Ξενοδοχεία: 5 τρόποι να αυξήσετε τα έσοδα χρησιμοποιώντας τα social media

Α Decrease font Enlarge font
Ξενοδοχεία: 5 τρόποι να αυξήσετε τα έσοδα χρησιμοποιώντας τα social mediaΠηγή φωτό: Pixabay

Πέντε συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν μακροπρόθεσμα τους ξενοδόχους να κεφαλαιοποιήσουν τις ενέργειές τους στα social media, διατυπώνει σε άρθρο της στο ehotelier.com η Jennifer Nagy, πρόεδρος της εταιρίας δημοσίων σχέσεων και μάρκετινγκ JLNPR σε όλο το εύρος της βιομηχανίας ταξιδιωτικής τεχνολογίας.

Όπως τονίζει η κ. Nagy, τα social media είναι ένα από τα πιο πολυσυζητημένα αλλά λιγότερο κατανοητά και εκμεταλλευμένα σε επίπεδο αύξησης των εσόδων μέσα από μάρκετινγκ. 

Οι συμβουλές της αφορούν τρόπους με τους οποίους μπορούν τα ξενοδοχεία να μετατρέπουν τους φίλους και ακολούθους τους στα social media σε επικερδείς πελάτες. 

1. Ανοίξτε τη δυνατότητα κράτησης μέσω social media

Πολλά ξενοδοχεία δεν αντιλαμβάνονται ότι υπάρχουν εργαλεία που δημιουργήθηκαν αποκλειστικά για να διευκολύνουν τους καταναλωτές να κάνουν κράτηση διαμονής μέσω των social media.Οι καταναλωτές, και ιδιαίτερα οι Millennials, δαπανούν εκατοντάδες ώρες στα social media κάθε μήνα.

Εξάλλου, εάν το ξενοδοχείο προσφέρει αυτή τη διευκόλυνση, οι δυνητικοί επισκέπτες του εμπνέονται και κάνουν κράτηση χωρίς να βγουν από την εφαρμογή. 

Επιπλέον, εφόσον τα οφέλη των δημοσιεύσεων στα social media εντείνονται μέσω της διαφήμισης, η διευκόλυνση αυτή ενισχύει περαιτέρω την ορατότητα της μονάδας στα κανάλια των social media, κάτι που μπορεί να μεταφραστεί σε αύξηση των κρατήσεων από τα εν λόγω κανάλια.

2. Προβολή των προσφορών και ειδικών χρεώσεων

Βασική ανησυχία των δυνητικών επισκεπτών στην επιλογή ξενοδοχείου είναι η τιμή δωματίου και το value που αυτή συνεπάγεται. Για να ενισχύσουν την παρουσία τους στα κανάλια των social media, οι ξενοδόχοι μπορούν να προωθούν προσφορές ή εκπτώσεις σε φίλους ή ακολούθους της σελίδας τους, καθώς σε αυτές θα έχουν περισσότερη κίνηση από την επίσημη ιστοσελίδα τους.

3. Εντείνοντας τον θόρυβο των social media με τοπικές εκδηλώσεις

Ένας καλός τρόπος για να δημιουργήσετε περιεχόμενο διασκέδασης, με ενδιαφέρον και χωρίς επαναλήψεις στα social media είναι η κοινοποίηση μιας ενδιαφέρουσας εκδήλωσης που γίνεται στο ξενοδοχείο και το κάλεσμα των ακολούθων και άλλων προσώπων να συμμετέχουν σε αυτήν. 

Έτσι τα ξενοδοχεία μπορούν να προσελκύουν άτομα που ενδέχεται να προτείνουν το ξενοδοχείο σε φίλους, ή μπορεί να κάνουν δημοσιεύσεις στα social media, τις οποίες τα ξενοδοχεία μπορούν να κοινοποιούν στη συνέχεια τους ακολούθους τους.

Οι Millennials επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμο από τις προτάσεις φίλων στα social media τις οποίες αξιολογούν ως αξιόλογες.

4. Κοινοποίηση πληροφοριών για τον προορισμό

Eνα από τα πιο χρονοβόρα μέρη του προγραμματισμού διακοπών είναι ο εντοπισμός των τοπικών σημείων ενδιαφέροντος. Ετσι, τα ξενοδοχεία μπορούν να κοινοποιουν φωτογραφίες, βίντεο, πληροοφορίες, συνδέσμους και άλλες πρακτικές πληροφορίες από τον προορισμό, μετατρέποντας τα προφίλ τους στα social media σε μια χρήση πηγή πληροφόρησης η οποία θα προσελκύει επαναλαμβανόμενους χρήστες και μεγαλύτερη συμμετοχή στις δημοσιεύσεις της με likes, share κτλ.

Επιπλέον, επειδή ο ταξιδιώτης εμπιστεύεται ένα ξενοδοχείο για τις προτάσεις του, τείνει να επιλέγει να μείνει σε αυτό.

5. Κοινονικοποίηση

Η σύνδεση με φίλους και ακολούθους είναι ύψιστης σημασίας στα social media. Δεν αρκεί η δημοσίευση φωτογραφιών ή βίντεο, αλλά η ενεργή παρακολούθηση δυνητικών πελατών (like στις φωτογραφίες τους, σχολιασμός στις δημοσιεύσεις τους και έλεγχος των προφίλ τους σε τακτική βάση). 

Όσο περισσότερη ώρα δαπανούν οι καταναλωτές στα social media ή στην αλληλεπίδρασή τους με το ξενοδοχείο στο διαδίκτυο, τόσο περισσότερο τείνουν να χρησιμοποιούν την εύχρηστη μηχανή κράτησης που τα ξενοδοχεία προσφέρουν μέσα από τα social media (1η συμβουλή).

  1. 20/11 17:48

    Γ. Ρέτσος: Οι συνέργειες ενδυναμώνουν το τουριστικό προϊόν

  2. 20/11 15:47

    Χρηματοδότηση της ανασκαφής του Πανεπιστημίου Αιγαίου στην Κυμισάλα Ρόδου

  3. 20/11 15:37

    Ξεκίνησε η αντικαπνιστική εκστρατεία στα Τρίκαλα

  4. 20/11 15:16

    Οι γαστρονομικές κοινότητες στο Αριστοτέλειο

  5. 20/11 15:09

    Aμερικανικός τουρισμός: Προειδοποίηση για απειλή τρομοκρατίας στην Ευρώπη τα Χριστούγεννα

  6. 20/11 15:05

    Παρουσίαση της Αλοννήσου σε Βρυξέλλες και Άμστερνταμ

  7. 20/11 14:56

    Διαγωνισμός για την παραχώρηση των μαρινών Αλίμου και Χίου

  8. 20/11 14:06

    Το Mitsis Norida Beach δημοφιλέστερο ελληνικό ξενοδοχείο στη Γερμανία το Νοέμβριο

  9. 20/11 13:55

    O Δήμος Ρόδου στην 3η GRECKA PANORAMΑ στην Πολωνία

  10. 20/11 13:50

    O Δήμος Αστυπάλαιας στην WTM και στην Philoxenia

  11. 20/11 13:42

    Οι πόλεις της Ελλάδας με τις ομορφότερες χριστουγεννιάτικες αγορές

  12. 20/11 13:38

    Ryanair: Προσφορές στα εισιτήρια εν όψει της Black Friday

  13. 20/11 13:10

    Γερμανικός τουρισμός: Η Ελλάδα δημοφιλής προορισμός για μοναχικά ταξίδια

  14. 20/11 12:43

    Τουρισμός: +15,5% οι εισπράξεις τον Σεπτέμβριο

  15. 20/11 12:28

    TUI: Προσλήψεις ανιματέρ στα club Magic Life στην Ελλάδα

  16. 20/11 12:19

    Προς νέο ρεκόρ ο ελληνικός τουρισμός το 2018;

  17. 20/11 12:14

    Στα τέλη Νοεμβρίου ο β’ κύκλος των αιτήσεων στον Αναπτυξιακό Νόμο

  18. 20/11 12:05

    Επαναπατρισμός 26 αρχαίων αντικειμένων από την Αυστρία

  19. 20/11 11:51

    Ιατρικός τουρισμός: Τί ζητούν οι ταξιδιώτες

  20. 20/11 11:30

    Βόλος: Ημερίδα ψηφιακού μάρκετινγκ για τις τουριστικές επιχειρήσεις

  21. 20/11 11:10

    TUI Aυστρίας: Η Ελλάδα στο επίκεντρο το 2018- νέα ξενοδοχεία σε Πελοπόννησο και νησιά

  22. 20/11 10:49

    Τουριστικά καταλύματα Κέρκυρας: Το τέλος διανυκτέρευσης θηλιά για τον ελληνικό τουρισμό

  23. 20/11 10:42

    Grivalia: Μπουτίκ ξενοδοχείο το '"Ολυμπος Νάουσα" στη Θεσσαλονίκη

  24. 20/11 10:32

    Στη ΛΑΜΨΑ έναντι 43 εκατ. ευρώ το ξενοδοχείο King George

  25. 20/11 10:19

    Ένωση Ξενοδόχων Χίου: Fam trip για ξένους δημοσιογράφους και t.o's

  26. 20/11 10:17

    EOT: Υποστήριξη συνεδρίου στο Βόλο και φεστιβάλ στη Χαλκίδα

  27. 20/11 10:15

    Σήμερα ξεκινούν τα 6μηνα στα ΙΕΚ του υπ. Τουρισμού

  28. 19/11 16:25

    Μετατροπή λιμενίσκου Συβότων σε καταφύγιο τουριστικών σκαφών

  29. 19/11 16:21

    Διαγωνισμός για την εκμίσθωση του Χιονοδρομικού Κέντρου 3-5 Πηγάδια

  30. 19/11 13:05

    Russian Circus on Ice: Στην Αθήνα το πρώτο στον κόσμο τσίρκο στον πάγο

  31. 18/11 11:42

    Φραγμός στις απάτες στο ηλεκτρονικό εμπόριο

  32. 18/11 11:30

    Ομοσπονδία καταλυμάτων "Κυκλάδες": Αίτημα για παράταση του σήματος λειτουργίας

  33. 18/11 11:27

    Δωρεές από τουριστικές επιχειρήσεις

  34. 18/11 11:24

    Δράσεις προστασίας περιοχών ΝΑΤURA σε Νάξο, Σύρο και Τήνο

  35. 17/11 15:38

    To νέο πεντάστερο ξενοδοχείο στη Ρόδο του ομίλου Lindos

  36. 17/11 14:27

    Θετικά μηνύματα στην WTM για την Αττική το 2018

  37. 17/11 13:54

    Marketing Greece: Απολογισμός δημοσιότητας Οκτωβρίου 2017

  38. 17/11 13:49

    Χερσόνησος: Παρουσίαση των νέων εντύπων προβολής στη WTM

  39. 17/11 13:33

    Thomas Cook: Υπάλληλος καταχράστηκε 140.000 λίρες από την εταιρία

  40. 17/11 13:24

    Το 100% Hotel Show ξεκινάει σήμερα με τα Hotel Design Awards, VIP Επισκέπτες και μια Είσοδο-Έκπληξη

  41. 17/11 13:16

    Λιγότεροι Βρετανοί ταξίδεψαν στο εξωτερικό τον Αύγουστο

  42. 17/11 13:05

    Η LG στην έκθεση 100% Hotel Show ως Digital Signage Sponsor

  43. 17/11 13:02

    Μ. Κόνσολας: Ασύμβατη με τον τουρισμό η διαχείριση μεταναστευτικού από την κυβέρνηση

  44. 17/11 12:40

    Το Λουτράκι στην έκθεση WTM

  45. 17/11 12:26

    Premier: Η μείωση του ορίου αγορών tax free εκτίναξε τις συναλλαγές το 2017

  46. 17/11 12:17

    Οι κερδισμένοι και χαμένοι προορισμοί της χώρας το α' εξάμηνο

  47. 17/11 12:16

    Ryanair: 250 προσλήψεις στο τμήμα Travel Labs στη Μαδρίτη

  48. 17/11 11:20

    Βρετανικός τουρισμός: Πώς ταξιδεύουν οι baby boomers

  49. 17/11 11:12

    Οι επαγγελματίες του τουρισμού εμπιστεύονται το Tornos News - To 81% το αξιολογεί ως πολύ καλό / εξαιρετικό!

  50. 17/11 10:21

    H Airbnb επιδιώκει «άνοιγμα» σε ταξιδιώτες με κινητικά προβλήματα

  51. 17/11 10:01

    Mouzenidis Travel: Εκδήλωση απολογισμού της χρονιάς στο Μινσκ

  52. 17/11 09:41

    Έγκριση γεωτρήσεων για ξενοδοχεία σε Κέρκυρα και Κρήτη

  53. 17/11 09:38

    Δήμος Σάμου: Τουριστική ανάδειξη μονοπατιών και σπηλαίων

  54. 17/11 09:31

    Ο Apollo γιορτάζει τις εξαιρετικές επιδόσεις του 2017 με την Ελλάδα στο επίκεντρο

  55. 17/11 09:25

    SunExpress: Νέα σύνδεση Λειψία-Ηράκλειο το 2018

  56. 16/11 18:21

    Η Airbnb για τις τουριστικές μισθώσεις σπιτιών στην Ελλάδα: Ναι στο φόρο, όχι στα προσωπικά δεδομένα

  57. 16/11 18:08

    Hands Free Hotelier, η… Hands Free λύση για την ψηφιακή απόδοση των ξενοδοχείων

  58. 16/11 17:25

    HOTREC: Η πρόταση της ΕΕ για τις βραχυχρόνιες τουριστικές μισθώσεις

  59. 16/11 16:18

    Συναντήσεις στη Philoxenia για εναλλακτικό τουρισμό στη Ρόδο

  60. 16/11 16:16

    O Σύνδεσμος Δήμων Ιαματικών Πηγών Ελλάδας στη Philoxenia

  61. 16/11 15:41

    GfK: Στα 5 πιο αναγνωρίσιμα brands ο ελληνικός τουρισμός παγκοσμίως

  62. 16/11 14:56

    Στην εποχή της μετάβασης από τις παραδοσιακές στις low cost πτήσεις

  63. 16/11 14:39

    Τα ελληνικά γραφεία στην πρώτη γραμμή για την απογείωση των αφίξεων από την Ασία

  64. 16/11 13:46

    +17% η επισκεψιμότητα στα μουσεία της χώρας τον Ιούλιο

  65. 16/11 13:38

    Πώς τα ιταλικά μουσεία έχουν ρεκόρ επισκεψιμότητας

  66. 16/11 12:32

    Η εκπληκτική διαφορά μεταξύ εύπορων και πολυτελών ταξιδιωτών

  67. 16/11 11:52

    FVW Workshop: Πώς ο ελληνικός τουρισμός θα επιμηκύνει τη σεζόν

  68. 16/11 11:14

    EOT: Press trip του National Geographic Traveler Ρουμανίας στο ΒΑ Αιγαίο

  69. 16/11 11:10

    Ryanair: Νέα σύνδεση Θεσσαλονίκη - Νυρεμβέργη

  70. 16/11 10:57

    Ημερίδα για τον Τουρισμό στην Πελοπόννησο

  71. 16/11 10:45

    Lyttos Beach: Εκπαίδευση προσωπικού στη χρήση απινιδωτή

  72. 16/11 10:38

    Αλλαγές χρήσης σε ξενοδοχειακά κτίρια

  73. 16/11 10:37

    «Πολίτης της Πελοποννήσου» ο Θεόδωρος Βασιλάκης

  74. 16/11 10:33

    OΣΕ: Διαγωνισμός για την μίσθωση ξενοδοχειακών κλινών στη Θεσσαλονίκη

  75. 16/11 10:26

    Επενδυτικό RoadShow στο Σίδνεϋ για προσέλκυση επενδύσεων στην Ελλάδα

  76. 16/11 09:49

    Νίκος Χουδαλάκης: Ολικό restart για την έκθεση θεσμό της τουριστικής βιομηχανίας Xenia

  77. 15/11 17:17

    Aegean: Άνοιξαν οι κρατήσεις για 5 νέα δρομολόγια της Αθήνας το 2018

  78. 15/11 17:10

    Germania Flug: Νέες συνδέσεις με Κέρκυρα, Σάμο και Ζάκυνθο το 2018

  79. 15/11 17:06

    Ρόδος: Σεμινάριο για την υγεία και την ασφάλεια στα ξενοδοχεία

  80. 15/11 16:20

    Ε. Κουντουρά: Τουρισμός 365 ημέρες στην ανατολική Μ-Θ

  81. 15/11 15:27

    Athens Culture Symposium 2017: Πώς θα αναπτυχθεί ο πολιτιστικός τουρισμός

  82. 15/11 15:08

    Ο τουρισμός στην Αθήνα: Γεμίζουν τα ξενοδοχεία, υποχωρεί η ικανοποίηση των τουριστών

  83. 15/11 15:04

    Τρία ελληνικά ξενοδοχεία διακρίθηκαν στα European Hospitality Awards

  84. 15/11 13:18

    7 ελληνικές συμμετοχές στην ΙΤΒ Asia

  85. 15/11 13:05

    Οι ηγέτες των επιχειρήσεων ανησυχούν για την ασφάλεια στα ταξίδια

  86. 15/11 12:00

    Πιστοποίηση Travelife Gold στο ξενοδοχείο Mythos Beach Resort

  87. 15/11 11:45

    Tus Airways: Απευθείας πτήσεις Αθήνα - Λάρνακα

  88. 15/11 11:33

    Η Λήμνος προβάλλεται στη Νότια Κορέα

  89. 15/11 11:24

    Πού θα ταξιδέψουν οι Γερμανοί για την Πρωτοχρονιά

  90. 15/11 11:13

    STR: 96.500 υπό κατασκευή δωμάτια ξενοδοχείων στην Ευρώπη τον Οκτώβριο

  91. 15/11 11:00

    Οι Σέρρες υποψήφια πόλη για Ευρωπαϊκό Πράσινο Βραβείο

  92. 15/11 10:58

    Προβολή της Αττικής και του Σαρωνικού στην Σκανδιναβία

  93. 15/11 10:53

    Πολυχώρος Πολιτισμού στην Ανάφη

  94. 15/11 10:50

    ΕΟΤ: Διαγωνισμός για το περίπτερο στην έκθεση στις Βρυξέλλες

  95. 15/11 09:42

    Η έκθεση Xenia επιστρέφει δυναμικά

  96. 15/11 09:41

    SAS: Nέες πτήσεις προς Αθήνα και Χανιά το 2018

  97. 15/11 09:35

    TUI Airlines: Νέες συνδέσεις το 2018 με Ελλάδα από το Βέλγιο

  98. 15/11 09:27

    Αφιέρωμα στο Μοσχοφίλερο

  99. 14/11 18:14

    Κυπριακός τουρισμός: Ευχαριστημένοι οι 7 στους 10 τουρίστες

  100. 14/11 18:11

    Fam trip για ξένους δημοσιογράφους στην Ήπειρο