HOTREC: Οι online πλατφόρμες κρατήσεων "ελέγχουν" τα ξενοδοχεία

Α Decrease font Enlarge font
HOTREC: Οι online πλατφόρμες κρατήσεων "ελέγχουν" τα ξενοδοχεία

Oι επιχειρήσεις φιλοξενίας στην Ευρώπη χάνουν τον έλεγχο των προϊόντων τους και της διανομής, καθώς μεγάλο μέρος των όρων λειτουργίας τους υπαγορεύονται από τις κυρίαρχες διαδικτυακές πλατφόρμες κρατήσεων, προειδοποιεί η Συνομοσπονδία των Εθνικών Ενώσεων Ξενοδοχείων, Εστίασης και Καφέ στην Ευρώπη, HOTREC, σε σημερινή πρωινή συνεδρίαση των Ευρωβουλευτών με θέμα τη διαφάνειας στις online πλατφόρμες.

Η HOTREC υπογράμμισε ότι οι καταναλωτές συχνά παραπλανούνται και πιέζονται υπερβολικά από διαδικτυακούς μεσάζοντες στο να προβούν άμεσα σε κράτηση κατά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων για τον προγραμματισμό ταξιδίου.

Όπως τόνισε ο πρόεδρος της Task Force Διανομής της HOTREC, Markus Luthe, που συμμετείχε στη συνεδρίαση, «οι διαδικτυακές πλατφόρμες εκμεταλλεύονται την κυρίαρχη θέση τους απέναντι στους μεμονωμένους συνεργάτες τους στην ιδιαίτερα κατακερματισμένη βιομηχανία φιλοξενίας. Όταν μια πλατφόρμα έχει τα 2/3 των ξενοδοχειακών κρατήσεων μέσω διαδικτύου, η ξενοδοχειακή βιομηχανία επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τις πρακτικές της, ιδιαίτερα εάν αυτές είναι άδικες».

Επίσης, παρά την απαγόρευση των ρητρών ισοτιμίας στη Γερμανία, τη Γαλλία, την Αυστρία και την Ιταλία, που αντιπροσωπεύουν το 50% σχεδόν της ευρωπαϊκής τουριστικής αγοράς σε επίπεδο διανυκτερεύσεων, επισήμανε ο κ. Luthe, ρήτρες στις περισσότερες χώρες της Ευρώπη συνεχίζουν να στερούν την ελευθερία των ξενοδόχων να καθορίζουν τις τιμές και τους όρους των προϊόντων τους. 

Από την πλευρά της, η ευρωβουλευτής Isabella De Monte, αναγνώρισε πως θα πρέπει να υπάρξει ένα πεδίο δραστηριότητας για όλους τους συμμετέχοντες στην ψηφιακή οικονομία και να διασφαλισθεί μεγαλύτερη διαφάνεια τόσο προς τις επιχειρήσεις όσο και προς τους καταναλωτές. Ο δίκαιος ανταγωνισμός θα πρέπει να είναι ο εγγυητής της διακυβέρνησης και της ανάπτυξης της ενιαίας αγοράς στην ΕΕ ώστε αυτή να αντικατοπτρίζεται στη Στρατηγική Ενιαίας Ψηφιακής Αγοράς, είπε.

Ο διευθύνων σύμβουλος της HOTREC, Christian de Barrin, τόνισε ότι η βιομηχανία φιλοξενίας ζητεί ακριβέστερη πληροφόρηση των καταναλωτών σε σχέση με την κατάταξη και τις τιμές των καταλυμάτων στις ιστοσελίδες, αλλά και να μπει τέλος στις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές.

Προσθέτοντας στα παραπάνω, επισήμανε ότι η διασφάλιση περισσότερης διαφάνειας, για παράδειγμα στους αλγόριθμους και στις ξεκάθαρες διαδικασίες σε περίπτωση διαφωνιών, είναι απαραίτητα για να μπορούν να λειτουργήσουν πιο προβλέψιμα οι πάροχοι υπηρεσιών και να έχει καλύτερες επιδόσεις η αγορά.

Η τρέχουσα κατάσταση στην αγορά μπορεί και πρέπει να βελτιωθεί από τα κέντρα λήψης αποφάσεων καθώς υπάρχουν πολλές ανεκμετάλλευτες ευκαιρίες στις πλατφόρμες προς όφελος της ενιαίας ψηφιακής αγοράς, τόνισε.

  1. 13/11 16:32

    Ζ.Χνάρης: Το 2019 δεν θα είναι εύκολη χρονιά για τον ελληνικό τουρισμό

  2. 13/11 15:20

    Αλ. Βασιλικός: Η επόμενη 5ετία δεν θα μοιάζει με την προηγούμενη στον τουρισμό

  3. 13/11 15:20

    FedHATTA: Το Ουμπεκιστάν και η Κούβα συστήνονται στους Έλληνες ταξιδιώτες

  4. 13/11 14:24

    Εικονική πραγματικότητα και Hotel Design Awards Area στην 100% Hotel Show 2018

  5. 13/11 14:05

    Πόσο διαδεδομένος είναι ο ιαματικός τουρισμός στην Ελλάδα;

  6. 13/11 13:43

    Σπουδαίοι ομιλητές στο Διεθνές Φόρουμ Φιλοξενίας του ΞΕΕ στην XENIA 2018

  7. 13/11 13:35

    Ξενοδοχεία | Παράταση προσφορών για το πρώην Ambassadeur στο κέντρο της Αθήνας

  8. 13/11 13:16

    Στο φως η "άγνωστη" αρχαία Τενέα στο Χιλιομόδι Κορινθίας

  9. 13/11 12:24

    Το «Λεωφορείο της Μακεδονικής Κουζίνας» ξεκίνησε το ταξίδι του στην Ευρώπη

  10. 13/11 12:21

    H ΚΕΔΕ συνεδριάζει για τον τουρισμό

  11. 13/11 11:53

    Hertz: Διψήφια αύξηση των μισθώσεων το 9μηνο

  12. 13/11 11:42

    Ρόδος: Ο τουρισμός τριπλασιάζει τα απόβλητα στις παραλίες

  13. 13/11 11:38

    ΣΤΑΣΥ: Χωρίς μετεπιβίβαση οι μετακινήσεις με Μετρό προς το αεροδρόμιο Αθηνών

  14. 13/11 11:20

    Ίος: Στροφή στον ποιοτικό τουρισμό

  15. 13/11 11:13

    H Θεσσαλονίκη στο όραμα για ενιαία βαλκανική τουριστική εμπειρία

  16. 13/11 11:08

    Ο εναλλακτικός τουρισμός εργαλείο για την επέκταση της σεζόν στην Πάρο

  17. 13/11 11:02

    Πώς η Turkish Airlines θα φέρει τουρισμό όλο το χρόνο στην Τουρκία

  18. 13/11 10:49

    40 εκατ. ευρώ έσοδα είχε φέτος η Ακρόπολη

  19. 13/11 10:42

    Η ASTA βραβεύει την Έλενα Κουντουρά

  20. 13/11 10:38

    Νέα εποχή για την TripAdvisor – Τι αλλάζει από σήμερα

  21. 13/11 08:32

    Πώς η ΑΑΔΕ επιχειρεί τη φορολογική συμμόρφωση των τουριστικών επιχειρήσεων

  22. 13/11 08:28

    Προσλήψεις επιτόπιου προσωπικού σε γραφεία εξωτερικού του ΕΟΤ

  23. 13/11 08:26

    Διυπουργική Επιτροπή για το χωροταξικό του τουρισμού

  24. 13/11 08:24

    Πάρος: Νέος διαγωνισμός για την εκμίσθωση του δημοτικού ξενώνα Νάουσας

  25. 13/11 08:23

    Δράσεις τουριστικής προβολής Καρπενησίου και Θήβας

  26. 13/11 08:01

    Λάμψα: Εγκρίθηκε η σύμβαση απορρόφησης της "Τουριστικά Θέρετρα" (ξενοδοχείο Sheraton Rhodes Resort)

  27. 12/11 15:57

    O κρητικός τουρισμός σε συνάντηση Αρναουτάκη με την Πρέσβειρα της Ιρλανδίας

  28. 12/11 15:30

    Π. Ευσταθίου: Ο ιατρικός τουρισμός και ο τουρισμός πολυτελείας προωθούνται στη ρωσική αγορά

  29. 12/11 15:27

    Τουρισμός γκολφ: Επενδυτική συνεργασία Costa Navarino με την Consillium S.A.

  30. 12/11 15:21

    Σε ιδιώτες και το αεροδρόμιο Καλαμάτας

  31. 12/11 15:01

    Ανοιχτές Ημέρες Καριέρας στα ξενοδοχεία του Ομίλου Μεταξά

  32. 12/11 14:54

    Καλλιτέχνες νοικιάζουν τα σπίτια τους στην Airbnb για να ζήσουν

  33. 12/11 14:49

    Η Νάξος προσεγγίζει Ευρώπη, Ινδία, ΗΠΑ και Μ. Ανατολή στη WTM

  34. 12/11 14:41

    Η Ρόδος στην έκθεση WTM - Ισχυρή αύξηση των προκρατήσεων για το 2019

  35. 12/11 14:23

    Η Θεσσαλονίκη σε δημοφιλή τηλεοπτική εκπομπή της Εσθονίας

  36. 12/11 13:35

    +13,7% οι επισκέπτες στα μουσεία και τους αρχαιολογικούς χώρους το 7μηνο

  37. 12/11 12:45

    Στον Όμιλο Γρύλου το ξενοδοχείο AKTIA Lounge Hotel & spa

  38. 12/11 12:23

    Ξενοδοχεία | Νέο μοντέλο αξιολόγησης της φιλοξενίας ανεβάζει τα έσοδα

  39. 12/11 11:46

    ΑΒΤΑ: Ποια προσέγγιση χρειάζεται ο τουρισμός των άνω των 50 ετών

  40. 12/11 11:23

    Νέο Μουσείο Ελληνικής Λαϊκής Τέχνης στην Πλάκα

  41. 12/11 10:55

    288.000 περισσότεροι επιβάτες στο "Μακεδονία" το πρώτο 10μηνο

  42. 12/11 10:48

    Philoxenia - Hotelia: +34% η επισκεψιμότητα το πρώτο διήμερο

  43. 12/11 10:42

    Προβολή της Καρπάθου στην WTM 2018

  44. 12/11 10:37

    Πρόγραμμα τουριστικής προβολής της Καρπάθου για το 2019

  45. 12/11 10:35

    Άδειες για εργασίες σε ξενοδοχεία και κάμπινγκ στη Βόρεια Ελλάδα

  46. 12/11 10:29

    Διαγωνισμός για την μίσθωση του Χιονοδρομικού Κέντρου 3-5 Πηγάδια

  47. 12/11 10:21

    Προληπτικός έλεγχος για Λεγιονέλλα στα συστήματα νερού σε ξενοδοχεία της Κρήτης

  48. 12/11 10:19

    Οινοτουρισμός: Βεβαιώσεις οινοτουριστικής επιχείρησης σε Χατζημιχάλη και Κουλοχέρη

  49. 11/11 21:29

    Α. Ανδρεάδης: Σε εξέλιξη οι επενδύσεις της Ikos Resorts σε Ελλάδα και Ισπανία

  50. 11/11 21:24

    Στην κορυφή του κόσμου «πέταξε» το ελληνικό τένις με τον Στέφανο Τσιτσιπά

  51. 11/11 12:23

    Δ.Ελλάδα και Λέσβος οι τιμώμενες περιοχές στην 34η Philoxenia

  52. 11/11 12:02

    4 ξενοδοχεία για πρόσφυγες στα Γρεβενά

  53. 11/11 12:00

    Τουριστικοί προσβάσιμοι θαλάσσιοι προορισμοί στη Μεσσήνη

  54. 11/11 11:58

    Ψηφιακή προβολή των πολιτιστικών και τουριστικών πόρων του Βόλου

  55. 10/11 17:00

    Philoxenia: Ο "ασημένιος τουρισμός" καταλύτης για την επιμήκυνση της σεζόν

  56. 10/11 16:06

    Η Ιρλανδία νέα αγορά για τη Χαλκιδική

  57. 10/11 14:10

    Ψηφιακές υπηρεσίες στα αρχαία θέατρα της Ηπείρου

  58. 10/11 14:08

    Δωρεά για τοποθέτηση ενημερωτικών πινακίδων στη Γορτυνία

  59. 10/11 14:07

    Το Μαρκόπουλο στα Πολιτιστικά Δίκτυα Πόλεων

  60. 10/11 13:16

    34η Philoxenia: Σχολή Ξεναγών και στη Θεσσαλονίκη ανακοίνωσε η κ.Κουντουρά

  61. 10/11 12:34

    Η κρίση είναι το σύμπτωμα κι όχι η αιτία...

  62. 09/11 16:39

    Philoxenia-Hotelia: Ρεκόρ 20ετίας με πολλές παράλληλες εκδηλώσεις

  63. 09/11 16:30

    Έκτακτη Γενική Συνέλευση ΠΟΞ: «Να πάρουν ανάσα τα ελληνικά ξενοδοχεία»

  64. 09/11 15:45

    Ρόδος: Ανάδειξη της Βίλας Ακάβη και του Πάρκου Ροδίνι

  65. 09/11 14:30

    Έξυπνος τουρισμός στις ευρωπαϊκές πρωτεύουσες

  66. 09/11 14:01

    Έκθεση ΠΟΤ/ ETC: Aνερχόμενη αγορά για την Ευρώπη ο τουρισμός από τον Κόλπο

  67. 09/11 14:01

    Ο δρόμος ο λιγότερος ταξιδεμένος, στο digital marketing

  68. 09/11 13:33

    +6,1% η επιβατική κίνηση στα 14 περιφερειακά αεροδρόμια τον Οκτώβριο

  69. 09/11 13:11

    Ryanair: Προσφορά σε χειμερινές πτήσεις

  70. 09/11 12:21

    Μήνας Μαραθωνίου ο Νοέμβριος για τον τουρισμό της Αθήνας

  71. 09/11 11:57

    Θρησκευτικός τουρισμός στην Πελοπόννησο | Οι προτάσεις του Τουριστικού Οργανισμού

  72. 09/11 11:08

    Ο τουρισμός πόλης στην Αθήνα και Θεσσαλονίκη στη νέα καμπάνια ΕΟΤ-Aegean

  73. 09/11 10:57

    Γ,Καμίνης: Η σημασία της ανάδειξης της Αθήνας ως «Ευρωπαϊκή Πρωτεύουσα Καινοτομίας»

  74. 09/11 10:51

    WTM 2018: Καλές πρακτικές για τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη στην Ελλάδα

  75. 09/11 10:48

    Συγχωνεύσεις τουριστικών εταιρειών και μία απόσχιση

  76. 09/11 10:46

    Δήμος Βόλου: Πρόγραμμα τουριστικής προβολής για το 2019

  77. 09/11 10:44

    Τουριστικό Βαρόμετρο ετοιμάζει η Περιφέρεια Θεσσαλίας

  78. 09/11 10:42

    Νέο κάμπινγκ στην Σκύρο

  79. 09/11 10:38

    Ανερχόμενη δύναμη στην Ανατολική Μεσόγειο ο καταδυτικός τουρισμός

  80. 08/11 17:29

    Ryanair: 2 νέα δρομολόγια απο το Μιλάνο προς Κρήτη το 2019

  81. 08/11 16:23

    Απάτη 36.000 ευρώ από ταξιδιωτικό γραφείο στην Αθήνα

  82. 08/11 16:15

    Viking: Νέο πρόγραμμα κρουαζιέρας στην Ελλάδα το 2021

  83. 08/11 15:32

    M. Κόνσολας: Παραλογισμός υπερφορολόγησης στον τουρισμό

  84. 08/11 14:31

    Ρόδος: Eπέκταση της κλαδικής σύμβασης εργασίας των ξενοδοχοϋπαλλήλων

  85. 08/11 13:46

    Trivago | Χαμηλές τιμές στα αθηναϊκά ξενοδοχεία το Νοέμβριο

  86. 08/11 13:17

    Booking.com | Η Ζάκυνθος στους 7 τροπικούς νησιωτικούς παραδείσους στην Ευρώπη

  87. 08/11 13:04

    Ενδιαφέρον για τη Σκιάθο στην έκθεση WTM 2018

  88. 08/11 13:02

    Τουρισμός | Οι Ισραηλινοί επιλέγουν τη Θεσσαλονίκη και το χειμώνα

  89. 08/11 12:59

    Ο ανέγγιχτος παράδεισος της Χαλκιδικής, στα σύνορα του Αγίου Όρους

  90. 08/11 12:48

    Grand Hotel Palace: Ανακαίνιση με νέες τεχνολογίες και περιβαλλοντική πολιτική

  91. 08/11 12:46

    Τριμερής συνεργασία για τον τουρισμό της Κέρκυρας

  92. 08/11 12:39

    Ξενοδοχεία/ Deloitte | Ποιές ευρωπαϊκές πόλεις είναι οι πιο ελκυστικές για επενδύσεις το 2019

  93. 08/11 12:24

    Ελληνικός τουρισμός: Το προφίλ των τουριστών την τελευταία διετία

  94. 08/11 12:11

    Thomas Cook: Βραβείο Sunny Heart στο ξενοδοχείο Casa Cook Kos

  95. 08/11 12:00

    Οι τράπεζες πωλούν κόκκινα δάνεια τουριστικών καταλυμάτων

  96. 08/11 11:47

    Οι Γάλλοι ξενοδόχοι κατά της Airbnb για αθέμιτο ανταγωνισμό

  97. 08/11 11:24

    Wikinger Reisen: +38% η ζήτηση για ταξίδια περιπέτειας στην Ελλάδα

  98. 08/11 10:59

    Ένα εκπληκτικό video για την Αθήνα ως Ευρωπαϊκή Πρωτεύουσα Καινοτομίας

  99. 08/11 10:57

    O ισπανικός τουρισμός MICE προσεγγίζει τη Θεσσαλονίκη

  100. 08/11 10:39

    Ε.Κουντουρά: 3,3 εκατ. Βρετανοί τουρίστες φέτος, +10% οι προκρατήσεις