Η Southwest Airlines στην πλατφόρμα Altéa της Amadeus
Η Southwest Airlines και η Amadeus ανακοίνωσαν την περασμένη εβδομάδα τη μετάβαση της αεροπορικής εταιρίας στο σύστημα εξυπηρέτησης επιβατών (PSS) της πλατφόρμας Altéa. Από εδώ και στο εξής όλες οι εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις της Southwest, σε 101 αεροδρόμια σε εννέα χώρες σε όλο τον κόσμο θα εξυπηρετούνται από το σύστημα Altéa, παρέχοντας στην εταιρία μεγαλύτερη ευελιξία για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη και την ενίσχυση της απόδοσης των εσόδων της.
Για να επιτευχθεί αυτή η μετάβαση μια ομάδα περισσότερων από 1.500 ατόμων από την Southwest και την Amadeus συνεργάστηκε για σχεδόν τρία χρόνια για να ενσωματώσει τις πολλαπλές δυνατότητες του συστήματος κρατήσεων σε μία κοινή πλατφόρμα, κάτω από την ομπρέλα της σουίτας προϊόντων της Altéa. Το νέο σύστημα κρατήσεων προσφέρει μια σειρά χαρακτηριστικών που επιτρέπουν στην Southwest να βελτιστοποιήσει τον προγραμματισμό πτήσεων και να μειώνει το χρόνο των ανταποκρίσεων, καθώς επίσης και να διαχειρίζεται με μεγαλύτερη ευκολία το inventory μεταξύ ενός οποιοδήποτε σημείου και του προορισμού, να καθορίζει τη αξία των βοηθητικών υπηρεσιών και να αυτοματοποιεί τις επανεκδόσεις εισιτηρίων σε περιόδους αναστάτωσης, όπως σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών συνθηκών ή άλλων λειτουργικών προβλημάτων.
«Η μετάβαση σε ένα ενιαίο σύστημα κρατήσεων αποτελεί ορόσημο για τη Southwest και είναι η μεγαλύτερη τεχνολογική πρωτοβουλία που έχουμε αναλάβει στην ιστορία της εταιρείας μας. Θα ήθελα να συγχαρώ και να ευχαριστήσω τους χιλιάδες υπαλλήλους και συνεργάτες μας, που εργάστηκαν αδιάκοπα και με συνέπεια, επί σειρά ετών, για ολοκληρώσουμε αυτή τη μετάβαση», δήλωσε ο κ. Gary Kelly, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Southwest Airlines. «Η διεύρυνση της συνεργασίας μας με την Amadeus ανοίγει το δρόμο για ένα λαμπρό μέλλον, μέσα από νέα εργαλεία, που δίνουν τη δυνατότητα στους υπαλλήλους μας να προσφέρουν τις καλύτερες δυνατές ταξιδιωτικές υπηρεσίες παγκοσμίως».
Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η αεροπορική εταιρία ξεκίνησε να διαθέτει τις διεθνείς πτήσεις της μέσω του Altéa PSS από τον Ιούλιο του 2014. Στις 6 Δεκεμβρίου 2016, μέσω ενός ενιαίου συστήματος κράτησης θέσεων, η Southwest συνέχισε να ευθυγραμμίζει τις διαδικασίες της στη σουίτα Altéa, μεταφέροντας τις κρατήσεις πτήσεων από τις 8 Μαΐου 2017 κι έπειτα στο ενιαίο σύστημα κρατήσεων.
«Αυτή είναι μια συναρπαστική περίοδος για τη Southwest και η συνεργασία μας με την Amadeus θέτει τα θεμέλια και για το μέλλον», είπε ο κ. Randy Sloan, Ανώτατος Αντιπρόεδρος και CIO της Southwest Airlines.
«Η Southwest είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρία στις Ηνωμένες Πολιτείες και είμαστε ευτυχείς που μας εμπιστεύτηκε για την ανάπτυξη ενός τόσο σημαντικού τομέα της δραστηριότητάς της,» σχολίασε ο κ. Luis Maroto, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Amadeus. «Είμαστε υπερήφανοι για τη συνεργασία μας με αυτή την κορυφαία αεροπορική εταιρεία των ΗΠΑ, καθώς επίσης και για την δημιουργία καινοτόμων και εξατομικευμένων τεχνολογιών που βοηθούν τους συνεργάτες μας να προσαρμόζουν και να εξελίσσουν τις υπηρεσίες τους, ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των επιβατών».
«Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε τη συνεργασία μας με τη Southwest και θεωρούμε τη σχέση μας ως την απόδειξη του επιπέδου της τεχνολογίας και των ανθρώπων μας. Απόλυτη προτεραιότητα της ομάδας μας είναι να βοηθήσει τις αεροπορικές εταιρείες να γίνουν retailers επόμενης γενιάς,» είπε η κα Julia Sattel, Ανώτατη Αντιπρόεδρος του τμήματος αεροπορικών εταιρειών και μέλος της εκτελεστικής επιτροπής του Ομίλου της Amadeus.
Οι ομάδες και των δυο εταιρειών συνεχίζουν να εργάζονται παρασκηνιακά, αλλά και επί τόπου σε αρκετά σημεία στο δίκτυο της αεροπορικής εταιρείας για να υποστηρίξουν τη μετάβαση.
- 1) Με πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air θα ταξιδέψει το Άγιο Φως σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας
- 2) Air France | Η Καλαμάτα νέος προορισμός το καλοκαίρι
- 3) Αεροδρόμιο Σητείας | Ο καλύτερος Μάρτιος & το καλύτερο α' τρίμηνο των τελευταίων 9 ετών
- 4) Συνεργασία κοινού κωδικού των Aegean Airlines και Saudia
05/05 11:31
Η AEGEAN και η Olympic Air μετέφεραν το Άγιο Φως στην ελληνική επικράτεια
05/05 07:24
Η Περιφέρεια Βορείου Αιγαίου σε γαστρονομική εκδήλωση στο Βουκουρέστι
05/05 07:21
Δράσεις για την τουριστική προβολή της Ελλάδας σε Σουηδία και Ελβετία
04/05 20:39
04/05 19:48
Οι αεροπορικές εταιρείες βαρέθηκαν να επωμίζονται το κόστος άλλων
04/05 11:58
Υπερ- τουρισμός | Ο τουριστικός τομέας δεν πρέπει να αγνοήσει τις διαμαρτυρίες των ντόπιων
04/05 11:30
Τουρισμός 2024 | Sunvil: Το μεγαλύτερο ελληνικό πρόγραμμα στο Ηνωμένο Βασίλειο με 61 νησιά
04/05 11:10
Έκθεση φωτογραφιών για τη δράση του John D.S. Pendlebury στη Μάχη της Κρήτης
04/05 11:09
Άυλη Πολιτιστική Κληρονομιά: Η Περίπτωση των Μάηδων της Μακρινίτσας
03/05 11:43
03/05 07:45
Δωρεά του IKOS Olivia για τους Αγώνες Ποδηλασίας στον Πολύγυρο
03/05 07:42
02/05 17:09
Η Κέρκυρα προβάλλεται στην Γερμανία ως geocaching προορισμός
02/05 17:02
02/05 15:06
02/05 14:03
ΠΟΞ προς Booking: Παραβιάζεται το νόμιμο δικαίωμα των Ελληνικών ξενοδοχείων στις προκαταβολές
02/05 13:24
Με πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air θα ταξιδέψει το Άγιο Φως σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας
02/05 12:51
ΔΥΠΑ | Ενεργοποιήθηκαν 8.575 επιταγές κοινωνικού τουρισμού τον Απρίλιο
02/05 12:32
02/05 12:26
MyCoast: | Η νέα ψηφιακή εφαρμογή για την τήρηση της νομιμότητας σε αιγιαλό και παραλίες
02/05 11:49
02/05 11:41
Έρευνα: Μεγαλώνει το «παράθυρο» κρατήσεων στα ταξίδια – Η Ευρώπη πρωταθλήτρια
02/05 11:29
02/05 10:26
HolidayCheck: Εκδήλωση στην Κρήτη για την τοποθέτηση των ξενοδοχείων στις γερμανόφωνες αγορές
02/05 10:09
Ε.Ξ. Ρόδου | Αίτημα στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου για Τμήμα Σπουδών Φιλοξενίας στη Ρόδο
02/05 10:05
H Πάρος φιλοξένησε το Πανελλήνιο Πρωτάθλημα Ιστιοπλοΐας OPTIMIST–U13
02/05 09:52
Airbnb: Έκδοση Καλοκαιριού 2024 | Εξαιρετικές εμπειρίες από τους σπουδαιότερους θρύλους του κόσμου
02/05 07:12
Αλλάζουν τα πάντα στην παραλιακή Βάρκιζας - Σουνίου | 10 + 1 κυκλικοί κόμβοι και ποδηλατόδρομος
02/05 07:07
Ζάκυνθος: Ανοιχτά μέχρι τη 1 τα μεσάνυχτα τα καταστήματα κατά τη θερινή σεζόν
02/05 07:05
02/05 07:03
01/05 15:09
01/05 15:01
Δύο Ελληνικές παραλίες στις 50 καλύτερες στον κόσμο για το 2024 – 7 κορυφαίες στην Ευρώπη
01/05 14:09
01/05 13:57
01/05 13:41
BTW | Επιπτώσεις στη γερμανική οικονομία από την αύξηση του αεροπορικού φόρου
01/05 12:14
Ponant: Κρουαζιέρες στα Ελληνικά νησιά με αναχώρηση από Αθήνα
01/05 12:14
19,5 εκατ. θέσεις, που καλύπτουν 47 χώρες, διαθέτει το 2024 η AEGEAN
01/05 11:33
Γερμανικός Τύπος | Ελλάδα: Εξαήμερο κατά των ελλείψεων εξειδικευμένου δυναμικού;
01/05 11:15
Τουρκικός τουρισμός | +13,2% οι αφίξεις, +5,4% τα έσοδα το α' τρίμηνο
01/05 11:03
FootGolf με τη συμμετοχή των Euro 2004 Legends στο Porto Carras Pro-Am Aegean Mini Tour
01/05 10:53
Δήμος Αγ.Νικολάου | Κοινή θέση με τους ξενοδόχους κατά των πλωτών αιολικών πάρκων
01/05 04:00
Δήμος Πολυγύρου: Δυνατότητα ύδρευσης ξενοδοχείου με μία προϋπόθεση
01/05 04:00
Τρίτο Φεστιβάλ Ρομποτικής και Ευφυών Συστημάτων στην Καλαμάτα
01/05 04:00
Δήμος Χαλανδρίου: Πρόγραμμα θερινών διακοπών ΚΑΠΗ 2024 - Τα ποσά συμμετοχής με βάση το εισόδημα
01/05 04:00
Άυλη Ψηφιακή Κάρτα για την στήριξη του Τουρισμού Thessaly - Evros Pass 2024
01/05 04:00
Δωρεά της ΤΕΜΕΣ για μελέτη ανάδειξης της ανατολικής πλευράς της νήσου Σφακτηρίας
30/04 18:57
30/04 17:43
Alltours | Ταξίδια γνωριμίας με Ολυμπιακή Ριβιέρα, Χαλκιδική και Κρήτη Γερμανών πρακτόρων
30/04 17:17
30/04 14:04
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή βραβεύει εξέχοντα αρχιτεκτονικά έργα σε όλη την Ευρώπη
30/04 12:27
ΕΟΤ: Προβολή της Ελλάδας στη Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό περιπέτειας
30/04 12:24
Γερμανικός τουρισμός: +63% οι δαπάνες για διακοπές το καλοκαίρι του 2024 – Τρίτη επιλογή η Ελλάδα
30/04 12:05
30/04 11:43
30/04 11:30
30/04 11:25
30/04 10:48
30/04 10:02
Indie Playground Festival vol.2 | 1 & 2 Ιουνίου | Φεστιβάλ Αθηνών Επιδαύρου
30/04 07:19
Προβολή της Ελλάδας στη Στοκχόλμη ως ιδανικός προορισμός για συνταξιούχους
30/04 07:18
30/04 07:11
To πρώτο Σχολείο Τουρισμού OnTour Κρήτης - Μαλεβίζι στις 28 Μαΐου
30/04 07:10
30/04 07:08
29/04 14:05
29/04 12:55
Τέλος οι Ινσταγκραμικές φωτογραφίες – Οι ταξιδιώτες επιζητούν αληθινές εικόνες ξεκούραστων διακοπών
29/04 12:19
Πάνω από τις μισές ταξιδιωτικές εταιρίες σχεδιάζουν να επενδύσουν στην A.I.
29/04 11:49
29/04 11:28
29/04 11:08
29/04 11:02
ASTERIA: Αναβιώνει ο θρυλικός προορισμός της Αθηναϊκής Ριβιέρας
29/04 10:47
29/04 10:30
29/04 10:10
29/04 07:56
29/04 07:02
Ανακαίνιση του κτηρίου της πρώην Φοιτητικής Εστίας του Παντείου - λειτούργησε αρχικά ως ξενοδοχείο
29/04 07:01
Αδελφοποίηση του δήμου Αίγινας με τον δήμο Tarpon Springs στη Φλόριντα
28/04 15:54
Σαντορίνη: Οι τρεις αιτίες για την κατολίσθηση στη Θηρασιά – Τι εκτίμησε ο Λέκκας
28/04 12:48
Αεροδρόμιο Σητείας | Ο καλύτερος Μάρτιος & το καλύτερο α' τρίμηνο των τελευταίων 9 ετών
28/04 07:29
28/04 07:21
Δήμος Βιάννου | Μέτρα για τη λειψυδρία - Stop στις νέες πισίνες
28/04 07:16
28/04 07:12
27/04 18:47
Το ρομπότ SOPHIA στην 3η Ολυμπιάδα Ρομποτικής στο Ηράκλειο την Κυριακή
27/04 18:34
27/04 13:08
«The Crete Trip 2024» στην Κρήτη | πολιτιστικό ταξίδι με 900 φοιτητές από 45 χώρες
27/04 11:17
Μάνος Κόνσολας | «Χρειαζόμαστε μια Εθνική Πολιτική για τις ορεινές περιοχές»
27/04 10:54
Δήμος Αθηναίων: Αυξήθηκαν κατά 54% οι εντολές απομάκρυνσης παράνομων τραπεζοκαθισμάτων
27/04 10:52
27/04 10:51
26/04 16:05
Wyndham Hotels & Resorts: Ισχυρό α’ τρίμηνο με ρεκόρ νέων και υπό κατασκευή δωματίων
26/04 14:41
Πρώην δήμαρχος Βενετίας προς τουρίστες: «Μην πληρώνετε τον φόρο εισόδου στην πόλη»
26/04 14:15
Έρευνα | Τα καλύτερα και χειρότερα αεροδρόμια στην Ελλάδα, σύμφωνα με τους χρήστες της Google
26/04 14:06
Ανοίγει την 1η Μαΐου το νέο πολυτελές Amyth of Mykonos | Super Paradise
26/04 12:12
Ο νέος γενικός διευθυντής του Eliamos Villas Hotel & Spa στην Κεφαλονιά
26/04 11:46
Oceania Cruises: Πολυάριθμα νέα δρομολόγια κρουαζιέρας σε Αθήνα και Ελληνικά νησιά το 2025
26/04 11:25
Κληρώθηκαν οι δικαιούχοι για το πρόγραμμα «Τουρισμός για Όλους»
26/04 11:06
Τουρισμός | Η Ελλάδα στο top 10 των ευρωπαϊκών προορισμών, που θα επισκεφτούν φέτος οι Αυστραλοί
26/04 10:57
Ένωση Ξενοδόχων Μαγνησίας | Τουριστική Προβολή στη Βαρσοβία και το Βελιγράδι
26/04 10:29
Υπερ- τουρισμός | Ο τουριστικός τομέας δεν πρέπει να αγνοήσει τις διαμαρτυρίες των ντόπιων
Άυλη Πολιτιστική Κληρονομιά: Η Περίπτωση των Μάηδων της Μακρινίτσας
Οι αεροπορικές εταιρείες βαρέθηκαν να επωμίζονται το κόστος άλλων
Δράσεις για την τουριστική προβολή της Ελλάδας σε Σουηδία και Ελβετία
Τουρισμός 2024 | Sunvil: Το μεγαλύτερο ελληνικό πρόγραμμα στο Ηνωμένο Βασίλειο με 61 νησιά
Η Περιφέρεια Βορείου Αιγαίου σε γαστρονομική εκδήλωση στο Βουκουρέστι
Έκθεση φωτογραφιών για τη δράση του John D.S. Pendlebury στη Μάχη της Κρήτης
Η AEGEAN και η Olympic Air μετέφεραν το Άγιο Φως στην ελληνική επικράτεια
Η Κέρκυρα προβάλλεται στην Γερμανία ως geocaching προορισμός
Δωρεά του IKOS Olivia για τους Αγώνες Ποδηλασίας στον Πολύγυρο
Με πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air θα ταξιδέψει το Άγιο Φως σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας
MyCoast: | Η νέα ψηφιακή εφαρμογή για την τήρηση της νομιμότητας σε αιγιαλό και παραλίες
ΔΥΠΑ | Ενεργοποιήθηκαν 8.575 επιταγές κοινωνικού τουρισμού τον Απρίλιο
ΠΟΞ προς Booking: Παραβιάζεται το νόμιμο δικαίωμα των Ελληνικών ξενοδοχείων στις προκαταβολές
Ε.Ξ. Ρόδου | Αίτημα στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου για Τμήμα Σπουδών Φιλοξενίας στη Ρόδο
( 0 )