Έρευνα: Από το διαδίκτυο το 50% των εσόδων από ξενοδοχειακές κρατήσεις το 2022

Τα μισά έσοδα από ξενοδοχειακές κρατήσεις σε όλο τον κόσμο το 2022 θα προέρχονται από το διαδίκτυο, ενώ υψηλότερο μερίδιο θα καταγραφεί στην αγορά βραχυχρόνιας μίσθωσης, σύμφωνα με έκθεση της ResearchAndMarkets.com.

Τα στοιχεία της έκθεσης «Παγκόσμια Αγορά Διαδικτυακών Κρατήσεων Διαμονής 2018», δείχνουν οτι ένα μεγάλο μέρος της αγοράς διαδικτυακών κρατήσεων καταλύματος ελέγχεται από διαδικτυακούς μεσάζοντες, όπως τα online τουριστικά γραφεία (ΟΤΑ).

Οι 2 κορυφαίοι ΟΤΑ, η Booking Holdings και η Expedia, αντιπροσώπευαν το 2017, αθροιστικά, 1 τρισεκατομμύριο διανυκτερεύσεις δωματίων.

Οι άμεσοι πάροχοι, οπως τα ξενοδοχεία, αναγνωρίζουν την ανάγκη να ενισχύσου τα προγράμματα πιστότητας και να αναδείξουν το κομμάτι των εμπειριών προκειμένου να ανταποκριθούν στον ανταγωνισμό από τους ΟΤΑ.

Άλλος ανταγωνιστής των ΟΤΑ και των ξενοδοχείων στις διαδικτυακές κρατήσεις είναι οι πλατφόρμες βραχυχρόνιων μισθώσεων. Αυτές (Airbnb) έχουν μεγάλη ζήτηση από ταξιδιώτες νεαρής ηλικίας. Στις ΗΠΑ ο αριθμός των χρηστών αναμένεται να εκτοξευθεί κατά 10 εκατ. από το 2017 έως το 2022 και στο Ην. Βασίλειο περίπου ένα στα τρία άτομα προέβησαν σε κράτηση από πλατφόρμες και εφαρμογές που ειδικεύονται στη βραχυχρόνια μίσθωση.

Άλλη μεγάλη τάση της αγοράς είναι η αύξηση της χρήσης κινητών, ιδιαίτερα στη Λατινική Αμερική, όπου διψήφιο ποσοστό χρηστών του διαδικτύου από το κινητό (στο Μεξικό και την Αργεντινή) έκααν κράτηση καταλύματος μέσω κινητού.