Thomas Cook: +40% οι απαιτήσεις αποζημίωσης από Άγγλους ασθενείς στην Ελλάδα

Α Decrease font Enlarge font
Thomas Cook: +40% οι απαιτήσεις αποζημίωσης από Άγγλους ασθενείς στην Ελλάδα

Aύξηση των αναφερόμενων περιστατικών που σχετίζονται με ασθένεια στις διακοπές από βρετανούς τουρίστες καταγράφει η Thomas Cook στα ενδιάμεσα αποτελέσματα 6μήνου, αμφισβητώντας την εγκυρότητα πολλών εξ αυτών.

Μάλιστα, ο οργανισμός παρατηρεί αύξηση των σχετικών απαιτήσεων αποζημίωσης από Βρετανούς που έκαναν διακοπές στην Ελλάδα. Η ζήτηση για τη χώρα μας παρουσιάζει αύξηση 40% σε όλο τον όμιλο της Thomas Cook αυτή τη χρονιά.

Η αύξηση αυτή, όπως ανακοίνωσε ο μεγάλος τουρ οπερέιτορ, είναι σε αντιστοιχία με την υπόλοιπη βιομηχανία οργανωμένων διακοπών. 

Η ένωση βρετανών τουριστικών πρακτόρων, ABTA, έχει κάνει λόγο για αύξηση 500% των σχετικών απαιτήσεων αποζημίωσης, οι οποίες υποκινούνται από εταιρίες που αναλαμβάνουν τη διαχείριση παραπόνων από τουρίστες.

Ο διευθύνων σύμβουλος του τουρ οπερέιτορ, Peter Fankhauser, δήλωσε ότι οι ψεύτικες απαιτήσεις αποζημίωσης είναι ενέργειες από μια μικρή μειωνότητα τουριστών, όμως αναγνώρισε ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που απασχολεί ολόκληρη τη βιομηχανία και κάλεσε για συνεργασία στην αντιμετώπισή του.

Όπως ξεκαθάρισε, ωστόσο, η εταιρία δεν θα καταβάλλει αποζημιώσεις για περιπτώσεις ψευδών ισχυρισμών. 

Σε μια περίοδο κατά την οποία η ικανοποίηση πελάτη ανεβαίνει, πιστεύουμε ότι πολλοί από τους ισχυρισμούς για ασθένεια είναι αμφισβητήσιμοι και υποκινούνται από συγκεκριμένες εταιρίες, είπε και διαβεβαίωσε ότι η εταιρία συνεργάζεται στενά με τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία και αρχές, ιδιαίτερα της Ισπανίας, προκειμένου να βελτιωθούν οι διαδικασίες στα resort.

  1. 25/11 12:38

    Γ.Τσακίρης: Οι 3 μεγάλες αλλαγές στο χώρο της φιλοξενίας

  2. 25/11 11:25

    Ε.Κουντουρά: 30% περισσότεροι Γάλλοι τουρίστες στην Ελλάδα την τελευταία 3ετία

  3. 25/11 11:07

    Άνοιξε η Xenia με σημαντικούς ομιλητές στις παράλληλες εκδηλώσεις

  4. 25/11 11:01

    Η Κρήτη ως προορισμός διεθνών κινηματογραφικών παραγωγών

  5. 25/11 10:57

    Μονοπάτια πολιτισμού στην Επίδαυρο

  6. 25/11 10:49

    Μονάδα εκτροφής γουνοφόρων ζώων μινκ στη Φλώρινα

  7. 25/11 10:38

    Eurowings: Νέες συνδέσεις με ελληνικά νησιά το 2018

  8. 24/11 17:00

    Λάμψα: Επενδύσεις 80 εκατ. ευρώ στα νέα της ξενοδοχεία στο Σύνταγμα

  9. 24/11 16:57

    Louis: Ο Γιώργος Λυσιώτης νέο μέλος Επιτροπών του ΔΣ

  10. 24/11 16:21

    Η ΥΠΑ αλληλέγγυα στους πλημμυροπαθείς της Δυτικής Αττικής

  11. 24/11 15:40

    Προβολή της παγκόσμιας κληρονομιάς της Ιεράς Μονής Θεοβαδίστου Όρους Σινά

  12. 24/11 15:33

    "Πράσινο φως" για πτήσεις στο "Μακεδονία" πριν ολοκληρωθούν τα έργα

  13. 24/11 14:29

    FedHATTA: Αίγυπτος, Ελλάδα & Κύπρος ενώνουν τις δυνάμεις τους για την κρουαζιέρα

  14. 24/11 14:03

    Παγκόσμιο Συνέδριο νέων για την Πολιτιστική Κληρονομιά στην Αρχαία Ολυμπία

  15. 24/11 13:29

    H Nelios νέος στρατηγικός συνεργάτης για το digital performance του Ομίλου Aldemar Resorts

  16. 24/11 13:29

    Aνοίγει αύριο η έκθεση Xenia με 500 εκθέτες

  17. 24/11 13:21

    ΔΕΘ-Helexpo: Σχέδιο ανάπλασης του εκθεσιακού κέντρου της Θεσσαλονίκης

  18. 24/11 13:08

    Η Marriott δημιουργεί το «δωμάτιο του μέλλοντος»

  19. 24/11 13:05

    Απόφαση: Πώς θα γίνεται η τουριστική μίσθωση σπιτιών

  20. 24/11 12:57

    Ο γαμήλιος τουρισμός "τζιράρει" 300 δισ. δολάρια

  21. 24/11 12:29

    Ryanair: Απειλές προς τα πληρώματα που δεν αυξάνουν τις πωλήσεις προϊόντων

  22. 24/11 12:24

    Μ.Κόνσολας: Αρνητικές επιπτώσεις στον τουρισμό από τους ειδικούς ελέγχους στη Γερμανία

  23. 24/11 12:10

    Ryanair: Προσφορα του Σαββατοκύριακου στο πλαίσιο του ‘Black Friday’

  24. 24/11 12:07

    9 τρόποι για να γίνετε καλύτεροι τουριστικοί πράκτορες

  25. 24/11 11:54

    ΞΕΕ: Ημερίδα με θέμα Σήμα “Boutique Hotel” στην Greek Tourism Expo

  26. 24/11 11:24

    Κινεζικός τουρισμός: Ποιές είναι οι προσδοκίες από τις υπηρεσίες φιλοξενίας στο εξωτερικό

  27. 24/11 11:04

    Πώς ενημερώνονται οι επαγγελματίες του τουρισμού

  28. 24/11 10:42

    Τα νέα ηχηρά ονόματα που εμπιστεύονται τη Nelios

  29. 24/11 10:29

    Διεθνές επενδυτικό ενδιαφέρον για τη μαρίνα Αλίμου

  30. 24/11 10:24

    Προσκυνηματικός τουρισμός στην Πιερία: Διαγωνισμός για πολύγλωσσο οδηγό

  31. 24/11 10:21

    Το έργο Φιλία Amicizia στη Νέα Παραλία Θεσσαλονίκης

  32. 23/11 23:24

    Δύο ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα Historic Hotels of Europe για το 2018

  33. 23/11 21:11

    Εγκρίθηκε η επένδυση στο Σκορπιό

  34. 23/11 17:35

    H Περιφέρειας Δ. Ελλάδας ο νικητής προορισμός στην Ελλάδα στο EDEN

  35. 23/11 17:18

    H Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας παρουσιάζει τους Δρόμους του Κρασιού

  36. 23/11 17:13

    Cyprus Airways: Νέα σύνδεση με την Αθήνα το 2018

  37. 23/11 17:07

    Η Μήλος σε εκτενές αφιέρωμα γνωστής blogger

  38. 23/11 17:02

    Διευθυντές Ξενοδοχείων Ρόδου: Εκδήλωση για την προστασία δεδομένων και το διαδίκτυο

  39. 23/11 16:49

    Μουσείο Ηρακλειδών: Από το Θησείο σε όλο τον πλανήτη

  40. 23/11 16:43

    Ξανά σε χώρους Σένγκεν οι έλεγχοι επιβατών από Ελλάδα στα γερμανικά αεροδρόμια

  41. 23/11 16:32

    Παρέμβαση Τζιτζικώστα στις Βρυξέλλες για τους ελέγχους στα γερμανικά αεροδρόμια

  42. 23/11 15:08

    Τo Hard Rock Cafe Athens αποκαλύπτει τη νέα συλλογή ρούχων “My Gift”

  43. 23/11 14:54

    Καταγγελίες κατά της TripAdvisor για απόκρυψη περιστατικών βιασμού σε ξενοδοχεία

  44. 23/11 13:36

    Η Νάξος πρωταγωνιστεί σε βίντεο κλιπ του Μπόλιγουντ

  45. 23/11 13:26

    Ryanair: Η Θεσσαλονίκη στο δίκτυο συνδεόμενων πτήσεων από το Μιλάνο

  46. 23/11 13:15

    Η Variety Cruises υποψήφια στα βραβεία της USA TODAY

  47. 23/11 12:48

    Προσκυνηματικός τουρισμός: Διευρύνονται οι συνεργασίες στην Κ. Μακεδονία

  48. 23/11 12:22

    O Ρόμπερτ Πάτινσον στην Ακρόπολη

  49. 23/11 12:15

    Gfk: Οι διακοπές απαραίτητο συστατικό της καλής ζωής

  50. 23/11 11:44

    Παρουσίαση βιβλίου για τη Ρόδο σε διεθνείς τουριστικές εκθέσεις

  51. 23/11 11:16

    Ευρωπαϊκός τουρισμός: Καλπάζουν τα ταξίδια στο εξωτερικό - Eξαιρετικό 2018 προβλέπει η IPK

  52. 23/11 10:48

    Αθήνα και Θεσσαλονίκη στις 100 πόλεις στον κόσμο με το καλύτερο φαγητό

  53. 23/11 10:33

    Επιπτώσεις στη Σαμοθράκη από τους αιολικούς σταθμούς- Γράφει ο Δρ. Νικόλαος Σκουλικίδης (*)

  54. 23/11 09:25

    Γερμανία: Ελέγξετε σωστά για να σταματήσουμε τους ελέγχους

  55. 23/11 09:18

    Δράσεις τουριστικής προβολής προορισμών

  56. 23/11 09:16

    ΕΟΤ: Διαγωνισμός για το περίπτερο στην έκθεση της Ζυρίχης

  57. 22/11 21:39

    Eρώτηση Βόζεμπεργκ για τους γερμανικούς ελέγχους σε πτήσεις από την Ελλάδα

  58. 22/11 17:43

    Εκδήλωση για την προώθηση του πολιτιστικού τουρισμού στη Γαλλία

  59. 22/11 17:41

    Βράβευση της Ελλάδας από το περιοδικό Family Traveller

  60. 22/11 17:09

    Tus Airways: Nέες συνδέσεις με Αθήνα και Ιωάννινα από τη Λάρνακα

  61. 22/11 16:52

    Γιατί κυριαρχούν τα εισαγόμενα προϊόντα στα ελληνικά ξενοδοχεία

  62. 22/11 16:52

    Ημερίδα Thessaly Loading: Διεθνείς πρακτικές marketing για επαγγελματίες του τουρισμού

  63. 22/11 16:12

    Στους δρόμους οι Χιώτες για την αύξηση του ΦΠΑ στα νησιά

  64. 22/11 15:45

    Air Mediterranean: Όλες οι νέες συνδέσεις με την Αθήνα

  65. 22/11 15:42

    Ryanair: 7ήμερο προσφορών

  66. 22/11 15:34

    Σύνδεση των αρχαίων θεάτρων της Ηπείρου με την πραγματική οικονομία

  67. 22/11 15:12

    FedHATTA: Γιατί καταστρατηγείται η συνθήκη Σένγκεν;

  68. 22/11 14:44

    Greek Tourism Expo: 250 εκθέτες από την Ελλάδα & το εξωτερικό

  69. 22/11 14:39

    Ελληνικός τουρισμός: +10,3% η αύξηση αφίξεων και εισπράξεων στο 9μηνο

  70. 22/11 14:21

    Γερμανικός τουρισμός: H πολιτική αστάθεια και η τρομοκρατία επηρεάζουν τα ταξίδια το 2018

  71. 22/11 13:51

    HATTA: H δυναμική του ΔΩΔΕΚΑ «πέρασε» στο εξωτερικό

  72. 22/11 13:30

    Το Ξενοδοχείο του Αύριο θα παρουσιάσει η LG στην έκθεση XENIA 2017

  73. 22/11 13:25

    Έρχεται το Ναυτικό Σαλόνι στο Ελληνικό

  74. 22/11 13:24

    Γερμανικός τουρισμός: Τεράστιες προοπτικές ανάπτυξης της κρουαζιέρας

  75. 22/11 12:49

    Μ.Κόνσολας: Πλήγμα για τον θαλάσσιο τουρισμό η επιβάρυνση στα μικρά σκάφη και τα ημερόπλοια

  76. 22/11 12:42

    Τα 10 πιο παράξενα μουσεία στον κόσμο που σοκάρουν

  77. 22/11 12:25

    Περισσότεροι από 25.000 επισκέπτες, ανέδειξαν το 100% Hotel Show ως την κορυφαία έκθεση για Ξενοδόχους

  78. 22/11 11:34

    Ξενάγηση ξένων επιστημόνων στη Θεσσαλονίκη

  79. 22/11 11:14

    "Ζυμώνεται" η Ένωση Ξενοδόχων Κρήτης

  80. 22/11 10:42

    ΓΣΕΒΕΕ: Γιατί μειώνονται οι κατά κεφαλήν τουριστικές δαπάνες στην Ελλάδα

  81. 22/11 10:37

    Προϋπολογισμός 2018: Πόσα έσοδα αναμένει από το φόρο διαμονής και την τουριστική μίσθωση σπιτιών

  82. 22/11 10:36

    Ποιες ευρωπαϊκές χώρες προσφέρουν καλή ισορροπία εργασίας/ ζωής

  83. 22/11 10:13

    Εξονυχιστικοί έλεγχοι στους Έλληνες επιβάτες στα γερμανικά αεροδρόμια

  84. 22/11 10:07

    Ευρωπαϊκά ξενοδοχεία: Οι επιδόσεις τον Οκτώβριο- Ταχεία ανάκαμψη στην Τουρκία

  85. 22/11 09:53

    +20% οι προκρατήσεις για Ελλάδα από Σουηδία και Νορβηγία

  86. 22/11 09:50

    Τα σύγχρονα ξενοδοχεία επενδύουν σε ποιοτικά στρώματα

  87. 22/11 09:41

    Νέες προοπτικές για την τουριστική ανάπτυξη της Πελοποννήσου

  88. 22/11 09:39

    Στην Avis Europe και Otokoc το franchise της Avis στην Ελλάδα

  89. 22/11 09:35

    ΕΟΤ: Διαγωνισμός για το περίπτερο στην FITUR

  90. 22/11 09:27

    Διαγωνισμός για ταξιδιωτικές υπηρεσίες

  91. 21/11 21:16

    Συνεργασία Ελλάδας-Κύπρου-Αιγύπτου για ενίσχυση της κρουαζιέρας

  92. 21/11 19:19

    Αραβο-Ελληνικό Οικονομικό Φόρουμ στην Αθήνα

  93. 21/11 17:35

    Δύο πολυτελή ξενοδοχεία στην Ελούντα μετατρέπονται σε σύνθετο τουριστικό συγκρότημα

  94. 21/11 17:29

    Ryanair: Νέα συνδεση Κερκυρα – Βίλνιους το 2018

  95. 21/11 17:24

    Ξεκίνησαν τα έργα της Fraport στο αεροδρόμιο Κεφαλονιάς - Τί αλλάζει

  96. 21/11 16:52

    Τουρισμός: Πότε λήγει η προθεσμία για την έγκριση περιβαλλοντικών όρων

  97. 21/11 16:50

    Booking.com: Διαγωνισμός με έπαθλο 30.000 δολάρια για τους "καθημερινούς ήρωες" του τουρισμού

  98. 21/11 16:15

    Παρουσίαση του νέου δικτύου πεζοπορικών διαδρομών της Τήνου

  99. 21/11 14:29

    Ξενοδοχείο στο Χόλιγουντ θα πουλά προϊόντα κάνναβης

  100. 21/11 13:49

    Γ. Ρέτσος: Η σύνδεση Τουρισμού-Αγροδιατροφής ενισχύει την ανταγωνιστικότητα