Τουρισμός | Πώς οι ψηφιακές εφαρμογές αναβαθμίζουν τις τουριστικές υπηρεσίες κρατών και επιχειρήσεων

Τουρισμός | Πώς οι ψηφιακές εφαρμογές αναβαθμίζουν τις τουριστικές υπηρεσίες κρατών και επιχειρήσεωνΠηγή φωτο: pixabay.com

Ορισμένα παραδείγματα μεγάλων διεθνών τουριστικών ομίλων που έχουν αγκαλιάσει το ταξίδι της ψηφιοποίησης και χαράζουν το δρόμο για τον ελληνικό τουριστικό κλάδο καταγράφει το ΙΝΣΕΤΕ στη μελέτη του για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του Ελληνικού Τουρισμού.

Επίσης, αναφέρει και τρεις πρακτικές που υιοθετήθηκαν από κράτη για βελτίωση των τουριστικών τους υπηρεσιών.

Ιδού, οι δράσεις, οι όμιλοι, τα κράτη και τα αποτελέσματα που είδαν με την υιοθέτηση τέτοιων εφαρμογών:

Τεχνητή Νοημοσύνη | HOTEL ICON: Σύστημα διαχείρισης εσόδων (RMS) με δυνατότητα AI βοηθά το ξενοδοχείο να προβλέψει με ακρίβεια τη ζήτηση και να τιμολογήσει τα διαθέσιμα δωμάτια με βάση την κατηγορία τους ώστε να επιτύχει βελτιστοποίηση των συνολικών εσόδων.

Το αποτέλεσμα:  

  • Καλύτερα οικονομικά αποτελέσματα επιτεύχθηκαν εντός 3 μηνών
  •  Εξοικονόμηση ανθρωποωρών

Βιομετρική | Heathrow: Τεχνολογία βιομετρικής αναγνώρισης προσώπου ως μέρος της διαδικασίας του check-in, της διαχείρισης αποσκευών και του ελέγχου στις πύλες επιβίβασης.

Το αποτέλεσμα:
• Ταχύτερη και προβλέψιμη διέλευση των συνόρων
• Μείωση του χρόνου αναμονής

Blockchain | TUI Group: Κεντρικό blockchain σύστημα με όλα τα συμβόλαια για εύκολη διαχείριση και αυτοματοποίηση ενός μεγάλου μέρους των
διαθέσιμων δωματίων και ξενοδοχείων.

Το αποτέλεσμα:
• Ασφάλεια των δεδομένων χωρίς την εμπλοκή πολλών ενδιάμεσων καναλιών
• Ασφάλεια πληρωμών μέσω αποκεντρωμένου ελέγχου

Εκτεταμένη Πραγματικότητα | Marriott : Υπηρεσία επισκεπτών που επιτρέπει την παραγγελία εμπειριών εικονικής πραγματικότητας στα δωμάτια. Πλατφόρμα εικονικού ταξιδιού με εμπειρίες ταξιδιωτών με 360ο και 3D δυνατότητα προβολής μέσω ενός ακουστικού εικονικής πραγματικότητας.

Το αποτέλεσμα:
• Αποτελεσματική προώθηση υπηρεσιών μέσω της προεπισκόπησής τους
• Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη

Data Analytics | MELIA HOTELS: Ψηφιακή στρατηγική μάρκετινγκ βασισμένη σε data analytics και αναβαθμισμένο πρόγραμμα επιβράβευσης.

Το αποτέλεσμα:
• Αυξημένη μετατροπή δυνητικών πελατών
• Μειωμένα έξοδα σε ενδιάμεσους ταξιδιωτικούς πράκτορες

Internet of Things | Vulcania:  Εγκατάσταση 160 beacons στους χώρους του πάρκου και δημιουργία εφαρμογής iBeacon για την παραγωγή ειδοποιήσεων
σε πραγματικό χρόνο για προσφορές και καθοδήγηση για δραστηριότητες και εγκαταστάσεις. 

Το αποτέλεσμα:

• Αυξημένες πωλήσεις στα καταστήματα του πάρκου
• Μειωμένες ουρές και συνωστισμός

Πρωτοπόρα κράτη δημιουργούν ένα ενοποιημένο οικοσύστημα τουρισμού μέσω της χρήσης ψηφιακών τεχνολογιών 

Πλατφόρμα Προορισμού | Ντουμπάι

• Δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών τουριστικών προϊόντων για την αύξηση ορατότητας και ελκυστικότητας της χώρας, αύξηση του αριθμού των επισκεπτών στον προορισμό και αύξηση της συνεισφοράς τουριστικού κλάδου στο ΑΕΠ.
• Δημιουργία αδιάκοπης εμπειρίας για τον πελάτη με ψηφιακές τεχνολογίες στα αξιοθέατα προορισμού, για τη βελτίωση των πωλήσεων στον προορισμό και αύξηση της μέσης τιμής παραγγελίας.

Data Hub | Σιγκαπούρη

• Πλατφόρμα για την προβολή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με τον τουρισμό και παροχή πληροφοριών για τα χαρακτηριστικά των επισκεπτών,
διευκολύνοντας τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.
• Εξαγωγή >150 API πληροφοριών και περιεχομένου για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή των επιχειρήσεων σε πραγματικό χρόνο.
• Δυνατότητα σύνδεσης με άλλες τουριστικές επιχειρήσεις για τη διερεύνηση συνεργασιών και τη δημιουργία συνεργειών.

Data Analytics | Ισπανία

• Ανάλυση δεδομένων για την κατανόηση και πρόβλεψη ζήτησης, καθώς και τον τύπο πελατών σε διαφορετικές τουριστικές περιοχές της Ισπανίας, μειώνοντας την αβεβαιότητα για τις μικρές τουριστικές επιχειρήσεις της χώρας.
• Παροχή ειδοποιήσεων, δημιουργία περιοδικών αναφορών, προσαρμοσμένες αναλύσεις και οπτικοποίηση δεδομένων.

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 28/05 14:30

    Άδειες για γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία στη Ρόδο

  2. 28/05 08:18

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες στη Λευκάδα

  3. 28/05 08:15

    Γιορτή Σαρδέλας στο Στόμιο Λάρισας

  4. 27/05 12:30

    Πώς θα αντιμετωπιστεί ο ακτιβισμός για το περιβάλλον;

  5. 27/05 12:15

    Τουρισμός | Ανάδειξη της Κέρκυρας στην αγορά του Ισραήλ

  6. 27/05 11:45

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Λευκάδα και Σκιάθο

  7. 27/05 08:22

    Σε διεθνές φολκλορικό φεστιβάλ της Ρουμανίας ο Πολιτιστικός Σύλλογος Θεοδωριάνων Άρτας

  8. 26/05 19:16

    Ανέλαβε η Ιωάννα Δρέττα Υπουργός Τουρισμού

  9. 26/05 16:15

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Στάθης Λιβαθινός - Καζανόβα / Δον Ζουάν - Ερωτική περιπλάνηση

  10. 26/05 16:04

    Τουρισμός | Ο FTI διευρύνει τη σεζόν σε Κρήτη και Ρόδο μέχρι τα μέσα Νοεμβρίου – Η ζήτηση για Ελλάδα ξεπερνάει το 2019

  11. 26/05 14:24

    ΙΝΣΕΤΕ | Air Data Tracker: Σε ένα ψηφιακό κόμβο ο προγραμματισμός και η εξέλιξη κρατήσεων στις διεθνείς αεροπορικές θέσεις

  12. 26/05 14:19

    Deloitte | Περισσότεροι Αμερικανοί τουρίστες επιλέγουν φέτος Ευρώπη για τις διακοπές – Πού κυμαίνεται η μέση δαπάνη

  13. 26/05 14:18

    Γ.Δριτσάκος, Διοικητής ΥΠΑ | Αναμένουμε σημαντική αύξηση επιβατών στα ελληνικά αεροδρόμια έναντι του 2019

  14. 26/05 14:05

    FedHATTA: Συνάντηση με Μ. Τσακαλάκη για το συμβούλιο ECTAA στην Κρήτη - "H Kρήτη μπορεί να γίνει κορυφαίος χειμερινός προορισμός"

  15. 26/05 13:28

    Ηθικός τουρισμός: Ο ρόλος του στην ανάδειξη της πολιτιστικής ταυτότητας και έκφρασης

  16. 26/05 12:07

    Τουρισμός | City Destinations Alliance: Νέα στρατηγική για ποιότητα ζωής ντόπιων και τουριστών στις ευρωπαϊκές πόλεις

  17. 26/05 12:05

    Η Hyatt φέρνει την επανάσταση στο all inclusive με το νέο πολυτελές brand Impression by Secrets

  18. 26/05 11:45

    Σε ύφεση η γερμανική οικονομία

  19. 26/05 11:31

    Ελβετοί, Γερμανοί και Αυστριακοί θα δαπανήσουν περισσότερα από κάθε άλλο Ευρωπαίο για διακοπές το 2023

  20. 26/05 10:27

    Στον όμιλο Lufthansa η ιταλική αεροπορική εταιρεία ITA Airways - τι προβλέπει η συμφωνία

  21. 26/05 10:17

    Υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Αττικής η Έκθεση East Med Multihull & Yacht Charter Show στον Πόρο

  22. 26/05 08:15

    17η Γιορτή Πίτας στην Τσαριτσάνη

  23. 26/05 08:05

    56 εκατ. διανυκτερεύσεις στην Ελλάδα τον Ιούλιο και τον Αύγουστο του 2022

  24. 26/05 08:05

    Νέες τουριστικές κατοικίες και ενοικιαζόμενα διαμερίσματα σε Κρήτη και Σαντορίνη

  25. 26/05 08:05

    Άδειες για επεκτάσεις 2 ξενοδοχείων στην Κρήτη

  26. 26/05 08:00

    Ισπανία: Πρόστιμα σε ποδηλάτες με ακουστικά, γυμνιστές και καπνιστές σε παραλίες

  27. 25/05 20:57

    AEGEAN | Ταξίδι στην έδρα της AIRBUS στην Τουλούζη για 120 ταξιδιωτικούς πράκτορες- οι εκτιμήσεις για τη χρονιά

  28. 25/05 18:30

    Υπηρεσιακή Κυβέρνηση | Η Ιωάννα Δρέττα Υπουργός Τουρισμού

  29. 25/05 17:56

    Τρεις σκύλοι έχουν τον ίδιο αντίκτυπο στο περιβάλλον... με ένα ιδιωτικό τζετ (;)

  30. 25/05 16:36

    ΕΞΑ-ΑΑ | Τι τουρισμό θέλουμε στην Αθήνα; Ποσοτικό ή ποιοτικό; - Οι επιδόσεις το α' 4μηνο

  31. 25/05 16:24

    Eurostat | Πρόοδος της ΕΕ στους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης

  32. 25/05 16:05

    Alltours | Με σταθερές τιμές και 86 προορισμούς σε όλο τον κόσμο το χειμερινό πρόγραμμα

  33. 25/05 13:28

    Τουρισμός | 2.330 άτομα τη μέρα αντέχει ο Μπάλος στα Χανιά - 50% λιγότερα από όσα την αιχμή του καλοκαιριού

  34. 25/05 13:04

    Γαλλία: Tέλος στις κοντινές πτήσεις για μείωση των εκπομπών - "Μια απαγόρευση άνευ ουσίας"

  35. 25/05 12:47

    Ύμνοι Σουηδού δημοσιογράφου για τα Ιωάννινα και άλλους 9 ελληνικούς προορισμούς

  36. 25/05 12:33

    CroisiEurope: Νέο πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2024

  37. 25/05 12:31

    Της μόδας η χρονοκράτηση στα εστιατόρια

  38. 25/05 12:26

    ΕΤΑΔ | Μίσθωση τμημάτων αιγιαλών, χαρακτηρισμένων ως Τουριστικά Δημόσια Κτήματα, σε όλη την Ελλάδα

  39. 25/05 12:16

    Η Choice Hotels ενδιαφέρεται για την εξαγορά της Wyndham

  40. 25/05 12:03

    Συμφωνία ΕΔΕΜ – ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΦΕΣΤΙΒΑΛ Α.Ε. για τα πνευματικά δικαιώματα

  41. 25/05 11:27

    ΥΠΠΟΑ: Εκατοντάδες αρχαιότητες της εταιρείας Robin Symes επαναπατρίζονται

  42. 25/05 10:37

    Παγκόσμιος Τουρισμός | 35% περισσότερες κρατήσεις στα αεροπορικά ταξίδια αυτό το καλοκαίρι

  43. 25/05 10:29

    Σύλληψη 30χρονου στη Ρόδο -Ασέλγησε σε τουρίστρια και την τράβηξε φωτογραφίες

  44. 25/05 09:59

    Μουσείο Ακρόπολης | Έργα τέχνης από γνωστούς σύγχρονους Αμερικανούς καλλιτέχνες

  45. 25/05 09:20

    Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ταξιδίων | Σχέδιο Δράσης για το Κλίμα στον τουρισμό

  46. 25/05 08:17

    Αποφάσεις για 2 νέα ξενοδοχεία σε Κρήτη και Ζάκυνθο

  47. 25/05 08:15

    Έρευνα: Πόσο αποτελεσματική είναι η διαφήμιση στα αεροδρόμια

  48. 25/05 08:11

    Dance Days, ημέρες χορού στα Χανιά

  49. 25/05 08:09

    55η Διεθνής Γιορτή Πολιτισμού Καρδίτσας Καραϊσκάκεια

  50. 25/05 08:07

    23ο Διεθνές Φεστιβάλ Πηλίου

  51. 24/05 16:20

    Προγράμματα επιδοτούμενης επαγγελματικής κατάρτισης στον τουρισμό - Σε ποιους απευθύνονται

  52. 24/05 15:59

    Cycladic: Συμφωνία για μετατροπή των αεροσκαφών σε ηλεκτρικά - Νέες συνδέσεις Ελληνικών προορισμών

  53. 24/05 15:51

    Πώς οι Ρώσοι tour operator επιδιώκουν να τονώσουν τις τουριστικές ροές για Ελλάδα

  54. 24/05 15:24

    Δεν χρειαζόμαστε πια ρεσεψιονίστ στον τουρισμό, χρειαζόμαστε σχεδιαστές εμπειριών

  55. 24/05 14:03

    Η γερμανική Welt για την Ελλάδα | «Η ξαφνική δύναμη του πρώην χρεωκοπημένου κράτους»

  56. 24/05 13:08

    Συνάντηση Μ. Τσακαλάκη με FedHATTA για ζητήματα του τουριστικού κλάδου - Ομιλία του στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς

  57. 24/05 12:48

    Telegraph: Αυτές είναι οι 10 καλύτερες διακοπές για οικογένειες με παιδιά κάθε ηλικίας – Οι δύο σε Ζάκυνθο και Χαλκιδική

  58. 24/05 12:40

    Τα Ikos Resorts ανακηρύχθηκαν καλύτερα Family Hotel παγκοσμίως

  59. 24/05 12:28

    Εγκρίθηκαν έργα εκσυγχρονισμού του πεντάστερου ξενοδοχείου Atlantica Beach στην Κω

  60. 24/05 12:02

    Η Ελληνικής καταγωγής νέα αντιπρόεδρος πωλήσεων της Celebrity Cruises

  61. 24/05 11:59

    Έρευνα της Panadvert καταδεικνύει τα πιο δημοφιλή Brands της Μυκόνου

  62. 24/05 11:11

    Κρουαζιέρα | 800.000 επιβάτες το 2023 στην Κέρκυρα - Η συνέλευση της MedCruise

  63. 24/05 10:45

    Yπό την αιγίδα του ΕΟΤ η Atticα Green Expo 2023

  64. 24/05 09:52

    Τουρισμός | Απογείωση των Airbnb στην Ελλάδα το καλοκαίρι - αύξηση 42% στις κρατήσεις

  65. 24/05 09:25

    Corfu Food & Wine Festival | Γαστρονομία και όπερα - Γεύσου τη Μουσική

  66. 24/05 08:32

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Κέα και Λευκάδα

  67. 24/05 08:00

    Έκθεση Μικροναυπηγικής "Σαν Καλοτάξιδο Σκαρί" στη Σκόπελο

  68. 24/05 08:00

    Γιορτή Κερασιού στο Μεταξοχώρι Λάρισας

  69. 24/05 08:00

    Αποφάσεις για 2 νέες τουριστικές επενδύσεις σε Κουφονήσι και Σιδηρόκαστρο

  70. 24/05 07:23

    Αγώνας ανωμάλου δρόμου στην Ελασσόνα

  71. 23/05 18:48

    Mandarin Oriental Athens | To πρώτο ξενοδοχείο Mandarin Oriental στην Αθήνα έρχεται στο Ελληνικό

  72. 23/05 15:37

    Τουρισμός: Πρωτοφανής στροφή των Κινέζων τουριστών στις διακοπές παραλίας

  73. 23/05 15:27

    Ελληνικός τουρισμός α' τρίμηνο | +63,8% οι εισπράξεις, +74,7% οι αφίξεις- μειώθηκε η μέση δαπάνη ανά ταξίδι

  74. 23/05 15:23

    TUI & DER Touristik: Οι Γερμανοί επιλέγουν ακριβότερες διακοπές το 2023

  75. 23/05 14:05

    Pnoé Breathing Life | Aνοίγει την 1η Ιουνίου με ένα νέο concept φιλοξενίας

  76. 23/05 13:54

    Tripadvisor: Αυτά είναι τα 13 Ελληνικά ξενοδοχεία που σάρωσαν στα βραβεία Travelers’ Choice Awards για το 2023

  77. 23/05 12:36

    Η Everty αγόρασε το πολυτελές Elounda Gulf Villas

  78. 23/05 12:06

    ΠΟΤ: Ο αγροτουρισμός στο επίκεντρο της τουριστικής ανάπτυξης του μέλλοντος

  79. 23/05 11:44

    HolidayCheck | Ακριβή η Ελλάδα την υψηλή σεζόν για τις κρατήσεις τελευταίας στιγμής - Τέλος οι προσφορές last minute

  80. 23/05 10:59

    Χιονοδρομικά Κέντρα: Έως τον Απρίλιο του 2024 η προσκόμιση της Έγκρισης Περιβαλλοντικών Όρων στο υπουργείο Τουρισμού

  81. 23/05 10:56

    H γερμανική τουριστική βιομηχανία δεσμεύεται για τη βιωσιμότητα - "Ήρθε η ώρα να δράσουμε!"

  82. 23/05 10:27

    Χερσόνησος: «Για τουρίστες ακούμε, αλλά τουρίστες δεν βλέπουμε» λένε οι καταστηματάρχες

  83. 23/05 09:41

    Ευρωπαϊκός τουρισμός | Ανακάμπτουν τα ταξίδια μεγάλων αποστάσεων - Η εικόνα στις μεγάλες αγορές

  84. 23/05 07:28

    Νέο ξενοδοχείο 4 αστέρων στα Ιωάννινα – Αλλαγή χρήσης κατοικιών και ένταξη τους σε ξενοδοχείο 5 αστέρων στη Βόνιτσα

  85. 23/05 07:26

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Ερμιόνη και Πάλαιρο Αιτωλοακαρνανίας

  86. 23/05 07:21

    Διεθνές Φεστιβάλ Κινηματογράφου Κιμώλου

  87. 23/05 07:18

    4ο Μαστίχαθλον στη Χίο

  88. 22/05 21:24

    Εκδήλωση Καραγκούνηδων στα Τρίκαλα

  89. 22/05 18:42

    Ξενοδοχεία | Άνοιξε το Cook's Club Kolymbia Rhodes

  90. 22/05 18:35

    The Digital Gate IV | Νέες εμπειρίες και καινοτόμες λύσεις για όσους ταξιδεύουν

  91. 22/05 13:29

    Ασφάλιση καιρού από τον Πολωνό tour operator Itaka | Αποζημίωση για κάθε βροχερή ημέρα των διακοπών

  92. 22/05 13:04

    Η Ryanair κερδίζει μερίδια αγοράς στις περισσότερες αγορές της ΕΕ

  93. 22/05 12:27

    DW | Μετά τις εκλογές είναι πριν τις εκλογές

  94. 22/05 12:10

    Άνοιξε η ψηφοφορία για τα World Spa Awards 2023

  95. 22/05 10:01

    TUI | Αποκλειστική συνεργασία με 9 ξενοδοχεία της αλυσίδας Rixos στην Τουρκία

  96. 22/05 07:45

    Αποφάσεις για 2 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Κρήτη και Κω

  97. 22/05 07:40

    Jurassic Quest: Εορτασμοί για την Παγκόσμια Ημέρα Δεινοσαύρων

  98. 22/05 07:38

    Στα υψηλότερα επίπεδα του 2019 ο τουρισμός των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων το 2023

  99. 22/05 07:30

    Κοβεντάρειος Δημοτική Βιβλιοθήκη Κοζάνης | Δράσεις ψηφιοποίησης του υλικού της ιστορικής βιβλιοθήκης

  100. 22/05 07:25

    Εκδηλώσεις για την 83η Επέτειο της Μάχης της Κρήτης στον Χάρακα