Μην πυροβολείτε τον τουρίστα …

Α Decrease font Enlarge font
Μην πυροβολείτε τον τουρίστα …Η Βαρκελώνη

Υπάρχουν πόλεις-πρότυπα, τουριστικά πρότυπα. Που μετέτρεψαν τα μειονεκτήματά τους σε πλεονεκτήματα, άδραξαν τις ευκαιρίες ανάπτυξης των υποδομών τους και έριξαν τους τουριστικούς τους προβολείς σε μνημεία τα οποία ναι μεν χαίρουν εκτίμησης και σεβασμού από την παγκόσμια τουριστική κοινότητα, δεν είναι όμως αντικειμενικά και ιστορικά πολυτιμότερα από κάποια άλλα, που γεννήθηκαν από σπουδαίους, αρχαίους πολιτισμούς.

Η Βαρκελώνη για παράδειγμα, ακολουθώντας κινήσεις-ματ στην τουριστική σκακιέρα, έφτασε στο σημείο της δίκαιης "αποθέωσης" από τους απανταχού τουρίστες τόσο, που στην επ’ αορίστου διάρκειας κορύφωσή της, προβληματίστηκε μήπως παραείναι τέλεια και ίσως «πνιγεί» από την υπερβολική τουριστική αγάπη.

Τι συνέβη όμως στη Βαρκελώνη, ποιο «ξόρκι» τη μεταμόρφωσε από ασχημόπαπο σε κύκνο και φιλοξενεί κάθε χρόνο με απόλυτη επιτυχία και φυσικότητα,  μεγάλες ροές τουριστών;

Προφανώς, οι αποφάσεις που πάρθηκαν γενναία, δεν ανήκουν στη σφαίρα των παραμυθιών, αλλά ούτε και σε περίπλοκα επιστημονικά πεδία. Το τουριστικό μοντέλο της Βαρκελώνης, το οποίο πλέον έχει μελετηθεί πολύ, συνίσταται σε απλές κινήσεις, βγαλμένες από λογικό και πρακτικό νου συλλογικότητας. Άλλωστε, το τελευταίο που θα ήθελε η πόλη αυτή, θα ήταν να ταλαιπωρήσει τον τουρίστα. Πώς όμως διαπιστώνεται κάτι τέτοιο στην καθημερινότητα του επισκέπτη, από την άφιξή του ακόμη;

Από το «ταχυδακτυλουργικό» ουρές χωρίς ουρές: Ένα φαινόμενο λυτρωτικό κι ακατανόητο. Ο οργανωμένος τουρίστας, ο οποίος έχει κλείσει ηλεκτρονικά τα εισιτήρια εισόδου στα αξιοθέατα της Βαρκελώνης, όπως είναι για παράδειγμα η περίφημη Sagrada Familia, σοφά φοβούμενος μη  χάσει χρόνο στο βραχύ city break του, έκπληκτος διαπιστώνει ότι υπάρχουν ουρές… χωρίς στην πραγματικότητα να υπάρχουν. Η οργάνωση της τουριστικής εξυπηρέτησης, έχει ως αποτέλεσμα η οποιαδήποτε αναμονή να εξαφανίζεται ως δια μαγείας. Όμως δεν πρόκειται για μαγεία. Πρόκειται για εμπνευσμένη οργάνωση, θετική διάθεση και ακρίβεια, για επάρκεια άρτια εκπαιδευμένου προσωπικού και γρανάζια ενός καλοσυντηρημένου μηχανισμού, που αποδεδειγμένα πάει καλά τόσο καλά όσο και το αέναο εκκρεμές.

Η Βαρκελώνη δεν πυροβολεί τον τουρίστα, φορτώνοντάς τον με ουρές, αναμονές και απροσπέλαστες δυσκολίες μετακίνησης ή πρόσβασης στα σημεία ενδιαφέροντος, κι αυτό σίγουρα δεν έχει να κάνει με τη ρυμοτομία της-άλλωστε πολλές ρυμοτομικά προβληματικές πόλεις λειτουργούν άψογα ανά τον κόσμο- αλλά με τη σωστή δουλειά που έχει γίνει στις τουριστικές της υποδομές.

 

 

  1. 22/01 14:45

    Πρωτόκολλο συνεργασίας της Περιφέρειας Αττικής με τον ΕΦΕΤ για την ποιότητα τροφίμων

  2. 22/01 14:28

    ΤΑΙΠΕΔ: Χρονιά βραβεύσεων το 2018 για την προσέλκυση άμεσων ξένων επενδύσεων

  3. 22/01 14:11

    Ελληνικός τουρισμός 2018: Το 1/4 των εισπράξεων εισέφεραν οι Γερμανοί και οι Αμερικανοί τουρίστες

  4. 22/01 14:05

    Ρωσικός τουρισμός: "Βροχή" προκρατήσεων για Τουρκία παρά την αύξηση των τιμών το 2019

  5. 22/01 13:59

    Το ψηφιακό έγκλημα θα κοστίσει $5,2 τρις στις εταιρείες την επόμενη 5ετία

  6. 22/01 13:48

    Θρίαμβος του Τσιτσιπά: Ιστορική πρόκριση για την Ελλάδα στους 4 του Australian Open

  7. 22/01 13:37

    Η κρουαζιέρα των ονείρων τους έκρυβε μια έκπληξη στην καμπίνα

  8. 22/01 12:50

    Πιστοποίηση Αειφορίας από την Earthcheck στο NJV Athens Plaza

  9. 22/01 12:46

    Μεταφορικό Ισοδύναμο: Η νέα απόφαση για την πλήρη εφαρμογή του

  10. 22/01 12:36

    Η Κρήτη στη διεθνή έκθεση τουρισμού Vakantiebeurs στην Ολλανδία

  11. 22/01 12:32

    Σ. Φάμελλος: Βελτιώσεις της δασικής νομοθεσίας για τα νησιά, μέσω των δασικών χαρτών

  12. 22/01 12:31

    Αλλάζει η Πολιτική Απορρήτου της Airbnb

  13. 22/01 12:22

    Με σκουπίδια η Κέρκυρα και το 2019;

  14. 22/01 12:11

    FedHATTA: Πιο στενή συνεργασία με το Φεστιβάλ Αθηνών και Επιδαύρου

  15. 22/01 12:09

    ΙΤΒ: Η ψηφιοποίηση και ο ανθρώπινος παράγοντας στα συνέδρια στο ITB MICE Forum

  16. 22/01 11:55

    Ξενοδοχεία: Στην Axia Hospitality η διαχείριση των πωλήσεων του Diana Group Hotels στη Ζάκυνθο

  17. 22/01 11:39

    Διεθνής διάκριση της Mideast Group στα Bizz Awards

  18. 22/01 11:31

    Το Αθέατο Μουσείο παρουσιάζει «το ύφασμα του άρχοντα από το Λευκαντί»

  19. 22/01 11:11

    TUI: 13 νέα επώνυμα και κόνσεπτ ξενοδοχεία για οικογένειες το 2019- Τα 2 στην Ελλάδα

  20. 22/01 11:10

    Σε αναζήτηση επενδυτών το ξενοδοχείο Πόρτο Καρράς

  21. 22/01 10:04

    Έκθεση φωτογραφίας «Εύζωνες: Οι φύλακες των αφανών» στο Ρέθυμνο

  22. 22/01 09:58

    Διαγωνισμός ύψους 5, 9 εκατ.ευρώ για την παροχή τουριστικών υπηρεσιών

  23. 22/01 09:56

    Δήμος Σαρωνικού: Σε ποια ξενοδοχεία μειώθηκαν τα τέλη ύδρευσης

  24. 22/01 09:54

    Περιφέρεια Δυτ. Ελλάδας: Ποια αθλήματα στηρίζει για την τόνωση της τουριστικής ζήτησης

  25. 22/01 09:51

    Tα 10 ξενοδοχεία που χαρακτηρίστηκαν ως εποχικά στο Δήμο Ερμιονίδας

  26. 22/01 09:48

    Πλειοδότης η Korinthian Palace Catering για ακίνητο με τουριστική χρήση στην Κόρινθο

  27. 21/01 18:42

    Social Media in Tourism 2019: Αυξάνοντας τη φήμη του brand

  28. 21/01 17:30

    Scoot: Περισσότερες πτήσεις προς Αθήνα το 2019

  29. 21/01 17:28

    ΠΟΤ: +6% οι διεθνείς τουριστικές αφίξεις το 2018- Ποιες είναι οι τάσεις στα ταξίδια για το 2019

  30. 21/01 16:48

    Άρωμα από Κυκλάδες στο κέντρο της Αθήνας

  31. 21/01 16:08

    Historic Hotels of Europe: Ένα ελληνικό νησί στους 6 ονειρικούς προορισμούς του 2019

  32. 21/01 16:06

    Διεθνές βραβείο Interior Design στο ξενοδοχείο Olea All Suite Hotel

  33. 21/01 15:07

    Τουριστικός φόρος στο Μπαλί

  34. 21/01 14:57

    Τα 40 ελληνικά ξενοδοχεία που έλαβαν το TUI Family Champion για το 2019

  35. 21/01 14:49

    Η παγκόσμια βιομηχανία MICE στην έκθεση ACE of M.I.C.E. by Turkish Airlines

  36. 21/01 14:42

    Συνάντηση για τη βελτίωση της ακτοπλοϊκής εξυπηρέτησης στο Β. Αιγαίο

  37. 21/01 14:13

    Αποτελέσματα κλήρωσης «5ο Posidonia Sea Tourism Forum»

  38. 21/01 13:58

    Στις 8-11 Φεβρουαρίου οι εκθέσεις Infacoma & Aquatherm Athens 2019

  39. 21/01 13:25

    Τουρισμός: Οι 5 κορυφαίες τάσεις στα ταξίδια των millennial

  40. 21/01 12:47

    Πιστοποίηση We do local για τα πλοία της ΑΝΕΚ

  41. 21/01 12:46

    FedHATTA: Εκπαιδευτική συνάντηση με τους νέους επαγγελματίες του τουρισμού

  42. 21/01 12:38

    Ελληνικός τουρισμός 2018: 1,4 δισ. ευρώ περισσότερα έσοδα στο 11μηνο Ιανουαρίου-Νοεμβρίου

  43. 21/01 12:31

    Ryanair: Μεγάλη προσφορά για 1 εκατ. θέσεις για τη Blue Monday

  44. 21/01 12:02

    To ξενοδοχείο Mykonos Riviera στα Small Luxury Hotels of the World

  45. 21/01 11:31

    Bomo Hotels τα ξενοδοχεία του Ομίλου Γρηγοριάδη στη Χαλκιδική

  46. 21/01 11:23

    Ισπανικός τουρισμός: Στάσιμες αφίξεις, αυξημένα έσοδα το 2019

  47. 21/01 10:44

    Η Περιφέρεια Αττικής στη διεθνή τουριστική έκθεση της Ολλανδίας

  48. 21/01 10:36

    ΕΣΠΑ: Eξ αποστάσεως συμβουλευτική στον τουρισμό

  49. 21/01 09:57

    Περιφέρεια Ιονίων Νήσων: Πρόγραμμα τουριστικής προβολής για το 2019

  50. 21/01 09:55

    Δήμος Γορτυνίας: Διαγωνισμός για ακίνητο με χρήση τουριστικού καταλύματος

  51. 21/01 09:53

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία στη Κρήτη

  52. 21/01 09:50

    Νομικό παράθυρο για μειωμένους συντελεστές ΦΠΑ σε όλα τα νησιά

  53. 21/01 09:48

    Δράσεις τουριστικής προβολής από Δήμους

  54. 20/01 15:36

    Eπική νίκη του Στέφανου Τσιτσιπά έναντι του Ρότζερ Φέντερερ

  55. 20/01 11:56

    Διασφαλίζεται η βιωσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας Germania

  56. 20/01 11:45

    Προς λύση το πρόβλημα ύδρευσης στη Λίνδο

  57. 20/01 11:43

    Επεκτάσεις ξενοδοχείων σε Ρέθυμνο και Χαλκιδική

  58. 20/01 11:39

    Δυο νέα ξενοδοχεία στην Αθήνα

  59. 19/01 13:10

    Παγκόσμια διάκριση για το ξενοδοχείο Ekies All Senses Resort

  60. 19/01 13:00

    Ομοσπονδία Τουριστικών Καταλυμάτων: Αίτημα για αύξηση του ορίου απαλλαγής από τον ΦΠΑ

  61. 19/01 12:57

    Νέες τουριστικές κατοικίες σε Σαντορίνη, Πύλο και Μύτικα

  62. 19/01 12:54

    Δράσεις προβολής από Δήμους- Ενισχύσεις σε φορείς από το Επιμελητήριο Δωδεκανήσου

  63. 19/01 12:44

    Ξεκινά η 5η διοργάνωση του Διεθνούς Φεστιβάλ Ντοκιμαντέρ Πελοποννήσου

  64. 18/01 16:59

    Στις 8 Φεβρουαρίου η γενική συνέλευση του ΞΕΕ- Τι λέει στο μήνυμά του ο κ.Βασιλικός

  65. 18/01 16:50

    Περισσότερα κρουαζιερόπλοια φέτος στο λιμάνι του Πειραιά

  66. 18/01 16:05

    Ερευνητικά έργα και δράσεις για την Γαλάζια ανάπτυξη στην Κρήτη

  67. 18/01 15:57

    Ο τουρισμός και ο πολιτισμός στα Χανιά μέσω ψηφιακών εφαρμογών

  68. 18/01 15:37

    Πέντε θεματικά βίντεο για τον τουρισμό της Θεσσαλονίκης

  69. 18/01 15:22

    Η Wanderlust Greece μας συστήνει τη Θεσσαλονίκη μέσα σε 72 ώρες

  70. 18/01 14:09

    To Discover Greece προωθεί τους χειμερινούς προορισμούς

  71. 18/01 13:12

    Τουρισμός: Aισιόδοξα μηνύματα από την Ολλανδία για τη Θεσσαλονίκη

  72. 18/01 13:10

    Η γαμήλια περιπέτεια πελάτη της TUI στη Ζάκυνθο

  73. 18/01 12:30

    Αθλητικός τουρισμός: Παγκόσμια προβολή της Μήλου

  74. 18/01 12:05

    Μελέτη για τις περιοχές του δικτύου Natura 2000

  75. 18/01 12:00

    Το φαινόμενο των food blogs

  76. 18/01 11:59

    Αισιοδοξία από την Ολλανδική αγορά - Βραβείο στην Ελλάδα για τα καλύτερα εστιατόρια

  77. 18/01 11:23

    Τουρισμός: Μείωση της μέσης δαπάνης, αύξηση των εισπράξεων το 9μηνο του 2018

  78. 18/01 10:20

    Αρκετά ελληνικά ξενοδοχεία στο θερινό πρόγραμμα του τουρ οπερέιτορ ΕΤΙ

  79. 18/01 09:44

    Thomas Cook: Οδηγός ταξιδιωτικής επιβίωσης από το Brexit

  80. 18/01 09:41

    Ψηφιακή προβολή του Ν.Πηλίου μέσω κινητών

  81. 18/01 09:38

    Περιφέρεια Θεσσαλίας: Πρόσκληση ενδιαφέροντος για υπηρεσίες φιλοξενίας

  82. 18/01 09:35

    Άδειες για νέες πισίνες σε ξενοδοχεία

  83. 18/01 09:30

    Παράταση των σημάτων λειτουργίας για τα κάμπινγκ έως τα τέλη του 2019

  84. 17/01 18:10

    Χριστίνα Τετράδη: Εικόνα διάλυσης στο νοσοκομείο Ζακύνθου

  85. 17/01 16:22

    Τρελές απαιτήσεις των ταξιδιωτών που σοκάρουν ακόμα και έμπειρους τουριστικούς πράκτορες

  86. 17/01 15:49

    Μελέτη ΙΝΣΕΤΕ: 1 στους 10 τουρίστες στη Νότια Ευρώπη έρχεται στην Ελλάδα

  87. 17/01 15:23

    Αεροδρόμια: Φίδι και γατάκια στα παντελόνια επιβατών!

  88. 17/01 15:00

    Κόνσεπτ street food στα ξενοδοχεία Cook`s Club

  89. 17/01 14:27

    Ε.Κουντουρά: Συναντήσεις για απευθείας αεροπορική σύνδεση Σαγκάη-Αθήνα

  90. 17/01 14:07

    Έρευνα: Ποιος είναι ο μεγαλύτερος επιχειρηματικός κίνδυνος στην Ελλάδα

  91. 17/01 13:50

    Η Ryanair αντικαθιστά τα πακέτα διακοπών με τις κρατήσεις πτήσεων και διαμονής

  92. 17/01 13:29

    Αυξάνεται ο αριθμός, μειώνεται η χωρητικότητα των ελληνικών πλοίων

  93. 17/01 12:56

    Θετικά μηνύματα από την Αυστρία για την Κρήτη

  94. 17/01 12:47

    Μ.Κόνσολας: Ακόμη να ξεκινήσει η αποκατάσταση των λιμενικών εγκαταστάσεων της Κω

  95. 17/01 12:31

    TUI Aυστρίας: Στους πρώτους προορισμούς η Ελλάδα στην έκθεση Ferien-Messe Wien

  96. 17/01 12:13

    Τουρισμός ευεξίας: Οι 5 απόλυτες τάσεις για το 2019- Στο 1 τρισ.δολ. ο ετήσιος τζίρος

  97. 17/01 11:32

    Τι συναρπάζει τους Φινλανδούς τουρίστες στον τόπο διακοπών

  98. 17/01 11:31

    H Zeus International προτιμητέος επενδυτής για το π.ξενοδοχείο "Kάνιγγος 21"- Τρεις ενδιαφερόμενοι για το π."Εσπέρια"

  99. 17/01 11:14

    Γερμανικός τουρισμός: Διψήφια αύξηση της αεροπορικής κίνησης προς Ελλάδα το καλοκαίρι

  100. 17/01 10:40

    Ανερχόμενες αγορές για τη Χαλκιδική Ολλανδία και Αυστρία