Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου - ΕΒΕΔ | Σεμινάριο για την επίδραση της Τεχνητής Νοημοσύνης
21 Feb 2024, 12:50 | ΕΚΘΕΣΕΙΣ / ΣΥΝΕΔΡΙΑ
TornosNews.gr
Με μεγάλη επιτυχία διοργανώθηκε από τον Σύλλογο Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου και το Επιμελητήριο Δωδεκανήσου διήμερη εκπαιδευτική εκδήλωση με τίτλο "Διαπραγματεύσεις στον Ξενοδοχειακό Κλάδο. Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης. Συμβόλαια Ξενοδοχείων και Ανθρώπινο Δυναμικό". Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στη Ρόδο, 16 & 17 Φεβρουαρίου 2024, στο ΕΒΕΔ.
Το σεμινάριο πραγματοποιήθηκε από τη Lambda Negotiations, η οποία εξειδικεύεται σε προγράμματα εκπαίδευσης και συμβουλευτικής στις διαπραγματεύσεις.
Η Δρ. Λεμονιά Παπαδοπούλου-Κελίδου, Γενική Διευθύντρια της εταιρείας αναφέρθηκε αναλυτικά στις αιτίες έλλειψης του ανθρώπινου δυναμικού, στην ανάγκη του σωστού job description, στη διαδικασία σωστής επιλογής και τοποθέτησης προσωπικού καθώς επίσης και σε τακτικές αξιολόγησης και εκπαίδευσης των υπαλλήλων με την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.
Ο Καθηγητής Πανεπιστημίου της Βιέννης, Δρ. Νικόλαος Αντωνακάκης παρουσίασε τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης και τον τρόπο που μπορεί να εφαρμοστεί στη διαχείριση παραπόνων πελατών, στην τιμολογιακή πολιτική, στο marketing, στη διαχείριση συμβολαίων με tour operators και travel agents, στην επικοινωνία με τους πελάτες, στην επιλογή - τοποθέτηση - αξιολόγηση-εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού και σε πολλές άλλες πτυχές της λειτουργίας ενός ξενοδοχείου.
Ο Δικηγόρος Παρ' Αρείω Πάγω κ. Νάσος Φανός αναφέρθηκε στο πλήθος εξωδικαστικών επιλογών που διαθέτουν τα ξενοδοχεία και μπορούν να αξιοποιήσουν ως απάντηση σε καταχρηστικές συμπεριφορές των tour operators καθώς επίσης και σε νομικές παγίδες των συμβάσεων με το ανθρώπινο δυναμικό. Εκτενής ανάλυση έγινε σε στρατηγικές και τακτικές διαπραγμάτευσης με tour operators.
Το σεμινάριο παρακολούθησαν Διευθυντές Ξενοδοχείων, ξενοδόχοι, φοιτητές, επαγγελματίες και μέλη της ΕΠΟΤ. Συμμετείχαν επίσης ο Προέδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου, κ. Γιάννης Παπαβασιλείου και ο Αντιπεριφερειάρχης Πολιτισμού Δωδεκανήσου, κ. Χρήστος Μιχαλάκης.
Κατά γενική ομολογία όλων των συμμετεχόντων το σεμινάριο είχε πολύ υψηλό επίπεδο και καινοτόμο περιεχόμενο. Είναι ίσως η πρώτη φορά που πραγματοποιείται στο νησί εκπαίδευση που αναφέρεται στην επίδραση της Τεχνητής Νοημοσύνης στις Διαπραγματεύσεις, Ανθρώπινους πόρους, και Νομικά Ζητήματα από εισηγητές με υψηλή επιστημονική πιστοποιημένη εξειδίκευση, γνώση και εμπειρία.
Ο Πρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου Γιώργος Ματσίγκος δήλωσε: "Το σεμινάριο ξεπέρασε τις προσδοκίες μας. Μας εξέπληξε θετικά το επίπεδο των γνώσεων των εισηγητών και η πρακτική αξία αυτών για τον ξενοδοχειακό κλάδο. Η επικαιροποίηση της γνώσης είναι υποχρέωση όλων όσων εμπλέκονται σοβαρά στον τουρισμό. Η τεχνητή νοημοσύνη είναι το μέλλον. Η διαπραγμάτευση είναι αναπόσπαστο μέρος του κλάδου. Η νομική κάλυψη είναι απαραίτητη σε κάθε βήμα μας".
διαβάστε ακόμα
-
Πρώτο Ελληνογερμανικό Φόρουμ Τουρισμού στον Βόλο 26/07 | 07:12
-
Hotel Experience: Νέα έκθεση και συνέδριο για τον κλάδο της φιλοξενίας 10/07 | 12:29
-
Τα 3 ιδιαίτερα concept προβολής εκθετών που ετοιμάζει το 100% Hotel Show 03/07 | 15:03
-
Rhodes Co-Lab | Εκδήλωση για την Ολιστική Βιώσιμη Ανάπτυξη από την Παραγωγή στη Γαστρονομία – Φιλοξενία 01/07 | 18:18
-
Ποσειδώνια 2024: Ρεκόρ συμμετοχών με 2.038 εκθέτες από 81 χώρες 13/06 | 13:15
-
Ποσειδώνια: Στρατηγική συνεργασία ΕΛΙΜΕ με ΕΕΝ - Ο Όμιλος ΟΝΕΧ ξεκινά γραμμή παραγωγής 30 ρυμουλκών 06/06 | 13:40
-
Τα διεθνή νηολόγια παρουσιάζουν τις καινοτομίες τους στα Ποσειδώνια 2024 05/06 | 15:07
-
Στην Ελλάδα μέλη της κοινότητας 6to6 Motor για έκθεση υπερπολυτελών σπορ αυτοκινήτων 05/06 | 03:50
-
100% Hotel Show Athens: Νέα Ημερομηνία – Επιλεγμένα Brands – Περισσότερα Workshops 03/06 | 11:19
-
Το δεύτερο Elia Lesvos Confest 2024 εδραιώνει τη Λέσβο στον παγκόσμιο χάρτη των διεθνών συνεδρίων για το ελαιόλαδο 03/06 | 10:16
δημοφιλέστερα
- 1 Ρωσικός τουρισμός: Διπλάσια ζήτηση για Ελλάδα από πέρυσι – Πόλος έλξης τα πολυτελή ξενοδοχεία 24.07.2024 | ΤΑΣΕΙΣ
- 2 Επιθέσεις στο σιδηροδρομικό δίκτυο της Γαλλίας λίγο πριν από την έναρξη των Ολυμπιακών Αγώνων 26.07.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 3 DERTOUR: Τρίτος πιο περιζήτητος προορισμός η Ελλάδα το καλοκαίρι, 15% επάνω οι ταξιδιώτες από πέρυσι 26.07.2024 | TOUR OPERATORS
- 4 Ο πρώην CEO της TUI Γερμανίας γίνεται επικεφαλής του ξενοδοχειακού σκέλους του DERTOUR 26.07.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 5 Γερμανικός Τύπος | Η Σπαρτιάτισσα Κυνίσκα: Η πρώτη γυναίκα Ολυμπιονίκης 26.07.2024 | ΚΟΙΝΩΝΙΑ
- 6 Οι Ολυμπιακοί Αγώνες διώχνουν Γάλλους για διακοπές στο εξωτερικό- Η Αθήνα μεταξύ των δημοφιλών προρισμών 26.07.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 7 Τουρισμός | Διακοπές στο εξωτερικό επιλέγει το 53% των Βρετανών αυτό το καλοκαίρι - Στις 2.804 £ ο μέσος προϋπολογισμός 26.07.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 8 Συμφωνία μεταξύ Υπ. Τουρισμού και ΞΕΕ για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού 26.07.2024 | ΦΟΡΕΙΣ
- 9 Ανέγερση νέου Σταθμού Επιβατών στο λιμάνι της Σούδας 26.07.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 10 Παρουσίαση του οινοτουριστικού προϊόντος της Μακεδονίας στο Βελιγράδι 26.07.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ