Τι είναι το retargeting και πως μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Α Decrease font Enlarge font
Τι είναι το retargeting και πως μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Όπως έχουμε αναφέρει σε προηγούμενα άρθρα μας μια σωστή και ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική επιλέγει τα σωστά εργαλεία και τακτικές προκειμένου να επιτύχει τους στόχους που έχει θέσει η επιχείρηση. Στην περίπτωση της αύξησης των απευθείας πωλήσεων / κρατήσεων ενός ξενοδοχείου ή τουριστικής επιχείρησης, το retargeting αναδεικνύεται σε πολυτιμότατο εργαλείο. 

Τι είναι το retargeting;

Πριν εξηγήσουμε πως λειτουργεί το retargeting, ας ξεκινήσουμε μια μια απλή παρατήρηση. Σας έχει τύχει ποτέ να έχετε επισκεφθεί μια ιστοσελίδα και στην συνέχεια να βλέπετε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση την οποία είχατε επισκεφθεί; Εάν ναι, τότε έχετε αποτελέσει μέρος μιας retargeting καμπάνιας.

Αυτό που ουσιαστικά συμβαίνει είναι πως όταν ένας χρήστης επισκέπτεται την ιστοσελίδα για την οποία έχουμε προγραμματίσει να εκτελέσουμε retargeting καμπάνια, του εγκαθίσταται ένα μικρό κομμάτι κώδικα που ονομάζεται cookie. Στη συνέχεια εμφανίζουμε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση μας.

Ποια είνα τα είδη του retargeting;

Υπάρχουν 5 βασικά είδη retargeting που μπορεί να διαφέρουν ως προς την μεθοδολογία τους άλλα έχουν κοινό στόχο. Ας δούμε λοιπόν ποια είνα αυτα.

1. Site Retargeting

To Site Retargeting είναι το πιο δημοφιλές εργαλείο retargeting. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Site Retargeting προορίζεται να προσεγγίσει επισκέπτες που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπό σας.

2. Email Retargeting

To Email Retargeting γίνεται συνήθως όταν ένας χρήστης έχει ξεκινήσει την διαδικασία κράτησης ή πώλησης άλλα δεν την έχει ολοκληρώσει. Για το λόγο αυτό είναι πολύ σημαντικό να ζητάμε και να κρατάμε το email του χρήστη από τα πρώτα βήματα της διαδικασίας κράτησης / πώλησης προκειμένου να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί του. 

3. Contextual advertising

Tο contextual advertising είναι μια σχετικά νέα τακτική στην οποιά διαφημίζουμε την επιχείρηση μας στο περιβάλλον μιας συναφούς με την δική μας επιχείρηση περιβάλλον. Για παράδειγμα, εάν ένας επισκέπτης αναζητά δωμάτια στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μας και στη συνέχεια το εγκαταλείπει για να αναζητήσει  αεροπορικά εισιτήρια, η διαφήμιση του ξενοδοχείου μας θα εμφανιστεί στη σελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

4. Social Retargeting

Tο Social Retargeting μας επιτρέπει να εμφανίσουμε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση στα social media, αφότου έχει πρώτα επισκεφτεί την ιστοσελίδα μας.

5. Search Retargeting

Το Search Retargeting διαφέρει από τους προηγούμενους τύπου retargeting. Αντί να εστιάζουμε σε επισκέπτες που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό μας, το search retargeting στοχεύει στην προσέγγιση νέων πελατών που ενδιαφέρονται για την επιχείρηση μας. Λειτουργεί με τη στόχευση χρηστών που αναζητούν λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρηση μας, αλλά δεν επισκέφτηκαν ποτέ τον ιστότοπό μας. Για παράδειγμα, η διαφήμισή μας ενδέχεται να εμφανίζεται σε πελάτες που έχουν αναζητήσει "καλύτερο ξενοδοχείο spa" ή "ξενοδοχείο Λουτράκι".

Ποια είναι τα οφέλη του retargeting;

Το πρώτο όφελος που προκύπτει η βελτιστοποίηση του διαφημιστικού budget καθώς το δαπανάμε σε απόλυτα στοχευμένο κοινό. Δηλαδή σε άτομα που είχαν εκδηλώσει ενδιαφέρον για την επιχείρηση μας, τουλάχιστον μια φορά, αφού είχαν επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας. Το δεύτερο άλλα και μεγαλύτερο όφελος που προκύπτει από το retargeting είναι ότι αυξάνονται σε πάρα πολύ μεγάλο βαθμό οι πιθανότητες να επιτύχουμε μια πώληση ή κράτηση για την την επιχείρηση μας.

Εάν πρωταρχικός μας στόχος λοιπόν είναι η αύξηση και κρατήσεων άλλα και η βελτιστοποίηση του ROI μας (διαβάστε το σχετικό άρθρο με το τι είναι το ROI) η χρήση retargeting τακτικών θα βελτιστοποιήσει τα αποτελέσματα μας. 

Ο Κύρος Ασφής είναι Managing Partner της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία.

  1. 26/03 17:53

    TUIfly: Νέες συνδέσεις με Ρόδο, Ηράκλειο και Κω

  2. 26/03 17:40

    Η τουριστική στρατηγική της Τήνου στους φοιτητές του Μητροπολιτικού Κολλεγίου

  3. 26/03 16:21

    Καταργείται η αλλαγή της ώρας - Τι περιλαμβάνει η πρόταση του ευρωκοινοβουλίου

  4. 26/03 16:05

    Μεγάλο επενδυτικό ενδιαφέρον για τον ελληνικό τουρισμό στη διεθνή έκθεση ακινήτων MIPIM 2019

  5. 26/03 15:56

    Σε ποια μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους διευρύνεται το ωράριο - Προσλήψεις έκτακτου προσωπικού

  6. 26/03 13:57

    Ενοικιάσεις αυτοκινήτων: Συμμόρφωση των εταιριών με τους κανόνες της ΕΕ για πιο διαφανείς τιμολογήσεις

  7. 26/03 13:53

    Το ελληνικό κρασί κέρδισε τις εντυπώσεις στη Γερμανία

  8. 26/03 13:46

    Άνοδος στις επιδόσεις των ευρωπαϊκών ξενοδοχείων το 2018

  9. 26/03 13:02

    TripAdvisor: Η Κρήτη τέταρτος καλύτερος προορισμός διακοπών στον κόσμο για το 2019

  10. 26/03 12:47

    Τα σχέδια συνεργασίας των TEZ TOUR και Atlantica Hotels στη Ρόδο για το 2019

  11. 26/03 12:22

    Τέλος στις ξεναγήσεις στα "κόκκινα φανάρια" του Άμστερνταμ λόγω υπερ-τουρισμού

  12. 26/03 11:57

    Τουρισμός: Συρρικνώνονται τα επαγγελματικά ταξίδια στη Βαρκελώνη- Καμπανάκι από τους ξενοδόχους

  13. 26/03 11:50

    Ριζική ανακαίνιση στο ξενοδοχείο Divani Caravel

  14. 26/03 11:23

    British Airways: Επιπλέον πτήσεις για Ελλάδα το καλοκαίρι του 2019

  15. 26/03 11:18

    Στη Ρόδο ανοίγει το μικρότερο ξενοδοχείο Cook's Club

  16. 26/03 10:38

    Α.Ανδρεάδης: Πότε θα ξυπνήσουμε;

  17. 26/03 09:56

    Νέα βουτιά της τουρκικής λίρας

  18. 26/03 09:29

    Η γαστρονομία των νησιών του Β.Αιγαίου στο αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος

  19. 26/03 09:25

    EATA: Διαγωνισμός για εκτύπωση επικοινωνιακού υλικού για την Αθήνα

  20. 26/03 09:23

    ΕΑΤΑ: Συνεργασία με την PRAKSIS για τη μίσθωση ακινήτων σε πρόσφυγες

  21. 26/03 09:21

    Διατήρηση αρχαίων σε ξενοδοχείο - Αλλαγή χρήσης ορόφου από ξενοδοχείο σε κατάστημα

  22. 26/03 09:17

    Εκτοξεύθηκαν οι τουριστικές αφίξεις των 550.000 Ελλήνων νεο-μεταναστών

  23. 26/03 08:25

    Δ.Μανίκης: Τα σχέδια της Wyndham για νέα ξενοδοχεία στην Ελλάδα - Ο ελληνικός τουρισμός και οι προοπτικές του

  24. 25/03 11:38

    Άδειες για την επέκταση ξενοδοχείων σε Κέρκυρα και Κρήτη

  25. 25/03 11:23

    Σήμα ελληνικής κουζίνας σε 3 εστιατόρια ξενοδοχείων- Δείτε σε ποια

  26. 25/03 11:21

    Άδειες δόμησης για 2 ξενοδοχεία στη Νάξο

  27. 24/03 13:08

    Στην τελική ευθεία το Skiathos Palace Cup

  28. 24/03 12:57

    Στις 29 Μαρτίου το FVW workshop 2019 για την προώθηση της Αθήνας στη Γερμανία

  29. 24/03 12:53

    Αγώνας οχημάτων Mega Four 4X4 στην Πάτρα

  30. 24/03 12:50

    B2Β Workshops και διαφήμιση τα «δυνατά χαρτιά» της τουριστικής προβολής της Δυτικής Ελλάδας

  31. 24/03 12:43

    Ψηφιακή διαδραστική ξενάγηση στο Δήμο Βοΐου

  32. 23/03 13:28

    Καινοτόμος λουτρικός εξοπλισμός στην παραλία της Περαίας

  33. 23/03 13:20

    Αγώνας κλασσικών αυτοκινήτων σε Πύργο και Ήλιδα

  34. 23/03 13:18

    Χάρτης Αθλητισμού-Πολιτισμού στο Βόρειο Αιγαίο

  35. 23/03 13:15

    Τρισδιάστατος τουριστικός οδηγός προβολής της Λευκάδας

  36. 22/03 17:11

    Ελληνικός τουρισμός: Ποιές αγορές απογείωσαν τις εισπράξεις τον Ιανουάριο

  37. 22/03 16:35

    Εγκαινιάζεται ο Μητροπολιτικός Οργανισμός Μουσείων Εικαστικών Τεχνών Θεσσαλονίκης

  38. 22/03 15:51

    Μεγάλο ντιλ της Thomas Cook στη Ρωσία – Εξαγόρασε τον μεγαλύτερο t.o. της χώρας Biblio-Globus

  39. 22/03 15:37

    Λουτράκι: Πρόγραμμα εκδηλώσεων και εθίμων του Πάσχα

  40. 22/03 15:34

    Τουρισμός: Εδραιώνεται η Αττική στις προτιμήσεις των Ρώσων

  41. 22/03 15:12

    Λειψοί: Άνοιγμα στην αγορά της Ολλανδίας με τουρισμό δραστηριοτήτων και γιώτινγκ

  42. 22/03 15:10

    Φεστιβάλ ‘Μεσαιωνική Λευκωσία’ για τον πολιτιστικό τουρισμό

  43. 22/03 14:41

    Ευρωπαϊκή πρωτιά επιβατικής κίνησης για 3 ελληνικά αεροδρόμια τον Ιανουάριο- Δείτε ποιά

  44. 22/03 14:15

    Η Μύκονος το πιο περιζήτητο νησί στη Μεσόγειο για αγορές πολυτελών βιλών

  45. 22/03 14:00

    Ο κ.Δ.Βατής νέος πρόεδρος στην Ε.Ξ.Λέσβου

  46. 22/03 13:25

    Πρωταγωνιστής η Ανατολική Μεσόγειος στη γερμανική αγορά το 2019

  47. 22/03 12:56

    To Σχολείο Τουρισμού OnTour ταξιδεύει για δεύτερη φορά στον Όλυμπο

  48. 22/03 12:49

    Τουρισμός τρίτης ηλικίας: Η Ελλάδα στοχεύει σε 2 εκατ. δυνητικούς επισκέπτες από τη Σουηδία

  49. 22/03 12:26

    TripAdvisor: Ένα ελληνικό νησί στους 10 top προορισμούς στον κόσμο για φωτογραφικές ξεναγήσεις

  50. 22/03 12:21

    Η Airbnb συζητά την αγορά μεριδίου σε ξενοδοχειακή αλυσίδα

  51. 22/03 12:08

    "Πράσινο φως" από την ΕΕ για παράταση του Brexit

  52. 22/03 11:37

    Phocuswright: Πώς κάνουν κράτηση δραστηριοτήτων οι Αμερικανοί ταξιδιώτες

  53. 22/03 07:32

    Δήμος Ρεθύμνου: Στο Πανεπιστήμιο Κρήτης για στέγαση φοιτητών το π.Ξενία

  54. 22/03 07:30

    Δράσεις τουριστικής προβολής από τις Περιφέρειες Δ. Ελλάδας, Θεσσαλίας και Αττικής

  55. 22/03 07:25

    Panorama Charity Fun Run στον Δήμο Πυλαίας-Χορτιάτη

  56. 22/03 07:21

    Δήμος Κέρκυρας: Ενοικίαση σκάφους για μεταφορά έως 75 ατόμων τη θερινή περίοδο

  57. 22/03 07:13

    Αναβάθμιση ξενοδοχείων σε ανώτερες κατηγορίες στην Κρήτη

  58. 22/03 07:08

    Γ.Τάσιος: Μείωση ασφαλιστικών εισφορών ζήτησαν ΠΟΞ και εργαζόμενοι

  59. 21/03 18:33

    Προβολή της Θεσσαλίας στη ρωσική αγορά

  60. 21/03 18:21

    Περισσότεροι Γάλλοι τουρίστες στη Ρόδο το 2019 / Απευθείας πτήσεις Παρίσι – Ρόδος

  61. 21/03 18:16

    Δίκτυο υδατοδρομίων στην Πελοπόννησο επιδιώκει η Περιφέρεια

  62. 21/03 18:07

    ΜΙΤΤ 2019: Η Κρήτη στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος των Ρώσων

  63. 21/03 16:10

    American Airlines: Απευθείας πτήση Αθήνα-Σικάγο

  64. 21/03 15:14

    Βρετανικός τουρισμός: Μόνο ένας στους 7 έκαναν κράτηση διακοπών σε τουριστικό γραφείο

  65. 21/03 14:50

    Έρευνα: Τι έλκει τους τουρίστες στα Χανιά

  66. 21/03 14:08

    Η μικρή παράταση του Brexit θα πλήξει περαιτέρω τα ταξίδια

  67. 21/03 13:05

    Κέρκυρα: Hμερίδα για τη διαχείριση απορριμμάτων στα ξενοδοχεία και τα καταλύματα

  68. 21/03 12:59

    Ελληνίδα η καλύτερη χορεύτρια στην πολιτεία τους Τέξας

  69. 21/03 12:43

    trivago Awards 2019: Αυτά είναι τα 30 καλύτερα ελληνικά ξενοδοχεία

  70. 21/03 12:31

    Διάσημοι Ολυμπιονίκες της γυμναστικής στο Καλλιμάρμαρο για την πρωτοποριακή διοργάνωση WOGG

  71. 21/03 12:21

    Παγκρήτιο Φόρουμ για την προώθηση των κρητικών προϊόντων στα ξενοδοχεία

  72. 21/03 12:04

    Πόσο ακόμα θα "μεγαλώσει" η Airbnb;

  73. 21/03 11:50

    HAPCO: Πανελλήνιο συνέδριο επαγγελματικού και συνεδριακού τουρισμού

  74. 21/03 11:38

    Η Laudamotion προωθείται ως Lauda

  75. 21/03 11:25

    Ελληνικός τουρισμός: Αύξηση αφίξεων και εισπράξεων τον Ιανουάριο

  76. 21/03 10:36

    Ποιες δράσεις επιχορηγεί το Υφυπουργείο Τουρισμού στην Κύπρο

  77. 21/03 10:19

    Η μάχη με τα σκουπίδια στις ελληνικές ακτές

  78. 21/03 09:49

    Άδειες δόμησης για 2 ξενοδοχεία σε Aλόννησο και Κατερίνη

  79. 21/03 09:47

    Δράσεις τουριστικής προβολής σε Σέρρες, Ερμιονίδα και Προσοτσάνη

  80. 21/03 09:40

    O 5ος Μαραθώνιος Ολυμπίας στην Ηλεία

  81. 21/03 09:34

    Eξέταση Μελετών Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων για ξενοδοχεία στη Ρόδο και Σαντορίνη

  82. 21/03 09:30

    Το πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Ιεράπετρας για το 2019

  83. 20/03 17:34

    Lauda: Απευθείας πτήσεις Αθήνα-Βιέννη

  84. 20/03 17:22

    Απεβίωσε η Δέσποινα Γύρα, δημιουργός του PAM TOURS

  85. 20/03 16:04

    ΕΕ: Πρόστιμο 1,5 δισ. ευρώ στη Google για καταχρηστικές πρακτικές διαφήμισης και στα ταξίδια

  86. 20/03 15:53

    O προσκυνηματικός τουρισμός της Κ. Μακεδονίας παρουσιάστηκε στη Μόσχα

  87. 20/03 15:51

    Παρατείνεται η προθεσμία σχολίων επί της σύμβασης για το καζίνο στο Ελληνικό

  88. 20/03 15:49

    Επιχειρηματική αποστολή στη Σιγκαπούρη και την Ταϊλάνδη

  89. 20/03 15:43

    Αγώνες Airport Run στο αεροδρόμιο Μυτιλήνης

  90. 20/03 15:22

    Fraport: Ισχυρή συμβολή της Ελλάδας στα έσοδα του ομίλου το 2018

  91. 20/03 14:52

    Τον Αττικό Αμπελώνα προβάλλει η Περιφέρεια Αττικής

  92. 20/03 14:37

    Εβδομάδα Κυπριακού Προγεύματος και Κυπριακού Brunch

  93. 20/03 14:33

    Υπέρ της ανάπλασης της ΔΕΘ η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης

  94. 20/03 14:29

    Δήμος Ρόδου: +15% οι αφίξεις κρουαζιερόπλοιων το 2019

  95. 20/03 14:27

    Thomas Coοk: Περισσότερες πτήσεις προς Ελλάδα και Τουρκία από τη Λειψία

  96. 20/03 13:51

    Μαραθώνιος με Green Runners στο Παρίσι: Οι δρομείς-πρεσβευτές του στόχου για πιο βιώσιμες πόλεις

  97. 20/03 13:48

    Ι.Ρέτσος: Η μεγάλη πρόκληση για τον ελληνικό τουρισμό είναι η ωριμότητα

  98. 20/03 13:37

    Βρετανικός τουρισμός: "Κόβουν" μέχρι και το φαγητό για διακοπές το 2019, παρά το Brexit

  99. 20/03 12:50

    Ξενοδοχεία: 4 συμβουλές για σωστή διαχείριση σε περιόδους κρίσης από την ταινία Hotel Rwanda

  100. 20/03 12:11

    Δήμος Ρόδου: Στα περυσινά υψηλά επίπεδα οι αφίξεις των Ρώσων το 2019