Τι πραγματικά θέλουν οι business ταξιδιώτες από ένα ξενοδοχείο
Αν το κατάλυμά σας δεν έχει συνήθως ιδιαίτερη πληρότητα από Δευτέρα έως Παρασκευή, ίσως θα ήταν καλό να σκεφτείτε πώς μπορείτε να καλύψετε τις ανάγκες διαμονής των business ταξιδιωτών. Αυτό το τμήμα πελατών αποτελεί σημαντικό μέρος της αξίας του ξενοδοχειακού κλάδου. Σύμφωνα με αποκλειστικά δεδομένα από την trivago, το 43% των ταξιδιωτών κάνει κράτηση για διαμονή σε ξενοδοχείο για ταξίδια που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών της εβδομάδας. Επιπλέον, η φιλοξενία των business ταξιδιωτών είναι μια ολοένα και πιο επικερδής δραστηριότητα. Σύμφωνα με την έκθεση The 2018 Skift Global Business Traveller Report, ο τομέας εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 1,6 τρισ. USD (1,4 τρισ. EUR) έως το 2020.
Για το πώς ένα ξενοδοχείο μπορεί να προσελκύσει business ταξιδιώτες, διαβάστε τις ακόλουθες οδηγίες από το businessblog της trivago...
Για να κερδίσετε τους business ταξιδιώτες, πείτε τους ότι έχετε όλα όσα χρειάζονται από ένα κατάλυμα. Για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε, εξετάσαμε δεκάδες online κριτικές ξενοδοχείων και δημιουργήσαμε μια λίστα με τις κορυφαίες απαιτήσεις των business ταξιδιωτών. Προσφέρετε αυτές τις υπηρεσίες και παροχές και διαφημίστε τις στην ιστοσελίδα σας και στα προφίλ metasearch σας, προκειμένου να βελτιώσετε την πληρότητά σας και να δείτε τα έσοδά σας ανά διαθέσιμο δωμάτιο να αυξάνονται από το 2019 και πέρα.
Οι business ταξιδιώτες δεν επιθυμούν τίποτα περισσότερο από μια γρήγορη, εύκολη και ευέλικτη διαδικασία check-in μετά το κουραστικό ταξίδι τους.
Προβάλετε τις επιλογές μεταφορών (καθώς και το κόστος και τις ώρες αναχώρησης) ανάμεσα στους κεντρικούς ταξιδιωτικούς κόμβους, το ξενοδοχείο σας και τυχόν συνεδριακά κέντρα. Εξάλλου, δεδομένου οι ταξιδιώτες βρίσκονται εκεί για επαγγελματικούς σκοπούς, η μετάβαση στην τοποθεσία είναι σημαντική. Εξίσου σημαντική είναι η εύρεση βολικού χώρου στάθμευσης κατά την επιστροφή στο ξενοδοχείο μετά από μια κουραστική ημέρα δουλειάς.
Γρήγορο, αξιόπιστο ίντερνετ
Η αξία του ίντερνετ αναφέρθηκε σε όλες τις κριτικές. Οι ταξιδιώτες είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν για αυτό αν η ποιότητά του είναι η καλύτερη δυνατή. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας ίντερνετ είναι γρήγορη και αξιόπιστη και ότι η σύνδεση σε αυτήν είναι εύκολη. Αν προσφέρετε το ίντερνετ δωρεάν, προβάλετε τα στοιχεία σύνδεσης σε περίοπτες θέσεις σε όλο το ξενοδοχείο σας.
Πολλές πρίζες
Χρειαζόμαστε περισσότερες πρίζες από ποτέ, ιδιαίτερα οι business ταξιδιώτες. Σιγουρευτείτε ότι τα δωμάτιά σας διαθέτουν πολλές πρίζες που να είναι τοποθετημένες σε βολικά σημεία (οι επισκέπτες δε θα πρέπει να είναι αναγκασμένοι να μετακινήσουν έπιπλα, για να τις βρουν). Είναι το κατάλυμά σας ιστορικό και δεν έχει αρκετές πρίζες; Μπορείτε κάλλιστα να προσφέρετε στα δωμάτια ένα πολύπριζο.
Εύκολο check-in
Οι business ταξιδιώτες δεν επιθυμούν τίποτα περισσότερο από μια γρήγορη και ανώδυνη διαδικασία check-in μετά το κουραστικό ταξίδι τους. Ορισμένα ξενοδοχεία προσφέρουν τώρα online check-in με είσοδο στο δωμάτιο χωρίς κλειδί, ώστε να ανταποκριθούν σε αυτήν την ανάγκη. Αν αυτό δεν είναι δυνατό για το κατάλυμά σας, απλώς βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας check-in είναι γρήγορη. Ποιο είναι το πρώτο βήμα; Έχετε κάποιον στη ρεσεψιόν όλες τις ώρες.
Πληροφορίες για μεταφορές
Αν υπάρχει ένα μεγάλο συνεδριακό ή εκθεσιακό κέντρο στην πόλη, αυτό σημαίνει ότι οι business ταξιδιώτες σίγουρα χρειάζονται έναν τρόπο, για να μεταβούν εκεί. Προβάλετε τις επιλογές μεταφορών (καθώς και το κόστος και τις ώρες αναχώρησης) ανάμεσα στους κεντρικούς ταξιδιωτικούς κόμβους, το ξενοδοχείο σας και τυχόν συνεδριακά κέντρα. Εξάλλου, οι ταξιδιώτες έρχονται για business, η μετάβαση στην τοποθεσία είναι σημαντική.
Παροχή θρεπτικού πρωινού
Οι business ταξιδιώτες είναι συνέχεια έξω. Εκτιμούν τα εύγευστα, υγιεινά πρωινά που είναι και γρήγορα και χορταστικά. Βοηθήστε τους να χορτάσουν με φρούτα, ξηρούς καρπούς, υγιεινά δημητριακά, χυμούς, καφέ και τσάι και προσφέρετέ τους επίσης σνακ για το δρόμο, καθώς και ένα πρωινό σε σακούλα για εκείνους που δεν έχουν χρόνο να κάτσουν κάτω και να φάνε.
Μπαρ ξενοδοχείου
Ένα ποτό μπορεί να βοηθήσει τους επισκέπτες σας να χαλαρώσουν μετά από μια κουραστική μέρα εργασίας. Αν έχετε ένα μπαρ στο ξενοδοχείο σας, βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι ανοιχτό, όταν οι business πελάτες σας επιστρέφουν αργά το βράδυ. Δεν έχετε μπαρ; Δοκιμάστε να προσφέρετε ένα μπουκάλι κρασί ή minibar στα δωμάτιά τους.
Άνετα κρεβάτια
Τα επαγγελματικά ταξίδια είναι εξουθενωτικά. Καθώς παρέχετε το κρεβάτι για τη νύχτα, βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι άνετο. Πολυτελή κλινοσκεπάσματα και μαξιλάρια φτιαγμένα από φυσικές ίνες μπορούν να συνδράμουν σε έναν καλόν ύπνο. Αν οι κουβέρτες σας είναι λεπτές και από συνθετικά υλικά, ίσως να είναι καιρός για μιαν αναβάθμιση την οποία θα χαρούν όλοι οι πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των business ταξιδιωτών.
Ησυχία & ηρεμία
Μετά το κουραστικό ταξίδι και μια κουραστική μέρα δουλεύοντας, οι business ταξιδιώτες χρειάζονται τον ύπνο τους. Βοηθήστε τους να αποκοιμηθούν γρηγορότερα τοποθετώντας τους στα δωμάτια που απέχουν περισσότερο από τον πολυσύχναστο δρόμο. Πέρα από τους θορύβους, τα φώτα από έξω μπορεί να διαταράσσουν τον ύπνο τους. Πηγαίνετε ένα βήμα παραπέρα και τοποθετήστε στα δωμάτιά σας κουρτίνες συσκότισης.
Τσάι & καφές
Στα επαγγελματικά ταξίδια οι εργαζόμενοι συχνά δε δουλεύουν το συνηθισμένο ωράριο 9 με 5. Οι business ταξιδιώτες συχνά δουλεύουν μέχρι αργά και ξυπνούν νωρίς και έτσι είναι δύσκολο για αυτούς να νιώθουν ξεκούραστοι το πρωί. Δώστε στους πελάτες την έξτρα ώθηση που χρειάζονται, προσφέροντας καφεϊνούχα ποτά στα δωμάτια ή αυτόματους πωλητές ποτών σε κάθε όροφο.
Σίδερο και σιδερώστρα
Ακόμα περισσότερο και από το μέσο πελάτη, οι business ταξιδιώτες ντύνονται, για να εντυπωσιάσουν. Βοηθήστε τους να ξεφορτωθούν τις ζάρες από τα ρούχα τους παρέχοντας ένα σίδερο και μια σιδερώστρα μέσα στο δωμάτιο. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε να έχετε ένα σίδερο και μια σιδερώστρα που οι πελάτες μπορούν να δανειστούν και να τους πληροφορήσετε για αυτά.
Αρχίστε να προσελκύετε business ταξιδιώτες
Καθώς και εμείς είμαστε business ταξιδιώτες, κατανοούμε τη σημασία των παραπάνω παροχών, ιδιαίτερα ενός γρήγορου και αξιόπιστου ίντερνετ. Για να αρχίσετε να προσελκύετε business ταξιδιώτες που αναζητούν ξενοδοχεία online, προβάλετε ξεκάθαρα και σε περίοπτα σημεία τις τρέχουσες business παροχές σας, και στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας και στα προφίλ σας metasearch.
Αρχίστε να προσελκύετε business ταξιδιώτες στο κατάλυμά σας
Αρχίστε να προσελκύετε business ταξιδιώτες που αναζητούν ξενοδοχεία online, προβάλλοντας ξεκάθαρα και σε περίοπτα σημεία τις τρέχουσες business παροχές σας, στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας και στο προφίλ σας metasearch. Φροντίστε το προφίλ σας στην trivago να αναφέρει όλες τις κορυφαίες παροχές για business ταξιδιώτες που προσφέρετε. Δείτε ένα παράδειγμα:
- 1) Wyndham Hotels & Resorts: Ισχυρό α’ τρίμηνο με ρεκόρ νέων και υπό κατασκευή δωματίων
- 2) CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
- 3) Κατεδάφιση ετοιμόρροπου ξενοδοχείου στη Νάξο και μπαρ σε ξενοδοχείο στο Πόρτο Χέλι - Απόφαση για το Ξενία Κοζάνης
- 4) Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
26/04 16:05
Wyndham Hotels & Resorts: Ισχυρό α’ τρίμηνο με ρεκόρ νέων και υπό κατασκευή δωματίων
26/04 14:41
Πρώην δήμαρχος Βενετίας προς τουρίστες: «Μην πληρώνετε τον φόρο εισόδου στην πόλη»
26/04 14:15
Έρευνα | Τα καλύτερα και χειρότερα αεροδρόμια στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους χρήστες της Google
26/04 14:06
Ανοίγει την 1η Μαΐου το νέο πολυτελές Amyth of Mykonos | Super Paradise
26/04 12:12
Ο νέος γενικός διευθυντής του Eliamos Villas Hotel & Spa στην Κεφαλονιά
26/04 11:46
Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025
26/04 11:25
Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους»
26/04 11:06
Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί
26/04 10:57
Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι
26/04 10:29
26/04 10:06
Γερμανία | Όποιος κλείνει τραπέζι σε εστιατόριο και δεν πάει πληρώνει
26/04 07:23
26/04 07:22
10 δράσεις για τη διαχείριση του πολιτιστικού τοπίου του Ζαγορίου
26/04 07:18
26/04 07:14
26/04 07:10
Great Transfiguration: ‘Εργο τουριστικής μεταμόρφωσης της Αγίας Αικατερίνης στην Αίγυπτο
25/04 22:42
Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος
25/04 22:20
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν
25/04 15:30
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
25/04 15:25
Hilton | 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα
25/04 14:36
HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών
25/04 14:28
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
25/04 14:10
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
25/04 13:42
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
25/04 13:36
25/04 13:18
Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024
25/04 12:31
25/04 12:11
Κ. Χατζηδάκης | Ραντεβού το φθινόπωρο για το νέο πλαίσιο στις βραχυχρόνιες μισθώσεις
25/04 12:00
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
25/04 10:55
APT Travelmarvel: Διευρύνεται το πρόγραμμα κρουαζιέρας στα Ελληνικά νησιά το 2025
25/04 10:44
Ανέπαφη πληρωμή με τραπεζική κάρτα στα λεωφορεία των γραμμών Express του Αερολιμένα Αθηνών
25/04 09:17
Τουρισμός | 5 ευρώ η είσοδος στη Βενετία από σήμερα 25 Απριλίου
25/04 07:59
13ος Διεθνής Αγώνας Δρόμου Υπεραπόστασης Δόλιχος Δελφοί –Ολυμπία
25/04 07:10
25/04 07:08
Πρόσκληση ενδιαφέροντος για τις Πράσινες Πολιτιστικές Διαδρομές στα Νότια Προάστια
25/04 07:06
Ο ΕΟΤ ενισχύει οικονομικά την κινηματογραφική ταινία "Υπάρχω" για τη ζωή του Στέλιου Καζαντζίδη
25/04 07:03
24/04 17:24
24/04 17:06
24/04 16:56
Project VORIA | Πώς θα είναι το συγκρότημα πολλαπλών χρήσεων με το καζίνο στο Μαρούσι
24/04 15:00
EasyJet: 22 νέες αεροπορικές συνδέσεις με Ελλάδα το καλοκαίρι του 2024
24/04 14:43
The Athenaeum | Ανοίγει στις αρχές Μαΐου νέο πολυτελές ξενοδοχείο στο κέντρο τη Αθήνας
24/04 14:10
24/04 13:30
Norwegian Cruise Line: Το πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα για το 2024
24/04 13:04
24/04 12:49
CNT Hot List: Τρία Ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα νέα στον κόσμο για το 2024
24/04 12:01
24/04 11:53
24/04 11:14
Τουρισμός ευεξίας | Οι 5 νέες τάσεις, που καθορίζουν τον σύγχρονο ταξιδιώτη ευεξίας
24/04 10:41
24/04 07:31
Επισκευές σε ξενοδοχείο στη Ρόδο - ανακαίνιση του Σαλάντι Beach Hotel στην Ερμιονίδα
24/04 07:27
Έγκριση Περιβαλλοντικών Όρων για τον εκσυγχρονισμό του Υδροθεραπευτηρίου Αγιασμάτων στη Χίο
24/04 07:24
Παρατηρήσεις για τη μελέτη ανάπλασης της πλατείας Αριστοτέλους στη Θεσσαλονίκη
24/04 07:22
24/04 07:19
23/04 16:44
23/04 16:23
+14,4% η επιβατική κίνηση στα 39 αεροδρόμια της χώρας το α' τρίμηνο
23/04 16:05
23/04 15:56
23/04 15:24
Συνεργασία Deloitte - ΠΟΞ για εκπαιδευτικά εργαστήρια στα μέλη της
23/04 15:08
Travel + Leisure: Το Katikies Santorini ανάμεσα στα 500 καλύτερα ξενοδοχεία στον κόσμο για το 2024
23/04 13:50
Μαρίνα Πόρτο Χέλι | Υψηλή πληρότητα το 2023 - Ανάπτυξη 29% το 2024
23/04 13:43
23/04 13:43
Η Celestyal παρουσιάζει τις ημερήσιες εκδρομές «National Geographic Day Tours»
23/04 12:36
Το Γραφείο ΕΟΤ στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύτερος οργανισμός τουρισμού για το 2023
23/04 12:19
23/04 11:58
Ελληνικά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα καλύτερα για το 2024 σύμφωνα με τους χρήστες της Tripadvisor
23/04 11:28
23/04 11:28
23/04 11:07
23/04 10:33
23/04 07:05
Δήμος Σκιάθου: Να καταργηθεί το εισιτήριο στο Θαλάσσιο Πάρκο Αλοννήσου, κάνει ζημιά στον τουρισμό
23/04 07:03
Ταξίδι εξοικείωσης στην Ανατολική Χαλκιδική για τουριστικούς πράκτορες από το Καζακστάν
23/04 07:02
Θάσος | Ψήφισμα για την υποβάθμιση των πορθμειακών γραμμών - Κινδυνεύει ο τουρισμός
23/04 06:55
23/04 06:52
Δήμος Νότιας Κέρκυρας: Στήριξη των εργαζομένων στον τουρισμό για την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους
22/04 18:46
Ε.Ξ. Θεσσαλονίκης | Έρευνα: Προβληματίζει η εικόνα της πόλης - μετατροπή του Ο.Τ.Θ. σε DMO
22/04 18:38
22/04 16:09
Booking.com | Σε σημείο «κόπωσης» το 28% των ταξιδιωτών για το ζήτημα της αειφορίας
22/04 15:18
22/04 14:58
22/04 12:39
FedHATTA: Αυξημένη από πέρυσι η ταξιδιωτική κίνηση του Πάσχα – Πού θα ταξιδέψουν φέτος οι Έλληνες
22/04 11:53
Αυθαίρετα σε 14 κλαμπ/εστιατόρια και ξενοδοχεία της Μυκόνου εντόπισαν οι επιθεωρητές
22/04 11:45
Κανάρια: Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι διαδηλώνουν κατά του μαζικού τουρισμού
22/04 11:17
Η Βαρκελώνη «κατέβασε» από τη Google διαδρομή λεωφορείου για να μην τη χρησιμοποιούν οι τουρίστες
22/04 11:11
22/04 10:51
22/04 10:31
22/04 10:03
22/04 07:26
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Λήμνο
22/04 07:23
22/04 07:20
22/04 07:19
Επέκταση αεροδρομίου Τιράνων λόγω αυξημένης τουριστικής κίνησης
22/04 07:17
21/04 11:13
Η Όλγα Κεφαλογιάννη στην έκθεση «Μόδα και Ολυμπιακοί Αγώνες Αθήνα 2004 – Παρίσι 2024»
21/04 11:03
Χάρης Δούκας | Η Αθήνα εισέπραξε μόλις 42 λεπτά ανά τουρίστα που επισκέφτηκε την πόλη το 2023!
21/04 10:52
Όλγα Κεφαλογιάννη | Έρχονται προδιαγραφές λειτουργίας και ασφαλείας στα Airbnb
21/04 07:57
20/04 12:08
traveloffpath.com | H Aθήνα δεν αντέχει τον υπερτουρισμό - Αυτός είναι ο εναλλακτικός προορισμός!
20/04 11:58
ΕΟΤ: Συμμετοχή σε εκδηλώσεις του FTI Touristik σε 5 πόλεις της Γερμανίας
Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Αυτά είναι τα νέα κριτήρια κατηγοριοποίησης σε αστέρια
Τουρισμός | FTI: Συζητήσεις με το νέο επενδυτή για τα χρέη, με ενδεχόμενο κουρέματος
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αποτελεί την εύκολη λύση για βάρη που δεν του αναλογούν
Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους»
"Υπερτουρισμός" | Πρέπει να συζητάμε για αναβάθμιση της προσφοράς και όχι για περιορισμό της ζήτησης
Έρευνα | Τα καλύτερα και χειρότερα αεροδρόμια στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους χρήστες της Google
Hilton | 10 νέα resorts σε δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς – ανάμεσά τους και η Ελλάδα
Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί
Ο νέος γενικός διευθυντής του Eliamos Villas Hotel & Spa στην Κεφαλονιά
10 δράσεις για τη διαχείριση του πολιτιστικού τοπίου του Ζαγορίου
Γερμανία | Όποιος κλείνει τραπέζι σε εστιατόριο και δεν πάει πληρώνει
Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι
Great Transfiguration: ‘Εργο τουριστικής μεταμόρφωσης της Αγίας Αικατερίνης στην Αίγυπτο
Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025
Τουρισμός | To 20% των Αμερικανών σκέφτονται τις επόμενες διακοπές, ενώ βρίσκονται σε διακοπές!
HOTREC | Οι πολιτικές προτεραιότητες του κλάδου της φιλοξενίας ενόψει των ευρωεκλογών
Ανοίγει την 1η Μαΐου το νέο πολυτελές Amyth of Mykonos | Super Paradise
Θεσσαλονίκη | Οι πτήσεις της Aegean στη Γεωργία ανοίγουν μια νέα αγορά
Κ. Χατζηδάκης | Ραντεβού το φθινόπωρο για το νέο πλαίσιο στις βραχυχρόνιες μισθώσεις
Αυξημένο το ενδιαφέρον των Κυπρίων για την Ελλάδα και το 2024
Μακροζωία: Η Personal Wellness σκιαγραφεί την επόμενη μέρα του τουρισμού ευεξίας
( 0 )