Γερμανία: Διχάζει η "λύση βάουτσερ" – Τι φοβούνται τα τουριστικά γραφεία

Α Decrease font Enlarge font
Γερμανία: Διχάζει η "λύση βάουτσερ" – Τι φοβούνται τα τουριστικά γραφείαΠηγή φωτό: Pixabay

Παρότι η πρωτοβουλία της γερμανικής κυβέρνησης να δώσει δυνατότητα αποζημίωσης για τα ακυρωμένα ταξίδια (πτήσεις και πακέτα διακοπών) με τη μορφή των πιστώσεων έγινε σε γενικές γραμμές αποδεκτή από τους τουριστικούς φορείς της χώρας, η συζήτηση για τον τρόπο εφαρμογής αλλά και τα κενά που παρουσιάζει η «λύση» των βάουτσερ, συνεχίζεται.

Η ένωση γερμανικών τουριστικών γραφείων και τουρ οπερέιτορ DRV, σε σημερινή της ανακοίνωση σχετικά με το μοντέλο που προτείνει για τα βάουτσερ, αναφέρει ότι οι οργανωτές που εκδίδουν βάουτσερ δεν πρέπει να ζητούν πίσω προμήθειες που έχουν ήδη καταβάλλει στα τουριστικά γραφεία για το ταξίδι ή καταβάλλουν προμήθειες ισάξιες με την πίστωση στα γραφεία ταξιδίων. 

Προκειμένου τα τουριστικά γραφεία να κρατήσουν την προμήθεια, η λύση της πίστωσης, όπως αποφασίστηκε από τη γερμανική κυβέρνηση, πρέπει να γίνει υποχρεωτική. 

Η DRV τονίζει ότι θα πρέπει να υπάρξει αυστηρή ρύθμιση από την κυβέρνηση για τους πελάτες για τους οποίους απαιτείται άμεση επιστροφή της τιμής του ταξιδίου.

Οι επιστροφές χρημάτων στους ταξιδιώτες τείνουν να γίνουν οικονομικά ανέφικτες στην τρέχουσα κατάσταση, αναφέρει η ένωση, και εάν οι τουρ οπερείτορ οδηγηθούν σε πτώχευση από τις μαζικές πληρωμές, οι πελάτες τους είναι και εκείνοι ανάμεσα στους χαμένους. Μια τέτοια κατάσταση πρέπει να αποφευχθεί. Η DRV ζητεί, επομένως, να διασφαλίζονται τα βάουτσερ από την Πολιτεία. Εάν δε το βάουτσερ δεν αξιοποιηθεί για αντίστοιχο ταξίδι έως και τις 31 Δεκεμβρίου του 2021, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να λάβουν μετρητά ίσης αξίας. Έτσι, οι ταξιδιώτες δεν παίρνουν ρίσκο και τα χρήματά τους δεν χάνονται.

Το μοντέλο της DRV προβλέπει ότι οι πελάτες στα ταξίδια για τα οποία έγινε κράτηση πριν τις 8 Μαρτίου και ακυρώθηκαν λόγω του κορωνοϊού, σε γενικές γραμμές λαμβάνουν πίστωση που μπορεί να αξιοποιηθεί έως τις 31 Δεκεμβρίου 2021 μέσω της ίδιας επιχείρησης. Αυτό είναι σοβαρή προϋπόθεση, προκειμένου τα τουριστικά γραφεία να μην χάσουν τις κρατήσεις τους. Η ένωση ζητεί την αξιοποίηση των βάουτσερ μέσω της ίδιας εταιρίας, καθώς άλλες λύσεις θα ήταν πολύ περίπλοκες. Κατ’ αρχήν, το τουριστικό γραφείο που έκανε την αρχική κράτηση θα χάσει το δικαίωμα προμήθειας και κατά δεύτερον, η εξαργύρωση της πίστωσης από άλλον τουρ οπερέιτορ δεν θα είναι βοηθητική για τον τουρ οπερέιτορ μέσω του οποίου έγινε η αρχική κράτηση.

Η ένωση διαδικτυακών ταξιδιωτών πωλήσεων της Γερμανίας, VIR, χαιρετίζει τη λύση βάουτσερ αλλά επισημαίνει ότι όσον αφορά τις υπηρεσίες ξενοδοχείων, ή τις ενοικιάσεις αυτοκινήτων και τους χώρους πάρκινγκ στα αεροδρόμια, οι προκαταβολές διασώζει σημαντικό μέρος της βιομηχανίας, και δεν υπάρχει επαρκής λύση ιδιαίτερα για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Επιπλέον, η απόφαση της γερμανικής κυβέρνησης αγνοεί τη διαδραστικότητα στον κλάδο των επαγγελματικών συναντήσεων (Β2Β). Ένα μοντέλο βάουτσερ δεν λειτουργεί πραγματικά για πολλούς παρόχους τουριστικών υπηρεσιών όπως ο πάροχοι τεχνολογίας. Ακόμα, το βάουτσερ δεν ανακουφίζει το πρόβλημα της επιβάρυνσης για τους παρόχους πληρωμών. Τέλος, καλεί την κυβέρνηση να βρει λύσεις για τις εταιρίες από όλο το φάσμα του τουρισμού.

Τα τουριστικά γραφεία έχουν διχαστεί ανάμεσα σε εκείνα που δηλώνουν ικανοποίηση καθώς οι προμήθειες θα παραμένουν σε αυτά και σε άλλα που φοβούνται ότι αυτό θα δυσαρεστήσει τους πελάτες τους οι οποίοι έχουν την επιλογή είτε να αλλάξουν την κράτηση με την ίδια εταιρία είτε να περιμένουν την επιστροφή χρημάτων τους τουλάχιστον μέχρι το τέλος του 2021. 

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 06/06 12:53

    ΣΕΤΕ: Παραπλανητικά, συκοφαντικά και ψευδή τα δημοσιεύματα για ανάθεση της καμπάνιας του ΕΟΤ στην Marketing Greece

  2. 06/06 12:06

    Κορωνοϊός: Πώς υποδέχονται σήμερα τουρίστες 10 προορισμοί

  3. 06/06 12:04

    ΗΠΑ: Eπικαιροποίηση των οδηγιών υγειονομικής ασφάλειας στα εστιατόρια

  4. 06/06 12:03

    Δήμος Δωρίδος: Nέοι τρόποι τουριστικής προβολής για την καλοκαιρινή περίοδο

  5. 06/06 11:35

    Ειδικό πλάνο για την πρόληψη και τον περιορισμό της πανδημίας στη Χαλκιδική ζητούν οι τοπικοί φορείς

  6. 05/06 20:38

    Ο δήμαρχος της Αθήνας, κ. Μπακογιάννης μιλάει για τo παρόν και το μέλλον του αθηναϊκού τουρισμού

  7. 05/06 19:45

    Τι είπε ο Κώστας Μπακογιάννης στο Tornos News Live

  8. 05/06 16:55

    Περιφέρεια Κ.Μακεδονίας: Ο συνεδριακός τουρισμός σε πρώτη προτεραιότητα

  9. 05/06 16:46

    Περιφέρεια Κρήτης: Επιμορφωτικό πρόγραμμα για τα μέτρα πρόληψης στους εργαζομένους στον τουρισμό

  10. 05/06 15:43

    Νέα διεθνής πλατφόρμα ενημέρωσης ταξιδιωτών και επιχειρήσεων για τον COVID

  11. 05/06 13:55

    Κύπρος: Στο 100% η χωρητικότητα των τουριστικών λεωφορείων

  12. 05/06 12:45

    ΕΕ: Τηλεδιάσκεψη για την άρση των ελέγχων στα σύνορα

  13. 05/06 12:29

    Γερμανία: Πότε ξεκινούν τα προγράμματα των μεγάλων τουρ οπερέιτορ για την Ελλάδα

  14. 05/06 12:14

    Γερμανία: «Παγωμένη» η αγορά ταξιδιωτικών γραφείων και το Μάιο

  15. 05/06 12:06

    Ενδιαφέρον του ομίλου Ιβάν Σαββίδη για την αγορά του Συγκροτήματος Καψή Α.Ε.

  16. 05/06 11:20

    Ανοίγει στις 17 Ιουνίου το Poseidonion Grand Hotel

  17. 05/06 11:14

    Λουτράκι: Πρώτος στόχος οι τουρίστες από την Αθήνα

  18. 05/06 11:08

    Στήριξη των αιτημάτων των Ξεναγών από το Τμήμα Τουρισμού του ΣΥΡΙΖΑ

  19. 05/06 10:56

    Σύνδεσμος Ιδιοκτητών Τουριστικών Λεωφορείων Κρήτης: Συνάντηση με την Ντόρα Μπακογιάννη για τα αιτήματα του κλάδου

  20. 05/06 10:54

    Καναδάς: 30 εκατ. δολ. για την ενίσχυση του εγχώριου τουρισμού

  21. 05/06 10:51

    Οι επιπτώσεις στον τουρισμό της Σιγκαπούρης από την πανδημία του κορωνοϊού

  22. 05/06 10:45

    Οι εκδηλώσεις την εποχή του κορωνοϊού: Πρωτοποριακές διοργανώσεις Drive cinema και Disco car

  23. 05/06 10:44

    Θήβα: Mετατροπή κτιρίου παλαιού νοσοκομείου σε κέντρο τουριστικής προβολής

  24. 05/06 10:41

    Tα υπέρ και τα κατά της τηλεργασίας και απομακρυσμένης εργασίας - Το ισπανικό μοντέλο

  25. 05/06 10:39

    Η Emirates προσφέρει πτήσεις για επιβάτες σε 29 πόλεις

  26. 05/06 10:34

    Ε.Ξ. Μεσσηνίας: Ο τουρισμός να μείνει εκτός της πολιτικής αντιπαράθεσης

  27. 05/06 10:19

    City Contact Webinar: Πώς τα έντυπα των Info Stand βελτιώνουν την τουριστική εμπειρία ΚΑΙ κατά την περίοδο του κορωνοϊού

  28. 05/06 10:01

    Πέντε λόγοι που θα σε κάνουν να αγαπήσεις τον Πόρο

  29. 05/06 09:59

    Η όμορφη ελληνική παραλία που έχει μόνιμα ζεστά νερά

  30. 05/06 00:03

    Η νέα καμπάνια του ελληνικού τουρισμού με τίτλο "The Greek Summer State Of Mind" (video)

  31. 04/06 20:02

    Όμιλος Lufthansa: Πολλές νέες πτήσεις προς ελληνικούς προορισμούς από τις αρχές Ιουλίου

  32. 04/06 17:47

    Ανοίγουν σταδιακά από την 1η Ιουλίου τα ξενοδοχεία Sani/Ikos με κορυφαία πρωτόκολλα υγείας και ασφάλειας

  33. 04/06 16:24

    Η Ισπανία ανοίγει τα χερσαία σύνορα με τη Γαλλία και την Πορτογαλία

  34. 04/06 16:08

    FTI: Πλήρες πρόγραμμα στα ελληνικά νησιά από την 1η Ιουλίου

  35. 04/06 16:03

    Air France: Πτήσεις για Θεσσαλονίκη, Μύκονο και Σαντορίνη

  36. 04/06 15:39

    Γερμανία: Ο τουρισμός στο πακέτο-γέφυρα για τις ΜμΕ – Ποιες ενισχύσεις προβλέπονται

  37. 04/06 15:33

    Η νέα πολιτική προσέγγισης των αγορών από τον Δήμο Πάργας

  38. 04/06 14:56

    Ξανά Ανοιχτα! Νέο βίντεο τουριστικής προβολής του δήμου Βόλου

  39. 04/06 14:55

    ΙΑΤΑ: Φθηνότερες οι πτήσεις στην Ευρώπη τους επόμενους μήνες

  40. 04/06 14:41

    Παρουσιάζεται το βράδυ η καμπάνια του υπουργείου Τουρισμού

  41. 04/06 14:33

    Κορωνοϊός: Το Ηνωμένο Βασίλειο αυτo-ακυρώνει τον τουρισμό

  42. 04/06 14:16

    Κίμωλος: Ένα μικρό νησί που μοιάζει σαν ζωγραφιά

  43. 04/06 14:12

    Η Ελλάδα έχει τη δική της Χαβάη και είναι πανέμορφη

  44. 04/06 13:34

    Το 57% των Γερμανών έτοιμοι να κάνουν κράτηση διακοπών μόλις χαλαρώσουν τα μέτρα

  45. 04/06 13:06

    Η Ισπανία εκτός της λίστας χωρών στις οποίες μπορούν να ταξιδέψουν οι Γερμανοί τον Ιούνιο

  46. 04/06 13:04

    Τράπεζα Πειραιώς: Δάνεια κεφαλαίου κίνησης στις επιχειρήσεις άνω του 1 δισ.ευρώ

  47. 04/06 12:47

    Πρόγραμμα FLATOD-19 - Ευέλικτοι Τουριστικοί Προορισμοί

  48. 04/06 12:38

    Τουρκία: Συμφωνία της κυβέρνησης με εταιρίες για τον έλεγχο της υγιεινής σε ξενοδοχεία & εστιατόρια

  49. 04/06 12:24

    Επιστολή: Σε απόγνωση τα μικρά τουριστικά γραφεία, που έφερναν υψηλού επιπέδου τουρισμό

  50. 04/06 12:15

    Ομοσπονδία Καταλυμάτων "Κύκλος": Πότε ανοίγουν τα μη κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα; Διαφορετικές ημερομηνίες σε δυο ΦΕΚ

  51. 04/06 11:57

    EASA: Λίστα αεροδρομίων με αυξημένο κίνδυνο διασποράς κορωνοϊού

  52. 04/06 11:46

    DER Touristik: Ταξίδια ακόμη και τον Ιούνιο σε Ελλάδα, Κύπρο, Πορτογαλία και Αυστρία

  53. 04/06 11:37

    Ιταλία: Ελπίδες για επανεκκίνηση του τουρισμού

  54. 04/06 11:32

    Γερμανικός Τύπος: Η Ελλάδα είναι έτοιμη για να υποδεχθεί τουρίστες

  55. 04/06 11:17

    Η Ελλάδα τιμώμενη χώρα στη Διεθνή Τουριστική Έκθεση MATKA 2021 της Φινλανδίας

  56. 04/06 11:01

    Ανοίγουν την 1η Ιουλίου τα Sani Resort και Ikos Olivia με μοναδικά πρωτόκολλα ασφαλείας- Μοριακά τεστ στο Sani!

  57. 04/06 10:46

    Η Grecotel ανοίγει 10 ακόμη ξενοδοχεία

  58. 04/06 10:39

    Qatar Airways: Διευκρινίσεις για την πτήση με τα 12 κρούσματα κορωνοϊού

  59. 04/06 10:34

    Βουλγαρία: Ανοιχτά σύνορα με 29 χώρες χωρίς καραντίνα

  60. 04/06 10:29

    Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου: Διαγωνισμός για ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών

  61. 04/06 10:27

    Μάταλα: Πράσινο φως για την αναβάθμιση των υποδομών στο δημοτικό κάμπινγκ

  62. 04/06 10:22

    Δήμος Καλαμαριάς: Aρνητικός στη δημιουργία ξενοδοχείου και κατοικιών στη μαρίνα Αρετσούς

  63. 04/06 10:20

    16 περιπατητικές διαδρομές στον Δήμο Αριστοτέλη

  64. 04/06 10:15

    Νέα κλιματιστικά μηχανήματα στο αεροδρόμιο Καρπάθου

  65. 03/06 17:07

    Tornos News Live: Την Πέμπτη 4 Ιουνίου ζωντανά 6:00 μ.μ. συζήτηση με τον δήμαρχο Αθηναίων Κώστα Μπακογιάννη για το παρόν και το μέλλον του αθηναϊκού τουρισμού

  66. 03/06 16:41

    H Aegean διαμορφώνει εκ νέου το θερινό πρόγραμμα πτήσεων στο εσωτερικό και εξωτερικό

  67. 03/06 16:11

    Γερμανία: Άρση της ταξιδιωτικής προειδοποίησης για 31 χώρες- εκτός παραμένει η Τουρκία

  68. 03/06 16:02

    Προσωρινή απαγόρευση πτήσεων από και προς Κατάρ

  69. 03/06 15:54

    Π.Αντωνίου: Χρηματοδοτικά μέσα για τα ξενοδοχεία του Β.Αιγαίου, συμβατά με τις ιδιαιτερότητες της περιφέρειας

  70. 03/06 15:01

    Κύπρος: Επανεκκίνηση της διεθνούς αεροπορικής κίνησης από 9 Ιουνίου - Ποιά είναι τα πρωτόκολλα

  71. 03/06 14:46

    Χάρης Θεοχάρης: Δεν κάνουμε πίσω στο άνοιγμα, αλλά δεν κάνουμε πίσω και στην ασφάλεια

  72. 03/06 14:33

    Πως η εφαρμογή των υγειονομικών πρωτοκόλλων μπορεί να γίνει μια ευχάριστη έκπληξη για τον πελάτη σας

  73. 03/06 14:31

    Ανανεώνεται η ψηφιακή τουριστική πύλη της Σερίφου

  74. 03/06 14:23

    Σ.Ε.Τ.Κ.Ε.: Διευκρίνιση Θεοχάρη για τις πισίνες στα καταλύματα

  75. 03/06 14:16

    Tήνος: Προσπάθειες για επέκταση της σεζόν

  76. 03/06 14:13

    Ποιες επιχειρηματικές δραστηριότητες επανεκκινούν τις επόμενες ημέρες

  77. 03/06 14:09

    "Για μια θέση στον ήλιο" - Εντείνεται φέτος λόγω κορωνοϊού ο "πόλεμος της πετσέτας"

  78. 03/06 12:51

    Πώς θα επανέλθει το All inclusive στα ξενοδοχεία μετά την πανδημία

  79. 03/06 12:44

    Το μέλλον των πόλεων μετά τον κορωνοϊό

  80. 03/06 12:40

    Βενετία: το τέλος του μαζικού τουρισμού;

  81. 03/06 12:26

    Το πρόγραμμα του Φεστιβάλ Αθηνών και Επιδαύρου 2020

  82. 03/06 12:17

    Στοπ σε μεγάλη επένδυση γαλλο-βελγικού fund για ανέγερση 10όροφου ξενοδοχείου στην οδό Πατησίων

  83. 03/06 12:03

    Γιώργος Βερνίκος: «Βρισκόμαστε μπροστά σε νέες προκλήσεις»

  84. 03/06 11:56

    Κορωνοϊός: Οδηγίες του ΕΟΔΥ για τους γιατρούς στα τουριστικά καταλύματα

  85. 03/06 11:21

    Ο υπουργός Τουρισμού στο SkyNews | Οι πτήσεις θα ανοίγουν με βάση τη λίστα των αεροδρομίων της EASA

  86. 03/06 11:08

    Δυναμικό restart της Forum AE

  87. 03/06 10:19

    Τουρισμός: Ανοίγουν τα σύνορα για τα ταξίδια των Γερμανών- στις 15 Ιουνίου για Αθήνα και Θεσσαλονίκη

  88. 03/06 10:12

    12 κρούσματα κορωνοϊού στην πτήση από Ντόχα- Αναστέλλονται οι πτήσεις από Κατάρ

  89. 03/06 10:08

    Ξεκινά το online Οικονομικό Φόρουμ Δελφών

  90. 03/06 10:01

    Αρχίζει την Τετάρτη 3 Ιουνίου η λειτουργία του Ταμείου Εγγυοδοσίας της Ελληνικής Αναπτυξιακής Τράπεζας

  91. 03/06 09:59

    Οι δύο γαλαζοπράσινες παραλίες στο Αγκίστρι που πρέπει να κολυμπήσεις

  92. 03/06 09:58

    Skyscanner: Η Κρήτη ανάμεσα στους καλύτερους προορισμούς παγκοσμίως για διακοπές τον Οκτώβριο

  93. 03/06 09:57

    Ιαπωνία: Ημερήσια επιδότηση για εσωτερικό τουρισμό

  94. 03/06 09:56

    Δήμος Δελφών: Μείωση των τελών χρήσης κοινοχρήστων χώρων έως 30 Νοεμβρίου

  95. 03/06 09:54

    Οι δραστηριότητες και ο νέος τιμοκατάλογος του Αλεξάνδρειου Συνεδριακού Κέντρου Λουτρακίου

  96. 03/06 09:51

    Κατά των αιολικών πάρκων στην Τήνο ο Δήμος Αμοργού

  97. 03/06 09:41

    Το ελληνικό νησί με τις 72 παραλίες χωρίς ξαπλώστρες

  98. 03/06 09:36

    Σίφνος: Η "συνταγή" επανεκκίνησης

  99. 03/06 09:32

    Τουρισμός: Ποιοι φορείς παρέχουν υπηρεσίες εκπαίδευσης στα υγειονομικά πρωτόκολλα

  100. 03/06 09:25

    HO.RE.CA. Restart: Συσκευή αποστείρωσης για την υγειονομική ασφάλεια ξενοδοχείων, εστιατορίων, νοσοκομείων και άλλων εγκαταστάσεων