Δήμος Δελφών: Επαγγελματική ένταξη ψυχικά πασχόντων στις τουριστικές υπηρεσίες

Ο Δήμος Δελφών συνήψε σύμβαση συνεργασίας με τον Κοινωνικό Συνεταιρισμό  Περιορισμένης Ευθύνης (Κοι.Σ.Π.Ε.) Τομέα Ψυχικής Υγείας του Νομού Φωκίδας  για την υλοποίηση του σχεδίου «Προαγωγή της επαγγελματικής ένταξης των ψυχικά πασχόντων στον τομέα των Τουριστικών Υπηρεσιών».

Η υλοποίηση θα πραγματοποιηθεί από τον Κοι.Σ.Π.Ε. Ν. Φωκίδας μέσω της επιχειρηματικής δραστηριότητας του Γραφείου Εναλλακτικού Τουρισμού, που εδρεύει στην Άμφισσα επί της οδού Εθνικής Αντιστάσεως 13.

Αντικείμενο της σύμβασης αποτελεί ο συντονισμός και η υποστήριξη δράσεων που ενισχύουν την επαγγελματική ενσωμάτωση των ψυχικά πασχόντων και συγκεκριμένα:

-η παροχή τουριστικών υπηρεσιών από το Γραφείο Εναλλακτικού Τουρισμού του Κοι.Σ.Π.Ε. Ν. Φωκίδας (μεταφορές, αεροπορικά και ακτοπλοϊκά εισιτήρια, κρατήσεις ξενοδοχείων, κρατήσεις εστιατόριων, ξεναγήσεις) στο πλαίσιο φιλοξενίας απόστολων και εν γένει δράσεων τουριστικής προβολής και ανάπτυξης, εκθέσεων, συνεδρίων αλλά και στο πλαίσιο υποχρεώσεων εθιμοτυπίας του Δήμου Δελφών (Δημάρχου, Αντιδημάρχων, Γενικού Γραμματέα και Ειδικών Συνεργατών).

-η αξιοποίηση σημείων εντός του Δήμου Δελφών (στα τουριστικά μέρη Δελφοί, Άμφισσα, Γαλαξίδι, Ιτέα) για ενέργειες κοινού ενδιαφέροντος με κοινό όφελος (Τουριστική προβολή , ανάδειξη σημείων ενδιαφέροντος, ανάδειξη προϊόντων και υπηρεσιών τοπικού ενδιαφέροντος, ανάδειξη ηθών και εθίμων συνδεόμενων με την τοπική λαογραφία και παράδοση), μέσω του Κοι.Σ.Π.Ε. για άτομα με ψυχοκοινωνικά προβλήματα δίδεται προτεραιότητα ή/και σε άλλες ευάλωτες ομάδες πληθυσμού. Ειδικότερα:

1. η δημιουργία και λειτουργία τουριστικού περιπτέρου παροχής πληροφοριών (info kiosk) σε κεντρικό σημείο της πόλης των Δελφών, το οποίο θα αποτελεί σημαντικό σημείο αναφοράς για τους εκατοντάδες χιλιάδες επισκέπτες, που δέχονται οι Δελφοί καθ΄ όλη τη διάρκεια του έτους. Αντικείμενο εργασιών του τουριστικού περιπτέρου θα είναι: η παροχή τουριστικών υπηρεσιών στους επισκέπτες της πόλης των Δελφών και εν γένει του Δήμου.

Ενδεικτικά, θα είναι δυνατή η πληροφόρηση των επισκεπτών για τον Δήμο Δελφών, για χώρους ιστορικού-τουριστικού ενδιαφέροντος, για τοπικά προϊόντα, ενώ παράλληλα θα είναι διαθέσιμες τουριστικές υπηρεσίες όπως: η έκδοση εισιτηρίων, η οργάνωση εναλλακτικών διαδρομών και ξεναγήσεων, η συμμετοχή σε βιωματικά σεμινάρια και μαθήματα, που θα διοργανώνονται σε συνεργασία με επιχειρήσεις των Δελφών, φορείς και συλλόγους (μαθήματα γαστρονομίας κ.λπ.). Το τουριστικό περίπτερο θα διαθέτει ασύρματη σύνδεση (wi-fi), και συσκευή αφής (touch) για αυτόνομη περιήγηση του επισκέπτη στη πόλη των Δελφών και άλλα σημεία ενδιαφέροντος, με χάρτες και οπτικοακουστικό υλικό. Τέλος, θα δίνει πληροφορίες στους επισκέπτες για σημεία πώλησης μέσα στην πόλη των Δελφών τοπικών παραδοσιακών και άλλων προϊόντων, προκειμένου να ενισχυθεί η τοπική οικονομία και να γίνουν ευρύτερα γνωστά τα προϊόντα της περιοχής.

2. η λειτουργία των τουριστικών τρένων τύπου DOTTO του Δήμου στις εγκεκριμένες διαδρομές, πραγματοποιώντας διαδρομές τουριστικού ενδιαφέροντος για τους επισκέπτες αντί εισιτηρίου.

3. η διαχείριση και λειτουργία των δημοσίων τουαλετών (WC) της Δημοτικής Κοινότητας Δελφών με αυτόματο κερματοδέκτη, καθώς και η καθημερινή μέριμνα για την καθαριότητα και την υγιεινή του χώρου.

4. η διαχείριση παραδοσιακής οικίας στην περιοχή «Χάρμαινα» της Δημοτικής Κοινότητας Άμφισσας, όπου προβλέπεται να δημιουργηθεί εργαστήρι καλλιτεχνικής βιβλιοδεσίας, το οποίο και θα συμπληρώσει τον παραδοσιακό και καλλιτεχνικό χαρακτήρα της Χάρμαινας, ενώ ταυτόχρονα θα προσφέρει μία εναλλακτική δραστηριότητα στους επισκέπτες της περιοχής.

5. η διαχείριση του φυλακίου του Τελωνειακού Γραφείου της Δημοτικής Κοινότητας Ιτέας, το οποίο προβλέπεται να λειτουργήσει ως πληροφοριακό περίπτερο (info kiosk) παρέχοντας τουριστικές πληροφορίες για τα σημεία ενδιαφέροντος του Δήμου Δελφών με διανομή έντυπου υλικού στους επισκέπτες κρουαζιέρας στο Λιμάνι της Ιτέας.

Ο  Κοι.Σ.Π.Ε Νομού Φωκίδας, ιδρύθηκε στην Άμφισσα, το 2006. Ο Κοι.Σ.Π.Ε. Ν. Φωκίδας αποτελεί μια ιδιαίτερη μορφή συνεταιρισμού αφού είναι παράλληλα μία παραγωγική και εμπορική μονάδα, αλλά και μία μονάδα ψυχικής υγείας. Στόχος τους είναι η κοινωνικοοικονομική και επαγγελματική ένταξη των ατόμων με ψυχοκοινωνικά προβλήματα συμβάλλοντας στη θεραπεία και στην κατά το δυνατόν οικονομική τους αυτάρκεια.

Στα πλαίσια αυτά ο Κοι.Σ.Π.Ε. έχει αναπτύξει έως σήμερα τρεις βασικές οικονομικές δραστηριότητες:

1. Κατάστημα βιολογικών και οικολογικών προϊόντων «Πράσινο Σπίτι»

2. Γραφείο Εναλλακτικού Τουρισμού

3. Μονάδα Παραγωγής Σαπουνιού από ελαιόλαδο

Από τη σύναψη της Σύμβασης και τη λειτουργία του σχεδίου δράσης του Κοι.Σ.Π.Ε. Ν. Φωκίδας με τίτλο «Προαγωγή της επαγγελματικής ένταξης των ψυχικά πασχόντων στον τομέα των Τουριστικών Υπηρεσιών» επιτυγχάνεται η απασχόληση των ατόμων με ψυχικά προβλήματα και η ενσωμάτωσή τους στο κοινωνικό σύνολο μέσω της λειτουργίας του Γραφείου Εναλλακτικού Τουρισμού. Βασικός στόχος είναι η άρση των διακρίσεων και του κοινωνικού αποκλεισμού, που δημιουργούνται από το στίγμα των ψυχικών παθήσεων.