Έρευνα ΤripAdvisor: Αυξήστε τις κρατήσεις σας μέσω κινητών συσκευών
Συμβουλές προς ιδιοκτήτες καταλυμάτων για την αύξηση των κρατήσεων τους δίνει το TripAdvisor με την αξιοποίηση των συμπερασμάτων από τη τελευταία του παγκόσμια έρευνα εξειδικεύοντας τα αποτελέσματα σε σχέση με τους ταξιδιώτες που χρησιμοποιούν τις κινητές συσκευές τους.
Αναλυτικά οι συμβουλές και τα επιμέρους αποτελέσματα της έρευνας σχετικά με το εξειδικευμένο αυτό θέμα έχουν ως εξής:
Θέλετε να κάνετε τις σωστές κλήσεις για να προσελκύσετε ταξιδιώτες που χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο για να σχεδιάσουν και να κάνουν κράτηση για το ταξίδι τους;
Τότε, ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις πληροφορίες από τις απαντήσεις στα ερωτηματολόγια TripBarometer που έδωσαν πάνω από 40.000 ταξιδιώτες και ξενοδόχοι σε όλο τον κόσμο. Θα είστε καλύτερα προετοιμασμένοι να προσεγγίσετε το επικερδές τμήμα πελατών που αντιστοιχεί στους Συνδεδεμένους Ταξιδιώτες, ή τους ταξιδιώτες που είναι πρόθυμοι να προγραμματίσουν και να κάνουν κράτηση για το ταξίδι τους από τα smartphone τους.
Οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες ενδιαφέρονται περισσότερο για τις κριτικές και τις βαθμολογίες σας απ’ όσο για τις παροχές και τις προωθητικές σας ενέργειες.
Οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες όχι μόνο δίνουν περισσότερη σημασία στις κριτικές και τις βαθμολογίες σε σχέση με άλλους ταξιδιώτες, αλλά επιπλέον ενδιαφέρονται πολύ περισσότερο για αυτές απ’ ό,τι άλλες πηγές κρατήσεων.
Μάλιστα, ορίστε ένα δείγμα του τι θεωρούν οι ταξιδιώτες ιδιαίτερα σημαντικό όταν επιλέγουν πού θέλουν να πραγματοποιήσουν κράτηση:
Βαθμολογίες/σκορ σε ιστότοπους κριτικών
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 59%
Σύνολο ταξιδιωτών: 53%
Κριτικές του TripAdvisor
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 58%
Σύνολο ταξιδιωτών: 53%
Προτάσεις από φίλους
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 49%
Σύνολο ταξιδιωτών: 45%
Παροχές καταλύματος
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 44%
Σύνολο ταξιδιωτών: 40%
Προωθητικές ενέργειες ή εκπτώσεις
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 39%
Σύνολο ταξιδιωτών: 36%
Οι αναδυόμενες αγορές έχουν μεγαλύτερο ποσοστό Συνδεδεμένων Ταξιδιωτών.
Εάν στους πελάτες σας υπάρχει η τάση να έρχονται από τις ακόλουθες αγορές, πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά το ενδεχόμενο να επενδύσετε περισσότερο στο μάρκετινγκ μέσω κινητών συσκευών:
Ταϊλάνδη: 65%
Κίνα – 65%
Βραζιλία – 59%
Ινδονησία - 59%
Μαλαισία – 53%
Ιταλία – 49%
ΗΠΑ – 48%
Ινδία - 47%
Αυστραλία: 47%
Ρωσία – 44%
Πού σχεδιάζουν να ταξιδέψουν οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες φέτος;
Οι πιο δημοφιλείς προορισμοί ανάμεσα στους Συνδεδεμένους Ταξιδιώτες είναι οι εξής:
Κίνα – 61%
Αυστραλία: 57%
Ταϊλάνδη: 55%
Ιταλία – 54%
Ηνωμένο Βασίλειο – 53%
Γερμανία – 53%
ΗΠΑ – 53%
Ισπανία – 53%
Καραϊβική – 52%
Καναδάς – 52%
Οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες επηρεάζονται περισσότερο από περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί από μέλη.
Σε σύγκριση με τον μέσο ταξιδιώτη παγκοσμίως, οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες είναι πολύ πιο πιθανό να πάρουν αποφάσεις βάσει των προτάσεων που κάνουν άλλοι.
Επιρροή από το TripAdvisor
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 45%
Σύνολο ταξιδιωτών: 38%
Επιρροή από σχόλια άλλων ταξιδιωτών
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 32%
Σύνολο ταξιδιωτών: 27%
Επιρροή από ηλεκτρονικό περιεχόμενο φίλων
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 29%
Σύνολο ταξιδιωτών: 24%
Επιρροή ιστότοπους ταξιδιωτικών οδηγών
Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες: 19%
Σύνολο ταξιδιωτών: 16%
Οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες προγραμματίζουν τις δραστηριότητές τους εκ των προτέρων και κάνουν κράτηση απευθείας.
Οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες όχι μόνο είναι πιο πιθανό να κάνουν εκ των προτέρων κράτηση για τις δραστηριότητές του, αλλά επίσης κάνουν σε μεγάλο βαθμό κράτηση απευθείας. Ενώ οι φορητοί υπολογιστές αποτελούν ακόμα την πιο συνηθισμένη μέθοδο κρατήσεων (55%), οι κρατήσεις μέσω φορητών συσκευών δεν απέχουν πολύ, με ποσοστό 45% για τους Συνδεδεμένους Ταξιδιώτες.
Οι ξενοδόχοι κάνουν ανοίγματα προσφέροντας παροχές μέσω κινητών συσκευών.
Υπάρχει μεγάλο χάσμα μεταξύ του τι θέλουν οι Συνδεδεμένοι Ταξιδιώτες και του τι προσφέρουν σήμερα τα καταλύματα. Ευτυχώς, κάτι τέτοιο παρουσιάζει ποικίλες ευκαιρίες, ιδιαίτερα για τις αλυσίδες.
Και το σημαντικότερο, το 45% των Συνδεδεμένων Ταξιδιωτών θέλει μια εφαρμογή για κινητές συσκευές με λειτουργία κρατήσεων, ενώ ακόμα μόνο το 16% των καταλυμάτων προσφέρει κάτι τέτοιο. Ομοίως, το 34% των Συνδεδεμένων Ταξιδιωτών θέλουν να πραγματοποιούν τσεκ-ιν μέσω κινητών συσκευών, με μόνο ένα 11% των καταλυμάτων να προσφέρουν αυτή την ευκολία εξοικονόμησης χρόνου.
Επίσης λάβετε υπόψη ότι το 64% των συνδεδεμένων ταξιδιωτών θέλουν να παρέχονται μετασχηματιστές τάσης ή μετατροπείς, με ένα 49% των καταλυμάτων να το ακολουθούν. Στο ίδιο μήκος κύματος, στο 60% των Συνδεδεμένων Ταξιδιωτών αρέσει τα καταλύματα να παρέχουν φορτιστές για διάφορα smartphone και tablet. Δυστυχώς, μόνο το 35% των επιχειρήσεων ανταποκρίνεται σε αυτό>>.
- 1) Google: Πρόγραμμα εκπαίδευσης στην Ελλάδα για την τεχνητή νοημοσύνη
- 2) 4 στους 10 ηλεκτρονικούς υπολογιστές θα έχουν δυνατότητα ΑΙ το 2025
- 3) Η Γερμανία επιστρατεύει influencer τεχνητής νοημοσύνης για να προσελκύσει ταξιδιώτες
- 4) Τεχνητή νοημοσύνη | Ο αντίκτυπος στις επιχειρήσεις και τους εργαζόμενους
26/04 11:46
Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025
26/04 11:25
Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους»
26/04 11:06
Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί
26/04 10:57
Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι
26/04 10:29
26/04 10:06
Γερμανία | Όποιος κλείνει τραπέζι σε εστιατόριο και δεν πάει πληρώνει
26/04 07:23
26/04 07:22
10 δράσεις για τη διαχείριση του πολιτιστικού τοπίου του Ζαγορίου
26/04 07:18
26/04 07:14
26/04 07:10
Great Transfiguration: ‘Εργο τουριστικής μεταμόρφωσης της Αγίας Αικατερίνης στην Αίγυπτο
25/04 22:42
Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος
25/04 22:20
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν
25/04 15:30
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
25/04 15:25
Hilton | 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα
25/04 14:36
HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών
25/04 14:28
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
25/04 14:10
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
25/04 13:42
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
25/04 13:36
25/04 13:18
Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024
25/04 12:31
25/04 12:11
Κ. Χατζηδάκης | Ραντεβού το φθινόπωρο για το νέο πλαίσιο στις βραχυχρόνιες μισθώσεις
25/04 12:00
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
25/04 10:55
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
25/04 10:44
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
25/04 09:17
Τουρισμός | 5 ευρώ η είσοδος στη Βενετία από σήμερα 25 Απριλίου
25/04 07:59
13ος Διεθνής Αγώνας Δρόμου Υπεραπόστασης Δόλιχος Δελφοί –Ολυμπία
25/04 07:10
25/04 07:08
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
25/04 07:06
Ο ΕΟΤ ενισχύει οικονομικά την κινηματογραφική ταινία "Υπάρχω" για τη ζωή του Στέλιου Καζαντζίδη
25/04 07:03
24/04 17:24
24/04 17:06
24/04 16:56
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
24/04 15:00
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
24/04 14:43
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
24/04 14:10
24/04 13:30
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
24/04 13:04
24/04 12:49
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
24/04 12:01
24/04 11:53
24/04 11:14
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
24/04 10:41
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
20/04 11:54
Ταξίδι εξοικείωσης για προβολή των Χανίων και της γαστρονομίας της Κρήτης
20/04 11:52
Ατομικό και Ομαδικό Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Σκακιού στη Λάρισα
19/04 17:25
Expedia: Δύο νέα προγράμματα αειφόρου τουρισμού για τους προορισμούς
19/04 16:42
«MyCoast»: Νέα ψηφιακή εφαρμογή καταγγελιών για τις παραλίες
19/04 16:09
ΕΣΠΑ: 6.669 αιτήσεις για ίδρυση νέων Μικρομεσαίων Τουριστικών Επιχειρήσεων
Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
Hilton | 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα
HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
Great Transfiguration: ‘Εργο τουριστικής μεταμόρφωσης της Αγίας Αικατερίνης στην Αίγυπτο
10 δράσεις για τη διαχείριση του πολιτιστικού τοπίου του Ζαγορίου
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
Κ. Χατζηδάκης | Ραντεβού το φθινόπωρο για το νέο πλαίσιο στις βραχυχρόνιες μισθώσεις
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
Γερμανία | Όποιος κλείνει τραπέζι σε εστιατόριο και δεν πάει πληρώνει
( 0 )