OPEN, νέο πρόγραμμα επιβράβευσης των ταξιδιωτών

OPEN, νέο πρόγραμμα επιβράβευσης των ταξιδιωτών

Η σημερινή αεροπορική βιομηχανία χαρακτηρίζεται από υψηλό ανταγωνισμό στο κομμάτι των τιμών και των προσφορών, προσφέροντας στον ταξιδιώτη καλύτερες επιλογές και μεγαλύτερη ευελιξία από ποτέ. Κατά συνέπεια, η διασφάλιση της πιστότητας των επιβατών καθίσταται ολοένα και πιο δύσκολη και οι αεροπορικές εταιρείες στρέφονται προς νέες προσεγγίσεις για την ανάπτυξη και τη διαχείριση των προγραμμάτων επιβράβευσης των πελατών τους. Για μια αεροπορική εταιρεία ένα καινοτόμο loyalty πρόγραμμα μπορεί να συμβάλλει στη διαφοροποίησή της σε μια άκρως απαιτητική αγορά, ενώ μπορεί παράλληλα να φέρει και σημαντικά έσοδα.

Για αυτόν το λόγο η flydubai επέλεξε την Amadeus ως συνεργάτη τεχνολογίας για να παρουσιάσει το “OPEN”, ένα μοναδικό πρόγραμμα επιβράβευσης των πελατών της. Η τεχνολογία αιχμής της Amadeus έδωσε τη δυνατότητα στη flydubai να αναπτύξει ένα loyalty πρόγραμμα με μια καινοτόμο και ευέλικτη προσέγγιση, που ανταποκρίνεται πραγματικά στις ανάγκες του ταξιδιώτη.

Ο κ. Nahed Al Kheily, Αντιπρόεδρος του Τμήματος Βοηθητικών υπηρεσιών της flydubai δήλωσε: «Είχαμε σαφείς στόχους όταν σχεδιάζαμε το πρόγραμμα επιβράβευσης των πελατών μας. Το OPEN, το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης της flydubai, είναι απλό και ξεκάθαρο. Δίνει στα μέλη τη δυνατότητα να κερδίζουν πόντους εύκολα, να τους εξαργυρώνουν όποτε θέλουν και να έχουν ευελιξία στους τρόπους πληρωμής, ενώ μπορούν επίσης να κερδίζουν πόντους από κοινού με άλλους.»

Όσον αφορά τον ταξιδιώτη, ένα σημείο κλειδί του προγράμματος OPEN είναι ότι απλουστεύει τα πράγματα. Αντί να χρησιμοποιεί πολύπλοκα διαγράμματα μιλίων, τα μέλη του προγράμματος κερδίζουν τουλάχιστον 1 OPEN πόντο για κάθε $1 που ξοδεύουν (εξαιρουμένων των φόρων και τελών).

Αυτό σημαίνει ότι τα μέλη κερδίζουν πόντους επιβράβευσης με κάθε πτήση, πόντους που μπορούν να τους εξαργυρώσουν οποιαδήποτε μέρα και για οποιοδήποτε προορισμό. Επίσης, οι ταξιδιώτες μπορούν να συνδυάσουν τους πόντους τους με αυτούς της οικογένειας και των φίλων τους για αυξήσουν τον συνολικό τους αριθμό. Το πρόγραμμα προσφέρει επίσης και μια co-branded πιστωτική κάρτα, σε συνεργασία με την Dubai Islamic Bank.

Σχολιάζοντας τη σημαντικότητα της επιλογής της κατάλληλης τεχνολογικής λύσης ο κ. Nahed Al Kheily είπε: «Λαμβάνοντας υπόψη την ανατροφοδότηση από τους πελάτες μας καταλάβαμε ότι ήθελαν να ανταμειφθούν για το ταξίδι τους μαζί μας. Για να το επιτύχουμε αυτό χρειαζόμασταν τον κατάλληλο τεχνολογικό συνεργάτη. Επιλέξαμε την Amadeus, καθώς πιστεύουμε ότι η σουίτα Loyalty Management, με τις ευέλικτες δυνατότητές της, θέτει τα τεχνολογικά θεμέλια για εμάς, στην προσπάθειά μας να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών και να εξατομικεύσουμε τις υπηρεσίες μας».

Ο κ. Maher Koubaa, Αντιπρόεδρος και Επικεφαλής του Τμήματος Airline IT της Amadeus σε Μέση Ανατολή και Αφρική δήλωσε: «Η τεχνολογία μας έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να βοηθά τις αεροπορικές εταιρείες να διαχειρίζονται αποτελεσματικά και να αξιοποιούν τα προγράμματα loyalty, ανεξαρτήτως μεγέθους ή επιχειρηματικού μοντέλου. Το πρόγραμμα OPEN της flydubai αντιμετωπίζει με πραγματική καινοτομία την κάλυψη των αναγκών των πελατών της αεροπορικής εταιρείας και η επιτυχία του αποτελεί ορόσημο της επιτυχημένης εταιρικής σχέσης που προσφέρουμε.»

Το Amadeus Loyalty Management είναι μια ολοκληρωμένη και εξειδικευμένη λύση loyalty management, η οποία εξοπλίζει πάνω από 35 αεροπορικές εταιρείες με τεχνολογία που τους επιτρέπει να αξιοποιούν τα προγράμματα αυτά για να παράγουν επιπλέον έσοδα, να ενισχύουν τη δέσμευση του brand και να αυξάνουν τα επίπεδα πιστότητας των πελατών. 

 

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 22/03 18:31

    Αφαλάτωση, η λύση στο πρόβλημα της λειψυδρίας

  2. 22/03 18:09

    Celestyal | Νέα πορεία με την προσθήκη του Celestyal Journey

  3. 22/03 17:51

    Επίσκεψη Αντώνη Σαμαρά στο “Mουσείο Εθνικής Αντίστασης – Οικία Στρατηγού Ναπολέοντα Ζέρβα”

  4. 22/03 17:42

    Έρευνα ΕΣΕΕ | Ο τουρισμός στηρίζει και το εμπόριο - τι αγοράζουν οι τουρίστες - Καμπάνια για το Shopping in Greece

  5. 22/03 16:50

    Show us your Regina: Η τουριστική καμπάνια που κατέστρεψε οριστικά τη φήμη πρωτεύουσας του Καναδά

  6. 22/03 16:07

    Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας | Η Ελλάδα διατηρεί την πρωτιά στις προτιμήσεις των Αυστριακών τουριστών

  7. 22/03 15:40

    Τhe Newel Metaxourgeio | Λαμπερά εγκαίνια στο κέντρο της Αθήνας για το νέο μέλος της αλυσίδας The Newel

  8. 22/03 15:24

    Πώς οι vegan και οι vegetarian αλλάζουν τα ξενοδοχεία – «Βρισκόμαστε ενόψει της 'ευεξιοποίησης' του τουρισμού»

  9. 22/03 14:33

    Ελληνοτουρκική συνάντηση για συνεργασία στον τομέα Τουρισμού

  10. 22/03 13:30

    «Let's TUI it» | Έτσι θα καλύψει τις 950 κενές θέσεις εργασίας ο τουρ οπερέιτορ

  11. 22/03 12:57

    Τα ξενοδοχεία αποκλειστικά για ενήλικες είναι η νέα μόδα στις οργανωμένες διακοπές – Τι ζητούν οι ταξιδιώτες

  12. 22/03 12:37

    Μητσοτάκης για Μύκονο: Δεν νοείται να υπάρχει νησί, όπου κάποιοι θεωρούν ότι είναι υπεράνω του νόμου

  13. 22/03 11:54

    Επαναπατρίζονται είκοσι εννέα πολύτιμες αρχαιότητες στην Ελλάδα

  14. 22/03 10:51

    Bill Gates: Η τεχνητή νοημοσύνη είναι η σημαντικότερη τεχνολογική πρόοδος εδώ και δεκαετίες

  15. 22/03 10:34

    Έκθεση της Βιέννης Ferien 2023 | +20% οι κρατήσεις για Ελλάδα

  16. 22/03 09:59

    Η Jet2holidays επαναφέρει το δωρεάν check-in των αποσκευών από το ξενοδοχείο την ημέρα αναχώρησης

  17. 22/03 09:52

    EasyJet | Νέο δρομολόγιο από Μπέλφαστ για Ρόδο

  18. 22/03 09:36

    Νέες συνεργασίες για την εταιρεία διαχείρισης ξενοδοχείων και βιλλών Selected Hideaways

  19. 22/03 09:19

    Tουρισμός 2023: Περισσότερες αεροπορικές θέσεις από το 2019 στη νοτιοανατολική Ευρώπη | +14,7% η Ελλάδα

  20. 22/03 08:55

    Ταξιδιωτική ‘Ενωση ΗΠΑ | Η εαρινή ζήτηση επιτάσσει επείγουσες αναβαθμίσεις στο σύστημα αεροπορικών ταξιδιών

  21. 22/03 08:53

    Ηνωμένο Βασίλειο: Εκτιμήσεις για μικρή βελτίωση της οικονομικής και δημοσιονομικής προοπτικής το 2023

  22. 22/03 08:51

    Η στεγαστική κρίση στη Γερμανία και οι προσπάθειες επίλυσης

  23. 22/03 08:49

    Wyndham: Ανάπτυξη πάνω από 200 ξενοδοχείων ECHO από το πρώτο έτος

  24. 22/03 08:46

    Οι καλές τουριστικές πρακτικές του Καναδά «σώζουν» τους καταπιεσμένους Νεοϋορκέζους

  25. 21/03 19:08

    Σαν την Χαλκιδική δεν έχει και για τους Αυστριακούς συνταξιούχους | Έρχονται 5.500 το 2023 και άλλοι τόσοι το 2024

  26. 21/03 19:00

    1.188 αστυνομικοί σε αεροδρόμια και πύλες εισόδου | Θεοδωρικάκος: Όμορφη και ασφαλής η Ελλάδα | Κικίλιας: Πάμε για πολύ δυνατή σεζόν

  27. 21/03 18:46

    Κίνητρα για την προσέλκυση Ελλήνων επενδυτών στην Αλβανία

  28. 21/03 16:34

    Eurobank | Business Banking Τουρισμός για 13η χρονιά

  29. 21/03 16:11

    Ο Δήμος Δυτικής Σάμου σε εκδήλωση του ΠΟΤ για τα "Καλύτερα Χωριά Τουρισμού" στη Σαουδική Αραβία

  30. 21/03 15:45

    Νεοσύστατος Αυστριακός αερομεταφορέας σε συζητήσεις με την ελληνική Marathon Airlines

  31. 21/03 14:47

    ΤΑΙΠΕΔ | Στον όμιλο Γκριμάλντι περνά το λιμάνι Ηγουμενίτσας

  32. 21/03 14:26

    Telegraph: Ένας ελληνικός προορισμός στους 10 καλύτερους last minute για τις Πασχαλινές διακοπές των Βρετανών

  33. 21/03 14:17

    Εθνική θεώρηση εισόδου στους αρχηγούς τουριστικών γκρουπ - Τι προβλέπει σ/ν του υπ.Μετανάστευσης

  34. 21/03 13:50

    Τέσσερις μήνες παίρνει στις εταιρίες να καλύψουν τις κενές θέσεις εργασίας στη Γερμανία

  35. 21/03 13:42

    Έρευνα | Πώς θα ταξιδέψουν οι Γερμανοί τουρίστες το 2023 – Έως τα 1.000 ευρώ το εβδομαδιαίο budget στις διακοπές

  36. 21/03 13:11

    Έτσι θα μπορούν να εργάζονται οι digital nomads στην Ελλάδα - Νέο σχέδιο νόμου του υπουργείου Μετανάστευσης

  37. 21/03 13:06

    ΕΟΤ: Διαδραστική εκδήλωση προβολής της Σάμου στην τουριστική αγορά της Ολλανδίας

  38. 21/03 12:47

    Telegraph: 16 ελληνικές βίλες στις 50 καλύτερες στην Ευρώπη για διακοπές το καλοκαίρι του 2023

  39. 21/03 12:12

    Με μειωμένες ταχύτητες επανεκκινούν τα δρομολόγια των τρένων και του προαστιακού από την Τετάρτη

  40. 21/03 11:22

    Politico: Αν η βαρετή Ελβετία δεν μπορεί να σώσει τις τράπεζές της, τότε ποιος μπορεί;

  41. 21/03 11:09

    Καμία νέα πολεοδομική άδεια για εκτός σχεδίου περιοχές στη Μύκονο

  42. 21/03 10:49

    Νέο Διοικητικό Συμβούλιο στην ΓΕΠΟΕΤ

  43. 21/03 10:27

    Choose Crete | Προβολή της Κρήτης και της γαστρονομίας της στην Πολωνία

  44. 21/03 10:21

    Διετής σύμβαση μεταξύ ξενοδόχων – ξενοδοχοϋπαλλήλων στα Χανιά | Αυξήσεις 6% και 5%

  45. 21/03 10:20

    Ένα ακόμη διεθνές βραβείο για τον όμιλο ξενοδοχείων MELTEMI HOTELS & RESORTS

  46. 21/03 08:18

    Πράσινο φως για 2 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Κάρπαθο και Κω

  47. 21/03 08:16

    Η Meliá παρουσιάζει το πρώτο «ξενοδοχείο μέσα στο ξενοδοχείο»

  48. 21/03 08:10

    Διαγωνισμός για το έργο Ψηφιακές Πολιτιστικές Δράσεις της Δημοτικής Πινακοθήκης Λάρισας

  49. 21/03 08:06

    Κυνήγι κρυμμένου θησαυρού στο Ηράκλειο Κρήτης

  50. 20/03 23:57

    O υπερ- τουρισμός στην Αθήνα | Στο μικροσκόπιο η φέρουσα ικανότητα - Μελέτη θα προτείνει παρεμβάσεις

  51. 20/03 19:37

    Η «πόλη των 15 λεπτών»: ουτοπία ή εφικτό μοντέλο;

  52. 20/03 18:49

    Η Θεσσαλονίκη αναδεικνύεται σε σταθερή γέφυρα για την σύνδεση της περιοχής των Βαλκανίων

  53. 20/03 16:39

    Μίλτος Καμπουρίδης | Αβάσιμες, καταχρηστικές και παράνομες οι ενέργειες της DCI

  54. 20/03 16:12

    Chania By Locals: 3 νέα videos αφηγούνται τις ιστορίες της πόλης των Χανίων

  55. 20/03 16:08

    Η Air France επιστρέφει στα επίπεδα πτήσεων του 2019 – Πτήσεις από 4 αεροδρόμια για Ελλάδα

  56. 20/03 15:43

    H Ρόδος γίνεται πανευρωπαϊκός προορισμός εξ αποστάσεως εργασίας | “All roads lead to Rhodes”

  57. 20/03 15:31

    Πρώτη 3ετής κρουαζιέρα στον κόσμο, έχοντας και 8 ελληνικούς προορισμούς | υπηρεσίες για εργαζόμενους εξ αποστάσεως

  58. 20/03 14:43

    Η Ελλάδα στους 10 κορυφαίους προορισμούς της HOTELBEDS - Συνεργασία με τον ΕΟΤ για αύξηση των off-season κρατήσεων

  59. 20/03 14:18

    Ευρωπαϊκός τουρισμός: Ανοδική αλλά... απογοητευτική η ζήτηση από την Κίνα - Στροφή σε ΗΠΑ, Ν. Κορέα, Ινδία

  60. 20/03 13:47

    Ρώσοι τουρίστες στην Κύπρο μέσω Αρμενίας και Κουβέιτ

  61. 20/03 13:15

    Άλμα 87% στην επιβατική κίνηση των πτήσεων μεταξύ ΗΠΑ και Ευρώπης τον Φεβρουάριο

  62. 20/03 12:45

    Skytrax: Το «Ελ. Βενιζέλος» στα 60 καλύτερα αεροδρόμια στον κόσμο για το 2023

  63. 20/03 12:17

    Star Clippers: Η Μήλος νέος προορισμός κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά για το 2023

  64. 20/03 12:14

    «Επεσε» το ChatGPT

  65. 20/03 11:45

    Παγκρήτιο Φόρουμ | Ρεκόρ επιχειρηματικών συναντήσεων για την προώθηση των τοπικών προϊόντων στα Κρητικά ξενοδοχεία

  66. 20/03 08:55

    Παραθεριστικές κατοικίες στην COSTA NAVARINO και στην Πύλο από την Potiropoulos+Partners

  67. 20/03 08:45

    Πράσινο φως για 2 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Πάργα και Νέα Πέραμο

  68. 20/03 08:30

    Αλλαγή χρήσης κτιρίου γραφείων σε διαμερίσματα στα Χανιά - Νέο ξενοδοχείο στην Πάργα

  69. 20/03 08:28

    Διαγωνισμός 333.000 ευρώ για διαμονή σε καταλύματα της Μυτιλήνης

  70. 20/03 08:25

    Ισπανική εταιρεία στην εποπτεία της εναέριας κυκλοφορίας ινδικών αεροδρομίων

  71. 20/03 08:20

    Πολυκαναλική ξενάγηση τεκμηρίων Καϊρείου Βιβλιοθήκης Άνδρου- ψηφιακή ξενάγηση στον λαογραφικό πολιτισμό της Κύθνου

  72. 19/03 18:16

    Βρετανικός τουρισμός |Έρευνα ΑΒΤΑ: Οι διακοπές στο εξωτερικό επιστρέφουν το 2023 σε επίπεδα 2019

  73. 19/03 13:40

    Viral η Γαλλίδα συνταξιούχος με το πλακάτ: «Αν θέλαμε να μας γ@@@@ει η κυβέρνηση, θα είχαμε ψηφίσει τον Μπραντ Πιτ»

  74. 19/03 13:27

    Τελεφερίκ θα συνδέει την Άνω με την Κάτω Πόλη της Μονεμβασίας- Μουσείο το σπίτι του Ρίτσου

  75. 19/03 08:13

    Πώς εταιρεία από το Hong Kong προσπάθησε να εξαπατήσει ελληνικές επιχειρήσεις

  76. 19/03 08:04

    Διερεύνηση δυνατότητας κατασκευής νέου ποδηλατόδρομου στην Κω

  77. 18/03 19:03

    Διευθυντές Ρόδου | Εσπερίδα: Ιδού η Ρόδος, ιδού και το...περιβάλλον

  78. 18/03 18:57

    Στ. Αρναουτάκης | H συνταγή της επιτυχίας των κρητικών προϊόντων - 1 εκατ. ευρώ για την προβολή τους σε Ελλάδα, Γερμανία, Γαλλία

  79. 18/03 13:07

    Η Αλβανία νέος τουριστικός προορισμός;

  80. 18/03 08:32

    Ολυμπιάδα Αθλητικής Ρομποτικής στο Ηράκλειο

  81. 18/03 08:24

    Πανευρωπαϊκός Αγώνας Κite στη Ρόδο

  82. 17/03 15:21

    Ethisphere: Η Wyndham ανάμεσα στις Πιο Ηθικές Εταιρίες στον Κόσμο για το 2023

  83. 17/03 13:07

    Χατζηδάκης: Στα 479 ευρώ το επίδομα ανεργίας μετά την αύξηση του κατώτατου μισθού στα 780 ευρώ - Ανεβαίνουν 19 επιδόματα

  84. 17/03 13:02

    Corendon: "Η Τουρκία μπορεί να φτάσει τα 100 εκατ. τουρίστες ετησίως σε περιβάλλον παγκόσμιας σταθερότητας"

  85. 17/03 12:54

    Αυξημένος τζίρος για καταλύματα και εστίαση τον Ιανουάριο- Πρώτη η Αττική σε αύξηση, χαμηλότερα το Λασίθι

  86. 17/03 11:54

    Πνοή πολυτελούς ευεξίας στην Κρήτη με το νέο ξενοδοχείο Pnoé Breathing Life – Ανοίγει τον Ιούνιο

  87. 17/03 11:39

    Προβολή της Τήνου στο νεανικό κοινό και ζευγάρια σε Βρετανία και Αυστρία

  88. 17/03 11:02

    Στα 780 ευρώ ο κατώτατος μισθός - οι δηλώσεις Μητσοτάκη

  89. 17/03 10:54

    Costa Cruises: Rock 'n' Roll κρουαζιέρα στη Μεσόγειο! Θα προσεγγίσει Σαντορίνη και Αθήνα (φωτο)

  90. 17/03 10:21

    Θέλετε ή δεν θέλετε Βρετανούς τουρίστες; Επίθεση του CEO του ομίλου jet2 στην πρόεδρο του Λανθαρότε

  91. 17/03 09:57

    Η μινωική ταυτότητα της Κρήτης υποψήφια για την Παγκόσμια Κληρονομιά της UNESCO

  92. 17/03 08:33

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία στην παραλία Πεταλούς και στο Παλιούρι

  93. 17/03 08:30

    Taygetos Challenge: Συναρπαστικές διαδρομές στα αρχαία μονοπάτια του Ταϋγέτου

  94. 17/03 08:28

    Αγώνας Ορεινής Ποδηλασίας Μεγαλόβρυσου

  95. 17/03 08:25

    Η νέα συμφωνία Wyndham και Groups360 δίνει άμεση λύση στις πολλαπλές κρατήσεις

  96. 17/03 00:05

    TripAdvisor | Oδηγός για μια επιτυχημένη καμπάνια ξενοδοχείου

  97. 16/03 18:50

    DiscoverEU | Δωρεάν ταξιδιωτικό πάσο σε 35.000 νέους για να εξερευνήσουν την Ευρώπη με τρένο

  98. 16/03 16:16

    Credit Suisse: Πώς οδηγήθηκε στην κρίση ένας απο τους μεγαλύτερους διαχειριστές πλούτου παγκοσμίως

  99. 16/03 16:04

    Η Κ.Νοτοπούλου στο συνέδριο του HAPCO | Εθνική πολιτική για τις εκθέσεις και τα συνέδρια

  100. 16/03 14:43

    Τουρισμός: Οι Κινέζοι επιστρέφουν στην Ευρώπη αλλά με διαφορετικές ανάγκες από το παρελθόν