Πτώχευση FTI | Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης: ποιες περιπτώσεις δεν ...καλύπτει - τι ισχύει για τα ξενοδοχεία
![Πτώχευση FTI | Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης: ποιες περιπτώσεις δεν ...καλύπτει - τι ισχύει για τα ξενοδοχεία](https://www.tornosnews.gr/files/beach24.jpg)
Χρήσιμες πληροφορίες για το πώς λειτουργεί το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF) βρήκε το Tornos News από την Ένωση Καταναλωτών της Βαυαρίας και από γερμανικά δημοσιεύματα.
Ιδού, λοιπόν, οι πληροφορίες αυτές:
- Κατ΄αρχήν το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF) ιδρύθηκε το 2019, μετά την κατάρρευση του Thomas Cook, ώστε να αποζημιώνονται οι πελάτες σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.
- Οι τουριστικοί πράκτορες με ετήσιο τζίρο δέκα εκατομμυρίων ευρώ και άνω πρέπει πλέον να γίνουν μέλη του DRSF. Πληρώνουν το ένα τοις εκατό της τιμής του ταξιδιού στο ταμείο, το οποίο στη συνέχεια αποζημιώνει τους πελάτες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
- Με τη βοήθεια αυτού του ταμείου, οι πελάτες αποζημιώνονται για την προκαταβολή τους, ενώ μέσω του ταμείου οργανώνεται ο επαναπατρισμός για τους αποκλεισμένους ταξιδιώτες.
- Από το Νοέμβριο του 2021, οι οργανωμένες εκδρομές και οι σχετικές ταξιδιωτικές υπηρεσίες ασφαλίζονται μέσω ενός κεντρικού ταμείου ταξιδιωτικής ασφάλισης.
- Στην περίπτωση της FTI, αυτό το ταμείο χρησιμοποιείται τώρα για πρώτη φορά. Προβλέπεται ότι όλοι οι παραθεριστές που έχουν κάνει κράτηση πακέτου διακοπών θα λάβουν πίσω ολόκληρο το κόστος. Αλλά αν αυτό θα συμβεί πραγματικά μένει να φανεί.
- Οι υπάλληλοι του ταμείου διευκρινίζουν με τον διαχειριστή αφερεγγυότητας εάν μπορούν να πραγματοποιηθούν ταξίδια ή όχι από τον πράκτορα που κατέθεσε αίτηση πτώχευσης.
- Εάν το ταξίδι ακυρωθεί – όπως ανακοίνωσε η FTI – το DRSF θα ξεκινήσει αυτόματα τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Οι ταξιδιώτες θα πρέπει να αποφεύγουν την ακύρωση. Εκτός από το πρόσθετο κόστος, η ακύρωση θα μπορούσε να καταστήσει δύσκολη την διεκδίκηση αξιώσεων κατά του DRSF.
- Με ένα πακέτο διακοπών, οι καταναλωτές είναι στην ασφαλή πλευρά της....ιστορίας.
- Η κατάσταση είναι διαφορετική για τις καθαρές κρατήσεις μόνο πτήσεων ή μόνο ξενοδοχείων μέσω του FTI. Αυτές οι κρατήσεις δεν εμπίπτουν στην υποχρεωτική απαίτηση ασφάλισης - επομένως δεν ισχύει η προστασία κατά της αφερεγγυότητας.
- Σύμφωνα με το Βαυαρικό Κέντρο Καταναλωτών, όποιος έχει κάνει κράτηση μόνο σε ξενοδοχείο ¨πέφτει" στην κλασική περίπτωση αφερεγγυότητας, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να προχωρήσει η εκκαθάριση για να δει τι έχει απομείνει.
- Εάν η FTI ενήργησε μόνο ως ενδιάμεσος κατά την κράτηση του ξενοδοχείου, οι επηρεαζόμενοι θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με το ξενοδοχείο και να διευκρινίσουν εάν η κράτηση έγινε και εάν το δωμάτιο του ξενοδοχείου έχει ήδη πληρωθεί. Οι θιγόμενοι πρέπει να υποβάλουν την αίτησή τους στον διαχειριστή αφερεγγυότητας. Η εξέταση των αξιώσεων είναι χρονοβόρα και η πιθανότητα αποζημίωσης είναι συχνά μικρή.
- Το υπουργείο Εξωτερικών της Γερμανίας συνιστά στους ταξιδιώτες από τους οποίους ξενοδόχοι ή άλλοι πάροχοι τουριστικών υπηρεσιών απαιτήσουν να διευθετήσουν αμέσως τις εκκρεμείς απαιτήσεις να επικοινωνήσουν με την τηλεφωνική γραμμή FTI.
- Οι ταξιδιώτες πρέπει να προσέχουν το πιστοποιητικό ασφάλισης του τουριστικού πράκτορα όταν κάνουν κράτηση για πακέτο διακοπών. «Δεν θα πρέπει να γίνει καμία πληρωμή μέχρι να είναι διαθέσιμο το πιστοποιητικό ασφάλισης», προειδοποιούν οι ειδικοί.
- Κατά την κράτηση μόνο πτήσεων και μόνο διαμονής, οι ταξιδιώτες πρέπει να συνάψουν τη δική τους ασφάλεια. Μόνο έτσι οι παραθεριστές μπορούν να είναι σίγουροι ότι θα πάρουν τα χρήματά τους πίσω.
- Εκτός από τους ταξιδιώτες, τα ταξιδιωτικά γραφεία επηρεάζονται από την αφερεγγυότητα της FTI, καθώς λαμβάνουν προμήθεια. Αυτό μπορεί να μην ισχύει πλέον λόγω της πτώχευσης.
- Το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF) θα εκδώσει εγγύηση κάλυψης για όλα τα ταξίδια που πρέπει ακόμη να ολοκληρωθούν - καθώς και για επισκέπτες που βρίσκονται ήδη στα ξενοδοχεία και για τους οποίους η διαμονή δεν έχει πληρωθεί. Οι εκδρομές δεν περιλαμβάνονται στην κάλυψη. Εάν υπάρχουν παρατυπίες στις μεταφορές μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου, οι ταξιδιώτες καλούνται να επικοινωνήσουν με το τηλεφωνικό κέντρο FTI.
Διαβάστε επίσης
Τουρισμός | Πτώχευση FTI: To μοιραίο «όχι» του Βερολίνου σε νέα οικονομική βοήθεια
Πτώχευση FTI | Ειδικές προσφορές από TUI και Schauinsland-Reisen για να καλύψουν το κενό
Axel Bierbach: Αυτός είναι ο προσωρινός διαχειριστής αφερεγγυότητας της FTI
Τουρισμός | Aίτηση αφερεγγυότητας από τον όμιλο FTI
Πτώχευση FTI | Έχει αποφευχθεί ο κίνδυνος μη πληρωμής των ξενοδόχων
- 1) DERTOUR: Τρίτος πιο περιζήτητος προορισμός η Ελλάδα το καλοκαίρι, 15% επάνω οι ταξιδιώτες από πέρυσι
- 2) Πτώχευση FTI | Το DRSF ξεκινά τη διαδικασία αποζημίωσης
- 3) TUI Ηνωμένου Βασιλείου | Πρώτη η Ελλάδα στις αναζητήσεις για διακοπές μετά τις εκλογές
- 4) Thomas Cook | 280 εκατομμύρια λίρες στους πιστωτές του πτωχευμένου ομίλου
26/07 18:04
Επιθέσεις στο σιδηροδρομικό δίκτυο της Γαλλίας λίγο πριν από την έναρξη των Ολυμπιακών Αγώνων
26/07 17:40
Συμφωνία μεταξύ Υπ. Τουρισμού και ΞΕΕ για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού
26/07 15:00
Γερμανικός Τύπος | Η Σπαρτιάτισσα Κυνίσκα: Η πρώτη γυναίκα Ολυμπιονίκης
26/07 13:52
Ο πρώην CEO της TUI Γερμανίας γίνεται επικεφαλής του ξενοδοχειακού σκέλους του DERTOUR
26/07 11:40
DERTOUR: Τρίτος πιο περιζήτητος προορισμός η Ελλάδα το καλοκαίρι, 15% επάνω οι ταξιδιώτες από πέρυσι
26/07 11:36
26/07 10:57
26/07 10:43
26/07 07:17
26/07 07:15
Παρουσίαση του οινοτουριστικού προϊόντος της Μακεδονίας στο Βελιγράδι
26/07 07:14
Δήμος Δωρίδος: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
26/07 07:12
26/07 07:09
25/07 16:20
ΕΞΑΑΑ | Τα ξενοδοχεία 3 αστέρων είχαν την υψηλότερη πληρότητα στην Αθήνα το α΄εξάμηνο
25/07 15:30
25/07 15:05
Zagori Mountain Running 2024: Ρεκόρ συμμετοχών με πάνω από 2.800 δρομείς από 35 χώρες
25/07 14:30
25/07 13:34
6 documentary-style travel videos μας ταξιδεύουν στις παραδοσιακές τέχνες της Αθήνας
25/07 12:22
Which? | «Πιθανόν παραπλανητικές» τακτικές στις κρατήσεις μέσω Expedia και Hotels.com
25/07 12:18
Η Επιτροπή εκταμίευσε 2,3 δισ. ευρώ προς την Ελλάδα στο πλαίσιο του Μηχανισμού Ανάκαμψης
25/07 12:01
Πάνω από 4.500 έλεγχοι καταγγελιών σε 150 παραλίες όλης της χώρας - 20 σφραγίσεις
25/07 12:01
25/07 11:36
Περιφέρεια Αττικής: 48 εκατ. ευρώ για έργα Πολιτισμού στο Λεκανοπέδιο - Ώθηση στον θεματικό τουρισμό
25/07 11:18
25/07 10:36
25/07 10:30
Success Story: Selected Hideaways – Εταιρεία Διαχείρισης Ξενοδοχείων & Βιλών
25/07 07:31
Πού μελετάται να τοποθετηθούν και γιατί 30 κάμερες στην Πάρο
25/07 07:27
Δήμος Πύργου: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
25/07 07:26
Συμπόσιο Γλυπτικής του Μουσείου Σύγχρονης Τέχνης Θ. Παπαγιάννης στα Τζουμέρκα
25/07 07:24
Δήμος Παγγαίου: Διαγωνισμός για εκμίσθωση έκτασης με χρήση κάμπινγκ
25/07 07:18
24/07 23:45
Έρευνα ΕΛΣΤΑΤ | 5 εκατ. ημεδαποί ταξιδιώτες το 2023, 3,5 δισ. ευρώ οι δαπάνες
24/07 23:21
24/07 17:14
ΥΠΑ: Σε εξέλιξη σχέδια αναβάθμισης υποδομών στο αεροδρόμιο Καρπάθου
24/07 14:16
Korean Air: Πτήσεις τσάρτερ Σεούλ – Αθήνα για Αύγουστο και Σεπτέμβριο
24/07 14:04
Ρωσικός τουρισμός: Διπλάσια ζήτηση για Ελλάδα από πέρυσι – Πόλος έλξης τα πολυτελή ξενοδοχεία
24/07 13:21
24/07 11:59
24/07 11:41
Handelsblatt | Οι μικροεπιχειρήσεις «φρενάρουν» την ελληνική οικονομία
24/07 11:40
Πώς οι αρωματικές ξενοδοχειακές σειρές αναβαθμίζουν την εμπειρία φιλοξενίας
24/07 11:26
24/07 10:52
Κέρκυρα: Χωρίς νερό ο Άγιος Γόρδιος – Πρόβλημα με τις γεωτρήσεις
24/07 10:21
24/07 07:18
Air Haifa: Νέα αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους στο Ισραήλ, με πτήσεις για Ελλάδα και Κύπρο
24/07 07:15
210 κιλά χταπόδι στις Γιορτές Ψαρά, Χταποδιού και Θάλασσας στη Λέσβο
24/07 07:10
Γιατί συγκεντρώθηκε υπερβολικός όγκος παλαιών στρωμάτων σε κοινόχρηστους χώρους της Σίφνου
24/07 07:05
24/07 07:02
Δήμος Ζαγοράς – Μουρεσίου: 4 παραλίες για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας
23/07 20:39
Ελληνικός τουρισμός 2024 | Ιταλοί και Αμερικανοί ηγούνται στις αυξητικές επιδόσεις του α΄πενταμήνου
23/07 17:08
23/07 15:06
Έρευνα: 9 στους 10 ταξιδιώτες επιλέγουν ξενοδοχείο με κριτήριο την αειφορία
23/07 14:36
23/07 13:38
Heraklion Flavors: Το επιτυχημένο Φεστιβάλ Γαστρονομίας «βεγγέρισε» στους Κάτω Ασίτες
23/07 13:36
23/07 12:40
easyJet: Στις 18 Ιουλίου κορυφώθηκαν τα ταξίδια των Βρετανών – Αύξηση της ζήτησης για Σκιάθο
23/07 12:22
Ethiopian Airlines: 3 οι εβδομαδιαίες συνδέσεις Αθήνα - Αντίς Αμπέμπα το α’ 3μηνο του 2025
23/07 12:04
Χορηγία drones προς την Περιφέρεια Ανατολικής Mακεδονίας Θράκης για αντιπυρική προστασία
23/07 11:07
ΤΑΙΠΕΔ | 10 εκατ. ευρώ για να γίνουν πιο "πράσινα" τα λιμάνια Ραφήνας, Λαυρίου, Κέρκυρας και Καβάλας
23/07 10:35
ΕΕ | Μεγαλύτερη σαφήνεια στα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών
23/07 09:46
23/07 07:40
23/07 07:38
Ηνωμένο Βασίλειο: Ρυθμός ανάπτυξης υψηλότερος του αναμενόμενου
23/07 07:30
23/07 07:29
Συνεργασία Υπουργείου Τουρισμού με Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών για την τουριστική εκπαίδευση
23/07 07:27
Δήμος Φαιστού: 4 παραλίες για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας
22/07 22:50
Όλγα Κεφαλογιάννη | Ενισχύσεις για αναβάθμιση ή δημιουργία νέων εγκαταστάσεων ιαματικού τουρισμού
22/07 19:45
ΕΠΟΤ | Εκδήλωση στη Ρόδο: «Ολιστική Βιώσιμη Ανάπτυξη | από την Παραγωγή στη Γαστρονομία – Φιλοξενία»
22/07 19:41
Θρησκευτικός τουρισμός | Ενίσχυση της συνεργασίας ΕΟΤ - Αρχιεπισκοπής Αθηνών για την προώθησή του
22/07 16:43
22/07 14:55
Σε εξέλιξη μέτρα αναβάθμισης του αεροδρομίου Νάξου και η τεχνική μελέτη για τον νέο αεροσταθμό
22/07 13:55
22/07 13:05
22/07 12:17
22/07 11:52
22/07 11:42
Ελληνικός τουρισμός 2024: 531 εκατ. περισσότες εισπράξεις από πέρυσι το α’ 5μηνο
22/07 11:10
22/07 10:39
22/07 10:39
Sani/Ikos | Άντληση 350 εκατ. ευρώ από έκδοση ομολόγου - Ξένοι θεσμικοί υπερκάλυψαν 3 φορές το ποσό
22/07 10:22
Ryanair: Κέρδισε δίκη κατά της Booking.com για παραπλανητικές πρακτικές
22/07 10:06
22/07 09:57
Condor | Νέες πτήσεις προς ελληνικούς προορισμούς το καλοκαίρι του 2025
22/07 07:57
22/07 07:05
Δήμος Μεγανησίου: 4 παραλίες για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας
22/07 07:02
22/07 07:00
22/07 06:07
Πράσινο φως για επενδύσεις στο Ξενία και την Ιαματική Πηγή στα Λουτρά Κύθνου
21/07 12:39
21/07 12:16
21/07 11:56
Δήμος Επιδαύρου: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
21/07 11:55
20/07 22:18
20/07 13:16
Κυπριακός τουρισμός | «Έξυπνος» προορισμός η Πάφος με την τοποθέτηση ψηφιακών πινακίδων
20/07 13:03
20/07 12:58
Μ. Κόνσολας | «Νέα δέσμη κινήτρων για τους γιατρούς που θα υπηρετούν στα νοσοκομεία των νησιών»
20/07 12:50
O Σύνδεσμος Ξενοδόχων Κρήτης καταδικάζει περιστατικό ξυλοδαρμού τουριστών - προσφορά δωρεάν διακοπών
20/07 12:39
Ε.Ξ. Ρόδου | Τοπική συνάντηση των ξενοδοχείων Φαληρακίου & Καλλιθέας
20/07 12:36
20/07 12:34
Ισπανία: Η αύξηση των τουριστικών μεγεθών αυξάνει τον ρυθμό ανάπτυξης
19/07 17:55
Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου 2024 | grape - Greek Agora of Performance, 21 – 25 Ιουλίου
19/07 16:05
Γερμανικός Τύπος | Η Σπαρτιάτισσα Κυνίσκα: Η πρώτη γυναίκα Ολυμπιονίκης
Επιθέσεις στο σιδηροδρομικό δίκτυο της Γαλλίας λίγο πριν από την έναρξη των Ολυμπιακών Αγώνων
DERTOUR: Τρίτος πιο περιζήτητος προορισμός η Ελλάδα το καλοκαίρι, 15% επάνω οι ταξιδιώτες από πέρυσι
Ο πρώην CEO της TUI Γερμανίας γίνεται επικεφαλής του ξενοδοχειακού σκέλους του DERTOUR
Συμφωνία μεταξύ Υπ. Τουρισμού και ΞΕΕ για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού
Ρωσικός τουρισμός: Διπλάσια ζήτηση για Ελλάδα από πέρυσι – Πόλος έλξης τα πολυτελή ξενοδοχεία
Παρουσίαση του οινοτουριστικού προϊόντος της Μακεδονίας στο Βελιγράδι
Success Story: Selected Hideaways – Εταιρεία Διαχείρισης Ξενοδοχείων & Βιλών
Δήμος Δωρίδος: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
6 documentary-style travel videos μας ταξιδεύουν στις παραδοσιακές τέχνες της Αθήνας
Ισπανία: Η αύξηση των τουριστικών μεγεθών αυξάνει τον ρυθμό ανάπτυξης
ΕΞΑΑΑ | Τα ξενοδοχεία 3 αστέρων είχαν την υψηλότερη πληρότητα στην Αθήνα το α΄εξάμηνο
Air Haifa: Νέα αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους στο Ισραήλ, με πτήσεις για Ελλάδα και Κύπρο
Zagori Mountain Running 2024: Ρεκόρ συμμετοχών με πάνω από 2.800 δρομείς από 35 χώρες
( 0 )