Πώς χαρακτηρίζουν οι Βρετανοί καταναλωτές την Ryanair
23 Aug 2019, 11:55 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
TornosNews.gr
Η Ryanair κατατάχθηκε, για έκτη συνεχή χρονιά, στην τελευταία θέση ικανοποίησης των πελατών σε έρευνα, που διενήργησε η Ένωση των Βρετανών καταναλωτών Which? σε δείγμα 4.000 μελών της, που κλήθηκαν να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες, που προσφέρουν 100 δημοφιλή εμπορικά σήματα στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Οι καταναλωτές βαθμολόγησαν 50 κριτήρια στην εξυπηρέτηση των πελατών. Η Ryanair έλαβε τη χαμηλότερη βαθμολογία από το 50% των ερωτηθέντων. ενώ πολλοί χαρακτήρισαν την εταιρεία ως "άπληστη", "ύπουλη" και "αλλαζονική".
Η British Airways ήρθε 83η στη λίστα, με συνολική βαθμολογία εξυπηρέτησης πελατών 66%. Η EasyJet ήταν η αεροπορική εταιρεία με τις καλύτερες επιδόσεις, καταλαμβάνοντας την 79η θέση με συνολική βαθμολογία 68%.
Από τα brand στο χώρο των ταξιδιών, που αξιολογήθηκαν, η Jet2holidays έλαβε την υψηλότερη βαθμολογία, με 80% και ήρθε στην 16η θέση, ο Thomas Cook κατατάχθηκε στην 56η θέση με 73%, ενώ η TUI κατέλαβε την 65η θέση με βαθμολογία εξυπηρέτησης πελατών 71%.
διαβάστε ακόμα
- EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024 24/04 | 15:00
- Tus Airways: Nέα σύνδεση Λάρνακα - Ρόδος 24/04 | 13:04
- +14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο 23/04 | 16:23
- Βραβείο Routes Europe 2024 στο αεροδρόμιο της Αθήνας 24/04 | 11:53
- Eurowings: 7 νέες συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024 23/04 | 13:43
- EasyJet | 1,25 εκατ. θέσεις προσφέρονται με έκπτωση - 61,99 £ η έκπτωση προς Σκιάθο για απλή μετάβαση 23/04 | 11:07
- Πιο ρυπογόνες από ποτέ οι low cost αεροπορικές εταιρίες 19/04 | 15:28
- Ryanair: Μεγάλη προσφορά για 500.000 θέσεις από 12,99 ευρώ 19/04 | 16:04
- Lufthansa | Ακύρωση των πτήσεων προς Τεχεράνη και Βηρυτό μέχρι τις 30 Απριλίου 18/04 | 11:45
- SAS & Aegean: Συνεργασία κοινού κωδικού για συνδέσεις της Αθήνας με Σκανδιναβικές χώρες 18/04 | 10:12
δημοφιλέστερα
- 1 Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος 25.04.2024 | TOUR OPERATORS
- 2 Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν 25.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 3 "Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης 25.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 4 Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές! 25.04.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 5 HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών 25.04.2024 | ΞΕΕ
- 6 Η νέα υπουργός Τουρισμού της Ισπανίας 25.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 7 Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά 25.04.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 8 Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024 25.04.2024 | ΕΟΤ
- 9 Η Hilton ανοίγει 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα 25.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 10 Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια 25.04.2024 | ΦΟΡΕΙΣ