H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

Α Decrease font Enlarge font
H Airbnb προχωρά στον έλεγχο όλων των σπιτιών της πλατφόρμας!

Νέο πλαίσιο κανονισμών εισάγει η Airbnb, προκειμένου να αποκαταστήσει το αίσθημα «εμπστοσύνης» των ταξιδιωτών στην πλατφόρμα μετά το περιστατικό πυροβολισμών σε σπίτι της Airbnb στην Καλιφόρνια, όπου γινόταν πάρτι για το Χάλοουιν, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα το θάνατο προσκεκλημένων.

Όπως αποκαλύπτει ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της πλατφόρμας, Brian Chesky, σε επιστολή του προς το προσωπικό της Airbnb παγκοσμίως, από τις 6 Νοεμβρίου 2019 ξεκινούν έλεγχοι σε όλες τις καταχωρήσεις σπιτιών, οι οποίες ανέρχονται σε 7 εκατομμύρια.

Οι έλεγχοι θα αφορούν την εγκυρότητα της καταχώρησης (όπως την ακρίβεια των φωτογραφιών, της διεύθυνσης και των λεπτομερειών περιγραφής) καθώς και στάνταρ ποιότητας (καθαριότητα, ασφάλεια και βασικές παροχές του σπιτιού). 

Όσα σπίτια ανταποκρίνονται στις προσδοκίες αυτές θα έχουν ειδική σήμανση. 

Μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου του 2020, κάθε σπίτι και κάθε ιδιοκτήτης στην Airbnb θα έχει περάσει από έλεγχο με στόχο την απόλυτη διερεύνηση κάθε σπιτιού.

«Η εμπιστοσύνη στο διαδίκτυο ξεκινά με τον έλεγχο της ακρίβειας της πληροφόρησης στις διαδικτυακές πλατφόρμες, και πιστεύουμε ότι πρόκειται για ένα σημαντικό βήμα για τη βιομηχανία μας», αναφέρει ο κ. Chesky στην επιστολή.

Εκτός κρατήσεων τα σπίτια που δεν θα έχουν την ειδική σήμανση της Airbnb

Επιπλέον, από τις 15 Δεκεμβρίου του 2019, εάν στο τσεκ ιν μιας καταχώρησης δεν διαπιστώνονται τα κριτήρια ακριβείας, η Airbnb θα κάνει εκ νέου κράτηση του επισκέπτη σε νέα καταχώρηση ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή θα επιστρέφει τα χρήματα στο 100%.

Αυτό γίνεται προκειμένου οι επισκέπτες να νιώθουν ότι η Airbnb είναι με το μέρος τους, και πιστεύουμε ότι αυτή η δέσμευση είναι αναγκαίο βήμα για να καθησυχάσουμε τους επισκέπτες μας, σχολίασε ο κ. Chesky.

Τρίτον, η πλατφόρμα λανσάρει τηλεφωνική εξυπηρέτηση για όλο το εικοσιτετράωρο για τους γείτονες των σπιτιών (24/7 Neighbor Hotline) ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει κανείς οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και της νύχτας, όπου κι αν βρίσκεται και να μπορεί να συνομιλεί με πραγματικό εκπρόσωπο της Airbnb.

Η υπηρεσία θα στελεχωθεί με  ομάδα άμεσης ανταπόκρισης ώστε οι γείτονες να μπορούν να αναφέρουν άμεσα στις ανησυχίες τους. Ο αριθμός του τηλεφώνου θα βρίσκεται σε κορυφαίο σημείο της πλατφόρμας, στην εφαρμογή και θα εντοπίζεται εύκολα με αναζήτηση στη Google.

H Airbnb αναπτύσσει εκπαιδευτικό πρόγραμμα και πρωτόκολλα για την ομάδα αυτή και έχει ζητήσει τη συμβολή της αστυνομίας, αλλά και του πρώην διευθυντή υπηρεσιών κοινωνικής πολιτικής του προέδρου Ομπάμα, σε επίπεδο συμβουλών. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει στις ΗΠΑ στις 31 Δεκεμβρίου 2019 και θα εξαπλωθεί σε όλο τον κόσμο μέσα στο 2020.

Ως τέταρτο μέτρο, η Airbnb, προκειμένου να αντιμετωπίσει τα πάρτι που γίνονται ανεπισήμως σε σπίτια της, από τις 15 Δεκεμβρίου διευρύνει τους μεμονωμένους ελέγχους σε κρατήσεις υψηλού κινδύνου που θα εντοπίζονται από τα μοντέλα εντοπισμού κινδύνου της πλατφόρμας σε όλη τη Β. Αμερική, ενώ το ίδιο θα συμβεί και παγκοσμίως μέσα στο 2020.

Με τον τρόπο αυτό θα εντοπίζονται ύποπτες κρατήσεις και θα μπλοκάρονται πάρτι χωρίς εξουσιοδότηση πριν ξεκινήσουν. Στοιχεία που παραπέμπουν σε τέτοιες κρατήσεις είναι η διάρκεια της διαμονής και άλλα δεδομένα κράτησης όπως το μέγεθος του σπιτιού. 

Η Airbnb, όπως επισημαίνεται στην επιστολή, θα συνεργαστεί με την κοινότητα επισκεπτών και ιδιοκτητών της στην ενίσχυση της πλατφόρμας εμπιστοσύνης που έχει δημιουργηθεί μαζί με την κοινότητά της. 

«Ο κόσμος κινείται με την ταχύτητα της εμπιστοσύνης και όσο μεγαλύτερη είναι αυτή, τόσο μεγαλύτερη προσβασιμότητα θα έχουμε όλοι. Η Airbnb ιδρύθηκε στη βάση της εμπιστοσύνης και το όραμά μας εξαρτάται από το αν θα συνεχίσουμε να την αυξάνουμε στους κόλπους της κοινότητάς μας», τονίζεται στην επιστολή.

Διαβάστε επίσης

Airbnb: 25 δισ. δολάρια ξόδεψαν οι πελάτες της σε εστιατόρια και καφέ το 2018

( 0 )

Συνολικά: | Εμφάνιση:

COVID-19
  1. 04/07 15:52

    Άνοιξε σήμερα 4 Ιουλίου το ξενοδοχείο Athens Marriott, με αυξημένα μέτρα προστασίας

  2. 04/07 15:43

    Η προσπάθεια 5 Αμερικανών να φθάσουν στη Σαρδηνία με ιδιωτικό αεροπλάνο

  3. 04/07 15:30

    Τα υγειονομικά πρωτόκολλα για την διεξαγωγή συνεδρίων- εάν χρειασθεί το συνέδριο θα είναι μόνο διαδικτυακό, δεν ματαιώνεται

  4. 04/07 15:22

    Πρόστιμα σε κατευθυνόμενες αγορές σε εκδρομές ή περιηγήσεις τουριστικών γραφείων

  5. 04/07 15:15

    Ο κ.Θεοχάρης στην Κρήτη: Αισιοδοξία για το άνοιγμα και της Βρετανίας και Σουηδίας

  6. 03/07 18:26

    Μπαράζ ακυρώσεων Ρουμάνων τουριστών στη Θάσο, λόγω αδυναμίας οδικής πρόσβασης

  7. 03/07 17:32

    Στην Ελλάδα από τις 10 Ιουλίου τελικά οι Βρετανοί τουρίστες- η τελική λιστα

  8. 03/07 15:52

    Βρετανικός τουρισμός: Η Ελλάδα προσπαθεί να ενταχθεί στη λίστα των χωρών, που ανοίγουν τα σύνορα

  9. 03/07 14:46

    Υπ. Τουρισμού: Παράταση της προθεσμίας αιτήσεων για συμμετοχή στο πρόγραμμα «Τουρισμός Για Όλους»

  10. 03/07 14:41

    Πώς υποδέχεται η βρετανική τουριστική βιομηχανία το άνοιγμα των συνόρων

  11. 03/07 13:56

    Απαγόρευση κυκλοφορίας οχημάτων και εκδρομέων σε περιοχές της Πελοποννήσου για κίνδυνο πυρκαγιάς

  12. 03/07 13:45

    Μ.Κόνσολας: Σχέδιο για να μπουν όλες οι Περιφέρειες στο χάρτη της τουριστικής ανάπτυξης

  13. 03/07 13:37

    Τα GHotels προσφέρουν διακοπές στις οικογένειες του ΕΚΑΒ με αίσθημα ευγνωμοσύνης

  14. 03/07 13:34

    Στην Κρήτη τα γυρίσματα για τη νέα διαφημιστική καμπάνια της TUI Βρετανίας (video)

  15. 03/07 13:02

    Marketing Greece: H καμπάνια Endless Greek Summer για το ελληνικό και διεθνές κοινό (video)

  16. 03/07 12:43

    Το Porto Sani υποδέχεται τους πρώτους επισκέπτες του 2020 - Νέα εστιατόρια, δραστηριότητες & πρωτόκολλα

  17. 03/07 12:37

    Ο πρωθυπουργός στο Ελληνικό: Ένα από τα μεγαλύτερα, ίσως το μεγαλύτερο έργο στη Μεσόγειο

  18. 03/07 11:54

    Διάσκεψη των Ην. Εθνών: Μείωση 4% του ΑΕΠ στην Ελλάδα λόγω κορωνοϊού – Ποια είναι η εικόνα παγκοσμίως

  19. 03/07 11:42

    H όμορφη Παροικιά στην καρδιά του Αιγαίου

  20. 03/07 11:37

    Τα δίδυμα ελληνικά νησάκια που «βυθίζονται» και ξαναεμφανίζονται

  21. 03/07 11:36

    Κ.Μητσοτάκης: Χωρίς προκαταβολή φόρου και εργοδοτικές εισφορές οι εποχικές επιχειρήσεις- αναστολή συμβάσεων στον τουρισμό

  22. 03/07 11:32

    LOT: Περισσότερες πτήσεις προς ελληνικούς προορισμούς

  23. 03/07 11:30

    Τουρισμός/ Γερμανία: Ψηφίστηκε το βάουτσερ στα ταξίδια - Τι προβλέπεται στο εξής για τις επιστροφές χρημάτων

  24. 03/07 11:26

    Τοrnos News Webinars: Tην Παρασκευή 3 Ιουλίου ζωντανά 4:00 μ.μ. παρουσίαση των ενεργειών στο digital marketing των τουριστικών επιχειρήσεων

  25. 03/07 10:47

    Ανοίγει τα σύνορα το Ηνωμένο Βασίλειο στις 10 Ιουλίου- σήμερα η λίστα των χωρών- τι θα γίνει με την Ελλάδα

  26. 03/07 10:34

    Προβολή των Λειψών στο μετρό της Αθήνας

  27. 03/07 10:26

    Δήμος Μυκόνου: Αρνητική γνωμοδότηση για τη μεγάλη τουριστική επένδυση PROJECT BLUE

  28. 03/07 10:24

    Έρευνα: Στο ναδίρ οι κλάδοι εστίασης και φιλοξενίας στη Γερμανία

  29. 03/07 10:18

    Συζήτηση για μελέτες περιβαλλοντικών επιπτώσεων 4 ξενοδοχείων σε Κω κα Ρόδο

  30. 03/07 10:16

    Προέγκριση χωροθέτησης Ειδικού Πολεοδομικού Σχεδίου σε περιοχή δίπλα στον Πλατύ Γιαλό Μυκόνου

  31. 03/07 10:15

    Δήμος Λειψών: Διαγωνισμός για διαδραστική ξενάγηση και προβολή μέσω κινητών

  32. 02/07 20:57

    Πτήση τσάρτερ από την Στοκχόλμη στη Ρόδο με ειδική άδεια

  33. 02/07 18:09

    Ryanair: Σύνδεση της Θεσσαλονίκης με 30 προορισμούς

  34. 02/07 17:54

    Γερμανικός τουρισμός/ DRV: Αυξάνονται οι κρατήσεις για διακοπές στη Μεσόγειο - Στους top προορισμούς η Ελλάδα

  35. 02/07 15:03

    Ο κ.Θεοχάρης στο Sky News: Ευπρόσδεκτοι οι Βρετανοί τουρίστες στην Ελλάδα- πιθανό άνοιγμα στα μέσα Ιουλίου

  36. 02/07 14:58

    Ryanair: Ξεκινά πάλι τις πτήσεις από Αθήνα σε 30 προορισμούς

  37. 02/07 13:35

    Γερμανικά ΜΜΕ: Η Ελλάδα άνοιξε αλλά με… αρρυθμίες

  38. 02/07 13:23

    U.S. Travel Association: Απίστευτα απογοητευτική η απαγόρευση Αμερικανών τουριστών στην Ευρώπη

  39. 02/07 13:17

    Θα είναι μια δύσκολη χρονιά για τον τουρισμό, αλλά περιμένουμε ανάκαμψη το 2021

  40. 02/07 12:53

    Πρόβλημα συμπίεσης σε πτήση της EasyJet προς τη Θεσσαλονίκη

  41. 02/07 12:37

    Lufthansa: Κύμα ακυρώσεων πτήσεων στο θερινό πρόγραμμα που ανακοινώθηκε

  42. 02/07 12:36

    ΟΑΕΔ: Μέχρι τις 7 Ιουλίου οι αιτήσεις καταλυμάτων και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων στο πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού

  43. 02/07 12:27

    Το ελληνικό πρότυπο για την είσοδο των τουριστών εφαρμόζει η Ισπανία

  44. 02/07 12:02

    Μικρές Αποδράσεις στην Κύπρο

  45. 02/07 11:58

    Όλο και περισσότεροι πεζοί και ποδηλάτες στις προσωρινές παρεμβάσεις του Μεγάλου Περιπάτου

  46. 02/07 11:47

    Ανοίγει το Κέντρο Πληροφοριών Τουριστών Ισθμού

  47. 02/07 10:58

    Deutsche Bank: Έως 16 δισ. ευρώ λιγότερα θα ξοδέψουν φέτος οι Γερμανοί τουρίστες, που θα λείψουν από τις μεσογειακές χώρες

  48. 02/07 10:47

    Alitalia: Από σήμερα επανέρχονται οι πτήσεις από Αθήνα για Ρώμη

  49. 02/07 10:41

    Στην Πάτρα και την Ολυμπία ο Μάνος Κόνσολας

  50. 02/07 10:40

    Αυξάνονται κατά 25.000 οι νέες πτήσεις από την United Airlines

  51. 02/07 10:38

    Aπό ποιες χώρες εκτός ΕΕ δέχονται τουρίστες η Γερμανία και η Τσεχία

  52. 02/07 10:37

    Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Διαγωνισμός για τη μίσθωση κλινών στη Μυτιλήνη

  53. 02/07 10:35

    Μεγάλο το πλήγμα στον τουρισμό και στη Σιγκαπούρη

  54. 02/07 10:33

    Ατμομηχανή για την οικονομική ανάκαμψη ο κατασκευαστικός κλάδος στη Γερμανία

  55. 02/07 10:28

    ΞΕΕ: Διαγωνιστικό πρόγραμμα Idea Platform από τον CapsuleT

  56. 02/07 10:15

    Ο κ.Θεοχάρης σε 4 αεροδρόμια: Η εφετινή χρονιά εφαλτήριο για το μέλλον

  57. 02/07 09:08

    Το χωριό της Νάξου που σε πάει πίσω στο χρόνο

  58. 02/07 09:05

    Δραγονέρα: Η εξωτική παραλία στο Αγκίστρι, δίπλα στην Αθήνα

  59. 01/07 23:22

    «Και τι δεν θα ‘δινα να ήμουν εκεί!»

  60. 01/07 16:49

    Άνοιξε το Sofitel Athens Airport με ενισχυμένα υγειονομικά πρωτόκολλα

  61. 01/07 16:45

    Στην Κρήτη ο υπουργός Τουρισμού Χάρης Θεοχάρης

  62. 01/07 16:18

    Περιφέρεια Κρήτης: Και άλλα τουριστικά επαγγέλματα στο πρόγραμμα επιμόρφωσης για προφύλαξη από τον ιό

  63. 01/07 16:09

    Γερμανικά ΜΜΕ: Η Ελλάδα αιφνιδιάζει τους τουρίστες- Η απειλή της TUI

  64. 01/07 16:01

    Από την Γερμανία, Ελβετία και Τσεχία τα πρώτα τσάρτερ της σεζόν στη Ρόδο

  65. 01/07 15:42

    Πανδημική ρήτρα ζητεί η DRV στην ευρωπαϊκή οδηγία για τα ταξίδια

  66. 01/07 14:28

    Έφθασαν οι πρώτες διεθνείς πτήσεις στα νησιά του Νότιου Αιγαίου

  67. 01/07 13:56

    Ryanair: Ισχυρή ζήτηση για τις πρώτες εβδομάδες του Ιουλίου - Pεκόρ μείωσης τιμών το 12μηνο

  68. 01/07 13:45

    Επιστολή απελπισίας από τουριστικό γραφείο της Ουγγαρίας: Επειγόντως λύση για τη φόρμα εντοπισμού επιβατών στον οδικό τουρισμό

  69. 01/07 13:00

    TripAdvisor: Η καθαριότητα βασικό κριτήριο επιλογής καταλύματος

  70. 01/07 12:55

    Επαγγελματικό Επιμελητήριο: Σχέδιο για την αναγέννηση της ιστορικής αγοράς στην Πλάκα και το Μοναστηράκι

  71. 01/07 12:27

    Ηρώδειο: Αφιέρωμα στον Θάνο Μικρούτσικο στις 15 και 16 Ιουλίου

  72. 01/07 12:20

    Ξεκίνησε η προπώληση εισιτηρίων του Φεστιβάλ Αθηνών & Επιδαύρου

  73. 01/07 11:54

    Διχασμένοι οι Γερμανοί στην πρόθεση διακοπών για το 2020

  74. 01/07 11:05

    Γ. Πλακιωτάκης: Ο εκσυγχρονισμός των ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών συνεχίζεται - Ποιες νέες γραμμές εισάγονται

  75. 01/07 11:04

    Άδειες για τρία νέα 4άστερα ξενοδοχεία σε Χανιά, Κέρκυρα και Μύκονο

  76. 01/07 11:02

    Eπισκευή παλαιού κτίσματος προς τουριστική χρήση στη Σαντορίνη - Αλλαγή χρήσης οικοδομής σε ξενοδοχείο στην Κατερίνη

  77. 01/07 11:01

    Κοινωνικός Τουρισμός: Πάνω από 300.000 αιτήσεις - Άμεση αποπληρωμή φέτος για τις επιχειρήσεις

  78. 01/07 11:00

    Αναγνωρίστηκαν άλλες 2 Πηγές ως ιαματικές σε Αιδηψό και Καμένα Βούρλα

  79. 01/07 10:57

    Ματαιώθηκε οριστικά η σημαντικότερη Διεθνής Έκθεσης Τροφίμων και Ποτών στην Ισπανία

  80. 01/07 10:56

    HΠΑ-Έρευνα: H μετάβαση στο ηλεκτρονικό εμπόριο θα έχει μόνιμα χαρακτηριστικά

  81. 01/07 10:53

    Περιφέρεια Θεσσαλίας: Δωρεάν πλατφόρμα εκπαίδευσης εργαζομένων στις τουριστικές επιχειρήσεις για τον Covid-19

  82. 01/07 10:45

    "Κάθε μέρα θάλασσα" στις ακτές της Θεσσαλονίκης με το Karavaki Άγιος Γεώργιος

  83. 01/07 10:41

    Το μοντέλο του μαζικού τουρισμού έφτασε στο τέλος του

  84. 01/07 10:32

    Η τελική λίστα: Σε 75 περιοχές καταλύματα καραντίνας

  85. 01/07 10:22

    Η πρώτη διεθνής πτήση στην Κέρκυρα σήμερα- Δηλώσεις Θεοχάρη

  86. 01/07 10:19

    ΥΠΑ: Μέχρι τις 15 Ιουλίου η αναστολή πτήσεων από Ηνωμένο Βασίλειο, Σουηδία και Τουρκία

  87. 01/07 09:00

    Τηλεϊατρική: Χτίζοντας το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τον τουρισμό

  88. 01/07 08:51

    Ο Έβρος και οι παραλίες του: Μπάνιο στην άκρη του Θρακικού Πελάγους

  89. 01/07 08:49

    Παξοί: Το νησί που νομίζεις ότι κολυμπάς σε νερά πισίνας

  90. 30/06 17:19

    Ανοίγουν τον Ιούλιο δύο ξενοδοχεία της αλυσίδας Koullias στην Κω

  91. 30/06 16:47

    Το υγειονομικό πρωτόκολλο του Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa

  92. 30/06 16:39

    Επιτυχές το πιλοτικό πρότζεκτ επανεκκίνησης στις Βαλεαρίδες, λέει η TUI

  93. 30/06 16:24

    Seajets: Στις 3 Ιουλίου 2020 ξεκινούν τα δρομολόγια

  94. 30/06 16:11

    Παράταση στην κατάθεση πινακίδων από τουριστικά οχήματα

  95. 30/06 15:51

    Τα υγιή ξενοδοχεία μπορούν να αντέξουν τον δανεισμό

  96. 30/06 15:45

    Aποπληρωμή των απαιτήσεων των τουριστικών γραφείων από την πτώχευση της MALEV

  97. 30/06 15:42

    Celestyal Cruises: Αναστολή των κρουαζιέρων έως το Μάρτιο του 2021

  98. 30/06 15:23

    Ιταλία: Υποχρεωτικά κάτω από το μπροστινό κάθισμα οι χειραποσκευές στις πτήσεις

  99. 30/06 15:07

    Στρατηγική συνεργασία TUI με υπουργείο Τουρισμού, με στόχο το 50% των περυσινών αφίξεων- Οι δηλώσεις

  100. 30/06 14:59

    Στο 27% οι πτήσεις από Γερμανία τον Ιούλιο