Πώς η Google συμβάλλει στην αύξηση των πωλήσεων στα ξενοδοχεία

Μερικούς από τους τρόπους με τους οποίους η Google μπορεί να συμβάλλει στην αύξηση των πωλήσεων στα ξενοδοχεία αποκάλυψε ο επικεφαλής της βιομηχανίας ταξιδίων του οργανισμού, Carlos Paulo κατά το Συνέδριο Βελτιστοποίησης Εσόδων, HSMAI.
-Η δύναμη των μικροστιγμών | Ο όρος αναφέρεται στα ποικίλα χρονικά σημεία κατά τη διάρκεια του ταξιδίου κράτησης, όταν δηλαδή οι καταναλωτές αφήνουν στην άκρη λίγο χρόνο για να αναζητήσουν ή να ονειρευτούν δυνητικούς προορισμούς. Είναι μια φυσική προέκταση των συνηθειών καταναλωτή, όταν αυθόρμητα κάνει αναζήτηση σε φορητές συσκευές.
-Το βίντεο είναι πολύ ισχυρό στο να αποτυπώσει αυτές τις στιγμές | Η GOOGLE, ιδιοκτήτρια του YOUTUBE, έχει αναφέρει ότι δυνητικοί ταξιδιώτες έχουν την τάση να υποκινούνται σε μεγάλο βαθμό από τα βίντεο στις φάσεις που ονειρεύονται και σχεδιάζουν το ταξίδι. Το 64% των ατόμων που παρακολουθούν ταξιδιωτικά βίντεο, το κάνουν ενώ έχουν στο νου τους ένα ταξίδι.
-Τα δεδομένα δείχνουν αυξανόμενη χρήση των smartphones | Τα κινητά καταγράφουν το μεγαλύτερο ποσοστό ανάπτυξης στο διαδίκτυο με τις αναζητήσεις να είναι αυξημένες κατά 28%.
Στα σημαντικά στοιχεία μετρήσεων που σχετίζονται με τα κινητά στο ταξίδια προς την κράτηση είναι και τα κορυφαία ταξιδιωτικά site τα οποία είναι αποκλειστικά για πλοήγηση από κινητά καθώς και οι λογαριασμοί από κινητά που αντιπροσωπεύουν το 40% των online κρατήσεων αυτή τη χρονιά. Πέρα από αυτά, οι αναζητήσεις από κινητά καταλήγουν σε πολύ μεγαλύτερο αριθμό δυνητικών ταξιδιωτών.
Το 94% των ταξιδιωτών αναψυχής χρησιμοποιούν διαφορετικές κάθε φορά συσκευές και το 46% λαμβάνει αποφάσεις στο κινητό τηλέφωνο και κάνει κράτηση από άλλες συσκευές.
Άλλο ένα σημαντικό στοιχείο στην προσέλκυση καταναλωτών που κάνουν αναζητήσεις μέσω κινητού είναι η ταχύτητα πλοήγησης της ιστοσελίδας σε κινητό. Κάθε δευτερόλεπτο ταχύτερης πρόσβασης στην ιστοσελίδα για κινητά αντιστοιχεί σε αύξηση 27% της μετατροπής σε πελάτη.
Οι αναζητήσεις από σταθερό υπολογιστή αυξάνονται σχεδόν με τον ίδιο ρυθμό (+26%).
-Οι κρατήσεις από τάμπλετ παρουσιάζουν μείωση | Τα τάμπλετ χρησιμοποιούνται όλο και λιγότερο για κρατήσεις σε ξενοδοχεία. Αυτό οφείλεται στο ότι τα κινητά τηλέφωνα βελτιώνονται διαρκώς.
-Τα ξενοδοχεία πρέπει να κάνουν καλύτερη χρήση των δεδομένων πελατών | τα ξενοδοχεία πρέπει να αναβαθμίσουν ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματά τους σε σχέση με τα online τουριστικά γραφεία: τις πληροφορίες που έχουν σε σχέση με τους επαναλαμβανόμενους πελάτες.
Τα δεδομένα αυτά πρέπει να χρησιμοποιηθούν έτσι ώστε τα ξενοδοχεία να μπορούν να μιλήσουν με τους πελάτες τους. Εκτός από την άμεση αλληλεπίδραση με τους πιστούς πελάτες, μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες αυτές ώστε να σχηματοποιήσουν τα προφίλ των πιο «καλών» πελατών τους, και στη συνέχεια να τις χρησιμοποιήσουν για να στοχεύσουν σε δυνητικούς, και εξίσου «καλούς», πελάτες.
Το 31% των χρηστών της Airbnb κάνουν επαγγελματικά ταξίδια και τα ξενοδοχεία θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν τον ανταγωνισμό αυτό καθώς διαθέτουν πληροφορίες που η Airbnb δεν έχει.
-Κανείς δε γνωρίζει ποιος έχει τι | Σε ένδειξη του κατακερματισμού των brand στη βιομηχανία ξενοδοχείων, ο κ. Paulo είπε ότι υπάρχει ξεκάθαρη τάση σε σχέση με το τι ζητούν οι άνθρωποι όταν διατυπώνουν μια ερώτηση για τα ξενοδοχεία στο διαδίκτυο.
Έξι από τις 10 ερωτήσεις στη Google που σχετίζονται με τα ξενοδοχεία, αφορούν το ποια αλυσίδα έχει το εκάστοτε brand, κάτι που πιθανώς σηματοδοτεί την ανάγκη μείωσης των brand.
- 1) Ξενοδοχεία: Το 90% των επισκεπτών παραβαίνουν τους κανονισμούς – Οι 14 «θανάσιμες αμαρτίες» τους
- 2) Το W Costa Navarino υποδέχεται τους πρώτους επισκέπτες
- 3) Hyatt: Άνοιξε το Magma Resort Santorini – «Πολυτελής διαμονή με το αυθεντικό πνεύμα της Σαντορίνης» (Video)
- 4) IHG Hotels & Resorts: Νέα υπηρεσία βόλτας σκύλων στα ξενοδοχεία Kimpton στις ΗΠΑ
19/08 16:07
19/08 14:47
19/08 14:27
Γερμανία: Γιατί μόνο 2 αεροδρόμια θα προσλάβουν Τούρκους εργαζομένους
19/08 14:16
Η SAS ακυρώνει 1.700 πτήσεις για τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο
19/08 13:45
Ισπανία: Ο τουρισμός βάζει όριο στις δυνατότητες εξοικονόμησης ενέργειας
19/08 12:39
Ryanair: Φθινοπωρινή προσφορά από 20 ευρώ στις πτήσεις από Ελλάδα προς δημοφιλείς πόλεις της Ευρώπης
19/08 12:30
Η Aegean Regatta 2022 ανοίγει πανιά για Ικαρία, Φούρνoυς, Αγαθονήσι και Σάμο (video)
19/08 12:25
19/08 11:47
Tουρισμός 2022: Στο 94,7% των επιπέδων 2019 οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ εξάμηνο
19/08 11:36
Dertour | Επιπλέον πτήσεις προς Αίγυπτο και Τυνησία το φθινόπωρο
19/08 11:33
19/08 11:24
Σοφία Ζαχαράκη | Έρχονται τα επισκέψιμα Ελαιοτριβεία, Ζυθοποιεία και Τυροκομεία
19/08 11:08
19/08 09:50
19/08 09:29
Χανιά | Οι τοπικοί φορείς στηρίζουν την επέκταση της τουριστικής περιόδου- η επιστολή στον Κικίλια
19/08 09:21
O τουριστικός τομέας στην Ελλάδα έχει ενδιαφέρον για τους Τσέχους επενδυτές
19/08 09:19
Πώς θα ανακάμψει το τουριστικό ρεύμα από τη Βραζιλία προς την Ελλάδα
19/08 09:18
19/08 09:16
Περισσότεροι από 10 εκατ. τουρίστες στην Κροατία στο επτάμηνο
19/08 09:14
18/08 13:44
Ταξίδι εξοικείωσης στη Θεσσαλονίκη για το συνέδριο της βρετανικής Ένωσης τουριστικών πρακτόρων ΑΙΤΟ
18/08 13:37
Οι αρχαιότεροι του ομίλου «H Hotels», της οικογένειας Χατζηλαζάρου, βραβεύθηκαν από την Ε.Ξ. Ρόδου
18/08 13:05
18/08 12:17
Που θα ταξιδεύουν μαζικά οι Βρετανοί σε 2 χρόνια – Χρονιά-ρεκόρ το 2024 στον εξερχόμενο τουρισμό
18/08 11:59
Εγκρίθηκαν Υδάτινα Πεδία στο Πόρτο Χέλι και στην Ερμιόνη για πτήσεις υδροπλάνων
18/08 11:52
18/08 11:42
18/08 11:35
18/08 10:57
Τουρισμός | Virtuoso: Διαρκής άνθηση μέχρι το 2026 στα ταξίδια πολυτελείας!
18/08 10:24
13.800 κάρτες για διακοπές στην Β.Εύβοια και Σάμο τον Σεπτέμβριο
18/08 08:40
18/08 08:38
18/08 08:35
18/08 08:34
Η οικονομία της Ταϊλάνδης στηρίζεται στην ανάκαμψη του τουρισμού
18/08 08:32
17/08 16:32
Έρχεται κύμα καύσωνα - Τι προβλέπεται για την προστασία των εργαζομένων από τη θερμική καταπόνηση
17/08 15:03
Ένας στους 7 Γερμανούς καλύπτει το κόστος διακοπών με υπερανάληψη
17/08 14:19
WTTC: O νόμος για τη μείωση της περιβαλλοντικής ρύθμισης θα βοηθήσει τον τουρισμό
17/08 13:58
Αρχαιολογική έρευνα στα αινιγματικά «σπίτια των δράκων»
17/08 13:50
17/08 12:49
17/08 12:24
17/08 11:45
Συνεργασία Visit Greece-Wego: Η Ελλάδα πιο κοντά στους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή
17/08 11:19
Τουρισμός ευεξίας | Στα 1,25 τρισ.δολάρια η αξία της αγοράς παγκοσμίως το 2027
17/08 10:18
Visit Greece | Νέο κανάλι στο Viber και νέα αυτοκόλλητα για τις πιο δροσερές καλοκαιρινές συνομιλίες
17/08 10:08
17/08 08:44
17/08 08:42
17/08 08:40
Σαουδική Αραβία: Στήριξη των μικρομεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων με 80 εκατ. δολ.
17/08 08:38
17/08 08:34
16/08 18:55
16/08 13:57
Αερομεταφορές: Γιατί δεν θα έχουν πια... «θέση» οι ταξιδιώτες με χαμηλό budget
16/08 13:18
TUI: Η ύφεση στο Ην. Βασίλειο θα αλλάξει τους χειμερινούς προορισμούς διακοπών των Βρετανών
16/08 12:33
Ξενοδοχεία: Το 90% των επισκεπτών παραβαίνουν τους κανονισμούς – Οι 14 «θανάσιμες αμαρτίες» τους
16/08 11:41
16/08 11:13
16/08 10:44
Συνεργασία Emirates – AEGEAN για συνδεσιμότητα του Ντουμπάι με 8 ελληνικούς προορισμούς
16/08 10:41
Απεβίωσε ο Χάρης Αντωνίου, δημιουργός με τον αδερφό του Τάκη, του PLOTIN TRAVEL
16/08 10:19
16/08 09:59
Έκταση 600 στρεμμάτων στο Ελαφονήσι αγόρασε η οικογένεια Τσατσαρωνάκη
16/08 08:59
16/08 08:11
Υπουργείο Πολιτισμού: Αποφάσεις για 3 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις στη Θηρασιά
16/08 08:09
16/08 08:07
IHG Hotels & Resorts: Νέα υπηρεσία βόλτας σκύλων στα ξενοδοχεία Kimpton στις ΗΠΑ
16/08 08:05
15/08 22:30
15/08 08:59
Ιατρικός τουρισμός | Η χαμένη ευκαιρία προσέλκυσης Βρετανών στη χώρα μας
15/08 08:51
15/08 08:34
15/08 08:16
15/08 08:05
Δήμος Αβδήρων: Aξιοποίηση του ιαματικού φυσικού πόρου «νερό πηγής Ποταμιάς»
14/08 11:48
Βασίλης Κικίλιας: Πάμε για ρεκόρ εσόδων-θα ξεπεράσουμε το 2019
14/08 08:37
14/08 08:30
Το 45% των Αμερικανών καταναλώνει τουλάχιστον τρία σνακ ημερησίως
14/08 08:28
14/08 08:27
14/08 08:25
Αδελφοποίηση Περιφερειών Δυτικής Ελλάδας και Bomet της Κένυας
13/08 08:20
Έως το 2023 θα είναι έτοιμο το μουσείο Μίκη Θεοδωράκη στη Ζάτουνα
13/08 08:15
13/08 08:13
13/08 08:09
Ενεργειακή λύση σε 2 μικρούς πυρηνικούς σταθμούς βρίσκει η Ολλανδία
13/08 06:11
Αίτημα για την κατασκευή της Κανδήλιας οδού και την διασύνδεση της Χαλκίδας με την Β. Εύβοια
12/08 14:38
12/08 14:36
Νέες επενδύσεις και θετικές εξελίξεις για τον τουρισμό στην Ισπανία
12/08 14:34
12/08 14:31
Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων | Από τα Γιάννενα στο Dubrovnik σε 5 ώρες
12/08 14:16
12/08 11:31
Trivago | Ξενοδοχεία: Ο σωστός τρόπος να προσεγγίσετε παγκόσμιους ταξιδιώτες
12/08 10:44
12/08 10:18
Αρχίζουν ξανά οι πτήσεις μεταξύ Κίνας και Ηνωμένου Βασιλείου
12/08 09:54
Πανσέληνος Αυγούστου: Ελεύθερη είσοδος απόψε σε 50 αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία
12/08 08:35
Υπουργείο Τουρισμού: Παραχώρηση 2 καταφυγίων τουριστικών σκαφών
12/08 08:26
Θεατρικό Μουσείο στο κτίριο του Πνευματικού Κέντρου του Δήμου Αθηναίων
12/08 08:23
Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες στο Μεγανήσι και στη θέση Καστός Λευκάδας
12/08 08:22
11/08 16:33
Πολωνία: Η ρωσική εισβολή στην Ουκρανία θα έχει σοβαρό αντίκτυπο στην οικονομική δραστηριότητα
11/08 16:11
Ενισχύσεις για 5 ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Πύλη, Πήλιο και Βόλο
11/08 14:34
11/08 13:58
Η Ε.Ξ. Μεσσηνίας καλωσορίζει την έναρξη λειτουργίας του W Escape, που αναβαθμίζει όλη την περιοχή
Που θα ταξιδεύουν μαζικά οι Βρετανοί σε 2 χρόνια – Χρονιά-ρεκόρ το 2024 στον εξερχόμενο τουρισμό
Η SAS ακυρώνει 1.700 πτήσεις για τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο
Tουρισμός 2022: Στο 94,7% των επιπέδων 2019 οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ εξάμηνο
Χανιά | Οι τοπικοί φορείς στηρίζουν την επέκταση της τουριστικής περιόδου- η επιστολή στον Κικίλια
Ryanair: Φθινοπωρινή προσφορά από 20 ευρώ στις πτήσεις από Ελλάδα προς δημοφιλείς πόλεις της Ευρώπης
Πώς θα ανακάμψει το τουριστικό ρεύμα από τη Βραζιλία προς την Ελλάδα
Περισσότεροι από 10 εκατ. τουρίστες στην Κροατία στο επτάμηνο
O τουριστικός τομέας στην Ελλάδα έχει ενδιαφέρον για τους Τσέχους επενδυτές
Σοφία Ζαχαράκη | Έρχονται τα επισκέψιμα Ελαιοτριβεία, Ζυθοποιεία και Τυροκομεία
Οι αρχαιότεροι του ομίλου «H Hotels», της οικογένειας Χατζηλαζάρου, βραβεύθηκαν από την Ε.Ξ. Ρόδου
Γερμανία: Γιατί μόνο 2 αεροδρόμια θα προσλάβουν Τούρκους εργαζομένους
Τουρισμός | Virtuoso: Διαρκής άνθηση μέχρι το 2026 στα ταξίδια πολυτελείας!
Εγκρίθηκαν Υδάτινα Πεδία στο Πόρτο Χέλι και στην Ερμιόνη για πτήσεις υδροπλάνων
Dertour | Επιπλέον πτήσεις προς Αίγυπτο και Τυνησία το φθινόπωρο
Ταξίδι εξοικείωσης στη Θεσσαλονίκη για το συνέδριο της βρετανικής Ένωσης τουριστικών πρακτόρων ΑΙΤΟ
Ισπανία: Ο τουρισμός βάζει όριο στις δυνατότητες εξοικονόμησης ενέργειας
( 0 )