Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Α Decrease font Enlarge font
Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Σε προηγούμενο άρθρο μου είχα αναπτύξει την τοποθέτηση μου σχετικά τον ρόλο των OTA's στη Digital Marketing στρατηγική του ξενοδοχείου. Στο συγκεκριμένο άρθρο είχα κάνει αναφορά και στο billboard effect.

Τι είναι το billboard effect

Billboards ονομάζονται οι μεγάλες διαφημιστικές πινακίδες που συναντούσαμε παλαιότερα κατά μήκος κύριων οδικών αξόνων (έχουν καταργηθεί/απαγορευτεί εδώ και αρκετά χρόνια στην Ελλάδα). Ο κυριότερος σκοπός τους ήταν και είναι (διότι σε άλλες χώρες επιτρέπεται η χρήση τους) η αύξηση του brand awareness. Δηλαδή την όσο μεγαλύτερη επαφή δυνητικού κοινού και πελατών με την επιχείρηση μας το οποίο θα μεταφραστεί σε αύξηση πωλήσεων. Σύμφωνα λοιπόν με την μελέτη του Πανεπιστημίου Cornell (2009), το billboard effect στον ξενοδοχειακό κλάδο αναφέρεται στα διαφημιστικά και marketing οφέλη που έχουν οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις από την παρουσία τους σε ΟΤΑ πλατφόρμες όπως η Expelia, Booking κ.ο.κ.

Ποιά είναι τα συμπεράσματα της μελέτης σχετικά με το billboard effect;

Στη μελέτη αυτή συμμετείχαν και ξενοδοχεία μεγάλης αλυσίδας καθώς και ανεξάρτητα μεμονωμένα ξενοδοχεία. Αυτό που προέκυψε είναι πως τα μεγαλύτερα οφέλη προέκυψαν για τα μεμονωμένα ξενοδοχεία τα οποία διεπίστωσαν αύξηση μέχρι και 26% στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων μέσω του website τους. Σε ότι αφορά τα ξενοδοχεία μεγαλύτερων αλυσίδων διαπιστώθηκε και εκεί θετίκή επίδραση στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων άλλα σε μικρότερο ποσοστό. Όποιος ενδιαφέρεται μπορεί να διαβάσει την σχετική μελέτη που βρίσκεται στο τέλος του άρθρου. Η μελέτη αμφισβητήθηκε μετά από μερικά χρονια και το Cornell επανέλαβε τη σχετική μελέτη το 2017 όπου επιβεβαίωθηκε ότι το billboard effect συνεχίζει να υφίσταται με μια διαφοροποίση στα ποσοτά και τον τρόπο συμπεριφοράς των χρηστών κατά την διάρκεια των online κρατήσεων (επισυνάπτεται και αυτή η μελέτη στο τέλος του άρθρου).

Όπως λοιπόν είχα αναφερθεί στο προηγούμενο άρθρο μου όταν αποφασίζουμε τις τακτικές πωλήσεων που θα ακολουθήσουμε στα online κανάλια, επιδιώκουμε μια "ισορροπημένη" σχέση με τους ΟΤΑ's (ούτε σχέση εξάρτησης άλλα και ούτε απομόνωσης) προκειμένου να επιτύχουμε το βέλτιστο αποτέλεσμα. 

Υπενθυμίζω πως μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική για ένα ξενοδοχείο ή μια τουριστική επιχείρηση, θα πρέπει 1. να έχει ξεκάθαρους στόχους 2. να λαμβάνει υπόψη το υφιστάμενο sales mix 3. να αποφασίσει για την χρήση των βέλτιστων διαθέσιμων digital marketing εργαλείεων και 4. να γνωρίζει καλά τον ανταγωνισμό της. 

Ο Κύρος Ασφής είναι ο Managing Director της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία τους. 

  1. 18/08 11:39

    Κως: Αντιδράσεις των ξενοδόχων για τις πινακίδες που προειδοποιούν για τσουνάμι

  2. 18/08 11:33

    Στα πρόθυρα παγκόσμιας ύφεσης;

  3. 18/08 11:25

    Ένατο open πρωτάθλημα σκακιού στο Καρπενήσι

  4. 18/08 11:20

    Ο αστροτουρισμός και το πλανητάριο της Σητείας

  5. 18/08 11:15

    Οι Ιππότες της Ρόδου «επιστρέφουν» στο νησί

  6. 17/08 18:26

    Το πάρτι-υπερπαραγωγή του μεγιστάνα Idan Ofer στη Μύκονο που κόστισε 5 εκατ. ευρώ

  7. 17/08 12:43

    Κύπρος: Στα σκαριά δέκα νέα ξενοδοχεία με χιλιάδες κλίνες

  8. 17/08 12:38

    Αγιορείτικα ψάρια και προϊόντα στο Skiathos Palace Hotel

  9. 17/08 12:31

    FAZ: Ωδή στην "Greek Salat"

  10. 17/08 12:29

    Άδειες για γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία της Ρόδου

  11. 17/08 12:26

    Φεστιβάλ Κυκλαδικής Γαστρονομίας Νικόλαος Τσελεμεντές στη Σίφνο

  12. 16/08 11:48

    Φεστιβάλ Παραδοσιακού Χορού και Μουσικής στη Γέφυρα Θεσσαλονίκης

  13. 16/08 11:35

    Δράσεις τουριστικής προβολής σε Κω και Σίφνο

  14. 16/08 11:29

    Ποδηλατικός αγώνας 3rd Tour of Daphne - The Divine Ride! Από τα Τέμπη στους Δελφούς

  15. 16/08 11:27

    Γιορτή για την Παγκόσμια Ημέρα Φωτογραφίας στη Ρόδο

  16. 16/08 11:22

    Νέα διαδρομή ανοιχτού τουριστικού λεωφορείου σε Κατάκολο και Πύργο

  17. 14/08 20:49

    Γ.Δαμουλάκης: Συμπαράσταση της ΚΕΔΕ στη δήμαρχο Ελαφονήσου

  18. 14/08 13:38

    Προβολή του Βόλου στην Telegraph και το CNN travel

  19. 14/08 12:42

    Πρόταση: Πρόστιμα σε όσους καπνίζουν στην Ακρόπολη

  20. 14/08 11:51

    Α.Ανδρεάδης: Η Σαντορίνη θα καταρρεύσει χωρίς σχεδιασμό 10ετίας

  21. 14/08 10:57

    1,6 εκατ. περισσότεροι επιβάτες στα ελληνικά αεροδρόμια το 7μηνο

  22. 14/08 10:14

    Travelzoo: Οι παππούδες στηρίζουν τον τουρισμό στο Ηνωμένο Βασίλειο

  23. 14/08 10:07

    Δράσεις τουριστικής προβολής σε Θεσσαλία και Κεντρική Μακεδονία

  24. 14/08 10:03

    ΕΟΤ: Εκδήλωση προβολής της Χαλκιδικής στην Ολλανδία

  25. 13/08 16:34

    Κινδυνεύουμε από ένα μεγάλο σεισμό;

  26. 13/08 16:30

    Σύμβαση για τη μελέτη δημιουργίας νέου ΧΥΤΥ Κέρκυρας

  27. 13/08 16:20

    Σημαντική αύξηση επισκεπτών και εισπράξεων στα Μουσεία και Αρχαιολογικούς χώρους τον Απρίλιο

  28. 13/08 11:08

    Η Πανσέληνος στις 15 Αυγούστου- Εκδηλώσεις σε 100 μουσεία, μνημεία και αρχαιολογικούς χώρους

  29. 13/08 11:00

    Επαναλειτουργεί το πωλητήριο στο Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο

  30. 13/08 10:36

    Βιομηχανικό Μουσείο Σμύριδας στη Νάξο, υπό την αιγίδα της ΠτΔ

  31. 13/08 10:18

    Η TUI πούλησε δυο εξειδικευμένα τουριστικά πρακτορεία της στη Γερμανία

  32. 13/08 10:06

    Τι προβλέπει η νομοθεσία για τις πισίνες των ξενοδοχείων

  33. 13/08 09:57

    Υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού η Έκθεση της Κρεμαστής Ρόδου

  34. 13/08 09:37

    Παγκόσμια Ημέρα των Φάρων- 1309 φάροι βρίσκονται στην Ελλάδα

  35. 13/08 09:35

    Δράσεις τουριστικής προβολής σε Λέρο, Χαλκιδική, Βόλο και Μαλεβίζι

  36. 12/08 13:22

    Μεγάλες προοπτικές για τον τουρισμό της Λέσβου

  37. 12/08 13:08

    Thomas Cook: Σε αναζήτηση επιπλέον 150 εκατ. λιρών- "Ανοησίες" τα περί εξαγοράς από τον Anex Tour

  38. 12/08 11:59

    Ρωσικός τουρισμός: Οι κερδισμένοι προορισμοί το α' εξάμηνο- στους χαμένους η Ελλάδα

  39. 12/08 11:02

    Γαλλικός τουρισμός: Πώς θα γίνει ο παγκόσμιος ηγέτης και στα τουριστικά έσοδα

  40. 12/08 10:29

    Η κλοπή στη βίλα του μοντέλου Τζίτζι Χαντίντ στη Μύκονο και τα σχόλια στο Instagram

  41. 12/08 09:56

    ΕΛΙΤΟΥΡ: Όχι στην ενδυνάμωση του ρόλου του ΕΟΠΠΥ στον τουρισμό υγείας

  42. 12/08 09:47

    Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών: Συστάσεις για την ποιότητα των τουριστικών υπηρεσιών στις διακοπές

  43. 12/08 09:23

    Λιγότερα ταξίδια των Γάλλων με γνώμονα την προστασία του κλίματος

  44. 12/08 09:17

    Περιφέρεια Κρήτης: Διαγωνισμός 1,3 εκατ. για εκδηλώσεις τουριστικής προβολής

  45. 12/08 09:08

    Υπαίθριο Cluedo το ιστορικό κέντρο της Αθήνας με επίδοξους ντετέκτιβ!

  46. 11/08 10:24

    Απαγόρευση κυκλοφορίας πεζών και τροχοφόρων σε περιοχές της Χαλκιδικής μέχρι το πρωί της Τετάρτης

  47. 11/08 10:16

    Τουρισμός Υγείας: Μελέτη από την ΚΕΔΕ

  48. 11/08 10:08

    Mίσθωση ξενώνα στα Μετέωρα - Προς εκμίσθωση το Υδροθεραπευτήριο Λουτρακίου

  49. 10/08 14:13

    Η "Γαλάζια Λίμνη" της Χαλκιδικής | Δρένια ή Γαϊδουρονήσια

  50. 10/08 14:01

    Τα άγνωστα τιρκουάζ νησάκια της Χαλκιδικής

  51. 10/08 11:44

    5 χρόνια «Θρόνος του Ήλιου»: Η ιστορία της Ρόδου μέσα από 9 Διαστάσεις

  52. 10/08 11:41

    Ελαφρά μείωση των ξένων τουριστών το 5μηνο στη Βόρεια Μακεδονία

  53. 10/08 11:32

    Λευκή Νύχτα στην Αμαλιάδα

  54. 09/08 17:21

    Μετά τις 15 Σεπτεμβρίου η κατεδάφιση τουριστικών αυθαιρέτων κατασκευών

  55. 09/08 16:41

    Συνάντηση στο υπ. Τουρισμού για τον ιαματικό τουρισμό

  56. 09/08 16:21

    Η Air France αποκαλύπτει τα νέα signature πιάτα στα μενού του 2019

  57. 09/08 16:03

    Η πορεία της γαλλικής οικονομίας και η συνάντηση του υπ. Οικονομικών της Γαλλίας με Μητσοτάκη

  58. 09/08 15:22

    Γιορτή Εφτάζυμου και Φεστιβάλ Γεύσεων στην Κασταμονίτσα

  59. 09/08 15:15

    Πεζοπορία στην Ροδίτικη Φύση-Ασκληπιείο

  60. 09/08 14:28

    Αρχαιότητες που εντυπωσιάζουν με την ομορφιά τους εντοπίστηκαν στην Τήνο (φωτο)

  61. 09/08 14:01

    Νέος μόνιμος εκθεσιακός χώρο για την Ελλάδα στην Κίνα

  62. 09/08 13:27

    Αναβάθμιση του καταφυγίου σκαφών στο Μύτικα

  63. 09/08 13:14

    Υπουργείο Τουρισμού: Συνεργασία με τη Fraport για την προώθηση των 14 προορισμών

  64. 09/08 13:01

    Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

  65. 09/08 12:33

    Βρετανίδα σταρ πήγε σε βίλα στη Μύκονο, αλλά βρήκε άλλον ενοικιαστή

  66. 09/08 12:14

    "Πεντάστερη" ξενοδοχειακή επένδυση στη Μύκονο

  67. 09/08 12:14

    Προβολή του CRETAquarium μέσα από καμπάνιες στο Google και στο Facebook

  68. 09/08 11:34

    Διεθνές Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στην Αειφόρα Τουριστική Ανάπτυξη

  69. 09/08 11:30

    Οι πιλότοι της Ryanair σχεδιάζουν απεργία στο τέλος του καλοκαιριού

  70. 09/08 11:01

    O Anex Tour εισέρχεται στην κρουαζιέρα, ξεκινώντας από την Αττάλεια

  71. 09/08 10:36

    Α.Γεωργιάδης: Εντός Αυγούστου οι ΚΥΑ για το Ελληνικό και το καζίνο

  72. 09/08 09:54

    Μακροχρόνια μίσθωση της μαρίνας Νέων Μουδανιών σε Τεχνική Εταιρεία

  73. 09/08 09:52

    Πολυτεχνείο Κρήτης: Μακροχρόνια εκμίσθωση ακινήτου του στο Ρέθυμνο

  74. 09/08 09:42

    Ξενοδοχεία: Leonardo Royal Esperia Palace Hotel Athens γίνεται το π.Εσπέρια στην οδό Σταδίου

  75. 09/08 09:34

    Πού θα τοποθετηθούν 2 νέες πλωτές εξέδρες στη Μύκονο

  76. 09/08 09:23

    Τα νέα ξενοδοχεία του ομίλου Κόκκαλη σε Αθήνα και Μύκονο

  77. 08/08 18:19

    Ρεκόρ επισκεψιμότητας στο Κέντρο Πληροφοριών Τουριστών Ισθμού

  78. 08/08 18:14

    Καταφύγιο Τουριστικών Σκαφών στο Νυδρί Λευκάδας

  79. 08/08 17:00

    Στη Ρόδο η νέα πεντάστερη συμφωνία της Wyndham στην Ελλάδα

  80. 08/08 16:08

    Booking.com: Πώς τα social media επιδρούν στις διακοπές των ταξιδιωτών Generation Z

  81. 08/08 15:51

    Περιφέρεια Αττικής: Αίτημα για εντατικοποίηση ελέγχων στις πισίνες των τουριστικών καταλυμάτων

  82. 08/08 15:48

    Αναπτυξιακό συνέδριο Αιγιάλειας & Φεστιβάλ Πριμαρόλια 2019

  83. 08/08 14:57

    Το αδιαχώρητο την Πέμπτη στο χώρο της Ακρόπολης- αναγκαία η καλύτερη ροή επισκεπτών στον Ιερό Βράχο

  84. 08/08 13:34

    Thomas Cook: Ο Τούρκος επενδυτής απαιτεί να έχει λόγο στο σχέδιο ανάκαμψης- Ρώσος αγόρασε το 3,4%

  85. 08/08 13:17

    Λ.Μενδώνη: Ανασυγκρότηση του ΤΑΠ- επαναφορά αυστηρών ποινών στους αρχαιοκάπηλους

  86. 08/08 12:52

    Trivago: Αυξημένες οι τιμές των αθηναϊκών ξενοδοχείων τον Αύγουστο

  87. 08/08 12:35

    Επιστρέφει στον TEZ TOUR ως γενικός διευθυντής

  88. 08/08 12:21

    Συνάντηση Μητσοτάκη-Πλακιωτάκη- Στην ατζέντα και ο θαλάσσιος τουρισμός (video)

  89. 08/08 12:19

    Συνάντηση εργασίας για θέματα μεταφορών στο υπουργείο Τουρισμού

  90. 08/08 12:10

    Η Ctrip αναμένεται να εκτοξεύσει τις αφίξεις Κινέζων στη Σικελία

  91. 08/08 11:56

    Το Digital Greece στην 84η ΔΕΘ

  92. 08/08 11:53

    Ξενοδοχεία: Η τουρκική Rixos αναλαμβάνει το μεγαλύτερο all-inclusive ξενοδοχείο στην Αίγυπτο

  93. 08/08 11:41

    FTI: Διαθέσιμα προς κράτηση τα προγράμματα του 2020- και στην Ελλάδα

  94. 08/08 10:57

    Καταναλωτικός τουρισμός: KaDeWe ή Πύλη του Βραδεμβούργου;

  95. 08/08 10:02

    Aegean: Γιατί καθυστερούν φέτος το καλοκαίρι οι πτήσεις

  96. 08/08 09:51

    Νέο μπουτίκ ξενοδοχείο σε νεοκλασικό κτίριο στην Αγία Παρασκευή Τρικάλων

  97. 08/08 09:30

    Athens One Smart: Το νέο 4άστερο ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας (φωτό)

  98. 08/08 09:28

    Γιορτές Κρασιού, Μελιτζάνας και Θάλασσας στη Νότια Κυνουρία

  99. 08/08 09:27

    Άδειες για δύο νέες πλωτές εξέδρες στην Χαλκιδική

  100. 08/08 09:17

    Γυρίσματα σε Αθήνα, Μύκονο και Μήλο από αυστραλιανή ταξιδιωτική εκπομπή