Υποχρέωση για Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη στα καταλύματα
11 Jul 2016, 11:43 | ΣΕΤΚΕ
TornosNews.gr
Την υποχρέωση ανάρτησης Καρτέρας Ενημέρωσης Πελάτη σε εμφανές σημείο υπενθυμίζει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών καταλυμάτων Ελλάδας (ΣΕΤΚΕ) στις επιχειρήσεις τουριστικών καταλυμάτων, σύμφωνα με τον νόμο 4403/2016 ΦΕΚ 125Α που ψηφίστηκε στη Βουλή.
Η καρτέλα αυτή αντικαθιστά τον παλιό τιμοκατάλογο και στόχος της δεν είναι μόνο να διαχωρίσει τα νόμιμα από τα παρανόμως λειτουργούντα τουριστικά καταλύματα, αλλά πρωτίστως να λύσει πάγια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρηματίες του κλάδου, αναφορικά με τους όρους που διέπουν τις σχέσεις ξενοδόχων-πελατών.
Ειδικότερα, η Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη θα αναγράφει σε ελληνικά/αγγλικά τα κύρια δικαιώματα και υποχρεώσεις των πελατών σχετικά με την ακυρωτική πολιτική, τις ώρες άφιξης/αναχώρησης, τον κανονισμό παράτασης της ώρας αναχώρησης, τη χρέωση πρόσθετης κλίνης κ.ά.
Στο πλαίσιο αυτό, κάθε επιχειρηματίας τουριστικού καταλύματος οφείλει να προμηθεύεται την εν λόγω καρτέλα, καθώς με αυτό τον τρόπο όχι μόνο διασφαλίζεται η νόμιμη λειτουργία της επιχείρησής του, αλλά λύνει και αρκετά προβλήματα σε σχέση με τους πελάτες του.
Για τις επιχειρήσεις που ανήκουν στα «Μη Κύρια Τουριστικά Καταλύματα» (ενοικιαζόμενα δωμάτια, διαμερίσματα, κατοικίες, βίλλες), την ευθύνη διάθεσης της Καρτέλας Ενημέρωσης Πελάτη έχει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών Καταλυμάτων Ελλάδος (ΣΕΤΚΕ) με τις Ομοσπονδίες και τους Συλλόγους μέλη της.
Για τη διασφάλιση της διαδικασίας, βάσει του νόμου, οι Πανελλήνιοι Συλλογικοί Επαγγελματικοί Φορείς τηρούν αρχείο και το υποβάλλουν περιοδικά στις αρμόδιες Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού.
διαβάστε ακόμα
-
Η Κ.Νοτοπούλου στο συνέδριο του HAPCO | Εθνική πολιτική για τις εκθέσεις και τα συνέδρια 16/03 | 16:04
-
ΣΕΤΚΕ | Η «νέα πρόταση στη διαμονή» με 3 Δράσεις και καινοτόμα ψηφιακά εργαλεία στα μικρά καταλύματα 27/11 | 17:09
-
ΟΙ δράσεις της ΣΕΤΚΕ στη Philoxenia 22/11 | 14:26
-
ΣΕΤΚΕ | Να εργαστούν στον τουρισμό τη θερινή σεζόν συνταξιούχοι και εκπαιδευτικοί 08/06 | 16:41
-
ΣΕΤΚΕ | Άλυτο πρόβλημα η υποχρέωση για ναυαγοσώστη στα καταλύματα με πισίνα 24/02 | 16:14
-
ΣΕΤΚΕ: Απατεώνες υπόσχονται επιδοτήσεις στα τουριστικά καταλύματα 14/12 | 14:23
-
ΣΕΤΚΕ: "Μαύρη Παρασκευή" για τα ταμεία των εταιρειών πιστοποίησης... 30/11 | 15:12
-
ΣΕΤΚΕ: Αυτή είναι η διαδικασία πιστοποίησης τουριστικού καταλύματος 29/10 | 14:02
δημοφιλέστερα
- 1 EE | Πιο οικονομική η επισκευή προϊόντων από την αντικατάσταση - νέα δικαιώματα στους καταναλωτές 25.03.2023 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 2 Έρευνα Skift | Πώς το Άμστερνταμ σχεδιάζει να αντιμετωπίσει τον υπερ - τουρισμό 26.03.2023 | ΚΟΣΜΟΣ
- 3 Σχέδιο στη Γαλλία για μείωση των δημόσιων δαπανών 26.03.2023 | ΚΟΣΜΟΣ
- 4 Ηνωμένο Βασίλειο: Έως το 2024 θα συντελεστεί η μεγαλύτερη επιδείνωση του βιοτικού επιπέδου από το 1956 26.03.2023 | ΑΓΟΡΕΣ
- 5 Επανεκκίνηση με αποφασιστικότητα και συγκεκριμένες πρωτοβουλίες… 25.03.2023 | ΑΠΟΨΗ
- 6 Πουλήθηκε χαρτοφυλάκιο 72 ξενοδοχείων- ποια είναι η κοινοπραξία, που το αγόρασε- τα μισά σε νησιά του Αιγαίου 24.03.2023 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 7 Βατικανό: Ιστορική η επιστροφή θραυσμάτων του Παρθενώνα 25.03.2023 | ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
- 8 Βασίλης Κικίλιας: +15% η κρουαζιέρα το 2023 σε σχέση με πέρυσι 25.03.2023 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ
- 9 Ευρωπαϊκή Σύνοδος CLIA: 20% επάνω από το 2019 οι αφίξεις κρουαζιερόπλοιων στην Ελλάδα - Καθυστερήσεις στο σύστημα καταγραφής επιβατών 24.03.2023 | ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ
- 10 Ο Τουρισμός το 2070: Διαβατήρια καρδιακών παλμών, 3D εκτύπωση φαγητού & ρούχων, ολογραφικό προσωπικό και ιπτάμενα ταξί 24.03.2023 | ΤΑΣΕΙΣ