Oι 7 τάσεις στα ταξίδια το 2017
Tις 7 κορυφαίες τάσεις στα ταξίδια το 2017, σύμφωνα με εκτελεστικά στελέχη από όλο το φάσμα του κλάδου, εκθέτει σε σχετικό άρθρο το eye for travel.
1. Η επιστήμη των δεδομένων θα επικρατήσει (παρά το Brexit και τον Τραμπ)
Οι λανθασμένες προβλέψεις σχετικά με τα αποτελέσματα της κάλπης στην οποία διακυβευόταν το Brexit αλλά και της εκλογικής μάχης του Τραμπ, ανέδειξαν τις αδυναμίες της επιστήμης δεδομένων.
Ωστόσο, σύμφωνα με την ομάδα της Wyndham Destination Network, το πρόβλημα δεν εντοπίζεται στα δεδομένα, αλλά στον τρόπο συλλογής και ανάλυσής τους, ενώ πρέπει να εξετασθεί και η ανθρώπινη παρέμβαση και προκατάληψη.
Στα ταξίδια, οι καταναλωτές χρησιμοποιούν όλο και πιο συχνά διαφορετικές συσκευές και οι ανησυχίες για το επίπεδο της ιδιωτικότητας μεγαλώνουν.
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις, λένε οι ειδικοί, είναι η ανάπτυξη αξιόπιστων ενδείξεων στις βασικές επιδόσεις για την απόκτηση χρηστών. Έτσι, η πρόκληση για το 2017 είναι η κατασκευή αξιόπιστων πηγών που θα έχουν συνεπείς ταυτότητες πελατών σε όλες τις πλατφόρμες.
2. Η Κίνα παγκοσμιοποιείται και νέα ταξιδιωτικά hotpot
Η ανάπτυξη του παγκόσμιου τουρισμού θα ξεπεράσει την ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας, ανεξαρτήτως κυβερνήσεων. Αυτό θα δώσει την ευκαιρία στους παίκτες της αγοράς να ασχοληθούν με νέες και πιθανόν αναπάντεχες περιοχές.
Η Κούβα αναδεικνύεται ως νέο ταξιδιωτικό hotspot σύμφωνα με το European Traveller Insights Report 2016. Επίσης ενώ η Κίνα παρέμεινε η αγορά με τη μεγαλύτερη ανάπτυξη εξερχόμενου τουρισμού το 2016, υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση για ταξίδια από την Ευρώπη προς μια χώρα που παγκοσμιοποιείται με τον τουρισμό.
Η απόκτηση της Ctrip από την Skyscanner θα μπορούσε να είναι η αρχή για την εξάπλωση κινεζικών εταιριών και κεφαλαίων σε διεθνείς αγορές.
3. Φιλοξενία 21ου αιώνα: ένα νέο περιβάλλον
Η δραστηριοποίηση της M&A στη ξενοδοχειακή βιομηχανία το 2016 δεν είχε προηγούμενο ανοίγοντας το δρόμο για μια νέα γενιά υπερ-αλυσίδων με ισχυρότερες διαπραγματευτικές δυνάμεις για τη δημιουργία νέας δυναμικής.
Σύμφωνα με την Wyndham, έτσι θα δημιουργηθούν νέα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και θα αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο οι ξενοδόχοι αντιλαμβάνονται τις επιχειρήσεις τους.
Το εναλλακτικό χαρτοφυλάκιο διαμονής που προσφέρει εδώ και χρόνια η Wyndham, κυρίως στην Ευρώπη, και σε προορισμούς διακοπών, τώρα, μετά τη διείσδυση της Airbnb στις ΗΠΑ, αναμένεται να εξαπλωθεί και στην Αμερική, αναγνωρίζοντας δυνατότητες ανάπτυξης και στη συγκεκριμένη αγορά.
Η Bemate, άλλη μια εταιρία που διαχειρίζεται εξυπηρετούμενα διαμερίσματα σε αστικά κέντρα, προσφέρει υπηρεσίες παρόμοιες με της Airbnb, όπως συναντήσεις με ντόπιους, υπηρεσίες καθαριότητας κτλ.
Με τη μεγάλη ανάπτυξη της Airbnb, η πραγματικότητα στη παγκόσμια φιλοξενία έχει ανατραπεί, και οι εταιρίες με παρόμοιες υπηρεσίες προσφέρουν τα προϊόντα τους μέσω της πλατφορμας αυτής, «γιατί εκεί βρίσκονται οι πελάτες».
4. Εμπειρίες, αναμνήσεις και ένα νέο είδος αυθορμητισμού
Στις ημέρες πριν την εξάπλωσης της ψηφιακής τεχνολογίας, τα αυθόρμητα ταξίδια ήταν η άφιξη σε έναν ξένο προορισμό και η έρευνα για το κατάλληλο μέρος διαμονής. Αυτό δεν γίνεται με τον σύγχρονο ταξιδιώτη, ο οποίος δεν έχει χρόνο, και κάνει συντομότερες και πιο αυθόρμητες αποδράσεις. Επιδίωξή του είναι να μπορεί να επιλέξει τα πάντα από πριν, όχι απλώς πτήσεις και ξενοδοχεία, αλλά και την ενοικίαση αυτοκινήτου, τα εισιτήρια τρένου και άλλες επιλογές μεταφορών.
Σήμερα, η ευκολία και το value έχουν μεγαλύτερη σημασία από την πιστότητα, επομένως η άφιξη στον προορισμό με μία αεροπορική εταιρία και η επιστροφή με μια άλλη είναι συνηθισμένη πρακτική.
Οι καταναλωτές αναζητούν το καλύτερο προϊόν τη στιγμή που το θέλουν.
5. Οι συνεργασίες, η εξατομίκευση και το τέλος των αυτοεξυπηρετούμενων ΟΤΑ
Είτε πρόκειται για φωνητική αναζήτηση, αναζήτηση στο κινητό ή τη δύναμη των social media, το καταναλωτικό τοπίο αλλάζει επειδή οι καταναλωτές απαιτούν μια εμπειρία αναβαθμισμένη από την τεχνολογία που χρησιμοποιούν καθημερινά.
Στόχος της Expedia για το 2017 είναι να γίνει κάτι πολύ περισσότερο από απλώς μια πλατφόρμα διανομής. Θα επιδιώξει να γίνει συνεργάτης που βοηθά τα ξενοδοχεία να μεγιστοποιήσουν την εμπειρία επισκέπτη μέσω της τεχνολογίας.
Όλες οι εταιρίες αντιμετωπίζουν την εξατομίκευση της εμπειρίας επισκέπτη ως κρίσιμη για την επιτυχία των δραστηριοτήτων τους το 2017, όμως συμφωνούν στο ότι αυτό πρέπει να γίνει με έξυπνο τρόπο, καθώς με όλες τις διαθέσιμες επιλογές, οι ταξιδιώτες δέχονται έναν μη διαχειρίσιμο όγκο πληροφοριών και χρειάζονται περισσότερη καθοδήγηση στην κράτηση διακοπών.
Για παράδειγμα, ο συνιδρυτής της Kayak, Paul English και η ομάδα του στο Lola, ξεπερνώντας το παραδοσιακό αυτοεξυπηρετούμενο μοντέλο των ΟΤΑ, επιδιώκουν να δημιουργήσουν μια εφαρμογή τουριστικού πρακτορείου με ανθρώπινη υποστήριξη. Πολλοί εκτιμούν ότι ο ανθρώπινος παράγοντας είναι ένας λόγος για τον οποίο αναμένεται να αποκτήσουν επιτυχία τα κλασικά ταξιδιωτικά καταστήματα, με ξεκάθαρη προστιθέμενη αξία.
6. Tεχνολογία: Θα αποχαιρετίσουμε τις εφαρμογές και θα καλωσορίσουμε τα chatbot;
Μέχρι το τέλος του 2018, περισσότεροι πελάτες θα χρησιμοποιούν bot μέσω εφαρμογών μηνυμάτων παρά εφαρμογές εταιριών, γι’ αυτό οι εταιρίες θα πρέπει να επενδύσουν στη δημιουργία bot επικοινωνιακού εμπορίου και εξυπηρέτησης πελατών.
Το ότι οι εφαρμογές εγκαταλειφθούν, δε σημαίνει ότι σταματούν οι κρατήσεις από κινητά, ιδιαίτερα μετά την εισαγωγή μεγαλύτερων οθονών στις συσκευές αυτές, οι οποίες θα συνεχίσουν να τροφοδοτούν τις κρατήσεις σε μεγάλους ρυθμούς.
7. Λεωφορείο
Το 2017, οι αερομεταφορείς θα συνεχίσουν να αναζητούν νέους τρόπους να ενισχύσουν τα έσοδα από βοηθητικές υπηρεσίες, τα οποία αναμένεται να φτάσουν τα 130 δισ. δολάρια μέχρι το 2020.
Φέτος, οι Virgin Atlantic και Delta εισήγαγαν χρεώσεις θέσης κατά τη φάση μετά την κράτηση, ενώ και η British Airways ανακοίνωσε αλλαγές για τα γεύματα εν ώρα πτήσης, σηματοδοτώντας το τέλος των δωρεάν γευμάτων στις πτήσεις.
Ωστόσο, η μηχανή αναζήτησης λεωφορείων σε όλο τον κόσμο CheckMyBus έχει 15 φορές περισσότερες αναχωρήσεις την ημέρα σε σχέση με τις πτήσεις που εκτελούνται καθημερινώς.
- 1) Υπερ- τουρισμός | Ο τουριστικός τομέας δεν πρέπει να αγνοήσει τις διαμαρτυρίες των ντόπιων
- 2) Τουρισμός | "Διασκεδάστε με σεβασμό" στις Βαλεαρίδες Νήσους - η νέα καμπάνια για υπευθυνότητα των τουριστών
- 3) Global Traveler: Η Ελλάδα καλύτερος προορισμός Ιστορικών Ατραξιόν στον κόσμο – Βραβεία για Μύκονο και Σαντορίνη
- 4) Έρευνα: Μεγαλώνει το «παράθυρο» κρατήσεων στα ταξίδια – Η Ευρώπη πρωταθλήτρια
04/05 11:58
Υπερ- τουρισμός | Ο τουριστικός τομέας δεν πρέπει να αγνοήσει τις διαμαρτυρίες των ντόπιων
04/05 11:30
Τουρισμός 2024 | Sunvil: Το μεγαλύτερο ελληνικό πρόγραμμα στο Ηνωμένο Βασίλειο με 61 νησιά
04/05 11:10
Έκθεση φωτογραφιών για τη δράση του John D.S. Pendlebury στη Μάχη της Κρήτης
04/05 11:09
Άυλη Πολιτιστική Κληρονομιά: Η Περίπτωση των Μάηδων της Μακρινίτσας
03/05 11:43
03/05 07:45
Δωρεά του IKOS Olivia για τους Αγώνες Ποδηλασίας στον Πολύγυρο
03/05 07:42
02/05 17:09
Η Κέρκυρα προβάλλεται στην Γερμανία ως geocaching προορισμός
02/05 17:02
02/05 15:06
02/05 14:03
ΠΟΞ προς Booking: Παραβιάζεται το νόμιμο δικαίωμα των Ελληνικών ξενοδοχείων στις προκαταβολές
02/05 13:24
Με πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air θα ταξιδέψει το Άγιο Φως σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας
02/05 12:51
ΔΥΠΑ | Ενεργοποιήθηκαν 8.575 επιταγές κοινωνικού τουρισμού τον Απρίλιο
02/05 12:32
02/05 12:26
MyCoast: | Η νέα ψηφιακή εφαρμογή για την τήρηση της νομιμότητας σε αιγιαλό και παραλίες
02/05 11:49
02/05 11:41
Έρευνα: Μεγαλώνει το «παράθυρο» κρατήσεων στα ταξίδια – Η Ευρώπη πρωταθλήτρια
02/05 11:29
02/05 10:26
HolidayCheck: Εκδήλωση στην Κρήτη για την τοποθέτηση των ξενοδοχείων στις γερμανόφωνες αγορές
02/05 10:09
Ε.Ξ. Ρόδου | Αίτημα στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου για Τμήμα Σπουδών Φιλοξενίας στη Ρόδο
02/05 10:05
H Πάρος φιλοξένησε το Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Ιστιοπλοΐας OPTIMIST–U13
02/05 09:52
Airbnb: Έκδοση Καλοκαιριού 2024 | Εξαιρετικές εμπειρίες από τους σπουδαιότερους θρύλους του κόσμου
02/05 07:12
Αλλάζουν τα πάντα στην παραλιακή Βάρκιζας - Σουνίου | 10 + 1 κυκλικοί κόμβοι και ποδηλατόδρομος
02/05 07:07
Ζάκυνθος: Ανοιχτά μέχρι τη 1 τα μεσάνυχτα τα καταστήματα κατά τη θερινή σεζόν
02/05 07:05
02/05 07:03
01/05 15:09
01/05 15:01
Δύο Ελληνικές παραλίες στις 50 καλύτερες στον κόσμο για το 2024 – 7 κορυφαίες στην Ευρώπη
01/05 14:09
01/05 13:57
01/05 13:41
BTW | Επιπτώσεις στη γερμανική οικονομία από την αύξηση του αεροπορικού φόρου
01/05 12:14
Ponant: Κρουαζιέρες στα Ελληνικά νησιά με αναχώρηση από Αθήνα
01/05 12:14
19,5 εκατ. θέσεις, που καλύπτουν 47 χώρες, διαθέτει το 2024 η AEGEAN
01/05 11:33
Γερμανικός Τύπος | Ελλάδα: Εξαήμερο κατά των ελλείψεων εξειδικευμένου δυναμικού;
01/05 11:15
Τουρκικός τουρισμός | +13,2% οι αφίξεις, +5,4% τα έσοδα το α' τρίμηνο
01/05 11:03
FootGolf με τη συμμετοχή των Euro 2004 Legends στο Porto Carras Pro-Am Aegean Mini Tour
01/05 10:53
Δήμος Αγ.Νικολάου | Κοινή θέση με τους ξενοδόχους κατά των πλωτών αιολικών πάρκων
01/05 04:00
Δήμος Πολυγύρου: Δυνατότητα ύδρευσης ξενοδοχείου με μία προϋπόθεση
01/05 04:00
Τρίτο Φεστιβάλ Ρομποτικής και Ευφυών Συστημάτων στην Καλαμάτα
01/05 04:00
Δήμος Χαλανδρίου: Πρόγραμμα θερινών διακοπών ΚΑΠΗ 2024 - Τα ποσά συμμετοχής με βάση το εισόδημα
01/05 04:00
Άυλη Ψηφιακή Κάρτα για την στήριξη του Τουρισμού Thessaly - Evros Pass 2024
01/05 04:00
Δωρεά της ΤΕΜΕΣ για μελέτη ανάδειξης της ανατολικής πλευράς της νήσου Σφακτηρίας
30/04 18:57
30/04 17:43
Alltours | Ταξίδια γνωριμίας με Ολυμπιακή Ριβιέρα, Χαλκιδική και Κρήτη Γερμανών πρακτόρων
30/04 17:17
30/04 14:04
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή βραβεύει εξέχοντα αρχιτεκτονικά έργα σε όλη την Ευρώπη
30/04 12:27
ΕΟΤ: Προβολή της Ελλάδας στη Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό περιπέτειας
30/04 12:24
Γερμανικός τουρισμός: +63% οι δαπάνες για διακοπές το καλοκαίρι του 2024 – Τρίτη επιλογή η Ελλάδα
30/04 12:05
30/04 11:43
30/04 11:30
30/04 11:25
30/04 10:48
30/04 10:02
Indie Playground Festival vol.2 | 1 & 2 Ιουνίου | Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου
30/04 07:19
Προβολή της Ελλάδας στη Στοκχόλμη ως ιδανικός προορισμός για συνταξιούχους
30/04 07:18
30/04 07:11
To πρώτο Σχολείο Τουρισμού OnTour Κρήτης - Μαλεβίζι στις 28 Μαΐου
30/04 07:10
30/04 07:08
29/04 14:05
29/04 12:55
Τέλος οι Ινσταγκραμικές φωτογραφίες – Οι ταξιδιώτες επιζητούν αληθινές εικόνες ξεκούραστων διακοπών
29/04 12:19
Πάνω από τις μισές ταξιδιωτικές εταιρίες σχεδιάζουν να επενδύσουν στην A.I.
29/04 11:49
29/04 11:28
29/04 11:08
29/04 11:02
ASTERIA: Αναβιώνει ο θρυλικός προορισμός της Αθηναϊκής Ριβιέρας
29/04 10:47
29/04 10:30
29/04 10:10
29/04 07:56
29/04 07:02
Ανακαίνιση του κτηρίου της πρώην Φοιτητικής Εστίας του Παντείου - λειτούργησε αρχικά ως ξενοδοχείο
29/04 07:01
Αδελφοποίηση του δήμου Αίγινας με τον δήμο Tarpon Springs στη Φλόριντα
28/04 15:54
Σαντορίνη: Οι τρεις αιτίες για την κατολίσθηση στη Θηρασιά – Τι εκτίμησε ο Λέκκας
28/04 12:48
Αεροδρόμιο Σητείας | Ο καλύτερος Μάρτιος & το καλύτερο α' τρίμηνο των τελευταίων 9 ετών
28/04 07:29
28/04 07:21
Δήμος Βιάννου | Μέτρα για τη λειψυδρία - Stop στις νέες πισίνες
28/04 07:16
28/04 07:12
27/04 18:47
Το ρομπότ SOPHIA στην 3η Ολυμπιάδα Ρομποτικής στο Ηράκλειο την Κυριακή
27/04 18:34
27/04 13:08
«The Crete Trip 2024» στην Κρήτη | πολιτιστικό ταξίδι με 900 φοιτητές από 45 χώρες
27/04 11:17
Μάνος Κόνσολας | «Χρειαζόμαστε μια Εθνική Πολιτική για τις ορεινές περιοχές»
27/04 10:54
Δήμος Αθηναίων: Αυξήθηκαν κατά 54% οι εντολές απομάκρυνσης παράνομων τραπεζοκαθισμάτων
27/04 10:52
27/04 10:51
26/04 16:05
Wyndham Hotels & Resorts: Ισχυρό α’ τρίμηνο με ρεκόρ νέων και υπό κατασκευή δωματίων
26/04 14:41
Πρώην δήμαρχος Βενετίας προς τουρίστες: «Μην πληρώνετε τον φόρο εισόδου στην πόλη»
26/04 14:15
Έρευνα | Τα καλύτερα και χειρότερα αεροδρόμια στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους χρήστες της Google
26/04 14:06
Ανοίγει την 1η Μαΐου το νέο πολυτελές Amyth of Mykonos | Super Paradise
26/04 12:12
Ο νέος γενικός διευθυντής του Eliamos Villas Hotel & Spa στην Κεφαλονιά
26/04 11:46
Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025
26/04 11:25
Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους»
26/04 11:06
Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί
26/04 10:57
Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι
26/04 10:29
26/04 10:06
Γερμανία | Όποιος κλείνει τραπέζι σε εστιατόριο και δεν πάει πληρώνει
26/04 07:23
26/04 07:22
10 δράσεις για τη διαχείριση του πολιτιστικού τοπίου του Ζαγορίου
26/04 07:18
26/04 07:14
Η Κέρκυρα προβάλλεται στην Γερμανία ως geocaching προορισμός
Δωρεά του IKOS Olivia για τους Αγώνες Ποδηλασίας στον Πολύγυρο
Τουρισμός 2024 | Sunvil: Το μεγαλύτερο ελληνικό πρόγραμμα στο Ηνωμένο Βασίλειο με 61 νησιά
Έκθεση φωτογραφιών για τη δράση του John D.S. Pendlebury στη Μάχη της Κρήτης
Άυλη Πολιτιστική Κληρονομιά: Η Περίπτωση των Μάηδων της Μακρινίτσας
Υπερ- τουρισμός | Ο τουριστικός τομέας δεν πρέπει να αγνοήσει τις διαμαρτυρίες των ντόπιων
ΠΟΞ προς Booking: Παραβιάζεται το νόμιμο δικαίωμα των Ελληνικών ξενοδοχείων στις προκαταβολές
Με πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air θα ταξιδέψει το Άγιο Φως σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας
ΔΥΠΑ | Ενεργοποιήθηκαν 8.575 επιταγές κοινωνικού τουρισμού τον Απρίλιο
HolidayCheck: Εκδήλωση στην Κρήτη για την τοποθέτηση των ξενοδοχείων στις γερμανόφωνες αγορές
Ε.Ξ. Ρόδου | Αίτημα στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου για Τμήμα Σπουδών Φιλοξενίας στη Ρόδο
Έρευνα: Μεγαλώνει το «παράθυρο» κρατήσεων στα ταξίδια – Η Ευρώπη πρωταθλήτρια
MyCoast: | Η νέα ψηφιακή εφαρμογή για την τήρηση της νομιμότητας σε αιγιαλό και παραλίες
Airbnb: Έκδοση Καλοκαιριού 2024 | Εξαιρετικές εμπειρίες από τους σπουδαιότερους θρύλους του κόσμου
Γερμανικός τουρισμός: +63% οι δαπάνες για διακοπές το καλοκαίρι του 2024 – Τρίτη επιλογή η Ελλάδα
Γερμανικός Τύπος | Ελλάδα: Εξαήμερο κατά των ελλείψεων εξειδικευμένου δυναμικού;
Alltours | Ταξίδια γνωριμίας με Ολυμπιακή Ριβιέρα, Χαλκιδική και Κρήτη Γερμανών πρακτόρων
( 0 )