Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Σε προηγούμενο άρθρο μου είχα αναπτύξει την τοποθέτηση μου σχετικά τον ρόλο των OTA's στη Digital Marketing στρατηγική του ξενοδοχείου. Στο συγκεκριμένο άρθρο είχα κάνει αναφορά και στο billboard effect.
Τι είναι το billboard effect
Billboards ονομάζονται οι μεγάλες διαφημιστικές πινακίδες που συναντούσαμε παλαιότερα κατά μήκος κύριων οδικών αξόνων (έχουν καταργηθεί/απαγορευτεί εδώ και αρκετά χρόνια στην Ελλάδα). Ο κυριότερος σκοπός τους ήταν και είναι (διότι σε άλλες χώρες επιτρέπεται η χρήση τους) η αύξηση του brand awareness. Δηλαδή την όσο μεγαλύτερη επαφή δυνητικού κοινού και πελατών με την επιχείρηση μας το οποίο θα μεταφραστεί σε αύξηση πωλήσεων. Σύμφωνα λοιπόν με την μελέτη του Πανεπιστημίου Cornell (2009), το billboard effect στον ξενοδοχειακό κλάδο αναφέρεται στα διαφημιστικά και marketing οφέλη που έχουν οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις από την παρουσία τους σε ΟΤΑ πλατφόρμες όπως η Expelia, Booking κ.ο.κ.
Ποιά είναι τα συμπεράσματα της μελέτης σχετικά με το billboard effect;
Στη μελέτη αυτή συμμετείχαν και ξενοδοχεία μεγάλης αλυσίδας καθώς και ανεξάρτητα μεμονωμένα ξενοδοχεία. Αυτό που προέκυψε είναι πως τα μεγαλύτερα οφέλη προέκυψαν για τα μεμονωμένα ξενοδοχεία τα οποία διεπίστωσαν αύξηση μέχρι και 26% στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων μέσω του website τους. Σε ότι αφορά τα ξενοδοχεία μεγαλύτερων αλυσίδων διαπιστώθηκε και εκεί θετίκή επίδραση στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων άλλα σε μικρότερο ποσοστό. Όποιος ενδιαφέρεται μπορεί να διαβάσει την σχετική μελέτη που βρίσκεται στο τέλος του άρθρου. Η μελέτη αμφισβητήθηκε μετά από μερικά χρονια και το Cornell επανέλαβε τη σχετική μελέτη το 2017 όπου επιβεβαίωθηκε ότι το billboard effect συνεχίζει να υφίσταται με μια διαφοροποίση στα ποσοτά και τον τρόπο συμπεριφοράς των χρηστών κατά την διάρκεια των online κρατήσεων (επισυνάπτεται και αυτή η μελέτη στο τέλος του άρθρου).
Όπως λοιπόν είχα αναφερθεί στο προηγούμενο άρθρο μου όταν αποφασίζουμε τις τακτικές πωλήσεων που θα ακολουθήσουμε στα online κανάλια, επιδιώκουμε μια "ισορροπημένη" σχέση με τους ΟΤΑ's (ούτε σχέση εξάρτησης άλλα και ούτε απομόνωσης) προκειμένου να επιτύχουμε το βέλτιστο αποτέλεσμα.
Υπενθυμίζω πως μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική για ένα ξενοδοχείο ή μια τουριστική επιχείρηση, θα πρέπει 1. να έχει ξεκάθαρους στόχους 2. να λαμβάνει υπόψη το υφιστάμενο sales mix 3. να αποφασίσει για την χρήση των βέλτιστων διαθέσιμων digital marketing εργαλείεων και 4. να γνωρίζει καλά τον ανταγωνισμό της.
Ο Κύρος Ασφής είναι ο Managing Director της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία τους.
26/03 08:47
26/03 08:45
25/03 22:22
EE | Πιο οικονομική η επισκευή προϊόντων από την αντικατάσταση - νέα δικαιώματα στους καταναλωτές
25/03 21:46
25/03 12:43
Βασίλης Κικίλιας: +15% η κρουαζιέρα το 2023 σε σχέση με πέρυσι
25/03 12:39
Επανεκκίνηση με αποφασιστικότητα και συγκεκριμένες πρωτοβουλίες…
25/03 08:19
Παγκόσμιοι Αγώνες Εργασιακού Αθλητισμού στο Λουτράκι, που κέρδισε τη Νότια Κορέα
24/03 20:03
24/03 16:40
24/03 16:10
24/03 14:21
ACI World: Πανευρωπαϊκές διακρίσεις για τα αεροδρόμια Αθήνας/ Θεσσαλονίκης στην ικανοποίηση επιβατών
24/03 14:00
24/03 13:48
Ετήσια Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου Ιδιοκτητών Τουριστικών Λεωφορείων Κρήτης
24/03 13:21
24/03 13:20
Η Αυστρία κάνει τη διαφορά φέτος: Η Ελλάδα πρώτος προορισμός το καλοκαίρι στα αεροπορικά ταξίδια
24/03 12:44
Η εταιρία που ανακάλυψε το last minute παρουσιάζει τον νέο της CEO
24/03 11:40
WTTC | Τα ταξίδια και ο τουρισμός χρησιμοποιούν λιγότερο από το 1% του παγκόσμιου νερού
24/03 11:26
24/03 10:42
American Airlines | Εποχιακές πτήσεις Αθήνα- Νέα Υόρκη και Αθήνα- Σικάγο τον Μάιο και Ιούνιο
24/03 10:26
TUI | Αύξηση μετοχικού κεφαλαίου για να αποπληρώσει την κρατική βοήθεια
24/03 10:09
Κυπριακός Τουρισμός: Χάνει δυναμική το προσωπικό από τρίτες χώρες
24/03 09:56
Συσκευή δίνει τη δυνατότητα για φιλί εξ αποστάσεως – Η τεχνολογία στα… καλύτερά της (video)
24/03 09:47
Βασίλης Κικίλιας: "Αυξήσεις σε έσοδα, πτήσεις και επιβάτες σε σχέση με το 2022”
24/03 07:53
Aνταλλαγή εκτάσεων μεταξύ Δήμου Παιονίας και Ιεράς Μονής Οσίου Νικοδήμου
24/03 07:51
Από τη θάλασσα στον ουρανό: Η United επενδύει 5 εκατ. δολάρια σε καύσιμα από φύκια
24/03 07:45
24/03 07:45
24/03 07:01
Προέγκριση μελέτης Ειδικού Πολεοδομικού Σχεδίου για το έργο «LIMNOS RESORT»
23/03 16:12
TUI: Βραβεία Green IT σε Amazon, Deutsche Telekom και QA Ltd.
23/03 15:54
ΥΠΑ: Ξεπέρασε τα επίπεδα 2019 η επιβατική κίνηση στα ελληνικά αεροδρόμια το α' δίμηνο του 2023
23/03 15:51
Ελληνικός τουρισμός: Αύξηση 72% των ταξιδιωτικών εισπράξεων τον Ιανουάριο
23/03 15:39
Eurowings: Τρεις νέες εποχιακές συνδέσεις με Βόλο, Ζάκυνθο και Θεσσαλονίκη
23/03 15:25
Πώς η τεχνητή νοημοσύνη θα αντικαταστήσει εργαζομένους στον τουρισμό
23/03 15:04
23/03 14:34
23/03 14:03
Το πολυτελές brand Paradisus by Meliá ήρθε στην Ευρώπη – Στα Κανάρια το πρώτο ξενοδοχείο
23/03 13:33
Conde Nast Traveller: Η Κρήτη στους 23 καλύτερους προορισμούς διακοπών για τον Απρίλιο
23/03 13:26
23/03 13:04
Emirates: Προσλαμβάνει νέα μέλη πληρώματος καμπίνας στην Ελλάδα
23/03 12:37
Στο Χιονοδρομικό Κέντρο Παρνασσού το Διεθνές Πρωτάθλημα Αλπικών Αγωνισμάτων 2023
23/03 12:27
EΟΤ | 1 στους 3 Πολωνούς που θα έρθει το 2023 στην Ελλάδα έχει κάνει ήδη κράτηση
23/03 12:10
Το αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης στα κορυφαία της Ευρώπης - τιμή για την Fraport
23/03 11:35
Ηράκλειο: Συμφώνησαν για μισθολογικές αυξήσεις διετίας 12% ξενοδόχοι – ξενοδοχοϋπάλληλοι
23/03 11:05
ΙWG | Η επιβολή δουλειάς στο γραφείο στερεί τις επιχειρήσεις από τα ταλέντα
23/03 10:48
23/03 10:24
23/03 10:02
Προβολή του Ρεθύμνου ως ιδανικού τουριστικού προορισμού σε Μόναχο, Βαρσοβία και Βιέννη
23/03 09:50
23/03 09:48
23/03 08:51
23/03 08:46
Αλβανία | Οι επιχειρήσεις δίνουν αυξήσεις στους υπαλλήλους για να μη φύγουν στο εξωτερικό
23/03 08:42
Επιτροπή Καθοδήγησης για τις στρατηγικές κατευθύνσεις της Πρωτοβουλίας GR-eco islands
23/03 08:40
22/03 19:29
Ο αρχαιότερος δρόμος της Αθήνας βρίσκεται στην Πλάκα - Έχει το ίδιο όνομα εδώ και 25 αιώνες
22/03 18:54
22/03 18:31
22/03 18:09
Celestyal | Νέα πορεία με την προσθήκη του Celestyal Journey
22/03 17:51
Επίσκεψη Αντώνη Σαμαρά στο “Mουσείο Εθνικής Αντίστασης – Οικία Στρατηγού Ναπολέοντα Ζέρβα”
22/03 17:42
22/03 16:50
Show us your Regina: Η τουριστική καμπάνια που κατέστρεψε οριστικά τη φήμη πόλης του Καναδά
22/03 16:07
22/03 15:40
22/03 15:24
22/03 14:33
Ελληνοτουρκική συνάντηση για συνεργασία στον τομέα Τουρισμού
22/03 13:30
«Let's TUI it» | Έτσι θα καλύψει τις 950 κενές θέσεις εργασίας ο tour operator
22/03 12:57
22/03 12:37
Μητσοτάκης για Μύκονο: Δεν νοείται να υπάρχει νησί, όπου κάποιοι θεωρούν ότι είναι υπεράνω του νόμου
22/03 11:54
Επαναπατρίζονται είκοσι εννέα πολύτιμες αρχαιότητες στην Ελλάδα
22/03 10:51
Bill Gates: Η τεχνητή νοημοσύνη είναι η σημαντικότερη τεχνολογική πρόοδος εδώ και δεκαετίες
22/03 10:34
Έκθεση της Βιέννης Ferien 2023 | +20% οι κρατήσεις για Ελλάδα
22/03 09:59
Η Jet2holidays επαναφέρει το δωρεάν check-in των αποσκευών από το ξενοδοχείο την ημέρα αναχώρησης
22/03 09:52
22/03 09:36
Νέες συνεργασίες για την εταιρεία διαχείρισης ξενοδοχείων και βιλλών Selected Hideaways
22/03 09:19
22/03 08:55
22/03 08:53
22/03 08:51
22/03 08:49
Wyndham: Ανάπτυξη πάνω από 200 ξενοδοχείων ECHO από το πρώτο έτος
22/03 08:46
Οι καλές τουριστικές πρακτικές του Καναδά «σώζουν» τους καταπιεσμένους Νεοϋορκέζους
21/03 19:08
21/03 19:00
21/03 18:46
21/03 16:34
21/03 16:11
Ο Δήμος Δυτικής Σάμου σε εκδήλωση του ΠΟΤ για τα "Καλύτερα Χωριά Τουρισμού" στη Σαουδική Αραβία
21/03 15:45
Νεοσύστατος Αυστριακός αερομεταφορέας σε συζητήσεις με την ελληνική Marathon Airlines
21/03 14:47
21/03 14:26
21/03 14:17
Εθνική θεώρηση εισόδου στους αρχηγούς τουριστικών γκρουπ - Τι προβλέπει σ/ν του υπ.Μετανάστευσης
21/03 13:50
Τέσσερις μήνες παίρνει στις εταιρίες να καλύψουν τις κενές θέσεις εργασίας στη Γερμανία
21/03 13:42
21/03 13:11
21/03 13:06
ΕΟΤ: Διαδραστική εκδήλωση προβολής της Σάμου στην τουριστική αγορά της Ολλανδίας
21/03 12:47
Telegraph: 16 ελληνικές βίλες στις 50 καλύτερες στην Ευρώπη για διακοπές το καλοκαίρι του 2023
21/03 12:12
Με μειωμένες ταχύτητες επανεκκινούν τα δρομολόγια των τρένων και του προαστιακού από την Τετάρτη
21/03 11:22
Politico: Αν η βαρετή Ελβετία δεν μπορεί να σώσει τις τράπεζές της, τότε ποιος μπορεί;
21/03 11:09
Καμία νέα πολεοδομική άδεια για εκτός σχεδίου περιοχές στη Μύκονο
21/03 10:49
21/03 10:27
Choose Crete | Προβολή της Κρήτης και της γαστρονομίας της στην Πολωνία
21/03 10:21
Διετής σύμβαση μεταξύ ξενοδόχων – ξενοδοχοϋπαλλήλων στα Χανιά | Αυξήσεις 6% και 5%
21/03 10:20
Ένα ακόμη διεθνές βραβείο για τον όμιλο ξενοδοχείων MELTEMI HOTELS & RESORTS
EE | Πιο οικονομική η επισκευή προϊόντων από την αντικατάσταση - νέα δικαιώματα στους καταναλωτές
Επανεκκίνηση με αποφασιστικότητα και συγκεκριμένες πρωτοβουλίες…
ACI World: Πανευρωπαϊκές διακρίσεις για τα αεροδρόμια Αθήνας/ Θεσσαλονίκης στην ικανοποίηση επιβατών
Βασίλης Κικίλιας: +15% η κρουαζιέρα το 2023 σε σχέση με πέρυσι
Παγκόσμιοι Αγώνες Εργασιακού Αθλητισμού στο Λουτράκι, που κέρδισε τη Νότια Κορέα
Συσκευή δίνει τη δυνατότητα για φιλί εξ αποστάσεως – Η τεχνολογία στα… καλύτερά της (video)
WTTC | Τα ταξίδια και ο τουρισμός χρησιμοποιούν λιγότερο από το 1% του παγκόσμιου νερού
Η Αυστρία κάνει τη διαφορά φέτος: Η Ελλάδα πρώτος προορισμός το καλοκαίρι στα αεροπορικά ταξίδια
TUI | Αύξηση μετοχικού κεφαλαίου για να αποπληρώσει την κρατική βοήθεια
Ετήσια Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου Ιδιοκτητών Τουριστικών Λεωφορείων Κρήτης
American Airlines | Εποχιακές πτήσεις Αθήνα- Νέα Υόρκη και Αθήνα- Σικάγο τον Μάιο και Ιούνιο
Η εταιρία που ανακάλυψε το last minute παρουσιάζει τον νέο της CEO
Το πολυτελές brand Paradisus by Meliá ήρθε στην Ευρώπη – Στα Κανάρια το πρώτο ξενοδοχείο
Telegraph: 16 ελληνικές βίλες στις 50 καλύτερες στην Ευρώπη για διακοπές το καλοκαίρι του 2023
( 0 )