«Σωστό Πλοίο, Σωστή Επιλογή: Σχεδιασμός Στρατηγικής Κρουαζιέρας που Ανταποκρίνεται στην Πραγματική Δυναμικότητα του Προορισμού»

• Του Ιωάννη Μπρά - Seatrade Ambassador & Διευθύνοντος Συμβούλου της Five Senses Consulting

Στη βιομηχανία της κρουαζιέρας, η ευκαιρία δεν αφορά μόνο την προσέλκυση περισσότερων πλοίων - αλλά την προσέλκυση των σωστών πλοίων. Κάθε προορισμός έχει μια φυσική χωρητικότητα (capacity), η οποία διαμορφώνεται από τις θέσεις πρόσδεσης, τις υποδομές και τη ροή της ζωής στην ξηρά.

Η αντιστοίχιση αυτής της χωρητικότητας με τις κρουαζιέρες που στοχεύετε είναι η διαφορά μεταξύ της παροχής μιας εξαιρετικής εμπειρίας επισκεπτών και της υπερέκτασης των πόρων σας. Σε αυτήν τη γρήγορα μεταβαλλόμενη αγορά, τα λιμάνια που γνωρίζουν τις πραγματικές τους δυνατότητες - και τις επικοινωνούν με σαφήνεια - είναι εκείνα που κερδίζουν βιώσιμη και μακροπρόθεσμη επιχειρηματικότητα στην κρουαζιέρα.

Ξεκινήστε Γνωρίζοντας Τι Έρχεται

Τα επόμενα χρόνια, η βιομηχανία της κρουαζιέρας θα υποδεχθεί κάθε είδους νέα πλοία:

• Contemporary. Μεγάλα οικογενειακά πλοία με χιλιάδες επιβάτες και γεμάτα προγράμματα ψυχαγωγίας.
  Premium μεγάλα και μεσαίου μεγέθους πλοία που προσφέρουν μεγαλύτερα και πιο πολιτιστικά ταξίδια.
• Πολυτελή και εξερευνητικά πλοία με λιγότερους επιβάτες αλλά υψηλότερη δαπάνη και μοναδικές απαιτήσεις.

Δεν χρειάζεται να εξυπηρετείτε κάθε τύπο. Στην πραγματικότητα, είναι καλύτερο να εστιάζετε σε εκείνους που μπορείτε να εξυπηρετήσετε υποδειγματικά.

Νέα κρουαζιερόπλοια  υπό παραγγελία (2025-2036, Αύγουστος 2025)

Σύνολο: 73 πλοία | Σύνολο κλινών: 182.949 | Μέση χωρητικότητα: 2.506 επιβάτες
Ανά τμήμα αγοράς (βάσει χωρητικότητας):

• Contemporary (>3.000 κάτω κλίνες) - 31 πλοία | Μέσος όρος: 4.677 | Σύνολο: 144.932
• Premium (1.000–3.000) - 9 πλοία | Μέσος όρος: 2.061 | Σύνολο: 18.551
• Luxury & Expedition (<1.000) - 33 πλοία | Μέσος όρος: 590 | Σύνολο: 19.466

Τι σημαίνει αυτό: το νέο κύμα έχει διττή αναπτυξιακή κατεύθυνση - ένα ισχυρό ρεύμα μεγάλων contemporary πλοίων που απαιτούν σημαντικό μήκος θέσης πρόσδεσης, αντοχή πρόσδεσης, ικανότητα τερματικού  (Cruise Terminal) και χερσαίες μεταφορές μεγάλης κλίμακας, παράλληλα με μια πολύ ενεργή ροή μικρότερων πολυτελών/εξερευνητικών πλοίων με υψηλή δαπάνη ανά επισκέπτη και premium ανάγκες αποβίβασης με λάντζες. Η ανάπτυξη των premium μεσαίου μεγέθους πλοίων είναι επιλεκτική - ιδανική για πολιτιστικά πλούσια λιμάνια με αποτελεσματική, μη βιομηχανική ροή επιβατών στην ξηρά.

Ρωτήστε τον Εαυτό σας:

• Μπορούν οι θέσεις στο λιμάνι σας να φιλοξενήσουν τα μεγαλύτερα πλοία ή το ιδανικό σας είναι τα μικρότερα;
• Μπορεί η πόλη σας να υποδεχθεί 5.000 άτομα ταυτόχρονα ή θα ήταν καλύτερα 500;
• Θέλετε σύντομες ημερήσιες επισκέψεις ή πλοία που μένουν περισσότερο και εξερευνούν βαθύτερα;

Η Χωρητικότητα Σημαίνει Περισσότερα από το Μέγεθος της Προβλήτας

Όταν οι άνθρωποι σκέφτονται τη χωρητικότητα ενός λιμανιού, συχνά σκέφτονται το μήκος της προβλήτας και το βάθος νερού. Αυτά έχουν σημασία - αλλά είναι μόνο η αρχή.

Στη Θάλασσα:

• Μέγεθος και Βάθος Θέσης: Αρκετός χώρος και βάθος για τα πλοία που θέλετε.
• Δέστρες και Προστατευτικά (bollards & fenders): Ισχυρά σημεία πρόσδεσης και προστατευτικά που διατηρούν πλοία και προβλήτες ασφαλή.
• Χώρος Ελιγμών και Προσέγγισης: Ασφαλής και εύκολη είσοδος/έξοδος πλοίων.
• Αγκυροβόλιο: Εάν τα πλοία αγκυροβολούν εκτός λιμένα, το σημείο πρέπει να είναι προφυλαγμένο και αρκετά κοντά για σύντομη διαδρομή με λάντζα.
• Εγκαταστάσεις Λάντζας: Σκίαση ή προστασία από τη βροχή, καθίσματα και ομαλή πρόσβαση για όλους.

Στην Ξηρά:

• Ροή Μεταφορών: Χώρος για λεωφορεία, ταξί και πεζούς χωρίς συνωστισμό.
• Αξιοθέατα και Περιηγήσεις: Αρκετοί ξεναγοί, λεωφορεία και χρονικά διαστήματα ώστε οι εμπειρίες να είναι άνετες.
• Άνεση Πόλης: Δρόμοι και πλατείες που δεν υπερφορτώνονται ξαφνικά.
• Έξυπνες Πινακίδες: Σαφείς πινακίδες, χάρτες και QR codes στη γλώσσα του επισκέπτη. (Για παράδειγμα, στη Μύκονο υποστηρίξαμε ένα  σύστημα που κατεύθυνε τους επισκέπτες σε λιγότερο γνωστά σημεία, μειώνοντας την πίεση στα κεντρικά σοκάκια)

Τι Κάνετε Καλά και Πού να Βελτιωθείτε

Σκεφτείτε με απλούς όρους SWOT (Ανάλυση Δυνάμεων, Αδυναμιών, Ευκαιριών και Απειλών):

• Δυνατά Σημεία: Τοποθεσία, τοπίο, μοναδικές εμπειρίες.
• Αδυναμίες: Ροή μεταφορών, άνεση λάντζας, ελλιπής σήμανση.
• Ευκαιρίες: Νέα πλοία ή τμήματα που μπορείτε να προσελκύσετε με μικρές βελτιώσεις.
• Απειλές: Απώλεια προσεγγίσεων σε προορισμούς πιο προετοιμασμένους ή καλύτερα προβεβλημένους.

Σκεφτείτε τον Προορισμό σας ως Προϊόν Κρουαζιέρας

Οι εταιρείες κρουαζιέρας επιλέγουν προορισμούς όπως εσείς θα διαλέγατε ένα ξενοδοχείο - θέλουν την καλύτερη επιλογή για τις ανάγκες τους και τις προσδοκίες των επισκεπτών τους.

Αυτό σημαίνει ότι το λιμάνι σας πρέπει να:

• Παρέχει σαφείς, ενημερωμένες πληροφορίες για χωρητικότητα, εγκαταστάσεις και υπηρεσίες.
• Διευκολύνει την κίνηση με έξυπνες πινακίδες και φιλικό προσωπικό.
• Διασφαλίζει την προσβασιμότητα σε όλα τα στάδια.
• Προσφέρει μια ομαλή, χωρίς άγχος εμπειρία από το πλοίο στην πόλη και πίσω.

Ταιριάξτε Αυτό που Προσφέρετε με τις Σωστές Κρουαζιέρες

• Μεγάλα Πλοία: Μόνο αν μπορείτε να μετακινήσετε χιλιάδες επιβάτες γρήγορα χωρίς να επηρεαστεί η εμπειρία ή η ζωή της πόλης.
• Premium: Αν έχετε μεσαίου μεγέθους θέσεις, δυνατές πολιτιστικές εμπειρίες και χαλαρή ατμόσφαιρα.
• Luxury & Expedition: Αν μπορείτε να προσφέρετε προσωπική εξυπηρέτηση, μοναδικά σημεία και ομαλή εμπειρία λάντζας ή πρόσδεσης.

Ένα Απλό Σχέδιο Ανάπτυξης

Εστιάστε στο Σήμερα: Επιλέξτε γραμμές που ταιριάζουν με τα σημερινά σας δυνατά σημεία. Βελτιώστε μικρές αλλά κρίσιμες λεπτομέρειες: δέστρες, προστατευτικά, άνεση λάντζας, έξυπνη σήμανση. Διαχειριστείτε την κίνηση στα πολυσύχναστα σημεία με χρονοπρογραμματισμό επισκέψεων. Αυξήστε την παρουσία σας στα social media και το LinkedIn. Δημιουργήστε ένα Cruise Excursion Book για τις ομάδες ShoreX.

Χτίστε για το Αύριο: Αναβαθμίστε θέσεις και τερματικό για ομαλότερες ροές. Εισάγετε σταδιακά shore power. Εκπαιδεύστε περισσότερους ξεναγούς και βελτιώστε την προσβασιμότητα. Συμμετέχετε σε διεθνείς εκδηλώσεις. Δημιουργήστε δίκτυο με κοντινά λιμάνια. Κρατήστε τη βιομηχανία ενήμερη για έργα και αναβαθμίσεις.

Ηγηθείτε στο Μέλλον: Δημιουργήστε εμπειρίες εκτός σεζόν. Οργανώστε FAM trips. Παραμείνετε ενεργοί στο LinkedIn και τα social media.

Τελική Συμβουλή

Η χωρητικότητα δεν αφορά μόνο το τσιμέντο και το βάθος νερού – αφορά ολόκληρη τη διαδρομή. Αν υποδεχθείτε τα σωστά πλοία, προσφέρετε ομαλή και αξέχαστη εμπειρία, και βελτιώνεστε συνεχώς, θα έχετε κάτι πολύ πιο πολύτιμο από ένα πολυσύχναστο λιμάνι – θα έχετε έναν προορισμό που οι κρουαζιέρες εμπιστεύονται και οι επιβάτες αγαπούν.

Οι προορισμοί που ευδοκιμούν συνδυάζουν ειλικρινή αυτοαξιολόγηση με ενεργή συμμετοχή στη βιομηχανία. Συχνά, η διαφορά είναι να έχετε κάποιον που μιλά τη γλώσσα του προορισμού και της κρουαζιέρας. Αν θέλετε καθοδήγηση, πρέπει να αναζητήσετε έναν έμπειρο σύμβουλο ανάπτυξης προορισμών κρουαζιέρας, που μπορεί να οργανώσει στρατηγικές και να δημιουργήσει συνδέσεις πιο γρήγορα, πιο δυνατά και πιο αξιόπιστα.

(*) Ιωάννης Μπρας
CEO Five Senses Consulting & Development | International Cruise Destination Strategy Consultant | Seatrade Cruise Ambassador

Με πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας, έχω συμβουλεύσει περισσότερα από 60 λιμάνια και προορισμούς κρουαζιέρας παγκοσμίως, προωθώντας το όραμα των μεταμορφωτικών ταξιδιωτικών εμπειριών. Βοηθώ προορισμούς, λιμάνια, χώρες και τουριστικούς οργανισμούς να δημιουργήσουν στρατηγικές κρουαζιέρας που προσφέρουν αυθεντικές εμπειρίες και αυξάνουν τα έσοδα, αξιοποιώντας εργαλεία όπως Cruise Excursion Books, Cruise Vibe Coding, Smart Signs και Destination Performance Metrics.

Αν ο προορισμός σας είναι έτοιμος να εξελιχθεί, να συνδεθεί βαθύτερα με τη φύση και την τοπική κοινότητα και να μετατρέψει τις αφίξεις κρουαζιέρας σε εμπειρίες που αλλάζουν ζωές, επικοινωνήστε μαζί μου: IBras@FiveSensesConsulting.com