Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Σε προηγούμενο άρθρο μου είχα αναπτύξει την τοποθέτηση μου σχετικά τον ρόλο των OTA's στη Digital Marketing στρατηγική του ξενοδοχείου. Στο συγκεκριμένο άρθρο είχα κάνει αναφορά και στο billboard effect.

Τι είναι το billboard effect

Billboards ονομάζονται οι μεγάλες διαφημιστικές πινακίδες που συναντούσαμε παλαιότερα κατά μήκος κύριων οδικών αξόνων (έχουν καταργηθεί/απαγορευτεί εδώ και αρκετά χρόνια στην Ελλάδα). Ο κυριότερος σκοπός τους ήταν και είναι (διότι σε άλλες χώρες επιτρέπεται η χρήση τους) η αύξηση του brand awareness. Δηλαδή την όσο μεγαλύτερη επαφή δυνητικού κοινού και πελατών με την επιχείρηση μας το οποίο θα μεταφραστεί σε αύξηση πωλήσεων. Σύμφωνα λοιπόν με την μελέτη του Πανεπιστημίου Cornell (2009), το billboard effect στον ξενοδοχειακό κλάδο αναφέρεται στα διαφημιστικά και marketing οφέλη που έχουν οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις από την παρουσία τους σε ΟΤΑ πλατφόρμες όπως η Expelia, Booking κ.ο.κ.

Ποιά είναι τα συμπεράσματα της μελέτης σχετικά με το billboard effect;

Στη μελέτη αυτή συμμετείχαν και ξενοδοχεία μεγάλης αλυσίδας καθώς και ανεξάρτητα μεμονωμένα ξενοδοχεία. Αυτό που προέκυψε είναι πως τα μεγαλύτερα οφέλη προέκυψαν για τα μεμονωμένα ξενοδοχεία τα οποία διεπίστωσαν αύξηση μέχρι και 26% στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων μέσω του website τους. Σε ότι αφορά τα ξενοδοχεία μεγαλύτερων αλυσίδων διαπιστώθηκε και εκεί θετίκή επίδραση στο κανάλι των απευθείας κρατήσεων άλλα σε μικρότερο ποσοστό. Όποιος ενδιαφέρεται μπορεί να διαβάσει την σχετική μελέτη που βρίσκεται στο τέλος του άρθρου. Η μελέτη αμφισβητήθηκε μετά από μερικά χρονια και το Cornell επανέλαβε τη σχετική μελέτη το 2017 όπου επιβεβαίωθηκε ότι το billboard effect συνεχίζει να υφίσταται με μια διαφοροποίση στα ποσοτά και τον τρόπο συμπεριφοράς των χρηστών κατά την διάρκεια των online κρατήσεων (επισυνάπτεται και αυτή η μελέτη στο τέλος του άρθρου).

Όπως λοιπόν είχα αναφερθεί στο προηγούμενο άρθρο μου όταν αποφασίζουμε τις τακτικές πωλήσεων που θα ακολουθήσουμε στα online κανάλια, επιδιώκουμε μια "ισορροπημένη" σχέση με τους ΟΤΑ's (ούτε σχέση εξάρτησης άλλα και ούτε απομόνωσης) προκειμένου να επιτύχουμε το βέλτιστο αποτέλεσμα. 

Υπενθυμίζω πως μια ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική για ένα ξενοδοχείο ή μια τουριστική επιχείρηση, θα πρέπει 1. να έχει ξεκάθαρους στόχους 2. να λαμβάνει υπόψη το υφιστάμενο sales mix 3. να αποφασίσει για την χρήση των βέλτιστων διαθέσιμων digital marketing εργαλείεων και 4. να γνωρίζει καλά τον ανταγωνισμό της. 

Ο Κύρος Ασφής είναι ο Managing Director της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία τους. 

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 23/09 22:15

    Καλλιτεχνική δράση Εκεί που Ζω στη Χίο

  2. 23/09 22:09

    Διεθνές Φεστιβάλ Κινούμενων Σχεδίων Animasyros στη Σύρο

  3. 23/09 22:05

    Mουσική εκδήλωση αφιερωμένη στην ελληνική ιστορία και στη σημασία του Φωτός στη Δήλο

  4. 23/09 12:43

    Καταστροφική η αύξηση του Φόρου Διαμονής - Ναι σε ένα τοπικό "Πράσινο Τέλος" επί του τζίρου

  5. 22/09 17:15

    ΞΕΕ | Το Ελληνικό Πρωινό της Αττικής στο Φεστιβάλ Γαίας Αττικής Νέα Θεσμοφόρια

  6. 22/09 17:10

    «Στοίχημα για εμάς το πρώτο πλωτό αιολικό πάρκο να είναι έτοιμο το 2030»

  7. 22/09 17:05

    Τουρισμός: Ενδυνάμωση της συνεργασίας Ελλάδας-Ταϊλάνδης

  8. 22/09 16:00

    Dusit International: Σε αναζήτηση ξενοδοχείων στην Ευρώπη και τον κόσμο για τα 2 νέα brand Dusit Collection & Devarana

  9. 22/09 15:16

    1,3 εκατ. οι επισκέπτες της Ακρόπολης το α’ 5μηνο – Αύξηση 54,5% στα Μουσεία της χώρας

  10. 22/09 14:51

    Προχωρούν οι διαδικασίες για την ίδρυση του Διαχρονικού Μουσείου Τρικάλων στη Θεσσαλία

  11. 22/09 14:20

    KAYAK: Αυτοί είναι οι Ελληνικοί προορισμοί με τα φθηνότερα πεντάστερα ξενοδοχεία για το φθινόπωρο

  12. 22/09 13:34

    HATTA - FedHATTA: Νέα ψηφιακή έκδοση iGreece για την κρουαζιέρα στην Ελλάδα

  13. 22/09 13:23

    Η Marketing Greece και τα Ikos Resorts αναδεικνύουν την πολιτιστική ταυτότητα της Κέρκυρας

  14. 22/09 13:06

    Κυριαρχία της Booking.com στις online ταξιδιωτικές κριτικές, αλλά χάνει έδαφος από τη Google

  15. 22/09 12:47

    Ανανεωμένη η ΙΤΒ 2024: Αλλαγές στην αισθητική των περιπτέρων – Επιμένει στο κόνσεπτ b2b

  16. 22/09 12:47

    ΕΞΑΑΑ | «Οι Πέτρες Μιλούν 2023» στην Ακαδημία Πλάτωνος

  17. 22/09 12:35

    Ομοσπονδία φοροτεχνικών | Προσοχή: Απάτες εις βάρος πελατών λογιστικών γραφείων

  18. 22/09 12:23

    Επενδύσεις | Σε διαβούλευση η ΣΜΠΕ για το ακίνητο Ακτή και Camping Ποσειδίου Καλάνδρας

  19. 22/09 12:20

    Ευρωκοινοβούλιο: Πρόταση για δωρεάν χειραποσκευή σε όλες τις Ευρωπαϊκές πτήσεις

  20. 22/09 12:07

    Τουρισμός | Η EasyJet προσθέτει τη Σκιάθο στο πρόγραμμα διακοπών στην Ελλάδα το 2024

  21. 22/09 11:22

    Ελληνικός τουρισμός 2023 | Ποιες αγορές πρωτοστάτησαν το 7μηνο - εντυπωσιακές οι επιδόσεις των Αμερικανών

  22. 22/09 11:10

    Accor | Η Julie White Chief Commercial Officer για την Ευρώπη και Β.Αφρική

  23. 22/09 11:03

    Μύκονος | Πολύ υψηλά ποσοστά ικανοποίησης για καταλύματα, εστιατόρια και δραστηριότητες

  24. 22/09 10:54

    Το Four Seasons Astir Palace στην 35η θέση των 50 καλύτερων ξενοδοχείων στον κόσμο

  25. 22/09 10:40

    Ρόδος | Την παρέμβαση των τοπικών βουλευτών ζητούν οι φορείς για τον Φόρο Διαμονής

  26. 22/09 10:34

    Αλιευτικός Τουρισμός | Πρότυπο ανάπτυξης η Ιταλία

  27. 22/09 10:30

    Kοινές δράσεις μεταξύ Υπουργείου Τουρισμού, ΕΟΤ και ΕΣΕΕ για την προβολή των τοπικών αγορών

  28. 21/09 17:13

    Η Selected Hideaways συμμετέχει στην IFTM Διεθνής & Γαλλική αγορά

  29. 21/09 17:05

    Συνάντηση Όλ. Κεφαλογιάννη με τον ειδικό σύμβουλο του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας

  30. 21/09 16:13

    Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Πρόσθετος φόρος διαμονής: νομοθέτηση στο πόδι ή συνειδητή επιλογή;

  31. 21/09 16:10

    ΙΝΣΕΤΕ: 9η Σειρά εκπαιδευτικών σεμιναρίων για τον σύγχρονο επαγγελματία του τουρισμού

  32. 21/09 16:04

    Έλενα Ράπτη | Νέο θεσμικό πλαίσιο για τον ιατρικό τουρισμό

  33. 21/09 15:16

    Η Google αυξάνει της λειτουργίες της τεχνητής νοημοσύνης στα ταξίδια

  34. 21/09 14:27

    Απειλή για τον Ελληνικό τουρισμό το «πράσινο» τέλος στα καταλύματα

  35. 21/09 13:42

    Γερμανικός τουρισμός: Κυριαρχία του all inclusive στις διαδικτυακές κρατήσεις διακοπών

  36. 21/09 13:28

    Τουρκικός τουρισμός | Τα ξενοδοχεία στην Αλικαρνασσό μείωσαν τις τιμές και αύξησαν τις πληρότητες

  37. 21/09 12:37

    Τουρισμός | Παρουσίαση ελληνικών προορισμών στην αγορά της Νότιας Αφρικής

  38. 21/09 12:22

    ΠΟΤ | Παγκόσμιο πρότυπο για τη μέτρηση της βιωσιμότητας του τουρισμού

  39. 21/09 12:08

    ΣΔΟΕ: Παράνομες επιχορηγήσεις ύψους 2,6 εκατ. ευρώ σε 3 ξενοδοχεία στην Κω, τη Ρόδο και τα Τρίκαλα

  40. 21/09 11:23

    EasyJet holidays: Για πρώτη φορά επέκταση της σεζόν μέχρι το Νοέμβριο

  41. 21/09 11:11

    Transavia: Νέα καλοκαιρινή σύνδεση με Θεσσαλονίκη από τις Βρυξέλλες το 2024

  42. 21/09 10:54

    Εκατομμύρια άνθρωποι θα εγκαταλείψουν τα σπίτια τους μέχρι το 2050 εξαιτίας της κλιματικής κρίσης

  43. 21/09 10:50

    ΠΟΤ: Ανάκαμψη στο 80% έως 95% των επιπέδων 2019 στον παγκόσμιο τουρισμό το 2023

  44. 21/09 10:40

    Να μην χαθεί η ανταγωνιστικότητα των ξενοδοχείων | Μανώλης Γιαννούλης

  45. 21/09 10:26

    Σε απόγνωση οι ξενοδόχοι της Μαγνησίας

  46. 21/09 10:14

    Βραχυχρόνιες μισθώσεις | Εγκρίθηκαν οι νέοι κανόνες στην ΕΕ- Χαιρετίζει η Airbnb

  47. 21/09 09:53

    Κανονικά σήμερα οι πτήσεις - "Δεμένα" τα πλοία στον Πειραιά

  48. 20/09 17:03

    Διαχείριση Βιοαποβλήτων στα ξενοδοχεία του Δήμου Αθηναίων

  49. 20/09 15:26

    Η Μαγιόρκα θα εντοπίζει τις παράνομες μισθώσεις μέσω του οικολογικού φόρου

  50. 20/09 14:24

    Ένωση Ξενοδοχείων Ηρακλείου | Ζημιογόνα τα περισσότερα ξενοδοχεία - δεν αντέχουν άλλα βάρη!

  51. 20/09 13:41

    Αυτά είναι τα 50 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2023 – Ένα είναι Ελληνικό!

  52. 20/09 13:06

    IPK / ITB | Κινεζικός τουρισμός: Ανάκαμψη των εξερχόμενων ταξιδιών το 2024

  53. 20/09 12:41

    «Πολιτισμός - Τουρισμός: Ένα βήμα πιο κοντά» | Συζήτηση από την Εφορεία Αρχαιοτήτων Κυκλάδων και την Marketing Greece

  54. 20/09 12:34

    Cunard: Νέα κρουαζιέρα στα Ελληνικά νησιά το 2025

  55. 20/09 12:29

    Το Ζαγόρι στον Κατάλογο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO

  56. 20/09 12:17

    Contiki: Νέα προγράμματα διακοπών στην Ελλάδα το 2024 για νέους και LGBTQIA+

  57. 20/09 12:02

    Ελληνικός τουρισμός 2023 | Στα 10,3 δισ. ευρώ οι εισπράξεις το 7μηνο, +13,2% έναντι του 2019

  58. 20/09 11:38

    Ηράκλειο: Υπό την αιγίδα του ΕΟΤ οι «Μέρες Γαστρονομίας 2023

  59. 20/09 11:19

    ΤΑΙΠΕΔ: Ηλεκτρονική δημοπρασία για την πώληση ακινήτων σε Ιεράπετρα και Θεσσαλονίκη

  60. 20/09 10:52

    JG Travel Group | Χειμερινές διακοπές 15, 22 και 29 ημερών σε ελκυστικές τιμές σε Κύπρο και Τουρκία

  61. 20/09 10:49

    Το Skiathos Palace Hotel φιλοξενεί το 6o Παγκόσμιο Συνέδριο Ογκολογίας ACTC2023

  62. 20/09 10:32

    TUI | Προειδοποίηση για αλλαγές στα ταξίδια στην Ευρώπη λόγω έντονων καιρικών φαινομένων

  63. 19/09 19:54

    Η οριζόντια αύξηση του φόρου διαμονής υπονομεύει την Εθνική Στρατηγική για τον τουρισμό

  64. 19/09 19:41

    Κυβέρνηση | Ποια μέτρα οικονομικής και φορολογικής πολιτικής αποφασίστηκαν

  65. 19/09 19:16

    Ελληνικός Τουρισμός | Εξειδικεύτηκαν τα μέτρα: Τι πληρώνουν ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα και Airbnb

  66. 19/09 19:04

    Συνάντηση Όλγας Κεφαλογιάννη με τον Βρετανό πρέσβη - Δρομολογείται η υπογραφή συμφωνίας

  67. 19/09 15:46

    ΥΠΑ | Ρεκόρ επιβατών στα ελληνικά αεροδρόμια τον Αύγουστο και το 8μηνο

  68. 19/09 14:49

    Hotelising: Απολογισμός της τουριστικής περιόδου 2023

  69. 19/09 13:49

    DERTOUR: Η Ελλάδα στους πιο TOP προορισμούς διακοπών για οικογένειες & πολυτέλεια – Ανεβαίνει η ζήτηση για Φθινόπωρο

  70. 19/09 12:25

    Real Estate | έρευνα RE/MAX: Πού και τι αγοράζουν οι ξένοι στην Ελλάδα - στην πρώτη θέση οι Ισραηλινοί

  71. 19/09 12:08

    Βρετανικός τουρισμός | Υψηλότερες επιδόσεις από το 2019 φέτος - WTTC: Ανάκτηση των θέσεων εργασίας στην Ευρώπη το 2024

  72. 19/09 12:05

    Νέα τάση late summer bookings: Στροφή των Βρετανών στις διακοπές τον Σεπτέμβριο & Οκτώβριο – Ποιο Ελληνικό νησί κερδίζει

  73. 19/09 12:00

    Διθυραμβικά σχόλια για τη Ρόδο σε ευρωπαϊκά Μέσα Ενημέρωσης

  74. 19/09 11:42

    Τα Αρχαιολογικά Μουσεία Θεσσαλονίκης και Ηρακλείου στον πολιτισμό της αμπέλου και του κρασιού

  75. 19/09 11:40

    Τουρισμός: Πάνω από το 2019 οι ταξιδιωτικές δαπάνες των Αμερικανών – Ποιους μήνες ταξίδεψαν περισσότερο

  76. 19/09 11:32

    Παρουσιάζεται το Ψηφιακό Αποθετήριο Τουριστικού και Πολιτισμικού Περιεχομένου Δήμου Ηρακλείου

  77. 19/09 11:22

    Φεστιβάλ Φωτομετρίας στα Ιωάννινα

  78. 19/09 10:20

    TUI: Στο 95% του 2019 κλείνει το φετινό καλοκαίρι - Επέκταση σεζόν για Ελλάδα και Τουρκία

  79. 19/09 09:58

    Πρώτο βήμα για ίσους όρους ανταγωνισμού οι εξαγγελίες για τα Airbnb | Όχι οριζόντια το Πράσινο Τέλος

  80. 18/09 21:24

    10 Urban Roof @ Radisson Blu Park | Η νέα all day φυσική επιλογή του αθηναϊκού lifestyle 

  81. 18/09 19:04

    Το νέο Θέατρο του Λυκαβηττού αποκαλύπτεται μέσα από ένα ατμοσφαιρικό Timelapse 80 δευτερολέπτων

  82. 18/09 18:53

    Ρυθμίσεις για Airbnb και φόρο διαμονής | Το ΞΕΕ παρακολουθεί τις εξελίξεις σε διάλογο με την κυβέρνηση

  83. 18/09 18:44

    ΑΑΔΕ | Tι προβλέπει η νέα συμφωνία συνεργασίας με τις πλατφόρμες Airbnb, Booking και Expedia Group/VRBO

  84. 18/09 16:03

    «Democracy & Wellbeing Weekend» στην Costa Navarino, στo πλαίσιo του Athens Democracy Forum      

  85. 18/09 14:19

    FedHATTA: Συνάντηση με Γ. Αποστολόπουλο και Ν.Κελαϊδίτη για την αναβάθμιση του κέντρου της Αθήνας

  86. 18/09 14:09

    Δ.Καραλής | Τουρισμός: Η Πελοπόννησος και η Μεσσηνία πληρώνουν την έλλειψη ενός σύγχρονου αεροδρομίου

  87. 18/09 12:38

    ForwardKeys | Ελληνικός τουρισμός 2023: Καλύτερες επιδόσεις το καλοκαίρι από το 2019 και το 2022

  88. 18/09 12:25

    Μνημόνιο συνεργασίας μεταξύ των Ενώσεων Μαρινών Ελλάδας και Λιμένων Ελλάδας

  89. 18/09 12:11

    Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Δωδεκανήσου | Ενημερωτική εκδήλωση για την πυροπροστασία στα ξενοδοχεία

  90. 18/09 11:58

    Τουρίστες νοσηλεύονται μετά από κατανάλωση μολυσμένων ψαριών στη Γαλλία - η ασθένεια αλλαντίαση

  91. 18/09 11:48

    Πληγέντες: Παράταση και αναστολή καταβολής φορολογικών οφειλών για πολίτες και επιχειρήσεις

  92. 18/09 11:22

    Έρευνα ανατρέπει τα δεδομένα στη φιλοξενία: Πιο ακριβά τα Airbnb από τα ξενοδοχεία! Τιμές-φωτιά στη Σαντορίνη

  93. 18/09 11:18

    ΕΕ | Ρεκόρ διανυκτερεύσεων στα τουριστικά καταλύματα το α΄εξάμηνο του 2023

  94. 18/09 10:46

    Μητσοτάκης | Δεν θα "σκοτώσουμε" την αγορά Airbnb - Κανένα πρόβλημα ανταγωνισμού με την αύξηση του φόρου διαμονής

  95. 18/09 10:14

    Ε.Ξ. Μαγνησίας | Άμεσα μέτρα στήριξης των ξενοδοχείων- εκατοντάδες ακυρώσεις πολύ μεγάλων ποσών

  96. 18/09 10:09

    Παγκύπριος Σύνδεσμος Ξενοδόχων | Συναντήσεις στην Αθήνα με ΞΕΕ και Κεφαλογιάννη

  97. 18/09 10:00

    Διαγωνισμός για την εκμίσθωση του ξενώνα Αγίου Γεωργίου Μακρακώμης

  98. 18/09 07:57

    Αγροτουριστική Έκθεση Βαρθολομιού Ηλείας

  99. 18/09 07:54

    17ος Γύρος Λίμνης Ιωαννίνων Ioannina Lake Run

  100. 17/09 14:03

    ΠΟΜΙΔΑ | Το σχόλιο για τις εξαγγελίες Μητσοτάκη σχετικά με τα ακίνητα και τα Airbnb