To 10% της παγκόσμιας ταξιδιωτικής δαπάνης οφείλεται στην TripAdvisor

Περί τα 22 εκατ. ταξίδια αναψυχής και 352 εκατ. τουριστικές διανυκτερεύσεις υποκινούνται σε ετήσια βάση από τη μεγαλύτερη ταξιδιωτική πλατφόρμα στον κόσμο, ΤripAdvisor, η οποία συντελεί επιπλέον στη δημιουργία 64 δισ. δολαρίων ταξιδιωτικής δαπάνης (επηρεάζει συνολικά 478 δισ. δολάρια ταξιδιωτικής δαπάνης σε παγκόσμια βάση), ποσό το οποίο δεν θα είχε ξοδευτεί χωρίς το περιεχόμενο των σελίδων της.

Αυτά αποκαλύπτει η έκθεση Global Economic Contribution που διενήργησε το Oxford Economics για λογαριασμό της TripAdvisor, σύμφωνα με την οποία το 10% της παγκόσμιας ταξιδιωτικής δαπάνης οφείλεται στο περιεχόμενο της πλατφόρμας.

Η επιρροή των σελίδων της το 2014 αναλογούσε σε 85,7 δισ. δολάρια, δηλαδή στα 2 τρίτα του συνόλου των εξαγωγών αυτοκινήτων στις ΗΠΑ, με το περιεχόμενο της πλατφόρμας να είναι άμεσα υπεύθυνο για τη δημιουργία 20,5 δισ. δολαρίων ταξιδιωτικής δαπάνης.

Το περιεχόμενο της TripAdvisor επηρέασε το 13% των διεθνών ταξιδίων και σχεδόν το 8% του συνόλου των ταξιδίων εσωτερικού τουρισμού σε όλο τον κόσμο, αντιστοιχώντας σε 350 εκατ. ταξίδια και 1,8 δισ. τουριστικές διανυκτερεύσεις μόνο το 2014. Στις ΗΠΑ, επηρέασε το 17% του εισερχόμενου τουρισμού και σχεδόν το 6% του εσωτερικού τουρισμού το 2014.

Η αυξημένη δραστηριότητα των σελίδων της TripAdvisor συντέλεσε στη διατήρηση 1,9 εκατ. θέσεων εργασίας σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων 900.000 θέσεων στον τουριστικό κλάδο, οι οποίες δημιουργήθηκαν άμεσα από την πλατφόρμα.

Ο αριθμός των ταξιδίων που πραγματοποιήθηκαν σε έναν ορισμένο προορισμό αυξάνεται σε αντιστοιχία με το περιεχόμενο της πλατφόρμας, όπως φωτογραφίες, κριτικές και πληροφορίες για αυτόν.

Η αύξηση των ταξιδίων οδηγεί σε αύξηση του περιεχομένου, ενώ οι επιχειρήσεις που προσφέρουν στοχευμένες απαντήσεις μάνατζμεντ στις κριτικές έχουν καλύτερες επιδόσεις στις αξιολογήσεις χρηστών. 

Η Oxford Economics συνδέει επίσης αυτόν τον ζωτικό κύκλο περιεχομένου της TripAdvisor με τη βελτίωση των στάνταρ στην ξενοδοχειακή βιομηχανία.

Επιπλέον, το περιεχόμενο της TripAdvisor προσφέρει στους ταξιδιώτες τη δυνατότητα να μπορούν να επιλέξουν ξενοδοχείο βάσει των κριτικών, των αξιολογήσεων και των φωτογραφιών που έχουν «ανεβάσει» άλλοι ταξιδιώτες. Αυτή η τάση ωφελεί ιδιαίτερα τις μη επώνυμες επιχειρήσεις, δίνοντας τη δυνατότητα σε μικρότερες, ανεξάρτητες να ανταγωνιστούν με πιο ίσους όρους τα μεγαλύτερα brand.