Βρετανία: Αυτοί είναι οι καλύτεροι και οι χειρότεροι πάροχοι πακέτων διακοπών – Τι δήλωσαν οι καταναλωτές
09 Jan 2023, 15:57 | TOUR OPERATORS
Χριστίνα Λαΐνοπούλου
Tις καλύτερες και τις χειρότερες εταιρίες παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών, όσον αφορά τα πακέτα διακοπών σε ηλιόλουστους και παραθαλάσσιους προορισμούς, αποκαλύπτει η Βρετανική ένωση προστασίας καταναλωτών Which?.
Στην κορυφή της λίστας με τις καλύτερες εταιρίες όπως τις αξιολόγησαν οι καταναλωτές είναι οι Jet2holidays και Kuoni (DER Touristik), συγκεντρώνοντας το 84% των προτιμήσεων των Βρετανών καθεμία. Στις κορυφαίες προτεινόμενες εταιρίες βρέθηκαν οι Trailfinders (82%), Inghams (81%) και Hays Travel (80%).
Στον αντίποδα, οι εταιρίες που θεωρήθηκαν από τους Βρετανούς ως οι χειρότερες είναι οι eDreams, Best At Travel και Balkan Holidays, με ποσοστά 64, 65 και 68% αντίστοιχα. Η πλατφόρμα eDreams επλήγη ιδιαίτερα λόγω του γεγονότος ότι οι διακοπές που προσφέρει δεν ταιριάζουν με την πραγματικότητα (2 στα 5 αστέρια).
Ο ηγέτης της αγοράς πακέτων διακοπών, TUI, παραμένει σε διακριτή θέση στη μέση της κατάταξης συγκεντρώνοντας σκορ 74% και δέχθηκε κριτική εξαιτίας της εξυπηρέτησης πελατών που προσφέρει.
Στην παραπάνω αξιολόγηση, οι Βρετανοί κλήθηκαν να αξιολογήσουν με βαθμολογία από το 1 έως το 5 στοιχεία όπως, μεταξύ άλλων, η εξυπηρέτηση πελατών, η διαμονή, η οργάνωση, η μεταφορά ή η αντίληψη σχετικά με τη σχέση ποιότητας-τιμής.
διαβάστε ακόμα
- Τουρισμός 2024 | Sunvil: Το μεγαλύτερο ελληνικό πρόγραμμα στο Ηνωμένο Βασίλειο με 61 νησιά 04/05 | 11:30
- Η κοινοπραξία με επικεφαλής την Certares αναλαμβάνει τις χρηματοοικονομικές υποχρεώσεις της FTI GROUP 02/05 | 17:02
- Alltours | Ταξίδια γνωριμίας με Ολυμπιακή Ριβιέρα, Χαλκιδική και Κρήτη Γερμανών πρακτόρων 30/04 | 17:43
- Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος 25/04 | 22:42
- Όμιλος Jet2.com και Jet2holidays | Έκρηξη κρατήσεων για το 2025 από το αεροδρόμιο του Μπόρνμουθ - Η Ρόδος στο top5 26/04 | 10:29
- FTI | Τουρισμός: Συζητείται στην Επιτροπή Τουρισμού της γερμανικής Βουλής το ενδεχόμενο για κούρεμα χρέους 23/04 | 16:05
- Ο FTI υπόσχεται στους ξενοδόχους έγκαιρες πληρωμές 24/04 | 14:10
- Olimar Reisen | Το Πήλιο νέος προορισμός στην Ελλάδα το 2024 18/04 | 13:53
- Τουρισμός | Ο Όμιλος FTI περνά στην εταιρεία Certares - Έναντι 1 ευρώ η συμφωνία, επενδύσεις 125 εκατ. ευρώ 16/04 | 11:42
- TUI: Παλαιά πόλη της Ρόδου και Ακρόπολη στα πιο δημοφιλή μνημεία για το 2024 15/04 | 11:13
δημοφιλέστερα
- 1 Ξενοδοχεία | Ισχυρός επενδυτικός προορισμός η Αθήνα - για πρώτη φορά στο top10 των προτιμώμενων ευρωπαϊκών πόλεων 07.05.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 2 Βενετία | Το τέλος εισόδου απέφερε στο Δήμο έσοδα 7 μηνών μέσα σε 8 ημέρες! 08.05.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 3 Μάιος, μήνας εκδηλώσεων για την Κατερίνη 08.05.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 4 Τζουμέρκα | Πώς ο «Μύλος Κλίφκης» θα μετατραπεί σε χώρο εστίασης, αναψυχής και εναλλακτικού τουρισμού 08.05.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 5 ΣΥΡΙΖΑ | Κίνδυνος απώλειας γαλάζιων σημαιών από τις ελληνικές παραλίες 08.05.2024 | ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
- 6 Τα 4 ξενοδοχειακά deals στο α΄ 4μηνο του 2024 08.05.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 7 Booking.com | Όλες οι νέες τάσεις στα οικογενειακά ταξίδια το 2024: Α.Ι., νταντάδες στις διακοπές και οι νέοι jet setters 08.05.2024 | ΤΑΣΕΙΣ
- 8 Γαλάζια Σημαία 2024 | Πρωταθλήτρια επί 30 χρόνια η Ισπανία- δεύτερη η Ελλάδα 07.05.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 9 Δεύτερο Elia Lesvos Confest "Ελαιόλαδο και Υγεία" - φιλοξενείται σε ελαιοτριβείο της οικογένειας Ελύτη 08.05.2024 | ΕΚΘΕΣΕΙΣ / ΣΥΝΕΔΡΙΑ
- 10 KAYAK: Το Ηράκλειο Κρήτης στους 10 πιο περιζήτητους προορισμούς των Γερμανών για το καλοκαίρι του 2024 08.05.2024 | ΤΑΣΕΙΣ