Τι είναι το retargeting και πως μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Α Decrease font Enlarge font
Τι είναι το retargeting και πως μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Όπως έχουμε αναφέρει σε προηγούμενα άρθρα μας μια σωστή και ολοκληρωμένη digital marketing στρατηγική επιλέγει τα σωστά εργαλεία και τακτικές προκειμένου να επιτύχει τους στόχους που έχει θέσει η επιχείρηση. Στην περίπτωση της αύξησης των απευθείας πωλήσεων / κρατήσεων ενός ξενοδοχείου ή τουριστικής επιχείρησης, το retargeting αναδεικνύεται σε πολυτιμότατο εργαλείο. 

Τι είναι το retargeting;

Πριν εξηγήσουμε πως λειτουργεί το retargeting, ας ξεκινήσουμε μια μια απλή παρατήρηση. Σας έχει τύχει ποτέ να έχετε επισκεφθεί μια ιστοσελίδα και στην συνέχεια να βλέπετε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση την οποία είχατε επισκεφθεί; Εάν ναι, τότε έχετε αποτελέσει μέρος μιας retargeting καμπάνιας.

Αυτό που ουσιαστικά συμβαίνει είναι πως όταν ένας χρήστης επισκέπτεται την ιστοσελίδα για την οποία έχουμε προγραμματίσει να εκτελέσουμε retargeting καμπάνια, του εγκαθίσταται ένα μικρό κομμάτι κώδικα που ονομάζεται cookie. Στη συνέχεια εμφανίζουμε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση μας.

Ποια είνα τα είδη του retargeting;

Υπάρχουν 5 βασικά είδη retargeting που μπορεί να διαφέρουν ως προς την μεθοδολογία τους άλλα έχουν κοινό στόχο. Ας δούμε λοιπόν ποια είνα αυτα.

1. Site Retargeting

To Site Retargeting είναι το πιο δημοφιλές εργαλείο retargeting. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το Site Retargeting προορίζεται να προσεγγίσει επισκέπτες που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπό σας.

2. Email Retargeting

To Email Retargeting γίνεται συνήθως όταν ένας χρήστης έχει ξεκινήσει την διαδικασία κράτησης ή πώλησης άλλα δεν την έχει ολοκληρώσει. Για το λόγο αυτό είναι πολύ σημαντικό να ζητάμε και να κρατάμε το email του χρήστη από τα πρώτα βήματα της διαδικασίας κράτησης / πώλησης προκειμένου να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί του. 

3. Contextual advertising

Tο contextual advertising είναι μια σχετικά νέα τακτική στην οποιά διαφημίζουμε την επιχείρηση μας στο περιβάλλον μιας συναφούς με την δική μας επιχείρηση περιβάλλον. Για παράδειγμα, εάν ένας επισκέπτης αναζητά δωμάτια στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μας και στη συνέχεια το εγκαταλείπει για να αναζητήσει  αεροπορικά εισιτήρια, η διαφήμιση του ξενοδοχείου μας θα εμφανιστεί στη σελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

4. Social Retargeting

Tο Social Retargeting μας επιτρέπει να εμφανίσουμε διαφημίσεις σχετικά με την επιχείρηση στα social media, αφότου έχει πρώτα επισκεφτεί την ιστοσελίδα μας.

5. Search Retargeting

Το Search Retargeting διαφέρει από τους προηγούμενους τύπου retargeting. Αντί να εστιάζουμε σε επισκέπτες που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό μας, το search retargeting στοχεύει στην προσέγγιση νέων πελατών που ενδιαφέρονται για την επιχείρηση μας. Λειτουργεί με τη στόχευση χρηστών που αναζητούν λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την επιχείρηση μας, αλλά δεν επισκέφτηκαν ποτέ τον ιστότοπό μας. Για παράδειγμα, η διαφήμισή μας ενδέχεται να εμφανίζεται σε πελάτες που έχουν αναζητήσει "καλύτερο ξενοδοχείο spa" ή "ξενοδοχείο Λουτράκι".

Ποια είναι τα οφέλη του retargeting;

Το πρώτο όφελος που προκύπτει η βελτιστοποίηση του διαφημιστικού budget καθώς το δαπανάμε σε απόλυτα στοχευμένο κοινό. Δηλαδή σε άτομα που είχαν εκδηλώσει ενδιαφέρον για την επιχείρηση μας, τουλάχιστον μια φορά, αφού είχαν επισκεφθεί την ιστοσελίδα μας. Το δεύτερο άλλα και μεγαλύτερο όφελος που προκύπτει από το retargeting είναι ότι αυξάνονται σε πάρα πολύ μεγάλο βαθμό οι πιθανότητες να επιτύχουμε μια πώληση ή κράτηση για την την επιχείρηση μας.

Εάν πρωταρχικός μας στόχος λοιπόν είναι η αύξηση και κρατήσεων άλλα και η βελτιστοποίηση του ROI μας (διαβάστε το σχετικό άρθρο με το τι είναι το ROI) η χρήση retargeting τακτικών θα βελτιστοποιήσει τα αποτελέσματα μας. 

Ο Κύρος Ασφής είναι Managing Partner της Nea Mesa Hotel and Digital Marketing Agency η οποία εξειδικεύεται στην παροχή digital marketing υπηρεσιών σε ξενοδοχειακές και τουριστικές επιχειρήσεις που στοχεύουν στην αύξηση των απευθείας πωλήσεων και την καλύτερη δυνατή επικοινωνία.

  1. 17/08 18:26

    Το πάρτι-υπερπαραγωγή του μεγιστάνα Idan Ofer στη Μύκονο που κόστισε 5 εκατ. ευρώ

  2. 17/08 12:43

    Κύπρος: Στα σκαριά δέκα νέα ξενοδοχεία με χιλιάδες κλίνες

  3. 17/08 12:38

    Αγιορείτικα ψάρια και προϊόντα στο Skiathos Palace Hotel

  4. 17/08 12:31

    FAZ: Ωδή στην "Greek Salat"

  5. 17/08 12:29

    Άδειες για γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία της Ρόδου

  6. 17/08 12:26

    Φεστιβάλ Κυκλαδικής Γαστρονομίας Νικόλαος Τσελεμεντές στη Σίφνο

  7. 16/08 11:48

    Φεστιβάλ Παραδοσιακού Χορού και Μουσικής στη Γέφυρα Θεσσαλονίκης

  8. 16/08 11:35

    Δράσεις τουριστικής προβολής σε Κω και Σίφνο

  9. 16/08 11:29

    Ποδηλατικός αγώνας 3rd Tour of Daphne - The Divine Ride! Από τα Τέμπη στους Δελφούς

  10. 16/08 11:27

    Γιορτή για την Παγκόσμια Ημέρα Φωτογραφίας στη Ρόδο

  11. 16/08 11:22

    Νέα διαδρομή ανοιχτού τουριστικού λεωφορείου σε Κατάκολο και Πύργο

  12. 14/08 20:49

    Γ.Δαμουλάκης: Συμπαράσταση της ΚΕΔΕ στη δήμαρχο Ελαφονήσου

  13. 14/08 13:38

    Προβολή του Βόλου στην Telegraph και το CNN travel

  14. 14/08 12:42

    Πρόταση: Πρόστιμα σε όσους καπνίζουν στην Ακρόπολη

  15. 14/08 11:51

    Α.Ανδρεάδης: Η Σαντορίνη θα καταρρεύσει χωρίς σχεδιασμό 10ετίας

  16. 14/08 10:57

    1,6 εκατ. περισσότεροι επιβάτες στα ελληνικά αεροδρόμια το 7μηνο

  17. 14/08 10:14

    Travelzoo: Οι παππούδες στηρίζουν τον τουρισμό στο Ηνωμένο Βασίλειο

  18. 14/08 10:07

    Δράσεις τουριστικής προβολής σε Θεσσαλία και Κεντρική Μακεδονία

  19. 14/08 10:03

    ΕΟΤ: Εκδήλωση προβολής της Χαλκιδικής στην Ολλανδία

  20. 13/08 16:34

    Κινδυνεύουμε από ένα μεγάλο σεισμό;

  21. 13/08 16:30

    Σύμβαση για τη μελέτη δημιουργίας νέου ΧΥΤΥ Κέρκυρας

  22. 13/08 16:20

    Σημαντική αύξηση επισκεπτών και εισπράξεων στα Μουσεία και Αρχαιολογικούς χώρους τον Απρίλιο

  23. 13/08 11:08

    Η Πανσέληνος στις 15 Αυγούστου- Εκδηλώσεις σε 100 μουσεία, μνημεία και αρχαιολογικούς χώρους

  24. 13/08 11:00

    Επαναλειτουργεί το πωλητήριο στο Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο

  25. 13/08 10:36

    Βιομηχανικό Μουσείο Σμύριδας στη Νάξο, υπό την αιγίδα της ΠτΔ

  26. 13/08 10:18

    Η TUI πούλησε δυο εξειδικευμένα τουριστικά πρακτορεία της στη Γερμανία

  27. 13/08 10:06

    Τι προβλέπει η νομοθεσία για τις πισίνες των ξενοδοχείων

  28. 13/08 09:57

    Υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού η Έκθεση της Κρεμαστής Ρόδου

  29. 13/08 09:37

    Παγκόσμια Ημέρα των Φάρων- 1309 φάροι βρίσκονται στην Ελλάδα

  30. 13/08 09:35

    Δράσεις τουριστικής προβολής σε Λέρο, Χαλκιδική, Βόλο και Μαλεβίζι

  31. 12/08 13:22

    Μεγάλες προοπτικές για τον τουρισμό της Λέσβου

  32. 12/08 13:08

    Thomas Cook: Σε αναζήτηση επιπλέον 150 εκατ. λιρών- "Ανοησίες" τα περί εξαγοράς από τον Anex Tour

  33. 12/08 11:59

    Ρωσικός τουρισμός: Οι κερδισμένοι προορισμοί το α' εξάμηνο- στους χαμένους η Ελλάδα

  34. 12/08 11:02

    Γαλλικός τουρισμός: Πώς θα γίνει ο παγκόσμιος ηγέτης και στα τουριστικά έσοδα

  35. 12/08 10:29

    Η κλοπή στη βίλα του μοντέλου Τζίτζι Χαντίντ στη Μύκονο και τα σχόλια στο Instagram

  36. 12/08 09:56

    ΕΛΙΤΟΥΡ: Όχι στην ενδυνάμωση του ρόλου του ΕΟΠΠΥ στον τουρισμό υγείας

  37. 12/08 09:47

    Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών: Συστάσεις για την ποιότητα των τουριστικών υπηρεσιών στις διακοπές

  38. 12/08 09:23

    Λιγότερα ταξίδια των Γάλλων με γνώμονα την προστασία του κλίματος

  39. 12/08 09:17

    Περιφέρεια Κρήτης: Διαγωνισμός 1,3 εκατ. για εκδηλώσεις τουριστικής προβολής

  40. 12/08 09:08

    Υπαίθριο Cluedo το ιστορικό κέντρο της Αθήνας με επίδοξους ντετέκτιβ!

  41. 11/08 10:24

    Απαγόρευση κυκλοφορίας πεζών και τροχοφόρων σε περιοχές της Χαλκιδικής μέχρι το πρωί της Τετάρτης

  42. 11/08 10:16

    Τουρισμός Υγείας: Μελέτη από την ΚΕΔΕ

  43. 11/08 10:08

    Mίσθωση ξενώνα στα Μετέωρα - Προς εκμίσθωση το Υδροθεραπευτήριο Λουτρακίου

  44. 10/08 14:13

    Η "Γαλάζια Λίμνη" της Χαλκιδικής | Δρένια ή Γαϊδουρονήσια

  45. 10/08 14:01

    Τα άγνωστα τιρκουάζ νησάκια της Χαλκιδικής

  46. 10/08 11:44

    5 χρόνια «Θρόνος του Ήλιου»: Η ιστορία της Ρόδου μέσα από 9 Διαστάσεις

  47. 10/08 11:41

    Ελαφρά μείωση των ξένων τουριστών το 5μηνο στη Βόρεια Μακεδονία

  48. 10/08 11:32

    Λευκή Νύχτα στην Αμαλιάδα

  49. 09/08 17:21

    Μετά τις 15 Σεπτεμβρίου η κατεδάφιση τουριστικών αυθαιρέτων κατασκευών

  50. 09/08 16:41

    Συνάντηση στο υπ. Τουρισμού για τον ιαματικό τουρισμό

  51. 09/08 16:21

    Η Air France αποκαλύπτει τα νέα signature πιάτα στα μενού του 2019

  52. 09/08 16:03

    Η πορεία της γαλλικής οικονομίας και η συνάντηση του υπ. Οικονομικών της Γαλλίας με Μητσοτάκη

  53. 09/08 15:22

    Γιορτή Εφτάζυμου και Φεστιβάλ Γεύσεων στην Κασταμονίτσα

  54. 09/08 15:15

    Πεζοπορία στην Ροδίτικη Φύση-Ασκληπιείο

  55. 09/08 14:28

    Αρχαιότητες που εντυπωσιάζουν με την ομορφιά τους εντοπίστηκαν στην Τήνο (φωτο)

  56. 09/08 14:01

    Νέος μόνιμος εκθεσιακός χώρο για την Ελλάδα στην Κίνα

  57. 09/08 13:27

    Αναβάθμιση του καταφυγίου σκαφών στο Μύτικα

  58. 09/08 13:14

    Υπουργείο Τουρισμού: Συνεργασία με τη Fraport για την προώθηση των 14 προορισμών

  59. 09/08 13:01

    Το billboard effect και πως το εκμεταλλευόμαστε για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων

  60. 09/08 12:33

    Βρετανίδα σταρ πήγε σε βίλα στη Μύκονο, αλλά βρήκε άλλον ενοικιαστή

  61. 09/08 12:14

    "Πεντάστερη" ξενοδοχειακή επένδυση στη Μύκονο

  62. 09/08 12:14

    Προβολή του CRETAquarium μέσα από καμπάνιες στο Google και στο Facebook

  63. 09/08 11:34

    Διεθνές Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στην Αειφόρα Τουριστική Ανάπτυξη

  64. 09/08 11:30

    Οι πιλότοι της Ryanair σχεδιάζουν απεργία στο τέλος του καλοκαιριού

  65. 09/08 11:01

    O Anex Tour εισέρχεται στην κρουαζιέρα, ξεκινώντας από την Αττάλεια

  66. 09/08 10:36

    Α.Γεωργιάδης: Εντός Αυγούστου οι ΚΥΑ για το Ελληνικό και το καζίνο

  67. 09/08 09:54

    Μακροχρόνια μίσθωση της μαρίνας Νέων Μουδανιών σε Τεχνική Εταιρεία

  68. 09/08 09:52

    Πολυτεχνείο Κρήτης: Μακροχρόνια εκμίσθωση ακινήτου του στο Ρέθυμνο

  69. 09/08 09:42

    Ξενοδοχεία: Leonardo Royal Esperia Palace Hotel Athens γίνεται το π.Εσπέρια στην οδό Σταδίου

  70. 09/08 09:34

    Πού θα τοποθετηθούν 2 νέες πλωτές εξέδρες στη Μύκονο

  71. 09/08 09:23

    Τα νέα ξενοδοχεία του ομίλου Κόκκαλη σε Αθήνα και Μύκονο

  72. 08/08 18:19

    Ρεκόρ επισκεψιμότητας στο Κέντρο Πληροφοριών Τουριστών Ισθμού

  73. 08/08 18:14

    Καταφύγιο Τουριστικών Σκαφών στο Νυδρί Λευκάδας

  74. 08/08 17:00

    Στη Ρόδο η νέα πεντάστερη συμφωνία της Wyndham στην Ελλάδα

  75. 08/08 16:08

    Booking.com: Πώς τα social media επιδρούν στις διακοπές των ταξιδιωτών Generation Z

  76. 08/08 15:51

    Περιφέρεια Αττικής: Αίτημα για εντατικοποίηση ελέγχων στις πισίνες των τουριστικών καταλυμάτων

  77. 08/08 15:48

    Αναπτυξιακό συνέδριο Αιγιάλειας & Φεστιβάλ Πριμαρόλια 2019

  78. 08/08 14:57

    Το αδιαχώρητο την Πέμπτη στο χώρο της Ακρόπολης- αναγκαία η καλύτερη ροή επισκεπτών στον Ιερό Βράχο

  79. 08/08 13:34

    Thomas Cook: Ο Τούρκος επενδυτής απαιτεί να έχει λόγο στο σχέδιο ανάκαμψης- Ρώσος αγόρασε το 3,4%

  80. 08/08 13:17

    Λ.Μενδώνη: Ανασυγκρότηση του ΤΑΠ- επαναφορά αυστηρών ποινών στους αρχαιοκάπηλους

  81. 08/08 12:52

    Trivago: Αυξημένες οι τιμές των αθηναϊκών ξενοδοχείων τον Αύγουστο

  82. 08/08 12:35

    Επιστρέφει στον TEZ TOUR ως γενικός διευθυντής

  83. 08/08 12:21

    Συνάντηση Μητσοτάκη-Πλακιωτάκη- Στην ατζέντα και ο θαλάσσιος τουρισμός (video)

  84. 08/08 12:19

    Συνάντηση εργασίας για θέματα μεταφορών στο υπουργείο Τουρισμού

  85. 08/08 12:10

    Η Ctrip αναμένεται να εκτοξεύσει τις αφίξεις Κινέζων στη Σικελία

  86. 08/08 11:56

    Το Digital Greece στην 84η ΔΕΘ

  87. 08/08 11:53

    Ξενοδοχεία: Η τουρκική Rixos αναλαμβάνει το μεγαλύτερο all-inclusive ξενοδοχείο στην Αίγυπτο

  88. 08/08 11:41

    FTI: Διαθέσιμα προς κράτηση τα προγράμματα του 2020- και στην Ελλάδα

  89. 08/08 10:57

    Καταναλωτικός τουρισμός: KaDeWe ή Πύλη του Βραδεμβούργου;

  90. 08/08 10:02

    Aegean: Γιατί καθυστερούν φέτος το καλοκαίρι οι πτήσεις

  91. 08/08 09:51

    Νέο μπουτίκ ξενοδοχείο σε νεοκλασικό κτίριο στην Αγία Παρασκευή Τρικάλων

  92. 08/08 09:30

    Athens One Smart: Το νέο 4άστερο ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας (φωτό)

  93. 08/08 09:28

    Γιορτές Κρασιού, Μελιτζάνας και Θάλασσας στη Νότια Κυνουρία

  94. 08/08 09:27

    Άδειες για δύο νέες πλωτές εξέδρες στην Χαλκιδική

  95. 08/08 09:17

    Γυρίσματα σε Αθήνα, Μύκονο και Μήλο από αυστραλιανή ταξιδιωτική εκπομπή

  96. 07/08 18:13

    Αισιοδοξία για την επένδυση στο Γκολφ Αφάντου- ποιος είναι ο επενδυτής

  97. 07/08 16:51

    Κινεζικές επενδύσεις και στον τουρισμό στη Θεσσαλονίκη

  98. 07/08 16:29

    Οι Βρετανοί καταχωρούν τα σπίτια τους στην Airbnb για να κάνουν διακοπές

  99. 07/08 16:10

    TUI Foundation: Περιοδεία στην Ευρώπη για το τι πιστεύουν οι νέοι για την ΕΕ- Και η Αθήνα στο πρόγραμμα

  100. 07/08 15:49

    FedHATTA: Συνάντηση εφ’ όλης της ύλης με την ηγεσία του Υπουργείου Τουρισμού