H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

Νέο πλαίσιο κανονισμών εισάγει η Airbnb, προκειμένου να αποκαταστήσει το αίσθημα «εμπστοσύνης» των ταξιδιωτών στην πλατφόρμα μετά το περιστατικό πυροβολισμών σε σπίτι της Airbnb στην Καλιφόρνια, όπου γινόταν πάρτι για το Χάλοουιν, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα το θάνατο προσκεκλημένων.

Όπως αποκαλύπτει ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της πλατφόρμας, Brian Chesky, σε επιστολή του προς το προσωπικό της Airbnb παγκοσμίως, από τις 6 Νοεμβρίου 2019 ξεκινούν έλεγχοι σε όλες τις καταχωρήσεις σπιτιών, οι οποίες ανέρχονται σε 7 εκατομμύρια.

Οι έλεγχοι θα αφορούν την εγκυρότητα της καταχώρησης (όπως την ακρίβεια των φωτογραφιών, της διεύθυνσης και των λεπτομερειών περιγραφής) καθώς και στάνταρ ποιότητας (καθαριότητα, ασφάλεια και βασικές παροχές του σπιτιού). 

Όσα σπίτια ανταποκρίνονται στις προσδοκίες αυτές θα έχουν ειδική σήμανση. 

Μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου του 2020, κάθε σπίτι και κάθε ιδιοκτήτης στην Airbnb θα έχει περάσει από έλεγχο με στόχο την απόλυτη διερεύνηση κάθε σπιτιού.

«Η εμπιστοσύνη στο διαδίκτυο ξεκινά με τον έλεγχο της ακρίβειας της πληροφόρησης στις διαδικτυακές πλατφόρμες, και πιστεύουμε ότι πρόκειται για ένα σημαντικό βήμα για τη βιομηχανία μας», αναφέρει ο κ. Chesky στην επιστολή.

Εκτός κρατήσεων τα σπίτια που δεν θα έχουν την ειδική σήμανση της Airbnb

Επιπλέον, από τις 15 Δεκεμβρίου του 2019, εάν στο τσεκ ιν μιας καταχώρησης δεν διαπιστώνονται τα κριτήρια ακριβείας, η Airbnb θα κάνει εκ νέου κράτηση του επισκέπτη σε νέα καταχώρηση ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή θα επιστρέφει τα χρήματα στο 100%.

Αυτό γίνεται προκειμένου οι επισκέπτες να νιώθουν ότι η Airbnb είναι με το μέρος τους, και πιστεύουμε ότι αυτή η δέσμευση είναι αναγκαίο βήμα για να καθησυχάσουμε τους επισκέπτες μας, σχολίασε ο κ. Chesky.

Τρίτον, η πλατφόρμα λανσάρει τηλεφωνική εξυπηρέτηση για όλο το εικοσιτετράωρο για τους γείτονες των σπιτιών (24/7 Neighbor Hotline) ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει κανείς οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και της νύχτας, όπου κι αν βρίσκεται και να μπορεί να συνομιλεί με πραγματικό εκπρόσωπο της Airbnb.

Η υπηρεσία θα στελεχωθεί με  ομάδα άμεσης ανταπόκρισης ώστε οι γείτονες να μπορούν να αναφέρουν άμεσα στις ανησυχίες τους. Ο αριθμός του τηλεφώνου θα βρίσκεται σε κορυφαίο σημείο της πλατφόρμας, στην εφαρμογή και θα εντοπίζεται εύκολα με αναζήτηση στη Google.

H Airbnb αναπτύσσει εκπαιδευτικό πρόγραμμα και πρωτόκολλα για την ομάδα αυτή και έχει ζητήσει τη συμβολή της αστυνομίας, αλλά και του πρώην διευθυντή υπηρεσιών κοινωνικής πολιτικής του προέδρου Ομπάμα, σε επίπεδο συμβουλών. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει στις ΗΠΑ στις 31 Δεκεμβρίου 2019 και θα εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο μέσα στο 2020.

Ως τέταρτο μέτρο, η Airbnb, προκειμένου να αντιμετωπίσει τα πάρτι που γίνονται ανεπισήμως σε σπίτια της, από τις 15 Δεκεμβρίου διευρύνει τους μεμονωμένους ελέγχους σε κρατήσεις υψηλού κινδύνου που θα εντοπίζονται από τα μοντέλα εντοπισμού κινδύνου της πλατφόρμας σε όλη τη Β. Αμερική, ενώ το ίδιο θα συμβεί και παγκοσμίως μέσα στο 2020.

Με τον τρόπο αυτό θα εντοπίζονται ύποπτες κρατήσεις και θα μπλοκάρονται πάρτι χωρίς εξουσιοδότηση πριν ξεκινήσουν. Στοιχεία που παραπέμπουν σε τέτοιες κρατήσεις είναι η διάρκεια της διαμονής και άλλα δεδομένα κράτησης όπως το μέγεθος του σπιτιού. 

Η Airbnb, όπως επισημαίνεται στην επιστολή, θα συνεργαστεί με την κοινότητα επισκεπτών και ιδιοκτητών της στην ενίσχυση της πλατφόρμας εμπιστοσύνης που έχει δημιουργηθεί μαζί με την κοινότητά της. 

«Ο κόσμος κινείται με την ταχύτητα της εμπιστοσύνης και όσο μεγαλύτερη είναι αυτή, τόσο μεγαλύτερη προσβασιμότητα θα έχουμε όλοι. Η Airbnb ιδρύθηκε στη βάση της εμπιστοσύνης και το όραμά μας εξαρτάται από το αν θα συνεχίσουμε να την αυξάνουμε στους κόλπους της κοινότητάς μας», τονίζεται στην επιστολή.

Διαβάστε επίσης

Airbnb: 25 δισ. δολάρια ξόδεψαν οι πελάτες της σε εστιατόρια και καφέ το 2018

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 19/08 16:07

    Στη Σκιάθο το Παγκόσμιο Συνέδριο Μονοπατιών το Σεπτέμβριο

  2. 19/08 14:47

    Ανατροπή στη Volotea: "Κόβει" πρόωρα την καλοκαιρινή σεζόν και ακυρώνει πτήσεις σε 6 δημοφιλείς προορισμούς

  3. 19/08 14:27

    Γερμανία: Γιατί μόνο 2 αεροδρόμια θα προσλάβουν Τούρκους εργαζομένους

  4. 19/08 14:16

    Η SAS ακυρώνει 1.700 πτήσεις για τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο

  5. 19/08 13:45

    Ισπανία: Ο τουρισμός βάζει όριο στις δυνατότητες εξοικονόμησης ενέργειας

  6. 19/08 12:39

    Ryanair: Φθινοπωρινή προσφορά από 20 ευρώ στις πτήσεις από Ελλάδα προς δημοφιλείς πόλεις της Ευρώπης

  7. 19/08 12:30

    Η Aegean Regatta 2022 ανοίγει πανιά για Ικαρία, Φούρνoυς, Αγαθονήσι και Σάμο (video)

  8. 19/08 12:25

    Η ακρίβεια πνίγει με ρυθμούς-ρεκόρ τα Βρετανικά νοικοκυριά – «Κόβουν» ταξίδια, είδη σπιτιού και ρουχισμό

  9. 19/08 11:47

    Tουρισμός 2022: Στο 94,7% των επιπέδων 2019 οι ταξιδιωτικές εισπράξεις το α’ εξάμηνο

  10. 19/08 11:36

    Dertour | Επιπλέον πτήσεις προς Αίγυπτο και Τυνησία το φθινόπωρο

  11. 19/08 11:33

    Αποφασισμένοι να ταξιδέψουν οι Βρετανοί το φθινόπωρο αλλά ο πληθωρισμός "ροκανίζει" προορισμούς και διάρκεια διακοπών

  12. 19/08 11:24

    Σοφία Ζαχαράκη | Έρχονται τα επισκέψιμα Ελαιοτριβεία, Ζυθοποιεία και Τυροκομεία

  13. 19/08 11:08

    Άδειες για 2 νέα ξενοδοχεία σε Θεσσαλονίκη και Μύκονο

  14. 19/08 09:50

    Γερμανία: Ζητούνται εργαζόμενοι στον τουριστικό κλάδο

  15. 19/08 09:29

    Χανιά | Οι τοπικοί φορείς στηρίζουν την επέκταση της τουριστικής περιόδου- η επιστολή στον Κικίλια

  16. 19/08 09:21

    O τουριστικός τομέας στην Ελλάδα έχει ενδιαφέρον για τους Τσέχους επενδυτές

  17. 19/08 09:19

    Πώς θα ανακάμψει το τουριστικό ρεύμα από τη Βραζιλία προς την Ελλάδα

  18. 19/08 09:18

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Χάλκη και Λευκάδα

  19. 19/08 09:16

    Περισσότεροι από 10 εκατ. τουρίστες στην Κροατία στο επτάμηνο

  20. 19/08 09:14

    Αύξηση ελληνικών εξαγωγών κατά 4,25% προς την Γαλλία

  21. 18/08 13:44

    Ταξίδι εξοικείωσης στη Θεσσαλονίκη για το συνέδριο της βρετανικής Ένωσης τουριστικών πρακτόρων ΑΙΤΟ

  22. 18/08 13:37

    Οι αρχαιότεροι του ομίλου «H Hotels», της οικογένειας Χατζηλαζάρου, βραβεύθηκαν από την Ε.Ξ. Ρόδου

  23. 18/08 13:05

    Η JP Morgan ετοιμάζει έναν τουριστικό κολοσσό - Θα είναι ο τρίτος μεγαλύτερος τουριστικός οργανισμός στις ΗΠΑ

  24. 18/08 12:17

    Που θα ταξιδεύουν μαζικά οι Βρετανοί σε 2 χρόνια – Χρονιά-ρεκόρ το 2024 στον εξερχόμενο τουρισμό

  25. 18/08 11:59

    Εγκρίθηκαν Υδάτινα Πεδία στο Πόρτο Χέλι και στην Ερμιόνη για πτήσεις υδροπλάνων

  26. 18/08 11:52

    Επιδείνωση των λοιμώξεων λόγω κλιματικής αλλαγής

  27. 18/08 11:42

    ΤUI Αυστρίας: Η Ελλάδα στο top 7 των χωρών με την υψηλότερη ζήτηση – Κρήτη, Ρόδος, Σαντορίνη στο φθινοπωρινό πρόγραμμα

  28. 18/08 11:35

    Βασίλης Κικίλιας: +17%, έναντι του 2019, οι αφίξεις στα νησιά του ΝΑ Αιγαίου το πρώτο 7ήμερο του Αυγούστου

  29. 18/08 10:57

    Τουρισμός | Virtuoso: Διαρκής άνθηση μέχρι το 2026 στα ταξίδια πολυτελείας!

  30. 18/08 10:24

    13.800 κάρτες για διακοπές στην Β.Εύβοια και Σάμο τον Σεπτέμβριο

  31. 18/08 08:40

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Λευκάδα και Χαλκιδική

  32. 18/08 08:38

    Η Ιταλία κορυφαίος εξαγωγέας κρασιού στον κόσμο

  33. 18/08 08:35

    Σταθερά ανερχόμενο το τουριστικό ρεύμα από το Βέλγιο

  34. 18/08 08:34

    Η οικονομία της Ταϊλάνδης στηρίζεται στην ανάκαμψη του τουρισμού

  35. 18/08 08:32

    Το πρόβλημα της στέγασης και το παράδειγμα της Ιαπωνίας

  36. 17/08 16:32

    Έρχεται κύμα καύσωνα - Τι προβλέπεται για την προστασία των εργαζομένων από τη θερμική καταπόνηση

  37. 17/08 15:03

    Ένας στους 7 Γερμανούς καλύπτει το κόστος διακοπών με υπερανάληψη

  38. 17/08 14:19

    WTTC: O νόμος για τη μείωση της περιβαλλοντικής ρύθμισης θα βοηθήσει τον τουρισμό

  39. 17/08 13:58

    Αρχαιολογική έρευνα στα αινιγματικά «σπίτια των δράκων»

  40. 17/08 13:50

    Τουρισμός 2022 | Παγκόσμια μελέτη: Η ακρίβεια "καπέλωσε" και τον τουρισμό - Πιο σημαντική η τιμή από την ποιότητα!

  41. 17/08 12:49

    Έρευνα: Η κακοκαιρία επηρεάζει τις αναμνήσεις από τις διακοπές – Περισσότερες αρνητικές κριτικές σε... βροχερές ημέρες

  42. 17/08 12:24

    Η IAG απέκτησε το 20% της Air Europa

  43. 17/08 11:45

    Συνεργασία Visit Greece-Wego: Η Ελλάδα πιο κοντά στους ταξιδιώτες από τη Μ. Ανατολή

  44. 17/08 11:19

    Τουρισμός ευεξίας | Στα 1,25 τρισ.δολάρια η αξία της αγοράς παγκοσμίως το 2027

  45. 17/08 10:18

    Visit Greece | Νέο κανάλι στο Viber και νέα αυτοκόλλητα για τις πιο δροσερές καλοκαιρινές συνομιλίες

  46. 17/08 10:08

    Πανάκριβη η Ελλάδα για τους Έλληνες τουρίστες

  47. 17/08 08:44

    Ξεπέρασαν τις 8.000 οι ελληνικές επιχειρήσεις στη Ρουμανία

  48. 17/08 08:42

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Λευκάδα και Πόρο

  49. 17/08 08:40

    Σαουδική Αραβία: Στήριξη των μικρομεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων με 80 εκατ. δολ.

  50. 17/08 08:38

    Οι υπηρεσίες που σχετίζονται με ταξίδια είναι η μεγαλύτερη κατηγορία εισπράξεων της Ελλάδος από τη Σουηδία

  51. 17/08 08:34

    Σημαντική αύξηση τουριστών στο πεντάμηνο για το Βελιγράδι

  52. 16/08 18:55

    Οι "χρυσές" επιχειρήσεις της πανδημίας σε κρίση

  53. 16/08 13:57

    Αερομεταφορές: Γιατί δεν θα έχουν πια... «θέση» οι ταξιδιώτες με χαμηλό budget

  54. 16/08 13:18

    TUI: Η ύφεση στο Ην. Βασίλειο θα αλλάξει τους χειμερινούς προορισμούς διακοπών των Βρετανών

  55. 16/08 12:33

    Ξενοδοχεία: Το 90% των επισκεπτών παραβαίνουν τους κανονισμούς – Οι 14 «θανάσιμες αμαρτίες» τους

  56. 16/08 11:41

    Ryanair: 100.000 επιπλέον θέσεις για το φθινόπωρο από Λονδίνο προς Ελλάδα, Ισπανία, Ιταλία, Πορτογαλία και Γαλλία

  57. 16/08 11:13

    Φαινόμενο Ross-Geller στα ξενοδοχεία: Οι Αμερικανοί οι πιο «κλεπτομανείς» επισκέπτες – Ποια αντικείμενα αφαιρούν

  58. 16/08 10:44

    Συνεργασία Emirates – AEGEAN για συνδεσιμότητα του Ντουμπάι με 8 ελληνικούς προορισμούς

  59. 16/08 10:41

    Απεβίωσε ο Χάρης Αντωνίου, δημιουργός με τον αδερφό του Τάκη, του PLOTIN TRAVEL

  60. 16/08 10:19

    Hyatt: Άνοιξε το Magma Resort Santorini – «Πολυτελής διαμονή με το αυθεντικό πνεύμα της Σαντορίνης» (Video)

  61. 16/08 09:59

    Έκταση 600 στρεμμάτων στο Ελαφονήσι αγόρασε η οικογένεια Τσατσαρωνάκη

  62. 16/08 08:59

    Πώς το ελληνικό λάδι πωλείται ως προϊόν Made in Italy

  63. 16/08 08:11

    Υπουργείο Πολιτισμού: Αποφάσεις για 3 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις στη Θηρασιά

  64. 16/08 08:09

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Κέρκυρα και Λευκάδα

  65. 16/08 08:07

    IHG Hotels & Resorts: Νέα υπηρεσία βόλτας σκύλων στα ξενοδοχεία Kimpton στις ΗΠΑ

  66. 16/08 08:05

    Επέστρεψε η τουριστική δραστηριότητα στην Τυνησία

  67. 15/08 22:30

    Ιταλία: 91% πληρότητα στα ενοικιαζόμενα

  68. 15/08 08:59

    Ιατρικός τουρισμός | Η χαμένη ευκαιρία προσέλκυσης Βρετανών στη χώρα μας

  69. 15/08 08:51

    Στην Κύπρο τρώνε παγωτό όλο τον χρόνο

  70. 15/08 08:34

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Κέρκυρα και Ηγουμενίτσα

  71. 15/08 08:16

    Σταδιακή επιστροφή των Ούγγρων τουριστών στην Ελλάδα

  72. 15/08 08:05

    Δήμος Αβδήρων: Aξιοποίηση του ιαματικού φυσικού πόρου «νερό πηγής Ποταμιάς»

  73. 14/08 11:48

    Βασίλης Κικίλιας: Πάμε για ρεκόρ εσόδων-θα ξεπεράσουμε το 2019

  74. 14/08 08:37

    H Ελλάδα στους πιο δημοφιλείς προορισμούς για τους Ελβετούς

  75. 14/08 08:30

    Το 45% των Αμερικανών καταναλώνει τουλάχιστον τρία σνακ ημερησίως

  76. 14/08 08:28

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Λευκάδα και Μύκονο

  77. 14/08 08:27

    Αυξάνεται το τουριστικό ρεύμα των Σέρβων προς την Ελλάδα

  78. 14/08 08:25

    Αδελφοποίηση Περιφερειών Δυτικής Ελλάδας και Bomet της Κένυας

  79. 13/08 08:20

    Έως το 2023 θα είναι έτοιμο το μουσείο Μίκη Θεοδωράκη στη Ζάτουνα

  80. 13/08 08:15

    Εκθεσιακό Κέντρο προβολής της μαύρης Κορινθιακής Σταφίδας

  81. 13/08 08:13

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Κέρκυρα και Ερμιονίδα

  82. 13/08 08:09

    Ενεργειακή λύση σε 2 μικρούς πυρηνικούς σταθμούς βρίσκει η Ολλανδία

  83. 13/08 06:11

    Αίτημα για την κατασκευή της Κανδήλιας οδού και την διασύνδεση της Χαλκίδας με την Β. Εύβοια

  84. 12/08 14:38

    Περιφέρεια Ηπείρου: Ενίσχυση για νέο ξενοδοχείο στα Σύβοτα

  85. 12/08 14:36

    Νέες επενδύσεις και θετικές εξελίξεις για τον τουρισμό στην Ισπανία

  86. 12/08 14:34

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες σε Κω και Κάρπαθο

  87. 12/08 14:31

    Ένωση Ξενοδόχων Ιωαννίνων | Από τα Γιάννενα στο Dubrovnik σε 5 ώρες

  88. 12/08 14:16

    Η Ρόδος τιμά για άλλη μία φορά φίλους επισκέπτες της

  89. 12/08 11:31

    Trivago | Ξενοδοχεία: Ο σωστός τρόπος να προσεγγίσετε παγκόσμιους ταξιδιώτες

  90. 12/08 10:44

    ΗΠΑ | Ο κορωνοϊός δεν θα επηρεάζει πλέον την καθημερινότητα- τέλος η καραντίνα και η κοινωνική απόσταση

  91. 12/08 10:18

    Αρχίζουν ξανά οι πτήσεις μεταξύ Κίνας και Ηνωμένου Βασιλείου

  92. 12/08 09:54

    Πανσέληνος Αυγούστου: Ελεύθερη είσοδος απόψε σε 50 αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία

  93. 12/08 08:35

    Υπουργείο Τουρισμού: Παραχώρηση 2 καταφυγίων τουριστικών σκαφών

  94. 12/08 08:26

    Θεατρικό Μουσείο στο κτίριο του Πνευματικού Κέντρου του Δήμου Αθηναίων

  95. 12/08 08:23

    Άδειες για 2 πλωτές εξέδρες στο Μεγανήσι και στη θέση Καστός Λευκάδας

  96. 12/08 08:22

    7ο Φεστιβάλ Παραδοσιακών Χορών Παυλοπέτρια στην Ελαφόνησο

  97. 11/08 16:33

    Πολωνία: Η ρωσική εισβολή στην Ουκρανία θα έχει σοβαρό αντίκτυπο στην οικονομική δραστηριότητα

  98. 11/08 16:11

    Ενισχύσεις για 5 ξενοδοχειακές επενδύσεις σε Πύλη, Πήλιο και Βόλο

  99. 11/08 14:34

    Οδησσός: ο πόλεμος πλήττει και τον τουρισμό

  100. 11/08 13:58

    Η Ε.Ξ. Μεσσηνίας καλωσορίζει την έναρξη λειτουργίας του W Escape, που αναβαθμίζει όλη την περιοχή