Τι ζητούν οι ιδιοκτήτες Airbnb από τους πελάτες τους

Τι ζητούν οι ιδιοκτήτες Airbnb από τους πελάτες τους

 5 ιδιοκτήτες καταλυμάτων βραχυχρόνιων μισθώσεων απαντούν στο TornosNews

Συνήθως, η ερώτηση είναι αντίστροφη- τι ζητούν οι πελάτες από τα καταλύματα τύπου Airbnb. ‘Όμως και οι ιδιοκτήτες, που στις περισσότερες περιπτώσεις έχουν κάνει αρκετά πράγματα για να μείνουν ευχαριστημένοι οι επισκέπτες τους, θίγουν από την πλευρά τους κάποια ζητήματα που είναι ουσιώδη, τόσο για τους ίδιους, όσο και για τους μισθωτές τους.

Το TornosNews ζήτησε από 5 ιδιοκτήτες ισάριθμων καταλυμάτων βραχυχρόνιων μισθώσεων, να αναφέρουν τα ζητήματα που τους απασχολούν και που θα ήθελαν να επικοινωνήσουν με τους μελλοντικούς τους πελάτες.

Καλύτερη επικοινωνία

Πρόκειται για ένα θέμα που φαίνεται να απασχολεί 4 στους 5 ιδιοκτήτες καταλυμάτων βραχυχρόνιων μισθώσεων. Ειδικότερα, οι επισκέπτες τους δεν απαντούν εγκαίρως σε σημαντικά ερωτήματα, όπως για τις αιφνίδιες αλλαγές στις ώρες του check in και πολλές φορές και του check out.  Επίσης, οι επισκέπτες δεν επικοινωνούν με τους ιδιοκτήτες όταν έχουν ένα ειδικό αίτημα, ή μία απορία για τη λειτουργία κάποιων συσκευών που παρ' όλες τις γραπτές οδηγίες δεν φαίνεται να καταφέρνουν να τις χειριστούν, με αποτέλεσμα να μην επιτυγχάνουν τη σωστή χρήση και τελικά να μένουν οι ίδιοι δυσαρεστημένοι.  

Επίλυση προβλημάτων

Μία κακή κριτική στις πλατφόρμες βραχυχρόνιων μισθώσεων κατόπιν εορτής, δεν έχει νόημα, σε αυτό συμφωνούν και οι 5 ιδιοκτήτες, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι να επιλύσουν οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν προκύψει κατά τη διάρκεια της διαμονής των επισκεπτών τους. Παράλληλα, οι ιδιοκτήτες επισημαίνουν ότι η επίλυση ενός προβλήματος, είναι ουσιαστικά προς όφελος του επισκέπτη, ενώ μία κακή κριτική που θα γίνει μετά, χωρίς να έχει επισημανθεί το πρόβλημα, δεν είναι προς όφελος κανενός, ούτε των επόμενων επισκεπτών, εάν πρόκειται για παράδειγμα για έκτακτη επισκευή κάποιας συσκευής.

Βομβαρδισμένο σπίτι

Σε πολλές περιπτώσεις, οι επισκέπτες αφήνουν πίσω τους το χάος: Οι ιδιοκτήτες δεν έχουν την απαίτηση να βρουν το σπίτι καθαρό, ωστόσο θα ήθελαν τουλάχιστον να μην αντικρίζουν ένα βομβαρδισμένο τοπίο ή τα λευκά είδη αντί της σφουγγαρίστρας στο μπάνιο ή ακόμη και τα λευκά σεντόνια στρωμένα στο γρασίδι. Επιπλέον, θα ήταν ευγνώμονες εάν οι επισκέπτες τους δεν άφηναν σημάδια από ρόδες ποδηλάτων στους τοίχους και πρόσεχαν περισσότερο μην χάσουν τα κλειδιά τους, ιδίως από πόρτες ασφαλείας.

Σπατάλη ενέργειας

Δεν είναι λίγοι οι πελάτες που αφήνουν τα κλειδιά μέσα στο διαμέρισμα κατά την αναχώρησή τους, ή σε κάποιο προσυμφωνημένο safe box, ιδίως όταν αναχωρούν για το αεροδρόμιο ή για το λιμάνι στις 3 τα ξημερώματα. Σε κάποιες από αυτές τις περιπτώσεις, οι ιδιοκτήτες βρίσκουν την επόμενη μέρα όλα τα φώτα του σπιτιού αναμμένα και τα air condition σε πλήρη λειτουργία- ακόμη και την βρύση ανοιχτή. Κάτι τέτοιο δεν βλάπτει μόνο τους λογαριασμούς του ιδιοκτήτη, αλλά και το περιβάλλον.

Ώρες κοινής ησυχίας

Αυτή είναι μία λυπηρή ιστορία-οι επισκέπτες καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης, δεν επιδεικνύουν την ίδια συμπεριφορά που θα επιδείκνυαν στο ξενοδοχείο, γεγονός εν μέρει αναμενόμενο λόγω της φύσης της διαμονής. Ωστόσο, η τήρηση των ωρών κοινής ησυχίας, είναι σημαντική όπου και αν βρίσκεται κανείς. Τέλος, οι ιδιοκτήτες θα ήθελαν να μην έχουν να αντιμετωπίσουν άγρια πάρτι  στο κατάλυμά τους, με ότι αυτό συνεπάγεται, ιδίως όταν τα πάρτι απαγορεύονται ρητά εξ’ αρχής. 

 

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 29/11 09:54

    Η Ε.Ξ. Ρόδου παρουσιάζει την επετειακή έκδοση «Χτίζοντας ένα θαύμα»

  2. 29/11 09:34

    Jet2.com | Περισσότερες πτήσεις το καλοκαίρι από το Stansted προς Αθήνα, Κέρκυρα, Κρήτη, Κω, Κεφαλονιά και Ρόδο

  3. 29/11 09:20

    Το Κ2Β – Business empowerment by Kotsovolos πρωταγωνίστησε στη φετινή έκθεση ΧΕΝΙΑ

  4. 29/11 09:07

    Β.Κικίλιας | Συμφωνία για επέκταση των απευθείας πτήσεων από Σαουδική Αραβία προς Ελλάδα

  5. 28/11 16:44

    «Reimagining success» | Στις 15 Δεκεμβρίου 2022 το ετήσιο Συνέδριο ΣΕΤΕ

  6. 28/11 16:28

    O οδικός χάρτης προς το μέλλον του ελληνικού τουρισμού | ψηφιακός μετασχηματισμός, βιωσιμότητα και υποδομές

  7. 28/11 15:46

    Λύση στην Ακτοπλοϊκή Σύνδεση Κάσου - Καρπάθου

  8. 28/11 15:42

    Γευστικές προτιμήσεις των Ελλήνων τα Χριστούγεννα | Τα μελομακάρονα τρεις φορές πιο δημοφιλή από τους κουραμπιέδες!

  9. 28/11 15:25

    Τουρισμός φυλακών: Ιστορικό ενδιαφέρον ή νοσηρή περιέργεια;

  10. 28/11 15:17

    Οι Ισραηλινοί πρώτη εθνικότητα σε κρατήσεις την εορταστική περίοδο στην Αθήνα

  11. 28/11 14:00

    Διαδικτυακές πλατφόρμες: Σύσταση του Ευρωπαϊκού Κέντρου Αλγοριθμικής Διαφάνειας για έναν ασφαλέστερο διαδικτυακό χώρο

  12. 28/11 13:08

    Eurocontrol: Ευρωπαϊκή πρωτιά για τη SKY express - Aύξηση 162% του πτητικού έργου σε σχέση με το 2019

  13. 28/11 12:55

    Τουρισμός: Τα διεθνή ταξίδια των πλούσιων Αμερικανών δίνουν γερές δόσεις ανάσας στα ταξιδιωτικά πρακτορεία

  14. 28/11 12:30

    6 στους 10 ταξιδιώτες θέλουν να ταξιδεύουν με αειφόρο τρόπο

  15. 28/11 11:01

    Booking.com | Σήμανση τριών επιπέδων για τα τουριστικά καταλύματα με βιώσιμες πρακτικές

  16. 28/11 10:55

    Ο Βασίλης Κικίλιας στην Παγκόσμια Σύνοδο του WTTC στο Ριάντ

  17. 28/11 10:39

    Δήμος Αθηναίων: Λαμπερά Χριστούγεννα και ατμόσφαιρα γιορτής σε όλη την Αθήνα

  18. 28/11 10:29

    Ανοίγει το πρώτο Μουσείο Χριστουγέννων στην Ελλάδα

  19. 28/11 10:25

    Οι χειρότεροι επιβάτες αεροπλάνου σύμφωνα με μια αεροσυνοδό

  20. 28/11 10:18

    Ο μαζικός τουρισμός οφείλει να εμπλουτιστεί με ποιοτικότερους δείκτες

  21. 28/11 09:57

    Frosch Sportreisen | Τουρισμός με αθλητικές δραστηριότητες και στη Θάσο το 2023

  22. 28/11 09:10

    O ταξιδιώτης ενδιαφέρεται περισσότερο για την άυλη εμπειρία που θα αποκομίσει στον προορισμό

  23. 27/11 17:34

    Τα επόμενα βήματα για την Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας

  24. 27/11 17:23

    Κρήτη | Οι Γερμανοί μετατρέπουν τη Μεσσαρά σε… πλατφόρμα Airbnb

  25. 27/11 17:16

    Οι Περιφερειάρχες της χώρας στην ακριτική Ρω και στο Καστελόριζo

  26. 27/11 17:09

    ΣΕΤΚΕ | Η «νέα πρόταση στη διαμονή» με 3 Δράσεις και καινοτόμα ψηφιακά εργαλεία στα μικρά καταλύματα

  27. 27/11 12:48

    Κύπρος | Κλειδί για το 2023 η προσέλκυση τουρισμού από ευρωπαϊκές χώρες και χώρες της Μέσης Ανατολής

  28. 27/11 11:59

    10η Γενική Συνέλευση του ΞΕΕ | Κοινό αίτημα για λύσεις στα προβλήματα της ξενοδοχίας - Η αποχώρηση από τα κοινά του κ.Ρέτσου

  29. 27/11 10:56

    Απελευθερώστε τις δυνατότητες των ξενοδοχείων για να μεγαλώσουμε την πίτα της ανάπτυξης

  30. 27/11 10:54

    Βασίλης Κικίλιας: Επέκταση της σεζόν από το Καστελόριζο μέχρι την Αθήνα

  31. 27/11 10:43

    Μείωση μισθώματος για το 2023 σε δημοτικό ακίνητο που λειτουργεί ως Ξενώνας στην Κοινότητα Ελατούς

  32. 27/11 10:39

    Επιδείνωση του Δείκτη Επιχειρηματικής Εμπιστοσύνης στο Βέλγιο

  33. 26/11 10:50

    Αστροτουρισμός στην Κρήτη | Αστεροσχολείο στη Σητεία - ψηφιακή εφαρμογή στο Πανεπιστήμιο Κρήτης

  34. 26/11 10:46

    Β.Κικίλιας | Ο βιώσιμος τουρισμός στο επίκεντρο της επόμενης καμπάνιας

  35. 26/11 10:43

    Eπενδύσεις ανακαίνισης και αναβάθμισης κατηγορίας σε ξενοδοχείο του Πειραιά

  36. 26/11 10:41

    Αεροδρόμια Βρετανίας: Τέλος η απαγόρευση υγρών στις χειραποσκευές το 2024

  37. 25/11 16:57

    ECTAA - HATTA - FEDHATTA: Σύσσωμος ο ευρωπαϊκός οργανωμένος τουρισμός στη Θεσσαλονίκη για το συνέδριο της ECTAA

  38. 25/11 16:08

    Εγκαίνια του νέου Παραρτήματος του Πολεμικού Μουσείου στην Αθήνα

  39. 25/11 16:06

    Έρευνα Wyndham: Οι Γερμανοί διψούν για διακοπές, όμως αλλάζουν ταξιδιωτικές συνήθειες λόγω πληθωρισμού

  40. 25/11 15:55

    Η AEGEAN έχει σχεδόν ανακτήσει τα επίπεδα του 2019 | 12,3 ή 12,5 εκατομμύρια επιβάτες φέτος

  41. 25/11 15:31

    TAP Air Portugal: Διήμερη απεργία στις 8 & 9 Δεκεμβρίου – Οι μισές πτήσεις ακυρώνονται

  42. 25/11 15:18

    Προβολή της Θεσσαλονίκης στο Ισραήλ με έμφαση στη γαστρονομία

  43. 25/11 15:14

    Αξέχαστη εμπειρία στους ταξιδιώτες η προσφορά δωρεάν Κυπριακού Προγεύματος στα αεροδρόμια Λάρνακας και Πάφου

  44. 25/11 15:06

    Σύλλογος Κρήτης | Ο ρόλος του Διευθυντή Ξενοδοχείων: παρελθόν-παρόν-μέλλον

  45. 25/11 13:42

    Studiosus: Οι Κυκλάδες στον νέο κατάλογο smart & small για το 2023

  46. 25/11 13:31

    Προσβάσιμη σε άτομα με οπτική αναπηρία η Ακρόπολη

  47. 25/11 13:15

    Θαλάσσιος τουρισμός: Στις 4-6 Μαΐου το 19ο ΕAST MED YACHT SHOW

  48. 25/11 13:05

    Βραχυχρόνιες μισθώσεις: Ρεκόρ τριετίας τον Οκτώβριο στην Ευρώπη – Εκτινάχθηκαν οι κρατήσεις για Ελλάδα έναντι του 2019

  49. 25/11 12:38

    Τουρισμός: Ποιες αλλαγές στα ταξίδια των Βρετανών φέρνει η ακρίβεια

  50. 25/11 12:21

    Τουρισμός | Virtuoso: Τα ταξίδια εκτός σεζόν γίνονται "μόδα"

  51. 25/11 11:56

    Ευρωπαϊκός τουρισμός πόλης: Επιταχύνεται η ανάκαμψη στις αφίξεις - Γιατί η Κωνσταντινούπολη "ξέφυγε" από τα επίπεδα του 2019

  52. 25/11 10:31

    550 Γάλλοι ταξιδιωτικοί πράκτορες στο συνέδριο της Selectour στην Αθήνα- Ο χαιρετισμός Κικίλια

  53. 25/11 08:41

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία σε Μύκονο και Κάρπαθο

  54. 25/11 08:39

    Νέες τουριστικές κατοικίες σε Κρήτη, Ζάκυνθο και Κεφαλονιά

  55. 25/11 08:34

    Παγκόσμιο Κύπελλο FIFA: Η αύξηση των εξαγωγών καυσίμων οδηγεί την οικονομία του Κατάρ στο 4,6%

  56. 25/11 00:05

    Πράσινο φως για 2 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Πειραιά και Μαρκόπουλο

  57. 24/11 19:19

    ΕΕ: Tεχνολογία 5G στις αεροπορικές πτήσεις και Wi-Fi στους δρόμους

  58. 24/11 19:06

    Black Friday | 2 στα 10 κακόβουλα αρχεία τον Νοέμβριο συνδέονται με παραγγελίες

  59. 24/11 18:42

    Αθηναϊκά ξενοδοχεία | Για πρώτη φορά το 2022 θετικό πρόσημο στις πληρότητες τον Οκτώβριο (έναντι του 2019)

  60. 24/11 15:49

    Τέλος στους τηλεφωνικούς θαλάμους στη Γερμανία

  61. 24/11 15:45

    Βασίλης Κικίλιας: Τα ταξιδιωτικά έσοδα φέτος θα ξεπεράσουν κατά 3 δισ. ευρώ το στόχο του προύπολογισμού

  62. 24/11 13:45

    Handelsblatt | Γιατί τα ελληνικά ακίνητα είναι τόσο περιζήτητα στους ξένους

  63. 24/11 13:14

    Ε.Ξ. Ρόδου | Τι συζητήθηκε στη γενική συνέλευση- Σταθερή "πυξίδα" η ποιότητα για τα ξενοδοχεία της Ρόδου

  64. 24/11 12:53

    Εγκρίσεις επενδυτικών σχεδίων για 2 νέα ξενοδοχεία σε Ξυλόκαστρο και Μύκονο

  65. 24/11 12:47

    Ryanair | Πτήσεις προς Κέρκυρα από το Memmingen της Βαυαρίας

  66. 24/11 12:23

    Αναγνώριση ιαματικών πόρων Λισβορίου Λέσβου και Λουτρών Παντελίδη Νισύρου

  67. 24/11 11:50

    Κερδίζουν έδαφος τα ταξίδια που συνδυάζουν δουλειά και αναψυχή | Τι δείχνει έρευνα της Google

  68. 24/11 11:23

    Απίστευτο κι όμως αληθινό: Πωλείται «χρυσάφι» στο ebay η άμμος της νήσου Χρυσής

  69. 24/11 09:44

    Νέος τουριστικός κολοσσός η Uber | Απευθείας κρατήσεις σε εστιατόρια και περιηγήσεις, μετά τα ξενοδοχεία και τις πτήσεις

  70. 24/11 08:30

    Νέο ξενοδοχείο στην Αθήνα επί της οδού Καλλιρόης - Επισκευή ξενοδοχείου στα Χανιά

  71. 24/11 08:15

    Θετική γνωμοδότηση για ξενοδοχείο στα Σύβοτα

  72. 24/11 08:00

    Οινοτουρισμός | Η στρατηγική ανάπτυξης του Λιβάνου με 15 διαδρομές και 150 ειδικά καταλύματα

  73. 24/11 07:53

    Ισπανία: Στο ιστορικό υψηλό επίπεδο του 1,5 τρισ. ευρώ ανέβηκε το δημόσιο χρέος

  74. 24/11 07:48

    Bέλγιο: Αύξηση μόλις 0,2% του ΑΕΠ - η πρόβλεψη για το 2023

  75. 23/11 15:45

    Workfromgreece.gr Summit | Το φαινόμενο των digital nomads και οι προοπτικές ανάπτυξης στην Ελλάδα

  76. 23/11 15:27

    Το 2024 η πλήρης ανάκαμψη της κρουαζιέρας στην Ελλάδα

  77. 23/11 15:08

    Επισκέψιμα ζυθοποιεία: Nέα ΚΥΑ για τις προδιαγραφές των υπηρεσιών και εγκαταστάσεων

  78. 23/11 14:44

    Aποκατάσταση του παραθαλάσσιου τμήματος των Ενετικών Τειχών Ηρακλείου

  79. 23/11 14:09

    Sharing is Caring - Η μεγαλύτερη αθλητική δημοπρασία από 22 Νοεμβρίου έως 4 Δεκεμβρίου 2022

  80. 23/11 13:29

    Σάλος με αμφιλεγόμενη διαφήμιση του Balenciaga: Κοριτσάκια κρατούν αρκουδάκια με περιλαίμια και λουριά του σεξ

  81. 23/11 13:28

    Baglioni Hotels & Resorts: Σε αναζήτηση νέων ξενοδοχείων σε Ιταλία και Ευρώπη

  82. 23/11 13:25

    Φρούτα, λαχανικά, τσάι και κρασί βοηθούν στη μνήμη των ηλικιωμένων

  83. 23/11 13:22

    Σύστημα τεχνητής νοημοσύνης νίκησε τους ανθρώπους στο παιχνίδι στρατηγικής Diplomacy

  84. 23/11 13:03

    ΕΤΑΔ | Διευκρινίσεις για σ/ν σχετικά με τις καταπατημένες εκτάσεις του Δημοσίου

  85. 23/11 12:41

    Τουρισμός: "Η ποιότητα σε όλες τις κατηγορίες ξενοδοχείων πρέπει να είναι ο στόχος για το 2023" - Γιατί η Τουρκία έχει πλεονέκτημα

  86. 23/11 12:37

    Κρήτη | Ξενοδόχοι σε απόγνωση ψάχνουν προσωπικό νωρίτερα από κάθε άλλη χρονιά

  87. 23/11 12:13

    Εγκρίσεις επενδυτικών σχεδίων για 2 ξενοδοχεία σε Κω και Τσεπέλοβο Ζαγορίου

  88. 23/11 12:05

    Η Selected Hideaways συμμετέχει στην Xenia 26-28/11

  89. 23/11 11:19

    UNWTO | Παγκόσμιος Τουρισμός: Στο 65% του 2019 οι αφίξεις το 2022- στο 86% η Μεσόγειος- ποιες χώρες καταγράφουν νέα ρεκόρ

  90. 23/11 10:52

    Δυναμική παρουσία της Περιφέρειας Αττικής στην έκθεση Philoxenia

  91. 23/11 10:14

    Ξενοδοχεία | 5 φθηνοί τρόποι για να ομορφύνετε τα δωμάτιά σας

  92. 23/11 09:26

    Η 10η Επετειακή Διοργάνωση του 100% Hotel Show ολοκληρώθηκε με αξιοσημείωτη επιτυχία!

  93. 23/11 08:59

    Ο αργός θάνατος των ρωσικών αερομεταφορών

  94. 23/11 08:35

    Ο Ντόναλντ Τραμπ ανοίγει πολυτελές ξενοδοχείο, βίλες και γήπεδο γκολφ στο Ομάν

  95. 23/11 08:32

    Ξενοδοχειακή απόβαση των Ισπανών στην Αλβανία

  96. 23/11 08:28

    Θετική γνωμοδότηση για το Καταφύγιο εξυπηρέτησης σκαφών αναψυχής και ναυταθλητισµού στη θέση Ποσειδώνιο στη Θεσσαλονίκη

  97. 23/11 08:25

    Τουρισμός: Ούτε πληθωρισμός, ούτε κόστος ζωής - Ακλόνητη η διάθεση για διακοπές την εορταστική περίοδο

  98. 22/11 16:55

    Επιχορηγήσεις για 3 ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Γερολιμένα, Χερσόνησο και Ηγουμενίτσα

  99. 22/11 16:28

    Δυναμική παρουσία του Δήμου Ηρακλείου στην έκθεση Philoxenia 2022

  100. 22/11 16:04

    Ελληνικός τουρισμός 2022 | Οι υψηλότερες επιδόσεις στο 9μηνο ήρθαν από τους Βρετανούς και τους Αμερικανούς