Αντώνης Παγώνης: Ε.Ξ. Σαντορίνης | Τι συμβαίνει και τι διεκδικούμε έναντι των Booking και Expedia
Στο θέμα που έχει προκύψει με τις νέες χρεώσεις που μονομερώς αποφάσισαν οι Booking και Expedia αναφέρθηκε ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Σαντορίνης Αντώνης Παγώνης, μιλώντας στον Santorini 106,4 FM και στο δημοσιογράφο Δημήτρη Πράσσο.
Ο κ.Παγώνης υπενθύμισε ότι η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης είναι αυτή που ανέδειξε το θέμα και που ενημέρωσε την Π.Ο.Ξ., ώστε να προσφύγει στην Επιτροπή Ανταγωνισμού. Όπως είπε, η ΠΟΞ αναμένεται να συναντηθεί τις επόμενες ώρες στην Ελλάδα με εκπρόσωπο της Booking για να συζητηθεί το πρόβλημα που έχει προκύψει.
Συγκεκριμένα στη συνέντευξή του και απαντώντας στις ερωτήσεις του δημοσιογράφου, ο κύριος Παγώνης ανέφερε ότι στις Κυκλάδες και ειδικότερα στη Σαντορίνη Booking και η Expedia, για να τους χαρακτηρίσουμε και ονοματικά ή μάλλον οι OTA (Online Travel Agencies) έχουν μια μοναδική θέση, μιας και το μεγαλύτερο μέρος της πελατείας τους στην Ελλάδα βρίσκεται στα δικά μας νησιά.
Το θέμα που έχει προκύψει έχει ως εξής. Έχει να κάνει με τις non refundable τιμές δηλαδή τις κρατήσεις που δεν μπορούν να ακυρωθούν, με τη Booking να μην δίνει το δικαίωμα να εισπράξει ο ξενοδόχος τα χρήματά του με την τραπεζική κάρτα του επιθυμεί, υποχρεώνοντας τους ξενοδόχους να χρησιμοποιούν μόνο τη δικιά της Virtual Card, στην οποία παράλληλα έκαναν μονομερώς μια τεράστια αύξηση στο ποσοστό τους, απο 1,1 που ήταν σε 3%, πολλαπλασιάζοντας το κέρδος της.
Επίσης, θίγουμε το γεγονός οτι θέλει να δεσμεύει και τα χρήματα που προεισπράττει ο ξενοδόχος, γιατί όταν δίνει κάποιος μια τιμή που είναι 10% και 20% χαμηλότερη από την τιμή που πουλάει κανονικά, είναι προφανές ότι το κάνει για να προεισπράξει χρήματα.
Έρχεται λοιπόν η Booking σε αυτή την περίπτωση και λέει τι, ότι εσύ ξενοδόχε δεν θα τα πάρεις τα χρήματά σου, αλλά θα τα πάρεις μόνο μέσω της δικής μου εικονικής κάρτας και πληρώνοντάς μου εκτός από την προμήθεια που μου έχεις ήδη πληρώσει για να μπεις στην πλατφόρμα μου, που είναι 15% με 20%, ένα επιπλέον 3% για τη διακίνηση των χρημάτων.
Και το ακόμη πιο εντυπωσιακό είναι οτι προεισπράττει και το φόρο διανυκτέρευσης που τώρα είναι ο φόρος κλιματικής κρίσης και αλλαγής, κάτι το οποίο απαγορεύεται δια νόμου από το ελληνικό κράτος. Εμείς στοχευμένα ως Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης αναδείξαμε το θέμα, στείλαμε επιστολή, στείλαμε καταγγελία και μετά μαζί με την Π.Ο.Ξ. και το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο, την υπογράψαμε. Στο δικό μας έγγραφο υπέγραψε η Π.Ο.Ξ και μετά το κατήγγειλε το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο στην Επιτροπή Ανταγωνισμού.
Κατ εμάς, είναι πραγματικά εκτός λογικής αυτό που θέλουν να κάνουν, και είμαστε η πρώτη ‘Ενωση που το ανέδειξε αυτό και είμαστε υπερήφανοι που ο εκτελεστικός διευθυντής της Booking Μεσογείου έρχεται άμεσα στην Ελλάδα για να συνομιλήσει με τον κύριο Γιάννη Χατζή τον πρόεδρο της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων. Άρα κάτι πετύχαμε.
Επίσης, έχοντας και την πολυτέλεια ο πρόεδρος του Ξενοδοχείακού Επιμελητηρίου Ελλάδος ο Αλέξανδρος Βασιλικός να είναι και ο πρόεδρος της HOTREC, δηλαδή της Ευρωπαϊκής Ένωσης Ξενοδοχείων, καφέ και εστιατορίων, θεωρώ ότι μπορεί να πετύχουμε ένα καλύτερο για όλη την Ευρώπη αποτέλεσμα, ξεκινώντας από την Ελλάδα. Για μας οι ξενοδοχοί αυτή τη στιγμή από την booking και από την expedia ζητούν το αυτονόητο. Ζητούν να έχουν το δικαίωμα αρχικά να προεισπράτουν τα χρήματα που είναι δικά τους, γι' αυτό δίνουν καλύτερες τιμές και δεύτερον να μπορούν να παίρνουν τα χρήματά τους με όποιο τρόπο αυτοί θέλουν. Είτε θέλουν με τη virtual booking card, είτε θέλουν με την κάθε πιστωτική, είτε θέλουν με κάποια ιντερνετική τράπεζα. Είναι δικό τους δικαίωμα. Δεν μπορεί να τους το στερήσει κάποιος.
Κλείνοντας ο κύριος Παγώνης υπενθύμισε την πρώτη μεγάλη ανοιχτή εκδήλωση της Ε.Ξ.Σ., που έχει την τιμή να συνδιοργανώνει με το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος, "Νέες Τεχνολογίες στη Φιλοξενία και τον Τουρισμό", την Παρασκευή, 17 Μαΐου, στις 11.30 στο Ξενοδοχείο ‘De sol Hotel & Spa’ στην Ευθεία Φηρών Πύργου.
Σκοπός της εκδήλωσης να παρουσιαστούν στα μέλη και στους καλεσμένους της Ένωσης νέες λύσεις και τεχνολογικές εφαρμογές για την βελτιστοποίηση των λειτουργιών και των υπηρεσιών των ξενοδοχείων αλλά και την συνολικότερη αναβάθμιση όλων των τουριστικών υπηρεσιών προς τον πελάτη. Μαζί μας θα βρεθούν startup εταιρίες που έχουν διακριθεί μέσα από το πρόγραμμα επιτάχυνσης του CapsuleT, για να παρουσιάσουν νέες υπηρεσίες και προϊόντα αλλά κυρίως για να απαντήσουν σε καίρια ερωτήματα σχετικά με νέες τάσεις και τεχνολογικές λύσεις για τα ξενοδοχεία και τον τουρισμό ευρύτερα.
- 1) «Η επόμενη πανδημία θα είναι το πρόβλημα της μικροβιακής αντοχής»
- 2) Περιορισμοί στον αριθμό κρουαζιερόπλοιων στην Ελλάδα το 2025- Σαντορίνη και Μύκονος στο επίκεντρο
- 3) ΣΕΤΕ | Βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη, υψηλή ποιότητα υπηρεσιών, ξεχωριστές εμπειρίες
- 4) Γενική Συνέλευση ΣΕΤΕ | Όχι σε νέες επιβαρύνσεις στα ξενοδοχεία- 5,1 δισ. ευρώ τουριστικές επενδύσεις το 2023
18/06 12:27
Αυξημένη κατά 44% η επισκεψιμότητα των αρχαιολογικών χώρων τον Φεβρουάριο
18/06 12:12
Η Meliá Hotels επεκτείνει το ελληνικό χαρτοφυλάκιo με το νέο INNSiDE by Meliá στην Ελούντα
18/06 11:57
Τουριστικός Οργανισμός Χαλκιδικής | Προβολή στην Αγγλική αγορά σε συνεργασία με την Jet2
18/06 11:37
Nέο πολυτελές ξενοδοχείο της Bulgari Hotels & Resorts στην Αλικαρνασσό
18/06 11:30
«Η επόμενη πανδημία θα είναι το πρόβλημα της μικροβιακής αντοχής»
18/06 11:18
18/06 11:12
ΞΕΕ | 23 διεθνείς επαγγελματίες του ψηφιακού περιεχομένου στο πρόγραμμα Boutique Hotel
18/06 10:52
easyJet: Νέα σύνδεση Λονδίνο – Αθήνα στο χειμερινό πρόγραμμα
18/06 10:37
18/06 10:00
Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξεναγών | Το υπουργείο Τουρισμού απαξιώνει το επάγγελμα του ξεναγού
18/06 09:21
18/06 07:34
18/06 07:28
Άνδρος: Παλιά σεντόνια καταλυμάτων μετατρέπονται σε πάνινες τσάντες
18/06 07:24
Μύκονος: Πώς απορρίφθηκε η παράταση ωραρίου χρήσης μουσικής έως τις 1.30 π.μ, σε κατάστημα
18/06 07:23
Απόρριψη απλής χρήσης αιγιαλού και παραλίας σε 2 ξενοδοχεία στη Ρόδο
17/06 17:20
Accor: Σχεδόν όλοι οι ταξιδιώτες διαβάζουν κριτικές επισκεπτών πριν από την κράτηση σε ξενοδοχείο
17/06 16:30
17/06 16:20
Το πρώτο μεταπτυχιακό πρόγραμμα σπουδών στην Ελλάδα στον ξενοδοχειακό κλάδο
17/06 16:17
17/06 15:01
17/06 14:41
Ξενοδοχείο St. George Lycabettus | Διαχείριση Εσόδων μέσω της ενσωμάτωσης Τεχνητής Νοημοσύνης
17/06 13:34
Lamda Development | Σε εταιρεία της οικογένειας του εφοπλιστή Γιώργου Προκοπίου το 2% των μετοχών
17/06 13:19
13 Γερμανοί ταξιδιωτικοί πράκτορες μυήθηκαν στα μυστικά της Χαλκιδικής
17/06 12:40
17/06 11:45
Πτώχευση FTI | Τι θα γίνει με τα ξενοδοχεία Meeting Point Hotels στη Μεσόγειο και στην Ελλάδα
17/06 10:49
Lonely Planet: Ένα Ελληνικό νησί στα 12 καλύτερα στην Ευρώπη για ονειρικές διακοπές το 2024
17/06 10:10
ΕΕ | Προς έγκριση η εξαγορά της ITA Airways από τη Lufthansa
17/06 09:45
Δράση ΕΟΤ Γερμανίας: Σε ανοδική πορεία οι κρατήσεις για Θεσσαλονίκη- Χαλκιδική
17/06 07:18
Δήμος Κιμώλου: 4 παραλίες για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας
17/06 07:17
Ταξίδι εξοικείωσης στη Θεσσαλονίκη για προβολή σε δημοφιλές έντυπο και site LGBTQI+ στη Γαλλία
17/06 07:13
17/06 07:10
17/06 07:07
17ος Φυσιολατρικός Αγώνας Δρόμου Αλοννήσου Alonissos Challenge 2024
16/06 19:12
Παγκρήτιος Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων | Δωρεά στη μνήμη του π.προέδρου Νίκου Χριστοδούλου
16/06 07:56
15/06 19:58
15/06 19:48
To νέο Δ.Σ. του Πιερικού Οργανισμού Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής
15/06 19:45
15/06 19:42
Διεθνές Φεστιβάλ Ταινιών Μικρού Μήκους Αιγίου Θόδωρος Αγγελόπουλος
15/06 12:02
14/06 16:47
Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Κρυπτόγαμα του Μιχάλη Αλμπάτη | 17 & 18 Ιουνίου - Πειραιώς 260
14/06 14:50
Περιορισμοί στον αριθμό κρουαζιερόπλοιων στην Ελλάδα το 2025- Σαντορίνη και Μύκονος στο επίκεντρο
14/06 14:16
14/06 14:16
14/06 14:10
14/06 13:56
14/06 13:46
14/06 12:47
14/06 12:37
14/06 11:48
Πτώχευση FTI: Φόβοι των τουρ οπερέιτορ για αμαύρωση της φήμης της ταξιδιωτικής βιομηχανίας
14/06 11:13
Αμερικανικός τουρισμός 2024: Ποιες είναι οι κυριότερες τάσεις που διαμορφώνονται στα ταξίδια
14/06 10:52
Ι. Χατζής: Συνάντηση με νέους ξενοδόχους για το μέλλον της φιλοξενίας
14/06 07:32
Δήμος Ηγουμενίτσας: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
14/06 07:15
14/06 06:28
14/06 06:25
Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου | Συζητούνται οι Μελέτες Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων για δύο ξενοδοχεία
14/06 06:17
14/06 00:54
ΣΕΤΕ | Βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη, υψηλή ποιότητα υπηρεσιών, ξεχωριστές εμπειρίες
13/06 20:44
13/06 17:14
Τρεις προσφορές για την «Ακτή και Camping Αγίας Τριάδας» στη Θεσσαλονίκη
13/06 16:27
Η Ελλάδα δεν έχει υπερτουρισμό | Χρειαζόμαστε μαζικές επενδύσεις σε κρίσιμες υποδομές
13/06 16:23
13/06 16:10
Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου: Rabih Mroué - Looking for a Missing Employee
13/06 15:40
Πτώση της ζήτησης και των κρατήσεων στη Μύκονο το 2024 - Ανάλυση της Panadvert
13/06 15:38
Premier Inn: 2 στους 5 Βρετανούς τινάζουν στον αέρα τον προϋπολογισμό διακοπών
13/06 15:11
Αυτές είναι οι αεροπορικές εταιρίες με τις μεγαλύτερες καθυστερήσεις
13/06 14:01
13/06 13:15
Ποσειδώνια 2024: Ρεκόρ συμμετοχών με 2.038 εκθέτες από 81 χώρες
13/06 12:43
13/06 11:47
WTTC | Τουρκικός τουρισμός: Ρεκόρ επιδόσεων το 2023- αισιόδοξες προοπτικές για την επόμενη 10ετία
13/06 11:43
Μνημόνιο συνεργασίας του Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου με τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό
13/06 11:10
2ο Πολυπολιτισμικό Φεστιβάλ: Γεύσεις και Μελωδίες του Κόσμου στο Ηράκλειο
13/06 10:39
Διακοπή λειτουργίας όλων των Αρχαιολογικών Χώρων ενιαίου εισιτηρίου Αθηνών
13/06 10:37
13/06 10:30
13/06 10:10
13/06 10:03
Εγκρίθηκε η σύσταση του κοινωφελούς ιδρύματος Σπύρου και Ελιάνας Κοκοτού
13/06 07:53
Δήμος Λεβαδέων: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
13/06 07:49
13/06 07:47
13/06 07:43
13/06 07:00
12/06 18:35
Αυτές είναι οι 19 νέες εγγραφές στο Εθνικό Ευρετήριο Άυλης Πολιτιστικής Κληρονομιάς της Ελλάδας
12/06 18:08
12/06 16:02
12/06 14:45
12/06 14:13
12/06 13:45
12/06 13:33
Ανάδειξη της Αθήνας ως προορισμού κρουαζιέρας στην Αυστριακή αγορά
12/06 13:32
Η Χαλκιδική «μάγεψε» τους 270 συμμετέχοντες στο συνέδριο του Institute of Travel & Tourism (IT
12/06 13:25
King Jason Zante | Ένα ξενοδοχείο - "πλωτή όαση" ανοίγει η Louis Hotels στη Ζάκυνθο
12/06 12:48
Προς διμερή συμφωνία με τις Φιλιππίνες μέχρι τις αρχές του 2025 για εργαζόμενους στον τουρισμό
12/06 12:35
12/06 12:00
Νέο ξενοδοχείο στο Κουφονήσι από SWOT Hospitality και Intracom Holdings
12/06 11:39
Κοινωνικός τουρισμός | 16.000 έκαναν διακοπές το πρώτο 10ήμερο του Ιουνίου με voucher της ΔΥΠΑ
12/06 11:26
Η Τουρκία στηρίζει την Ελλάδα για την επιστροφή των Μαρμάρων
12/06 10:53
Μοναδικά supercars «πλημμυρίζουν» την Αθήνα στις 14 Ιουνίου -Έκθεση στο Ζάππειο
12/06 10:12
12/06 09:51
Σύνδεσμος Ξενοδόχων Κρήτης | Διευρυμένο Συμβούλιο στο Ρέθυμνο
12/06 07:21
Accor: Σχεδόν όλοι οι ταξιδιώτες διαβάζουν κριτικές επισκεπτών πριν από την κράτηση σε ξενοδοχείο
Το πρώτο μεταπτυχιακό πρόγραμμα σπουδών στην Ελλάδα στον ξενοδοχειακό κλάδο
Πτώχευση FTI | Τι θα γίνει με τα ξενοδοχεία Meeting Point Hotels στη Μεσόγειο και στην Ελλάδα
Απόρριψη απλής χρήσης αιγιαλού και παραλίας σε 2 ξενοδοχεία στη Ρόδο
Μύκονος: Πώς απορρίφθηκε η παράταση ωραρίου χρήσης μουσικής έως τις 1.30 π.μ, σε κατάστημα
Άνδρος: Παλιά σεντόνια καταλυμάτων μετατρέπονται σε πάνινες τσάντες
Lamda Development | Σε εταιρεία της οικογένειας του εφοπλιστή Γιώργου Προκοπίου το 2% των μετοχών
13 Γερμανοί ταξιδιωτικοί πράκτορες μυήθηκαν στα μυστικά της Χαλκιδικής
Ξενοδοχείο St. George Lycabettus | Διαχείριση Εσόδων μέσω της ενσωμάτωσης Τεχνητής Νοημοσύνης
Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξεναγών | Το υπουργείο Τουρισμού απαξιώνει το επάγγελμα του ξεναγού
Lonely Planet: Ένα Ελληνικό νησί στα 12 καλύτερα στην Ευρώπη για ονειρικές διακοπές το 2024
easyJet: Νέα σύνδεση Λονδίνο – Αθήνα στο χειμερινό πρόγραμμα
ΕΕ | Προς έγκριση η εξαγορά της ITA Airways από τη Lufthansa
ΞΕΕ | 23 διεθνείς επαγγελματίες του ψηφιακού περιεχομένου στο πρόγραμμα Boutique Hotel
Ταξίδι εξοικείωσης στη Θεσσαλονίκη για προβολή σε δημοφιλές έντυπο και site LGBTQI+ στη Γαλλία
( 0 )