Wyndham Hotels | Νέες πλατφόρμες για την αναβάθμιση της εμπειρίας ιδιοκτητών και επισκεπτών

Το ντεμπούτο των νέων πλατφορμών που απευθύνονται σε ιδιοκτήτες και σε επισκέπτες ανακοίνωσε η Wyndham Hotels & Resorts, η μεγαλύτερη εταιρεία franchising ξενοδοχείων στον κόσμο, με περίπου 9.100 ξενοδοχεία σε περισσότερες από 95 χώρες.

Η εν λόγω ανακοίνωση, έγινε στο Παγκόσμιο Συνέδριο 2023 της εταιρείας, το οποίο πραγματοποιήθηκε στο ‘Αναχαιμ της Καλιφόρνια.

Ειδικότερα, οι πλατφόρμες οι οποίες εντάσσονται στις νέες προσπάθειες περαιτέρω αναβάθμισης της εμπειρίας ιδιοκτησίας ξενοδοχείου για τους δικαιοδόχους της εταιρείας σε όλο τον κόσμο, προσφέρονται στους ιδιοκτήτες χωρίς επιπλέον κόστος, διευκολύνοντας το έργο τους.

‘Όπως ανέφερε σχετικά ο κ. Geoff Ballotti, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Wyndham Hotels & Resorts, τα νέα εργαλεία υποστηρίζουν τους ιδιοκτήτες ώστε να διαθέτουν την καλύτερη τεχνολογία στην κατηγορία τους, πιο αποτελεσματικές λειτουργίες, καλύτερες εμπειρίες επισκεπτών και πιο κερδοφόρα ξενοδοχεία, ενώ συμπλήρωσε ότι, «η εταιρεία, με βραβευμένα brands, το κορυφαίο πρόγραμμα επιβράβευσης ξενοδοχείων, το ρεκόρ ανάπτυξης, καθώς και τα ιστορικά επίπεδα δέσμευσης και διατήρησης franchisee, προσφέρει την καλύτερη στιγμή για να γίνει κανείς μέλος της μεγαλύτερης και ταχύτερα αναπτυσσόμενης εταιρείας franchising ξενοδοχείων στον κόσμο».

Η Wyndham Community,  η νέα πλατφόρμα ιδιοκτητών της εταιρείας, σηματοδοτεί μια σημαντική πρόοδο για τους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν και να απλοποιήσουν τη διαχείριση των λειτουργιών του ξενοδοχείου τους, ανεξάρτητα από το αν έχουν στην κατοχή τους ένα μεμονωμένο ξενοδοχείο ή ένα χαρτοφυλάκιο που καλύπτει πολλά brands και τμήματα.

Προσφέροντας χρήσιμες πληροφορίες για τη μεγιστοποίηση της κερδοφορίας του ξενοδοχείου, η Wyndham Community συνδέει απρόσκοπτα τους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων με την καθημερινή απόδοση της επιχείρησής τους, ενώ παρέχει μια συνεχή σύνδεση με την κλίμακα και τους πόρους του μεγαλύτερου franchisor ξενοδοχείων στον κόσμο. Μέσω του εν λόγω εργαλείου, οι ιδιοκτήτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες, σε πραγματικό χρόνο, για βασικές μετρήσεις σε όλο το χαρτοφυλάκιό τους, από οπουδήποτε και μέσω οποιασδήποτε συσκευής, ενώ παράλληλα παρακολουθούν τις εργασίες υψηλής προτεραιότητας και άλλα βασικά στοιχεία. Επίσης, η πλατφόρμα παρέχει άμεση σύνδεση με την επιχειρησιακή υποστήριξη, ενώ παράλληλα αποτελεί την κύρια πηγή των ιδιοκτητών, για ζωτικής σημασίας νέα και ενημερώσεις.

Η νέα πλατφόρμα των επισκεπτών της Wyndham, η οποία θα ξεκινήσει τις επόμενες εβδομάδες και υποστηρίζεται από την Canary Technologies, ενισχύει περαιτέρω την εμπειρία τους, παρέχοντας στους ιδιοκτήτες ξενοδοχείων μια σειρά από κορυφαία στην κατηγορία τους εργαλεία, με επίκεντρο τα κινητά τηλέφωνα, βοηθώντας τους σημερινούς ταξιδιώτες να καλύπτουν καλύτερα τις εξελισσόμενες ανάγκες τους. Μεταξύ άλλων, η πλατφόρμα προσφέρει δυνατότητες μηνυμάτων βάσει τεχνητής νοημοσύνης, έξυπνο check-in και check out, ταμείο μέσω κινητού το οποίο συνδέεται με το οικονομικό τμήμα και άλλα χρήσιμα εργαλεία.

Τέλος, οι νέες πλατφόρμες ιδιοκτητών και επισκεπτών της Wyndham, εντάσσονται σε μια αυξανόμενη λίστα πρόσθετων εργαλείων και πόρων, που προσφέρουν στους δικαιοδόχους πρόσθετα πλεονεκτήματα, τα οποία εκτείνονται από συστήματα διαχείρισης ακινήτων και εσόδων επόμενης γενιάς, μέχρι συμπληρωματικές υπηρεσίες αύξησης των εσόδων και άλλα εργαλεία ανάπτυξης, προστασίας και διευκόλυνσης.