Τα 7 κύρια χαρακτηριστικά μιας αποτελεσματικής ιστοσελίδας

Τα 7 κύρια χαρακτηριστικά μιας αποτελεσματικής ιστοσελίδας

Σε προηγούμενο άρθρο μας είχαμε συζητήσει τα 7 βασικά σημεία της ψηφιακής παρουσίας των τουριστικών επιχειρήσεων. Σε αυτό είχαμε ότι αναφέρει ότι ένα από το πιο σημαντικά στοιχεία της digital παρουσίας μας είναι η ιστοσελίδα μας. 

Παρακάτω θα δούμε ποια είναι τα βασικά σημεία που πρέπει να έχουμε στο μυαλό μας σχετικά με την ιστοσελίδα μας:

1. Responsive σχεδιασμος

Έπειτα από έρευνες και συλλογή δεδομένων οι μηχανές αναζήτησης με πρώτη και κυριότερη, τη Google, κατέληξαν στο συμπέρασμα πως οι χρήστες που προτιμούν να πραγματοποιούν τις αναζητήσεις τους μέσω κινητών συσκευών (smartphones και tablets), όλο και αυξάνονται. Για αυτό το λόγο η Google ανακοίνωσε πως η σειρά κατάταξης στην εμφάνιση των αποτελεσμάτων θα επηρεάζεται από την εμπειρία πλοήγησης σε κινητές συσκευές.

Πως επηρεάζει το σχεδιασμό του site;

Στο responsive design η ιστοσελίδα μας “προσαρμόζεται” για να μπορεί να εμφανίζεται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στη οθόνη της συσκευής. Π.χ. Οι φωτογραφίες που μπορεί να εμφανίζονται η μια δίπλα στην άλλη στη desktop εκδοχή, να εμφανίζονται η μια κάτω από την άλλη στη mobile εκδοχή. 

2. Πλούσιο Περιεχόμενο

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας είναι ένα πολύ σημαντικό στοιχείο το οποίο επηρεάζει την αποτελεσματικότητα σε αρκετά επίπεδα. Οι χρήστες θα μας κρίνουν και θα αποφασίσουν από τις εικόνες και τα κείμενα, για το αν είμαστε μιας υγιής και ολοκληρωμένη τουριστική επιχείρηση. Το περιεχόμενο μας πρέπει να τους δίνει τις πληροφορίες που χρειάζονται. Με τη σειρά τους, οι μηχανές αναζήτησεις θα μας εμφανίζουν, σύμφωνα με το κατά πόσο το περιεχόμενο μας ταιριάζει με αναζήτηση των χρηστών (υπάρχουν και κάποιοι τεχνικοί παράμετροι, που θα παρουσιάσουμε σε μελλοντικό άρθρο). Πέρα από την περιγραφή των βασικών στοιχείων που προσφέρει η επιχείρηση μας, προσπαθούμε να μεταφέρουμε την εμπειρία διαμονής μέσα από την εικόνα και τα κείμενα μας, προκαλώντας συναισθήματα στο χρήστη χωρίς να τα στερούμε από μια ροή σημαντικών και χρήσιμων πληροφοριών.

3.  Δυνατότητα online booking

Οι επισκέπτες του site μας πρέπει να έχουν την δυνατότητα να προχωρήσουν, ανά πάσα στιγμή, άμεσα και γρήγορα στην κράτηση ή αγορά. Για το λόγο αυτό είναι απαραίτητο: 

α. Να συνδεθούμε με μια πλατφόρμα online κρατήσεων ή αγορών.

β. Να είναι πάντα εμφανές το κουμπί Book Now / Αγοράς σε όλη τη διάρκειας της πλοήγησης του χρήστη.

4. Δυνατότητα επικοινωνίας με την επιχείρηση μας

Είναι πολύ σημαντικό οι επισκέπτες της ιστοσελίδας να έχουν την αίσθηση ότι μπορούμε να τους εξυπηρετήσετε και να λύσουμε όποια απορία τους ανά πάσα στιγμή. Η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας του πελάτη με την επιχείρηση, δίνει την εικόνα ενός προσιτού, επαγγελματικού, πρόθυμου και φιλόξενου χαρακτήρα που θέλουμε να προβάλλουμε. Για το λόγο αυτό, μπορούμε να προσθέσουμε τη δυνατότητα επικοινωνίας μέσω chat στην ιστοσελίδα μας. 

5.  Εμφάνιση αξιολογήσεων

Δίνουμε  την ευκαιρία στους επισκέπτες να διαβάσουν κριτικές και αξιολογήσεις άλλων πελατών μας. Σύμφωνα με έρευνες το 67,7% επηρεάζεται από αυτές. 

6.  Δημιουργούμε και ανανεώνουμε το blog μας

Η δημιουργία ενός blog ωφελεί την online παρουσία σας. Μέσα από το blog μας μπορούμε να δώσουμε περισσότερες πληροφορίες στο χρήστη για τη διαμονή του, ιστορικές πληροφορίες για τον τόπο μας, χρήσιμες πληροφορίες για extra δραστηριότητες που μπορεί να κάνει στον προορισμό μας κλπ. Με αυτόν τον τρόπο ο χρήστης και εν δυνάμει πελάτης, νιώθει ότι του δίνεται αξία και έχετε γνώση των πληροφοριών που του χρησιμεύουν σαν ταξιδιώτης. Επίσης, είναι ένας τρόπος να προσεγγίσετε τον εν δυνάμει πελάτη σας κατά τη διάρκεια γενικών αναζητήσεων για τον προορισμό σας. Αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η συχνή και αποτελεσματική ανανέωση του blog μας, βοηθάει στην καλύτερη κατάταξη της ιστοσελίδας μας στις μηχανές αναζήτησης.

7. Εμφάνιση καλύτερης τιμής στην σελίδας μας

Ο στόχος μας σαν τουριστική επιχείρηση είναι να έχουμε πελάτες που χρησιμοποιούν είτε το direct bookings μας είτε τις direct αγορές από την ιστοσελίδα. Παρουσιάζοντας πάνω στην ιστοσελίδα μας την ειλικρινή εγγύηση καλύτερης τιμής, κερδίζουμε περισσότερες επισκέψεις και direct  κρατήσεις ή αγορές. Υπάρχουν διάφορες τεχνικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην προβολή μιας τέτοιας περίπτωσης. Επίσης, όταν δεν έχουμε τη δυνατότητα πραγματικής εγγύησης καλύτερης τιμής στην ιστοσελίδα μας, προβαίνουμε σε αντισταθμιστικές ενέργειες. Για παράδειγμα, προσφέρουμε διάφορες υπηρεσίες ή extra προϊόντα. Ο τελικός μας στόχος είναι πάντα η κράτηση ή αγορά μέσω της ιστοσελίδας μας, για αυτό το λόγο την κάνουμε ελκυστική στο χρήστη με κάθε δυνατό και αποτελεσματικό μέσο.

Εν κατακλείδι, ο τρόπος με τον οποίο προσεγγίζουμε τη δημιουργία της ιστοσελίδας μας πρέπει να είναι εκτός από δημιουργικός και πολύ αποτελεσματικός. Ξεκινώντας από το σχεδιασμό και καταλήγοντας στο περιεχόμενο, είναι απαραίτητο να τηρούμε τους γενικούς κανόνες που απαιτούν οι μηχανές αναζήτησης για να μας εμφανίζουν αλλά και να λαμβάνουμε υπόψιν μας τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης θα περιηγηθεί πιο αποτελεσματικά και γρήγορα καθώς και τις πιθανές πληροφορίες θα χρειαστεί, έτσι ώστε να του τις παραδώσουμε.

** Ο Κύρος Ασφής είναι συνιδρυτής της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency

 

 

 

Designed by Freepik

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 03/03 07:49

    Επέκταση του αεροδρομίου της Βιέννης

  2. 03/03 07:19

    Πληρωμές επιχορηγήσεων για ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Σκόπελο και Κω

  3. 03/03 07:14

    8ο Panorama Charity Fun Run 2024 Μελίνα Λαζαρίδου

  4. 03/03 07:11

    Ημέρες Θάλασσας 2024 στον Πειραιά

  5. 02/03 12:46

    Νέος φωτισμός ανάδειξης του Ναού του Ποσειδώνα στο Σούνιο

  6. 02/03 07:59

    Παγκρήτιο Φόρουμ προώθησης Κρητικών Προϊόντων στα Κρητικά Ξενοδοχεία

  7. 02/03 07:58

    Οι ελληνικές εξαγωγές στην Ισπανία το 2023

  8. 01/03 21:21

    Ευρωπαϊκός τουρισμός | Πραγματικό κατόρθωμα ο ψηφιακός και βιώσιμος μετασχηματισμός

  9. 01/03 16:44

    Κρήτη | Συνάντηση Αρναουτάκη- "Η Φιλοξενία": Kοινό brand name για τα τουριστικά καταλύματα

  10. 01/03 14:57

    Γερμανικός τουρισμός | Το 43% των τουριστών επέλεξε Μεσόγειο το 2023, το 4,2% Ελλάδα, το 14,4% Ισπανία...

  11. 01/03 14:38

    Σύσκεψη για τις κρουαζιέρες στη Μύκονο - τα προβλήματα

  12. 01/03 14:17

    Αποδίδονται στο καταδυτικό κοινό τα 4 επισκέψιμα ναυάγια στην Αλόννησο και στον Δυτικό Παγασητικό

  13. 01/03 13:19

    Αεροδρόμιο Αμβούργου: 5 Ελληνικοί προορισμοί στους 25 δημοφιλέστερους για το 2023

  14. 01/03 12:51

    Airbnb: “Win win” οι νέοι κανονισμοί για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις στην Ευρώπη

  15. 01/03 12:44

    Η Ελλάδα στην κορυφή της τουριστικής ζήτησης στη Σερβία

  16. 01/03 12:33

    Από το Βερολίνο οι πρώτοι τουρίστες της φετινής σεζόν στη Ρόδο

  17. 01/03 12:22

    Οι Κινέζοι επιστρέφουν στην Ευρώπη; Τι δείχνουν οι κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων

  18. 01/03 11:52

    Διπλή -gold- διάκριση για τον Όμιλο Sani/Ikos ως «Best Hotel to Work In»

  19. 01/03 11:17

    Νόμος | Οι 7 αλλαγές για την προστασία και τις παραχωρήσεις στις παραλίες

  20. 01/03 11:14

    Ανάλυση της Πολωνικής αγοράς από την Panadvert

  21. 01/03 11:05

    Μαζί ΕΑΤΑ και Τεχνικές Υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων - προωθούνται έργα στο κέντρο και τις γειτονιές

  22. 01/03 10:05

    Τον Απρίλιο ανοίγει το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Domes Novos Santorini

  23. 01/03 09:34

    Προβολή της Ελλάδας σε Μόναχο και Βιέννη - τιμώμενες περιοχές ο Βόλος και η Κρήτη

  24. 01/03 07:27

    Αποφάσεις για 2 ξενοδοχεία σε Μοσχάτο και Ζάκυνθο

  25. 01/03 07:26

    Kατεδάφιση κτηρίων σε ξενοδοχείο της Πάργας

  26. 01/03 07:22

    H Επιτροπή Tουριστικής Aνάπτυξης και Προβολής του Δήμου Βόλου

  27. 01/03 07:17

    Προώθηση της Αθήνας ως τουριστικού προορισμού στην αγορά της Ιταλίας

  28. 29/02 21:11

    H Ελλάδα φιλικός και ασφαλής προορισμός για τους ΛΟΑΤΚΙ+ ταξιδιώτες

  29. 29/02 19:05

    "Πράσινο φως" για ενιαίο κανονισμό στις βραχυχρόνιες μισθώσεις στην Ευρώπη

  30. 29/02 18:51

    Άγονος ο διαγωνισμός για το ακίνητο στην περιοχή «Βερβερόντα», στο Πόρτο Χέλι

  31. 29/02 18:39

    ΤΑΙΠΕΔ | Επενδύσεις 200 εκατ. ευρώ στο ακίνητο «Ιαματική Πηγή & Κάμπινγκ Κονιαβίτη»

  32. 29/02 14:34

    Ξενοδοχεία Αθήνας | Θετικές επιδόσεις τον Ιανουάριο- αισιοδοξία για το 2024

  33. 29/02 13:47

    Σε εκκαθάριση τελικά ο σπεσιαλίστας tour operator για Ελλάδα Attika Reisen

  34. 29/02 13:26

    Νέο ρεκόρ συμμετοχών στον ένατο Διεθνή Μαραθώνιο Ρόδου - Συμμετοχή από 52 χώρες

  35. 29/02 13:08

    Εθνική Τράπεζα | Ο ελληνικός τουρισμός μπορεί να διεκδικήσει νέα ρεκόρ το 2024

  36. 29/02 12:37

    Υπ. Τουρισμού: Πρόσκληση στις επιχειρήσεις για την πρακτική άσκηση καταρτιζομένων στα ΙΕΚ και σπουδαστών ΑΣΤΕ

  37. 29/02 12:34

    Τεχνητή νοημοσύνη | Ο αντίκτυπος στις επιχειρήσεις και τους εργαζόμενους

  38. 29/02 12:08

    Ο ΕΟΤ στη Διεθνή Έκθεση ITB Berlin 2024

  39. 29/02 11:34

    Air Serbia: Περισσότερες πτήσεις προς Κέρκυρα και Θεσσαλονίκη από το Βελιγράδι

  40. 29/02 11:27

    Transavia: Νέα σύνδεση με Κω το καλοκαίρι του 2024

  41. 29/02 11:27

    Η Ryanair ανέστειλε τις πτήσεις στο Τελ Αβίβ λόγω υψηλού κόστους του αεροδρομίου

  42. 29/02 11:07

    Συνάντηση Όλγας Κεφαλογιάννη με τον πρέσβη του Κατάρ

  43. 29/02 10:27

    TUI Global Hotel Awards | 19 ελληνικά ξενοδοχεία στα 100 καλύτερα στον κόσμο

  44. 29/02 10:19

    Wyndham Hotels & Resorts: Επιστρέφει ο Μήνας Μέλους του προγράμματος επιβράβευσης

  45. 29/02 07:34

    Πράσινο φως για 5άστερο ξενοδοχείο στη Μήλο | Νέες πισίνες σε ξενοδοχείο στη Ρόδο

  46. 29/02 07:33

    Δήμος Σιθωνίας: Συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών

  47. 29/02 07:26

    Υπουργείο Πολιτισμού: Δράσεις προστασίας και ανάδειξης στα σπήλαια Μελισσάνης και Δρογκαράτης

  48. 29/02 06:31

    Ψηφιακός Οδηγός της Ιστορίας και της Κληρονομιάς της Καλαμαριάς

  49. 29/02 06:18

    Ντουμπάι: Τα ρεκόρ του τουρισμού και οι στόχοι για τα επόμενα χρόνια

  50. 28/02 15:20

    FTI: 10% επάνω τα έσοδα πέρυσι, πολλά υποσχόμενο το 2024, περίπλοκη η αποτίμηση....

  51. 28/02 15:01

    Η Χαλκιδική είναι ο δημοφιλέστερος προορισμός για τους Σέρβους

  52. 28/02 14:27

    Η Hilton προσφέρει πολυτελές Glamping σε εθνικά πάρκα - Συνεργασία με την AutoCamp

  53. 28/02 13:23

    Η Ελλάδα τιμώμενη χώρα σε εκδήλωση του τουρ οπερείτορ Dertour στη Βιέννη

  54. 28/02 12:42

    Swan Hellenic: Νέα δρομολόγια με αναχώρηση και στάση στον Πειραιά

  55. 28/02 12:23

    Ένας νέος αερομεταφορέας κοντινών αποστάσεων έρχεται τον Ιούλιο στην Ευρώπη

  56. 28/02 12:22

    Το 41% ​​των Σκωτσέζων σχεδιάζει διακοπές στην Ευρώπη φέτος

  57. 28/02 12:12

    Hard Rock Hotel Athens: Κόνσεπτ εστιατορίου με υπογραφή της Major Food Group

  58. 28/02 11:44

    Κανονικά οι πτήσεις των Aegean και Olympic Air σήμερα Τετάρτη

  59. 28/02 11:37

    ΕΕ | Η εξοικονόμηση φυσικού αερίου συνέβαλε στην αντιμετώπιση της ενεργειακής κρίσης

  60. 28/02 11:11

    Η Κωνσταντινούπολη δεν μπορεί πια να κρατήσει τον κόσμο της

  61. 28/02 10:51

    Παραιτήθηκε η Ελληνίδα Διευθύνουσα Σύμβουλος του Ομίλου Jumeirah

  62. 28/02 10:22

    ΠΟΤΑΠ | Από τις «Ανθισμένες Διαδρομές» του ΕΟΤ στις «Ανθισμένες Κερασιές της Πιερίας»

  63. 28/02 10:15

    O νέος CEO της Wyndham Hotels για την αγορά της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης

  64. 28/02 07:19

    Πληρωμές επιχορηγήσεων για ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Κω και Κεφαλονιά

  65. 28/02 07:18

    Δήμος Φούρνων Κορσεών: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών

  66. 28/02 07:16

    Κροατία: 108 εκατ. διανυκτερεύσεις το 2023

  67. 28/02 06:07

    Συνέδριο με θέμα Crete: Top Destination in Europe

  68. 27/02 22:11

    Το Γούρι για το 2025 στα πωλητήρια των αρχαιολογικών χώρων και μουσείων από το καλοκαίρι

  69. 27/02 18:06

    Ο Τουρισμός είναι ευλογία για την Ελλάδα

  70. 27/02 18:02

    Όλγα Κεφαλογιάννη | Θα κάνουμε την Ελλάδα πρότυπο βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης

  71. 27/02 16:15

    Τουρισμός: 9 στους 10 Γερμανούς επιλέγουν διακοπές βάσει της τιμής

  72. 27/02 15:27

    Το ιστορικό ξενοδοχείο Titania Hotel στην Αθήνα αγόρασε ο όμιλος H Hotels Collection | Hatzilazarou Group

  73. 27/02 15:06

    ΕΕ | Σκληρές ποινές στις εταιρείες για περιβαλλοντικά εγκλήματα, όπως η ρύπανση από τα πλοία

  74. 27/02 14:44

    Αεροπορική συμφωνία Ελλάδας-Μογγολίας

  75. 27/02 14:17

    Ξεκινάει η διαδικασία για την αξιοποίηση του π. βασιλικού κτήματος Τατοΐου

  76. 27/02 13:51

    HolidayCheck | 3% φθηνότερα από πέρυσι τα πακέτα οικογενειακών διακοπών στην Ελλάδα – Ποιοι προορισμοί διαφοροποιούνται

  77. 27/02 12:50

    Nέα συμφωνία της Ryanair με την On the Beach

  78. 27/02 12:34

    Πρότυπο κανονισμού λειτουργίας αποκτούν τα κρατικά μουσεία

  79. 27/02 12:29

    HolidayCheck Award 2024 στο ξενοδοχείο Paralos Irini Mare

  80. 27/02 12:25

    Προβολή του Βόλου και του Πηλίου στο Μόναχο

  81. 27/02 11:49

    Επιμελητήριο Ηρακλείου | Γαλλικά για ξενοδοχοϋπάλληλους αποκλειστικά εξ’ αποστάσεως

  82. 27/02 11:17

    Παγκόσμιος τουρισμός | IPK International- ΙΤΒ: +33% τα εξερχόμενα ταξίδια το 2023- κυριαρχούν ήλιος / παραλία και citybreaks

  83. 27/02 10:34

    Ο αρχαιολογικός τουρισμός στις προτεραιότητες του Πιερικού Οργανισμού Τουριστικής Ανάπτυξης

  84. 27/02 10:31

    Ιδρύθηκε η AFEA CONGRESS

  85. 27/02 10:24

    ΕΠΟΤ | "Digital Marketing Workshop" για ξενοδοχεία και επιχειρήσεις

  86. 27/02 06:42

    Αειφορία: τσεκ! Βιωσιμότητα: τσεκ! Στατιστικά στοιχεία: τσουκ!

  87. 27/02 06:33

    "Ναι" υπό προϋποθέσεις στην καθημερινή προσέγγιση επιβατικών πλοίων στο Πίσω Λιβάδι της Πάρου

  88. 27/02 06:30

    Δήμος Κομοτηνής: Τι θα γίνει με τις μισθώσεις των bungalows στην «Τουριστική Ακτή Φαναρίου»

  89. 27/02 06:27

    Οι τιμές στο κάμπινγκ Πλατανίτσι για το 2024

  90. 27/02 06:25

    Δήμος Λαυρεωτικής: Αίτηση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών

  91. 26/02 22:56

    Θεσσαλονίκη | Αντιδράσεις για τη μετατροπή του εμβληματικού Κυβερνείου στην Καλαμαριά σε ξενοδοχείο ή σε χώρο αναψυχής

  92. 26/02 18:28

    Έλεγχος στατικής επάρκειας για τη πεζογέφυρα τοπόσημο της Θεσσαλονίκης

  93. 26/02 17:14

    Τουρισμός| 60 ξενοδοχειακά projects στην Ελλάδα την επόμενη τετραετία

  94. 26/02 16:47

    Δράσεις της ΠΟΞ για ηπειρωτική Ελλάδα και ξενοδοχεία έως 3*- Αυξημένο τέλος ανθεκτικότητας στα Airbnb

  95. 26/02 16:17

    FTI: "Καλή πρόοδος" στην αναζήτηση επενδυτών

  96. 26/02 15:30

    Aegean/ Olympic Air: Πιθανή ακύρωση πτήσεων την Τετάρτη λόγω απεργίας των Ελεγκτών Εναέριας Κυκλοφορίας

  97. 26/02 15:06

    Στην Αθήνα η ετήσια Σύνοδος Κορυφής του δικτύου Women Political Leaders

  98. 26/02 15:04

    Ευρωπαϊκός τουρισμός: «Συνωστισμός» στην προσφορά πακέτων διακοπών από αεροπορικές εταιρίες

  99. 26/02 15:01

    Δήμος Αθηναίων | Απόκριες στην Αθήνα με 80 εκδηλώσεις σε 55 σημεία

  100. 26/02 14:07

    Χιλιάδες κόσμου στην τελετή έναρξης του Ρεθεμνιώτικου Καρναβαλιού