Oι 7 τάσεις στα ταξίδια το 2017
Tις 7 κορυφαίες τάσεις στα ταξίδια το 2017, σύμφωνα με εκτελεστικά στελέχη από όλο το φάσμα του κλάδου, εκθέτει σε σχετικό άρθρο το eye for travel.
1. Η επιστήμη των δεδομένων θα επικρατήσει (παρά το Brexit και τον Τραμπ)
Οι λανθασμένες προβλέψεις σχετικά με τα αποτελέσματα της κάλπης στην οποία διακυβευόταν το Brexit αλλά και της εκλογικής μάχης του Τραμπ, ανέδειξαν τις αδυναμίες της επιστήμης δεδομένων.
Ωστόσο, σύμφωνα με την ομάδα της Wyndham Destination Network, το πρόβλημα δεν εντοπίζεται στα δεδομένα, αλλά στον τρόπο συλλογής και ανάλυσής τους, ενώ πρέπει να εξετασθεί και η ανθρώπινη παρέμβαση και προκατάληψη.
Στα ταξίδια, οι καταναλωτές χρησιμοποιούν όλο και πιο συχνά διαφορετικές συσκευές και οι ανησυχίες για το επίπεδο της ιδιωτικότητας μεγαλώνουν.
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις, λένε οι ειδικοί, είναι η ανάπτυξη αξιόπιστων ενδείξεων στις βασικές επιδόσεις για την απόκτηση χρηστών. Έτσι, η πρόκληση για το 2017 είναι η κατασκευή αξιόπιστων πηγών που θα έχουν συνεπείς ταυτότητες πελατών σε όλες τις πλατφόρμες.
2. Η Κίνα παγκοσμιοποιείται και νέα ταξιδιωτικά hotpot
Η ανάπτυξη του παγκόσμιου τουρισμού θα ξεπεράσει την ανάπτυξη της παγκόσμιας οικονομίας, ανεξαρτήτως κυβερνήσεων. Αυτό θα δώσει την ευκαιρία στους παίκτες της αγοράς να ασχοληθούν με νέες και πιθανόν αναπάντεχες περιοχές.
Η Κούβα αναδεικνύεται ως νέο ταξιδιωτικό hotspot σύμφωνα με το European Traveller Insights Report 2016. Επίσης ενώ η Κίνα παρέμεινε η αγορά με τη μεγαλύτερη ανάπτυξη εξερχόμενου τουρισμού το 2016, υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση για ταξίδια από την Ευρώπη προς μια χώρα που παγκοσμιοποιείται με τον τουρισμό.
Η απόκτηση της Ctrip από την Skyscanner θα μπορούσε να είναι η αρχή για την εξάπλωση κινεζικών εταιριών και κεφαλαίων σε διεθνείς αγορές.
3. Φιλοξενία 21ου αιώνα: ένα νέο περιβάλλον
Η δραστηριοποίηση της M&A στη ξενοδοχειακή βιομηχανία το 2016 δεν είχε προηγούμενο ανοίγοντας το δρόμο για μια νέα γενιά υπερ-αλυσίδων με ισχυρότερες διαπραγματευτικές δυνάμεις για τη δημιουργία νέας δυναμικής.
Σύμφωνα με την Wyndham, έτσι θα δημιουργηθούν νέα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και θα αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο οι ξενοδόχοι αντιλαμβάνονται τις επιχειρήσεις τους.
Το εναλλακτικό χαρτοφυλάκιο διαμονής που προσφέρει εδώ και χρόνια η Wyndham, κυρίως στην Ευρώπη, και σε προορισμούς διακοπών, τώρα, μετά τη διείσδυση της Airbnb στις ΗΠΑ, αναμένεται να εξαπλωθεί και στην Αμερική, αναγνωρίζοντας δυνατότητες ανάπτυξης και στη συγκεκριμένη αγορά.
Η Bemate, άλλη μια εταιρία που διαχειρίζεται εξυπηρετούμενα διαμερίσματα σε αστικά κέντρα, προσφέρει υπηρεσίες παρόμοιες με της Airbnb, όπως συναντήσεις με ντόπιους, υπηρεσίες καθαριότητας κτλ.
Με τη μεγάλη ανάπτυξη της Airbnb, η πραγματικότητα στη παγκόσμια φιλοξενία έχει ανατραπεί, και οι εταιρίες με παρόμοιες υπηρεσίες προσφέρουν τα προϊόντα τους μέσω της πλατφορμας αυτής, «γιατί εκεί βρίσκονται οι πελάτες».
4. Εμπειρίες, αναμνήσεις και ένα νέο είδος αυθορμητισμού
Στις ημέρες πριν την εξάπλωσης της ψηφιακής τεχνολογίας, τα αυθόρμητα ταξίδια ήταν η άφιξη σε έναν ξένο προορισμό και η έρευνα για το κατάλληλο μέρος διαμονής. Αυτό δεν γίνεται με τον σύγχρονο ταξιδιώτη, ο οποίος δεν έχει χρόνο, και κάνει συντομότερες και πιο αυθόρμητες αποδράσεις. Επιδίωξή του είναι να μπορεί να επιλέξει τα πάντα από πριν, όχι απλώς πτήσεις και ξενοδοχεία, αλλά και την ενοικίαση αυτοκινήτου, τα εισιτήρια τρένου και άλλες επιλογές μεταφορών.
Σήμερα, η ευκολία και το value έχουν μεγαλύτερη σημασία από την πιστότητα, επομένως η άφιξη στον προορισμό με μία αεροπορική εταιρία και η επιστροφή με μια άλλη είναι συνηθισμένη πρακτική.
Οι καταναλωτές αναζητούν το καλύτερο προϊόν τη στιγμή που το θέλουν.
5. Οι συνεργασίες, η εξατομίκευση και το τέλος των αυτοεξυπηρετούμενων ΟΤΑ
Είτε πρόκειται για φωνητική αναζήτηση, αναζήτηση στο κινητό ή τη δύναμη των social media, το καταναλωτικό τοπίο αλλάζει επειδή οι καταναλωτές απαιτούν μια εμπειρία αναβαθμισμένη από την τεχνολογία που χρησιμοποιούν καθημερινά.
Στόχος της Expedia για το 2017 είναι να γίνει κάτι πολύ περισσότερο από απλώς μια πλατφόρμα διανομής. Θα επιδιώξει να γίνει συνεργάτης που βοηθά τα ξενοδοχεία να μεγιστοποιήσουν την εμπειρία επισκέπτη μέσω της τεχνολογίας.
Όλες οι εταιρίες αντιμετωπίζουν την εξατομίκευση της εμπειρίας επισκέπτη ως κρίσιμη για την επιτυχία των δραστηριοτήτων τους το 2017, όμως συμφωνούν στο ότι αυτό πρέπει να γίνει με έξυπνο τρόπο, καθώς με όλες τις διαθέσιμες επιλογές, οι ταξιδιώτες δέχονται έναν μη διαχειρίσιμο όγκο πληροφοριών και χρειάζονται περισσότερη καθοδήγηση στην κράτηση διακοπών.
Για παράδειγμα, ο συνιδρυτής της Kayak, Paul English και η ομάδα του στο Lola, ξεπερνώντας το παραδοσιακό αυτοεξυπηρετούμενο μοντέλο των ΟΤΑ, επιδιώκουν να δημιουργήσουν μια εφαρμογή τουριστικού πρακτορείου με ανθρώπινη υποστήριξη. Πολλοί εκτιμούν ότι ο ανθρώπινος παράγοντας είναι ένας λόγος για τον οποίο αναμένεται να αποκτήσουν επιτυχία τα κλασικά ταξιδιωτικά καταστήματα, με ξεκάθαρη προστιθέμενη αξία.
6. Tεχνολογία: Θα αποχαιρετίσουμε τις εφαρμογές και θα καλωσορίσουμε τα chatbot;
Μέχρι το τέλος του 2018, περισσότεροι πελάτες θα χρησιμοποιούν bot μέσω εφαρμογών μηνυμάτων παρά εφαρμογές εταιριών, γι’ αυτό οι εταιρίες θα πρέπει να επενδύσουν στη δημιουργία bot επικοινωνιακού εμπορίου και εξυπηρέτησης πελατών.
Το ότι οι εφαρμογές εγκαταλειφθούν, δε σημαίνει ότι σταματούν οι κρατήσεις από κινητά, ιδιαίτερα μετά την εισαγωγή μεγαλύτερων οθονών στις συσκευές αυτές, οι οποίες θα συνεχίσουν να τροφοδοτούν τις κρατήσεις σε μεγάλους ρυθμούς.
7. Λεωφορείο
Το 2017, οι αερομεταφορείς θα συνεχίσουν να αναζητούν νέους τρόπους να ενισχύσουν τα έσοδα από βοηθητικές υπηρεσίες, τα οποία αναμένεται να φτάσουν τα 130 δισ. δολάρια μέχρι το 2020.
Φέτος, οι Virgin Atlantic και Delta εισήγαγαν χρεώσεις θέσης κατά τη φάση μετά την κράτηση, ενώ και η British Airways ανακοίνωσε αλλαγές για τα γεύματα εν ώρα πτήσης, σηματοδοτώντας το τέλος των δωρεάν γευμάτων στις πτήσεις.
Ωστόσο, η μηχανή αναζήτησης λεωφορείων σε όλο τον κόσμο CheckMyBus έχει 15 φορές περισσότερες αναχωρήσεις την ημέρα σε σχέση με τις πτήσεις που εκτελούνται καθημερινώς.
- 1) Amadeus: Οι ξενοδόχοι επενδύουν περισσότερο στην τεχνολογία και την εξατομίκευση υπηρεσιών
- 2) Tripadvisor: Έτσι θα ταξιδέψουν οι Αμερικανοί το καλοκαίρι του 2024 – Προετοιμασμένοι για υψηλές δαπάνες
- 3) Mastercard: Μ. Ανατολή & Β. Αφρική ωθούν στα ύψη τον τουρισμό πολυτελείας μέχρι το 2030 – Η νέα τάση για «οικολογική πολυτέλεια»
- 4) Τουρισμός: Η Ελλάδα τρίτος δημοφιλέστερος προορισμός διακοπών για τους Ευρωπαίους το καλοκαίρι του 2024
18/05 12:53
18/05 12:27
Σε ισχύ από τη Δευτέρα η νέα οδηγία για το περιβαλλοντικό έγκλημα
18/05 11:10
18/05 11:08
Τουριστική προβολή της Λέσβου στη Ρουμανία - Προώθηση της Ανατολικής Χαλκιδικής στην Ιταλία
18/05 11:00
Δήμος Άργους-Μυκηνών: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
17/05 17:43
Έκτο Corfu Food & Wine Festival | Η Βιώσιμη Γαστρονομία είναι ο Πολιτισμός μας
17/05 17:31
«Γαλάζια Σημαία» | Ανακοινώνονται την Παρασκευή 24 Μαΐου οι βραβεύσεις για το 2024
17/05 15:52
Κοινωνικός τουρισμός: Τι αλλάζει στα προγράμματα - Για πρώτη φορά ιαματικός τουρισμός για όλους
17/05 14:34
17/05 14:07
17/05 13:37
Αερομεταφορές: 22 νέες και εποχικές συνδέσεις ξεκινούν από το αεροδρόμιο της Αθήνας το Μάιο
17/05 12:18
Amadeus: Οι ξενοδόχοι επενδύουν περισσότερο στην τεχνολογία και την εξατομίκευση υπηρεσιών
17/05 11:44
ΕΟΤ Σερβίας: Τα Χανιά στον πρώτο online σερβικό ταξιδιωτικό οδηγό
17/05 11:02
Ωράριο σαν... κλειστό στο Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου | Έντονες διαμαρτυρίες
17/05 10:26
Καβάλα | Θεμέλιος λίθος για το πρώτο ιδιωτικό αεροδρόμιο στην Ελλάδα
17/05 10:16
Τα νέα ηλεκτρικά λεωφορεία κυκλοφορούν στους δρόμους της Πρωτεύουσας
17/05 07:47
Οι αεροπορικές συνδέσεις Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων - Ελλάδας
17/05 07:42
17/05 07:40
ΕΟΤ: Ταξίδι εξοικείωσης από την Αυστραλία σε Αθήνα, Αμοργό και Σαντορίνη
17/05 07:37
Παρουσίαση ενδυμασιών της συλλογής «Δόρα Στράτου» στον ιστορικό τόπο της Πλάκας
17/05 07:34
Αυξημένες οι συμμετοχές από Ελλάδα και εξωτερικό στον 24ο Επετειακό Ευχίδειο άθλο
16/05 18:29
Αναβλήθηκε λόγω καιρικών συνθηκών η επίσκεψη Κεφαλογιάννη στην Κεφαλονιά
16/05 15:37
ΕΟΤ και SKY express | Συνδιαφήμιση για τουριστική προβολή 12 μηνών στις ευρωπαϊκές αγορές
16/05 14:49
Η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας στην έκθεση Arabian Travel Market
16/05 14:33
Στρατηγική συνεργασία Ομίλου Sani/Ikos με το Πανεπιστήμιο Cornell
16/05 13:53
16/05 12:45
Γερμανικά ταξιδιωτικά γραφεία: Αύξηση 4,5% στις πωλήσεις τον Απρίλιο
16/05 12:10
Διεθνής Ημέρα Μουσείων 2024 | Οι δράσεις στο Μουσείο Ακρόπολης το Σαββατοκύριακο
16/05 11:39
16/05 11:22
Υπερ-τουρισμός | Η TUI παίρνει "πολύ, πολύ σοβαρά" τις διαδηλώσεις, αλλά δεν τις βλέπει ως απειλή
16/05 10:56
TUI Fly | Ένα αεροπλάνο πρεσβευτής της ιστορίας των 50 χρόνων της
16/05 10:42
Ε.Ξ. Σαντορίνης | Συνάντηση με τον υφυπουργό Ναυτιλίας για τις λιμενικές υποδομές
16/05 10:36
Δράσεις του Υπουργείου Τουρισμού για τα Άτομα με Αναπηρία στην Ελλάδα
16/05 10:34
“Φρένο” στις αθέμιτες πρακτικές της Booking | To ΞΕΕ χαιρετίζει την ιστορική απόφαση της Ε.Ε
16/05 10:27
Παγκόσμια προβολή της Ελλάδας μέσω του έργου του Διεθνούς Ιπποκράτειου Ιδρύματος της Κω
16/05 09:00
16/05 07:15
Τουριστική προβολή μέσω της αμερικανικής σειράς The Life of Loi Season 2
16/05 07:12
Ταξίδι περιπέτειας στην περιοχή του Βόλου για Βρετανίδα ταξιδιωτική πράκτορα
16/05 07:09
16/05 07:07
Δήμος Τριφυλίας: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
15/05 18:23
Δημοπρασία πολυτελών ακινήτων από τον Οίκο Sotheby’s στο Λονδίνο - Μετέχει και βίλα στη Μύκονο
15/05 18:20
Kατεδάφιση αυθαιρέτου σε παραλία του Λαγονησίου - Αλλαγή χρήσης από ξενοδοχείο σε μονάδα ηλικιωμένων
15/05 18:01
Υπουργείο Τουρισμού | Συνεργασία με την easyjet - 2,4 εκατ. επιβάτες στην Ελλάδα το 2024
15/05 16:58
Δόμνα Μιχαηλίδου: «Πυξίδα, για το ναυτικό επάγγελμα, ο μαθητικός διαγωνισμός ζωγραφικής του ΝΑΤ»
15/05 16:19
15/05 15:54
15/05 15:28
ΞΕΕ/ 5o Idea Platform: 14 ομάδες ολοκλήρωσαν τον Νεανικό Διαγωνισμό Καινοτομίας
15/05 14:14
Allianz: H Αθήνα στους 10 κορυφαίους προορισμούς των Αμερικανών στην Ευρώπη το καλοκαίρι του 2024
15/05 13:58
FedHATTA & ΗΑΤΤΑ διεκδικούν μεγαλύτερο μερίδιο τουριστών από την Κινεζική αγορά για την Ελλάδα
15/05 13:28
Τουρισμός: Μεγάλη στροφή στα Ευρωπαϊκά ταξίδια εκτός υψηλής σεζόν – Επηρεάζεται και η Ελλάδα
15/05 13:11
Ε.Ξ. Σαντορίνης | Τι συμβαίνει και τι διεκδικούμε έναντι των Booking και Expedia
15/05 13:02
Αθήνα: Μια… «νόστιμη» πόλη -Αφιέρωμα ελβετικού περιοδικού στην ελληνική γαστρονομία
15/05 12:24
Αύξηση των εισπράξεων στα μουσεία και τους αρχαιολογικούς χώρους τον Ιανουάριο
15/05 11:58
Aegean Airlines: Νέα χειμερινή σύνδεση Θεσσαλονίκη – Άμστερνταμ
15/05 11:45
15/05 11:44
Από την Κεφαλονιά ξεκινά η περιοδεία της Όλγας Κεφαλογιάννη στα Ιόνια Νησιά
15/05 11:06
Ξενοδοχεία | 1.705 νέα επενδυτικά σχέδια στην Ευρώπη μέχρι το τέλος Μαρτίου
15/05 10:06
15/05 06:25
Δήμος Κάσου: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
15/05 06:25
15/05 06:25
Δήμος Πρέβεζας | Πράσινο φως για την τοποθέτηση της προτομής του Μίνου Μάτσα στην οδό Ελ. Βενιζέλου
15/05 06:25
Ο Βόλος προβάλλεται τουριστικά στην Κρήτη | Κλειδί η αεροπορική σύνδεση Ηρακλείου - Νέας Αγχιάλου
15/05 06:25
DER Τουριστική Ξενοδοχειακή Λήμνος | Η αποχώρηση από το Porto Myrina και η διαδικασία εκκαθάρισης
14/05 17:30
Νέοι κανόνες για επιτάχυνση των δημοσίων επενδύσεων και ταχύτερη απορρόφηση των ευρωπαϊκών πόρων
14/05 17:20
ΤΑΙΠΕΔ | Μέχρι τις 28 Ιουνίου η διαβούλευση της ΣΜΠΕ του Λιμένα Ραφήνας
14/05 16:06
ΠΟΕΕΤ: Να αποσυρθεί η πλατφόρμα JOBmatch, καταργεί τις συλλογικές συμβάσεις εργασίας
14/05 15:58
14/05 15:42
14/05 14:55
14/05 14:26
Ryanair: Διήμερη προσφορά για πτήσεις το Μάιο και τον Ιούνιο
14/05 13:47
14/05 12:36
14/05 12:29
Celestyal | Συνεργασία με το Άμπου Ντάμπι και τον Όμιλο AD Ports
14/05 12:16
Γερμανικός Τύπος | Το νέο περιζήτητο νησί στην Ελλάδα ονομάζεται Κάρπαθος
14/05 12:05
FedHATTA: Συνάντηση για την ενίσχυση των τουριστικών ροών από και προς την κινεζική Επαρχία Yantai
14/05 11:51
Νέα μελέτη: Οι ενέσεις απώλειας βάρους μειώνουν τον κίνδυνο καρδιακών επεισοδίων κατά 20%
14/05 11:36
H Αθήνα γνωρίζει την Πιερία | 'Έκθεση φωτογραφίας στο Νομισματικό Μουσείο
14/05 11:08
Σημαντικές διακρίσεις για Ελλάδα και Σαντορίνη στα αμερικανικά Leisure Lifestyle Awards 2024
14/05 10:58
14/05 10:38
Η Επιτροπή ορίζει την Booking ως «πυλωρό» και κινεί έρευνα αγοράς σχετικά με το Χ
14/05 10:11
14/05 10:09
To NJV Athens Plaza καλωσορίζει τον Executive Chef Παναγιώτη Αναστασίου
14/05 10:03
Χάρης Δούκας: Η Αθήνα δεν αντέχει άλλο τσιμέντο και νέα μεγαθήρια
14/05 10:00
Wyndham Hotels: Άνοιξε στη Φετιγιέ της Τουρκίας το πρώτο Ramada by Wyndham Hotel
14/05 06:45
14/05 06:15
Δήμος Ρόδου: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
14/05 06:12
14/05 06:10
Το τηλεοπτικό κανάλι TVR της Ρουμανίας σε Κω και Πάτμο για τουριστική προβολή
14/05 06:08
14/05 06:05
Bόρεια Μακεδονία | +9% οι αφίξεις το α' δίμηνο - Απευθείας πτήση Κέρκυρα - Σκόπια από την Aegean
13/05 19:18
Το νέο Δ.Σ. του Σωματείου Επιχειρηματιών Ενοικιάσεως Οχημάτων Ρόδου
13/05 18:32
13/05 13:58
13/05 13:31
Ένωση Μαρινών Ελλάδας | Να μη χαθεί η σπάνια ευκαιρία χρηματοδότησης για τις Ελληνικές Μαρίνες
13/05 13:15
Τουρισμός: Συνεργασία Eurowings Holidays με Dertour για δυναμικά πακέτα last-minute
13/05 12:51
Βαλεαρίδες: 16 εκατ. ευρώ ετησίως για την εξάλειψη των μεθυσμένων τουριστών
13/05 12:09
13/05 11:57
Παρίσι: Επιχείρηση-σκούπα με επίκεντρο τους αστέγους ενόψει των Ολυμπιακών Αγώνων
13/05 11:53
Τουρισμός | Νέες τακτικές συνδέσεις ζητούν οι τουριστικοί φορείς των Ιωαννίνων
13/05 11:39
WTTC | Ο τουρισμός της Πορτογαλίας ετοιμάζεται για ένα ιστορικό έτος
Έκτο Corfu Food & Wine Festival | Η Βιώσιμη Γαστρονομία είναι ο Πολιτισμός μας
Ωράριο σαν... κλειστό στο Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου | Έντονες διαμαρτυρίες
Αερομεταφορές: 22 νέες και εποχικές συνδέσεις ξεκινούν από το αεροδρόμιο της Αθήνας το Μάιο
Καβάλα | Θεμέλιος λίθος για το πρώτο ιδιωτικό αεροδρόμιο στην Ελλάδα
«Γαλάζια Σημαία» | Ανακοινώνονται την Παρασκευή 24 Μαΐου οι βραβεύσεις για το 2024
Κοινωνικός τουρισμός: Τι αλλάζει στα προγράμματα - Για πρώτη φορά ιαματικός τουρισμός για όλους
Amadeus: Οι ξενοδόχοι επενδύουν περισσότερο στην τεχνολογία και την εξατομίκευση υπηρεσιών
ΕΟΤ Σερβίας: Τα Χανιά στον πρώτο online σερβικό ταξιδιωτικό οδηγό
Δήμος Άργους-Μυκηνών: Πρόταση για συμμετοχή στο πρόγραμμα προσβασιμότητας παραλιών
Τουριστική προβολή της Λέσβου στη Ρουμανία - Προώθηση της Ανατολικής Χαλκιδικής στην Ιταλία
Παρουσίαση ενδυμασιών της συλλογής «Δόρα Στράτου» στον ιστορικό τόπο της Πλάκας
Αυξημένες οι συμμετοχές από Ελλάδα και εξωτερικό στον 24ο Επετειακό Ευχίδειο άθλο
Σε ισχύ από τη Δευτέρα η νέα οδηγία για το περιβαλλοντικό έγκλημα
Διεθνής Ημέρα Μουσείων 2024 | Οι δράσεις στο Μουσείο Ακρόπολης το Σαββατοκύριακο
Οι αεροπορικές συνδέσεις Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων - Ελλάδας
Τα νέα ηλεκτρικά λεωφορεία κυκλοφορούν στους δρόμους της Πρωτεύουσας
ΕΟΤ: Ταξίδι εξοικείωσης από την Αυστραλία σε Αθήνα, Αμοργό και Σαντορίνη
Αναβλήθηκε λόγω καιρικών συνθηκών η επίσκεψη Κεφαλογιάννη στην Κεφαλονιά
( 0 )