Κατερίνα Μούσμπε: Η ιδρυτής της Mideast Travel, με τις διεθνείς διακρίσεις

Φέτος στον Αστέρα της Βουλιαγμένης η αραβική γλώσσα είχε την τιμητική της, θυμίζοντας εποχές δεκαετίας 70’. To 2015, επίσης, η προσέλευση Αράβων σε Μύκονο και Σαντορίνη δεν έχει προηγούμενο και οι προοπτικές ανέλιξης του αριθμού τους στην Ελλάδα είναι έτι περαιτέρω μεγάλες. 

Θρυαλλίδα για την ανάπτυξη της αραβικής αγοράς στην Ελλάδα αποτελεί η Κατερίνα Μούσμπε, η επικεφαλής του Ομίλου Mideast Travel, που πέραν της αραβικής δρομολογεί οσονούπωτο άνοιγμα και της ιρανικής τουριστικής αγοράς στη χώρα μας. 

Υπενθυμίζεται ότι ο Όμιλος της Mideast Travel αναδείχθηκε πριν από λίγες ημέρες για δεύτερη συνεχή χρονιά “Greece’s Leading Destination Management Company 2015" στα World Travel Awards.  Διαβάζοντας πιο κάτω τον τρόπο λειτουργίας του γίνεται κατανοητό γιατί ο Όμιλος είχε αυτήν τη διάκριση.

Ποιά είναι  η Κατερίνα Μούσμπε

Η Κατερίνα Μούσμπε, από μικρή πάλευε με τα θηρία του κλάδου.  Αν μια λέξη θα μπορούσε να χαρακτηρίσει την κινητήριο δύναμη, χάρη στην οποία η επαγγελματική της σταδιοδρομία εξελίχθηκε, αυτή θα ήταν σίγουρα το πείσμα. Ορισμένοι πιστεύουν ότι η επιτυχία της είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ομορφιά της. Η πραγματικότητα όμως τους διαψεύδει. Τρανή απόδειξη της δυναμικής της και του ταλέντου της είναι το γεγονός ότι οι Άραβες που συνεργάζεται άμεσα, δεν την βλέπουν απλά ως γυναίκα αλλά ως ισότιμη επαγγελματία.  

Ούσα μαχήτρια και εργασιομανής η Κατερίνα Μούσμπε, κατόρθωσε σε ένα δύσκολο επιχειρηματικό περιβάλλον να δημιουργήσει τη Mideast, το μεγαλύτερο ταξιδιωτικό γραφείο εισερχόμενου τουρισμού από τις Αραβικές Χώρες. Απόφοιτος της Νομικής και με τέσσερις ξένες γλώσσες στο χαρτοφυλάκιο γνώσεων της, δοκίμασε τις δυνάμεις της στον χώρο των υπηρεσιών και από ότι φαίνεται η πορεία που έπρεπε να ακολουθήσει ήταν προδιαγεγραμμένη.

Από Σύρο πατέρα και μητέρα Ελληνίδα πατούσε ανέκαθεν σε δύο διαφορετικές Ηπείρους. Σε ηλικία τεσσάρων ετών μεταναστεύει με την οικογένειά της στο Λίβανο καθώς οι επαγγελματικές υποχρεώσεις του πατέρα της, ο οποίος διατηρούσε δική του μεταφορική εταιρεία, επέβαλλαν τη δραστηριοποίηση στην εν λόγω περιοχή.

Τα πράγματα, ωστόσο,  δεν εξελίχθηκαν όπως είχαν προβλέψει, με τον εμφύλιο στο Λίβανο να ξεσπά το 1976 και την οικογένεια Μούσμπε να βρίσκει προσωρινό, τουλάχιστον έτσι νόμιζε, καταφύγιο στην Ελλάδα. Μετά από 39 χρόνια στη χώρα μας η ιδιοκτήτρια της Mideast κ. Κατερίνα Μούσμπε έχει αποκτήσει επάξια τον σεβασμό της τουριστικής αγοράς. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε ότι πέρυσι τέτοια περίοδο και φέτος η Mideast Travel έλαβε το βραβείο “Greece’s Leading Destination Management Company 2014” από τον διεθνή φορέα World Travel Awards.

Αφορμή για την ίδρυση της Mideast Travel στάθηκε η πρόκληση που δέχτηκε στο παρελθόν αναφορικά με το αν θα μπορούσε να συνδέσει την τουριστική αγορά των Αραβικών κρατών με εκείνη της Ελλάδας.

Η ιστορία έδειξε πως η αποχώρησή της από το Ελληνοαραβικό Επιμελητήριο, στο οποίο και εργαζόταν ως υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων και η συνακόλουθη ενασχόλησή της με την τουριστική αγορά μόνο θετική θα μπορούσε να καταγραφεί.

«Όταν μου έγινε η πρόταση να ασχοληθώ με τον συγκεκριμένο κλάδο πίστευα πως δεν θα μπορούσα να τα καταφέρω, παρόλα αυτά δέχτηκα την πρόκληση και το έβαλα σκοπό να πετύχω σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το 1983 πήρα την άδεια και ένα χρόνο αργότερα η Mideast εισήλθε δυναμικά στην αγορά», δηλώνει η Κατερίνα Μούσμπε.

Πρόσφατα άνοιξε τρία νέα υποκαταστήματα σε Μύκονο, Γλυφάδα και Κωνσταντινούπολη, επεκτείνοντας τις δραστηριότητές της και ισχυροποιώντας την παρουσία της στην παγκόσμια τουριστική αγορά. Η πορεία του κύκλου εργασιών του Ομίλου Mideast είναι διαρκώς ανοδική και το 2015 αναμένεται αύξηση του τζίρου σε ποσοστό άνω του 22% σε σχέση με το επίσης επιτυχημένο περυσινό οικονομικό έτος. Ο παραπάνω συνδυασμός επέκτασης της εταιρείας είχε ως αποτέλεσμα ο αριθμός των εργαζομένων να αυξηθεί από 50 που ήταν πρόπερσι σε 65 φέτος.

Η ίδια δεν αποκλείει, αν όλα πάνε καλά, να ανοίξει στο προσεχές διάστημα και άλλο υποκατάστημα στο εξωτερικό. Τα τελευταία έτη έχει διεισδύσει στην αγορά της Ρωσίας, εξυπηρετώντας κυρίως VIP πελάτες, ενώ νέα ανοίγματα έχουν γίνει σε Ινδία και Κίνα με την προσέγγιση incentivegroups.

Η Mideast Properties Investment

Επιπρόσθετα, από τον Οκτώβριο του 2013 λειτουργεί και η Mideast Properties Investment, μια μεσιτική εταιρεία η οποία μεσολαβεί για την αγορά ακινήτων στην ελληνική γη κυρίως από Άραβες.

Με παρακαταθήκη τα προηγμένα τεχνολογικά συστήματα, τις πιστοποιήσεις και διακρίσεις της (βραβευμένη από τα WTA ως Greece’sLeading D.M.C., μέλος ΙΑΤΑ, HATTA, HAPCO, ACVB, ΠΕΤΑΓΑ, ICAP, πιστοποίηση ISO 9001:2008), αλλά και τα περισσότερα από 60 έμπειρα και πολύγλωσσα στελέχη της, η Mideast προσφέρει εξαιρετικής ποιότητας ταξιδιωτικές υπηρεσίες –ενδεικτικά μόνο: εισιτήρια, ξενοδοχεία, οργανωμένες και ατομικές εκδρομές, κρουαζιέρες, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, σκαφών και jet– καθώς και υπηρεσίες που αφορούν το συνεδριακό τουρισμό και τις εκδηλώσεις.

Πιστή στις ρίζες της, η Mideast διατήρησε από την ίδρυσή της στενή επαφή με τις χώρες της Μέσης Ανατολής, της «περιοχής του Κόλπου» και της Βορείου Αφρικής, επιτυγχάνοντας σημαντικές συνεργασίες. Η εταιρία αντιπροσωπεύει ήδη από το 1985 υπουργεία τουρισμού χωρών της Μέσης Ανατολής, την Emirates Holidays, καθώς και πολλά ακόμα τουριστικά πρακτορεία από τον αραβικό κόσμο. Επιπλέον, είναι ο αποκλειστικός ταξιδιωτικός πράκτορας των περισσοτέρων αραβικών -και όχι μόνο- Πρεσβειών στην Ελλάδα, GSA της IranAir και συνδετικός κρίκος της Mahanair, καθώς επίσης και DMC των σημαντικότερων αεροπορικών εταιρών της περιοχής: Emirates, EtihadHolidays, QatarAirways, KuwaitAirways, Air Arabia και Middle East Airlines. 

Το πελατολόγιο της εταιρίας αποτελεί εχέγγυο της εξειδίκευσής της στον χειρισμό και την εξυπηρέτηση «υψηλών» προσώπων. Άλλωστε στο portfolio της απαριθμεί μερικές από τις μεγαλύτερες ναυτιλιακές, βιομηχανικές και φαρμακευτικές ελληνικές επιχειρήσεις, αθλητικές ομοσπονδίες και πληθώρα V.I.P. προσώπων όπως η Βασιλική οικογένεια της Σαουδικής Αραβίας και ο Εμίρης του Κατάρ.