Τουρισμός | Πώς οι ψηφιακές εφαρμογές αναβαθμίζουν τις τουριστικές υπηρεσίες κρατών και επιχειρήσεων

Ορισμένα παραδείγματα μεγάλων διεθνών τουριστικών ομίλων που έχουν αγκαλιάσει το ταξίδι της ψηφιοποίησης και χαράζουν το δρόμο για τον ελληνικό τουριστικό κλάδο καταγράφει το ΙΝΣΕΤΕ στη μελέτη του για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του Ελληνικού Τουρισμού.
Επίσης, αναφέρει και τρεις πρακτικές που υιοθετήθηκαν από κράτη για βελτίωση των τουριστικών τους υπηρεσιών.
Ιδού, οι δράσεις, οι όμιλοι, τα κράτη και τα αποτελέσματα που είδαν με την υιοθέτηση τέτοιων εφαρμογών:
Τεχνητή Νοημοσύνη | HOTEL ICON: Σύστημα διαχείρισης εσόδων (RMS) με δυνατότητα AI βοηθά το ξενοδοχείο να προβλέψει με ακρίβεια τη ζήτηση και να τιμολογήσει τα διαθέσιμα δωμάτια με βάση την κατηγορία τους ώστε να επιτύχει βελτιστοποίηση των συνολικών εσόδων.
Το αποτέλεσμα:
- Καλύτερα οικονομικά αποτελέσματα επιτεύχθηκαν εντός 3 μηνών
- Εξοικονόμηση ανθρωποωρών
Βιομετρική | Heathrow: Τεχνολογία βιομετρικής αναγνώρισης προσώπου ως μέρος της διαδικασίας του check-in, της διαχείρισης αποσκευών και του ελέγχου στις πύλες επιβίβασης.
Το αποτέλεσμα:
• Ταχύτερη και προβλέψιμη διέλευση των συνόρων
• Μείωση του χρόνου αναμονής
Blockchain | TUI Group: Κεντρικό blockchain σύστημα με όλα τα συμβόλαια για εύκολη διαχείριση και αυτοματοποίηση ενός μεγάλου μέρους των
διαθέσιμων δωματίων και ξενοδοχείων.
Το αποτέλεσμα:
• Ασφάλεια των δεδομένων χωρίς την εμπλοκή πολλών ενδιάμεσων καναλιών
• Ασφάλεια πληρωμών μέσω αποκεντρωμένου ελέγχου
Εκτεταμένη Πραγματικότητα | Marriott : Υπηρεσία επισκεπτών που επιτρέπει την παραγγελία εμπειριών εικονικής πραγματικότητας στα δωμάτια. Πλατφόρμα εικονικού ταξιδιού με εμπειρίες ταξιδιωτών με 360ο και 3D δυνατότητα προβολής μέσω ενός ακουστικού εικονικής πραγματικότητας.
Το αποτέλεσμα:
• Αποτελεσματική προώθηση υπηρεσιών μέσω της προεπισκόπησής τους
• Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη
Data Analytics | MELIA HOTELS: Ψηφιακή στρατηγική μάρκετινγκ βασισμένη σε data analytics και αναβαθμισμένο πρόγραμμα επιβράβευσης.
Το αποτέλεσμα:
• Αυξημένη μετατροπή δυνητικών πελατών
• Μειωμένα έξοδα σε ενδιάμεσους ταξιδιωτικούς πράκτορες
Internet of Things | Vulcania: Εγκατάσταση 160 beacons στους χώρους του πάρκου και δημιουργία εφαρμογής iBeacon για την παραγωγή ειδοποιήσεων
σε πραγματικό χρόνο για προσφορές και καθοδήγηση για δραστηριότητες και εγκαταστάσεις.
Το αποτέλεσμα:
• Αυξημένες πωλήσεις στα καταστήματα του πάρκου
• Μειωμένες ουρές και συνωστισμός
Πρωτοπόρα κράτη δημιουργούν ένα ενοποιημένο οικοσύστημα τουρισμού μέσω της χρήσης ψηφιακών τεχνολογιών
Πλατφόρμα Προορισμού | Ντουμπάι
• Δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών τουριστικών προϊόντων για την αύξηση ορατότητας και ελκυστικότητας της χώρας, αύξηση του αριθμού των επισκεπτών στον προορισμό και αύξηση της συνεισφοράς τουριστικού κλάδου στο ΑΕΠ.
• Δημιουργία αδιάκοπης εμπειρίας για τον πελάτη με ψηφιακές τεχνολογίες στα αξιοθέατα προορισμού, για τη βελτίωση των πωλήσεων στον προορισμό και αύξηση της μέσης τιμής παραγγελίας.
Data Hub | Σιγκαπούρη
• Πλατφόρμα για την προβολή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με τον τουρισμό και παροχή πληροφοριών για τα χαρακτηριστικά των επισκεπτών,
διευκολύνοντας τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.
• Εξαγωγή >150 API πληροφοριών και περιεχομένου για τον ιστότοπο ή την εφαρμογή των επιχειρήσεων σε πραγματικό χρόνο.
• Δυνατότητα σύνδεσης με άλλες τουριστικές επιχειρήσεις για τη διερεύνηση συνεργασιών και τη δημιουργία συνεργειών.
Data Analytics | Ισπανία
• Ανάλυση δεδομένων για την κατανόηση και πρόβλεψη ζήτησης, καθώς και τον τύπο πελατών σε διαφορετικές τουριστικές περιοχές της Ισπανίας, μειώνοντας την αβεβαιότητα για τις μικρές τουριστικές επιχειρήσεις της χώρας.
• Παροχή ειδοποιήσεων, δημιουργία περιοδικών αναφορών, προσαρμοσμένες αναλύσεις και οπτικοποίηση δεδομένων.
- 1) Κατά της τεχνητής νοημοσύνης οι Αμερικάνοι - Το 61% πιστεύει ότι η AI απειλεί το μέλλον της ανθρωπότητας
- 2) Στο «σύμπαν» του ChatGPT και η HolidayCheck – Οι κριτικές θα συντάσσονται από την ΑΙ
- 3) Oι θέσεις της Google και του TikTok για την παραπληροφόρηση
- 4) Λευκός Οίκος: Ανοίγει διάλογο με τεχνολογικούς κολοσσούς για την Τεχνητή Νοημοσύνη
28/05 14:30
28/05 08:18
28/05 08:15
27/05 12:30
27/05 12:15
27/05 11:45
27/05 08:22
Σε διεθνές φολκλορικό φεστιβάλ της Ρουμανίας ο Πολιτιστικός Σύλλογος Θεοδωριάνων Άρτας
26/05 19:16
26/05 16:15
Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Στάθης Λιβαθινός - Καζανόβα / Δον Ζουάν - Ερωτική περιπλάνηση
26/05 16:04
26/05 14:24
26/05 14:19
26/05 14:18
26/05 14:05
26/05 13:28
Ηθικός τουρισμός: Ο ρόλος του στην ανάδειξη της πολιτιστικής ταυτότητας και έκφρασης
26/05 12:07
26/05 12:05
Η Hyatt φέρνει την επανάσταση στο all inclusive με το νέο πολυτελές brand Impression by Secrets
26/05 11:45
26/05 11:31
26/05 10:27
Στον όμιλο Lufthansa η ιταλική αεροπορική εταιρεία ITA Airways - τι προβλέπει η συμφωνία
26/05 10:17
Υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Αττικής η Έκθεση East Med Multihull & Yacht Charter Show στον Πόρο
26/05 08:15
26/05 08:05
56 εκατ. διανυκτερεύσεις στην Ελλάδα τον Ιούλιο και τον Αύγουστο του 2022
26/05 08:05
Νέες τουριστικές κατοικίες και ενοικιαζόμενα διαμερίσματα σε Κρήτη και Σαντορίνη
26/05 08:05
26/05 08:00
Ισπανία: Πρόστιμα σε ποδηλάτες με ακουστικά, γυμνιστές και καπνιστές σε παραλίες
25/05 20:57
25/05 18:30
25/05 17:56
Τρεις σκύλοι έχουν τον ίδιο αντίκτυπο στο περιβάλλον... με ένα ιδιωτικό τζετ (;)
25/05 16:36
ΕΞΑ-ΑΑ | Τι τουρισμό θέλουμε στην Αθήνα; Ποσοτικό ή ποιοτικό; - Οι επιδόσεις το α' 4μηνο
25/05 16:24
25/05 16:05
Alltours | Με σταθερές τιμές και 86 προορισμούς σε όλο τον κόσμο το χειμερινό πρόγραμμα
25/05 13:28
25/05 13:04
Γαλλία: Tέλος στις κοντινές πτήσεις για μείωση των εκπομπών - "Μια απαγόρευση άνευ ουσίας"
25/05 12:47
Ύμνοι Σουηδού δημοσιογράφου για τα Ιωάννινα και άλλους 9 ελληνικούς προορισμούς
25/05 12:33
CroisiEurope: Νέο πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2024
25/05 12:31
25/05 12:26
ΕΤΑΔ | Μίσθωση τμημάτων αιγιαλών, χαρακτηρισμένων ως Τουριστικά Δημόσια Κτήματα, σε όλη την Ελλάδα
25/05 12:16
25/05 12:03
Συμφωνία ΕΔΕΜ – ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΦΕΣΤΙΒΑΛ Α.Ε. για τα πνευματικά δικαιώματα
25/05 11:27
ΥΠΠΟΑ: Εκατοντάδες αρχαιότητες της εταιρείας Robin Symes επαναπατρίζονται
25/05 10:37
Παγκόσμιος Τουρισμός | 35% περισσότερες κρατήσεις στα αεροπορικά ταξίδια αυτό το καλοκαίρι
25/05 10:29
Σύλληψη 30χρονου στη Ρόδο -Ασέλγησε σε τουρίστρια και την τράβηξε φωτογραφίες
25/05 09:59
Μουσείο Ακρόπολης | Έργα τέχνης από γνωστούς σύγχρονους Αμερικανούς καλλιτέχνες
25/05 09:20
Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ταξιδίων | Σχέδιο Δράσης για το Κλίμα στον τουρισμό
25/05 08:17
25/05 08:15
Έρευνα: Πόσο αποτελεσματική είναι η διαφήμιση στα αεροδρόμια
25/05 08:11
25/05 08:09
25/05 08:07
24/05 16:20
Προγράμματα επιδοτούμενης επαγγελματικής κατάρτισης στον τουρισμό - Σε ποιους απευθύνονται
24/05 15:59
Cycladic: Συμφωνία για μετατροπή των αεροσκαφών σε ηλεκτρικά - Νέες συνδέσεις Ελληνικών προορισμών
24/05 15:51
Πώς οι Ρώσοι tour operator επιδιώκουν να τονώσουν τις τουριστικές ροές για Ελλάδα
24/05 15:24
Δεν χρειαζόμαστε πια ρεσεψιονίστ στον τουρισμό, χρειαζόμαστε σχεδιαστές εμπειριών
24/05 14:03
Η γερμανική Welt για την Ελλάδα | «Η ξαφνική δύναμη του πρώην χρεωκοπημένου κράτους»
24/05 13:08
24/05 12:48
24/05 12:40
Τα Ikos Resorts ανακηρύχθηκαν καλύτερα Family Hotel παγκοσμίως
24/05 12:28
Εγκρίθηκαν έργα εκσυγχρονισμού του πεντάστερου ξενοδοχείου Atlantica Beach στην Κω
24/05 12:02
Η Ελληνικής καταγωγής νέα αντιπρόεδρος πωλήσεων της Celebrity Cruises
24/05 11:59
Έρευνα της Panadvert καταδεικνύει τα πιο δημοφιλή Brands της Μυκόνου
24/05 11:11
Κρουαζιέρα | 800.000 επιβάτες το 2023 στην Κέρκυρα - Η συνέλευση της MedCruise
24/05 10:45
24/05 09:52
Τουρισμός | Απογείωση των Airbnb στην Ελλάδα το καλοκαίρι - αύξηση 42% στις κρατήσεις
24/05 09:25
Corfu Food & Wine Festival | Γαστρονομία και όπερα - Γεύσου τη Μουσική
24/05 08:32
24/05 08:00
24/05 08:00
24/05 08:00
Αποφάσεις για 2 νέες τουριστικές επενδύσεις σε Κουφονήσι και Σιδηρόκαστρο
24/05 07:23
23/05 18:48
Mandarin Oriental Athens | To πρώτο ξενοδοχείο Mandarin Oriental στην Αθήνα έρχεται στο Ελληνικό
23/05 15:37
Τουρισμός: Πρωτοφανής στροφή των Κινέζων τουριστών στις διακοπές παραλίας
23/05 15:27
23/05 15:23
TUI & DER Touristik: Οι Γερμανοί επιλέγουν ακριβότερες διακοπές το 2023
23/05 14:05
Pnoé Breathing Life | Aνοίγει την 1η Ιουνίου με ένα νέο concept φιλοξενίας
23/05 13:54
23/05 12:36
23/05 12:06
ΠΟΤ: Ο αγροτουρισμός στο επίκεντρο της τουριστικής ανάπτυξης του μέλλοντος
23/05 11:44
23/05 10:59
23/05 10:56
H γερμανική τουριστική βιομηχανία δεσμεύεται για τη βιωσιμότητα - "Ήρθε η ώρα να δράσουμε!"
23/05 10:27
Χερσόνησος: «Για τουρίστες ακούμε, αλλά τουρίστες δεν βλέπουμε» λένε οι καταστηματάρχες
23/05 09:41
Ευρωπαϊκός τουρισμός | Ανακάμπτουν τα ταξίδια μεγάλων αποστάσεων - Η εικόνα στις μεγάλες αγορές
23/05 07:28
23/05 07:26
Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Ερμιόνη και Πάλαιρο Αιτωλοακαρνανίας
23/05 07:21
23/05 07:18
22/05 21:24
22/05 18:42
22/05 18:35
The Digital Gate IV | Νέες εμπειρίες και καινοτόμες λύσεις για όσους ταξιδεύουν
22/05 13:29
Ασφάλιση καιρού από τον Πολωνό tour operator Itaka | Αποζημίωση για κάθε βροχερή ημέρα των διακοπών
22/05 13:04
Η Ryanair κερδίζει μερίδια αγοράς στις περισσότερες αγορές της ΕΕ
22/05 12:27
22/05 12:10
22/05 10:01
TUI | Αποκλειστική συνεργασία με 9 ξενοδοχεία της αλυσίδας Rixos στην Τουρκία
22/05 07:45
Αποφάσεις για 2 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Κρήτη και Κω
22/05 07:40
Jurassic Quest: Εορτασμοί για την Παγκόσμια Ημέρα Δεινοσαύρων
22/05 07:38
Στα υψηλότερα επίπεδα του 2019 ο τουρισμός των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων το 2023
22/05 07:30
Κοβεντάρειος Δημοτική Βιβλιοθήκη Κοζάνης | Δράσεις ψηφιοποίησης του υλικού της ιστορικής βιβλιοθήκης
22/05 07:25
Εκδηλώσεις για την 83η Επέτειο της Μάχης της Κρήτης στον Χάρακα
Ύμνοι Σουηδού δημοσιογράφου για τα Ιωάννινα και άλλους 9 ελληνικούς προορισμούς
Σε διεθνές φολκλορικό φεστιβάλ της Ρουμανίας ο Πολιτιστικός Σύλλογος Θεοδωριάνων Άρτας
Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Στάθης Λιβαθινός - Καζανόβα / Δον Ζουάν - Ερωτική περιπλάνηση
Έρευνα της Panadvert καταδεικνύει τα πιο δημοφιλή Brands της Μυκόνου
Στον όμιλο Lufthansa η ιταλική αεροπορική εταιρεία ITA Airways - τι προβλέπει η συμφωνία
Τουρισμός | Απογείωση των Airbnb στην Ελλάδα το καλοκαίρι - αύξηση 42% στις κρατήσεις
Δεν χρειαζόμαστε πια ρεσεψιονίστ στον τουρισμό, χρειαζόμαστε σχεδιαστές εμπειριών
Η Hyatt φέρνει την επανάσταση στο all inclusive με το νέο πολυτελές brand Impression by Secrets
Πώς οι Ρώσοι tour operator επιδιώκουν να τονώσουν τις τουριστικές ροές για Ελλάδα
Ισπανία: Πρόστιμα σε ποδηλάτες με ακουστικά, γυμνιστές και καπνιστές σε παραλίες
Υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Αττικής η Έκθεση East Med Multihull & Yacht Charter Show στον Πόρο
( 0 )