Τι απαντά η Kiwi.com στην έρευνα της Ryanair περί πειρατών-ΟΤΑ
01 Dec 2023, 11:54 | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Ως μια επίθεση της Ryanair με στόχο να αποτρέψει τους ταξιδιώτες να κάνουν κρατήσεις μέσω ΟΤΑ (online ταξιδιωτικών γραφείων), χαρακτηρίζει η Kiwi.com τα αποτελέσματα της έρευνας που δημοσιοποίησε πρόσφατα ο αερομεταφορέας, στην οποία τα ΟΤΑ παρουσιάζονται ως «πειρατές» που εφαρμόζουν πολύ υψηλότερες χρεώσεις για τις υπηρεσίες της Ryanair από τον ίδιο το αερομεταφορέα.
Όπως ενημέρωσε το Tornos News η Kiwi.com, εκπρόσωπός της προέβη στην ακόλουθη επίσημη δήλωση:
"Με τις πολλαπλές έρευνες από τις πανευρωπαϊκές οργανώσεις καταναλωτών και τις επιτροπές ανταγωνισμού που εξετάζουν τις ενέργειες της Ryanair, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι δεχόμαστε επίθεση από μέρους τους. Προσπαθούν να αποσπάσουν και να αποπροσανατολίσουν την προσοχή από πάνω τους, μειώνοντας τους ανταγωνιστές και χρησιμοποιώντας διαλεγμένες πληροφορίες που δεν αντικατοπτρίζουν την κατά πολύ μεγαλύτερη κλίμακα συνδυασμών και επιλογών που τα OTA προσφέρουν στους πελάτες τους, κάτι το οποίο οι ίδιο αδυνατούν να κάνουν.
Αυτή η επίθεση αποτελεί άλλη μια ενέργειά της Ryanair για να αποτρέψουν τους πελάτες να κάνουν κρατήσεις μέσω των OTA. Νωρίτερα η Ryanair εφάρμοσε την λεγόμενη διαδικασία επαλήθευσης στοιχειών, η οποία διερευνάται και θεωρείται πως έχει σχεδιαστεί για να τιμωρήσει τους καταναλωτές που θέλουν να έχουν την ελευθερία στο από που να αγοράσουν εισιτήρια. Στην Ισπανία, η οργάνωση Καταναλωτών και Χρηστών - Organisation of Consumers and Users (OCU) - κατηγόρησε την αεροπορική εταιρεία για 'κακοδιαχείριση επειδή αναγκάζει τους επιβάτες να πληρώνουν πιο πολύ για να κάνουν check-in στο αεροδρόμιο, ιδίως εκείνους που κλείνουν τις πτήσεις τους από ταξιδιωτικά πρακτορεία η μέσω τρίτων'."
διαβάστε ακόμα
-
Which? | «Πιθανόν παραπλανητικές» τακτικές στις κρατήσεις μέσω Expedia και Hotels.com 25/07 | 12:22
-
Η Γερμανική Λέσχη Αυτοκινήτου - ADAC αγόρασε 70 ταξιδιωτικά γραφεία της Galeria 17/07 | 14:40
-
«Βέλη» Booking κατά της ΕΕ: «Ανόητοι κανονισμοί, μας τοποθετούν σε μειονεκτική θέση στον ανταγωνισμό» 28/06 | 11:33
-
Schmetterling: Αθέμιτες πρακτικές ξενοδόχων στην Τουρκία προς τους πελάτες του FTI - Ποια μπαίνουν σε "μαύρη λίστα" 25/06 | 13:04
-
Ολλανδία: Έρευνα στη Booking.com μετά από καταγγελίες για «ξέπλυμα χρήματος από εγκλήματα πολέμου» 30/05 | 12:29
-
Γερμανικά ταξιδιωτικά γραφεία: Αύξηση 4,5% στις πωλήσεις τον Απρίλιο 16/05 | 12:45
-
HolidayCheck: Εκδήλωση στην Κρήτη για την τοποθέτηση των ξενοδοχείων στις γερμανόφωνες αγορές 02/05 | 10:26
-
Booking.com: Τέλος το Travel Sustainable, πιστοποιήσεις βιωσιμότητας μόνο από τρίτους 04/04 | 11:37
-
Ιταλία: Έρευνες στην Booking.com για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού στις ξενοδοχειακές κρατήσεις 26/03 | 15:55
-
Ιδρύθηκε η AFEA CONGRESS 27/02 | 10:31
δημοφιλέστερα
- 1 Ρωσικός τουρισμός: Διπλάσια ζήτηση για Ελλάδα από πέρυσι – Πόλος έλξης τα πολυτελή ξενοδοχεία 24.07.2024 | ΤΑΣΕΙΣ
- 2 Επιθέσεις στο σιδηροδρομικό δίκτυο της Γαλλίας λίγο πριν από την έναρξη των Ολυμπιακών Αγώνων 26.07.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 3 DERTOUR: Τρίτος πιο περιζήτητος προορισμός η Ελλάδα το καλοκαίρι, 15% επάνω οι ταξιδιώτες από πέρυσι 26.07.2024 | TOUR OPERATORS
- 4 Ο πρώην CEO της TUI Γερμανίας γίνεται επικεφαλής του ξενοδοχειακού σκέλους του DERTOUR 26.07.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 5 Γερμανικός Τύπος | Η Σπαρτιάτισσα Κυνίσκα: Η πρώτη γυναίκα Ολυμπιονίκης 26.07.2024 | ΚΟΙΝΩΝΙΑ
- 6 Οι Ολυμπιακοί Αγώνες διώχνουν Γάλλους για διακοπές στο εξωτερικό- Η Αθήνα μεταξύ των δημοφιλών προρισμών 26.07.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 7 Τουρισμός | Διακοπές στο εξωτερικό επιλέγει το 53% των Βρετανών αυτό το καλοκαίρι - Στις 2.804 £ ο μέσος προϋπολογισμός 26.07.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 8 Συμφωνία μεταξύ Υπ. Τουρισμού και ΞΕΕ για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού 26.07.2024 | ΦΟΡΕΙΣ
- 9 Ανέγερση νέου Σταθμού Επιβατών στο λιμάνι της Σούδας 26.07.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 10 Παρουσίαση του οινοτουριστικού προϊόντος της Μακεδονίας στο Βελιγράδι 26.07.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ