Τι είναι το retargeting και πως μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Α Decrease font Enlarge font
Τι είναι το retargeting και πως μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Όπως έχουμε αναφέρει σε προηγούμενα άρθρα μας μια σωστή και ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική επιλέγει τα σωστά εργαλεία και τακτικές προκειμένου να επιτύχει τους στόχους που έχει θέσει η επιχείρηση. Στην περίπτωση της αύξησης των απευθείας πωλήσεων / κρατήσεων ενός ξενοδοχείου ή τουριστικής επιχείρησης, το retargeting αναδεικνύεται σε πολυτιμότατο εργαλείο. 

Τι είναι το retargeting;

Πριν εξηγήσουμε πως λειτουργεί το retargeting, ας ξεκινήσουμε μια μια απλή παρατήρηση. Σας έχει τύχει ποτέ να έχετε επισκεφθεί μια ιστοσελίδα και στην συνέχεια να βλέπετε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση την οποία είχατε επισκεφθεί; Εάν ναι, τότε έχετε αποτελέσει μέρος μιας retargeting καμπάνιας.

Αυτό που ουσιαστικά συμβαίνει είναι πως όταν ένας χρήστης επισκέπτεται την ιστοσελίδα για την οποία έχουμε προγραμματίσει να εκτελέσουμε retargeting καμπάνια, του εγκαθίσταται ένα μικρό κομμάτι κώδικα που ονομάζεται cookie. Στη συνέχεια εμφανίζουμε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση μας.

Ποια είνα τα είδη του retargeting;

Υπάρχουν 5 βασικά είδη retargeting που μπορεί να διαφέρουν ως προς την μεθοδολογία τους άλλα έχουν κοινό στόχο. Ας δούμε λοιπόν ποια είνα αυτα.

1. Site Retargeting

To Site Retargeting είναι το πιο δημοφιλές εργαλείο retargeting. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Site Retargeting προορίζεται να προσεγγίσει επισκέπτες που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπό σας.

2. Email Retargeting

To Email Retargeting γίνεται συνήθως όταν ένας χρήστης έχει ξεκινήσει την διαδικασία κράτησης ή πώλησης άλλα δεν την έχει ολοκληρώσει. Για το λόγο αυτό είναι πολύ σημαντικό να ζητάμε και να κρατάμε το email του χρήστη από τα πρώτα βήματα της διαδικασίας κράτησης / πώλησης προκειμένου να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί του. 

3. Contextual advertising

Tο contextual advertising είναι μια σχετικά νέα τακτική στην οποιά διαφημίζουμε την επιχείρηση μας στο περιβάλλον μιας συναφούς με την δική μας επιχείρηση περιβάλλον. Για παράδειγμα, εάν ένας επισκέπτης αναζητά δωμάτια στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μας και στη συνέχεια το εγκαταλείπει για να αναζητήσει  αεροπορικά εισιτήρια, η διαφήμιση του ξενοδοχείου μας θα εμφανιστεί στη σελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

4. Social Retargeting

Tο Social Retargeting μας επιτρέπει να εμφανίσουμε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση στα social media, αφότου έχει πρώτα επισκεφτεί την ιστοσελίδα μας.

5. Search Retargeting

Το Search Retargeting διαφέρει από τους προηγούμενους τύπου retargeting. Αντί να εστιάζουμε σε επισκέπτες που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό μας, το search retargeting στοχεύει στην προσέγγιση νέων πελατών που ενδιαφέρονται για την επιχείρηση μας. Λειτουργεί με τη στόχευση χρηστών που αναζητούν λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρηση μας, αλλά δεν επισκέφτηκαν ποτέ τον ιστότοπό μας. Για παράδειγμα, η διαφήμισή μας ενδέχεται να εμφανίζεται σε πελάτες που έχουν αναζητήσει "καλύτερο ξενοδοχείο spa" ή "ξενοδοχείο Λουτράκι".

Ποια είναι τα οφέλη του retargeting;

Το πρώτο όφελος που προκύπτει η βελτιστοποίηση του διαφημιστικού budget καθώς το δαπανάμε σε απόλυτα στοχευμένο κοινό. Δηλαδή σε άτομα που είχαν εκδηλώσει ενδιαφέρον για την επιχείρηση μας, τουλάχιστον μια φορά, αφού είχαν επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας. Το δεύτερο άλλα και μεγαλύτερο όφελος που προκύπτει από το retargeting είναι ότι αυξάνονται σε πάρα πολύ μεγάλο βαθμό οι πιθανότητες να επιτύχουμε μια πώληση ή κράτηση για την την επιχείρηση μας.

Εάν πρωταρχικός μας στόχος λοιπόν είναι η αύξηση και κρατήσεων άλλα και η βελτιστοποίηση του ROI μας (διαβάστε το σχετικό άρθρο με το τι είναι το ROI) η χρήση retargeting τακτικών θα βελτιστοποιήσει τα αποτελέσματα μας. 

Ο Κύρος Ασφής είναι Managing Partner της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία.

  1. 16/12 11:21

    Έλλειμμα σερβιτόρων και μαγείρων στη Γερμανία

  2. 16/12 11:15

    Το 37% των Ελλήνων αγοράζει online τα δώρα των εορτών

  3. 16/12 11:09

    Κοινόχρηστα ποδήλατα στη Ναύπακτο

  4. 16/12 11:06

    Καινοτόμες δράσεις για τον Πολιτισμό και τον Τουρισμό στην Άρτα

  5. 16/12 11:04

    Επιτροπή Τουριστικής Προβολής στην Κόρινθο

  6. 15/12 10:58

    Έξυπνος ψηφιακός ξεναγός για το Αρχαιολογικό Μουσείο Θεσσαλονίκης

  7. 15/12 10:55

    Τα Φεστιβάλ δυνατό τουριστικό χαρτί για την Αν. Μακεδονία - Θράκη

  8. 15/12 10:50

    Αγώνας δρόμου Run the Lake στη Λίμνη Βουλιαγμένης

  9. 14/12 14:23

    ΣΕΤΚΕ: Απατεώνες υπόσχονται επιδοτήσεις στα τουριστικά καταλύματα

  10. 14/12 12:47

    Μ.Κόνσολας: Το στρατηγικό σχέδιο της Ν.Δ. για την ανάπτυξη της κρουαζιέρας

  11. 14/12 12:19

    Γεμάτος ελαστικά αυτοκινήτων ο βυθός στο λιμάνι Πάχης στα Μέγαρα

  12. 14/12 12:14

    Βραβείο Umwelt Champion 2019 της TUI στο Apollonia Beach Resort & Spa

  13. 14/12 11:55

    Online bookings για τα ξενοδοχεία: Ένα μεγάλο ζητούμενο του Ελληνικού τουρισμού

  14. 14/12 11:46

    Ρεκόρ αεροπορικών αφίξεων στη Μήλο

  15. 14/12 11:39

    Τουρκικός τουρισμός | Έσπασαν το ρεκόρ των 35 εκατ. οι αφίξεις στο 10μηνο

  16. 14/12 11:10

    Εγκαίνια του 14ου καταστήματος για τον Όμιλο Πορτοκαλίδη Istikbal

  17. 14/12 10:35

    Αμερικανικός τουρισμός: Οι καυτοί προορισμοί και οι τάσεις για το 2019

  18. 14/12 09:58

    Προβολή της Αλοννήσου στη Φινλανδία

  19. 14/12 09:54

    To πρόγραμμα τουριστικής προβολής των Χανίων για το 2019

  20. 14/12 09:48

    Δωρεές από ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

  21. 14/12 09:44

    Skyscanner: Εκτός η Ελλάδα, μέσα η Κύπρος στους top ηλιόλουστους προορισμούς το Χειμώνα

  22. 14/12 09:31

    Η υπερφορολόγηση ναρκοθετεί και τη διασύνδεση του τουρισμού με τον αγροδιατροφικό τομέα

  23. 13/12 21:47

    Το αεροδρόμιο της Αθήνας #Hubofstories

  24. 13/12 16:24

    Ελληνικός τουρισμός: Ποια είναι τα 4 βασικά ζητήματα στα οποία επικεντρώνεται ο ΣΕΤΕ

  25. 13/12 14:54

    ΣΕΤΕ: Συνέργειες και συγκρατημένη αισιοδοξία για το 2019

  26. 13/12 14:30

    Μ. Κόνσολας: «Νέο χωροταξικό για να έρθουν επενδύσεις στον τουρισμό»

  27. 13/12 14:24

    Ιστορικό ρεκόρ στα αεροδρόμια της χώρας στο 11μηνο- 5,6 περισσότεροι επιβάτες

  28. 13/12 12:53

    Πώς η τεχνολογία φωνητικών εντολών θα αλλάξει τον τουρισμό το 2019

  29. 13/12 12:00

    Ενιαίο αμοιβολόγιο για τα πνευματικά δικαιώματα ζητεί το ΞΕΕ με εξώδικο

  30. 13/12 11:53

    Εξαιρετική χρονιά το 2018 για την TUI- Ανάπτυξη του τουρισμού εμπειριών

  31. 13/12 11:00

    Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η 5η Athens International Tourism Expo

  32. 13/12 10:53

    CNT: Ένα ελληνικό ξενοδοχείο στη χρυσή λίστα καταλυμάτων του 2019

  33. 13/12 10:46

    Όμιλος Ν. Δασκαλαντωνάκη -Grecotel: 7.000 εργαζόμενοι το 2019

  34. 13/12 10:41

    Στις 31 Ιανουαρίου οι προσφορές για το π.ξενοδοχείο Ambassadeur

  35. 13/12 10:28

    Η Νάξος και οι Μικρές Κυκλάδες προβάλλονται στην Daily Telegraph

  36. 13/12 10:06

    Η Ρώμη περιορίζει τα πούλμαν στο ιστορικό κέντρο- οι πράκτορες αντιδρούν

  37. 13/12 09:55

    Έρευνες για αρχαία στην Πλάτη Οροπεδίου Λασιθίου

  38. 13/12 09:50

    Νέα ξενοδοχεία στο Ναύπλιο

  39. 13/12 09:49

    To πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Άρτας το 2019

  40. 13/12 09:46

    Τουριστικό video για την Αλεξανδρούπολη- εκσυγχρονισμός της ιστοσελίδας της Σάμου

  41. 13/12 09:44

    Μελέτη αναβάθμισης του λιμένα Πλάκας Λήμνου

  42. 13/12 09:39

    Δήμος Κασσάνδρας: Καταγραφή αυθαίρετων τουριστικών καταλυμάτων

  43. 12/12 20:11

    Η Goldair Ηandling εξυπηρέτησε 128.000 πτήσεις το 2018

  44. 12/12 16:50

    Τα 8 νέα καταστήματα στη Στοά Εμπόρων

  45. 12/12 16:45

    Δείτε πώς η Aegean στηρίζει την επέκταση της τουριστικής περιόδου

  46. 12/12 15:13

    Μ. Κόνσολας: Η ΝΔ είναι δεσμευμένη σε μια πολιτική μείωσης των φόρων στον τουρισμό

  47. 12/12 14:20

    ΕΕ: Ναι στην παράταση της σύμβασης του αεροδρομίου Αθηνών

  48. 12/12 14:13

    Ο ΕΟΤ στις εκδηλώσεις για τα 40 χρόνια του t.o. Berge & Meer

  49. 12/12 14:05

    Περιφέρεια Ν.Αιγαίου: Συνεργασία με τους εστιάτορες για την "Γαστρονομική Περιφέρεια της Ευρώπης" το 2019

  50. 12/12 13:42

    DER Touristik: Αναδιάρθρωση στην Κ. Ευρώπη - Οι σκέψεις για τα ξενοδοχεία

  51. 12/12 12:39

    Συγκρατημένη ανησυχία στον Thomas Cook- "Η στρατηγική μας είναι σωστή παρά τις απώλειες"

  52. 12/12 12:14

    FedHATTA: Πρότυπο πιστοποίησης στα θαλάσσια σπορ

  53. 12/12 12:14

    Καμπανάκι για τον ελληνικό τουρισμό το 2019 από τη Γερμανία: Πτώση κρατήσεων για Ελλάδα- στα ύψη Τουρκία και Αίγυπτος

  54. 12/12 11:53

    Τουρισμός | 7 ψηφιακές τάσεις στα ταξίδια το 2019 (video)

  55. 12/12 11:53

    Ο τουρισμός περιπέτειας ελκύει το 50% των ταξιδιωτών

  56. 12/12 11:42

    Περιφέρεια Ηπείρου: Πρόσκληση για συμμετοχή στην Έκθεση Εναλλακτικού Τουρισμού του Μονάχου

  57. 12/12 11:38

    Η Έλενα Κουντουρά «χτύπησε» το καμπανάκι της Wall Street

  58. 12/12 09:41

    Ο τουρισμός της Μακεδονίας-Θράκης στις δράσεις του υπ.Εσωτερικών

  59. 12/12 09:39

    "Πάμε Λαμία", το σλόγκαν της τουριστικής προβολής για το 2019

  60. 12/12 09:37

    Ξενώνας νέων και επέκταση κάμπινγκ στην Εύβοια

  61. 12/12 09:33

    Λεύκωμα από την Περιφέρεια Κρήτης- τουριστικοί οδηγοί από τους Δήμους Σικυωνίων και Χίου

  62. 12/12 09:17

    Δήμος Φαιστού: Διαγωνισμός για τη δημιουργία τουριστικών διαδρομών

  63. 11/12 19:23

    Καταργείται ο Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης στο κρασί

  64. 11/12 17:07

    H AirDNA έρχεται στην Αθήνα και αποκαλύπτει τον χάρτη της Airbnb στην Ελλάδα

  65. 11/12 16:25

    Γ. Βερνίκος: Aνάγκη Απεξάρτησης από τα Ορυκτά Καύσιμα

  66. 11/12 14:41

    Sun Express: Ρεκόρ θέσεων για Τουρκία το 2019

  67. 11/12 13:20

    Ε. Κουντουρά: Επενδυτικές ευκαιρίες στον ελληνικό τουρισμό

  68. 11/12 12:54

    +7,7% οι επισκέπτες στα μουσεία και τους αρχαιολογικούς χώρους τον Αύγουστο

  69. 11/12 12:30

    FedHATTA: Επιτέλους έγκαιρη ενημέρωση από το Φεστιβάλ Αθηνών & Επιδαύρου

  70. 11/12 12:23

    Ανοίγει στις 29 Μαρτίου το ξενοδοχείο Four Seasons Astir Palace

  71. 11/12 12:03

    Έρευνα: Πόσα είναι τα επώνυμα ξενοδοχεία στην Ελλάδα- οι επιδόσεις των 5άστερων

  72. 11/12 11:57

    Booking.com | Ποιο ελληνικό πρότζεκτ στον αειφόρο τουρισμό απέσπασε χρηματοδότηση

  73. 11/12 11:47

    Θα γίνει η Ryanair κανονική αεροπορική εταιρεία;

  74. 11/12 11:18

    Η Mindhaus αναλαμβάνει το μάρκετινγκ του Amada Colossos Resort

  75. 11/12 11:13

    Στρατηγική συνεργασία της Autohellas Hertz με την Alphabet

  76. 11/12 11:04

    U.S. News: 2 ελληνικά νησιά στους κορυφαίους ρομαντικούς προορισμούς στον κόσμο

  77. 11/12 10:54

    Air Canada: Αύξηση των συνδέσεων με Αθήνα από Μόντρεαλ και Τορόντο το 2019

  78. 11/12 09:42

    Η τουριστική υπεραξία από το καρναβάλι της Πάτρας

  79. 11/12 09:41

    Ο Δήμος Ρόδου απέρριψε την ενιαία μίσθωση της Νέας Αγοράς

  80. 11/12 09:39

    Δράσεις για τον τουρισμό σε δήμους

  81. 11/12 09:32

    Εκτίμηση της μισθωτικής αξίας 2 ξενοδοχείων από την Atticabank Properties

  82. 11/12 09:28

    Τουριστική συνεργασία Ελλάδας- Λιβάνου

  83. 11/12 09:25

    Περιφέρεια Κρήτης: Προώθηση των αγροτικών προϊόντων και της κρητικής κουζινας

  84. 11/12 09:20

    «Επιβατηγός εταιρεία της χρονιάς» η SEAJETS

  85. 11/12 09:07

    Τι αλλαγές επέρχονται στα ενοικιαζόμενα δωμάτια με το νέο νόμο

  86. 10/12 22:55

    ΟΚΕ: Πρότυπη συζήτηση για τον τουρισμό, την αγροτική παραγωγή και την κοινωνία

  87. 10/12 16:10

    560.000 ευρώ για υδατοδρόμια σε Λευκάδα, Μεγανήσι, Κεφαλονιά και Ιθάκη

  88. 10/12 15:52

    Δείτε πώς φτιάχνεται ένα αεροπλάνο σε 54 δευτερόλεπτα

  89. 10/12 14:42

    Ο τουρισμός παρατήρησης πουλιών στην Κρήτη

  90. 10/12 14:37

    Google Reviews: Νέα λειτουργία για άμεση απόκριση των ξενοδοχείων στα σχόλια

  91. 10/12 13:32

    Τα προβλήματα του Β. Αιγαίου στο Συμβούλιο Ακτοπλοϊκών Συγκοινωνιών

  92. 10/12 13:15

    Ξανά ο διαγωνισμός για το Ξενία Ιαματικής Πηγής Κύθνου

  93. 10/12 12:50

    HAPCO: Θετικά μηνύματα για την προσέλκυση παγκοσμίων συνεδρίων στην Ελλάδα

  94. 10/12 12:47

    Το καζάνισμα της Σούμας, το παραδοσιακό ποτό της Χίου

  95. 10/12 12:41

    Η Κάρπαθος στην έκθεση Grecka Panorama 2018

  96. 10/12 12:15

    Μέλος των Fine Hotel & Resorts της American Express το ξενοδοχείο Caramel

  97. 10/12 12:12

    O συνεδριακός τουρισμός της Θεσσαλονίκης στην “IBTM World 2018"

  98. 10/12 11:54

    ASTA: Πώς ταξιδεύουν οι Αμερικανοί τουρίστες

  99. 10/12 11:27

    Δείτε το νέο νόμο για τον θεματικό τουρισμό

  100. 10/12 10:02

    Κίτρινα Γιλέκα: Κύμα ακυρώσεων στα ξενοδοχεία στο Παρίσι