Η 3η διοργάνωση του Συνεδρίου Hotel Tech (www.hoteltech.gr) – που πραγματοποιήθηκε στις 7 Φεβρουαρίου 2019 στην Αθήνα, στο ξενοδοχείο Wyndham Grand – ανέδειξε την αξία του Ψηφιακού Μετασχηματισμού των τουριστικών επιχειρήσεων και μονάδων φιλοξενίας, ως βασικό πυλώνα ανάπτυξης αλλά και ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας τους, στη σύγχρονη εποχή.
Αναμφισβήτητα, ο ξενοδοχειακός κλάδος παγκοσμίως βρίσκεται στο επίκεντρο των εξελίξεων του ψηφιακού μετασχηματισμού, αποτελώντας μια κάθετη αγορά που ενσωματώνει σε μεγάλο βαθμό όλες τις αναδυόμενες τεχνολογικές τάσεις.
Στη χώρα μας, όπου η τουριστική βιομηχανία βρίσκεται σε ένα κομβικό σημείο ανάπτυξης, έχουν γίνει σημαντικές προόδους στο θέμα της υιοθέτησης των νέων τεχνολογιών από τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, αλλά μπορούν και πρέπει να γίνουν ακόμα πολλά περισσότερα.
Η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών των τουριστικών μονάδων φιλοξενίας, εξαρτάται άμεσα από την ικανότητα τους να αφομοιώσουν τις σύγχρονες τεχνολογίες, προσφέροντας αναβαθμισμένες υπηρεσίες σε όλους τους τομείς.
Στόχος του 3ου Συνεδρίου Hotel Tech, ήταν να δείξει στην πράξη το δρόμο υλοποίησης του ψηφιακού μετασχηματισμού των ξενοδοχείων και να προβάλει το θετικό αντίκτυπο που έχουν οι επενδύσεις στις νέες τεχνολογίες για την αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουν, την ενίσχυση της λειτουργικότητας στις επιχειρησιακές διεργασίες και την εξοικονόμηση κόστους. Οι ομιλητές και οι θεσμικοί φορείς που υποστήριξαν το συνέδριο, καθώς και οι εταιρίες – χορηγοί, που συμμετείχαν στην παράλληλη έκθεση που διοργανώθηκε, παρουσίασαν τις στρατηγικές, τις τεχνολογικές τάσεις και τις ολοκληρωμένες λύσεις που οδηγούν σήμερα προς την κατεύθυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού των υποδομών των τουριστικών μονάδων φιλοξενίας.
Στο Hotel Tech – που πλέον αποτελεί το σημείο αναφοράς των τεχνολογικών εξελίξεων στο τουριστικό κλάδο – συμμετείχαν ως επισκέπτες, σημαντικά στελέχη του ξενοδοχειακού κλάδου, αλλά και επαγγελματίες από επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην υλοποίηση τεχνολογικών έργων στις ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις.
Στον ειδικά διαμορφωμένο εκθεσιακό χώρο του συνεδρίου, οι εταιρίες – χορηγοί, είχαν την ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με τους επισκέπτες προκειμένου να τους ενημερώσουν για τις δραστηριότητες τους, τις λύσεις και τις υπηρεσίες που προσφέρουν και να συζητήσουν μαζί τους προοπτικές συνεργασίας στο πλαίσιο ενός εποικοδομητικού networking.
Κατά τη διάρκεια της ημέρας του συνεδρίου διοργανώθηκαν παράλληλες εκδηλώσεις και Workshops, όπου οι εταιρίες χορηγοί εμβάθυναν περισσότερο στο περιεχόμενο των παρουσιάσεων και ανέλυσαν πρακτικά ζητήματα που αφορούν τις τεχνολογίες και τις λύσεις που προσφέρουν.