CWT: Η συγχώνευση Marriott-Starwood θα αλλάξει τη διαπραγμάτευση στα επαγγελματικά ταξίδια

Δραστική επίδραση στον τρόπο με τον οποίο αγοράζονται και πωλούνται τα επαγγελματικά ταξίδια αναμένεται να επιφέρει η εξαγορά της Starwood από τη Marriott, προειδοποιεί έκθεση της Carlson Wagonlit Travel (CWT), τονίζοντας οτι ακόμα κι αν οι συγχωνεύσεις στην ξενοδοχειακή βιομηχανία δεν αποτελούν νέο δεδομένο, η συγκεκριμένη θα αλλάξει τους όρους διαπραγμάτευσης των συμφωνιών στα επαγγελματικά ταξίδια.

Σε 14 από τις 20 κορυφαίες πόλεις του κόσμου, ο νέος ξενοδοχειακός όμιλος θα αντιπροσωπεύει σχεδόν το ένα τρίτο των δαπανών σε επαγγελματικά ταξίδια, ανεβαίνοντας ακόμα και στο μισό σε ορισμένες περιοχές. 

Σύμφωνα με τον επικεφαλής της Διαχείρισης Παγκόσμιων Προμηθευτών της CWT, Scott Brennan, ο νέος συγχωνευμένος όμιλος θα επηρεάζει σημαντικά την αγορά και ενδέχεται να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο διατίθενται στην αγορά τα δωμάτια ξενοδοχείων στα επαγγελματικά ταξίδια. Ο αντίκτυπος αυτός, είπε, δεν θα γίνει σαφής πριν τη σεζόν διαπραγματεύσεων του 2017, δηλαδή του χρόνου τον Σεπτέμβριο.

Επίσης αναμένεται να επηρεαστεί η συμμόρφωση στην πολιτική ταξιδίων, η οποία αποτελεί ένα από τα πιο δυνατά διαπραγματευτικά χαρτιά των αγοραστών γιατί διοχετεύουν επισκέπτες σε προτιμώμενα ξενοδοχεία. Ωστόσο, σύμφωνα με την ανάλυση της CWT, το 22% των δαπανών που δεν μπαίνει σε πλαίσιο συμμόρφωσης αντιστοιχεί στη Marriott και το 9% στη Starwood. Επιπλέον, τα προγράμματα πιστότητας του συγχωνευμένου ομίλου ενδέχεται να δράσουν εκτός του πλαισίου συμμόρφωσης.

Ο κ. Brennan συμβουλεύει τους επαγγελματίες να ξεκινήσουν από σήμερα τις διαπραγματεύσεις ταξιδιωτικών προγραμμάτων, σε 4 βήματα:

-Αναγνώριση των βασικών αγορών | κοιτάξτε το μερίδιο που κατέχει η κορυφαία αλυσίδα στις πόλεις-κλειδιά ή στις περιοχές μιας πόλης, αξιολογήστε τα εναλλακτικά ξενοδοχεία και πιθανή εξοικονόμηση κόστους.

-Προετοιμασία για πιο ευέλικτη προσέγγιση για το 2017, με την ενσωμάτωση εναλλακτικών προμηθευτών ανάλογα με τις απαιτήσεις

-Προσαρμογή της πολιτικής ταξιδίων ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση

-Επικοινωνία με ταξιδιώτες, προσέλκυσή τους σε εταιρικούς στόχους και δημιουργία κοινών αποτελεσμάτων.