Travelotopos: Ταχύτητα & ελκυστικό περιεχόμενο για περισσότερες πωλήσεις μέσω digital marketing
Ένα αποτελεσματικό μονοπάτι για αύξηση πωλήσεων των ταξιδιωτικών επιχειρήσεων στο digital εμπόριο, παρουσίασε ο Brand Strategist and Digital Marketing Expert στην marketing agency We are DOPE studio, κ. Βασίλης Πολύζος μιλώντας σήμερα, Παρασκευή, 20 Δεκεμβρίου, στο ετήσιο Συνέδριο του Travelotopos.
Καθώς ο ανταγωνισμός στον ψηφιακό κόσμο γιγαντώνεται, και ουσιαστικά διανύουμε μια εποχή μετάβασης από τον πραγματικό στον ψηφιακό κόσμο, κρίνεται όλο και περισσότερο αναγκαία μια ολοκληρωμένη στρατηγική των επιχειρήσεων ώστε να ξεχωρίσουν ανάμεσα σε αμέτρητες άλλες επιχειρήσεις στο διαδίκτυο.
Όπως διευκρίνισε ο κ. Πολύζος, ο ψηφιακός κόσμος είναι το «μέρος» όπου βρίσκονται ήδη οι δυνητικοί πελάτες των επιχειρήσεων, ενώ οι καταναλωτές από το εξωτερικό χρησιμοποιούν ακόμη περισσότερο το digital για αγορά υπηρεσιών κτλ.
Επομένως κρίνεται απαραίτητο για τις επιχειρήσεις να τοποθετηθούν σωστά στον ανταγωνισμό. Αυτό γίνεται μέσα από τη συνεργασία με ειδικό freelancer ή agency με τελικό στόχο την αύξηση πωλήσεων.
Ειδικότερα, συνιστώνται τα παρακάτω βήματα…
-O συνεργάτης digital marketing διερευνά τις ανάγκες της επιχείρησης
Η συνεργασία αυτή δεν θα πρέπει να διέπεται από υποδείξεις από την επιχείρηση, των τρόπων με τους οποίους μπορούν να αυξηθούν οι πωλήσεις μέσω του digital (για παράδειγμα μπορεί να υποδείξει καμπάνια στη Google), αλλά οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αφήνουν ελευθερία πρωτοβουλίας του ειδικού στο digital.
O συνεργάτης στο digital οφείλει να ερευνήσει και να επιχειρήσεις να αποδείξει ή να αμφισβητήσει την περιγραφή των πραγμάτων, όπως παρουσιάζεται από την επιχείρηση.
Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να αναζητούν διεκπεραιωτές, αλλά συμβούλους που προτείνουν λύσεις, με τις οποίες η επιχείρηση θα μπορούσε να προσεγγίσει το κατάλληλο για εκείνη κοινό.
-Εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε αυτή την κατεύθυνση είναι το influencer marketing, τα rich media, τα native ads, τα social media και το search marketing.
To influencer marketing είναι εν πολλοίς παρεξηγημένο καθώς οι επιχειρήσεις διατηρούν έναν παθητικό ρόλο απλώς αξιολογώντας αιτήματα συνεργασίας χωρίς να μπαίνουν στη θέση του ενεργού καθοδηγητή, δηλαδή μέσα από την ολοκληρωμένη στρατηγική τους να εντοπίζουν τους influencer που ταιριάζουν με τις περσόνες στις οποίες στοχεύει η επιχείρηση. Οι influencer από την πλευρά τους, θα αναδείξουν διαφορετικές πλευρές της εμπειρίας που προσφέρει η επιχείρηση.
Τα rich media χρειάζονται καθώς η διαφήμιση πρέπει να είναι διαμορφωμένη έτσι ώστε να προσελκύει την προσοχή με τον κατάλληλο τρόπο και με το κατάλληλο περιεχόμενο, είτε με μπάνερ είτε με βίντεο προσελκύοντας στοχευμένο κοινό στη σελίδα της επιχείρησης, καταναλωτές που ταιριάζουν με το προφιλ πελάτη που περιλαμβάνεται στη στρατηγική.
Τα native ads προσφέρουν έμμεση διαφήμιση σε ενδιαφέροντα άρθρα που περιγράφουν την εμπειρία στον προορισμό και έτσι προσελκύουν ταξιδιώτες στη σελίδα της επιχείρησης.
Τα social media, τα τελευταία χρόνια έχουν περιορίσει την ορατότητα των δημοσιεύσεων των σελίδων επιχειρήσεων στους χρήστες της και τους παρουσιάζει μόνο τις σχετικές προς αυτούς βάσει engagement. Οι τουριστικές επιχειρήσεις ίσως θα πρέπει να επενδύσουν στη δημιουργία πιο lifestyle περιεχομένου το οποίο αναδεικνύει την εμπειρία που προσφέρει η επιχείρηση, και όχι απλώς στην παρουσίαση των υποδομών τους. Μάλιστα, στην περίπτωση των travel agents, όπου η εμπειρία ταξιδιώτη έχει απόλυτη σημασία, οι επιχειρήσεις θα μπορέσουν να ξεχωρίσουν μόνο με ελκυστικό περιεχόμενο, φωτογραφίες και βίντεο. Τα βίντεο, ιδιαίτερα, είναι ο πιο «καυτός» τρόπος δημοσίευσης περιεχομένου τα τελευταία χρόνια. Ενδεικτικά, το 2015 οι χρήστες κατανάλωναν 21 λεπτά παρακολουθώντας digital video καθημερινά, ενώ σήμερα ο χρόνος αυτός έχει εκτοξευθεί στα 96 περίπου λεπτά!
-Ανανεωμένο και επίκαιρο περιεχόμενο
Για να κερδίσουμε την προσοχή των ταξιδιωτών, πέρα από το καλό περιεχόμενο, πρέπει αυτό να έχει και μια συγκεκριμένη ταυτότητα. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται να κτίσουν μια σταθερή οπτική ταυτότητα με συγκεκριμένο σχεδιασμό, χρώμα και τόνο στον οποίο απευθύνονται στους πελάτες, στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής.
Δεδομένου ότι ο χρόνος στον οποίο οι επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να ξεχωρίσει στο digital περιβάλλον (facebook, instagram κτλ.), στην κλίμακα δευτερολέπτων, απαιτείται πολύ προσεγμένο και ενδιαφέρον περιεχόμενο. Τα website, όπως τόνισε ο κ. Πολύζος, είναι απλώς καρτέλες στον ψηφιακό κόσμο, στις οποίες δεν ισχύουν οι όροι της πραγματικής αγοράς, αλλά οι καταναλωτές απλώς τις κλείνουν εάν το περιεχόμενό τους δεν τους προκαλεί το ενδιαφέρον.
-Κτίστε την οπτική σας ταυτότητα και στοχεύστε στο κατάλληλο κοινό
Στην αρχή επιδιώκεται η προσέλκυση χρηστών στην ιστοσελίδα της επιχείρησης, μετά η προσέλκυση στοχευμένων χρηστών και τελικά η μετατροπή τους σε πελάτες. Επομένως, απαιτείται μια καλή σελίδα στο διαδίκτυο και μια καλή μηχανή κράτησης.
Ο κ. Πολύζος τόνισε ότι οι επιχειρήσεις στον τουρισμό που επιθυμούν να έχουν επιτυχή τοποθέτηση στο digital περιβάλλον, οφείλουν να έχουν πρότζεκτ μάνατζερ ο οποίος θα συντονίζει όλες τις ενέργειες προώθησης, ώστε να αξιοποιηθούν στο μέγιστο οι ευκαιρίες στο digital marketing.
- 1) Έρευνα Marriott Bonvoy: Πώς ταξιδεύουν οι σύγχρονοι Ασιάτες – Κυνηγοί του value και της μέγιστης εμπειρίας
- 2) Ο τουρισμός περιπέτειας εξελίσσεται σε "μαζική αγορά"
- 3) Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
- 4) Το 52% των Βρετανών επιλέγουν ξενοδοχείο βάσει κριτικών
26/04 16:05
Wyndham Hotels & Resorts: Ισχυρό α’ τρίμηνο με ρεκόρ νέων και υπό κατασκευή δωματίων
26/04 14:41
Πρώην δήμαρχος Βενετίας προς τουρίστες: «Μην πληρώνετε τον φόρο εισόδου στην πόλη»
26/04 14:15
Έρευνα | Τα καλύτερα και χειρότερα αεροδρόμια στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους χρήστες της Google
26/04 14:06
Ανοίγει την 1η Μαΐου το νέο πολυτελές Amyth of Mykonos | Super Paradise
26/04 12:12
Ο νέος γενικός διευθυντής του Eliamos Villas Hotel & Spa στην Κεφαλονιά
26/04 11:46
Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025
26/04 11:25
Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους»
26/04 11:06
Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί
26/04 10:57
Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι
26/04 10:29
26/04 10:06
Γερμανία | Όποιος κλείνει τραπέζι σε εστιατόριο και δεν πάει πληρώνει
26/04 07:23
26/04 07:22
10 δράσεις για τη διαχείριση του πολιτιστικού τοπίου του Ζαγορίου
26/04 07:18
26/04 07:14
26/04 07:10
Great Transfiguration: ‘Εργο τουριστικής μεταμόρφωσης της Αγίας Αικατερίνης στην Αίγυπτο
25/04 22:42
Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος
25/04 22:20
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν
25/04 15:30
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
25/04 15:25
Hilton | 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα
25/04 14:36
HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών
25/04 14:28
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
25/04 14:10
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
25/04 13:42
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
25/04 13:36
25/04 13:18
Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024
25/04 12:31
25/04 12:11
Κ. Χατζηδάκης | Ραντεβού το φθινόπωρο για το νέο πλαίσιο στις βραχυχρόνιες μισθώσεις
25/04 12:00
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
25/04 10:55
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
25/04 10:44
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
25/04 09:17
Τουρισμός | 5 ευρώ η είσοδος στη Βενετία από σήμερα 25 Απριλίου
25/04 07:59
13ος Διεθνής Αγώνας Δρόμου Υπεραπόστασης Δόλιχος Δελφοί –Ολυμπία
25/04 07:10
25/04 07:08
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
25/04 07:06
Ο ΕΟΤ ενισχύει οικονομικά την κινηματογραφική ταινία "Υπάρχω" για τη ζωή του Στέλιου Καζαντζίδη
25/04 07:03
24/04 17:24
24/04 17:06
24/04 16:56
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
24/04 15:00
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
24/04 14:43
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
24/04 14:10
24/04 13:30
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
24/04 13:04
24/04 12:49
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
24/04 12:01
24/04 11:53
24/04 11:14
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
24/04 10:41
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
Έρευνα | Τα καλύτερα και χειρότερα αεροδρόμια στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους χρήστες της Google
Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν
Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους»
Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι
Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί
Ο νέος γενικός διευθυντής του Eliamos Villas Hotel & Spa στην Κεφαλονιά
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
Ανοίγει την 1η Μαΐου το νέο πολυτελές Amyth of Mykonos | Super Paradise
Γερμανία | Όποιος κλείνει τραπέζι σε εστιατόριο και δεν πάει πληρώνει
10 δράσεις για τη διαχείριση του πολιτιστικού τοπίου του Ζαγορίου
Hilton | 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα
Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025
Great Transfiguration: ‘Εργο τουριστικής μεταμόρφωσης της Αγίας Αικατερίνης στην Αίγυπτο
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
Πρώην δήμαρχος Βενετίας προς τουρίστες: «Μην πληρώνετε τον φόρο εισόδου στην πόλη»
Wyndham Hotels & Resorts: Ισχυρό α’ τρίμηνο με ρεκόρ νέων και υπό κατασκευή δωματίων
HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
( 0 )