Υποχρέωση για Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη στα καταλύματα
11 Jul 2016, 11:43 | ΣΕΤΚΕ
TornosNews.gr
Την υποχρέωση ανάρτησης Καρτέρας Ενημέρωσης Πελάτη σε εμφανές σημείο υπενθυμίζει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών καταλυμάτων Ελλάδας (ΣΕΤΚΕ) στις επιχειρήσεις τουριστικών καταλυμάτων, σύμφωνα με τον νόμο 4403/2016 ΦΕΚ 125Α που ψηφίστηκε στη Βουλή.
Η καρτέλα αυτή αντικαθιστά τον παλιό τιμοκατάλογο και στόχος της δεν είναι μόνο να διαχωρίσει τα νόμιμα από τα παρανόμως λειτουργούντα τουριστικά καταλύματα, αλλά πρωτίστως να λύσει πάγια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρηματίες του κλάδου, αναφορικά με τους όρους που διέπουν τις σχέσεις ξενοδόχων-πελατών.
Ειδικότερα, η Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη θα αναγράφει σε ελληνικά/αγγλικά τα κύρια δικαιώματα και υποχρεώσεις των πελατών σχετικά με την ακυρωτική πολιτική, τις ώρες άφιξης/αναχώρησης, τον κανονισμό παράτασης της ώρας αναχώρησης, τη χρέωση πρόσθετης κλίνης κ.ά.
Στο πλαίσιο αυτό, κάθε επιχειρηματίας τουριστικού καταλύματος οφείλει να προμηθεύεται την εν λόγω καρτέλα, καθώς με αυτό τον τρόπο όχι μόνο διασφαλίζεται η νόμιμη λειτουργία της επιχείρησής του, αλλά λύνει και αρκετά προβλήματα σε σχέση με τους πελάτες του.
Για τις επιχειρήσεις που ανήκουν στα «Μη Κύρια Τουριστικά Καταλύματα» (ενοικιαζόμενα δωμάτια, διαμερίσματα, κατοικίες, βίλλες), την ευθύνη διάθεσης της Καρτέλας Ενημέρωσης Πελάτη έχει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών Καταλυμάτων Ελλάδος (ΣΕΤΚΕ) με τις Ομοσπονδίες και τους Συλλόγους μέλη της.
Για τη διασφάλιση της διαδικασίας, βάσει του νόμου, οι Πανελλήνιοι Συλλογικοί Επαγγελματικοί Φορείς τηρούν αρχείο και το υποβάλλουν περιοδικά στις αρμόδιες Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού.
διαβάστε ακόμα
- ΣΕΤΚΕ | Προβληματίζουν οι χαμηλές πληρότητες στα μικρά τουριστικά καταλύματα 22/05 | 17:41
- Συλλυπητήρια ανακοίνωση από την ΣΕΤΚΕ 02/05 | 12:32
- ΣΕΤΚΕ | Συνεργασία με τον ΟΣΔ Μουσικών Πνευματικών Δικαιωμάτων – «Αυτοδιαχείριση» 18/05 | 16:29
- ΣΕΤΚΕ: Αίτημα για τα καθήκοντα ναυαγοσώστη στα ενοικιαζόμενα δωμάτια 10/04 | 15:45
- ΣΕΤΚΕ: Εκτός του προγράμματος ΕΣΠΑ Πράσινης Μετάβασης ΜμΕ τα τουριστικά καταλύματα 31/03 | 15:39
- ΣΕΤΚΕ | Η «νέα πρόταση στη διαμονή» με 3 Δράσεις και καινοτόμα ψηφιακά εργαλεία στα μικρά καταλύματα 27/11 | 17:09
- ΟΙ δράσεις της ΣΕΤΚΕ στη Philoxenia 22/11 | 14:26
- ΣΕΤΚΕ | Να εργαστούν στον τουρισμό τη θερινή σεζόν συνταξιούχοι και εκπαιδευτικοί 08/06 | 16:41
- ΣΕΤΚΕ | Άλυτο πρόβλημα η υποχρέωση για ναυαγοσώστη στα καταλύματα με πισίνα 24/02 | 16:14
- ΣΕΤΚΕ: Απατεώνες υπόσχονται επιδοτήσεις στα τουριστικά καταλύματα 14/12 | 14:23
δημοφιλέστερα
- 1 Διεθνής Ημέρα Μουσείων 2024 | Οι δράσεις στο Μουσείο Ακρόπολης το Σαββατοκύριακο 16.05.2024 | ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
- 2 Υπερ-τουρισμός | Η TUI παίρνει "πολύ, πολύ σοβαρά" τις διαδηλώσεις, αλλά δεν τις βλέπει ως απειλή 16.05.2024 | ΠΡΟΣΩΠΑ
- 3 Αναβίωση του ιππικού δρώμενου «Η Γκιόστρα της Ζακύνθου» 16.05.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 4 Τουρισμός: Η Ελλάδα τρίτος δημοφιλέστερος προορισμός διακοπών για τους Ευρωπαίους το καλοκαίρι του 2024 16.05.2024 | ΤΑΣΕΙΣ
- 5 EE: Ανάπτυξη 2,2% στην Ελλάδα, «αγκάθι» ο πληθωρισμός 15.05.2024 | ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
- 6 Τουριστική προβολή μέσω της αμερικανικής σειράς The Life of Loi Season 2 16.05.2024 | ΕΟΤ
- 7 Δήμος Τριφυλίας: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών 16.05.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 8 Ταξίδι περιπέτειας στην περιοχή του Βόλου για Βρετανίδα ταξιδιωτική πράκτορα 16.05.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 9 Όμιλος Μήτση | Νέος προορισμός η Κέρκυρα, με την αγορά του Messonghi Beach Hotel και τη διαχείριση του Belvedere Hotel 16.05.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 10 Tουρισμός | TUI: Ελλάδα, Τουρκία και Βαλεαρίδες οι πιο δημοφιλείς προορισμοί για το καλοκαίρι - έσοδα ρεκόρ το β' τρίμηνο 15.05.2024 | TOUR OPERATORS