Υποχρέωση για Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη στα καταλύματα
11 Jul 2016, 11:43 | ΣΕΤΚΕ
TornosNews.gr
Την υποχρέωση ανάρτησης Καρτέρας Ενημέρωσης Πελάτη σε εμφανές σημείο υπενθυμίζει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών καταλυμάτων Ελλάδας (ΣΕΤΚΕ) στις επιχειρήσεις τουριστικών καταλυμάτων, σύμφωνα με τον νόμο 4403/2016 ΦΕΚ 125Α που ψηφίστηκε στη Βουλή.
Η καρτέλα αυτή αντικαθιστά τον παλιό τιμοκατάλογο και στόχος της δεν είναι μόνο να διαχωρίσει τα νόμιμα από τα παρανόμως λειτουργούντα τουριστικά καταλύματα, αλλά πρωτίστως να λύσει πάγια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρηματίες του κλάδου, αναφορικά με τους όρους που διέπουν τις σχέσεις ξενοδόχων-πελατών.
Ειδικότερα, η Καρτέλα Ενημέρωσης Πελάτη θα αναγράφει σε ελληνικά/αγγλικά τα κύρια δικαιώματα και υποχρεώσεις των πελατών σχετικά με την ακυρωτική πολιτική, τις ώρες άφιξης/αναχώρησης, τον κανονισμό παράτασης της ώρας αναχώρησης, τη χρέωση πρόσθετης κλίνης κ.ά.
Στο πλαίσιο αυτό, κάθε επιχειρηματίας τουριστικού καταλύματος οφείλει να προμηθεύεται την εν λόγω καρτέλα, καθώς με αυτό τον τρόπο όχι μόνο διασφαλίζεται η νόμιμη λειτουργία της επιχείρησής του, αλλά λύνει και αρκετά προβλήματα σε σχέση με τους πελάτες του.
Για τις επιχειρήσεις που ανήκουν στα «Μη Κύρια Τουριστικά Καταλύματα» (ενοικιαζόμενα δωμάτια, διαμερίσματα, κατοικίες, βίλλες), την ευθύνη διάθεσης της Καρτέλας Ενημέρωσης Πελάτη έχει η Συνομοσπονδία Επιχειρηματιών Τουριστικών Καταλυμάτων Ελλάδος (ΣΕΤΚΕ) με τις Ομοσπονδίες και τους Συλλόγους μέλη της.
Για τη διασφάλιση της διαδικασίας, βάσει του νόμου, οι Πανελλήνιοι Συλλογικοί Επαγγελματικοί Φορείς τηρούν αρχείο και το υποβάλλουν περιοδικά στις αρμόδιες Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού.
διαβάστε ακόμα
- Επιστολή ΣΕΤΚΕ στην Όλγα Κεφαλογιάννη: Δυο καίρια θέματα για άμεση διευθέτηση 05/06 | 09:21
- ΣΕΤΚΕ | Προβληματίζουν οι χαμηλές πληρότητες στα μικρά τουριστικά καταλύματα 22/05 | 17:41
- Συλλυπητήρια ανακοίνωση από την ΣΕΤΚΕ 02/05 | 12:32
- ΣΕΤΚΕ | Συνεργασία με τον ΟΣΔ Μουσικών Πνευματικών Δικαιωμάτων – «Αυτοδιαχείριση» 18/05 | 16:29
- ΣΕΤΚΕ: Αίτημα για τα καθήκοντα ναυαγοσώστη στα ενοικιαζόμενα δωμάτια 10/04 | 15:45
- ΣΕΤΚΕ: Εκτός του προγράμματος ΕΣΠΑ Πράσινης Μετάβασης ΜμΕ τα τουριστικά καταλύματα 31/03 | 15:39
- ΣΕΤΚΕ | Η «νέα πρόταση στη διαμονή» με 3 Δράσεις και καινοτόμα ψηφιακά εργαλεία στα μικρά καταλύματα 27/11 | 17:09
- ΟΙ δράσεις της ΣΕΤΚΕ στη Philoxenia 22/11 | 14:26
- ΣΕΤΚΕ | Να εργαστούν στον τουρισμό τη θερινή σεζόν συνταξιούχοι και εκπαιδευτικοί 08/06 | 16:41
- ΣΕΤΚΕ | Άλυτο πρόβλημα η υποχρέωση για ναυαγοσώστη στα καταλύματα με πισίνα 24/02 | 16:14
δημοφιλέστερα
- 1 Διαγωνισμός για τη μίσθωση 3 ακινήτων στο κέντρο της Κέρκυρας 06.06.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 2 Τουρισμός | Η FTI ακυρώνει όλα τα ταξίδια έως και τις 5 Ιουλίου | Αίτηση πτώχευσης και από την BigXtra Touristik 07.06.2024 | TOUR OPERATORS
- 3 Η Τουρκία περιμένει 7 εκ. γερμανούς τουρίστες 07.06.2024 | ΚΟΣΜΟΣ
- 4 Οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις στο στόχαστρο του κυβερνοεγκλήματος 07.06.2024 | ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
- 5 Ένωση Ξενοδόχων | Τοπική συνάντηση των ξενοδοχείων πόλεως Ρόδου 07.06.2024 | ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ
- 6 «Thessaly Evros Pass»: Πρόγραμμα 4,45 εκατ. ευρώ για τις περιοχές Θεσσαλίας και Έβρου που επλήγησαν από φυσικές καταστροφές 07.06.2024 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ
- 7 ΜΑΙΧ | Πρόγραμμα κινητικότητας σπουδαστών ERASMUS+ 07.06.2024 | ΧΡΗΣΤΙΚΑ
- 8 Ρόδος: Επέμβαση Υπ. Οικονομικών, ΕΛΑΣ και ΑΑΔΕ στην παραλία της Αγίας Μαρίνας για παράνομες κατασκευές 07.06.2024 | ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ
- 9 Άνοιξε ανακαινισμένο και 5άστερο το ξενοδοχείο Iberostar Selection Creta Marine 07.06.2024 | ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
- 10 Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | MAZOHA | PLAYGROUND 260 - 11 Ιουνίου 2024 07.06.2024 | ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ