Έρευνα: Η κακοκαιρία επηρεάζει τις αναμνήσεις από τις διακοπές – Περισσότερες αρνητικές κριτικές σε... βροχερές ημέρες
17 Aug 2022, 12:49 | ΤΑΣΕΙΣ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Οι διαδικτυακές κριτικές για ξενοδοχεία, επηρεάζονται αρνητικά από τις καιρικές συνθήκες οι οποίες επικρατούν την ημέρα της σύνταξής τους, σύμφωνα με νέα έρευνα των Πανεπιστημίων της Ιερουσαλήμ και της Λουκέρνης.
Όπως προκύπτει από την έρευνα, η οποία δημοσιεύεται στην Journal of Consumer Research, ο κακός καιρός «χρωματίζει» δυσμενώς την αντίληψη των ανθρώπων για παρελθοντικές εμπειρίες.
Ο Δρ. Yaniv Dover της Σχολής Business του Πανεπιστημίου της Ιερουσαλήμ, σε συνεργασία με τον καθηγητή Leif Brandes του Πανεπιστημίου της Λουκέρνης, αξιοποίησαν δεδομένα που συλλέχθηκαν μέσα σε 12 έτη καθώς και 3 εκατ. ξενοδοχειακές κρατήσεις προκειμένου να μελετήσουν πώς 340.000 ανώνυμες ξενοδοχειακές κριτικές στο διαδίκτυο επηρεάστηκαν από τον καιρό που επικρατούσε την ημέρα που συντάχθηκαν.
Πρόκειται για μια περίπλοκη αξιολόγηση που περιλάμβανε αντιστοίχιση μεταξύ της κράτησης που έκανε ο καταναλωτής και της γραπτής κριτικής, τον προσδιορισμό του καιρού στην τοποθεσία του συντάκτη της κριτικής, τη βαθμολογία με αστέρια που δόθηκε, το λεξιλόγιο που χρησιμοποιήθηκε για την περιγραφή της διαμονής και τον καιρό που επικρατούσε κατά τη διάρκεια της διαμονής στο ξενοδοχείο. Οι ερευνητές χρησιμοποίησαν επίσης ένα ειδικό στατιστικό μοντέλο που αντιπροσωπεύει τόσο την απόφαση για την υποβολή κριτικής όσο και το περιεχόμενο της κριτικής.
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι, κατά μέσο όρο, η κακοκαιρία (βροχή ή χιόνι) υποβάθμιζε την αξιολόγηση των ανθρώπων για την προηγούμενη εμπειρία τους στο ξενοδοχείο τόσο ώστε να υποβιβάσει το ξενοδοχείο από μια βαθμολογία 5 αστέρων σε 4. Η κακοκαιρία έκανε επίσης τους κριτικούς να γράφουν πιο μακροσκελείς και πιο αυστηρές και λεπτομερείς κριτικές. Η έρευνα έδειξε ότι τις βροχερές ημέρες, υπήρχε μεγαλύτερη πιθανότητα να αποφασίσει κανείς να γράψει κριτική και ότι η επίδραση του καιρού εκείνη την ημέρα ήταν ανεξάρτητη από τον καιρό που βίωσαν κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
Οι συντάκτες της έρευνας αναφέρουν ότι το φαινόμενο αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι ο κακός καιρός τείνει να επαναφέρει αρνητικές αναμνήσεις, ή επηρεάζει αρνητικά τη διάθεση «χρωματίζοντας» αρνητικά τις κριτικές.
διαβάστε ακόμα
- Έρευνα Marriott Bonvoy: Πώς ταξιδεύουν οι σύγχρονοι Ασιάτες – Κυνηγοί του value και της μέγιστης εμπειρίας 24/04 | 17:24
- Ο τουρισμός περιπέτειας εξελίσσεται σε "μαζική αγορά" 23/04 | 10:33
- Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας 22/04 | 16:09
- Το 52% των Βρετανών επιλέγουν ξενοδοχείο βάσει κριτικών 16/04 | 13:00
- Forbes: Ο Ελληνικός προορισμός-έκπληξη που ανήκει στις 5 απόλυτες επιλογές διακοπών χωρίς μαζικό τουρισμό 16/04 | 06:00
- Βρετανικός τουρισμός: Το 54% των οικογενειών σχεδιάζουν να κάνουν διακοπές παρά την ακρίβεια 15/04 | 10:47
- Mirror: Το "low profile" Ελληνικό νησί που ανταγωνίζεται τη Μύκονο και τη Σαντορίνη! 09/04 | 12:46
- Το 73% των καταναλωτών από όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη στα ταξίδια 08/04 | 16:43
- Ξενοδοχεία: Η Αθήνα στις 5 πόλεις με τη μεγαλύτερη άνοδο εσόδων από το 2019 09/04 | 16:17
- Γερμανικός τουρισμός: Διψήφια αύξηση κρατήσεων τον Φεβρουάριο για οργανωμένα ταξίδια 01/04 | 14:35
δημοφιλέστερα
- 1 Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια 25.04.2024 | ΦΟΡΕΙΣ
- 2 Δεν εγκρίθηκε η μίσθωση του πρώην ξενοδοχείου Κυκλαδικόν στην Ερμούπολη - Νέα πρόσκληση ενδιαφέροντος 26.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 3 Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος 25.04.2024 | TOUR OPERATORS
- 4 Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν 25.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 5 Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους» 26.04.2024 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ
- 6 "Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης 25.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 7 Hilton | 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα 25.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 8 Κως: 50% έκπτωση στις μηνιαίες κάρτες απεριορίστων διαδρομών για εργαζόμενους στον τουρισμό και καταστήματα 26.04.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 9 Όμιλος Jet2.com και Jet2holidays | Έκρηξη κρατήσεων για το 2025 από το αεροδρόμιο του Μπόρνμουθ - Η Ρόδος στο top5 26.04.2024 | TOUR OPERATORS
- 10 Mουσείο εναλίων αρχαιοτήτων στον Πειραιά -Κοπή 7 δέντρων σε περιβάλλοντα χώρο ξενοδοχείου στην Ανάβυσσο 26.04.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ