Υποχρέωση για Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη στα καταλύματα
11 Jul 2016, 11:43 | ΣΕΤΚΕ
TornosNews.gr
Την υποχρέωση ανάρτησης Καρτέρας Ενημέρωσης Πελάτη σε εμφανές σημείο υπενθυμίζει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών καταλυμάτων Ελλάδας (ΣΕΤΚΕ) στις επιχειρήσεις τουριστικών καταλυμάτων, σύμφωνα με τον νόμο 4403/2016 ΦΕΚ 125Α που ψηφίστηκε στη Βουλή.
Η καρτέλα αυτή αντικαθιστά τον παλιό τιμοκατάλογο και στόχος της δεν είναι μόνο να διαχωρίσει τα νόμιμα από τα παρανόμως λειτουργούντα τουριστικά καταλύματα, αλλά πρωτίστως να λύσει πάγια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρηματίες του κλάδου, αναφορικά με τους όρους που διέπουν τις σχέσεις ξενοδόχων-πελατών.
Ειδικότερα, η Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη θα αναγράφει σε ελληνικά/αγγλικά τα κύρια δικαιώματα και υποχρεώσεις των πελατών σχετικά με την ακυρωτική πολιτική, τις ώρες άφιξης/αναχώρησης, τον κανονισμό παράτασης της ώρας αναχώρησης, τη χρέωση πρόσθετης κλίνης κ.ά.
Στο πλαίσιο αυτό, κάθε επιχειρηματίας τουριστικού καταλύματος οφείλει να προμηθεύεται την εν λόγω καρτέλα, καθώς με αυτό τον τρόπο όχι μόνο διασφαλίζεται η νόμιμη λειτουργία της επιχείρησής του, αλλά λύνει και αρκετά προβλήματα σε σχέση με τους πελάτες του.
Για τις επιχειρήσεις που ανήκουν στα «Μη Κύρια Τουριστικά Καταλύματα» (ενοικιαζόμενα δωμάτια, διαμερίσματα, κατοικίες, βίλλες), την ευθύνη διάθεσης της Καρτέλας Ενημέρωσης Πελάτη έχει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών Καταλυμάτων Ελλάδος (ΣΕΤΚΕ) με τις Ομοσπονδίες και τους Συλλόγους μέλη της.
Για τη διασφάλιση της διαδικασίας, βάσει του νόμου, οι Πανελλήνιοι Συλλογικοί Επαγγελματικοί Φορείς τηρούν αρχείο και το υποβάλλουν περιοδικά στις αρμόδιες Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού.
διαβάστε ακόμα
-
ΣΕΤΚΕ | Συνεργασία με τον ΟΣΔ Μουσικών Πνευματικών Δικαιωμάτων – «Αυτοδιαχείριση» 18/05 | 16:29
-
ΣΕΤΚΕ: Αίτημα για τα καθήκοντα ναυαγοσώστη στα ενοικιαζόμενα δωμάτια 10/04 | 15:45
-
ΣΕΤΚΕ: Εκτός του προγράμματος ΕΣΠΑ Πράσινης Μετάβασης ΜμΕ τα τουριστικά καταλύματα 31/03 | 15:39
-
ΣΕΤΚΕ | Η «νέα πρόταση στη διαμονή» με 3 Δράσεις και καινοτόμα ψηφιακά εργαλεία στα μικρά καταλύματα 27/11 | 17:09
-
ΟΙ δράσεις της ΣΕΤΚΕ στη Philoxenia 22/11 | 14:26
-
ΣΕΤΚΕ | Να εργαστούν στον τουρισμό τη θερινή σεζόν συνταξιούχοι και εκπαιδευτικοί 08/06 | 16:41
-
ΣΕΤΚΕ | Άλυτο πρόβλημα η υποχρέωση για ναυαγοσώστη στα καταλύματα με πισίνα 24/02 | 16:14
-
ΣΕΤΚΕ: Απατεώνες υπόσχονται επιδοτήσεις στα τουριστικά καταλύματα 14/12 | 14:23
-
ΣΕΤΚΕ: "Μαύρη Παρασκευή" για τα ταμεία των εταιρειών πιστοποίησης... 30/11 | 15:12
-
ΣΕΤΚΕ: Αυτή είναι η διαδικασία πιστοποίησης τουριστικού καταλύματος 29/10 | 14:02
δημοφιλέστερα
- 1 Καταστροφική η αύξηση του Φόρου Διαμονής - Ναι σε ένα τοπικό "Πράσινο Τέλος" επί του τζίρου 23.09.2023 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 2 Έρχεται η νέα κακοκαιρία- Ποιες περιοχές θα επηρεάσει η "ψυχρή λίμνη" 24.09.2023 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 3 Προσωρινός ανάδοχος η ΤΕΡΝΑ για τη «Μετατροπή του κτιρίου ”SILO” σε Μουσείο Εναλίων Αρχαιοτήτων» 24.09.2023 | ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
- 4 Κέρκυρα | Νέος διαγωνισμός για τη μίσθωση ακινήτου - φιλέτου στο κέντρο της παλαιάς πόλης 24.09.2023 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 5 «Στοίχημα για εμάς το πρώτο πλωτό αιολικό πάρκο να είναι έτοιμο το 2030» 22.09.2023 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 6 Λίβανος: Σημαντική αύξηση της αεροπορικής κίνησης στο οκτάμηνο 24.09.2023 | ΚΟΣΜΟΣ
- 7 Καλλιτεχνική δράση Εκεί που Ζω στη Χίο 23.09.2023 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 8 Mουσική εκδήλωση αφιερωμένη στην ελληνική ιστορία και στη σημασία του Φωτός στη Δήλο 23.09.2023 | ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
- 9 Διεθνές Φεστιβάλ Κινούμενων Σχεδίων Animasyros στη Σύρο 23.09.2023 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 10 Οι πτήσεις προς την Αλβανία έχουν σημειώσει αύξηση 80% από το 2019 έως το 2023 25.09.2023 | ΚΟΣΜΟΣ