Expedia: Επιστροφή χρημάτων ανεξάρτητα από την πολιτική κράτησης του καταλύματος
30 Mar 2020, 12:25 | ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ
TornosNews.gr
Ο όμιλος Expedia κάλεσε τους ξενοδόχους να μπουν σε παγκόσμιο πρόγραμμα που δημιούργησε ο ίδιος για τη διαχείριση χιλιάδων ακυρώσεων από επισκέπτες εξαιτίας της πανδημίας, με τίτλο «Global Cancelation Waiver Program».
Ο όμιλος, ο οποίος περιλαμβάνει τις πλατφόρμες κρατήσεων Expedia, Hotels.com, Hotwire και άλλες, δήλωσε ότι δέχεται πρωτοφανή όγκο τηλεφωνημάτων από ταξιδιώτες που ζητούν βοήθεια για κρατήσεις που δεν προέβλεπαν επιστροφή χρημάτων, καθώς πολλοί είτε δε μπορούν να ταξιδέψουν είτε δεν πρέπει.
Το νέο πρόγραμμα αποτελεί έναν μηχανισμό στον οποίο εντάσσονται αυτόματα όλα τα καταλύματα, έτσι ώστε να γίνεται ακύρωση και επιστροφή χρημάτων εάν οι ταξιδιώτες επιθυμούν να ακυρώσουν το ταξίδι τους.
Οι ξενοδόχοι είχαν περιθώριο να φύγουν από το πρόγραμμα την 20η Μαρτίου.
Στο πρόγραμμα εντάσσονται και όλα τα καταλύματα που δεν επιτρέπουν επιστροφή χρημάτων για προπληρωμένες κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέχρι και τις 19 Μαρτίου για διαμονή από τις 20 Μαρτίου έως τις 30 Απριλίου του 2020.
Για τα ξενοδοχεία που επέλεξαν να μη συμμετάσχουν, η Expedia θα προσφέρει ετήσια πίστωση εάν οι ταξιδιώτες προβούν σε ακύρωση για κρατήσεις χωρίς επιστροφή χρημάτων τις ημερομηνίες από 20 Μαρτίου έως 30 Απριλίου, εκτός αν δεν είναι πρακτικά δυνατή η ασφάλιση της πίστωσης.
Επιπλέον, η Expedia αναφέρει σε σχετική της ενημέρωση προς τα καταλύματα: "Σε περίπτωση που η κυβέρνησή σας παρατείνει την περίοδο απαγόρευσης λειτουργίας, θα καταργήσουμε την απογραφή για την ιδιοκτησία σας από τους ιστοτόπους μας για εκείνη την περίοδο. Εάν έχει χορηγηθεί στην ιδιοκτησία σας κυβερνητική άδεια να λειτουργεί κατ’ εξαίρεση, θα κάνουμε ενέργειες ώστε να μεταφορτωθεί εκ νέου η δυναμικότητά σας στους ιστοτόπους μας το συντομότερο δυνατό. Ελέγξτε το Partner Central για την κατάσταση της δυναμικότητας που σας αφορά".
διαβάστε ακόμα
- Booking.com: Τέλος το Travel Sustainable, πιστοποιήσεις βιωσιμότητας μόνο από τρίτους 04/04 | 11:37
- Ιταλία: Έρευνες στην Booking.com για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού στις ξενοδοχειακές κρατήσεις 26/03 | 15:55
- Ιδρύθηκε η AFEA CONGRESS 27/02 | 10:31
- Ισπανία: Πρόστιμο 530 εκατ. δολαρίων στη Booking.com για αθέμιτο ανταγωνισμό 26/02 | 11:19
- Σε ποια τουριστικά γραφεία ανατέθηκε η παροχή ταξιδιωτικών και μεταφορικών υπηρεσιών 23/02 | 07:42
- Στο Grecotel Riviera Olympia το ετήσιο συνέδριο των ταξιδιωτικών γραφείων Best-Reisen 12/02 | 12:19
- Νέα εποχή στην AFEA Travel and Tourism 07/02 | 18:17
- Kyvernitis Travel Group: Αναβάθμιση των λειτουργιών με τις τεχνολογικές λύσεις της Sabre 06/02 | 12:59
- Στη GS Travel οι υπηρεσίες φιλοξενίας στο πλαίσιο του 26ου Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Θεσσαλονίκης 01/02 | 06:26
- Η Villa Select διευρύνει την παρουσία της στην Ελλάδα με βίλες στην Κρήτη 18/01 | 13:12
δημοφιλέστερα
- 1 Έρευνα | Τα καλύτερα και χειρότερα αεροδρόμια στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους χρήστες της Google 26.04.2024 | ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
- 2 Ο νέος γενικός διευθυντής του Eliamos Villas Hotel & Spa στην Κεφαλονιά 26.04.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 3 Ανοίγει την 1η Μαΐου το νέο πολυτελές Amyth of Mykonos | Super Paradise 26.04.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 4 Wyndham Hotels & Resorts: Ισχυρό α’ τρίμηνο με ρεκόρ νέων και υπό κατασκευή δωματίων 26.04.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 5 Πρώην δήμαρχος Βενετίας προς τουρίστες: «Μην πληρώνετε τον φόρο εισόδου στην πόλη» 26.04.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 6 Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025 26.04.2024 | ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ
- 7 Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι 26.04.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 8 Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί 26.04.2024 | ΑΓΟΡΕΣ
- 9 Όμιλος Jet2.com και Jet2holidays | Έκρηξη κρατήσεων για το 2025 από το αεροδρόμιο του Μπόρνμουθ - Η Ρόδος στο top5 26.04.2024 | TOUR OPERATORS
- 10 Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους» 26.04.2024 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ