FedHATTA: Ποιότητα και νέα προϊόντα το στοίχημα του ελληνικού τουρισμού – Ο ρόλος των τουριστικών γραφείων

Α Decrease font Enlarge font
FedHATTA: Ποιότητα και νέα προϊόντα το στοίχημα του ελληνικού τουρισμού – Ο ρόλος των τουριστικών γραφείων

*Γράφει ο Άγγελος Λάμπρου, Αντιπρόεδρος του Δ.Σ. του ΗΑΤΤΑ (Συνδέσμου των εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων), μέλους της Ομοσπονδίας FedHATTA

Στο επίπεδο που έχει φθάσει ο ελληνικός τουρισμός και με δεδομένη τη σημασία του για τη χώρα μας, δεν υπάρχουν πλέον εταιρικά ή κλαδικά στοιχήματα. Η πρόοδος αφορά ολόκληρη την οικογένεια των ανθρώπων που προσφέρουν φιλοξενία και ταξιδιωτικές εμπειρίες σε Έλληνες και ξένους επισκέπτες, αφορά ολόκληρη την ελληνική κοινωνία και τους θεσμούς της.

Το στοίχημα είναι κοινό. Πρέπει να διατηρούμε ψηλά το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών και να ανακαλύπτουμε τακτικά νέα προϊόντα που θα φέρνουν ξανά και ξανά στη χώρα μας ανθρώπους από ολόκληρο τον κόσμο που θέλουν να τη γνωρίσουν. Και θα τη μάθουν σε όσο το δυνατόν περισσότερους Έλληνες, που έχουν το δικαίωμα να ανακαλύψουν κάθε γωνιά αυτής της πανέμορφης χώρας και να βιώσουν κάθε έθιμο του λαού μας, από την Κρήτη μέχρι την Αλεξανδρούπολη και από την Κέρκυρα μέχρι το Καστελόριζο.

Το πλεονέκτημα που έχει η χώρα μας στον τουριστικό τομέα έχει γίνει σαφές εδώ και δεκαετίες. Και δεν είναι φυσικά μόνο ένα: Υπέροχος καιρός, αμέτρητοι προορισμοί, ασφαλής κοινωνία ανοικτή στο επισκέπτη, οικογενειακά ξενοδοχεία, παραδοσιακές ταβέρνες, τεχνίτες λαϊκής τέχνης. Την εικόνα συμπληρώνουν οι σημαντικές επενδύσεις από τους επαγγελματίες και τους επιχειρηματίες του τουριστικού κλάδου. Επαγγελματίες και επιχειρηματίες με ανοιχτά μυαλά, που επέτρεπαν κάθε καλή διεθνή πρακτική να περνά άμεσα στο εσωτερικό. Πραγματικά δεν έχουμε να ζηλέψουμε τίποτα, και μας ζηλεύουν. Αλλά όποιος μένει στις δάφνες του θα δει σύντομα κάποιον άλλον να τον προσπερνά. Πόσο μάλλον σε έναν κόσμο όπου γειτονικές χώρες με αντίστοιχο κλίμα μπορούν να προσφέρουν τους δικούς τους «παραδείσους» σε χαμηλότερες τιμές.

Η ποιότητα και η καινοτομία είναι η απάντηση. Κάθε επιχείρηση του κλάδου, μικρή και μεγάλη πρέπει να επενδύει στο προϊόν και τις υπηρεσίες της, με καλύτερα εκπαιδευμένο προσωπικό και βελτιωμένες υποδομές κάθε χρόνο, με νέες ιδέες για νέους προορισμούς και δραστηριότητες, ώστε ο επισκέπτης να έχει τη δυνατότητα να ζήσει την Ελλάδα σε όλες τις δυνατές διαστάσεις: Τις υπέροχες θάλασσες και τις μοναδικές παραλίες, τα απάτητα βουνά, τις πηγές και τα ποτάμια της, τις λίμνες που περιβάλλονται από ψηλές κορυφές, τη γνήσια ζωή σε παραδοσιακά αγροκτήματα αλλά και σύγχρονες κτηνοτροφικές μονάδες, τον ιατρικό, θρησκευτικό, εκπαιδευτικό και γενικότερα κάθε είδους θεματικό τουρισμό, αθλητικές δραστηριότητες, ορειβασία, καταδύσεις κτλ. Πραγματικά είναι αμέτρητες οι επιλογές. Γιατί έχουμε τη φύση και εκπαιδευμένους ανθρώπους για να ζήσουν οι επισκέπτες μας την εμπειρία που θέλουν με ασφάλεια.

Σε αυτό το πλαίσιο, τα ελληνικά τουριστικά γραφεία μπορούν να καθοδηγήσουν και τον Έλληνα ταξιδιώτη. Με προσεχτικά χτισμένα και αυστηρά επιλεγμένα προγράμματα, σε συνεργασία με δοκιμασμένους συνεργάτες στο εσωτερικό και το εξωτερικό. Οικογενειακά ξενοδοχεία σε όλη την Ελλάδα αναμένουν τους συμπολίτες μας για να τους προσφέρουν στιγμές χαλάρωσης, αντάξιες της προσπάθειας που καταβάλλουν στη διάρκεια της χρονιάς. Διακοπές για ολόκληρη την οικογένεια, αλλά και για όσους επιθυμούν πιο προσωπικές στιγμές.

Με την εγγύηση ποιότητας των ελληνικών τουριστικών πρακτορείων οι Έλληνες μπορούν με ασφάλεια να ταξιδέψουν και στο εξωτερικό, έχοντας μαζί τους έμπειρους οδηγούς και σε κάθε περίπτωση την υποστήριξη των γραφείων στην Αθήνα, αλλά και των ανταποκριτών μας σε ολόκληρο τον κόσμο. Άνθρωποι που γνωρίζουν με ακρίβεια τις συνθήκες και τις ιδιαιτερότητες κάθε προορισμού και μπορούν να λύσουν κάθε πιθανό ή απίθανο πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί σε έναν ταξιδιώτη. Οι πελάτες μας μπορούν να είναι σίγουροι ότι βρίσκονται σε καλά χέρια. Γιατί τα ελληνικά τουριστικά γραφεία δεν είναι απρόσωπες επιχειρήσεις. Στηρίζονται σε εργαζόμενους που χαίρονται κάθε χρόνο να εξυπηρετούν παλαιούς και νέους ταξιδιώτες. Γιατί σε αυτό το ταξίδι είμαστε όλοι μαζί. 

Ο διαχωρισμός Ελλήνων και ξένων τουριστών έχει περάσει προ πολλού στην τουριστική ιστορία της χώρας μας. Τα στερεότυπο πως κάποτε οι τουριστικές επιχειρήσεις προτιμούσαν όσους μιλούσαν αγγλικά ή γερμανικά δεν ισχύει πια. Ο «καλός πελάτης» εδώ και χρόνια είναι ο Έλληνας. Οι Έλληνες στήριξαν την Ελλάδα στην κρίση και τους Έλληνες στήριξαν με τη σειρά τους τα τουριστικά γραφεία, που δημιούργησαν νέα προϊόντα σε ελκυστικές τιμές με φουλ δραστηριότητες και παροχές. Από το κινητό του ο πολίτης μπορεί να ενημερωθεί, οι συνεργάτες μας απαντούν τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά σε κάθε απορία και είναι στη διάθεση του ανθρώπου που έχουν κάθε φορά απέναντί τους για να ικανοποιήσουν, στο μέτρο του εφικτού, κάθε μικρή ή μεγαλύτερη επιθυμία. 

 

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

  1. 07/12 16:03

    Ε.Ξ. Ηρακλείου: Ξεκίνησε η συζήτηση για την έγκαιρη καταβολή πληρωμών από τους t.o's στα ξενοδοχεία

  2. 07/12 12:26

    Εκδηλώσεις προβολής από τον Εμπορικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης

  3. 07/12 12:18

    Άρωμα Αλεξανδρούπολης στο αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος τα Χριστούγεννα

  4. 07/12 12:16

    O ΕΟΤ σε εκδηλώσεις προβολής στην Ιταλία και το Λουξεμβούργο

  5. 06/12 20:40

    Εγκαίνια για την έκθεση Athens International Tourism Expo

  6. 06/12 17:27

    Google: Τι δείχνουν οι online αναζητήσεις για τον ελληνικό τουρισμό

  7. 06/12 13:26

    Ελβετία: Η Ελλάδα στο 30% του προγράμματος του Hotelplan

  8. 06/12 13:18

    Θεσσαλονίκη| Σχέδιο τουριστικού μάρκετινγκ από το Ερευνητικό Εργαστήριο Τουρισμού «TourLab»

  9. 06/12 12:57

    Trivago | Tουρισμός: Ποιες τεχνολογίες θα κυριαρχήσουν το 2020 στα ξενοδοχεία

  10. 06/12 12:44

    ΕΟΤ: Ο Ιατρικός Τουρισμός στην Ελλάδα σε έκθεση στη Ρωσία

  11. 06/12 12:13

    Συνάντηση Μενδώνη- Κόνσολα | Ανάδειξη και αποκατάσταση της Μεσαιωνικής Πόλης της Ρόδου

  12. 06/12 11:52

    ΞΕΕ: Βραβεία στους 3 μεγάλους νικητές startup στον τουρισμό

  13. 06/12 11:43

    ΕΤΙ: 4 ξενοδοχεία της Grecotel στο πρόγραμμα του 2020- πρώτο Maxi Kids Club στην Κρήτη

  14. 06/12 11:39

    Κυπριακός τουρισμός: Προορισμός και το χειμώνα η Πάφος- Πτήσεις ανακοίνωσε η Condor

  15. 06/12 11:26

    32.000 επαγγελματίες της τουριστικής βιομηχανίας στην Xenia 2019

  16. 06/12 09:37

    Περιφέρεια Ν. Αιγαίου: Στα δικαστήρια εάν δεν γίνουν αλλαγές στους δασικούς χάρτες

  17. 06/12 09:35

    Πτώση στις αεροπορικές αφίξεις εξωτερικού σε Λέσβο, Σάμο και Χίο

  18. 06/12 09:33

    Ανανέωση μίσθωσης 20 διαμερισμάτων για πρόσφυγες στο Δήμο Βόλβης

  19. 06/12 09:29

    Πρόσκληση για βίντεο - ντοκιμαντέρ στους Λειψούς

  20. 06/12 09:27

    Θετική γνωμοδότηση για καταδυτικό πάρκο με τεχνητούς υφάλους στην Κρήτη

  21. 05/12 19:23

    Κ.Λούλης: Διαφοροποιημένο τουριστικό προϊόν και "Γαλάζια Οικονομία"

  22. 05/12 17:33

    Αλληλεγγύη των τ. γραφείων Κέρκυρας στους πληγέντες της Αλβανίας από το σεισμό

  23. 05/12 16:37

    Επιστρέφει ο Αστερόκοσμος στο Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης

  24. 05/12 16:26

    Άγονος ο διαγωνισμός για το «Ξενία Ιαματικής Πηγής Κύθνου»

  25. 05/12 16:24

    Η Ρωσική Πρεσβεία τίμησε τον Νίκο Δασκαλαντωνάκη

  26. 05/12 16:14

    Οι θέσεις της Ε.Ξ. Ηρακλείου στον υπουργό Τουρισμού

  27. 05/12 16:10

    Πυρκαγιά στο ξενοδοχείο Αthenaeum Palace στη Λ.Συγγρού

  28. 05/12 15:57

    Υπό πτώχευση η South African Airways – Οι πτήσεις θα συνεχιστούν

  29. 05/12 14:50

    Νέα ταυτότητα για το Amada Colossos Resort στη Ρόδο

  30. 05/12 14:27

    Μ. Κόνσολας: Πολυκεντρική τουριστική ανάπτυξη μέσα από τις θεματικές μορφές τουρισμού

  31. 05/12 14:06

    Booking.com: Προβληματισμός για τις αλλαγές που σχεδιάζει στο τμήμα Εμπειριών

  32. 05/12 14:02

    Διακεκριμένοι ομιλητές στα foroum της 6ης Athens International Tourism Expo 2019

  33. 05/12 13:54

    Χ.Θεοχάρης | Ελληνικός τουρισμός: Στροφή στην ποιότητα και τη βιωσιμότητα

  34. 05/12 13:37

    ΙΝΣΕΤΕ| Η ακτινογραφία της Airbnb στην Ελλάδα- Πάνω από 1 δισ. ευρώ τα ετήσια έσοδα από τις μισθώσεις σπιτιών

  35. 05/12 13:34

    Η Βιοχάλκο θα δημιουργήσει τον πρώτο πόλο τουρισμού και πολιτισμού της Αθήνας

  36. 05/12 13:23

    Expedia: Παραιτήθηκαν τα 2 κορυφαία στελέχη, λόγω διαφωνιών στη στρατηγική

  37. 05/12 12:50

    Εκατοντάδες ακυρώσεις πτήσεων στη Γαλλία

  38. 05/12 12:38

    Ryanair: Κλείνει βάσεις και περιορίζει χωρητικότητες το 2020

  39. 05/12 12:25

    Transavia: Τρεις νέες συνδέσεις με Ελλάδα από τις Βρυξέλλες

  40. 05/12 12:13

    O EOT στις εορταστικές εκδηλώσεις του γυναικείου περιοδικού Margriet στην Ολλανδία

  41. 05/12 11:55

    Στην DER Touristik τα ξενοδοχεία Sentido - Συνεργασία με νέα ξενοδοχεία

  42. 05/12 11:42

    Συγκίνηση και προσδοκία για το μέλλον στην τελετή αποφοίτησης του Alba

  43. 05/12 11:26

    Η Αθήνα πιο λαμπερή από ποτέ αυτά τα Χριστούγεννα - Όλο το πρόγραμμα εκδηλώσεων

  44. 05/12 11:15

    FedHATTA: Νέο τουριστικό προϊόν με υπεραξία για τον ελληνικό τουρισμό τα υδροπλάνα

  45. 05/12 10:10

    Νέα ξενοδοχεία στο κέντρο της Αθήνας, τα Athens Starlight Hotel και Athens Green Suites

  46. 05/12 10:08

    Ισπανικός τουρισμός: Nέο ρεκόρ αφίξεων και εσόδων στο 10μηνο

  47. 05/12 10:04

    Κύπρος: 300.000 επιπλέον τουρίστες ετησίως από το καζίνο

  48. 05/12 10:02

    RUN The LAKE 2019 στη Λίμνη Βουλιαγμένης

  49. 05/12 09:59

    Υπουργείο Τουρισμού: Aναγνώριση 2 ιαματικών πηγών σε Αγιά Λάρισας και Κυλλήνη

  50. 04/12 16:55

    Συνάντηση στο Υπ. Τουρισμού για θέματα visa και τουριστικής αστυνομίας

  51. 04/12 16:37

    H ΣΕΤΚΕ στη συνέλευση Επιχειρηματιών Ενοικιαζομένων Δωματίων Λευκάδας

  52. 04/12 16:18

    Χάος στις πτήσεις στη Γαλλία την Πέμπτη

  53. 04/12 15:21

    ΠΟΤ: SOS για τις εμπομπές άνθρακα από τον τουρισμό την ερχόμενη δεκαετία

  54. 04/12 15:02

    Αεροδρομιακή Κοινότητα Αθήνας: Ημερίδα για την καταπολέμηση εμπορίας ανθρώπων

  55. 04/12 14:47

    Νέος προορισμός της Jet2 η Σαντορίνη

  56. 04/12 13:29

    Βρετανικός τουρισμός | Συνεργασία-ορόσημο της EasyJet Holidays με την Hotelbeds

  57. 04/12 13:22

    Teletext Holidays: Αναζητήσεις ταξιδιών με φωνητική εντολή μέσω της Alexa

  58. 04/12 13:15

    WWF Hotel Kitchen: Τα ξενοδοχεία μείωσαν τη σπατάλη τροφίμων

  59. 04/12 13:12

    Τουρκικός τουρισμός: Ιστορικό ρεκόρ στο 10μηνο - Έσπασε το φράγμα των 40 εκατ. αφίξεων (πίνακας)

  60. 04/12 12:53

    Explorer of the Seas: Κρουαζιέρες στην Α. Μεσόγειο & τα ελληνικά νησιά το 2020

  61. 04/12 12:46

    Ramada by Wyndham: Νέο πρόγραμμα δραστηριοτήτων στα ξενοδοχεία- Ποιο ελληνικό συμμετέχει

  62. 04/12 12:31

    HOTREC| Ευρωπαϊκός τουρισμός: Ίσοι όροι ανταγωνισμού στο χώρο της φιλοξενίας

  63. 04/12 12:21

    Όμιλος Μεταξά| Τουρισμός: Η επένδυση των 150 εκατ. ευρώ στην Ιεράπετρα, με 3 ξενοδοχεία και 208 κατοικίες

  64. 04/12 12:07

    Transavia France: Συνδέσεις με 2 ελληνικούς προορισμούς από το Μονπελιέ

  65. 04/12 12:05

    Volotea: Νέες πτήσεις για Ελλάδα το 2020 - Δείτε τις

  66. 04/12 11:58

    "Καμπανάκι" από το Παγκόσμιο Συμβούλιο Τουρισμού για την κλιματική αλλαγή

  67. 04/12 11:45

    Σε διαβούλευση το νομοσχέδιο για την ανώτατη εκπαίδευση - Τι περιλαμβάνει

  68. 04/12 11:40

    Αιγίδα EOT στο Σχολείο Επιμόρφωσης Τουρισμού Λευκάδας και «Christmas Factory» στην Αθήνα

  69. 04/12 11:34

    Cruise Critic: Αυτές ήταν οι καλύτερες εταιρίες κρουαζιέρας το 2019- Η Ρόδος top προορισμός

  70. 04/12 11:19

    Στυλοβάτης του τουρισμού στην Αττάλεια η SunExpress- 5 εκατ. θέσεις το 2020

  71. 04/12 11:07

    Εγκαίνια της 6ης Athens International Tourism Expo 2019 από τον Υπουργό Τουρισμού

  72. 04/12 10:08

    Τουρισμός | Απορρίφθηκε η χρηματοδότηση 2 ξενοδοχειακών επενδύσεων σε Καβάλα και Χαλκιδική

  73. 04/12 10:06

    Τι είναι τα Φρούτα και Λαχανικά «Τέταρτης Γκάμας» και πως κερδίζουν έδαφος στην αγορά της Ισπανίας

  74. 04/12 10:05

    Νέο τουριστικό σήμα για τη Σκιάθο

  75. 04/12 09:56

    Μουσείο Φυσικής Ιστορίας και Θάλασσας γίνεται το κτίριο Δίας στη Ν.Μηχανιώνα

  76. 03/12 20:56

    Απεβίωσε ο Βασίλης Καμπουράκης, από τους σκαπανείς του ροδιακού τουρισμού- Συλλυπητήρια μηνύματα

  77. 03/12 16:09

    ΠΟΞ: Συνεργασία με την ΑΜΚΕ για τον προσβάσιμο τουρισμό

  78. 03/12 16:05

    Χ. Θεοχάρης: Σχέδιο για 500.000 Κινέζους τουρίστες το 2021 - Αναβαθμίζονται οι μαρίνες

  79. 03/12 15:58

    Η μαγεία των γιορτών στο Hyatt Regency Thessaloniki

  80. 03/12 15:54

    Γεννιέται η μεγαλύτερη online πλατφόρμα κράτησης εστιατορίων στον κόσμο

  81. 03/12 15:20

    Οι μισοί ταξιδιώτες θα πλήρωναν περισσότερα για εξατομικευμένα προγράμματα

  82. 03/12 14:55

    H Turkish Airlines καλεί τους ταξιδιώτες να ανακαλύψουν την Αθήνα

  83. 03/12 14:48

    Aqua Vista Hotels | Ένα ακόμη ξενοδοχείο στο Ημεροβίγλι

  84. 03/12 14:43

    Διάκριση για τον συνεργάτη της LGHellas, MasterClima

  85. 03/12 14:09

    Euromonitor: Αυτοί είναι οι top προορισμοί πόλης το 2019- στην 43η θέση η Αθήνα

  86. 03/12 13:35

    Τουρισμός | Πώς η TripAdvisor προστατεύει τους ταξιδιώτες από τις ψεύτικες κριτικές

  87. 03/12 12:47

    Ποιες είναι οι σημαντικότερες τάσεις στο digital marketing ξενοδοχείων για το 2020

  88. 03/12 12:37

    Δήμος Ρόδου: Δράση για την ευαισθητοποίηση των μαθητών στην ανακύκλωση

  89. 03/12 12:13

    Γερμανία: Καμπάνια για τα οργανωμένα πακέτα

  90. 03/12 12:01

    Εξατομίκευση διαμονών ξενοδοχείου για διάφορους τύπους ταξιδιώτη

  91. 03/12 11:49

    Διαδικτυακό σεμινάριο ΕΟΤ για προώθηση των city breaks στη βρετανική αγορά

  92. 03/12 11:44

    ΙΝΣΕΤΕ: Στοχευμένη γνώση σε σπουδαστές και επαγγελματίες στις ανάγκες της τουριστικής αγοράς

  93. 03/12 11:33

    FedHATTA: Οι προκλήσεις στη διανομή αεροπορικού εισιτηρίου

  94. 03/12 10:34

    Απόφαση – βόμβα για Airbnb διαμέρισμα στο Ναύπλιο

  95. 03/12 10:03

    President: Τριετές επενδυτικό πρόγραμμα αναμόρφωσης του ξενοδοχείου

  96. 03/12 10:01

    Πράσινο φως για 5άστερο ξενοδοχείο 304 κλινών στη Σκιάθο

  97. 03/12 09:58

    Διαγωνισμός για ακίνητο-φιλέτο στην Αμαλίας

  98. 03/12 09:56

    640.000 ευρώ σε 9 ξενοδοχεία στα Γρεβενά που φιλοξενούν μετανάστες-πρόσφυγες

  99. 03/12 09:53

    Yποβρύχια έρευνα για τους αρχαιολογικούς θησαυρούς της Ελούντας

  100. 02/12 20:25

    Φωταγώγηση του Χριστουγεννιάτικου δέντρου στο ξενοδοχείο "Μεγάλη Βρεταννία"