Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Α Decrease font Enlarge font
Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Σε προηγούμενο άρθρο μου είχα αναπτύξει την τοποθέτηση μου σχετικά τον ρόλο των OTA's στη Digital Marketing στρατηγική του ξενοδοχείου. Στο συγκεκριμένο άρθρο είχα κάνει αναφορά και στο billboard effect.

Τι είναι το billboard effect

Billboards ονομάζονται οι μεγάλες διαφημιστικές πινακίδες που συναντούσαμε παλαιότερα κατά μήκος κύριων οδικών αξόνων (έχουν καταργηθεί/απαγορευτεί εδώ και αρκετά χρόνια στην Ελλάδα). Ο κυριότερος σκοπός τους ήταν και είναι (διότι σε άλλες χώρες επιτρέπεται η χρήση τους) η αύξηση του brand awareness. Δηλαδή την όσο μεγαλύτερη επαφή δυνητικού κοινού και πελατών με την επιχείρηση μας το οποίο θα μεταφραστεί σε αύξηση πωλήσεων. Σύμφωνα λοιπόν με την μελέτη του Πανεπιστημίου Cornell (2009), το billboard effect στον ξενοδοχειακό κλάδο αναφέρεται στα διαφημιστικά και marketing οφέλη που έχουν οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις από την παρουσία τους σε ΟΤΑ πλατφόρμες όπως η Expelia, Booking κ.ο.κ.

Ποιά είναι τα συμπεράσματα της μελέτης σχετικά με το billboard effect;

Στη μελέτη αυτή συμμετείχαν και ξενοδοχεία μεγάλης αλυσίδας καθώς και ανεξάρτητα μεμονωμένα ξενοδοχεία. Αυτό που προέκυψε είναι πως τα μεγαλύτερα οφέλη προέκυψαν για τα μεμονωμένα ξενοδοχεία τα οποία διεπίστωσαν αύξηση μέχρι και 26% στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων μέσω του website τους. Σε ότι αφορά τα ξενοδοχεία μεγαλύτερων αλυσίδων διαπιστώθηκε και εκεί θετίκή επίδραση στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων άλλα σε μικρότερο ποσοστό. Όποιος ενδιαφέρεται μπορεί να διαβάσει την σχετική μελέτη που βρίσκεται στο τέλος του άρθρου. Η μελέτη αμφισβητήθηκε μετά από μερικά χρονια και το Cornell επανέλαβε τη σχετική μελέτη το 2017 όπου επιβεβαίωθηκε ότι το billboard effect συνεχίζει να υφίσταται με μια διαφοροποίση στα ποσοτά και τον τρόπο συμπεριφοράς των χρηστών κατά την διάρκεια των online κρατήσεων (επισυνάπτεται και αυτή η μελέτη στο τέλος του άρθρου).

Όπως λοιπόν είχα αναφερθεί στο προηγούμενο άρθρο μου όταν αποφασίζουμε τις τακτικές πωλήσεων που θα ακολουθήσουμε στα online κανάλια, επιδιώκουμε μια "ισορροπημένη" σχέση με τους ΟΤΑ's (ούτε σχέση εξάρτησης άλλα και ούτε απομόνωσης) προκειμένου να επιτύχουμε το βέλτιστο αποτέλεσμα. 

Υπενθυμίζω πως μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική για ένα ξενοδοχείο ή μια τουριστική επιχείρηση, θα πρέπει 1. να έχει ξεκάθαρους στόχους 2. να λαμβάνει υπόψη το υφιστάμενο sales mix 3. να αποφασίσει για την χρήση των βέλτιστων διαθέσιμων digital marketing εργαλείεων και 4. να γνωρίζει καλά τον ανταγωνισμό της. 

Ο Κύρος Ασφής είναι ο Managing Director της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία τους. 

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 16/07 15:32

    Η Ευρώπη θέλει να διατηρήσει τα σύνορα κλειστά λόγω φόβων για δεύτερο κύμα κορωνοϊού

  2. 16/07 15:29

    Κοντά στο εμβόλιο κατά του Covid-19 η Βρετανία;

  3. 16/07 15:17

    Γρηγόρης Τάσιος: “Covid Bonus” σε υγιείς τουρίστες του εξωτερικού από τις ενώσεις ξενοδόχων

  4. 16/07 15:00

    Οι Οneworld, SkyTeam και Star Alliance διαβεβαιώνουν τους ταξιδιώτες ότι μπορούν να πετάξουν με ασφάλεια

  5. 16/07 14:16

    FTI: Νέος κατάλογος για τη σεζόν 2020-21 – Για πρώτη φορά προτάσεις διακοπών βάσει μορφών τουρισμού

  6. 16/07 13:57

    ΞΕΕ: Μέχρι τον Αύγουστο θα έχει ανοίξει το 84% των ξενοδοχείων- Πτώση τζίρου κατά 67% βλέπουν οι ξενοδόχοι

  7. 16/07 13:26

    Μαγιόρκα: Κλείνουν μπαρ σε πολυσύχναστα σημεία για να συγκρατηθεί η διασπορά κορωνοϊού από τουρίστες

  8. 16/07 13:10

    Παραλία Βούλας: Φόρτιση συσκευών με ηλιακή ενέργεια και φωτοβολταϊκά πάνελ στις ομπρέλες

  9. 16/07 13:08

    Προστασία του ταφικού μνημείου της Αμφίπολης

  10. 16/07 13:05

    Γιατί συμφέρει στους Γερμανούς συνταξιούχους να μεταφέρουν την κατοικία τους στην Ελλάδα

  11. 16/07 13:04

    Αναβάθμιση του Αρχαιολογικού Μουσείου Σπάρτης και ανάδειξη των ψηφιδωτών στην Οικία της Ευρώπης

  12. 16/07 12:44

    Δημήτρης Φραγκάκης: «Ο τουρισμός μας θα αντέξει φέτος»

  13. 16/07 12:20

    Το οικονομικό νησί για αξέχαστες διακοπές

  14. 16/07 12:15

    Η παραλία της Αττικής που δεν πιάνει σχεδόν ποτέ αέρας

  15. 16/07 12:08

    Ξενοδοχείο Μεγάλη Βρετανία: Εξετάζεται η παροχή gourmet γευμάτων στο χώρο πελατών

  16. 16/07 10:39

    Η Celestyal Cruises πρόσθεσε στο στόλο της κρουαζιερόπλοιο από την Costa Cruises

  17. 16/07 10:35

    Πώς η συρρίκνωση της γερμανικής αυτοβιομηχανίας θα πλήξει τις ελληνικές εξαγωγές στη Γερμανία

  18. 16/07 10:33

    Άδειες για νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Χαλκιδική, Ρόδο και Κρήτη

  19. 16/07 10:31

    Οι Επιτροπές Τουρισμού των Δήμων Μονεμβασίας και Ζαγοράς

  20. 16/07 10:28

    4 άδειες για νέες τουριστικές κατοικίες και ενοικιαζόμενα διαμερίσματα σε Αττική, Κρήτη και Λευκάδα

  21. 16/07 10:27

    Συνεργασία Περιφέρειας Θεσσαλίας με Δήμο Αλοννήσου για τουριστικές δράσεις

  22. 16/07 10:20

    Παρέμβαση Θεοχάρη σε τηλεδιάσκεψη του ΠΟΤ: Η κρίση ευκαιρία για μετάβαση σε μια βιώσιμη οικονομία

  23. 15/07 17:01

    Πράσινο φως για 8 νέες τουριστικές επενδύσεις 1,1 δισ. ευρώ

  24. 15/07 16:13

    Συνεργασία Aegean με το Εργαστήριο Κλινικής Ιολογίας για ελέγχους COVID-19 στα πληρώματα και εργαζομένους

  25. 15/07 16:10

    Η Air France συνδέει με απευθείας πτήση τη Θεσσαλονίκη με το Παρίσι

  26. 15/07 15:28

    Απόφαση: Παρατείνεται Ιούλιο και Αύγουστο η μείωση ενοικίων 40% σε επιχειρήσεις Τουρισμού & Εστίασης

  27. 15/07 14:41

    Μαγιόρκα: Μεθυσμένος Βρετανός έβηχε επάνω σε άλλους λέγοντας ότι έχει κορωνοϊό

  28. 15/07 14:35

    Αυστρία: Στοπ σε πτήσεις σε βαλκανικές χώρες μέχρι τις 31 Ιουλίου- παρατείνεται η απαγόρευση για Μ.Βρετανία και Σουηδία

  29. 15/07 14:28

    O Στ. Αρναουτάκης στα εγκαίνια του Robinson Club Ierapetra - Νέα τουριστική επένδυση 70 εκατ.

  30. 15/07 14:19

    «Μένουμε Γερμανία» λένε κορυφαίοι πολιτικοί

  31. 15/07 13:50

    Χ. Θεοχάρης: Ανοησίες τα διεθνή δημοσιεύματα για δεύτερο lockdown στην Ελλάδα - Παραμένουμε σε εγρήγορση

  32. 15/07 13:37

    Όμιλος Lufthansa: 152 δρομολόγια στην Ελλάδα κάθε εβδομάδα

  33. 15/07 13:31

    Έρευνα ΕΒΕΑ: Γενναία μέτρα στήριξης του εσωτερικού τουρισμού ζητούν οι Έλληνες – Πόσο εμπιστεύονται πρωτόκολλα & μέτρα

  34. 15/07 12:55

    1 δισ. ευρώ ετησίως η ενίσχυση του ΑΕΠ από τις ιδιωτικοποιήσεις του ΤΑΙΠΕΔ

  35. 15/07 12:35

    Τέσσερις παραλίες που απέχουν μια ώρα από την Αθήνα

  36. 15/07 12:31

    Σπάρτη: Το άγνωστο νησί της Ελλάδας και η σχέση του με τον Ωνάση

  37. 15/07 12:24

    ΕΕ: Στοπ στα ταξίδια από το Μαυροβούνιο και τη Σερβία λόγω έξαρσης κορωνοϊού

  38. 15/07 12:03

    Κ. Παπαγεωργίου | Η ανάγκη για στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης του Ελληνικού Τουρισμού

  39. 15/07 11:58

    Εγκαινιάστηκε η διπλή σιδηροδρομική γραμμή Κιάτο - Αίγιο (Ροδοδάφνη)

  40. 15/07 11:55

    Παρουσίαση του Στρατηγικού Σχεδίου Τουριστικής Ανάδειξης του Μεγάλου Περιπάτου της Αθήνας

  41. 15/07 11:52

    HSBC: Παγίδα ύφεσης ο τουρισμός για την Ελλάδα

  42. 15/07 11:31

    Αμοιβαιότητα θεωρήσεων με τις ΗΠΑ ζητεί η επιτροπή Πολιτικών Ελευθεριών του ΕΚ

  43. 15/07 11:16

    Γερμανικός τουρισμός: Μεγάλες προσφορές σε πακέτα διακοπών | έως -50% για Ρόδο & Κρήτη

  44. 15/07 10:37

    Έρχονται οι ψηφιακές εκθέσεις

  45. 15/07 10:33

    HΠΑ: Ένας στους τρεις Αμερικάνους ανησυχεί περισσότερο τώρα σε σχέση με την αρχή της πανδημίας

  46. 15/07 10:32

    Περιφέρεια K. Μακεδονίας: Διαγωνισμός για πρότυπο ποιότητας στον τουρισμό

  47. 15/07 10:29

    CANTO Human Voice Festival: Ένα διεθνές πρωτότυπο φεστιβάλ στη Ρόδο τον Σεπτέμβριο

  48. 15/07 10:27

    ΙFO: Aπίθανο να υπάρξει εμβόλιο ή φαρμακευτική αγωγή στο άμεσο μέλλον

  49. 15/07 09:01

    Θεαματικές αποδόσεις από την OVERRON στις καμπάνιες GOOGLE ADS εν μέσω COVID-19

  50. 14/07 19:31

    Θετική γνωμοδότηση για την επένδυση στο πολυτελές «Vip Exclusive Club» στον Σκορπιό

  51. 14/07 17:09

    Φεστιβάλ Αθηνών και Επιδαύρου: H Monika στο Ηρώδειο στις 20 και 21 Ιουλίου

  52. 14/07 14:55

    Έρευνα: Οι τουρίστες δαπανούν περισσότερα σε προορισμούς με συνωστισμό ταξιδιωτών – Τι ισχύει στην εποχή COVID

  53. 14/07 14:42

    Γεμάτες οι πτήσεις της TUI Βρετανίας προς τις Βαλεαρίδες

  54. 14/07 14:20

    Τουρκία: Στα ξενοδοχεία θα μπορούν να περνούν τη καραντίνα οι ταξιδιώτες με κορωνοϊό

  55. 14/07 13:34

    Απομακρύνονται οι μόνιμες ομπρέλες στις παραλίες του δήμου Κασσάνδρας

  56. 14/07 13:27

    Διακόφτι: Το ονειρικό λιμάνι των Κυθήρων

  57. 14/07 13:26

    Το… κρητικό χωριό που δε βρίσκεται στην Κρήτη!

  58. 14/07 13:23

    Απόφαση: Στοπ στις πανηγύρεις και δημόσιες εκδηλώσεις μέχρι τέλος Ιουλίου

  59. 14/07 13:21

    Τουρισμός: 600.000 τουρίστες στην Κροατία το πρώτο 10ήμερο του Ιουλίου | στο 50% σε σχέση με πέρυσι

  60. 14/07 13:09

    Fam trip ΕΟΤ: Ρουμάνοι T.Os και δημοσιογράφοι στην Κρήτη και την Σαντορίνη

  61. 14/07 12:47

    Υπό διαχείριση ο ιστορικός Βρετανός τουρ οπερέιτορ Fleetway Travel

  62. 14/07 12:21

    GBR Consulting: Στα 350 εκατ. ευρώ η απώλεια εσόδων στα ξενοδοχεία της Αθήνας και Θεσσαλονίκης στο α' εξάμηνο

  63. 14/07 12:21

    Τουρισμός 2020 και δυσαρεστημένοι ταξιδιώτες: Πότε δικαιούνται επιστροφή χρημάτων - Τι ισχύει στη Μαγιόρκα

  64. 14/07 12:08

    Wizz Air Abu Dhabi: Πτήσεις προς Αθήνα από τις 2 Οκτωβρίου

  65. 14/07 10:55

    Handelsblatt: Πόλος έλξης για ξένους συνταξιούχους η Ελλάδα

  66. 14/07 10:47

    Ανοίγουν στις 22 Ιουλίου οι πτήσεις από Σουηδία- Εξετάζεται το άνοιγμα από ΗΠΑ στο τέλος Ιουλίου

  67. 14/07 10:39

    Εκδήλωση της Περιφέρειας Κρήτης με θέμα την Πολιτιστική Διπλωματία

  68. 14/07 10:34

    Τουριστικό «αντί-Covid» βίντεο από τον Δήμο Νάξου & Μικρών Κυκλάδων

  69. 14/07 10:30

    Χάρης Θεοχάρης: Επιδίωξή μας είναι ένα μοντέλο τουρισμού 12 μηνών για την Ελλάδα

  70. 14/07 10:23

    Ανοίγει στις 15 Ιουλίου το εμβληματικό ξενοδοχείο της Αθήνας Μεγάλη Βρεταννία

  71. 13/07 16:47

    424.000 αιτήσεις για το πρόγραμμα Τουρισμός για όλους

  72. 13/07 16:41

    Γρ.Τάσιος: Δεν αντέχουμε άλλα πισωγυρίσματα, έχουν "καταρρακωθεί" τα έσοδα στη διαμονή

  73. 13/07 16:29

    140 Γερμανοί πράκτορες στην Κρήτη προσκεκλημένοι του Alltours και της Condor

  74. 13/07 15:35

    Γερμανία: Αυξάνονται οι κρατήσεις rent a car στους δημοφιλείς προορισμούς – Φθηνότερη από πέρυσι η Ελλάδα

  75. 13/07 14:54

    ΗATTA: Τα voucher των οργανωμένων ταξιδιών παραμένει η καλύτερη επιλογή για τους καταναλωτές

  76. 13/07 14:00

    Έτσι θα γίνεται η είσοδος ταξιδιωτών από τον Προμαχώνα – Τετραπλάσια τα θετικά τεστ από άλλες πύλες εισόδου

  77. 13/07 13:46

    Ο HAPCO στην Παγκόσμια Task Force για την επόμενη ημέρα στα συνέδρια

  78. 13/07 13:45

    Σοκ: Η TUI ακυρώνει όλα τα θερινά τσάρτερ από τη Σκωτία – Στους προορισμούς ήταν και η Ρόδος

  79. 13/07 12:30

    ΕΚΠΑ: Πώς, πότε και σε ποιες περιστάσεις εξαπλώνεται ο κορωνοϊός

  80. 13/07 12:27

    Αερομεταφορείς: "Χάος" στην ΕΕ με το άνοιγμα προς τρίτες χώρες – Αβεβαιότητα και φόβοι για τον τουρισμό

  81. 13/07 12:18

    Υπουργείο Εργασίας: Θεσμικό πλαίσιο για την τηλεργασία

  82. 13/07 12:04

    Alitalia: Δύο καθημερινές πτήσεις Αθήνα- Ρώμη | Πτήσεις και προς 6 ελληνικά νησιά

  83. 13/07 11:29

    Σίφνος: "Συνταγή επανεκκίνησης" (video)

  84. 13/07 11:15

    ΞΕΕ: Ξεκινά ο 3ος κύκλος του Προγράμματος Επιτάχυνσης του CapsuleT

  85. 13/07 10:51

    TUI: Νέες πτήσεις από Βρετανία προς ελληνικά νησιά- Επιπλέον κάλυψη για κρούσματα Covid-19

  86. 13/07 10:42

    Οι μεγάλες παραλίες με ρηχά νερά στην Αττική

  87. 13/07 10:40

    Η άγνωστη παραλία στην Αττική για απολαυστικό και ήρεμο μπάνιο

  88. 13/07 10:37

    Ψηφιακή καμπάνια της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου σε 12 χώρες

  89. 13/07 10:30

    Το αυτοκινούμενο τροχόσπιτο γίνεται μόδα

  90. 13/07 10:21

    Κ.Μητσοτάκης: Το Αχίλλειο Μουσείο θα αποκτήσει ξανά την αίγλη του παρελθόντος

  91. 12/07 12:16

    Η πανδημία γονατίζει τον ιταλικό τουρισμό

  92. 12/07 12:07

    Ο κ.Μητσοτάκης στην έναρξη των εργασιών του Kassiopi Project

  93. 11/07 14:25

    Σύντομα θα μπορούμε να υποδεχτούμε και κρουαζιερόπλοια- ευπρόσδεκτοι οι Βρετανοί

  94. 11/07 13:54

    ΠΑΣΥΔΑ: Απάντηση στις Ομοσπονδίες Καταλυμάτων για αναστολή της βραχυχρόνιας μίσθωσης, με αποκαλύψεις για παρανομίες

  95. 11/07 13:51

    Eπίσκεψη του Κυριάκου Μητσοτάκη στα Βόρεια Τζουμέρκα- προώθηση του ορεινού τουρισμού

  96. 11/07 13:21

    Επιστολή: Δεν προλαβαίνουν τα μοριακά τεστ οι Ούγγροι τουρίστες για τις 14 Ιουλίου- ακυρώσεις και απώλειες σε ξενοδοχεία

  97. 11/07 13:13

    Απώλεια του Προέδρου του Neptune Hotels, Wolfgang Paulus

  98. 10/07 15:13

    Ισπανία: Προς lockdown ολόκληρη τουριστική περιοχή λόγω εισαγόμενων κρουσμάτων από τη Βρετανία

  99. 10/07 15:13

    Άνοιξε το Hyatt Regency Thessaloniki, με εξειδικευμένο υγειονομικό πρωτόκολλο

  100. 10/07 15:02

    Μόνο με αρνητικό μοριακό τεστ η είσοδος τουριστών από τον Προμαχώνα από τις 14 Ιουλίου