Γερμανία: Διχάζει η "λύση βάουτσερ" – Τι φοβούνται τα τουριστικά γραφεία

Α Decrease font Enlarge font
Γερμανία: Διχάζει η "λύση βάουτσερ" – Τι φοβούνται τα τουριστικά γραφείαΠηγή φωτό: Pixabay

Παρότι η πρωτοβουλία της γερμανικής κυβέρνησης να δώσει δυνατότητα αποζημίωσης για τα ακυρωμένα ταξίδια (πτήσεις και πακέτα διακοπών) με τη μορφή των πιστώσεων έγινε σε γενικές γραμμές αποδεκτή από τους τουριστικούς φορείς της χώρας, η συζήτηση για τον τρόπο εφαρμογής αλλά και τα κενά που παρουσιάζει η «λύση» των βάουτσερ, συνεχίζεται.

Η ένωση γερμανικών τουριστικών γραφείων και τουρ οπερέιτορ DRV, σε σημερινή της ανακοίνωση σχετικά με το μοντέλο που προτείνει για τα βάουτσερ, αναφέρει ότι οι οργανωτές που εκδίδουν βάουτσερ δεν πρέπει να ζητούν πίσω προμήθειες που έχουν ήδη καταβάλλει στα τουριστικά γραφεία για το ταξίδι ή καταβάλλουν προμήθειες ισάξιες με την πίστωση στα γραφεία ταξιδίων. 

Προκειμένου τα τουριστικά γραφεία να κρατήσουν την προμήθεια, η λύση της πίστωσης, όπως αποφασίστηκε από τη γερμανική κυβέρνηση, πρέπει να γίνει υποχρεωτική. 

Η DRV τονίζει ότι θα πρέπει να υπάρξει αυστηρή ρύθμιση από την κυβέρνηση για τους πελάτες για τους οποίους απαιτείται άμεση επιστροφή της τιμής του ταξιδίου.

Οι επιστροφές χρημάτων στους ταξιδιώτες τείνουν να γίνουν οικονομικά ανέφικτες στην τρέχουσα κατάσταση, αναφέρει η ένωση, και εάν οι τουρ οπερείτορ οδηγηθούν σε πτώχευση από τις μαζικές πληρωμές, οι πελάτες τους είναι και εκείνοι ανάμεσα στους χαμένους. Μια τέτοια κατάσταση πρέπει να αποφευχθεί. Η DRV ζητεί, επομένως, να διασφαλίζονται τα βάουτσερ από την Πολιτεία. Εάν δε το βάουτσερ δεν αξιοποιηθεί για αντίστοιχο ταξίδι έως και τις 31 Δεκεμβρίου του 2021, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να λάβουν μετρητά ίσης αξίας. Έτσι, οι ταξιδιώτες δεν παίρνουν ρίσκο και τα χρήματά τους δεν χάνονται.

Το μοντέλο της DRV προβλέπει ότι οι πελάτες στα ταξίδια για τα οποία έγινε κράτηση πριν τις 8 Μαρτίου και ακυρώθηκαν λόγω του κορωνοϊού, σε γενικές γραμμές λαμβάνουν πίστωση που μπορεί να αξιοποιηθεί έως τις 31 Δεκεμβρίου 2021 μέσω της ίδιας επιχείρησης. Αυτό είναι σοβαρή προϋπόθεση, προκειμένου τα τουριστικά γραφεία να μην χάσουν τις κρατήσεις τους. Η ένωση ζητεί την αξιοποίηση των βάουτσερ μέσω της ίδιας εταιρίας, καθώς άλλες λύσεις θα ήταν πολύ περίπλοκες. Κατ’ αρχήν, το τουριστικό γραφείο που έκανε την αρχική κράτηση θα χάσει το δικαίωμα προμήθειας και κατά δεύτερον, η εξαργύρωση της πίστωσης από άλλον τουρ οπερέιτορ δεν θα είναι βοηθητική για τον τουρ οπερέιτορ μέσω του οποίου έγινε η αρχική κράτηση.

Η ένωση διαδικτυακών ταξιδιωτών πωλήσεων της Γερμανίας, VIR, χαιρετίζει τη λύση βάουτσερ αλλά επισημαίνει ότι όσον αφορά τις υπηρεσίες ξενοδοχείων, ή τις ενοικιάσεις αυτοκινήτων και τους χώρους πάρκινγκ στα αεροδρόμια, οι προκαταβολές διασώζει σημαντικό μέρος της βιομηχανίας, και δεν υπάρχει επαρκής λύση ιδιαίτερα για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Επιπλέον, η απόφαση της γερμανικής κυβέρνησης αγνοεί τη διαδραστικότητα στον κλάδο των επαγγελματικών συναντήσεων (Β2Β). Ένα μοντέλο βάουτσερ δεν λειτουργεί πραγματικά για πολλούς παρόχους τουριστικών υπηρεσιών όπως ο πάροχοι τεχνολογίας. Ακόμα, το βάουτσερ δεν ανακουφίζει το πρόβλημα της επιβάρυνσης για τους παρόχους πληρωμών. Τέλος, καλεί την κυβέρνηση να βρει λύσεις για τις εταιρίες από όλο το φάσμα του τουρισμού.

Τα τουριστικά γραφεία έχουν διχαστεί ανάμεσα σε εκείνα που δηλώνουν ικανοποίηση καθώς οι προμήθειες θα παραμένουν σε αυτά και σε άλλα που φοβούνται ότι αυτό θα δυσαρεστήσει τους πελάτες τους οι οποίοι έχουν την επιλογή είτε να αλλάξουν την κράτηση με την ίδια εταιρία είτε να περιμένουν την επιστροφή χρημάτων τους τουλάχιστον μέχρι το τέλος του 2021. 

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 22/01 14:57

    Συνάντηση Yφυπουργού Τουρισμού και Γενικού Γραμματέα ΕΟΤ

  2. 22/01 14:52

    Η μαύρη λίστα φορολογικών παραδείσων της ΕΕ δεν περιλαμβάνει τους χειρότερους παραβάτες

  3. 22/01 14:03

    Ισπανία: Πιέσεις για ταχύτερους εμβολιασμούς – Προειδοποίηση των t.o’s οτι θα στείλουν τους τουρίστες στην Ελλάδα

  4. 22/01 13:53

    Ισπανός πρωθυπουργός: Δεν θα έχουμε διεθνή τουρισμό πριν τα τέλη του καλοκαιριού

  5. 22/01 13:02

    Σπάνια κειμήλια του Πολεμικού Μουσείου στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών

  6. 22/01 12:43

    Στην Αθήνα το πρώτο IAPCO Edge Education Seminar

  7. 22/01 12:32

    Βρετανία: Καθολικό κλείσιμο των συνόρων εξετάζει η κυβέρνηση

  8. 22/01 12:28

    ΥΠΑ: Χωρίς όριο ταξιδιωτών οι αφίξεις από το Ισραήλ - Παράταση της 7ήμερης καραντίνας στις διεθνείς αφίξεις

  9. 22/01 12:23

    Κύπρος: Πρόσκληση για επιπλέον καταλύματα στο «Σχέδιο Ενίσχυσης Εγχώριου Τουρισμού»

  10. 22/01 12:05

    Το ελληνικό μικρό εκκλησάκι με τους πολλούς τρούλους

  11. 22/01 12:04

    Το άγνωστο και καταπράσινο «Μπαρουτάδικο» της Αθήνας

  12. 22/01 11:58

    Λέσβος: Αίτημα για ένταξη των 63 θετικά αξιολογημένων προτάσεων στο πρόγραμμα Leader

  13. 22/01 11:57

    Έρχεται κύμα πτωχεύσεων στην τουριστική αγορά της Γερμανίας

  14. 22/01 11:24

    Η Βρετανία συζητά την ιχνηλάτηση ταξιδιωτών για την τήρηση της καραντίνας

  15. 22/01 10:44

    Σύνοδος Κορυφής: Αποφυγή των μη απαραίτητων ταξιδιών, ερωτηματικά για το πιστοποιητικό εμβολιασμού

  16. 22/01 10:21

    «Όχι» της Άγκελα Μέρκελ σε ταξιδιωτικές διευκολύνσεις μέσω πιστοποιητικού εμβολιασμού

  17. 22/01 10:05

    Άδειες για νέα ξενοδοχεία σε Παρνασσό και Παναιτώλιο

  18. 22/01 10:02

    Ισπανία: Αύξηση 40% στο ενδιαφέρον αγοράς ακινήτων από Βρετανούς

  19. 22/01 10:00

    Δωρεάν εφαρμογή μέτρησης κορωνοϊού σε κλειστούς χώρους και σε ξενοδοχεία

  20. 22/01 09:58

    Φινλανδία: Αναστολή πτήσεων από Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία και Νότια Αφρική

  21. 22/01 09:56

    Η Σερβία με παροχή κινήτρων μπαίνει δυναμικά στον χώρο προσέλκυσης κινηματογραφικών ταινιών

  22. 22/01 00:10

    Ευρωκοινοβούλιο: Να κατοχυρωθεί το δικαίωμα των εργαζομένων να αποσυνδέονται ψηφιακά από την εργασία

  23. 21/01 23:46

    «Τα διαβατήρια εμβολιασμού θα είναι αναπόφευκτα για τους ταξιδιώτες»

  24. 21/01 17:10

    Ο Κ. Μητσοτάκης μιλά για το rebranding της Ελλάδας σε συνέντευξη στο περιοδικό Monocle

  25. 21/01 16:51

    Σημαντικά ευρήματα στο ιερό της Αμαρυσίας Αρτέμιδος στην Αμάρυνθο

  26. 21/01 16:38

    ITB Berlin NOW & Statista | Νέα ρεκόρ στον παγκόσμιο τουρισμό μετά το 2023

  27. 21/01 15:18

    Από τα 4,8 εκατ. Ευρωπαίων που ήρθαν στην Ελλάδα το 11μηνο, τα 3 εκατ. ήταν Βρετανοί, Γερμανοί και Γάλλοι

  28. 21/01 14:50

    Οι πρώτες χώρες που ακυρώνουν την καραντίνα για τους εμβολιασμένους ταξιδιώτες

  29. 21/01 13:37

    Λωρίδα ταχείας κυκλοφορίας για τα ταξίδια το πιστοποιητικό εμβολιασμού

  30. 21/01 13:20

    Λιγότεροι από 1 στους 10 Βρετανούς προβλέπουν "κανονικές" διακοπές στο εξωτερικό το 2021

  31. 21/01 13:11

    Η Emirates δοκιμάζει το «ψηφιακό διαβατήριο» IATA Travel Pass

  32. 21/01 12:37

    7,7 εκατ. ευρώ για τη στήριξη του πολιτισμού στην Αθήνα

  33. 21/01 12:36

    Κλείνουν τα εστιατόρια και τα ξενοδοχεία στο Ντουμπάι

  34. 21/01 12:11

    Το ελληνικό χωριό με το πιο παράξενο όνομα

  35. 21/01 12:10

    Η «θάλασσα του Παρνασσού» που σε μαγεύει όλες τις εποχές

  36. 21/01 12:07

    Έχει επηρεάσει η πανδημία την επιθυμία των Αμερικανών και Βρετανών για ταξίδια;

  37. 21/01 12:00

    Ρωσία: Πόσο το πιστοποιητικό εμβολιασμού εγγυάται υγιείς ταξιδιώτες;

  38. 21/01 11:37

    Πώς η Ρόδος διεκδικεί τους digital nomads

  39. 21/01 11:33

    ΠΟΤ: Επανεξελέγη γ.γ. ο Zurab Pololikashvili

  40. 21/01 11:19

    DRV: Ο τουρισμός το 2021 απαιτεί στρατηγική ασφαλούς επανεκκίνησης - Tι ζητούν τα τουριστικά γραφεία και οι t.o's

  41. 21/01 10:10

    Πρόεδρος ΠΟΞ για τουρισμό | Το μόνο που έχουμε σήμερα είναι… η εικόνα του Χριστού και της Παναγίας

  42. 21/01 09:58

    ΗΠΑ: Σε δίλημμα οι ιδιοκτήτες εστιατορίων για τον υποχρεωτικό εμβολιασμό του προσωπικού τους

  43. 21/01 09:57

    Υπουργείο Τουρισμού Ισπανίας: «Ναι» στο πιστοποιητικό εμβολιασμού για τα ταξίδια

  44. 21/01 09:55

    Accor: Χρονιά ραγδαίας ανάπτυξης το 2021

  45. 21/01 09:53

    Στη γραμμή Μητσοτάκη για πιστοποιητικό εμβολιασμού και ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Τουρισμού της Ιταλίας

  46. 21/01 09:50

    Γαλλία: Nέα μέτρα στήριξης των επιχειρήσεων που περιλαμβάνει και ξενοδοχεία

  47. 21/01 09:43

    Κ.Χατζηδάκης: Προτεραιότητα η στήριξη του τουρισμού- τηλεδιάσκεψη με ΣΕΤΕ

  48. 21/01 09:41

    Aπαγόρευση κυκλοφορίας και πτήσεων από Ηνωμένο Βασίλειο, Ν. Αφρική και Ν. Αμερική εξετάζει η Ολλανδία

  49. 21/01 09:38

    Ποια θα είναι η πρώτη απόφαση του νέου Προέδρου των ΗΠΑ

  50. 20/01 16:35

    Μείωση 61,4% του τζίρου στα καταλύματα το τρίτο τρίμηνο του 2020

  51. 20/01 15:42

    Ο λόφος του Στρέφη ξαναγίνεται τόπος περιπάτου και αναψυχής

  52. 20/01 15:39

    Έκθεση FVW Travel Talk virtual counter days 2021 για τη γερμανική τουριστική αγορά

  53. 20/01 14:57

    WTTC | Πάνω από 100 εκατ. θέσεις εργασίας μπορεί να ανακτηθούν το 2021 στον παγκόσμιο τουρισμό

  54. 20/01 14:53

    FedHATTA | Χριστούγεννα 2020 και τουριστικά γραφεία. Οι Mάγοι με τα δώρα και ένα επερχόμενο déjà vu…

  55. 20/01 14:30

    Κορωνοϊός: Νέα σκληρά περιοριστικά μέτρα στη Γερμανία

  56. 20/01 14:13

    Στα 10 δημοφιλέστερα ξενοδοχεία της Κρήτης στη γερμανόφωνη αγορά το Petousis Hotel & Suites

  57. 20/01 13:35

    Έως τις 31 Ιανουαρίου οι υπεύθυνες δηλώσεις των ιδιοκτητών ξενοδοχείων 12μηνης λειτουργίας

  58. 20/01 13:18

    Πανευρωπαϊκό ή Παγκόσμιο Πιστοποιητικό Εμβολιασμού;

  59. 20/01 13:16

    4,24 δισ. ευρώ οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το 11μηνο του 2020- Μείον 76,3% έσοδα και αφίξεις

  60. 20/01 12:52

    Royal Caribbean: Πώληση της Azamara σε αμερικανική επενδυτική εταιρία

  61. 20/01 12:45

    Το όμορφο ελληνικό χωριό που έγιναν γυρίσματα για την ταινία «Ψυχή Βαθιά»

  62. 20/01 12:44

    Ο άγνωστος Ωρωπός που έχει να κατοικηθεί μισό αιώνα

  63. 20/01 12:41

    Τα «διαβατήρια εμβολιασμού» νέο εμπόδιο για τους Βρετανούς τουρίστες στην ΕΕ;

  64. 20/01 12:12

    H Μαδέρα δημιουργεί το πρώτο Digital Nomad Village

  65. 20/01 11:53

    Θα γίνουν φέτος κρουαζιέρες; Τι περιλαμβάνουν τα σχέδια των μεγάλων εταιριών για Βρετανία, ΗΠΑ και Ευρώπη

  66. 20/01 11:53

    Η Κρήτη δημοφιλέστερος προορισμός των Βρετανών για τις θερινές διακοπές το 2021

  67. 20/01 11:07

    ΣΙΤΕΣΑΠ: Υπέρογκες αυξήσεις στη μαρίνα Αλίμου "βουλιάζουν" το γιότινγκ

  68. 20/01 09:54

    Norwegian και Royal Caribbean ακυρώνουν τις κρουαζιέρες μέχρι τον Μάιο

  69. 20/01 09:29

    ΗΠΑ και Ελλάδα: Γιορτάζοντας 200 χρόνια φιλίας - O Μπάϊντεν, γνωστός φίλος της Ελλάδας

  70. 20/01 09:25

    Δύο νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Αγίους Θεοδώρους και Κω

  71. 20/01 09:24

    Ισπανία: Η τουριστική ανάκαμψη θα ξεκινήσει την Πρωταπριλιά!

  72. 20/01 09:22

    ΕΦΚΑ: Επιτροπή παρακολούθησης για τη μεγάλη ξενοδοχειακή επένδυση στο π.Εσπέρια

  73. 20/01 09:20

    Κορωνοϊός-Τένις: Τι θα γίνει με το Αυστραλιανό Οπεν;

  74. 19/01 23:09

    Κ.Μητσοτακής: Ξεκίνησε η έκδοση του εθνικού ψηφιακού πιστοποιητικού εμβολιασμού

  75. 19/01 16:26

    Η ΙΑΤΑ καλεί την ΕΕ να στηρίξει την πρόταση Μητσοτάκη για πανευρωπαϊκό πιστοποιητικό εμβολιασμού

  76. 19/01 14:07

    TUI Σουηδίας: Ρόδος και Κρήτη στους προορισμούς με τις περισσότερες κρατήσεις για το καλοκαίρι του 2021

  77. 19/01 13:49

    Καμπανάκι Επιστημόνων: Φόβοι ότι όσοι εμβολιάζονται δεν θα τηρούν τα μέτρα - "Θα χαθούν τα οφέλη του εμβολίου"

  78. 19/01 13:31

    Booking.com | Ποιες ταξιδιωτικές τάσεις αποκαλύπτουν τα Traveller Review Awards 2021

  79. 19/01 12:54

    Αρνητικός στη χαλάρωση των απαγορεύσεων στις πτήσεις ΗΠΑ - Ευρώπη ο Μπάιντεν

  80. 19/01 12:16

    Ο Γεώργιος Χατζηεμμανουήλ γενικός διευθυντής στα Lindos Grand Resort & Spa και Lindos Village Resort & Spa

  81. 19/01 12:09

    Το αρχαίο ελληνικό άγαλμα που βρίσκεται ξαπλωμένο εδώ και αιώνες

  82. 19/01 12:08

    Η Παναγία Στάνα που είναι χτισμένη μέσα στα γρανιτένια βράχια

  83. 19/01 11:33

    Έρευνα | Η ασφάλεια πιο σημαντικό κριτήριο από την τιμή στις διακοπές

  84. 19/01 11:00

    Πρόταση Ζαχαράκη: Να διεξαχθεί στην Ελλάδα το πρώτο συνέδριο της Επιτροπής για τη Διαδικτυακή Τουριστική Εκπαίδευση του ΠΟΤ

  85. 19/01 10:18

    Η πρόταση Θεοχάρη στην Επιτροπή Διαχείρισης Κρίσεων του ΠΟΤ για την επανεκκίνηση του τουρισμού

  86. 19/01 09:40

    Π.Ο.Υ.: Η άνιση διανομή των εμβολίων θα εντείνει την πανδημία και τα παγκόσμια οικονομικά δεινά

  87. 19/01 09:38

    Ισπανία: Στα 106 δισ. ευρώ οι άμεσες και έμμεσες απώλειες στον τουρισμό το 2020

  88. 19/01 09:34

    Ελβετία- St. Moritz: Πολυτελή ξενοδοχεία σε καραντίνα λόγω εντοπισμού μετάλλαξης του κορωνοϊού

  89. 19/01 09:30

    Αυστρία: Ισχυρό πλήγμα στον χειμερινό τουρισμό και στις πωλήσεις σαμπάνιας...

  90. 19/01 08:20

    Shanghai Disney Resort: Απορρίπτει τους ισχυρισμούς για διακρίσεις με αφορμή τον κορωνοϊό

  91. 19/01 01:54

    Ζητείται εμβόλιο κατά της αυτοκαταστροφής

  92. 18/01 20:13

    Δράση ΕΟΤ: Η Ελλάδα ιδανικός προορισμός για διακοπές και γαμήλιο τουρισμό σε Φινλανδία και Σουηδία

  93. 18/01 16:22

    Συνεργασία EOT και FedHATTA για την τουριστική προβολή της Ελλάδας

  94. 18/01 15:45

    Ε.Ξ. Μαγνησίας: Απελευθέρωση των μετακινήσεων μεταξύ νομών για να λειτουργήσουν τα Χιονοδρομικά Κέντρα

  95. 18/01 15:42

    Α.Γεωργιάδης: Εξετάζεται το άνοιγμα των χιονοδρομικών κέντρων και η μετακίνηση από νομό σε νομό

  96. 18/01 15:25

    Γερμανία: Σε χώρους κράτησης θα οδηγούνται οι παραβάτες της καραντίνας

  97. 18/01 14:53

    «Απελευθερώνονται» 63 κτίρια-κοσμήματα της Αθήνας

  98. 18/01 13:10

    Κανένα εμπόδιο στα ταξίδια για όσους δεν έχουν εμβολιαστεί

  99. 18/01 12:48

    Έρευνα | Η αυξημένη χρήση social media κατά το lockdown αυξάνει την μοναξιά και φέρνει κατάθλιψη

  100. 18/01 12:41

    Έρευνα ΙΤΕΠ: Επειγόντως ενίσχυση της ρευστότητας των ξενοδοχείων - 78% κάτω ο τζίρος το 2020