Ενέργειες για να ξεχωρίσει το ξενοδοχείο στην αντίληψη των επισκεπτών και υποψήφιων πελατών

Α Decrease font Enlarge font
Ενέργειες για να ξεχωρίσει το ξενοδοχείο στην αντίληψη των επισκεπτών και υποψήφιων πελατών

Ξεκίνησα να γράφω για την παύση εργασιών της γνωστής online πλατφόρμας AMOMA (το σχετικό άρθρο σχετικά με την ΑΜΟΜΑ μπορείτε να διαβάσετε εδώ), άλλα scrollάρωντας το Facebook newsfeed μου στάθηκα στην ανάρτηση του Navarino Pet Community.

και προτίμησα να αναφερθώ σε τέτοιας μορφής δραστηριότητες που βελτιώνουν την εικόνα του ξενοδοχείου ή της επιχείρησης μας.

Τι είναι το Navarino Pet Community

Πρόκειται για μια κοινότητα που συγκροτήθηκε το 2015 από στελέχη και συνεργάτες του ξενοδοχείου Costa Navarino που έχει ως σκοπό να βοηθήσει στην υιοθεσία άδέσποτων άλλα και την περιποίηση τραυματισμένων ζώων. Εάν θέλετε να διαβάσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πως δημιουργήθηκε άλλα και λειτουργεί αυτή η κοινότητα μπορείτε να διαβάσετε αυτό το άρθρο

Ποια τα οφέλη μιας τέτοιας ενέργειας;

Το σημαντικότερο είναι πως η εταιρεία αποδεικνύει τις φιλοζωικές της ευαισθησίες παρέχοντας αρωγή στα αδέσποτα που φιλοξενεί άλλα και βοηθώντας στο καλύτερο μέλλον τους μέσα από τις υιοθεσίες που επιτυγχάνει. Πέρα όμως αυτού του κοινωνικού αποτυπώματος, επιτυγχάνει η εικόνα της επιχείρησης να βελτιώνεται κατακόρυφα στα μάτια των υφιστάμενων άλλα και μελλοντικών επισκεπτών. Λαμβάνοντας υπόψη τα υψηλά φιλοζωικά αισθήματα των Ευρωπαίων άλλα και επισκεπτών από άλλες χώρες, αντιλαμβανόμαστε ότι η φήμη της εταιρείας επεκτείνεται και πέρα από την παροχή άριστων ξενοδοχειακών υπηρεσιών. 

Πως προβάλει αυτή την ενέργεια το Navarino Pet Community;

To Navarino Pet Community κάνει σωστή χρήση των digital μέσων προκειμένου να επιδείξει την φιλοζωική της αυτή δραστηριότητα διατηρώντας και ενημερώνοντας συχνά τον σχετικό Facebook και Instagram λογαριασμό.

Ένα ακόμα παράδειγμα ενεργειών που βελτιώνει την εικόνα του ξενοδοχείου

Ο κος Φώτης Κοκοτός των Elounda Mare Relais & Châteaux Hotel εφαρμόζει υψηλές διαδικασίες διαχωρισμού για την ανακύκλωση συσκευασιών προχωράντας  στην αναλυτική εκπαίδευση του προσωπικού όπως θα διαπιστώσετε και από τα παρακάτω πολύ ενδιαφέροντα video

 

Αυτό που θα πρέπει να αναμένουμε τώρα είναι οι ενέργειες αυτές να προβληθούν και μέσα από τους επίσημους social media λογαριασμούς του ξενοδοχείου.

Στη σύγχρονη εποχή που ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος και οι δυνατότητες για να ξεχωρίσει μια επιχείρηση από τους ανταγωνιστές της ελαχιστοποιούνται, μπορεί να επιλέξει μια διαφορετική προσέγγιση και να αρχίζει να εφαρμόζει τακτικές που βοηθούν το κοινωνικό σύνολο. Δείχνοντας ότι προσέχουμε και σεβόμαστε τους γύρω μας, δείχνουμε ότι θα σεβαστούμε και τον πελάτη μας. 

Ο Κύρος Ασφής είναι ο Managing Director της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία τους. 

  1. 13/10 12:56

    Τουρισμός: Ο ισπανικός όμιλος Wamos αγόρασε 62 καταστήματα Neckermann στο Βέλγιο

  2. 13/10 12:49

    Οι μεγάλες επενδύσεις ως καταλύτης για ανάπτυξη – το παράδειγμα της Costa Navarino: Εκδήλωση, παρουσία του Πρωθυπουργού, στην Καλαμάτα

  3. 13/10 12:41

    Η Περιφέρεια Κρήτης στη διεθνή έκθεση Anuga 2019 στη Γερμανία

  4. 13/10 12:34

    Έκθεση ζωγραφικής: Λιβυκό πέλαγος και Αστερούσια “πλημμυρίζουν” την Βασιλική του Αγ. Μάρκου στο Ηράκλειο

  5. 13/10 12:19

    7όροφο κτίριο μετατρέπεται σε τουριστικό κατάλυμα στο κέντρο της Αθήνας

  6. 13/10 12:18

    Νέες ποδηλατικές και ορειβατικές διαδρομές στη Σάμο

  7. 13/10 12:12

    Αγώνας Τρίαθλου Ocean Lava στη Ρόδο

  8. 12/10 12:37

    Ψηφιακό πάρκο πολιτισμού στην Οιχαλία Μεσσηνίας

  9. 12/10 12:33

    Αυξήθηκαν οι εξαγωγές μας στη Γαλλία

  10. 12/10 12:32

    Εκδήλωση για τα μανιτάρια και τα βότανα του Πηλίου

  11. 11/10 19:50

    Kόνσολας: Στις 29 Οκτωβρίου ξεκινούν τα ΙΕΚ του υπουργείου Τουρισμού

  12. 11/10 16:53

    Συνάντηση Κόνσολα- Πλακιωτάκη: Αυξάνεται το κονδύλι για τις άγονες γραμμές- Αναβάθμιση υποδομών για τις κρουαζιέρες

  13. 11/10 15:45

    Ισπανικός τουρισμός: 700 εκατ. ευρώ το πακέτο στήριξης για την κατάρρευση του Thomas Cook

  14. 11/10 15:03

    TUI Αυστρίας: 27 εβδομαδιαίες πτήσεις προς Ελλάδα μέσω της Austrian

  15. 11/10 14:51

    N. Χαλκιαδάκης | Thomas Cook: Αμυδρές ελπίδες για αποζημιώσεις- τι συζητήθηκε με τη γερμανική δικηγορική εταιρεία

  16. 11/10 14:12

    Περιοδεία για την τουριστική προβολή της Περιφέρειας Αττικής σε Μόσχα και Αγία Πετρούπολη

  17. 11/10 13:33

    Στη Σαμοθράκη και Κομοτηνή ο κ.Θεοχάρης

  18. 11/10 13:00

    Brexit: Διαβεβαιώσεις της κυβέρνησης στους Βρετανούς που ζουν στην Ισπανία

  19. 11/10 12:39

    Αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων στον τουρισμό

  20. 11/10 11:52

    Έρευνα | Τουρισμός: Η κατάρρευση του Thomas Cook δεν θα φέρει το τέλος των οργανωμένων πακέτων

  21. 11/10 11:43

    Περιφέρεια Κ.Μακεδονίας | Τουρισμός: Καινοτόμες δράσεις προβολής της Έδεσσας και των Σερρών

  22. 11/10 11:26

    Ε.Ξ. Ηρακλείου | Πτώχευση Thomas Cook: Συνάντηση σήμερα Παρασκευή με δικηγορικό γραφείο της Γερμανίας

  23. 11/10 10:59

    H Alltours αναλαμβάνει μεγάλη μερίδα ξενοδοχείων της Thomas Cook - Και στην Ελλάδα

  24. 11/10 10:34

    Explorer of the Seas: Κρουαζιέρες σε Ιταλία και ελληνικά νησιά το 2020

  25. 11/10 10:28

    Royal Caribbean: Έρχεται το μεγαλύτερο κρουαζιερόπλοιο στον κόσμο, το Wonder of the Seas

  26. 11/10 10:09

    Greek Panorama: O εναλλακτικός τουρισμός στην Ελλάδα στο Ζάππειο, 15-16 Νοεμβρίου 2019

  27. 11/10 09:47

    3η Γιορτή Κάστανου στα Αμπελάκια

  28. 11/10 09:41

    Δύο παλαιά Κρητικά έθιμα αναβιώνουν στο Creta Maris Beach Resort

  29. 11/10 09:37

    ΕΟΤ: Προβολή της Χίου στην Ιταλία

  30. 11/10 09:35

    Νέο Μουσείο Ελιάς στο Δήμο Καντάνου-Σελίνου

  31. 11/10 09:32

    WTM: Oδηγίες για όσους ταξιδέψουν στην έκθεση του Λονδίνου με Brexit χωρίς συμφωνία

  32. 11/10 09:30

    Ανάπλαση του παραλιακού μετώπου Λουτρακίου

  33. 11/10 09:24

    Διεθνής Αγώνας Ορεινής Ποδηλασίας στην Κω

  34. 11/10 09:21

    Το 5G και ο προβληματισμός για τα οφέλη του

  35. 10/10 17:53

    O DER Touristik αγόρασε τον t.o. της Τσεχίας Fischer

  36. 10/10 17:15

    Η Βασίλισσα Σοφία στους Λειψούς το 2020

  37. 10/10 17:10

    NEW JOB: Εξωτερικοί πωλητές διαφήμισης

  38. 10/10 17:07

    Συνέδριο ΣΕΤΕ: Βέλτιστες διεθνείς πρακτικές για βιώσιμη ανάπτυξη, διαχείριση προορισμών, καινοτομία

  39. 10/10 16:44

    Μαγιόρκα: αναθεώρηση τουριστικού μοντέλου λόγω Thomas Cook;

  40. 10/10 15:58

    Χρέωση εισόδου για τους τουρίστες από την 1η Ιουλίου του 2020 στη Βενετία

  41. 10/10 15:27

    Σύλληψη 6 οδηγών για υποκλοπή μεταφορικού έργου στην περιοχή Ακρόπολης

  42. 10/10 15:15

    ΟΛΠ: Εγκρίθηκαν επενδύσεις 611,8 εκατ. ευρώ

  43. 10/10 15:07

    Θεοχάρης: Δεν πληρώσαμε ούτε ένα ευρώ στον Thomas Cook – Nέα μέτρα για τις επιχειρήσεις – 11 εκατ. η διαφήμιση για το 2020

  44. 10/10 14:56

    Thomas Cook: Το ντόμινο των πτωχεύσεων συνεχίζεται με τη βουλγαρική Astral Holidays

  45. 10/10 14:34

    Διαδικτυακές απάτες στις κρατήσεις ξενοδοχείων- 5,7 δισ. δολ. οι συναλλαγές μόνο στις ΗΠΑ

  46. 10/10 13:31

    Η KLM γιόρτασε τα 100 χρόνια λειτουργίας με ποδηλατικό αγώνα στο αεροδρόμιο Αθήνας

  47. 10/10 13:22

    TUI: 2 εκατ. επιπλέον αεροπορικές θέσεις το 2020

  48. 10/10 13:04

    Κέρκυρα: Στα 108 εκατ. οι απώλειες των ξενοδοχείων το 2020 λόγω Thomas Cook - Τι ζητεί η Ε.Ξ.

  49. 10/10 12:54

    TUI Γερμανίας: 500.000 περισσότεροι τουρίστες το 2020 σε Ελλάδα, Ισπανία και Τουρκία

  50. 10/10 12:35

    Booking.com: Έτσι θα είναι τα ταξίδια το 2020 - Όλες οι κορυφαίες τάσεις

  51. 10/10 11:45

    ΕΟΤ: Ιαματικός & αθλητικός τουρισμός στο επίκεντρο της πολιτικής για τον θεματικό τουρισμό

  52. 10/10 07:15

    Δείτε πώς θα είναι το νέο πολυτελές ξενοδοχείο της Λάμψα στην πλατεία Συντάγματος

  53. 10/10 07:10

    Άδειες για τουριστικές κατοικίες σε Κεφαλονιά, Πρέβεζα και Ζάκυνθο

  54. 10/10 07:10

    Παραδίδεται στον όμιλο Fattal Ηotels το π. Εσπέρια για 5άστερο ξενοδοχείο

  55. 10/10 07:05

    Βέλγιο: Oι αποζημιώσεις από την Thomas Cook Belgium - επεκτείνεται η Ryanair

  56. 10/10 07:00

    Ολλανδία: Πακέτο μέτρων για την οικονομία ενόψει Brexit και μεταναστευτικού

  57. 10/10 06:55

    Το πράσινο τσάι καταπολεμά τα βακτήρια

  58. 09/10 18:10

    Ρόδος: Νέες βραβεύσεις σε συχνούς επισκέπτες του νησιού

  59. 09/10 18:05

    Η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας στην έκθεση “50 plus Beurs” - Έντονο ενδιαφέρον από τους Ολλανδούς

  60. 09/10 17:49

    Παγκρήτιος Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων: Βραβεία στους καλύτερους ξενοδοχοϋπαλλήλους - Δείτε τα 73 ονόματα

  61. 09/10 17:43

    Η Χαλκιδική στην IFTM TOP RESA 2019 στο Παρίσι- Αισιοδοξία από τη γαλλική αγορά

  62. 09/10 17:36

    Volotea: 4 νέα δρομολόγια από Αθήνα- Αυξάνει τις θέσεις σε 580.000- 1 εκ. επιβάτες στην Αθήνα

  63. 09/10 17:25

    Στοχευμένες δράσεις τουριστικής προβολής της Πελοποννήσου- Σύσκεψη Θεοχάρη στην Τρίπολη

  64. 09/10 17:22

    Συνάντηση Κόνσολα με το Σύλλογο Αρχιτεκτόνων Δωδεκανήσου

  65. 09/10 15:46

    Καθαρισμός του βυθού στην παραλία Ναυάγιο

  66. 09/10 15:08

    H αυστραλιανή παραγωγή “My Greek Odyssey” και πάλι στη Ρόδο

  67. 09/10 14:34

    H ΕΤΑΔ στη Διεθνή Έκθεση EXPO REAL στο Μόναχο

  68. 09/10 14:19

    H FedHATTA παρουσιάζει την Ιορδανία στην ελληνική αγορά

  69. 09/10 14:02

    Βιώσιμη ανάπτυξη στο Porto Palace Hotel Thessaloniki

  70. 09/10 13:59

    ΑΒΤΑ: Πολυτελείς υπηρεσίες σε καλή τιμή προτιμούν οι Βρετανοί ταξιδιώτες

  71. 09/10 13:14

    Ποια εταιρία αγοράζει 555 καταστήματα του Thomas Cook

  72. 09/10 13:02

    ΣETKE | Νόμιμες οι τελευταίες αρχαιρεσίες και το Δ.Σ.- Τελεσίδικη δικαστική απόφαση

  73. 09/10 12:40

    ΑΑΔΕ | Thomas Cook: Τι ισχύει για την απαλλαγή απόδοσης του φόρου διαμονής από ξενοδοχεία και καταλύματα

  74. 09/10 12:37

    Έρευνα: Αυτή είναι η φυσιογνωμία της έξυπνης πόλης

  75. 09/10 12:37

    ΙΝΣΕΤΕ | Ελληνικός τουρισμός 2016-2018: Μειώθηκε η μέση διάρκεια διαμονής, αυξήθηκε η μέση δαπάνη

  76. 09/10 12:11

    Βρετανικός τουρισμός | Στους 5 πρώτους προορισμούς για το 2020 η Ελλάδα

  77. 09/10 12:03

    Άντζελα Γκερέκου: «Τα μικρά νησιά, να γίνουν ο μεγάλος πρωταγωνιστής»

  78. 09/10 11:42

    Τουρισμός | Η EasyJet Holidays προσθέτει ξενοδοχεία σε 100 προορισμούς, μετά την πτώχευση του Thomas Cook

  79. 09/10 11:10

    Ζαχαρίας Χνάρης: Ανησυχητικά μηνύματα για τον ελληνικό τουρισμό από την έκθεση στο Παρίσι

  80. 09/10 10:53

    Δήμος Άρτας: Προκήρυξη για διαγωνισμό τουριστικής προβολής

  81. 09/10 10:46

    Γιορτή Ακτινιδίου στον Πυργετό Τεμπών

  82. 09/10 10:28

    Μελέτη για την οικολογική κατάσταση στην Ελούντα

  83. 09/10 10:25

    Τα Ιωάννινα έξυπνη πόλη μέσω νέων ψηφιακών εφαρμογών

  84. 09/10 10:20

    Αποφάσεις για επέκταση και εκσυγχρονισμό ξενοδοχείων

  85. 09/10 10:15

    O EOT στηρίζει το διεθνές συνέδριο Athens Democracy Forum 2019

  86. 09/10 10:03

    Αναπτυσσόμενος προορισμός εναλλακτικού τουρισμού η Νότια Κυνουρία

  87. 09/10 09:48

    ICAP: Αύξηση των εσόδων των τουριστικών – ταξιδιωτικών γραφείων της χώρας το 2018 (πίνακες)

  88. 08/10 16:03

    Αγροτουρισμός: Ιδρύθηκε η "Αγροξενία" για την προώθηση των επιχειρήσεων

  89. 08/10 15:45

    Οι ...Καρυάτιδες στο συγκρότημα καζίνο και resort στο Ελληνικό- η πρόταση της MGE (video)

  90. 08/10 15:08

    Τον πανευρωπαϊκό ψηφιακό φόρο θα επανεξετάσει η νέα Ευρωπαϊκή Επιτροπή

  91. 08/10 15:04

    Στον Δήμο Βιάννου Κρήτης η πρώτη υλοποίηση για το WiFi4EU

  92. 08/10 14:57

    Δυναμικό παρόν του Ελληνο-Αμερικανικού Επιμελητηρίου στην επίσκεψη Μάικ Πομπέο στην Αθήνα

  93. 08/10 14:54

    Boeing και Airbus πίσω από τον πόλεμο δασμών ΕΕ-ΗΠΑ

  94. 08/10 14:39

    Η τουριστική προβολή της Σερίφου

  95. 08/10 13:57

    Χρηματοοικονομική τεχνολογία και μικροπιστώσεις σε εκδήλωση στη Θεσσαλονίκη

  96. 08/10 13:50

    Κεντρική Μακεδονία: Προορισμός οινοτουρισμού για τους Γάλλους - Απευθείας πτήσεις Θεσσαλονίκης-Μπορντώ

  97. 08/10 13:33

    Κορυφαία ευρωπαϊκή διάκριση για την Oceanos Hotels Group Greece

  98. 08/10 13:11

    Νέες μαζικές προσφυγικές ροές λόγω της τουρκικής εισβολής;

  99. 08/10 11:51

    Sky Express: Πτήσεις από 16,90 ευρώ σε 23 προορισμούς στην Ελλάδα

  100. 08/10 11:34

    TUI: Χωρίς το Club Magic Life Waterworld στο Μπέλεκ το 2020