Πόσα χρήματα πρέπει να διαθέσουμε σε digital marketing ενέργειες για το ξενοδοχείο ή την τουριστική επιχείρηση μας;

Α Decrease font Enlarge font
Πόσα χρήματα πρέπει να διαθέσουμε σε digital marketing ενέργειες για το ξενοδοχείο ή την τουριστική επιχείρηση μας;

Όλο και περισσότεροι επιχειρηματίες και στελέχη διαφόρων τουριστικών επιχειρήσεων αντιλαμβάνονται την δύναμη, αξία και αποτελεσματικότητα του digital marketing. Ένα καίριο όμως ερώτημα το οποίο προκύπτει, είναι πόσα χρήματα θα πρέπει να διαθέσουμε για τις digital marketing ενέργειες μας;

Πριν ξεκινήσουμε θεωρώ όμως σκόπιμο να ξεκαθαρίσουμε τι είναι το digital marketing. Αν και είχαμε αναφερθεί σε παλαιότερο σχετικό άρθρο μας σχετικά με τα 7 βασικά σημεία της ψηφιακής παρουσίας των τουριστικών επιχειρήσεων, θα αναφερθούμε στα κύρια συστατικά τα οποία λαμβάνουν μέρος σε μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική.

Μία σωστή digital marketing στρατηγική διαμορφώνεται σύμφωνα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης. Δεν υπάρχουν φασόν λύσεις (και έχουμε δει να κυκλοφορούν αρκετές τέτοιες προτάσεις στο internet). Τα εργαλεία που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε είναι τα εξής:

  • Η ιστοσελίδα της επιχείρησης (εκεί καταλήγουν όλες οι ενέργειες μας)
  • Search Engine Optimization (τεχνικές βελτιστοποίησης σειράς κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης)
  • Οι social media λογαριασμοί της επιχείρησης
  • Email Marketing
  • Content Marketing (αν και παραδοσιακά το content marketing αναφέρεται στην δημιουργία blog άρθρων, θα ήθελα να προεκτείνω στη δημιουργία οποιασδήποτε μορφής περιεχομένου)
  • Χρήση διαφόρων widget, δηλαδή εργαλείων που μπορεί να βοηθήσει την επίτευξη των στόχων μας
  • Χρήση διαφόρων bloggers (αποφεύγω τη λέξη influencer γιατί μου δημιουργεί μια αποστροφή)
  • Δημιουργία apps (κοινώς applications)
  • Σχεδιασμό και εκτέλεση διαφημιστικών καμπανιών (σε επίπεδο Social Media και Μηχανών Αναζήτησης)
  • Παρουσία σε ΟΤΑ's και Meta Search Engines, οπως π.χ. Booking.con, Expedia, Tripadvisor, Trivago κ.α.)
  • ...και βέβαια την ανάλυση των στατιστικών στοιχείων που μπορούμε να συλλέξουμε  

Νομίζω πως είναι απόλυτο ξεκάθαρο πως digital marketing δεν είναι μόνο η παρουσία σε ένα ή και περισσότερα κοινωνικά δίκτυα. 

Επίσης να ξεκαθαρίσουμε πως το digital marketing αποτελεί μέρος της γενικότερης marketing στρατηγικής της επιχείρησης (προτείνω να διαβάσετε το σχετικό άρθρο "Το Ψηφιακό Marketing είναι μέρος μιας συνολικής στρατηγικής Marketing".

Επειδή ενδεχομένως οι λέξεις στρατηγική, ανάλυση και η εν γένει γενικότερη χρήση της τεχνολογίας να ήχουν βαρύγδουπα και να δημιουργούν το αίσθημα της αποστροφής (γνωστό και ως "που πάω να μπλέξω") σε μικρότερου μεγέθους επιχειρήσεις, θα δηλώσουμε ότι όποιοι υοθετούν σύγχρονες πρακτικές είναι και αυτοί που ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό τους.

Ας πάμε να δούμε λοιπόν και το κύριο ζητούμενο του άρθρου μας. Πόσα χρήματα θα πρέπει να επενδύσουμε για τις digital marketing ενέργειες της επιχείρησης μας;

Επειδή προαναφέραμε πως το digital marketing αποτελεί μέρος της γενικότερης marketing στρατηγικής θεωρώ αυτονόητο να αναφέρω πως οι περισσότερες επιχειρήσεις διαθέτουν από το 5% έως και 15% του τζίρου τους για marketing σκοπούς. Από αυτό το ποσοστό θα πρέπει να διαθέτουμε από το 35% έως και 45% για digital marketing ενέργειες. Σε αυτό το σημείο αξίζει να σημειώσουμε πως η τάση δείχνει πως το digital marketing έχει αρχίσει να απορροφά και μεγαλύτερο ποσοστό από το συνολικό marketing κονδύλι που διαθέτουν οι επιχειρήσεις. Αυτό συμβαίνει καθότι η "μαγεία" του digital είναι ότι έχουμε απολύτως μετρήσιμα αποτελέσματα. Και για να σας φέρω ένα παράδειγμα: Εάν διαθέτατε 1.000€ θα προτιμούσατε να διαφημιστείτε σε ένα περιοδικό ή να εκτελέσετε μια ψηφιακή διαφημιστική ενέργεια; Θα χαρώ ιδιαίτερα να δω τις απαντήσεις σας κάτω από την συγκεκριμένη ανάρτηση στη Facebook ομάδα μας Digital Marketing για την Τουριστική Οικονομία.

Σε επόμενο άρθρο μας θα αναλύσουμε πως θα μπορούσαμε να "σπάσουμε" το digital marketing budget μας στις διάφορες ενέργειες άλλα ίσως θα σας ενδιέφερε να διαβάσετε το άρθρο μας "Πόσο κοστίζει το social media marketing;"

 

** Ο Κύρος Ασφής είναι συνιδρυτής της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία.

 

  1. 10/12 14:42

    Σεμινάριο για τον τουρισμό παρατήρησης πουλιών στην Κρήτη

  2. 10/12 14:37

    Google Reviews: Νέα λειτουργία για άμεση απόκριση των ξενοδοχείων στα σχόλια

  3. 10/12 13:32

    Τα προβλήματα του Β. Αιγαίου στο Συμβούλιο Ακτοπλοϊκών Συγκοινωνιών

  4. 10/12 13:15

    Ξανά ο διαγωνισμός για το Ξενία Ιαματικής Πηγής Κύθνου

  5. 10/12 12:50

    HAPCO: Θετικά μηνύματα για την προσέλκυση παγκοσμίων συνεδρίων στην Ελλάδα

  6. 10/12 12:47

    Το καζάνισμα της Σούμας, το παραδοσιακό ποτό της Χίου

  7. 10/12 12:41

    Η Κάρπαθος στην έκθεση Grecka Panorama 2018

  8. 10/12 12:15

    Μέλος των Fine Hotel & Resorts της American Express το ξενοδοχείο Caramel

  9. 10/12 12:12

    O συνεδριακός τουρισμός της Θεσσαλονίκης στην “IBTM World 2018"

  10. 10/12 11:54

    ASTA: Πώς ταξιδεύουν οι Αμερικανοί τουρίστες

  11. 10/12 11:27

    Τι περιλαμβάνει το νομοσχέδιο για τον θεματικό τουρισμό

  12. 10/12 10:02

    Κίτρινα Γιλέκα: Κύμα ακυρώσεων στα ξενοδοχεία στο Παρίσι

  13. 10/12 09:35

    Πώς θα προβληθεί ο τουρισμός της Θεσσαλίας το 2019

  14. 10/12 09:33

    Επιχορηγήσεις για ξενοδοχεία σε Ικαρία και Χαλκιδική

  15. 10/12 09:30

    Στη Χίο η συνεδρίαση του Συμβουλίου Ακτοπλοϊκών Συγκοινωνιών

  16. 10/12 09:29

    Η ελληνική γαστρονομία προβάλλεται στην Σουηδία

  17. 10/12 09:26

    Spots Viral Video για τη Νάξο και τις Μικρές Κυκλάδες

  18. 10/12 09:20

    Ευρωπαϊκός Κανονισμός φέρνει τα πάνω - κάτω στις κρατήσεις στα ξενοδοχεία

  19. 09/12 18:50

    Έ.Κουντουρά: Πώς προωθείται ο τουρισμός υγείας στην Ελλάδα- εγκαίνια της Athens International Tourism Expo

  20. 09/12 16:02

    International Tourism Expo 2018: Ο υπερ- τουρισμός και άλλες 6 τάσεις διαμορφώνουν το μέλλον

  21. 09/12 11:26

    Δήμος Παγγαίου: Δημιουργία προσβάσιμων θαλάσσιων τουριστικών προορισμών

  22. 09/12 11:25

    Ψηφιακή προβολή των γεω-μνημείων της Λήμνου

  23. 09/12 11:21

    Δράσεις πολιτισμού στο Αγρίνιο

  24. 09/12 10:59

    Εορταστικό πάρτι στο ανακαινισμένο Ballroom του Crowne Plaza Athens City Centre

  25. 08/12 12:36

    International Tourism Expo 2018: Οι Περιφέρειες προωθούν τη συνεργασία

  26. 08/12 11:10

    Η Κως ως τουριστικός προσβάσιμος θαλάσσιος προορισμός

  27. 08/12 11:08

    Ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης προορισμού στην Κατερίνη

  28. 08/12 11:03

    Νέος πολυχώρος στην Ελεύθερνα

  29. 07/12 16:39

    Ημερίδα για το Digital Marketing στη Θεσσαλονίκη

  30. 07/12 16:25

    O τουρισμός αύξησε τον κύκλο εργασιών στα καταλύματα και την εστίαση το γ' 3μηνο

  31. 07/12 16:01

    Η Τήνος στοχεύει σε διεθνείς και Έλληνες ταξιδιώτες

  32. 07/12 15:40

    Γ. Τζιάλλας: Eπενδυτικές ευκαιρίες στον ελληνικό τουρισμό

  33. 07/12 15:06

    Προωθείται η εγγραφή του Μινωικού Πολιτισμού στην UNESCO

  34. 07/12 14:31

    Μ. Κόνσολας: Υπερφορολόγηση του τουρισμού την τελευταία τετραετία

  35. 07/12 14:07

    Παγκόσμια Ημέρα Πολιτικής Αεροπορίας σήμερα

  36. 07/12 13:39

    Σε διαβούλευση σχέδιο Κανονισμού Καζίνο

  37. 07/12 13:29

    Η FedHATTA στηρίζει τον οινικό τουρισμό της Νάουσας

  38. 07/12 13:15

    Περισσότερο σεξ στις διακοπές θέλουν οι Αμερικανοί τουρίστες

  39. 07/12 12:51

    Virtuoso: Οι 9 εμπειρίες πολυτελών διακοπών που δεν πρέπει να χάσει κανείς το 2019

  40. 07/12 12:01

    +12,3% η επιβατική κίνηση στην Αθήνα το Νοέμβριο

  41. 07/12 11:41

    Fraport Greece: Διψήφια αύξηση των επιβατών το Νοέμβριο

  42. 07/12 11:41

    Επενδύσεις: Προκαταβολή του 25% της επιχορήγησης

  43. 07/12 11:38

    Σε διαβούλευση το σ/ν για την προσέλκυση Στρατηγικών Επενδύσεων

  44. 07/12 11:22

    Ryanair: Νέο δρομολόγιο Θεσσαλονίκη - Κρακοβία το 2019

  45. 07/12 11:15

    Υπερψηφίστηκε το νομοσχέδιο για το θεματικό τουρισμό - Τι περιλαμβάνει

  46. 07/12 10:38

    1,5 εκατ. Πολωνοί τουρίστες στην Ελλάδα το 2019

  47. 07/12 10:24

    Διεθνής διάκριση για το ξενοδοχείο Liostasi Hotel & Suites

  48. 07/12 10:16

    Μέγαρο Μουσικής Αθηνών: Προβολή παραγωγών σε 30 ξενοδοχεία

  49. 07/12 10:14

    Περιφέρεια Πελοποννήσου: Πολιτιστική διαδρομή "Δρόμοι Υγείας"

  50. 07/12 10:12

    Δήμος Πόρου: Το πρόγραμμα τουριστικής προβολής για το 2019

  51. 07/12 10:09

    ΕΟΤ: Πρόγραμμα διαφήμισης στην Κίνα

  52. 07/12 10:05

    Δυο νέα 5άστερα ξενοδοχεία στη Σαντορίνη

  53. 06/12 16:17

    Ο Δήμος Χερσονήσου στην Grecak Panorama και Greek Food Show

  54. 06/12 14:38

    Στην Κέρκυρα το βραβείο καλύτερης ευρωπαϊκής τοποθεσίας για κινηματογραφικά γυρίσματα

  55. 06/12 14:17

    ΠΟΤ- UNESCO: Ο πολιτιστικός τουρισμός οδηγεί στην ευημερία των κοινοτήτων

  56. 06/12 13:41

    Αίτηση πτώχευσης από την ελβετική αεροπορική εταιρεία PrivatΑir

  57. 06/12 13:26

    Η Ρόδος ιδανικός τουριστικός προορισμός για τους Πολωνούς

  58. 06/12 13:23

    Η γαστρονομία της Αστυπάλαιας προβάλλεται στην Ινδία

  59. 06/12 12:54

    Αυτό το αθηναϊκό ξενοδοχείο είναι ανάμεσα στα 100 καλύτερα στον κόσμο

  60. 06/12 12:35

    Αγωγή εκατομμυρίων δολαρίων στη Hilton για βιντεοσκόπηση επισκέπτριας στο ντουζ

  61. 06/12 12:11

    Ο ελληνικός τουρισμός υγείας και η κληρονομιά του Ιπποκράτη προβάλλεται στη Ρωσία

  62. 06/12 12:00

    Τουρκικός τουρισμός: Σύγχρονη ταυτότητα, με στόχο τα 50 εκατ. τουρίστες το 2019

  63. 06/12 11:56

    Αμερικανικός τουρισμός | Απογείωση της ζήτησης για Μύκονο το 2018- Οι top τάσεις στα ταξίδια

  64. 06/12 11:29

    Σειρά ριάλιτι στο MTV για το Beach Club της Lindsay Lohan στη Μύκονο (video)

  65. 06/12 10:45

    Δράσεις για τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής στην Κρήτη

  66. 06/12 10:43

    Ο τουριστικός χάρτης της Περιφέρειας Αν. Μακεδονίας- Θράκης

  67. 06/12 10:41

    Οργανισμός Διαχείρισης μάρκετινγκ προορισμού στο Β.Αιγαίο

  68. 06/12 10:37

    Tο πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Ρόδου για το 2019

  69. 06/12 10:33

    Πινακίδες τουριστικής πληροφόρησης στη Σπάρτη- Λεύκωμα για τη Δ.Μακεδονία

  70. 05/12 19:59

    Τουρισμός υπαίθριων δραστηριοτήτων: Τρίτος προορισμός στον κόσμο η Ελλάδα

  71. 05/12 19:39

    SETE Workshop: «To κρασί συναντά τον τουρισμό»

  72. 05/12 19:31

    Aegean: Προσύμφωνο με την Pratt & Whitney για κινητήρες GTF στα Α320neo

  73. 05/12 19:25

    Η Περιφέρεια Αττικής προβάλλεται στην Ολλανδία και το Βέλγιο

  74. 05/12 15:57

    Χριστούγεννα στην Αθήνα: 230 εκδηλώσεις στο εορταστικό πρόγραμμα του δήμου

  75. 05/12 14:43

    ΕΞΑ-ΑΑ: Τα προβλήματα της Αθήνας στους υποψήφιους δημάρχους

  76. 05/12 14:32

    Αλλοδαπός νοίκιαζε ανύπαρκτα διαμερίσματα στο εξωτερικό μέσω του διαδικτύου

  77. 05/12 14:16

    Στη Ελλάδα η απονομή των Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards 2019

  78. 05/12 13:53

    Πέμπτος μεγαλύτερος προορισμός για τους Αυστριακούς η Ελλάδα

  79. 05/12 13:18

    Η γαστρονομία της Τήνου σε εκδήλωση στο Μαρούσι

  80. 05/12 13:16

    Προσλήψεις στην Emirates | Open Day σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη

  81. 05/12 13:13

    Βρετανικός τουρισμός: Πώς θα επηρεάσει το Brexit τις διακοπές στη Μεσόγειο

  82. 05/12 12:31

    Αθλητικός τουρισμός | Διεθνής διάκριση για το Santorini Experience

  83. 05/12 12:26

    Ο τουρισμός ενεργοποίησε την ελληνική αγορά ακινήτων

  84. 05/12 12:02

    Παραπλάνηση των ταξιδιωτών από την Trivago στην Αυστραλία

  85. 05/12 11:41

    Βραβείο Προσβάσιμης Πόλης 2019 στη Μπρέντα της Ολλανδίας

  86. 05/12 11:22

    Τουρισμός: Ποιες πόλεις ήταν οι πιο περιζήτητες στους διεθνείς ταξιδιώτες το 2018

  87. 05/12 11:06

    Blu Express: 5 νέες συνδέσεις με Ελλάδα το 2019

  88. 05/12 11:00

    Ν. Ηγουμενίδης: Να προστατευθεί η θέση των ξεναγών ως πρεσβευτών της χώρας

  89. 05/12 10:48

    Φαντασμαγορική γιορτή για τα Χριστούγεννα στη μαρίνα Φλοίσβου

  90. 05/12 09:27

    ΣΕΤΕΥΔ: Οι υπαίθριες δραστηριότητες δεν είναι "τουρισμός αθλητικής αναψυχής"- Ο κλάδος θα γυρίσει πίσω 40 χρόνια

  91. 05/12 09:21

    Δήμος Ιλίου: Όχι σε μονάδα επεξεργασίας λυμάτων

  92. 05/12 09:19

    Πληρωμές επιχορηγήσεων για επενδύσεις σε ξενοδοχεία

  93. 05/12 09:17

    Δράσεις για τον τουρισμό σε Ναύπακτο και Λουτράκι

  94. 05/12 09:14

    Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου: Σύστημα διαχείρισης προορισμού

  95. 05/12 09:10

    ΕΛΣΤΑΤ: Χωρίς αναλυτικά στοιχεία για τον εισερχόμενο τουρισμό και το 2019

  96. 05/12 09:03

    Ξενοδοχεία: Παράταση του διαγωνισμού για τη μίσθωση του κτιρίου στη Ζαλοκώστα

  97. 04/12 17:53

    Κορυφαία στελέχη αεροδρομίων στο συμπόσιο του ΔΑΑ

  98. 04/12 15:00

    Απάτη 43.000 ευρώ από ταξιδιωτικό γραφείο στην Αθήνα

  99. 04/12 14:26

    The Best for the Guest | Συνέδριο Οικονομίας Διαμοιρασμού & Βραχυχρόνιας Μίσθωσης

  100. 04/12 14:21

    Το Discover North Athens προσέλκυσε Kινεζικές συμμετοχές στο Olympic Stadium Run