Ξενοδοχεία: 5 τρόποι να αυξήσετε τα έσοδα χρησιμοποιώντας τα social media

Α Decrease font Enlarge font
Ξενοδοχεία: 5 τρόποι να αυξήσετε τα έσοδα χρησιμοποιώντας τα social mediaΠηγή φωτό: Pixabay

Πέντε συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν μακροπρόθεσμα τους ξενοδόχους να κεφαλαιοποιήσουν τις ενέργειές τους στα social media, διατυπώνει σε άρθρο της στο ehotelier.com η Jennifer Nagy, πρόεδρος της εταιρίας δημοσίων σχέσεων και μάρκετινγκ JLNPR σε όλο το εύρος της βιομηχανίας ταξιδιωτικής τεχνολογίας.

Όπως τονίζει η κ. Nagy, τα social media είναι ένα από τα πιο πολυσυζητημένα αλλά λιγότερο κατανοητά και εκμεταλλευμένα σε επίπεδο αύξησης των εσόδων μέσα από μάρκετινγκ. 

Οι συμβουλές της αφορούν τρόπους με τους οποίους μπορούν τα ξενοδοχεία να μετατρέπουν τους φίλους και ακολούθους τους στα social media σε επικερδείς πελάτες. 

1. Ανοίξτε τη δυνατότητα κράτησης μέσω social media

Πολλά ξενοδοχεία δεν αντιλαμβάνονται ότι υπάρχουν εργαλεία που δημιουργήθηκαν αποκλειστικά για να διευκολύνουν τους καταναλωτές να κάνουν κράτηση διαμονής μέσω των social media.Οι καταναλωτές, και ιδιαίτερα οι Millennials, δαπανούν εκατοντάδες ώρες στα social media κάθε μήνα.

Εξάλλου, εάν το ξενοδοχείο προσφέρει αυτή τη διευκόλυνση, οι δυνητικοί επισκέπτες του εμπνέονται και κάνουν κράτηση χωρίς να βγουν από την εφαρμογή. 

Επιπλέον, εφόσον τα οφέλη των δημοσιεύσεων στα social media εντείνονται μέσω της διαφήμισης, η διευκόλυνση αυτή ενισχύει περαιτέρω την ορατότητα της μονάδας στα κανάλια των social media, κάτι που μπορεί να μεταφραστεί σε αύξηση των κρατήσεων από τα εν λόγω κανάλια.

2. Προβολή των προσφορών και ειδικών χρεώσεων

Βασική ανησυχία των δυνητικών επισκεπτών στην επιλογή ξενοδοχείου είναι η τιμή δωματίου και το value που αυτή συνεπάγεται. Για να ενισχύσουν την παρουσία τους στα κανάλια των social media, οι ξενοδόχοι μπορούν να προωθούν προσφορές ή εκπτώσεις σε φίλους ή ακολούθους της σελίδας τους, καθώς σε αυτές θα έχουν περισσότερη κίνηση από την επίσημη ιστοσελίδα τους.

3. Εντείνοντας τον θόρυβο των social media με τοπικές εκδηλώσεις

Ένας καλός τρόπος για να δημιουργήσετε περιεχόμενο διασκέδασης, με ενδιαφέρον και χωρίς επαναλήψεις στα social media είναι η κοινοποίηση μιας ενδιαφέρουσας εκδήλωσης που γίνεται στο ξενοδοχείο και το κάλεσμα των ακολούθων και άλλων προσώπων να συμμετέχουν σε αυτήν. 

Έτσι τα ξενοδοχεία μπορούν να προσελκύουν άτομα που ενδέχεται να προτείνουν το ξενοδοχείο σε φίλους, ή μπορεί να κάνουν δημοσιεύσεις στα social media, τις οποίες τα ξενοδοχεία μπορούν να κοινοποιούν στη συνέχεια τους ακολούθους τους.

Οι Millennials επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμο από τις προτάσεις φίλων στα social media τις οποίες αξιολογούν ως αξιόλογες.

4. Κοινοποίηση πληροφοριών για τον προορισμό

Eνα από τα πιο χρονοβόρα μέρη του προγραμματισμού διακοπών είναι ο εντοπισμός των τοπικών σημείων ενδιαφέροντος. Ετσι, τα ξενοδοχεία μπορούν να κοινοποιουν φωτογραφίες, βίντεο, πληροοφορίες, συνδέσμους και άλλες πρακτικές πληροφορίες από τον προορισμό, μετατρέποντας τα προφίλ τους στα social media σε μια χρήση πηγή πληροφόρησης η οποία θα προσελκύει επαναλαμβανόμενους χρήστες και μεγαλύτερη συμμετοχή στις δημοσιεύσεις της με likes, share κτλ.

Επιπλέον, επειδή ο ταξιδιώτης εμπιστεύεται ένα ξενοδοχείο για τις προτάσεις του, τείνει να επιλέγει να μείνει σε αυτό.

5. Κοινονικοποίηση

Η σύνδεση με φίλους και ακολούθους είναι ύψιστης σημασίας στα social media. Δεν αρκεί η δημοσίευση φωτογραφιών ή βίντεο, αλλά η ενεργή παρακολούθηση δυνητικών πελατών (like στις φωτογραφίες τους, σχολιασμός στις δημοσιεύσεις τους και έλεγχος των προφίλ τους σε τακτική βάση). 

Όσο περισσότερη ώρα δαπανούν οι καταναλωτές στα social media ή στην αλληλεπίδρασή τους με το ξενοδοχείο στο διαδίκτυο, τόσο περισσότερο τείνουν να χρησιμοποιούν την εύχρηστη μηχανή κράτησης που τα ξενοδοχεία προσφέρουν μέσα από τα social media (1η συμβουλή).

  1. 23/09 03:33

    Αγκυροβόλιο τουριστικών σκαφών σε Λέρο και Καμμένα Βούρλα

  2. 23/09 03:31

    Τουρισμός: Επισκέψιμα οινοποιεία και με τη βούλα...

  3. 22/09 16:57

    Η Marketing Greece προκαλεί το ενδιαφέρον διεθνών μέσων για την Ελλάδα

  4. 22/09 16:43

    Ο καταδυτικός τουρισμός σε ημερίδα στην Αλόννησο

  5. 22/09 16:36

    Το ξενοδοχείο Myconian NAIA στην LVX Collection των Preferred Hotels & Resorts

  6. 22/09 15:25

    Grecotel: Καθαρά τα νερά της παραλίας Thalassea

  7. 22/09 14:28

    Συνεδριακός Τουρισμός: Fam trip για ξένα στελέχη στην Αττική

  8. 22/09 13:43

    Lufthansa: Με βαυαρικές φορεσιές το πλήρωμα για την περίοδο του Oktoberfest

  9. 22/09 12:52

    Η "Αρχαία Κινεζική Επιστήμη και Τεχνολογία" στο Μουσείο Ηρακλειδών

  10. 22/09 12:23

    Τα 8 πιο θερμά ελληνικά νησιά τον Σεπτέμβριο

  11. 22/09 12:18

    Έκθεση ΠΟΤ: Σε φάση ανάπτυξης ο γκέι τουρισμός

  12. 22/09 11:05

    Ξενοδοχεία: +7,6% τα έσοδα ανά δωμάτιο στην Ευρώπη τον Αύγουστο

  13. 22/09 10:35

    Παγκόσμιος Τουρισμός: Η τρομοκρατία δεν αποτρέπει τα ταξίδια

  14. 22/09 10:00

    H Airbnb "έδωσε" 6,5 δισ. δολάρια έσοδα στα εστιατόρια σε όλο τον κόσμο

  15. 22/09 04:27

    Ο Thomas Cook εγκαινιάζει την υπηρεσία "επιλέξτε το δωμάτιό σας"

  16. 22/09 04:13

    Κανένα ίχνος ρύπανσης στο Grand Resort Lagonissi

  17. 22/09 04:00

    Δήμος Δωρίδος: Σύστημα υποστήριξης των τουριστικών και αγροτουριστικών υπηρεσιών

  18. 21/09 19:13

    Θεσσαλονίκη: O τουρισμός στη συνάντηση Τζιτζικώστα με το Γ. Πρόξενο της Γερμανίας

  19. 21/09 16:39

    Spies: +20% οι κρατήσεις των Δανών για Ελλάδα- Nέος προορισμός για το 2018 η Κέρκυρα

  20. 21/09 16:11

    Ελληνικός τουρισμός: Ποιες εθνικότητες ανέβασαν τις εισπράξεις τον Ιούλιο και το 7μηνο

  21. 21/09 15:16

    Δωρεάν είσοδος στα μουσεία αυτό το Σαββατοκύριακο

  22. 21/09 15:10

    H Ρόδος βραβεύει επαναλαμβανόμενους ξένους επισκέπτες της

  23. 21/09 15:01

    M. Κόνσολας: "Η κυβέρνηση πάγωσε το επενδυτικό ενδιαφέρον για τα υδροπλάνα"

  24. 21/09 14:43

    Πρώτο και στο Διεθνές Φεστιβάλ του Ζάγκρεμπ το βίντεο του ΕΟΤ

  25. 21/09 14:37

    7 ημέρες για την εκκίνηση του Ιστορικού Σπάρταθλον 2017

  26. 21/09 14:31

    Kuoni: Νέος προορισμός η Κως το 2018- Νέο ξενοδοχείο στη Χαλκιδική

  27. 21/09 14:09

    Μια πλωτή Βενετία στο Ντουμπάι!

  28. 21/09 13:29

    Πάρος: Aξιοποίηση του πρώην κοινοτικού ξενώνα Νάουσας

  29. 21/09 12:54

    Expedia: Οι νέες τεχνολογίες στα επαγγελματικά ταξίδια- Τι πιστεύουν οι ταξιδιώτες

  30. 21/09 12:31

    Στρατηγική συνεργασία FedHATTA – Safe Water Sports – North Events

  31. 21/09 12:24

    Τουρκικός τουρισμός: 7 εκατ. τουρίστες στην Κωνσταντινούπολη το 8μηνο

  32. 21/09 12:13

    Ο θεματικός τουρισμός αναπτύσσεται στην Ήπειρο

  33. 21/09 11:53

    Γερμανικός τουρισμός: Tα δημοφιλέστερα ξενοδοχεία της Κύπρου αυτή την εποχή

  34. 21/09 11:33

    Δήμος Πλατανιά: Φεστιβάλ "Γη- Πολιτισμός- Τουρισμός"

  35. 21/09 11:20

    Τουρισμός: Το YouGoCulture όχημα προβολής του ελληνικού πολιτισμού στο εξωτερικό

  36. 21/09 11:18

    Ξενοδοχεία: Στα δικαστήρια Παπακαλιάτης – Βαμιεδάκης για την πώληση του Zorbas Village

  37. 21/09 10:56

    Airbnb: Νέα υπηρεσία για κρατήσεις σε εστιατόρια

  38. 21/09 10:30

    Ryanair: Επιπλέον προσωπικό για τις ακυρώσεις- Επιπτώσεις στα τουριστικά γραφεία

  39. 21/09 10:10

    Κινεζικός τουρισμός: Στόχος της Thomas Cook να δεκαπλασιάσει τους επιβάτες το 2018

  40. 21/09 04:34

    Πεζοπορικός τουρισμός στην Κάρυστο - Δράσεις διαδικτυακής προβολής

  41. 21/09 04:30

    Υπουργείο Τουρισμού: Πρόσκληση σε προμηθευτές -παρόχους υπηρεσιών

  42. 20/09 17:15

    Περιφέρεια Ι. Νήσων: Επενδύσεις και τουρισμός στη συνάντηση με την βρετανή Πρέσβη

  43. 20/09 17:04

    Το ναό της Αρτέμιδος ανακάλυψαν αρχαιολόγοι στην Εύβοια (video)

  44. 20/09 16:40

    H έρευνα της Amadeus για το μέλλον της ταξιδιωτικής βιομηχανίας

  45. 20/09 16:22

    Κέρκυρα: O τουρισμός στο επίκεντρο συνάντησης της βρετανίδας Πρέσβη με το δήμαρχο

  46. 20/09 16:17

    Νέα ευρήματα στην ανασκαφή Πετρά Σητείας

  47. 20/09 16:07

    Το Εθνικό Θέατρο στο αεροδρόμιο Αθηνών

  48. 20/09 14:01

    Ι. Ρέτσος: Ο τουρισμός δίπλα στις τοπικές κοινωνίες ο νέος στρατηγικός στόχος

  49. 20/09 14:00

    Bαρκελώνη: Περιορίζονται τα γκρουπ τουριστών στο κέντρο της πόλης

  50. 20/09 13:44

    Sky Express: Νέο δρομολόγιο Αθήνα-Κάλυμνος έως το Νοέμβριο

  51. 20/09 13:42

    ΣΕΤΕ: Πρόταση για αύξηση του συντελεστή δόμησης για ανακαινίσεις στα ξενοδοχεία

  52. 20/09 13:25

    Ryanair: Μπόνους στους πιλότους για μειωθούν οι ακυρώσεις πτήσεων

  53. 20/09 13:07

    TUI: Ανακαίνιση του Robinson Club Daidalos στην Κω- αγορά οικοπέδου στην Κρήτη

  54. 20/09 12:31

    Γερμανικός τουρισμός: Aνάγκη για πιο προσωποποιημένες υπηρεσίες στους ταξιδιώτες

  55. 20/09 12:01

    Ελληνικός τουρισμός: +5,3% οι ταξιδιωτικές εισπράξεις τον Ιούλιο

  56. 20/09 11:38

    Επίσημη έναρξη για το έτος Τουρισμού Ελλάδας- Ρωσίας 2017-2018

  57. 20/09 11:32

    Έλεγχος της ΕΕ για τις ακυρώσεις πτήσεων της Ryanair

  58. 20/09 11:10

    Mouzenidis Group: 2 νέα ξενοδοχεία Bomo Club στην Ελλάδα το 2018

  59. 20/09 10:39

    Ιαματικός τουρισμός στην Ήπειρο: Συνεργασία Περιφέρειας-τοπικής αυτοδιοίκησης

  60. 20/09 10:33

    Το 100% Hotel Show στην έκθεση The Hotel Show Dubai για ξενοδοχεία

  61. 20/09 10:31

    Aλλάζει η επωνυμία της Thomson σε TUI

  62. 20/09 10:10

    Δυτική Ελλάδα, μια συλλογή εμπειριών και εμπνεύσεων

  63. 20/09 09:58

    Πολιτιστικός τουρισμός: Προβολή της Κ. Μακεδονίας στην Ιταλία

  64. 20/09 09:00

    Τουρισμός: Αναγκαίος ο χωροταξικός αναπτυξιακός σχεδιασμός σε Ελλάδα και Κύπρο

  65. 20/09 04:35

    Μαρίνα στη θέση Πηδάλι στη Σύρο

  66. 20/09 04:33

    Σύμβαση για την αδειοδότηση του υδατοδρομίου Ιθάκης

  67. 19/09 15:53

    Τουρισμός για Όλους: Εσπερίδα στο Αρχαιολογικό Μουσείο Θεσσαλονίκης

  68. 19/09 15:48

    Ηπειρώτες επιχειρηματίες προωθούν την Ελλάδα στην Κίνα- Στόχος ο εναλλακτικός τουρισμός

  69. 19/09 15:24

    Ελληνικός τουρισμός: Eνεργοποιούνται οι Δορυφόροι Λογαριασμοί Τουρισμού

  70. 19/09 14:54

    Οι Βαλεαρίδες βάζουν φρένο στα παράνομα καταλύματα

  71. 19/09 13:58

    Ελληνικός τουρισμός: 1,7 δισ.ευρώ ο τζίρος της τουριστικής μίσθωσης σπιτιών - Σύντομα η ΚΥΑ για την εφαρμογή του νόμου

  72. 19/09 13:53

    Μ. Βορίδης: Διαφορετική σχέση των δήμων με την ΕΤΑΔ για τις ιαματικές πηγές

  73. 19/09 13:48

    ΕΟΤ: Ταξίδια εξοικείωσης στο Α. Αιγαίο- Γυρίσματα για τηλεοπτική σειρά στη Σκύρο

  74. 19/09 13:28

    Lufthansa: Δωρεάν αλλαγή εισιτηρίου την ημέρα του ταξιδιού

  75. 19/09 13:24

    Πόσο μπορούν να στοιχίσουν στη Ryanair οι ακυρώσεις πτήσεων

  76. 19/09 13:10

    Ο σύμβουλος της κινεζικής Πρεσβείας στην Περιφέρεια Κρήτης- Ο τουρισμός στο επίκεντρο

  77. 19/09 12:17

    TripAdvisor: Αυτά είναι τα καλύτερα μουσεία στην Ελλάδα για το 2017

  78. 19/09 11:35

    TripAdvisor: Στα 8 καλύτερα μουσεία στον κόσμο το Μουσείο Ακρόπολης το 2017

  79. 19/09 11:17

    Ryanair: Σε ποια αεροδρόμια θα ακυρωθούν πτήσεις

  80. 19/09 11:04

    Διεθνές τριήμερο «Democracy & Film» στην Costa Navarino

  81. 19/09 10:59

    Νέο ξενοδοχειακό brand ανακοίνωσε η InterContinental Hotels

  82. 19/09 10:41

    Ευρωπαϊκές Ημέρες Πολιτιστικής Κληρονομιάς στο Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο

  83. 19/09 10:33

    Τουρισμός: Προβολή της Ελληνικής κουζίνας στο κτίριο του ΟΗΕ στην Αυστρία

  84. 19/09 10:20

    Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Ανεβαίνουν οι τιμές, +20% στην Αθήνα

  85. 19/09 10:00

    Εντυπωσιακό θέαμα στο "Ι. Καποδίστριας"- Στα πιο απίστευτα αεροδρόμια του κόσμου

  86. 19/09 09:27

    Ο τουρισμός ως μοχλός για την προώθηση της Ειρήνης- Το μήνυμα του ΠΟΤ

  87. 19/09 09:20

    Eurowings: Νέες συνδέσεις με Κέρκυρα, Ζάκυνθο, Ρόδο και Κω το 2018

  88. 19/09 09:14

    Ζάκυνθος: Γυρίσματα για διεθνή τηλεοπτική ταξιδιωτική εκπομπή

  89. 19/09 03:17

    Έργα υποδομών στα λιμάνια Μυκόνου και Σούδας

  90. 19/09 03:16

    3η Ανάβαση Πανορμίτη στη Σύμη

  91. 18/09 17:12

    Η καλύτερη ΔΕΘ της 10ετίας με πάνω από 260.000 επισκέπτες

  92. 18/09 17:08

    Τροποποίηση του ωραρίου των μουσείων

  93. 18/09 16:23

    Κομπίνες τουριστών για τσάμπα διακοπές στη Μαγιόρκα

  94. 18/09 16:18

    Κινεζικός Τουρισμός: Η Ελλάδα στους 10 πιο περιζήτητους προορισμούς στην Ευρώπη

  95. 18/09 15:27

    Πρώτο Workshop στη Μ. Βρετανία για επενδύσεις στον ελληνικό τουρισμό

  96. 18/09 15:03

    STR: Ο τουρκικός τουρισμός θα ανακάμψει πλήρως μετά από πολλά χρόνια

  97. 18/09 14:40

    The Times: Ποια Μύκονος; Η Πάρος και η Αντίπαρος τα νέα "καυτά" νησιά της Ελλάδας

  98. 18/09 14:10

    Τι απαντά η Lidl στο δήμαρχο Σαντορίνης για την αφαίρεση των σταυρών

  99. 18/09 13:04

    Eρωτικά video αεροσυνοδών από τους πιλότους της Condor!

  100. 18/09 13:01

    Η κυρία Σβύνου επανεξελέγη πρόεδρος στην Ε.Ξ. Κω