Αντώνης Παγώνης: Ε.Ξ. Σαντορίνης | Τι συμβαίνει και τι διεκδικούμε έναντι των Booking και Expedia
Στο θέμα που έχει προκύψει με τις νέες χρεώσεις που μονομερώς αποφάσισαν οι Booking και Expedia αναφέρθηκε ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Σαντορίνης Αντώνης Παγώνης, μιλώντας στον Santorini 106,4 FM και στο δημοσιογράφο Δημήτρη Πράσσο.
Ο κ.Παγώνης υπενθύμισε ότι η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης είναι αυτή που ανέδειξε το θέμα και που ενημέρωσε την Π.Ο.Ξ., ώστε να προσφύγει στην Επιτροπή Ανταγωνισμού. Όπως είπε, η ΠΟΞ αναμένεται να συναντηθεί τις επόμενες ώρες στην Ελλάδα με εκπρόσωπο της Booking για να συζητηθεί το πρόβλημα που έχει προκύψει.
Συγκεκριμένα στη συνέντευξή του και απαντώντας στις ερωτήσεις του δημοσιογράφου, ο κύριος Παγώνης ανέφερε ότι στις Κυκλάδες και ειδικότερα στη Σαντορίνη Booking και η Expedia, για να τους χαρακτηρίσουμε και ονοματικά ή μάλλον οι OTA (Online Travel Agencies) έχουν μια μοναδική θέση, μιας και το μεγαλύτερο μέρος της πελατείας τους στην Ελλάδα βρίσκεται στα δικά μας νησιά.
Το θέμα που έχει προκύψει έχει ως εξής. Έχει να κάνει με τις non refundable τιμές δηλαδή τις κρατήσεις που δεν μπορούν να ακυρωθούν, με τη Booking να μην δίνει το δικαίωμα να εισπράξει ο ξενοδόχος τα χρήματά του με την τραπεζική κάρτα του επιθυμεί, υποχρεώνοντας τους ξενοδόχους να χρησιμοποιούν μόνο τη δικιά της Virtual Card, στην οποία παράλληλα έκαναν μονομερώς μια τεράστια αύξηση στο ποσοστό τους, απο 1,1 που ήταν σε 3%, πολλαπλασιάζοντας το κέρδος της.
Επίσης, θίγουμε το γεγονός οτι θέλει να δεσμεύει και τα χρήματα που προεισπράττει ο ξενοδόχος, γιατί όταν δίνει κάποιος μια τιμή που είναι 10% και 20% χαμηλότερη από την τιμή που πουλάει κανονικά, είναι προφανές ότι το κάνει για να προεισπράξει χρήματα.
Έρχεται λοιπόν η Booking σε αυτή την περίπτωση και λέει τι, ότι εσύ ξενοδόχε δεν θα τα πάρεις τα χρήματά σου, αλλά θα τα πάρεις μόνο μέσω της δικής μου εικονικής κάρτας και πληρώνοντάς μου εκτός από την προμήθεια που μου έχεις ήδη πληρώσει για να μπεις στην πλατφόρμα μου, που είναι 15% με 20%, ένα επιπλέον 3% για τη διακίνηση των χρημάτων.
Και το ακόμη πιο εντυπωσιακό είναι οτι προεισπράττει και το φόρο διανυκτέρευσης που τώρα είναι ο φόρος κλιματικής κρίσης και αλλαγής, κάτι το οποίο απαγορεύεται δια νόμου από το ελληνικό κράτος. Εμείς στοχευμένα ως Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης αναδείξαμε το θέμα, στείλαμε επιστολή, στείλαμε καταγγελία και μετά μαζί με την Π.Ο.Ξ. και το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο, την υπογράψαμε. Στο δικό μας έγγραφο υπέγραψε η Π.Ο.Ξ και μετά το κατήγγειλε το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο στην Επιτροπή Ανταγωνισμού.
Κατ εμάς, είναι πραγματικά εκτός λογικής αυτό που θέλουν να κάνουν, και είμαστε η πρώτη ‘Ενωση που το ανέδειξε αυτό και είμαστε υπερήφανοι που ο εκτελεστικός διευθυντής της Booking Μεσογείου έρχεται άμεσα στην Ελλάδα για να συνομιλήσει με τον κύριο Γιάννη Χατζή τον πρόεδρο της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων. Άρα κάτι πετύχαμε.
Επίσης, έχοντας και την πολυτέλεια ο πρόεδρος του Ξενοδοχείακού Επιμελητηρίου Ελλάδος ο Αλέξανδρος Βασιλικός να είναι και ο πρόεδρος της HOTREC, δηλαδή της Ευρωπαϊκής Ένωσης Ξενοδοχείων, καφέ και εστιατορίων, θεωρώ ότι μπορεί να πετύχουμε ένα καλύτερο για όλη την Ευρώπη αποτέλεσμα, ξεκινώντας από την Ελλάδα. Για μας οι ξενοδοχοί αυτή τη στιγμή από την booking και από την expedia ζητούν το αυτονόητο. Ζητούν να έχουν το δικαίωμα αρχικά να προεισπράτουν τα χρήματα που είναι δικά τους, γι' αυτό δίνουν καλύτερες τιμές και δεύτερον να μπορούν να παίρνουν τα χρήματά τους με όποιο τρόπο αυτοί θέλουν. Είτε θέλουν με τη virtual booking card, είτε θέλουν με την κάθε πιστωτική, είτε θέλουν με κάποια ιντερνετική τράπεζα. Είναι δικό τους δικαίωμα. Δεν μπορεί να τους το στερήσει κάποιος.
Κλείνοντας ο κύριος Παγώνης υπενθύμισε την πρώτη μεγάλη ανοιχτή εκδήλωση της Ε.Ξ.Σ., που έχει την τιμή να συνδιοργανώνει με το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, "Νέες Τεχνολογίες στη Φιλοξενία και τον Τουρισμό", την Παρασκευή, 17 Μαΐου, στις 11.30 στο Ξενοδοχείο ‘De sol Hotel & Spa’ στην Ευθεία Φηρών Πύργου.
Σκοπός της εκδήλωσης να παρουσιαστούν στα μέλη και στους καλεσμένους της Ένωσης νέες λύσεις και τεχνολογικές εφαρμογές για την βελτιστοποίηση των λειτουργιών και των υπηρεσιών των ξενοδοχείων αλλά και την συνολικότερη αναβάθμιση όλων των τουριστικών υπηρεσιών προς τον πελάτη. Μαζί μας θα βρεθούν startup εταιρίες που έχουν διακριθεί μέσα από το πρόγραμμα επιτάχυνσης του CapsuleT, για να παρουσιάσουν νέες υπηρεσίες και προϊόντα αλλά κυρίως για να απαντήσουν σε καίρια ερωτήματα σχετικά με νέες τάσεις και τεχνολογικές λύσεις για τα ξενοδοχεία και τον τουρισμό ευρύτερα.
- 1) Ο Γερμανός Πρόεδρος πήρε μια γεύση από την πρωτοβουλία TUI Field to Fork στην Κρήτη
- 2) Η Ryanair μειώνει τις πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2025 λόγω αύξησης φόρου
- 3) Σύντομα θα αντιμετωπίσουμε μια κρίση χωρητικότητας στις αερομεταφορές
- 4) O νέος Γενικός Διευθυντής της Διεθνούς Ένωσης Εταιρειών Κρουαζιέρας για την Ευρώπη
07/11 12:24
Διμερείς συναντήσεις Όλ. Κεφαλογιάννη στο περιθώριο της WTM στο Λονδίνο
07/11 12:12
07/11 11:10
Wanderlust Awards: Σημαντικές διακρίσεις για τον Ελλάδα, Ελληνικά νησιά και Αττική
07/11 10:59
MSC Cruises | Χειμερινές κρουαζιέρες στη Μεσόγειο με αφετηρία τον Πειραιά
07/11 10:39
07/11 10:22
Οι ευρωπαϊκές δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια θα φτάσουν τα 391 δισ. δολάρια το 2024
07/11 07:52
Άδειες για 2 γεωτρήσεις και χρήση νερού από πηγάδι σε ξενοδοχεία σε Μήλο και Νάξο
07/11 06:54
Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας: Δράση ανάδειξης σε πρώτη Περιφέρεια Ισότητας στην Ευρώπη
07/11 06:47
07/11 06:41
07/11 01:09
WTM"24 | O συνδυασμός επαγγελματικών ταξιδιών και αναψυχής θα απογειώσει τον παγκόσμιο τουρισμό
07/11 00:50
Τουρισμός | WTM'24: 1,5 δισ. διεθνείς αφίξεις το 2024, 5,5 τρισ. δολ. οι δαπάνες
07/11 00:31
WTM'24 | Μελέτη: Η δίψα για περιπέτεια ωθεί την καινοτομία στα ταξίδια
07/11 00:13
06/11 19:31
06/11 16:56
06/11 14:51
Οι εκδηλώσεις Cultural DestiNAtions συνεχίζονται στο αεροδρόμιο της Αθήνας
06/11 14:37
Η κλοπή ταυτότητας, μία από τις πιο ύπουλες απειλές στον ψηφιακό κόσμο
06/11 14:08
Ελληνικός τουρισμός | WTM'24: Συνεργασία του Υπ. Τουρισμού με τον όμιλο easyjet για δράσεις προβολής
06/11 12:42
WTM'24 | Νίκος Χαρδαλιάς: Η Αττική δεν έχει φτάσει σε σημεία υπερτουρισμού
06/11 12:41
Rhomberg Reisen: Κεφαλονιά, Κέρκυρα, Λευκάδα και Ήπειρος στα προγράμματα διακοπών του 2025
06/11 12:28
Γερμανικός Τύπος | Οι ΗΠΑ αποφάσισαν συνειδητά υπέρ του Τραμπ
06/11 12:12
Τουρισμός | 3 στους 10 Βρετανούς έκλεισαν ήδη τις διακοπές τους για το 2025
06/11 11:56
06/11 11:34
WTM'24 | Η Κροατία θα αποφύγει τα λάθη των ανταγωνιστών της που έφεραν τον υπερτουρισμό
06/11 11:11
Τουρισμός | WTM24: Οι Βαλεαρίδες Νήσοι προχωρούν στον μετασχηματισμό του τουριστικού τους μοντέλου
06/11 11:03
06/11 10:57
Ιαματικός τουρισμός: Σύμβαση για επισκευή/ συντήρηση των Ιαματικών Λουτρών Θέρμης
06/11 10:39
06/11 10:25
06/11 10:02
Neckermann Reisen | Δυναμική επέκταση το καλοκαίρι του 2025 - 785 ξενοδοχεία στην Ελλάδα
06/11 09:47
WTM24 | Ο Δήμος Σύρου παρουσίασε το παραδοσιακό πρωινό του στην έκθεση του Λονδίνου
06/11 07:53
06/11 07:11
06/11 06:59
06/11 06:09
06/11 06:02
Άδειες για χρήση νερού από γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία σε Μύκονο και Πήλιο
05/11 18:13
H πρώτη δήλωση του Απόστολου Τζιτζικώστα ως νέου Επιτρόπου Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού της ΕΕ
05/11 16:36
Τα 5 αρχιτεκτονικά σημεία αναφοράς για Ξενοδοχεία στο 100% Hotel Show αυτό το Σαββατοκύριακο
05/11 15:22
Απογείωση επιβατών στο αεροδρόμιο της Αθήνας | +10% τον Οκτώβριο, +12,9% στο 10μηνο
05/11 15:07
WTM24 | Εντυπωσιακή η παρουσία της Ρόδου στην έκθεση World Travel Market του Λονδίνου
05/11 14:54
Eurocontrol | Εκτεταμένες καθυστερήσεις στις πτήσεις αυτό το καλοκαίρι
05/11 14:48
O νέος Γενικός Διευθυντής της Διεθνούς Ένωσης Εταιρειών Κρουαζιέρας για την Ευρώπη
05/11 13:39
05/11 11:22
Προβολή στην Ιαπωνία της ελληνικής κρουαζιέρας και του οινικού τουρισμού
05/11 11:16
05/11 11:12
Royal Caribbean: Αθήνα και Ελληνικά νησιά στα προγράμματα κρουαζιέρας του 2026
05/11 11:07
05/11 10:59
TOPOSOPHY - City Destinations Alliance | Η συμβολή των DMOs στην επίτευξη κοινωνικών στόχων
05/11 10:46
05/11 09:31
Λιμάνι Ηρακλείου | Ρεκόρ με πάνω από 500.000 επιβάτες κρουαζιέρας το 2024
05/11 07:59
Κύπρος | Η ροή δεκάδων χιλιάδων εργαζομένων από το εξωτερικό ώθησε την ανάπτυξη
05/11 07:15
05/11 07:09
Άδειες για γεώτρηση και χρήση νερού σε ξενοδοχεία στη Χαλκιδική και στην Κω
05/11 06:48
05/11 06:13
04/11 20:00
Γαστρονομικός τουρισμός | Η ΕΕ αναδεικνύει και προστατεύει 114 ελληνικά ΠΟΠ προϊόντα
04/11 17:25
Ξενοδοχεία | Απευθείας κρατήσεις: Ραγδαία αύξηση των πωλήσεων από κινητά – Οι νέες προκλήσεις
04/11 16:57
Διαβούλευση ΜΠΕ για κατασκευή πεντάστερου ξενοδοχείου στην Κω
04/11 16:54
04/11 15:37
04/11 15:14
Διαγωνισμός για τη συντήρηση κρηπιδώματος του Παλαιού Λιμένα Μυκόνου
04/11 14:51
Τουρισμός | Oι Βρετανοί επέλεξαν Τουρκία το 2024 - πρώτη αγορά με 3,7 εκατ. αφίξεις στο 9μηνο (+17%)
04/11 14:30
ΕΟΤ Σκανδιναβίας: Προβολή της Ελλάδας στη ΛΟΑΤΚΙ κοινότητα της Σουηδίας
04/11 14:05
FedHATTA/ HATTA: 1η Παγκόσμια Συνάντηση της WTAAA σε Αθήνα και Κρήτη στις 6-11 Νοεμβρίου
04/11 13:34
Ο Γερμανός Πρόεδρος πήρε μια γεύση από την πρωτοβουλία TUI Field to Fork στην Κρήτη
04/11 12:58
H Σκιάθος στον Ευρωπαϊκό χάρτη αειφόρου πολιτιστικού τουρισμού
04/11 12:32
Η μοναδικότητα της Τήλου μέσα από τη συνεργασία Marketing Greece και Δήμου
04/11 12:25
ΥΠΠΟ: Εγκρίθηκαν οι μελέτες για τον εκσυγχρονισμό του Μουσείου Ζακύνθου
04/11 11:47
Τουρισμός | 2,7 εκατομμύρια επισκέπτες επέλεξαν την Τουρκία για ψώνια στο 9μηνο- πόσα ξόδεψαν
04/11 11:38
Transavia France: Νέες προσθήκες Ελληνικών προορισμών το καλοκαίρι του 2025
04/11 11:36
Αναπτυξιακός Νόμος | Εγκρίθηκαν 162 επενδύσεις στον τουρισμό
04/11 10:35
Aegean Airlines: Διευρύνεται η χειμερινή σύνδεση Θεσσαλονίκη – Άμστερνταμ μέσα στο καλοκαίρι
04/11 10:31
ΗΠΑ | Recommend Awards 2024: Η Ελλάδα δεύτερος καλύτερος ευρωπαϊκός προορισμός
04/11 07:17
Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας: Eκπόνηση μελέτης για τον θαλάσσιο τουρισμό
04/11 07:13
04/11 07:11
Περιφέρεια Βορείου Αιγαίου: Δράσεις ανάδειξης μνημείων, αρχαιολογικών χώρων και μουσείων
04/11 07:05
04/11 07:01
03/11 07:37
03/11 06:25
02/11 20:52
02/11 20:32
GBR Consulting | Ελληνικός τουρισμός 2024: Αυξημένα έσοδα κατά 10,8% είχαν τα ξενοδοχεία στο 9μηνο
02/11 12:16
Η Ryanair μειώνει τις πτήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2025 λόγω αύξησης φόρου
02/11 07:24
02/11 06:27
Στον Πειραιά το Ευρωπαϊκό Συνέδριο Γαστρονομίας και Οινολογίας
01/11 18:30
Thessaly Evros Pass: Αυξάνονται τα ποσά των άυλων ψηφιακών χρεωστικών καρτών για τη Φάση 3
01/11 18:24
01/11 18:16
Ο τουρισμός στην Αθήνα | Για πέμπτο, συνεχόμενο, μήνα μειώθηκε η πληρότητα στα ξενοδοχεία
01/11 14:46
H Booking.com βοηθά τα συνεργαζόμενα καταλύματα να λάβουν αναγνωρισμένη πιστοποίηση βιωσιμότητας
01/11 14:25
01/11 11:57
Business Insider | H Ίος ανάμεσα στα 100 πιο όμορφα και αυθεντικά νησιά του κόσμου
01/11 11:23
Σύντομα θα αντιμετωπίσουμε μια κρίση χωρητικότητας στις αερομεταφορές
01/11 10:36
Τουρισμός | ForwardKeys: Πώς οι προορισμοί θα αντιμετωπίσουν την εποχικότητα
01/11 10:16
Ισπανικός τουρισμός 2024 | Νέο ρεκόρ αφίξεων και εισπράξεων τον Σεπτέμβριο και το 9μηνο
01/11 10:01
Τουρκικός τουρισμός 2024 | 49,2 εκατ. επισκέπτες, 47 δισ.δολ. τα έσοδα στο 9μηνο
01/11 06:24
Άδειες για χρήση νερού από γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία σε Πιερία και ‘Άγιο Νικόλαο Κρήτης
01/11 06:22
01/11 06:20
Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες μπροστά από ξενοδοχεία σε Καμένα Βούρλα και Ουρανούπολη
01/11 06:18
Τουρισμός | WTM'24: 1,5 δισ. διεθνείς αφίξεις το 2024, 5,5 τρισ. δολ. οι δαπάνες
WTM'24 | Μελέτη: Η δίψα για περιπέτεια ωθεί την καινοτομία στα ταξίδια
WTM"24 | O συνδυασμός επαγγελματικών ταξιδιών και αναψυχής θα απογειώσει τον παγκόσμιο τουρισμό
Άδειες για 2 γεωτρήσεις και χρήση νερού από πηγάδι σε ξενοδοχεία σε Μήλο και Νάξο
Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας: Δράση ανάδειξης σε πρώτη Περιφέρεια Ισότητας στην Ευρώπη
MSC Cruises | Χειμερινές κρουαζιέρες στη Μεσόγειο με αφετηρία τον Πειραιά
Ελληνικός τουρισμός | WTM'24: Συνεργασία του Υπ. Τουρισμού με τον όμιλο easyjet για δράσεις προβολής
Οι ευρωπαϊκές δαπάνες για επαγγελματικά ταξίδια θα φτάσουν τα 391 δισ. δολάρια το 2024
Wanderlust Awards: Σημαντικές διακρίσεις για τον Ελλάδα, Ελληνικά νησιά και Αττική
Rhomberg Reisen: Κεφαλονιά, Κέρκυρα, Λευκάδα και Ήπειρος στα προγράμματα διακοπών του 2025
Οι εκδηλώσεις Cultural DestiNAtions συνεχίζονται στο αεροδρόμιο της Αθήνας
Τουρισμός | 3 στους 10 Βρετανούς έκλεισαν ήδη τις διακοπές τους για το 2025
Η κλοπή ταυτότητας, μία από τις πιο ύπουλες απειλές στον ψηφιακό κόσμο
WTM24 | Ο Δήμος Σύρου παρουσίασε το παραδοσιακό πρωινό του στην έκθεση του Λονδίνου
WTM'24 | Νίκος Χαρδαλιάς: Η Αττική δεν έχει φτάσει σε σημεία υπερτουρισμού
Τουρισμός | WTM24: Οι Βαλεαρίδες Νήσοι προχωρούν στον μετασχηματισμό του τουριστικού τους μοντέλου
Διμερείς συναντήσεις Όλ. Κεφαλογιάννη στο περιθώριο της WTM στο Λονδίνο
( 0 )