H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

Νέο πλαίσιο κανονισμών εισάγει η Airbnb, προκειμένου να αποκαταστήσει το αίσθημα «εμπστοσύνης» των ταξιδιωτών στην πλατφόρμα μετά το περιστατικό πυροβολισμών σε σπίτι της Airbnb στην Καλιφόρνια, όπου γινόταν πάρτι για το Χάλοουιν, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα το θάνατο προσκεκλημένων.

Όπως αποκαλύπτει ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της πλατφόρμας, Brian Chesky, σε επιστολή του προς το προσωπικό της Airbnb παγκοσμίως, από τις 6 Νοεμβρίου 2019 ξεκινούν έλεγχοι σε όλες τις καταχωρήσεις σπιτιών, οι οποίες ανέρχονται σε 7 εκατομμύρια.

Οι έλεγχοι θα αφορούν την εγκυρότητα της καταχώρησης (όπως την ακρίβεια των φωτογραφιών, της διεύθυνσης και των λεπτομερειών περιγραφής) καθώς και στάνταρ ποιότητας (καθαριότητα, ασφάλεια και βασικές παροχές του σπιτιού). 

Όσα σπίτια ανταποκρίνονται στις προσδοκίες αυτές θα έχουν ειδική σήμανση. 

Μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου του 2020, κάθε σπίτι και κάθε ιδιοκτήτης στην Airbnb θα έχει περάσει από έλεγχο με στόχο την απόλυτη διερεύνηση κάθε σπιτιού.

«Η εμπιστοσύνη στο διαδίκτυο ξεκινά με τον έλεγχο της ακρίβειας της πληροφόρησης στις διαδικτυακές πλατφόρμες, και πιστεύουμε ότι πρόκειται για ένα σημαντικό βήμα για τη βιομηχανία μας», αναφέρει ο κ. Chesky στην επιστολή.

Εκτός κρατήσεων τα σπίτια που δεν θα έχουν την ειδική σήμανση της Airbnb

Επιπλέον, από τις 15 Δεκεμβρίου του 2019, εάν στο τσεκ ιν μιας καταχώρησης δεν διαπιστώνονται τα κριτήρια ακριβείας, η Airbnb θα κάνει εκ νέου κράτηση του επισκέπτη σε νέα καταχώρηση ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή θα επιστρέφει τα χρήματα στο 100%.

Αυτό γίνεται προκειμένου οι επισκέπτες να νιώθουν ότι η Airbnb είναι με το μέρος τους, και πιστεύουμε ότι αυτή η δέσμευση είναι αναγκαίο βήμα για να καθησυχάσουμε τους επισκέπτες μας, σχολίασε ο κ. Chesky.

Τρίτον, η πλατφόρμα λανσάρει τηλεφωνική εξυπηρέτηση για όλο το εικοσιτετράωρο για τους γείτονες των σπιτιών (24/7 Neighbor Hotline) ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει κανείς οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και της νύχτας, όπου κι αν βρίσκεται και να μπορεί να συνομιλεί με πραγματικό εκπρόσωπο της Airbnb.

Η υπηρεσία θα στελεχωθεί με  ομάδα άμεσης ανταπόκρισης ώστε οι γείτονες να μπορούν να αναφέρουν άμεσα στις ανησυχίες τους. Ο αριθμός του τηλεφώνου θα βρίσκεται σε κορυφαίο σημείο της πλατφόρμας, στην εφαρμογή και θα εντοπίζεται εύκολα με αναζήτηση στη Google.

H Airbnb αναπτύσσει εκπαιδευτικό πρόγραμμα και πρωτόκολλα για την ομάδα αυτή και έχει ζητήσει τη συμβολή της αστυνομίας, αλλά και του πρώην διευθυντή υπηρεσιών κοινωνικής πολιτικής του προέδρου Ομπάμα, σε επίπεδο συμβουλών. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει στις ΗΠΑ στις 31 Δεκεμβρίου 2019 και θα εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο μέσα στο 2020.

Ως τέταρτο μέτρο, η Airbnb, προκειμένου να αντιμετωπίσει τα πάρτι που γίνονται ανεπισήμως σε σπίτια της, από τις 15 Δεκεμβρίου διευρύνει τους μεμονωμένους ελέγχους σε κρατήσεις υψηλού κινδύνου που θα εντοπίζονται από τα μοντέλα εντοπισμού κινδύνου της πλατφόρμας σε όλη τη Β. Αμερική, ενώ το ίδιο θα συμβεί και παγκοσμίως μέσα στο 2020.

Με τον τρόπο αυτό θα εντοπίζονται ύποπτες κρατήσεις και θα μπλοκάρονται πάρτι χωρίς εξουσιοδότηση πριν ξεκινήσουν. Στοιχεία που παραπέμπουν σε τέτοιες κρατήσεις είναι η διάρκεια της διαμονής και άλλα δεδομένα κράτησης όπως το μέγεθος του σπιτιού. 

Η Airbnb, όπως επισημαίνεται στην επιστολή, θα συνεργαστεί με την κοινότητα επισκεπτών και ιδιοκτητών της στην ενίσχυση της πλατφόρμας εμπιστοσύνης που έχει δημιουργηθεί μαζί με την κοινότητά της. 

«Ο κόσμος κινείται με την ταχύτητα της εμπιστοσύνης και όσο μεγαλύτερη είναι αυτή, τόσο μεγαλύτερη προσβασιμότητα θα έχουμε όλοι. Η Airbnb ιδρύθηκε στη βάση της εμπιστοσύνης και το όραμά μας εξαρτάται από το αν θα συνεχίσουμε να την αυξάνουμε στους κόλπους της κοινότητάς μας», τονίζεται στην επιστολή.

Διαβάστε επίσης

Airbnb: 25 δισ. δολάρια ξόδεψαν οι πελάτες της σε εστιατόρια και καφέ το 2018

Facebook Twitter Linkedin

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

Επενδύσεις
  1. 15/06 19:58

    Έκτο Διεθνές Φεστιβάλ Κινηματογράφου Κιμώλου

  2. 15/06 19:48

    To νέο Δ.Σ. του Πιερικού Οργανισμού Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής

  3. 15/06 19:45

    Έκθεση Κρητικού Οίνου Wines@Fortezza 2024 στο Ρέθυμνο

  4. 15/06 19:42

    Διεθνές Φεστιβάλ Ταινιών Μικρού Μήκους Αιγίου Θόδωρος Αγγελόπουλος

  5. 15/06 12:02

    Πτώχευση FTI | Ακυρώθηκαν όλα τα ταξίδια από τις 6 Ιουλίου και μετά- δεν βρέθηκε λύση- εξασφαλισμένα τα χρήματα των πελατών

  6. 14/06 16:47

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Κρυπτόγαμα του Μιχάλη Αλμπάτη | 17 & 18 Ιουνίου - Πειραιώς 260

  7. 14/06 14:50

    Περιορισμοί στον αριθμό κρουαζιερόπλοιων στην Ελλάδα το 2025

  8. 14/06 14:16

    Ποιοι αρχαιολογικοί χώροι θα είναι σήμερα κλειστοί

  9. 14/06 14:16

    Υπ. Τουρισμού | Σε διαβούλευση σ/ν με ρυθμίσεις για πολεοδομικά, αδειοδοτήσεις, ειδικές μορφές, ξεναγούς, κ.ά.

  10. 14/06 14:10

    4.000 πτήσεις από το Ην. Βασίλειο στην Ελλάδα τον Ιούνιο

  11. 14/06 13:56

    Γερμανία: Είναι έτοιμες οι αεροπορικές για το καλοκαίρι

  12. 14/06 13:46

    Η νέα σύνθεση της κυβέρνησης, με αλλαγές στα Υπουργεία Ανάπτυξης, Εργασίας, Γεωργίας και Μεταναστευτικής Πολιτικής

  13. 14/06 12:47

    Υπό την αιγίδα του ΕΟΤ πολιτιστικές εκδηλώσεις του Ιουνίου

  14. 14/06 12:37

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | EXIT ABOVE – After the tempest

  15. 14/06 11:48

    Πτώχευση FTI: Φόβοι των τουρ οπερέιτορ για αμαύρωση της φήμης της ταξιδιωτικής βιομηχανίας

  16. 14/06 11:13

    Αμερικανικός τουρισμός 2024: Ποιες είναι οι κυριότερες τάσεις που διαμορφώνονται στα ταξίδια

  17. 14/06 10:52

    Ι. Χατζής: Συνάντηση με νέους ξενοδόχους για το μέλλον της φιλοξενίας

  18. 14/06 07:32

    Δήμος Ηγουμενίτσας: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών

  19. 14/06 07:15

    Πρώτο Αμοργιανό Φεστιβάλ

  20. 14/06 06:28

    Προώθηση της Αττικής ως προορισμός κρουαζιέρας στην Αυστρία

  21. 14/06 06:25

    Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου | Συζητούνται οι Μελέτες Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων για δύο ξενοδοχεία

  22. 14/06 06:17

    Εκδήλωση Σαμπαλιώτικα Μπλουγούρια στην Καρδίτσα

  23. 14/06 00:54

    ΣΕΤΕ | Βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη, υψηλή ποιότητα υπηρεσιών, ξεχωριστές εμπειρίες

  24. 13/06 20:44

    ΣΕΤΕ | Κ. Μητσοτάκης: Εργαζόμενοι στον τουρισμό καλά αμειβόμενοι- τοπικά πολεοδομικά σχέδια- Αirbnb | η τοποθέτηση Παράσχη

  25. 13/06 17:14

    Τρεις προσφορές για την «Ακτή και Camping Αγίας Τριάδας» στη Θεσσαλονίκη

  26. 13/06 16:27

    Η Ελλάδα δεν έχει υπερτουρισμό | Χρειαζόμαστε μαζικές επενδύσεις σε κρίσιμες υποδομές

  27. 13/06 16:23

    ΦΕΣΤΙΒΑΛ ΑΘΗΝΩΝ ΕΠΙΔΑΥΡΟΥ | Rabih Mroué - Looking for a Missing Employee / Ένας υπάλληλος αγνοείται | Πειραιώς 260 - 17 & 18 Ιουνίου

  28. 13/06 16:10

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου: Rabih Mroué - Looking for a Missing Employee

  29. 13/06 15:40

    Πτώση της ζήτησης και των κρατήσεων στη Μύκονο το 2024 - Ανάλυση της Panadvert

  30. 13/06 15:38

    Premier Inn: 2 στους 5 Βρετανούς τινάζουν στον αέρα τον προϋπολογισμό διακοπών

  31. 13/06 15:11

    Αυτές είναι οι αεροπορικές εταιρίες με τις μεγαλύτερες καθυστερήσεις

  32. 13/06 14:01

    Συνήγορος του Πολίτη: Σοβαροί περιβαλλοντικοί κίνδυνοι από τον τουρισμό – Καμπανάκι για επείγουσες μεταρρυθμίσεις

  33. 13/06 13:15

    Ποσειδώνια 2024: Ρεκόρ συμμετοχών με 2.038 εκθέτες από 81 χώρες

  34. 13/06 12:43

    Γενική Συνέλευση ΣΕΤΕ | Όχι σε νέες επιβαρύνσεις στα ξενοδοχεία- 5,1 δισ. ευρώ τουριστικές επενδύσεις το 2023

  35. 13/06 11:47

    WTTC | Τουρκικός τουρισμός: Ρεκόρ επιδόσεων το 2023- αισιόδοξες προοπτικές για την επόμενη 10ετία

  36. 13/06 11:43

    Μνημόνιο συνεργασίας του Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου με τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό

  37. 13/06 11:10

    2ο Πολυπολιτισμικό Φεστιβάλ: Γεύσεις και Μελωδίες του Κόσμου στο Ηράκλειο

  38. 13/06 10:39

    Διακοπή λειτουργίας όλων των Αρχαιολογικών Χώρων ενιαίου εισιτηρίου Αθηνών

  39. 13/06 10:37

    Συνάντηση Όλγας Κεφαλογιάννη με τη δήμαρχο Σπετσών

  40. 13/06 10:30

    Aκρόπολη | Κλειστός ο αρχαιολογικός χώρος και σήμερα το μεσημέρι (12.00 - 17.00) - Μετά τις 17.00 όσοι έχουν εισιτήρια

  41. 13/06 10:10

    Βόμβα για τον ελληνικό τουρισμό | Γιατί tour operators απείλησαν να αποσύρουν τουρίστες από περιοχή της Ρόδου

  42. 13/06 10:03

    Εγκρίθηκε η σύσταση του κοινωφελούς ιδρύματος Σπύρου και Ελιάνας Κοκοτού

  43. 13/06 07:53

    Δήμος Λεβαδέων: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών

  44. 13/06 07:49

    Καραγκούνικες γεύσεις στην Κυψέλη Καρδίτσας

  45. 13/06 07:47

    Φεστιβάλ Τριών Φεγγαριών 2024 στη Λέρο

  46. 13/06 07:43

    Πέμπτο Μαστίχαθλον στη Χίο

  47. 13/06 07:00

    Φιλοξενία Ιταλού δημοσιογράφου στη Σίφνο

  48. 12/06 18:35

    Αυτές είναι οι 19 νέες εγγραφές στο Εθνικό Ευρετήριο Άυλης Πολιτιστικής Κληρονομιάς της Ελλάδας

  49. 12/06 18:08

    Η TUI λανσάρει τη νέα ξενοδοχειακή μάρκα "The Mora" | Χαλαρή πολυτέλεια: «Όλα μπορούν, τίποτα δεν πρέπει»

  50. 12/06 16:02

    O Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών εντάσσεται στην Pharma.Aero

  51. 12/06 14:45

    Institute of Travel & Tourism 2024: Στην Ελλάδα και την Χαλκιδική το κορυφαίο βρετανικό τουριστικό συνέδριο

  52. 12/06 14:13

    ΦΕΣΤΙΒΑΛ ΑΘΗΝΩΝ ΕΠΙΔΑΥΡΟΥ | Emanuel Ax – Λεωνίδας Καβάκος – Yo-Yo Ma | 15 Ιουνίου Ωδείο Ηρώδου Αττικού

  53. 12/06 13:45

    Η Greek Meetings Alliance στην IMEX 2024 της Φρανκφούρτης | Κορυφαίος συνεδριακός προορισμός η Ελλάδα

  54. 12/06 13:33

    Ανάδειξη της Αθήνας ως προορισμού κρουαζιέρας στην Αυστριακή αγορά

  55. 12/06 13:32

    Η Χαλκιδική «μάγεψε» τους 270 συμμετέχοντες στο συνέδριο του Institute of Travel & Tourism (IT

  56. 12/06 13:25

    King Jason Zante | Ένα ξενοδοχείο - "πλωτή όαση" ανοίγει η Louis Hotels στη Ζάκυνθο

  57. 12/06 12:48

    Προς διμερή συμφωνία με τις Φιλιππίνες μέχρι τις αρχές του 2025 για εργαζόμενους στον τουρισμό

  58. 12/06 12:35

    Τουρισμός: Ποιες ευρωπαϊκές αγορές πραγματοποίησαν τις μεγαλύτερες ταξιδιωτικές δαπάνες το 2023 - Οι κορυφαίοι προορισμοί

  59. 12/06 12:00

    Νέο ξενοδοχείο στο Κουφονήσι από SWOT Hospitality και Intracom Holdings

  60. 12/06 11:39

    Κοινωνικός τουρισμός | 16.000 έκαναν διακοπές το πρώτο 10ήμερο του Ιουνίου με voucher της ΔΥΠΑ

  61. 12/06 11:26

    Η Τουρκία στηρίζει την Ελλάδα για την επιστροφή των Μαρμάρων

  62. 12/06 10:53

    Μοναδικά supercars «πλημμυρίζουν» την Αθήνα στις 14 Ιουνίου -Έκθεση στο Ζάππειο

  63. 12/06 10:12

    ΥΠΠΟ | Κλειστός σήμερα το μεσημέρι ο αρχαιολογικός χώρος Ακροπόλεως - τι θα γίνει με όσους έχουν εισιτήριο

  64. 12/06 09:51

    Σύνδεσμος Ξενοδόχων Κρήτης | Διευρυμένο Συμβούλιο στο Ρέθυμνο

  65. 12/06 07:21

    ‘Αρωμα Χίου στην «καρδιά» της Αθήνας

  66. 12/06 07:17

    Σαντορίνη- Θηρασιά | Η νέα απόφαση για την αποφυγή έκθεσης σε κατολισθητικό κίνδυνο

  67. 12/06 07:15

    Συμμετοχή της Περιφέρειας Βορείου Αιγαίου στην Europride 2024 Θεσσαλονίκη

  68. 12/06 07:10

    Παραδοσιακή Στράτα 2024 στα Χανιά

  69. 11/06 22:23

    Δήμος Ανδρίτσαινας – Κρεστένων: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών

  70. 11/06 18:29

    ΑΑΔΕ | Χιλιάδες ευρώ και δολάρια κατασχέθηκαν από επιβάτες στα αεροδρόμια Αθήνας και Θεσσαλονίκης

  71. 11/06 18:17

    Η παρέμβαση Κεφαλογιάννη στη σύνοδο του UN Tourism

  72. 11/06 18:16

    Κοινωνικός τουρισμός: Πάνω από 535.000 αιτήσεις για 900.000 voucher – Ανοικτή η πλατφόρμα για παρόχους

  73. 11/06 18:14

    SKY express | Στρατηγικές συμμαχίες με 18 κορυφαίους αερομεταφορείς

  74. 11/06 18:03

    Στην εταιρεία ΒΕΝΕΤΗ τα ΠΑΓΩΤΑ ΔΩΔΩΝΗ έναντι 40 εκατ. ευρώ

  75. 11/06 15:38

    Περιφέρεια Κρήτης: Φιλοξενία Γερμανών τουριστικών πρακτόρων και blogger από τη Βραζιλία

  76. 11/06 15:27

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου | Aυτό το Σαββατοκύριακο στην Πειραιώς 260: Hip hop battles - Βαλέρια Δημητριάδου - Γιάννης Σκουρλέτης

  77. 11/06 15:22

    Aκρόπολη | Κλειστός ο Αρχαιολογικός Χώρος από τις 12:00 έως τις 17:00 τις επόμενες ημέρες

  78. 11/06 14:52

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου: Παράσταση "Ενενήντα" της Βαλέριας Δημητριάδου

  79. 11/06 14:49

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου: Τραγούδια του ελληνικού λαού – Drag ορατόριο

  80. 11/06 14:46

    Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου: AEF Urban Dance Contest στις 15 & 16 Ιουνίου

  81. 11/06 14:35

    Τουρισμός: Το 80% των Ευρωπαίων θα ταξιδέψει αυτό το καλοκαίρι – Η "παρακμή" των Workations

  82. 11/06 13:16

    FedHATTA: "Six  Women in Greek Tragedy" – Μια παράσταση κάτω από την Ακρόπολη, στα Αγγλικά!

  83. 11/06 12:59

    Booking.com: Το 60% των ταξιδιωτών LGBTQ+ έχουν βιώσει διακρίσεις στα ταξίδια – Πώς επιλέγουν διακοπές

  84. 11/06 12:09

    ΗΠΑ | Η πλειονότητα των ξενοδοχείων δεν βρίσκει προσωπικό- ελλείψεις στην καθαριότητα στο 50%

  85. 11/06 11:56

    Πτώχευση FTI: Ελεγχόμενη η κατάσταση στον Τουρκικό τουρισμό - Πώς θα αντιμετωπιστούν οι απώλειες

  86. 11/06 11:27

    ΥΠΑ: Σε επιχειρησιακή εφαρμογή οι διαδικασίες πλοήγησης αεροσκαφών μέσω Δορυφόρων

  87. 11/06 11:11

    Travel+Leisure: 2 Ελληνικά ξενοδοχεία στα πιο προσιτά all in για το 2024

  88. 11/06 10:43

    Πτώχευση FTI | Με εταιρία της οικογένειας Ρίζου συνεχίζουν τα ξενοδοχεία της Meeting point στην Κέρκυρα

  89. 11/06 10:11

    Αρμένιοι τουριστικοί πράκτορες στη Θεσσαλονίκη με αφορμή τις πτήσεις της AEGEAN

  90. 11/06 09:46

    Πτώχευση FTI | Έφοδος δικαστικών επιμελητών σε ξενοδοχείο στην Κέρκυρα για ανεξόφλητα εμπορεύματα

  91. 11/06 07:21

    Δήμος Κομοτηνής: Δημοπρασία για τη μίσθωση 6 bungalows στην Τουριστική Ακτή Φαναρίου

  92. 11/06 07:16

    Εγκαίνια του Μουσείου Τσιτσάνη στα Τρίκαλα

  93. 11/06 07:14

    Η λειτουργία του Συμβουλίου Οινοτουρισμού και η διασύνδεσή του με τους φορείς

  94. 11/06 07:12

    Δήμος Χίου: Τεχνικός Σύμβουλος για τη βελτίωση των τουριστικών δομών του

  95. 11/06 07:08

    Δράμα | Μίσθωση δωματίων ξενοδοχείων για την διεξαγωγή του Φεστιβάλ Ταινιών Μικρού Μήκους

  96. 10/06 16:49

    Ταξίδι εξοικείωσης ΕΟΤ-Δήμου Σύρου: Η πρωτεύουσα των Κυκλάδων γοητεύει Τούρκους influencers

  97. 10/06 16:45

    mAiGreece: Διαθέσιμος από σήμερα ο Ψηφιακός Βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης για τις διακοπές στην Ελλάδα

  98. 10/06 16:24

    Πτώχευση FTI: Βέλη του Γερμανικού Ταμείου DRSF κατά ξενοδόχων που ζήτησαν χρήματα από τους ταξιδιώτες

  99. 10/06 14:30

    Πάνω από 12.000 εγγραφές και 5.000 συνεντεύξεις σε τουρισμό και εστίαση μέσω του JOBmatch της ΔΥΠΑ

  100. 10/06 14:10

    Αυτά είναι τα τρία κορυφαία Ελληνικά νησιά στις προτιμήσεις των Γάλλων ταξιδιωτών