Εκτόξευση των αιτημάτων αποζημίωσης από τις τουριστικές επιχειρήσεις προβλέπουν οι ειδικοί για το 2023
26 Apr 2023, 12:34 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Aύξηση των αιτημάτων των ταξιδιωτών για αποζημιώσεις από τις τουριστικές επιχειρήσεις προέβλεψαν για αυτή την τουριστική σεζόν οι ειδικοί που συμμετείχαν στο Φόρουμ Αεροπορίας της Ένωσης Βρετανικών τουριστικών γραφεία και τουρ οπερέιτορ, ΑΒΤΑ, το οποίο πραγματοποιήθηκε στις 25 Απριλίου.
Οι ειδικοί προειδοποιούν ότι οι ελλείψεις προσωπικού στα ξενοδοχεία, οι αυξημένες προσδοκίες των ταξιδιωτών αλλά και οι αμέλειες στις κτιριακές εγκαταστάσεις ενδέχεται να προκαλέσουν κύμα αιτημάτων αποζημίωσης.
Σύμφωνα με τον συνεργάτη του δικηγορικού γραφείου Kennedys, Gareth Thomas, ήδη καταγράφεται αύξηση των αιτημάτων αποζημίωσης σε βάρος τουρ οπερέιτορ από πελάτες που μολύνονται από την ασθένεια των Λεγεωνάριων, εξαιτίας κακής συντήρησης του κλιματισμού ή των ντους, πράγμα που ενδέχεται να παρατηρηθεί φέτος στα ξενοδοχεία, τα οποία παρέμειναν κλειστά την περίοδο της πανδημίας.
Όπως είπε ο κ. Thomas, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διαχειριστούν τις υψηλές προσδοκίες των πελατών τους για αυτή τη χρονιά, πολλοί εκ των οποίων δεν ταξίδεψαν τα τελευταία χρόνια, και προκειμένου να πραγματοποιήσουν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια φέτος θα χρειαστεί να καταβάλλουν περισσότερα χρήματα από όσα ήταν συνηθισμένοι να καταβάλλουν λόγω μειωμένης διαθεσιμότητας.
Μάλιστα, υπογράμμισε ότι με την άνοδο του πληθωρισμού, τα αιτήματα αποζημίωσης θα περιλαμβάνουν μεγαλύτερα ποσά, ενώ όταν καταγράφονται αιτήματα αποζημίωσης είναι κακός οιωνός καθώς αυτό σημαίνει ότι οι υπηρεσίες δεν κατάφεραν να διευθετήσουν το αίτημα του πελάτη τους.
Ο κ. Thomas επισήμανε ότι η αυξηση των αιτήματων αποζημίωσης θα αποτελέσουν μεγάλο ζήτημα και πιθανόν να συνδυαστεί με την αύξηση των νομικών εταιριών οι οποίοι θα στοχεύουν στον κλάδο των ταξιδιών.
διαβάστε ακόμα
- Στις 29 Οκτωβρίου ξεκινούν οι Σχολές Ανώτερης Επαγγελματικής Κατάρτισης Τουρισμού 24/10 | 07:27
- Voucher Τουρισμού με επίδομα € 1.250 18/10 | 13:17
- Νέος Γενικός Διευθυντής στη City Contact από 1η Ιανουαρίου 2025 21/10 | 17:31
- Uber for Teens: Η νέα υπηρεσία για ασφαλείς μετακινήσεις εφήβων 17/10 | 10:13
- ΔΥΠΑ: Mέχρι 18 Οκτωβρίου οι αιτήσεις για τις 7 Πειραματικές Επαγγελματικές Σχολές Τουρισμού - Φιλοξενίας 14/10 | 15:56
- 9 στις 10 θέσεις εργασίας θα απαιτούν προηγμένες ψηφιακές δεξιότητες 14/10 | 14:20
- Ξενοδοχεία- καταλύματα | Διευκρινίσεις για τη Δήλωση απόδοσης του τέλους ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση 09/10 | 11:21
- «Ημέρες Καριέρας» ΔΥΠΑ στην Αθήνα 18-19 Οκτωβρίου | 190 επιχειρήσεις με 6.000 θέσεις εργασίας 07/10 | 14:02
- Τουρισμός | Accor: Η πιστοποίηση βιωσιμότητας είναι αναγκαία και προσθέτει αξία 05/10 | 11:45
- Booking.com | Eκπαίδευση για τη βιωσιμότητα στους παρόχους καταλυμάτων 02/10 | 11:18
δημοφιλέστερα
- 1 CNT: Πέντε Αθηναϊκά μπαρ στα 100 καλύτερα στον κόσμο για το 2024 23.10.2024 | ΤΑΣΕΙΣ
- 2 Ελληνικό: Αρχαία σε κατάχωση - αποκαλύφθηκαν κατά την ανέγερση 3 πενταώροφων κτηρίων κατοικιών 24.10.2024 | ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
- 3 Πρόγραμμα κατάρτισης για την επανειδίκευση και αναβάθμιση δεξιοτήτων στον τουρισμό 23.10.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 4 Aegean Airlines: Νέα εποχική σύνδεση Θεσσαλονίκη – Σύρος το καλοκαίρι του 2025 23.10.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 5 Γενική συνέλευση της Ε.Ξ. Σαντορίνης | Το μέλλον κερδίζεται από αυτούς που το δημιουργούν 23.10.2024 | ΦΟΡΕΙΣ
- 6 Ολοκληρώθηκε η εξαγορά της Thomas Cook από την ESky Group 23.10.2024 | TOUR OPERATORS
- 7 Amex GBT: Νέο τοπίο στα ταξίδια το 2025 – Πώς μπορούν να προσαρμοστούν τα ξενοδοχεία 23.10.2024 | ΤΑΣΕΙΣ
- 8 Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην παρουσίαση του προγράμματος ‘"FutureShapers Greece" 23.10.2024 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ
- 9 Smartwings: Νέες συνδέσεις τσάρτερ από Πολωνία με Χανιά, Ρόδο και Θεσσαλονίκη το 2025 23.10.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 10 Skyscanner/ Αμερικανικός τουρισμός: Στροφή σε ταξίδια προσωπικού ενδιαφέροντος και εμπειρίες στη φύση το 2025 11.10.2024 | ΜΕΛΕΤΕΣ / ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ