H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

Α Decrease font Enlarge font
H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

Νέο πλαίσιο κανονισμών εισάγει η Airbnb, προκειμένου να αποκαταστήσει το αίσθημα «εμπστοσύνης» των ταξιδιωτών στην πλατφόρμα μετά το περιστατικό πυροβολισμών σε σπίτι της Airbnb στην Καλιφόρνια, όπου γινόταν πάρτι για το Χάλοουιν, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα το θάνατο προσκεκλημένων.

Όπως αποκαλύπτει ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της πλατφόρμας, Brian Chesky, σε επιστολή του προς το προσωπικό της Airbnb παγκοσμίως, από τις 6 Νοεμβρίου 2019 ξεκινούν έλεγχοι σε όλες τις καταχωρήσεις σπιτιών, οι οποίες ανέρχονται σε 7 εκατομμύρια.

Οι έλεγχοι θα αφορούν την εγκυρότητα της καταχώρησης (όπως την ακρίβεια των φωτογραφιών, της διεύθυνσης και των λεπτομερειών περιγραφής) καθώς και στάνταρ ποιότητας (καθαριότητα, ασφάλεια και βασικές παροχές του σπιτιού). 

Όσα σπίτια ανταποκρίνονται στις προσδοκίες αυτές θα έχουν ειδική σήμανση. 

Μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου του 2020, κάθε σπίτι και κάθε ιδιοκτήτης στην Airbnb θα έχει περάσει από έλεγχο με στόχο την απόλυτη διερεύνηση κάθε σπιτιού.

«Η εμπιστοσύνη στο διαδίκτυο ξεκινά με τον έλεγχο της ακρίβειας της πληροφόρησης στις διαδικτυακές πλατφόρμες, και πιστεύουμε ότι πρόκειται για ένα σημαντικό βήμα για τη βιομηχανία μας», αναφέρει ο κ. Chesky στην επιστολή.

Εκτός κρατήσεων τα σπίτια που δεν θα έχουν την ειδική σήμανση της Airbnb

Επιπλέον, από τις 15 Δεκεμβρίου του 2019, εάν στο τσεκ ιν μιας καταχώρησης δεν διαπιστώνονται τα κριτήρια ακριβείας, η Airbnb θα κάνει εκ νέου κράτηση του επισκέπτη σε νέα καταχώρηση ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή θα επιστρέφει τα χρήματα στο 100%.

Αυτό γίνεται προκειμένου οι επισκέπτες να νιώθουν ότι η Airbnb είναι με το μέρος τους, και πιστεύουμε ότι αυτή η δέσμευση είναι αναγκαίο βήμα για να καθησυχάσουμε τους επισκέπτες μας, σχολίασε ο κ. Chesky.

Τρίτον, η πλατφόρμα λανσάρει τηλεφωνική εξυπηρέτηση για όλο το εικοσιτετράωρο για τους γείτονες των σπιτιών (24/7 Neighbor Hotline) ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει κανείς οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και της νύχτας, όπου κι αν βρίσκεται και να μπορεί να συνομιλεί με πραγματικό εκπρόσωπο της Airbnb.

Η υπηρεσία θα στελεχωθεί με  ομάδα άμεσης ανταπόκρισης ώστε οι γείτονες να μπορούν να αναφέρουν άμεσα στις ανησυχίες τους. Ο αριθμός του τηλεφώνου θα βρίσκεται σε κορυφαίο σημείο της πλατφόρμας, στην εφαρμογή και θα εντοπίζεται εύκολα με αναζήτηση στη Google.

H Airbnb αναπτύσσει εκπαιδευτικό πρόγραμμα και πρωτόκολλα για την ομάδα αυτή και έχει ζητήσει τη συμβολή της αστυνομίας, αλλά και του πρώην διευθυντή υπηρεσιών κοινωνικής πολιτικής του προέδρου Ομπάμα, σε επίπεδο συμβουλών. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει στις ΗΠΑ στις 31 Δεκεμβρίου 2019 και θα εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο μέσα στο 2020.

Ως τέταρτο μέτρο, η Airbnb, προκειμένου να αντιμετωπίσει τα πάρτι που γίνονται ανεπισήμως σε σπίτια της, από τις 15 Δεκεμβρίου διευρύνει τους μεμονωμένους ελέγχους σε κρατήσεις υψηλού κινδύνου που θα εντοπίζονται από τα μοντέλα εντοπισμού κινδύνου της πλατφόρμας σε όλη τη Β. Αμερική, ενώ το ίδιο θα συμβεί και παγκοσμίως μέσα στο 2020.

Με τον τρόπο αυτό θα εντοπίζονται ύποπτες κρατήσεις και θα μπλοκάρονται πάρτι χωρίς εξουσιοδότηση πριν ξεκινήσουν. Στοιχεία που παραπέμπουν σε τέτοιες κρατήσεις είναι η διάρκεια της διαμονής και άλλα δεδομένα κράτησης όπως το μέγεθος του σπιτιού. 

Η Airbnb, όπως επισημαίνεται στην επιστολή, θα συνεργαστεί με την κοινότητα επισκεπτών και ιδιοκτητών της στην ενίσχυση της πλατφόρμας εμπιστοσύνης που έχει δημιουργηθεί μαζί με την κοινότητά της. 

«Ο κόσμος κινείται με την ταχύτητα της εμπιστοσύνης και όσο μεγαλύτερη είναι αυτή, τόσο μεγαλύτερη προσβασιμότητα θα έχουμε όλοι. Η Airbnb ιδρύθηκε στη βάση της εμπιστοσύνης και το όραμά μας εξαρτάται από το αν θα συνεχίσουμε να την αυξάνουμε στους κόλπους της κοινότητάς μας», τονίζεται στην επιστολή.

Διαβάστε επίσης

Airbnb: 25 δισ. δολάρια ξόδεψαν οι πελάτες της σε εστιατόρια και καφέ το 2018

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

  1. 27/02 00:03

    Βρετανικό ΥΠΕΞ: Ταξιδιωτική σύσταση για τον κορωνοϊό στην Ελλάδα

  2. 27/02 00:00

    Ακυρώθηκε και η μεγάλη έκθεση Light+Building στη Φρανκφούρτη λόγω του κορωνοϊού

  3. 26/02 18:23

    Η Ιαπωνία απορρίπτει την πιθανή ακύρωση των Ολυμπιακών Αγώνων του Τόκιο λόγω κορωνοϊού

  4. 26/02 18:22

    Lufthansa και KLM ανακοίνωσαν οικονομικά μέτρα λόγω του κορωνοϊού

  5. 26/02 16:24

    Πρώτο Orancon Travel Forum | Οι παράγοντες που επηρεάζουν το τουριστικό προϊόν διαχρονικά

  6. 26/02 16:23

    Υπό σύσταση η Ελληνική Συνομοσπονδία Τουριστικών Καταλυμάτων- επιστολή για το ασφαλιστικό

  7. 26/02 15:31

    Σε πτώση οι μετοχές της ευρωπαϊκής ταξιδιωτικής βιομηχανίας λόγω κορωνοϊού

  8. 26/02 15:10

    Κυπριακός τουρισμός: Δέκα στοχευμένα μέτρα προτείνει ο ΠΑΣΥΞΕ

  9. 26/02 15:03

    Ο ΣΕΤΕ για τον κορωνοϊό: Ο ελληνικός τουρισμός έχει την ωριμότητα να ανταπεξέλθει- Τι λέει ο Α.Ανδρεάδης

  10. 26/02 14:29

    Σύσκεψη στην Περιφέρεια K. Μακεδονίας για τον κορωνοϊό

  11. 26/02 14:22

    FedHATTA & HATTA: Πρωτόκολλο Συνεργασίας με το Πανεπιστήμιο Δ. Αττικής

  12. 26/02 14:21

    100% επιδοτούμενα συνέδρια στο Χονγκ Κονγκ ως αντίμετρο των απωλειών από τον κορωνοϊό

  13. 26/02 14:02

    Η Χαλκιδική μετά από 30 χρόνια επιστρέφει στην αγορά της Δανίας

  14. 26/02 14:01

    ΕΞ Κέρκυρας: Συνάντηση με την Πυροσβεστική Ι. Νήσων για την αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών

  15. 26/02 13:24

    Το πρώτο κρούσμα κορωνοϊού στην Ελλάδα επιβεβαιώθηκε στη Θεσσαλονίκη

  16. 26/02 13:08

    WTTC: Οι ακραίες απαγορεύσεις στα ταξίδια δεν θα περιορίσουν τον κορωνοϊό

  17. 26/02 12:42

    Κορωνοϊός: Ακόμη ένα πλήγμα για τον εκθεσιακό τουρισμό της Ιταλίας

  18. 26/02 12:24

    Ο Δήμος Σητείας συμμετείχε και φέτος στην διεθνή έκθεση τουρισμού FERRIE FOR ALLE

  19. 26/02 12:24

    Οδικός τουρισμός: Η K. Μακεδονία σε εκθέσεις τουρισμού σε Γερμανία, Ρουμανία & Σερβία

  20. 26/02 12:17

    Οικονομικό πλήγμα και στις ισπανικές επιχειρήσεις λόγω της εξάπλωσης του κορωνοϊού στην Ιταλία

  21. 26/02 12:15

    Η Emirates αναζητά πλήρωμα καμπίνας στην Κύπρο

  22. 26/02 12:14

    Ρωσική σύσταση για αποφυγή των ταξιδιών σε Ιταλία, Κορέα και Ιράν

  23. 26/02 11:50

    Κορωνοϊός: Σε καραντίνα ξενοδοχείο και στο Ίνσμπρουκ

  24. 26/02 11:47

    Κινηματογραφικός τουρισμός: Πράσινο φως για 95 ξένες παραγωγές στην Ελλάδα

  25. 26/02 11:27

    Απλές και χρήσιμες οδηγίες για την προστασία μας από τον κορωνοϊό

  26. 26/02 11:08

    Historic Hotels of Europe: Ελληνικό το καλύτερο ξενοδοχείο του 2020 για γαστρονομικές εμπειρίες

  27. 26/02 11:02

    Κανονικά θα γίνει η έκθεση ITB Berlin 2020 (4 - 8 Μαρτίου)- Ισχυρό μήνυμα υπευθυνότητας για τον Τουρισμό στην Ευρώπη

  28. 26/02 10:38

    Μαγιόρκα: Νόμος κατά της κατάχρησης αλκοόλ

  29. 26/02 10:34

    ΕΟΤ: Αφιέρωμα στην K. Ελλάδα από ταξιδιωτική εκπομπή της εσθονικής τηλεόρασης

  30. 26/02 10:25

    Επιχορηγήσεις για ξενοδοχεία στη Χερσόνησο της Κρήτης

  31. 26/02 10:24

    Άδεις για 2 ξενοδοχεία στη Νάξο

  32. 26/02 10:20

    Το νέο πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Καλαμάτας

  33. 26/02 10:18

    Υπουργείο Ναυτιλίας: Aνασυγκροτήθηκε η Επιτροπή Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Λιμένων -Όλα τα μέλη

  34. 26/02 10:16

    Συμβουλευτική επιτροπή πεζοπορικών-ορειβατικών δραστηριοτήτων Τήνου

  35. 26/02 10:16

    Κορωνοϊός: Παραμένουν σε καραντίνα οι 1.000 τουρίστες στο ξενοδοχείο της Τενερίφης

  36. 26/02 10:13

    Green Key στο ξενοδοχείο Porto Palace Thessaloniki,

  37. 25/02 23:05

    Γ.Πατούλης: Η νέα τουριστική ταυτότητα της Αττικής- οι στόχοι για το 2020- δείτε τα video

  38. 25/02 16:59

    Μέτρα αποφυγής και διάδοσης του κορωνοϊου ανακοίνωσε η κυβέρνηση

  39. 25/02 16:44

    ΟΛΠ: Επέκταση του λιμένα με 2 θέσεις για κρουαζερόπλοια «νέας γενιάς»

  40. 25/02 15:26

    Marketing Greece: Διευκρινήσεις με αφορμή την απάντηση Θεοχάρη σε Νοτοπούλου

  41. 25/02 15:02

    Μεγάλο ενδιαφέρον από τους Σέρβους για τη Ρόδο

  42. 25/02 14:56

    Η πολυπολιτισμική φύση του διαδικτύου (2020)

  43. 25/02 14:45

    Σε καραντίνα ξενοδοχείο στην Τενερίφη με 1.000 πελάτες, λόγω κορωνοϊού

  44. 25/02 14:40

    Η Ελλάδα πρώτος προορισμός για τους Ρουμάνους και το 2020

  45. 25/02 14:28

    ΗΑΤΤΑ: Κατάρτιση, συμβουλευτική και πιστοποίηση στον τουρισμό για 60 ανέργους

  46. 25/02 14:04

    Σημαντικές και άμεσες οι επιπτώσεις στην κρουαζιέρα λόγω κορωνοϊού

  47. 25/02 14:03

    IATA: Ο κορωνοϊός πλήττει τις αερομεταφορές μετά από 11 χρόνια

  48. 25/02 13:53

    Tripadvisor: Κρήτη και Ρόδος στους 25 πιο "καυτούς" προορισμούς για το 2020

  49. 25/02 13:28

    PwC: +67% ο αριθμός συναλλαγών σε εξαγορές και συγχωνεύσεις ελληνικών επιχειρήσεων το 2019

  50. 25/02 13:01

    Νότα αισιοδοξίας για τον ελληνικό τουρισμό- Η ζέστη "σκοτώνει" τον κορωνοϊό

  51. 25/02 12:52

    Κύπρος: Ποινή φυλάκισης για το θάνατο τουρίστα στην πισίνα παράνομου καταλύματος

  52. 25/02 12:17

    HOTREC: Ρυθμίσεις για τις online πλατφόρμες μέσα από την ψηφιακή πολιτική της ΕΕ

  53. 25/02 11:49

    Χάρης Θεοχάρης: Απαντήσεις για τον ΕΟΤ, τα έσοδα και την καμπάνια

  54. 25/02 11:47

    ΕΟΤ: Προώθηση του οινοτουρισμού της Κ. Μακεδονίας σε Βέλγιο και Ολλανδία

  55. 25/02 11:41

    ΕΞ Κέρκυρας: Συνάντηση για τον κορωνοϊό- Ημερίδα για τους επιχειρηματίες του νησιού

  56. 25/02 11:29

    Ελληνικά ξενοδοχεία: Πρωτιά στον δείκτη ικανοποίησης και τον Ιανουάριο

  57. 25/02 10:49

    Ανοίγει στις 28 Φεβρουαρίου το Εθνικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης

  58. 25/02 10:32

    Ανοίγει τον Απρίλιο το Aria Estate Suites & Spa στη Μάνη- Διαχειριστής η SWOT Hospitality

  59. 25/02 10:20

    Ε.Ξ. Ηρακλείου προς ΚΕΔΕ: Το θέμα των τελών παρεπιδημούντων έχει κλείσει ανεπιστρεπτί

  60. 25/02 10:12

    Επιχορηγήσεις σε ξενοδοχεία στην Κρήτη

  61. 25/02 10:10

    Η Ιταλία είναι ο σημαντικότερος «προορισμός» των ελληνικών εξαγωγών

  62. 25/02 10:07

    Το πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Ανατολικής Μακεδονίας-Θράκης το 2020

  63. 25/02 10:04

    Δήμος Ηρακλείου: Θεματική και ψηφιακή τουριστική προβολή

  64. 25/02 10:01

    Η νέα επιτροπή τουριστικής ανάπτυξης και προβολής Χίου

  65. 24/02 21:50

    Σύσκεψη της διοίκησης του Οργανισμού Λιμένα Ηγουμενίτσας για τα μέτρα ενάντια στον κορωναϊό

  66. 24/02 20:37

    Κορωνοϊός: Απώλειες έως 200 εκατ. ευρώ μέχρι στιγμής για την Air France

  67. 24/02 20:33

    ΙTB Βερολίνου: Δεν υπάρχουν μέχρι στιγμής ακυρώσεις από την Ιταλία

  68. 24/02 20:26

    Ακυρώσεις αθλητικών διοργανώσεων στο εξωτερικό λόγω κορωνοϊού

  69. 24/02 20:19

    Ταξιδιωτικές συστάσεις για τον κορωνοϊό από τις ΗΠΑ για Ιταλία και Ιράν

  70. 24/02 18:05

    Αυτό είναι το νέο Δ.Σ. του ΗΑΤΤΑ

  71. 24/02 16:13

    Διεθνής διάκριση για την Celestyal Cruises

  72. 24/02 16:02

    Γαλλικός τουρισμός: 40% λιγότεροι τουρίστες λόγω του κορωνοϊού

  73. 24/02 15:56

    Aegean: Ενημέρωση για κορωνοϊό, μετάθεση εισιτηρίων και πτήσεις

  74. 24/02 14:52

    Παγκόσμια Ημέρα Ξεναγού: 400 Αθηναίοι ανακάλυψαν την πόλη τους στο εφετινό Κυνήγι Θησαυρού

  75. 24/02 14:13

    Βρετανικό ΥΠΕΞ: Ταξιδιωτική σύσταση για τον κορωνοϊό στην Ιταλία

  76. 24/02 13:55

    ΤΡΑΙΝΟΣΕ: Ενίσχυση της λεωφορειακής γραμμής στο τμήμα Κιάτο-Πάτρα-Κιάτο λόγω Αποκριών

  77. 24/02 13:39

    Τουρισμός: Φιλικούς προς το περιβάλλον προορισμούς επιλέγουν οι ταξιδιώτες

  78. 24/02 13:30

    Η Ε.Ξ. Μαγνησίας στο Βελιγράδι- Προβολή του Βόλου-Πηλίου στην αγορά της Σερβίας

  79. 24/02 12:43

    Κορωνοϊός: Το μήνυμα της συμμαχίας του Ευρωπαϊκού Μανιφέστου για τον Τουρισμό

  80. 24/02 12:33

    EOT: Προβολή του «Ρεθεμνιώτικου Καρναβαλιού» σε γερμανικά & αυστριακά ΜΜΕ

  81. 24/02 12:30

    Αμερικανικό πρακτορείο: Αναδείξτε τη γυναίκα της ζωής σας και κερδίστε πολυτελείς διακοπές στην Ελλάδα

  82. 24/02 12:08

    Ε.Ξ. Κέρκυρας: Η αύξηση του τέλους παρεπιδημούντων θέτει σε κίνδυνο τον τουρισμό της Κέρκυρας

  83. 24/02 11:50

    +12% οι αφίξεις εξωτερικού τον Ιανουάριο στα ελληνικά αεροδρόμια

  84. 24/02 11:47

    Κορωνοϊός: Έκλεισε νωρίτερα το διάσημο καρναβάλι της Βενετίας

  85. 24/02 11:31

    Πρόστιμο 6,7 εκατ. ευρώ στην ισπανική αλυσίδα ξενοδοχείων Meliá από την ΕΕ

  86. 24/02 11:10

    Κυπριακός τουρισμός: Επιχορηγείται η αναβάθμιση των Κέντρων Αναψυχής

  87. 24/02 11:02

    Υπουργείο Παιδείας: Αναστέλλονται οι μαθητικές εκδρομές στην Ιταλία

  88. 24/02 10:55

    Χιλιάδες κόσμου στην έκθεση των οινοποιών της Κρήτης

  89. 24/02 10:50

    Διεθνής προβολή της Καρπάθου στο Euronews.com

  90. 24/02 10:44

    Το πρώτο αναρριχητικό μονοπάτι Via Ferrata στα Κύθηρα

  91. 24/02 10:40

    Πάρος: Θετικά μηνύματα από τις διεθνείς εκθέσεις

  92. 24/02 10:35

    Επιχορηγήσεις για 2 ξενοδοχεία στην Κρήτη

  93. 24/02 10:33

    Το 2020 έτος πολιτισμού για τη Σαντορίνη

  94. 24/02 10:30

    Το νέο πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Κασσάνδρας

  95. 24/02 10:28

    Ευκαιρίες διείσδυσης στο ηλεκτρονικό εμπόριο τροφίμων και ποτών στις ΗΠΑ

  96. 24/02 10:25

    Oι Αιγύπτιοι επενδύουν σε ελληνικά ακίνητα

  97. 23/02 14:31

    ITB Berlin: Συζήτηση για τις επιπτώσεις του κορωνοϊού στον παγκόσμιο τουρισμό

  98. 23/02 14:26

    Κορωνοϊός: Συναγερμός στην Ιταλία- Ακυρώθηκε η μεγαλύτερη έκθεση οπτικών

  99. 23/02 13:07

    Επιχορηγήσεις για 2 νέα ξενοδοχεία στη Μύκονο

  100. 23/02 13:02

    Ο Δαλάι Λάμα ακύρωσε τις δημόσιες εμφανίσεις του λόγω κορωνοϊού