Η παγίδα των μηχανών αναζήτησης ξενοδοχείων

Α Decrease font Enlarge font
Η παγίδα των μηχανών αναζήτησης ξενοδοχείων

Η κράτηση σε ένα ξενοδοχείο δεν είναι τόσο απλή υπόθεση. Η προτίμηση μιας εξειδικευμένης ιστοσελίδας δεν προσφέρει πάντα τις καλύτερες τιμές. Κάποιοι ξενοδόχοι προσπαθούν να διαχειριστούν μόνοι τους την κατάσταση. Διαβάστε το ρεπορτάζ της Deutsche Welle...

Μόνο μερικά κλικ χρειάζονται για την κράτηση στο ξενοδοχείο για τις διακοπές ή το επαγγελματικό ταξίδι. Οι διαδικτυακές σελίδες, όπως παράδειγμα Booking.com, Expedia ή HRS είναι σκληροί ανταγωνιστές στον τουριστικό τομέα. Ο εν λόγω ανταγωνισμός έχει όμως σημαντικές συνέπειες τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τον κλάδο. Η εξυπηρέτηση από τις μηχανές αναζήτησης ξενοδοχείων δεν είναι φυσικά δωρεάν ενώ η δύναμη των ιστοσελίδων τύπου Booking.com διαρκώς αυξάνεται.

«Τα portals ζητούν κατά μέσο όρο προμήθεια 15%, την οποία τα ξενοδοχεία μετακυλύουν στο συνολικό κόστος, δηλαδή στον καταναλωτή» εξηγεί η Μίκα Μπλιν από την Ομοσπονδιακή Ένωση Καταναλωτών. «Οι συγκεκριμένοι ιστότοποι προσφέρουν μια γρήγορη και απλή σύγκριση μεταξύ των ξενοδοχείων» συμπληρώνει.

Επιπλέον σημαντικό ρόλο παίζει το γεγονός ότι εγγυώνται τις πιο φθηνές τιμές σε ορισμένες προσφορές. Πράγματι το ξενοδοχείο που συνεργάζεται με μια εξειδικευμένη ιστοσελίδα δεσμεύεται να μην προσφέρει χαμηλότερη τιμή με κανέναν άλλο τρόπο. 

Αύξηση των απευθείας κρατήσεων

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Ανταγωνισμού εκτιμά ότι έτσι θίγονται τα δικαιώματα των καταναλωτών και παρεμποδίζεται ο ανταγωνισμός. Για το λόγο αυτό η Booking.com και η HRS στη Γερμανία αποφεύγουν να θέτουν τόσο αυστηρούς δεσμευτικούς όρος στα ξενοδοχεία με τα οποία συνεργάζονται. Για την Booking.com εκκρεμεί και σχετική απόφαση του αρμόδιου δικαστηρίου στο Ντίσελντορφ.

Εντωμεταξύ κάποια ξενοδοχεία έχουν αρχίσει να προσφέρουν φθηνότερες τιμές στις δικές τους ιστοσελίδες σε σύγκριση με τις μηχανές αναζήτησης ξενοδοχείων. «Άλλα ξενοδοχεία προσφέρουν δωρεάν πάρκινγκ για παράδειγμα εάν ο πελάτης κλείσει απευθείας στην ιστοσελίδα του ή το δωμάτιο με την καλύτερη θέα» δηλώνει ο Μάρκους Λούτε, διευθύνων σύμβουλος της Ένωσης Ξενοδόχων Γερμανίας. «Άλλοι παίζουν με τη διαθεσιμότητα. Σε περιόδους που συνήθως υπάρχει πληρότητα, κάποια ξενοδοχεία δεν προχωρούν σε προσφορές μέσω άλλων ιστοτόπων».

Πάντως τα τελευταία χρόνια παρατηρείται αύξηση των απευθείας κρατήσεων. Το 2013 η αύξηση αυτή κυμάνθηκε στο 8,1 %, πάνω από 9% ήταν το 2015 και 10,8 % τον περασμένο χρόνο. Η αύξηση αυτή καταγράφεται κυρίως στις μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων και αυτό διότι διαθέτουν περισσότερα χρήματα και εξειδικευμένο προσωπικό ώστε να προσελκύουν πελάτες μέσω των δικών τους ιστοσελίδων.

Ωστόσο στο συμπέρασμα στο οποίο καταλήγουν οι ειδικοί είναι ότι τα ξενοδοχεία στην πράξη είναι πλέον αδύνατον να λειτουργήσουν χωρίς μηχανές αναζήτησης ξενοδοχείων. 

Πηγη: Deutsche Welle 

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

  1. 25/02 16:59

    Μέτρα αποφυγής και διάδοσης του κορωνοϊου ανακοίνωσε η κυβέρνηση

  2. 25/02 16:44

    ΟΛΠ: Επέκταση του λιμένα με 2 θέσεις για κρουαζερόπλοια «νέας γενιάς»

  3. 25/02 15:26

    Marketing Greece: Διευκρινήσεις με αφορμή την απάντηση Θεοχάρη σε Νοτοπούλου

  4. 25/02 15:02

    Μεγάλο ενδιαφέρον από τους Σέρβους για τη Ρόδο

  5. 25/02 14:56

    Η πολυπολιτισμική φύση του διαδικτύου (2020)

  6. 25/02 14:45

    Σε καραντίνα ξενοδοχείο στην Τενερίφη με 1.000 πελάτες, λόγω κορωνοϊού

  7. 25/02 14:40

    Η Ελλάδα πρώτος προορισμός για τους Ρουμάνους και το 2020

  8. 25/02 14:28

    ΗΑΤΤΑ: Κατάρτιση, συμβουλευτική και πιστοποίηση στον τουρισμό για 60 ανέργους

  9. 25/02 14:04

    Σημαντικές και άμεσες οι επιπτώσεις στην κρουαζιέρα λόγω κορωνοϊού

  10. 25/02 14:03

    IATA: Ο κορωνοϊός πλήττει τις αερομεταφορές μετά από 11 χρόνια

  11. 25/02 13:53

    Tripadvisor: Κρήτη και Ρόδος στους 25 πιο "καυτούς" προορισμούς για το 2020

  12. 25/02 13:28

    PwC: +67% ο αριθμός συναλλαγών σε εξαγορές και συγχωνεύσεις ελληνικών επιχειρήσεων το 2019

  13. 25/02 13:01

    Νότα αισιοδοξίας για τον ελληνικό τουρισμό- Η ζέστη "σκοτώνει" τον κορωνοϊό

  14. 25/02 12:52

    Κύπρος: Ποινή φυλάκισης για το θάνατο τουρίστα στην πισίνα παράνομου καταλύματος

  15. 25/02 12:17

    HOTREC: Ρυθμίσεις για τις online πλατφόρμες μέσα από την ψηφιακή πολιτική της ΕΕ

  16. 25/02 11:49

    Χάρης Θεοχάρης: Απαντήσεις για τον ΕΟΤ, τα έσοδα και την καμπάνια

  17. 25/02 11:47

    ΕΟΤ: Προώθηση του οινοτουρισμού της Κ. Μακεδονίας σε Βέλγιο και Ολλανδία

  18. 25/02 11:41

    ΕΞ Κέρκυρας: Συνάντηση για τον κορωνοϊό- Ημερίδα για τους επιχειρηματίες του νησιού

  19. 25/02 11:29

    Ελληνικά ξενοδοχεία: Πρωτιά στον δείκτη ικανοποίησης και τον Ιανουάριο

  20. 25/02 10:49

    Ανοίγει στις 28 Φεβρουαρίου το Εθνικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης

  21. 25/02 10:32

    Ανοίγει τον Απρίλιο το Aria Estate Suites & Spa στη Μάνη- Διαχειριστής η SWOT Hospitality

  22. 25/02 10:20

    Ε.Ξ. Ηρακλείου προς ΚΕΔΕ: Το θέμα των τελών παρεπιδημούντων έχει κλείσει ανεπιστρεπτί

  23. 25/02 10:12

    Επιχορηγήσεις σε ξενοδοχεία στην Κρήτη

  24. 25/02 10:10

    Η Ιταλία είναι ο σημαντικότερος «προορισμός» των ελληνικών εξαγωγών

  25. 25/02 10:07

    Το πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Ανατολικής Μακεδονίας-Θράκης το 2020

  26. 25/02 10:04

    Δήμος Ηρακλείου: Θεματική και ψηφιακή τουριστική προβολή

  27. 25/02 10:01

    Η νέα επιτροπή τουριστικής ανάπτυξης και προβολής Χίου

  28. 24/02 21:50

    Σύσκεψη της διοίκησης του Οργανισμού Λιμένα Ηγουμενίτσας για τα μέτρα ενάντια στον κορωναϊό

  29. 24/02 20:37

    Κορωνοϊός: Απώλειες έως 200 εκατ. ευρώ μέχρι στιγμής για την Air France

  30. 24/02 20:33

    ΙTB Βερολίνου: Δεν υπάρχουν μέχρι στιγμής ακυρώσεις από την Ιταλία

  31. 24/02 20:26

    Ακυρώσεις αθλητικών διοργανώσεων στο εξωτερικό λόγω κορωνοϊού

  32. 24/02 20:19

    Ταξιδιωτικές συστάσεις για τον κορωνοϊό από τις ΗΠΑ για Ιταλία και Ιράν

  33. 24/02 18:05

    Αυτό είναι το νέο Δ.Σ. του ΗΑΤΤΑ

  34. 24/02 16:13

    Διεθνής διάκριση για την Celestyal Cruises

  35. 24/02 16:02

    Γαλλικός τουρισμός: 40% λιγότεροι τουρίστες λόγω του κορωνοϊού

  36. 24/02 15:56

    Aegean: Ενημέρωση για κορωνοϊό, μετάθεση εισιτηρίων και πτήσεις

  37. 24/02 14:52

    Παγκόσμια Ημέρα Ξεναγού: 400 Αθηναίοι ανακάλυψαν την πόλη τους στο εφετινό Κυνήγι Θησαυρού

  38. 24/02 14:13

    Βρετανικό ΥΠΕΞ: Ταξιδιωτική σύσταση για τον κορωνοϊό στην Ιταλία

  39. 24/02 13:55

    ΤΡΑΙΝΟΣΕ: Ενίσχυση της λεωφορειακής γραμμής στο τμήμα Κιάτο-Πάτρα-Κιάτο λόγω Αποκριών

  40. 24/02 13:39

    Τουρισμός: Φιλικούς προς το περιβάλλον προορισμούς επιλέγουν οι ταξιδιώτες

  41. 24/02 13:30

    Η Ε.Ξ. Μαγνησίας στο Βελιγράδι- Προβολή του Βόλου-Πηλίου στην αγορά της Σερβίας

  42. 24/02 12:43

    Κορωνοϊός: Το μήνυμα της συμμαχίας του Ευρωπαϊκού Μανιφέστου για τον Τουρισμό

  43. 24/02 12:33

    EOT: Προβολή του «Ρεθεμνιώτικου Καρναβαλιού» σε γερμανικά & αυστριακά ΜΜΕ

  44. 24/02 12:30

    Αμερικανικό πρακτορείο: Αναδείξτε τη γυναίκα της ζωής σας και κερδίστε πολυτελείς διακοπές στην Ελλάδα

  45. 24/02 12:08

    Ε.Ξ. Κέρκυρας: Η αύξηση του τέλους παρεπιδημούντων θέτει σε κίνδυνο τον τουρισμό της Κέρκυρας

  46. 24/02 11:50

    +12% οι αφίξεις εξωτερικού τον Ιανουάριο στα ελληνικά αεροδρόμια

  47. 24/02 11:47

    Κορωνοϊός: Έκλεισε νωρίτερα το διάσημο καρναβάλι της Βενετίας

  48. 24/02 11:31

    Πρόστιμο 6,7 εκατ. ευρώ στην ισπανική αλυσίδα ξενοδοχείων Meliá από την ΕΕ

  49. 24/02 11:10

    Κυπριακός τουρισμός: Επιχορηγείται η αναβάθμιση των Κέντρων Αναψυχής

  50. 24/02 11:02

    Υπουργείο Παιδείας: Αναστέλλονται οι μαθητικές εκδρομές στην Ιταλία

  51. 24/02 10:55

    Χιλιάδες κόσμου στην έκθεση των οινοποιών της Κρήτης

  52. 24/02 10:50

    Διεθνής προβολή της Καρπάθου στο Euronews.com

  53. 24/02 10:44

    Το πρώτο αναρριχητικό μονοπάτι Via Ferrata στα Κύθηρα

  54. 24/02 10:40

    Πάρος: Θετικά μηνύματα από τις διεθνείς εκθέσεις

  55. 24/02 10:35

    Επιχορηγήσεις για 2 ξενοδοχεία στην Κρήτη

  56. 24/02 10:33

    Το 2020 έτος πολιτισμού για τη Σαντορίνη

  57. 24/02 10:30

    Το νέο πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Κασσάνδρας

  58. 24/02 10:28

    Ευκαιρίες διείσδυσης στο ηλεκτρονικό εμπόριο τροφίμων και ποτών στις ΗΠΑ

  59. 24/02 10:25

    Oι Αιγύπτιοι επενδύουν σε ελληνικά ακίνητα

  60. 23/02 14:31

    ITB Berlin: Συζήτηση για τις επιπτώσεις του κορωνοϊού στον παγκόσμιο τουρισμό

  61. 23/02 14:26

    Κορωνοϊός: Συναγερμός στην Ιταλία- Ακυρώθηκε η μεγαλύτερη έκθεση οπτικών

  62. 23/02 13:07

    Επιχορηγήσεις για 2 νέα ξενοδοχεία στη Μύκονο

  63. 23/02 13:02

    Ο Δαλάι Λάμα ακύρωσε τις δημόσιες εμφανίσεις του λόγω κορωνοϊού

  64. 23/02 12:55

    Απαντήσεις στα ερωτήματα των ταξιδιωτών σχετικά με τον κορωνοϊό

  65. 22/02 15:52

    «Ted’s Lounge», ονοματοδοσία στο Bay Clubhouse της Costa Navarino, στη μνήμη του Θεόδωρου Βασιλάκη

  66. 22/02 15:49

    Σε ποιους τομείς επενδύουν οι Άραβες στην Ελλάδα

  67. 22/02 15:47

    Κορωνοϊός: Έκλεισαν προσωρινά εργοστάσια της Volkswagen, της Mercedes και της BMW

  68. 22/02 15:44

    Kορωνοϊός: Η Princess Cruiseς ακύρωσε 30 κρουαζιέρες - Ακυρώθηκε και ο μαραθώνιος στο Τόκυο

  69. 21/02 17:35

    Το άνοιγμα του δήθεν κλειστού επαγγέλματος του ξεναγού- Γράφει ο κ.Ιωάννης Βεντιρώζος (*)

  70. 21/02 16:22

    Στη Louis Hotels το πεντάστερο ξενοδοχείο Asterion στην Κρήτη

  71. 21/02 16:05

    Ελληνικός τουρισμός 2019: +8,5% η μέση δαπάνη ανά ταξίδι - Οι εθνικότητες που έφεραν τα περισσότερα έσοδα

  72. 21/02 15:04

    Hotels.com For Travel Agents: Η Discover the World συνεργάτης πωλήσεων στην Ελλάδα

  73. 21/02 15:03

    Βρετανοί, Αμερικανοί και Γάλλοι τουρίστες έφεραν το ρεκόρ στις ταξιδιωτικές εισπράξεις το 2019

  74. 21/02 14:43

    Δοκιμές στο συντριβάνι της νέας Ομόνοιας

  75. 21/02 14:37

    Forbes: 10 καινοτομίες που απογειώνουν την εμπειρία διαμονής στα ξενοδοχεία

  76. 21/02 14:05

    Νέοι ευρωπαϊκοί κανόνες για πληρωμή του ΦΠΑ στις online αγορές

  77. 21/02 13:56

    IATA: Ο κορωνοϊός προκαλεί μείωση των αεροπορικών ταξιδιών

  78. 21/02 13:55

    Κρητικά προϊόντα σε περισσότερα All Inclusive ξενοδοχεία

  79. 21/02 12:41

    AIDA: Στη Μεσόγειο και Μ. Ανατολή τα κρουαζιερόπλοια που ταξίδευαν Ασία – Νέα δρομολόγια με Ελλάδα

  80. 21/02 12:19

    Στην Ομόνοια το Υπουργείο Τουρισμού και ο ΕΟΤ

  81. 21/02 12:18

    T&L: Ελληνικό ξενοδοχείο ανάμεσα στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2020- Δείτε ποιο είναι (φωτό)

  82. 21/02 12:04

    Σύσκεψη για το νέο φορέα πνευματικών δικαιωμάτων

  83. 21/02 11:58

    ICCA: Ποια είναι η επίδραση του κορωνοϊού στα διεθνή συνέδρια

  84. 21/02 11:22

    Ο κορωνοϊός "επιτίθεται" και στις ήδη εξασθενημένες τουριστικές εκθέσεις- Γράφει ο Νότης Μαρτάκης (*)

  85. 21/02 10:56

    Euronews.com: Oι Λειψοί στα πιο αντιπροσωπευτικά νησιά με ιστορία και παραδόσεις

  86. 21/02 10:50

    Εντός 4 μηνών νέος ανελκυστήρας στην Ακρόπολη

  87. 21/02 10:44

    Marriott: Αναστέλλει τις χρεώσεις ακύρωσης λόγω κορωνοϊού

  88. 21/02 10:36

    Ποια χώρα πλασάρει το μήνυμα «Μην μας συγχέετε με την Κίνα» λόγω κορωνοϊού

  89. 21/02 10:34

    Κορωνοϊός: Ακυρώσεις 6 εκθέσεων σκαφών στη ΝΑ Ασία

  90. 21/02 10:32

    Aντίθετος σε αιολική βιομηχανική εγκατάσταση ο Δήμος Ξυλοκάστρου

  91. 21/02 10:28

    Ενημερωτική εκδήλωση στο Βόλο για την αυτόνομη κατάδυση από ΑΜΕΑ

  92. 21/02 10:23

    Τουρισμός: Κοινά πακέτα Ελλάδας-Αιγύπτου σε μακρινές αγορές

  93. 20/02 18:06

    Νέα βελτίωση των οικονομικών αποτελεσμάτων για την ΟΛΠ Α.Ε.

  94. 20/02 18:04

    Μ. Κόνσολας: Ήρθε η ώρα για τη μεγάλη μεταρρύθμιση στην τουριστική εκπαίδευση

  95. 20/02 16:20

    Cyprus Airways: Νέο δρομολόγιο Αθήνα - Πάφος

  96. 20/02 15:15

    Ryanair: Νέο πρόγραμμα εκπαίδευσης πιλότων

  97. 20/02 14:35

    Εκδήλωση για τον αθλητικό τουρισμό στη Θεσσαλονίκη

  98. 20/02 14:27

    Γενική Συνέλευση & Αρχαιρεσίες ΗΑΤΤΑ: Μια μεγάλη γιορτή για τον ελληνικό τουρισμό - Ποιοι βραβεύθηκαν

  99. 20/02 14:16

    Τι αλλάζει στις αδειοδοτήσεις στον ιαματικό τουρισμό

  100. 20/02 14:14

    Εγκρίθηκε η εξαγορά της Condor από την LOT