Το 60% των χρηστών ενημερώνεται μέσω smartphone για προσφορές

Α Decrease font Enlarge font
Το 60% των χρηστών ενημερώνεται μέσω smartphone για προσφορές

Τα ψηφιακά κανάλια αξιοποιούν όλο και πιο συστηματικά οι επιχειρήσεις, παγκοσμίως, για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. Σε μια αγορά στην οποία οι “έξυπνες” κινητές συσκευές είναι πια ο απόλυτος πρωταγωνιστής, είναι λογικό το smartphone να βρίσκεται στο επίκεντρο ως ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια επικοινωνίας, ιδιαίτερα για επαγγελματικούς σκοπούς.

Κατ’ αρχάς ένα πολύ ενδιαφέρον στοιχείο για τη στάση των καταναλωτών/χρηστών έναντι των μηνυμάτων που λαμβάνουν είναι πως είτε πρόκειται για SMS, είτε για e-mail, περισσότεροι από το 73% επιλέγουν να μην διαγραφούν από τη λίστα παραληπτών των μηνυμάτων. Επίσης, περίπου το 60% χρησιμοποιεί το κινητό τηλέφωνο, για να ενημερώνεται για προσφορές και προωθητικές ενέργειες (στοιχεία έρευνας της SMSAPI).

Τα πλεονεκτήματα του SMS ως εργαλείου marketing είναι πολλά σε σύγκριση με το - αναμφίβολα πολύτιμο - εργαλείο του e-mail, σύμφωνα με σχετική ανάλυση της εταιρείας SMSAPI. Τα πλεονεκτήματα αυτά ξεκινούν από την ίδια τη συμβατότητα του μέσου με τις συσκευές των καταναλωτών.

Παρ’ ότι τα smartphones κερδίζουν συνεχώς έδαφος και μερίδιο αγοράς μεταξύ των κινητών τηλεφώνων, ωστόσο ένα μεγάλο μέρος των συσκευών παγκοσμίως, το οποίο έφτανε το 60% έως και πριν από μόλις 5 χρόνια, δεν είναι smartphones και άρα δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο και να λάβει e-mail. Την ίδια στιγμή, το σύνολο των κινητών τηλεφώνων μπορούν να λάβουν SMS.

Ανταπόκριση

Εντυπωσιακά είναι τα στοιχεία για τα ποσοστά ανταπόκρισης των καταναλωτών στα μηνύματα που λαμβάνουν με μαζική αλληλογραφία, τα οποία ξεπερνούν το 90% για τα SMS ανεξαρτήτως του κλάδου που τα προωθεί. Την ίδια στιγμή, τα e-mails περιορίζονται λίγο πάνω από το 20% και μάλιστα με σημαντικές διακυμάνσεις ανάλογα με τον κλάδο που αφορούν, καθώς για συγκεκριμένους κλάδους τα ποσοστά μετά βίας ξεπερνούν το 10%.

Ακόμα πιο εντυπωσιακή, ωστόσο, είναι η μέση ταχύτητα ανταπόκρισης στη λήψη ενός μηνύματος, καθώς ένα e-mail μπορεί να ανοιχτεί από τον παραλήπτη σε χρόνο που μπορεί να ξεπεράσει και τις 6,5 ώρες, τη στιγμή που ο αντίστοιχος χρόνος για το SMS είναι κάτι λιγότερο από 1 λεπτό.

Στο μεταξύ, παραδοσιακά ισχυρό χαρτί του e-mail είναι το περιεχόμενο του μηνύματος, καθώς μπορεί να περιέχει φωτογραφίες, ενώ δεν υπόκειται στον περιορισμό των 160 χαρακτήρων κειμένου που ισχύει για τα μηνύματα SMS. Ωστόσο, και το περιεχόμενο των SMS είναι, πλέον, όλο και περισσότερο προσωποποιημένο και ελκυστικό για τον παραλήπτη.

Κι αυτό, καθώς πέρα από τα links, που μπορεί να περιέχει, υπάρχει η δυνατότητα να εμφανίζεται η ταυτότητα του αποστολέα και όχι απλώς ένας αριθμός. Ο δε περιορισμός των 160 χαρακτήρων κειμένου συνήθως βοηθά το περιεχόμενο να είναι σύντομο, στοχευμένο και να μην κουράζει ή αποπροσανατολίζει τον παραλήπτη. Παράλληλα, ο παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να απαντήσει στο SMS που λαμβάνει, όπως ακριβώς συμβαίνει και με το e-mail

Πηγή: sepe.gr

  1. 21/09 12:56

    Συνάντηση με vintage ποδήλατα στη Ρόδο

  2. 21/09 12:45

    Λ.Αυγενάκης: Ο αθλητικός τουρισμός μπορεί να προσφέρει στην περιφερειακή ανάπτυξη

  3. 21/09 12:39

    Συναντήσεις Κόνσολα με παράγοντες της Πάτρας

  4. 21/09 12:30

    Θεοχάρης: Τι θα προβλέπει το ρυθμιστικό πλαίσιο για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις

  5. 20/09 16:43

    Στη Lamda Development το 100% του οραματικού έργου του Ελληνικού

  6. 20/09 16:01

    Γ. Πλακιωτάκης: Τα ελληνικά λιμάνια μοχλοί ανάπτυξης της οικονομίας - Άμεσα τα master plan για ΟΛΠ και ΟΛΘ

  7. 20/09 15:29

    Συνάντηση M. Κόνσολα με τη SkyExpress για την αεροπορική σύνδεση των μικρών νησιών

  8. 20/09 15:27

    +13,6% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το επτάμηνο παρά την επιβράδυνση στις αφίξεις

  9. 20/09 15:16

    Κορυφώνεται η αγωνία για το μέλλον της Thomas Cook - Τι ζητούν οι πιστωτές για τη διάσωση

  10. 20/09 14:52

    Ε.Ξ. Κορινθίας: Σε δύσκολη θέση τα ξενοδοχεία από τον αθέμιτο ανταγωνισμό της Αirbnb

  11. 20/09 14:46

    Μέλος της ASTA το ελληνικό γραφείο εναλλακτικού τουρισμού DNA TRAVEL

  12. 20/09 13:51

    Γεμάτα τα τουρκικά ξενοδοχεία τον Σεπτέμβριο – Πολλά σταμάτησαν τις πωλήσεις

  13. 20/09 13:28

    Ν.Αιγαίο: Gala dinner στο Atlantica Imperial Resort & Spa για την Γαστρονομική Περιφέρεια της Ευρώπης

  14. 20/09 13:27

    Τουρισμός: Τι παίρνουν οι Ρώσοι τουρίστες από τα ξενοδοχεία

  15. 20/09 13:23

    Ελληνικές γεύσεις από την Aegean στο Taste of Athens

  16. 20/09 13:12

    Στο Χρηματιστήριο το 2020 η Airbnb - Τι σημαίνει αυτό για τους προορισμούς

  17. 20/09 12:41

    Επενδύσεις, ανταγωνιστικότητα και ψηφιακή οικονομία σε εκδήλωση του Ελληνοαμερικανικού Επιμελητηρίου

  18. 20/09 12:39

    Σύλληψη 24χρονου για κλοπές από πεζούς σε τουριστικά σημεία της Αθήνας

  19. 20/09 12:35

    Έργα 2,4 εκ. ευρώ στο μουσείο Μεσαράς και την Κνωσό

  20. 20/09 12:25

    FedHATTA: Εφ’ όλης της ύλης συνάντηση με την ηγεσία του Ε.Ο.Τ.

  21. 20/09 12:22

    Σταματούν οι πωλήσεις εισιτηρίων του γαλλικού αερομεταφορέα XL Airways

  22. 20/09 12:07

    Δεκαήμερο βραζιλιάνικων γεύσεων στο Hilton Αθηνών

  23. 20/09 12:06

    Γερμανία: πόλος έλξης Ελλήνων τουριστών

  24. 20/09 12:03

    Η TUI διαψεύδει τα σενάρια εξαγοράς της Condor

  25. 20/09 11:19

    Εναλλακτικός τουρισμός: Σε δυο εκθέσεις στη Γερμανία η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας

  26. 20/09 11:03

    Το κτίριο Περδίκη αναβιώνει την πλούσια βιομηχανική ιστορία του Πειραιά

  27. 20/09 11:02

    Νέα υπηρεσία Sani Suite Collection από το Sani Resort

  28. 20/09 11:01

    Παραχωρήσεις εκτάσεων σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις σε Κω και Παγγαίο

  29. 20/09 10:56

    Διαφήμιση του ΕΟΤ σε Μέσα Ενημέρωσης της Αυστρίας, Ελβετίας και Ουγγαρίας

  30. 20/09 10:52

    Διεθνές Συνέδριο Rhodes Model Regional Co-operation στη Ρόδο

  31. 20/09 10:44

    Fam Trip του ΕΟΤ στη Σάμο για πέντε bloggers από την Ολλανδία

  32. 20/09 10:30

    Η Zante Plaza Hotels Group για την πυρκαγιά στο Κερί Ζακύνθου

  33. 20/09 10:27

    Τουρισμός: Η Coca Cola διαφημίζει ελληνικούς προορισμούς στην Πολωνία

  34. 20/09 09:59

    5 ξενοδοχεία της Louis Hotels στην Ελλάδα αγοράζει η Blackstone

  35. 19/09 16:56

    KLM: Ένας αιώνας διαδρομών - Διαγωνισμός Bike-Run

  36. 19/09 16:54

    Ο Μηχανισμός των Αντικυθήρων και η Σελήνη στο Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο

  37. 19/09 16:34

    Χ. Θεοχάρης: Συνάντηση με τον Αμερικανό Πρέσβη τουρισμό και επενδύσεις

  38. 19/09 15:43

    Αυτές είναι οι προτεραιότητες του υπουργείου Τουρισμού - Στόχος ο ποιοτικός τουρισμός και η βιώσιμη ανάπτυξη

  39. 19/09 15:29

    Ξενοδοχεία: Κοντά στην εξαγορά ξενοδοχείων της Louis Hotels στην Ελλάδα βρίσκεται η Blackstone

  40. 19/09 14:26

    Οδηγήστε μονοθέσιο της Formula 1 στην Κέρκυρα!

  41. 19/09 13:53

    L+ R Hotels: Ενδιαφέρον και για άλλα ξενοδοχεία στην Ελλάδα - Πρόγραμμα Fast Track Management

  42. 19/09 13:30

    Consume-less Med: Αειφόρος τουρισμός στη Μεσόγειο

  43. 19/09 13:17

    Την ψηφιακή “αποτοξίνωση” επιλέγουν όλο και περισσότεροι χρήστες των social media

  44. 19/09 13:11

    Εναλλακτικός τουρισμός στη Γυάρο- 7 καινοτόμες επιχειρηματικές ιδέες

  45. 19/09 13:00

    Στο πάνθεον των Brands with history το ξενοδοχείο NJV Athens Plaza

  46. 19/09 12:35

    Από τον Αστέρα στο ξενοδοχείο Four Seasons Resort Sharm El Sheikh

  47. 19/09 11:38

    Η Booking.com κατηγορείται στη Βρετανία για παραπλανητικές πληροφορίες στις κρατήσεις

  48. 19/09 11:26

    Γραφείο τουρισμού της Αγίας Πετρούπολης στη Θεσσαλονίκη

  49. 19/09 10:56

    Τουρισμός: Πράσινο φως, υπό όρους, για τη μαρίνα στην μεγάλη επένδυση Elounda Hills

  50. 19/09 10:50

    Fam trip για Ολλανδούς τουριστικούς πράκτορες στην Πελοπόννησο

  51. 19/09 10:45

    Bόρεια Μακεδονία: Aύξηση των τουριστών τον Ιούνιο- Το 65% των επιβατών μεταφέρει η Wizz Air

  52. 19/09 10:41

    Διαφήμιση του ΕΟΤ στη Ρουμανία, Ουκρανία και Βουλγαρία

  53. 19/09 10:38

    ΕΟΤ: Οικονομική συμμετοχή στο Αthens Flying Week 2019

  54. 19/09 10:36

    "Jurassik Park" στη Σαμαρίνα

  55. 19/09 10:21

    2,1 εκατ. περισσότεροι επιβάτες στα ελληνικά αεροδρόμια στο 8μηνο Ιανουαρίου-Αυγούστου 2019

  56. 18/09 18:15

    Χ.Θεοχάρης: Ισόρροπη τουριστική ανάπτυξη σε όλη τη χώρα

  57. 18/09 17:26

    Πτώχευσε ο on line πράκτορας Amoma, κύριος πελάτης της Hotelbeds

  58. 18/09 17:15

    Ενέργειες για να ξεχωρίσει το ξενοδοχείο στην αντίληψη των επισκεπτών και υποψήφιων πελατών

  59. 18/09 17:03

    Κεντρικός στόχος ο συνεδριακός τουρισμός στην Αθήνα

  60. 18/09 16:10

    Τα «κόκκινα» δάνεια των ξενοδοχείων στη συνάντηση της ηγεσίας του υπουργείου Τουρισμού με την PQH

  61. 18/09 15:46

    Costa Navarino: Στις 19-22 Φεβρουαρίου 2020 το διεθνές τουρνουά γκoλφ Μessinia Pro-Am

  62. 18/09 15:15

    TUI Care Foundation: Πρόγραμμα εκπαίδευσης στα γερμανικά πρότυπα για 20 νέους Έλληνες

  63. 18/09 15:11

    Εmirates: Πάνω από 3,1 εκατ. οι επιβάτες στην ελληνική αγορά τα τελευταία 23 χρόνια

  64. 18/09 15:01

    Thomas Cook: Στο τέλος Σεπτεμβρίου κρίνεται το σχέδιο διάσωσης

  65. 18/09 14:22

    Γαστρονομικός τουρισμός: Ένα ελληνικό εστιατόριο στη Φρανκφούρτη στα 25 καλύτερα στον κόσμο

  66. 18/09 13:51

    H Γερμανία τιμώμενη χώρα στην 85η ΔΕΘ

  67. 18/09 13:36

    Ελληνική υποψηφιότητα στα βραβεία Προορισμού Αειφόρου Πολιτιστικού Τουρισμού 2019

  68. 18/09 13:19

    Ο πολιτιστικός τουρισμός κυριαρχεί στις προτιμήσεις των Αμερικανών

  69. 18/09 13:13

    Χάρης Θεοχάρης: Αναβάθμιση του τουρισμού στην Ηλεία

  70. 18/09 12:38

    Τουρισμός: Οι Γερμανοί ενδιαφέρονται περισσότερο από κάθε άλλη εθνικότητα για "πράσινα ταξίδια"

  71. 18/09 12:32

    Δύο νέα πολυτελή ξενοδοχεία στην Chnaris HMDC

  72. 18/09 12:19

    Κρουαζιέρα: Η Viking επιστρέφει στην Κων/πολη με πρόγραμμα στα ελληνικά νησιά και την Αθήνα

  73. 18/09 11:58

    Με την υποστήριξη του ΕΟΤ το 12ο Animasyros 2019 στη Σύρο

  74. 18/09 11:56

    Ενδιαφέρον της TUI για εξαγορά της Condor

  75. 18/09 11:44

    Σύσκεψη Περιφερειάρχη- ΤΟΠ: Πώς θα αναπτυχθεί ο τουρισμός στην Πελοπόννησο

  76. 18/09 11:03

    Τουρισμός ευεξίας: Ιδανικός προορισμός η Λέσβος

  77. 18/09 11:00

    Τα κινητά καταστρέφουν τη λίμπιντο…

  78. 18/09 10:51

    Στα σκαριά πολυτελές ξενοδοχείο στη Σαντορίνη

  79. 18/09 10:20

    Τουρισμός: Αποδοτικό το Instagram για τη Θεσσαλονίκη

  80. 18/09 10:10

    Περιφέρεια Αττικής: Συνεργασία με το υπουργείο Εξωτερικών- προώθηση και του τουρισμού

  81. 18/09 10:02

    Τουρισμός: Ετήσιες Βραβεύσεις «Κύπριας Φιλοξενίας»

  82. 18/09 09:58

    32 Έλληνες Instagrammers ταξιδεύουν στους Λειψούς

  83. 18/09 09:57

    Διαφήμιση του ΕΟΤ σε Μέσα Ενημέρωσης της Γαλλίας

  84. 18/09 09:55

    Τουρισμός: Ο Δήμος Ρεθύμνης στην έκθεση SENIOR στη Στοκχόλμη

  85. 18/09 09:52

    Aίγυπτος: Nέος επιβατικός σταθμός στο αεροδρόμιο της Hurghada

  86. 18/09 09:45

    Ντουλάπες- υπνοδωμάτια, που θυμίζουν Harry Potter, στην Airbnb!

  87. 17/09 17:39

    Τουρισμός: Λύσεις στα δομικά προβλήματα ζήτησε ο ΣΕΤΕ στη συνάντηση με την ηγεσία του τουρισμού

  88. 17/09 16:45

    Πολύχρωμη ...κινητικότητα στα Τρίκαλα- Ο δρόμος έχει (πάντα) τη δική του ιστορία

  89. 17/09 16:13

    Οι θέσεις του Συλλόγου Αρχιτεκτόνων Δωδεκανήσου στον τουρισμό - Οι 4 άξονες που συζητήθηκαν με τον υπ. Τουρισμού

  90. 17/09 15:55

    Κατάσβεση πυρκαγιάς θαλαμηγού, που κατέπλεε στη Μαρίνα του MiraggioThermal Spa Resort

  91. 17/09 15:38

    Γ. Πατούλης: Ο τουρισμός υγείας στην Αττική προτεραιότητα της Περιφέρειας

  92. 17/09 15:24

    Δεμένα τα πλοία σε όλη τη χώρα την επόμενη Τρίτη

  93. 17/09 15:05

    Πρωτοφανής συμφωνία στα ξενοδοχεία: Μέσω Expedia οι υπηρεσίες διανομής της Marriott

  94. 17/09 14:46

    DRV: 3 στους 4 επαγγελματίες συνδυάζουν το επαγγελματικό ταξίδι με διακοπές

  95. 17/09 14:07

    Γαστρονομικός τουρισμός: Μέρες Κρητικής Γαστρονομίας 2019 στο Ηράκλειο

  96. 17/09 14:02

    Το Άμστερνταμ στέλνει τουρίστες στη Χάγη λόγω υπερτουρισμού!

  97. 17/09 13:34

    Σεμινάριο για τις βασικές δεξιότητες Barista στο Ηράκλειο

  98. 17/09 13:23

    Τουρισμός: Καμπάνια της ΑΒΤΑ για τα ταξίδια των Βρετανών στην ΕΕ

  99. 17/09 13:22

    5ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ιαματικής Ιατρικής στα Καμμένα Βούρλα από 11-13 Οκτωβρίου

  100. 17/09 13:12

    Corendon Airlines: Νέες πτήσεις προς ελληνικούς προορισμούς από τη Γερμανία το 2020