Skift: Η νέα στρατηγική της Airbnb για την προσέλκυση της Gen Z

Είναι γεγονός ότι εκείνοι που έκαναν δημοφιλή την Airbnb, είναι οι νέοι. Κι αυτό είναι ένας παράγοντας που ο Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της, κ. Brian Chesky, δεν θέλει να χαθεί. Προς αυτή την κατεύθυνση, ο κ. Chesky επιδιώκει μία πιο γρήγορη εξέλιξη στις υπηρεσίες της Airbnb, ούτως ώστε να δώσει στο επόμενο κύμα αναδυόμενων ταξιδιωτών αυτό που θέλουν περισσότερο, δηλαδή, οικονομικές διαμονές και έναν μοντέρνο, διαισθητικό τρόπο κρατήσεων.
Προς αυτή την κατεύθυνση, συμπυκνώνοντας τις απόψεις του, ο κ. Chesky επισημαίνει ότι προσδοκά στη δημιουργία ενός προϊόντος, που θα προσέλκυε τον 26χρονο εαυτό του.
Στις ΗΠΑ, για παράδειγμα, οι λίστες με τις χαμηλότερες τιμές της Airbnb έχουν την υψηλότερη πληρότητα, ωστόσο δεν υπάρχει αρκετή προσφορά φιλική προς τον προϋπολογισμό. Γι’ αυτό και ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας πιστεύει ότι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορούν να κάνουν την Airbnb προσιτή, είναι να διασφαλιστεί ότι έχει μεγάλο απόθεμα. Περαιτέρω, η εταιρεία πιστεύει ότι η προσθήκη προσφοράς και η επισήμανση προσιτών επιλογών θα βοηθήσει στην ομαλοποίηση των ποσοστών της και θα διατηρήσει την απήχησή της στη Gen Z.
Περαιτέρω, ο κ., Chesky ελπίζει ότι οι τιμές δεν θα αυξηθούν τόσο γρήγορα όσο τα ξενοδοχεία τα επόμενα δύο χρόνια.
Όπως θα περίμενε κανείς, καθώς η πανδημία εξασθενούσε, η Airbnb σημείωσε επιτάχυνση στην ανάπτυξη των «ενεργών καταχωρίσεων» στην πλατφόρμα της. Το α’ τρίμηνο, η Airbnb αύξησε την παγκόσμια προσφορά της κατά 18%, σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους. Αυτή η ανάπτυξη αντανακλούσε ένα μοτίβο πολλών τριμήνων.
Αλλά η εταιρεία θέλει επίσης να τονίσει τις προσιτές επιλογές, ειδικά για νεότερους ταξιδιώτες. Νωρίτερα αυτό το μήνα παρουσίασε ένα προϊόν που ονομάζεται Airbnb Rooms - το οποίο στοχεύει να φέρει στο επίκεντρο τις διαμονές σε σπίτια που έχουν μέση τιμή στις ΗΠΑ 67 δολάρια ανά διανυκτέρευση. Συγκριτικά, το πρώτο τρίμηνο η συνολική μέση ημερήσια τιμή της Airbnb ήταν 168 δολάρια.
Η κίνηση δεν ήταν απλώς για να φέρει στην Airbnb ανθρώπους που θέλουν επιλογές σε προσιτές τιμές, αλλά και για να προσελκύσει πραγματικά νέους ταξιδιώτες που δεν έχουν ταξιδέψει ποτέ, ειδικά νέους της Gen Z.
Άλλες προτεραιότητες για το έτος, είναι να κάνει την πλατφόρμα της πιο φιλική προς τους οικοδεσπότες, να βελτιστοποιήσει τις βασικές της υπηρεσίες και να επεκταθεί γεωγραφικά και ως προς το προϊόν, ώστε να διατηρήσει μια σχετική επικοινωνία με τη νέα γενιά.
Κρατήσεις επόμενης γενιάς για ταξιδιώτες επόμενης γενιάς
Ένα πράγμα που δεν μπορούν να αντέξουν οι νέοι - και τα άτομα με νεανική νοοτροπία - είναι οι διαδικτυακές διασυνδέσεις ταξιδιωτικών κρατήσεων και εξυπηρέτησης πελατών, στοιχεία που έχουν αλλάξει ελάχιστα τις τελευταίες δεκαετίες.
Ακόμη και τα chatbot, που συζητούνται πολύ σήμερα, δεν είναι αρκετά καλά. Πριν από μερικούς μήνες, όταν το OpenAI κυκλοφόρησε πρόσθετα που επέτρεψαν σε τρίτους να δημιουργήσουν chatbot χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ChatBGT που βασίζεται σε τεχνητή νοημοσύνη, η Airbnb υποτίθεται ότι ήταν ένας από τους συνεργάτες εκκίνησης για τα plug-ins.
Ακριβώς πριν από την κυκλοφορία του, ο κ.Chesky "τράβηξε την πρίζα" στη διεπαφή που βασίζεται σε κείμενο, εξηγώντας ότι τελικά, η σωστή διεπαφή για ταξίδια είναι πολυτροπική-είναι πλούσια μέσα ενημέρωσης, είναι φωτογραφία και βίντεο.
Κερδοφόρο α’ τρίμηνο
Σύμφωνα με τις γενικά αποδεκτές λογιστικές αρχές, η Airbnb είχε ένα κερδοφόρο α τρίμηνο με καθαρά έσοδα 117 εκατ. δολαρίων.
Ο τζίρος της εταιρείας ανήλθε σε 1,8 δισεκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 20% σε σύγκριση με πέρυσι.
Τα κέρδη της πριν από τόκους, φόρους και αποσβέσεις, ήταν 262 εκατ. δολάρια και οι ταμειακές ροές της εταιρείας ανήλθαν σε 1,6 δις. δολάρια, αυξημένες κατά 32% ετησίως.
Η ανάπτυξη της Airbnb ενισχύθηκε από τις ταξιδιωτικές τάσεις παγκοσμίως. Οι νύχτες και οι εμπειρίες που κρατήθηκαν στην πλατφόρμα αυξήθηκαν κατά 19% το πρώτο τρίμηνο στα 121 εκατ. Οι διασυνοριακές κρατήσεις αυξήθηκαν κατά 36% το πρώτο τρίμηνο σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν. Σε αυτό βοήθησε η ανάκαμψη των κρατήσεων στην Ασία-Ειρηνικό, καθώς οι διανυκτερεύσεις αυξήθηκαν πάνω από 40%.
Η εταιρεία διαπίστωσε επίσης περισσότερες κρατήσεις σε αστικές περιοχές υψηλής πυκνότητας — 20% σε σύγκριση με το πρώτο τρίμηνο του περασμένου έτους. Οι μακροχρόνιες διαμονές (28 διανυκτερεύσεις ή περισσότερες) ήταν το 18% του συνόλου των ακαθάριστων διανυκτερεύσεων που κρατήθηκαν το πρώτο τρίμηνο.
Πρόσφατα, η Airbnb παρουσίασε 50 νέες δυνατότητες και αναβαθμίσεις, όπως το Airbnb Rooms, το οποίο βρίσκεται στο επίκεντρο των νέων αναβαθμίσεων και λειτουργιών. Επί του παρόντος, υπάρχει μια κατηγορία δωματίων με περισσότερες από 1 εκατ. καταχωρίσεις, επανασχεδιασμένα φίλτρα, νέες δυνατότητες απορρήτου και άλλες λειτουργίες, όπως είναι διαβατήρια οικοδεσπότη, τα οποία βοηθούν τους επισκέπτες να γνωρίσουν τον οικοδεσπότη τους πριν κάνουν κράτηση.
Για τους επισκέπτες και τους ταξιδιώτες, η Airbnb έδωσε έμφαση στη συνολική προβολή της τιμής της (εξαιρουμένων των φόρων σε αγορές όπως οι Η.Π.Α.), τις εκπτώσεις για παραμονή μεγαλύτερης διάρκειας, τη δυνατότητα μεταχρονολογημένης πληρωμής, τις βελτιώσεις στο απόρρητο και την κοινή εμπειρία στο σπίτι. Τέλος, θα υπάρχουν εκπτώσεις για τους επισκέπτες που πληρώνουν τη διαμονή απευθείας από τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς.
- 1) Airbnb | 76 δισ. ευρώ τα έσοδα των οικοδεσποτών στην Ευρώπη το 2024 - Προς νέο ρεκόρ το 2025
- 2) “Σαρώνει” στην Ευρώπη η Airbnb - Ταχύτερη η αύξηση της ζήτησης από την προσφορά στην Ελλάδα
- 3) Βραχυχρόνια μίσθωση: Μήνυμα ΑΑΔΕ για βαριά πρόστιμα έως 20.000 ευρώ – Ποια ακίνητα κινδυνεύουν
- 4) Γιατί οι Έλληνες δεν εγκαταλείπουν τη βραχυχρόνια μίσθωση - τι δείχνει έρευνα
08/02 13:33
08/02 13:11
08/02 12:44
Ρεθεμνιώτικο Καρναβάλι 2025 | Έναρξη με την έκθεση των φετινών στολών
08/02 07:59
Chris Nassetta, Hilton: Αισιοδοξία για το 2025 παρά τις προκλήσεις της αγοράς
08/02 07:10
Δήμος Αστυπάλαιας: Νέα έργα και υπηρεσίες για επισκέπτες και κατοίκους
08/02 06:22
07/02 17:15
SEAJETS- Μ. Ηλιόπουλος: Στηρίζουμε τη Σαντορίνη, με ευθύνη και ευγνωμοσύνη
07/02 17:09
ΣΥΡΙΖΑ | "Σεισμό" προκαλεί η κυβερνητική υποκρισία για το Σαρακήνικο
07/02 17:05
H Όλγα Κεφαλογιάννη στη HORECA | Η Ελλάδα έχει εμπειρία στη διαχείριση φυσικών φαινομένων
07/02 14:20
FedHATTA: «Άνοιγμα» των ελληνικών ταξιδιωτικών γραφείων στην αγορά του Ιράν
07/02 13:56
Οι Βρετανοί τουρ οπερέιτορ συνεχίζουν τις πωλήσεις για Σαντορίνη
07/02 13:50
07/02 13:40
Ο Κυριάκος Μητσοτάκης στη Σαντορίνη - Να προστατεύσουμε την τουριστική φήμη του νησιού
07/02 13:30
Λίνα Μενδώνη: Σύσκεψη για την προστασία των αρχαιοτήτων σε Σαντορίνη- Κυκλάδες
07/02 13:04
07/02 12:47
07/02 12:46
07/02 12:07
Springer Reisen: 20 συνδέσεις με Ελληνικά νησιά αυτό το καλοκαίρι
07/02 11:18
Ελλάδα: Μια ανάσα πριν από τα 30 εκατ. οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις το 2024 - Ποιος ταξίδεψε πού
07/02 11:11
H Ευρώπη ως ενιαίος τουριστικός προορισμός - Ο Α. Φιορεντίνος στο Destination Europe Summit 2025
07/02 11:03
07/02 10:44
Χρυσή διάκριση Zero Waste για τα Elounda SA Hotels and Resorts
07/02 10:26
Γερμανικός Τύπος | «Απίθανη μία ηφαιστειακή έκρηξη στη Σαντορίνη»
07/02 10:05
Απόβαση του δήμου Καντάνου-Σελίνου στο Αμβούργο και στην έκθεση Reisen Hamburg 2025
07/02 06:45
Ο τουρισμός, το λεοντόψαρο και το ενδιαφέρον του Πρίγκιπα Αλβέρτου
07/02 06:18
Διαγωνισμός για τη μίσθωση διατηρητέου και μετατροπή του σε ξενοδοχείο στο κέντρο της Αθήνας
07/02 06:15
07/02 06:10
Υπουργείο Τουρισμού για το Σαρακίνικο: Στο Δήμο η ευθύνη για όποια παράλειψη ή εμπλοκή
07/02 06:10
Δήμος Δυτικής Λέσβου: Δωρεά του ΔΕΔΔΗΕ για αποκατάσταση του Οθωμανικού Λουτρού Καλλονής
07/02 06:10
Πληρωμές επιχορηγήσεων για 4 ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Παξούς, Λευκάδα, Ζάκυνθο και Χανιά
07/02 06:10
Θετικές οι προοπτικές για τον τουρισμό το 2025 αλλά τα μεγάλα «αγκάθια» παραμένουν
07/02 06:05
Οι Βρετανοί ταξιδιωτικοί πράκτορες «ανακαλύπτουν» τη Νάξο - Ρεκόρ αφίξεων το 2024
06/02 17:54
06/02 17:51
Αθλητικός τουρισμός | Συνάντηση Ράπτη για το Συνέδριο Προπονητών Euroleague 2025
06/02 17:20
29,3 εκατ. διεθνείς αεροπορικές αφίξεις το 2024, με σαφείς ενδείξεις διεύρυνσης της σεζόν
06/02 15:15
H τεχνητή νοημοσύνη στον τουρισμό: τι δείχνει έρευνα της TUI
06/02 15:08
06/02 14:57
06/02 13:57
ΕΣΕΕ | Έκτακτα μέτρα στήριξης των εμπορικών επιχειρήσεων στη Σαντορίνη
06/02 13:17
Sotheby’s: H Aθηναϊκή Ριβιέρα πρώτη σε ζήτηση για πολυτελή ακίνητα - η Μύκονος 6η
06/02 12:40
Costa Navarino: Νέα σεζόν με ανανεωμένους χώρους φιλοξενίας και νέες εμπειρίες
06/02 12:27
Έρχονται οι DMMOs στους Ελληνικούς προορισμούς – Τι δείχνουν οι τελευταίες διεθνείς τάσεις
06/02 12:14
Γαλλία: Αντιδράσεις για την σχεδιαζόμενη αύξηση των φόρων στις πτήσεις
06/02 12:12
Περισσότερες πτήσεις προς Ελλάδα το 2025 από την ιρλανδική αγορά
06/02 11:47
WTTC | Οι ταξιδιώτες προσέχουν το κόστος και την ποιότητα, ελάχιστοι τη βιωσιμότητα
06/02 11:00
Ξενοδοχεία | Ο όμιλος MITSIS βραβεύτηκε στο θεσμό των Growth Awards
06/02 10:47
Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Αθήνας: Το νέο Δ.Σ. για την επόμενη τριετία
06/02 10:00
Η Wyndham και η HR Group επεκτείνονται σε Γερμανία, Αυστρία και Ολλανδία με 25 νέα ξενοδοχεία
06/02 07:10
Ο ομογενής Κεφαλονίτης ξενοδόχος και οι εγκρίσεις για το ξενοδοχείο στο Σαρακίνικο
06/02 07:00
Πώς θα αντιμετωπίσει η Νάξος τον κίνδυνο λειψυδρίας ενόψει της τουριστικής περιόδου
06/02 06:45
Περιφέρεια Αττικής: Δεν υπάρχει υπερτουρισμός στην Αθήνα - καμπανάκι για τις υποδομές
06/02 06:30
Πληρωμές επιχορηγήσεων για 4 ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Ρόδο, Χανιά, Οίτυλο και Σύβοτα
06/02 06:30
Χρήση νερού από γεωτρήσεις σε κάμπινγκ και τουριστική κατασκήνωση σε Όλυμπο και Χαλκιδική
06/02 06:10
Δήμος Φολεγάνδρου: Απαγόρευση περιφοράς ή βοσκής ζώων σε τουριστικούς χώρους
06/02 06:05
06/02 06:05
05/02 18:50
Εθνικό σχέδιο δράσης για το ποδήλατο, με ανάπτυξη και στον ποδηλατικό τουρισμό
05/02 18:35
Υπουργείο Ναυτιλίας | 8 μέτρα για την αντιμετώπιση των προβλημάτων στις Κυκλάδες από τους σεισμούς
05/02 18:02
Ο Δήμος Μήλου επιχειρεί να μπλοκάρει και δεύτερη επένδυση για 5άστερο ξενοδοχείο
05/02 16:05
Τέλη Ιουλίου το πρώτο τμήμα του αυτοκινητοδρόμου Πάτρα - Πύργος
05/02 15:48
05/02 14:34
Ryanair: Νέα σύνδεση Βρυξέλλες – Βόλος το καλοκαίρι του 2025
05/02 14:08
Δήμος Αθηναίων και φορείς ενώνουν τις δυνάμεις τους για να παραμείνει το νερό δημόσιο αγαθό
05/02 12:26
Tο πρώτο ρομποτικό εστιατόριο με τεχνητή νοημοσύνη στο αεροδρόμιο της Βαρκελώνης
05/02 11:43
Αεροδρόμιο της Αθήνας: Με το "δεξί" ξεκίνησε και το 2025, +14,5% οι επιβάτες τον Ιανουάριο
05/02 11:30
05/02 11:18
Πώς οι ξένοι ταξιδιωτικοί επαγγελματίες θα προωθούν τους ελληνικούς προορισμούς
05/02 11:14
Σε δύο χρόνια το νέο ξενοδοχείο του Αντώνη Ηλιόπουλου στην Αθήνα
05/02 11:04
Τουρισμός: 4 Ελληνικά νησιά αιχμαλωτίζουν τα βλέμματα των Αμερικανών για διακοπές το 2025
05/02 06:15
Αυτό είναι το μεγάλο στοίχημα της επόμενης 10ετίας για την Aegean
05/02 06:15
Φρένο του ΥΠΕΝ στην επένδυση για 5άστερο ξενοδοχείο στο Σαρακίνικο της Μήλου
05/02 06:10
Conde Nast Traveller | Η Κρήτη στα 29 καλύτερα μέρη του πλανήτη για διακοπές πριν από το καλοκαίρι
05/02 06:10
05/02 06:10
05/02 06:10
05/02 06:05
05/02 06:05
05/02 06:00
Επιτροπές πεζοπορικών διαδρομών και τουριστικής ανάπτυξης των δήμων Δωρίδος και Μαρώνειας-Σαπών
04/02 23:56
04/02 16:45
Παγκρήτιο Φόρουμ | Προώθηση των Κρητικών προϊόντων στα Κρητικά ξενοδοχεία για 13η χρονιά
04/02 16:14
04/02 16:01
Αντώνης Ηλιόπουλος στο Tornos News: Καμιά ακύρωση στη Σαντορίνη, στάση αναμονής χωρίς πανικό
04/02 15:42
SKY express: Δωρεάν εισιτήρια για παιδιά και εκπαιδευτικούς στις πτήσεις Σαντορίνη - Αθήνα
04/02 15:15
04/02 13:33
SkyUp Airlines: Δύο νέες συνδέσεις με Αθήνα και Κέρκυρα από τη Μολδαβία
04/02 13:26
04/02 13:20
Πτήσεις: Οι δύο νέες συνδέσεις με την Αθήνα που ξεκινούν τον Φεβρουάριο
04/02 12:08
Γερμανικές συστάσεις για τις σεισμικές δονήσεις στη Σαντορίνη
04/02 10:43
Μανώλης Τσακαλάκης | Η επερχόμενη τουριστική σεζόν προμηνύεται "αρκετά καλή"
04/02 10:38
AEGEAN: 4 έκτακτες πτήσεις προς Σαντορίνη και σήμερα Τρίτη | από 55-65 ευρώ οι ναύλοι
04/02 10:33
Ευρωπαϊκά Ξενοδοχεία: "Στοπ" στις πλαστικές συσκευασίες μιας χρήσης από το 2030
04/02 06:20
04/02 06:15
04/02 06:11
Ιερά Μητρόπολις Ρόδου: Ψηφιακή προβολή του Δικτύου Μουσείων και Επισκέψιμων Μνημείων
04/02 06:10
Άδειες για χρήση νερού από γεωτρήσεις σε ξενοδοχεία σε Κω και Χανιά
04/02 06:10
04/02 06:07
Κινηματογράφηση στο Καλλιμάρμαρο για δημιουργία ηλεκτρονικού χάρτη
04/02 06:05
Το φαραωνικό έργο που θα συνδέσει με υποθαλάσσια σήραγγα την Ευρώπη με την Αφρική
03/02 18:20
Celestyal: Δωρεάν αναβάθμιση καμπίνας σε επιλεγμένες κρουαζιέρες
03/02 17:40
Σεισμικές δονήσεις στη Σαντορίνη: τι προβλέπουν τα νέα μέτρα
Δήμος Αστυπάλαιας: Νέα έργα και υπηρεσίες για επισκέπτες και κατοίκους
SEAJETS- Μ. Ηλιόπουλος: Στηρίζουμε τη Σαντορίνη, με ευθύνη και ευγνωμοσύνη
Chris Nassetta, Hilton: Αισιοδοξία για το 2025 παρά τις προκλήσεις της αγοράς
Springer Reisen: 20 συνδέσεις με Ελληνικά νησιά αυτό το καλοκαίρι
Ρεθεμνιώτικο Καρναβάλι 2025 | Έναρξη με την έκθεση των φετινών στολών
H Όλγα Κεφαλογιάννη στη HORECA | Η Ελλάδα έχει εμπειρία στη διαχείριση φυσικών φαινομένων
ΣΥΡΙΖΑ | "Σεισμό" προκαλεί η κυβερνητική υποκρισία για το Σαρακήνικο
Οι Βρετανοί τουρ οπερέιτορ συνεχίζουν τις πωλήσεις για Σαντορίνη
FedHATTA: «Άνοιγμα» των ελληνικών ταξιδιωτικών γραφείων στην αγορά του Ιράν
Λίνα Μενδώνη: Σύσκεψη για την προστασία των αρχαιοτήτων σε Σαντορίνη- Κυκλάδες
Ο Κυριάκος Μητσοτάκης στη Σαντορίνη - Να προστατεύσουμε την τουριστική φήμη του νησιού
WTTC | Οι ταξιδιώτες προσέχουν το κόστος και την ποιότητα, ελάχιστοι τη βιωσιμότητα
Ελλάδα: Μια ανάσα πριν από τα 30 εκατ. οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις το 2024 - Ποιος ταξίδεψε πού
Γερμανικός Τύπος | «Απίθανη μία ηφαιστειακή έκρηξη στη Σαντορίνη»
H Ευρώπη ως ενιαίος τουριστικός προορισμός - Ο Α. Φιορεντίνος στο Destination Europe Summit 2025
Θετικές οι προοπτικές για τον τουρισμό το 2025 αλλά τα μεγάλα «αγκάθια» παραμένουν
Απόβαση του δήμου Καντάνου-Σελίνου στο Αμβούργο και στην έκθεση Reisen Hamburg 2025
( 0 )