Νέο νομοθετικό πλαίσιο κατάταξης: 1 στα 2 ξενοδοχεία αναβάθμισαν τις υπηρεσίες τους

Α Decrease font Enlarge font
Νέο νομοθετικό πλαίσιο κατάταξης: 1 στα 2 ξενοδοχεία αναβάθμισαν τις υπηρεσίες τους

Τουλάχιστον μία στις 2 υφιστάμενες ξενοδοχειακές μονάδες στην Ελλάδα αναβάθμισαν τις παροχές και υπηρεσίες τους μέσω της πλήρωσης των απαραίτητων υποχρεωτικών προδιαγραφών (τεχνικές-λειτουργικές) ή/και βαθμολογούμενων κριτήριων για να παραμείνουν στην κατηγορία τους, σύμφωνα με έρευνα του οργανισμού πιστοποίησης καταλυμάτων TUV Austria Hellas.

Την έρευνα, με τίτλο «2 ΕΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΚΑΤΑΤΑΞΗΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΩΝ» εκπόνησε η Tεχνική Επιτροπή Τουριστικών Καταλυμάτων της TÜV AUSTRIA HELLAS, με στόχο την αποτύπωση του υφιστάμενου πλαισίου για την κατάταξη των τουριστικών καταλυμάτων σε κατηγορίες αστέρων και κλειδιών.

Από την έρευνα προέκυψαν τα εξής συμπεράσματα:

-Από τα υφιστάμενα τουριστικά καταλύματα, μόλις  το 8% των ξενοδοχειακών μονάδων επιθυμεί αναβάθμιση κατηγορίας αστέρων, 89% επιθυμεί παραμονή στην κατηγορία, ενώ  3% επιθυμεί κατάταξη σε κατώτερη κατηγορία από αυτή που περιγράφεται στο εν ισχύ Ειδικό Σήμα Λειτουργίας του.

-το 48% των ξενοδοχειακών μονάδων δεν πληρούν το σύνολο των υποχρεωτικών τεχνικών ή/και λειτουργικών προδιαγραφών που απαιτούνται για την κατηγορία αστέρων, όπως περιγράφεται στον εν ισχύ Ειδικό Σήμα Λειτουργίας.

-Το 74% των ξενοδοχειακών μονάδων δεν συγκεντρώνει τον απαιτούμενο αριθμό μορίων για παραμονή στην κατηγορία αστέρων, όπως περιγράφεται στον εν ισχύ Ειδικό Σήμα Λειτουργίας. Στο διάγραμμα που ακολουθεί περιγράφεται ο αριθμός μορίων που υπολείπεται για την παραμονή των μονάδων στην κατηγορία τους (ανεξαρτήτως κατηγορίας αστέρων).

-Μία στις τέσσερις υφιστάμενες ξενοδοχειακές μονάδες συγκεντρώνει τον απαιτούμενο αριθμό μορίων για παραμονή στην κατηγορία αστέρων, όπως περιγράφεται στον εν ισχύ Ειδικό Σήμα Λειτουργίας.

-Η κατηγορία στην οποία διαπιστώθηκε η μεγαλύτερη αδυναμία τεκμηρίωσης πλήρωσης των κριτηρίων ανά κατηγορία αυτών, για παραμονή ή αναβάθμιση κατηγορίας, είναι η 3-4. ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΔΩΜΑΤΙΩΝ/ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΩΝ, ήτοι διαπιστώθηκαν ελλείψεις στον εξοπλισμό εντός των δωματίων σε ποσοστό 31%.

-Μία στις τρεις υφιστάμενες ξενοδοχειακές μονάδες, συγκέντρωσε τον απαραίτητο αριθμό μορίων για παραμονή στην κατηγορία τους, εφαρμόζοντας συστήματα διαχείρισης ποιότητας, ασφάλειας τροφίμων και περιβαλλοντικής διαχείρισης ή/και εφαρμόζοντας το πρόγραμμα του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδας «ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΠΡΩΙΝΟ» ή αποκτώντας άλλα ειδικά σήματα ελληνικής/τοπικής κουζίνας.

-Κατά 24% εξασφαλίστηκε η υγιεινή στους χώρους των ξενοδοχειακών μονάδων όπου πραγματοποιήθηκαν διαδικασίες απεντόμωσης-μυοκτονίας από αδειοδοτημένα συνεργεία και εξασφαλίστηκε η τήρηση των ελάχιστων υποχρεώσεων ανά κατηγορία, αναφορικά με την καθαριότητα των δωματίων και κοινόχρηστων χώρων καθώς και την αλλαγή ιματισμού.

-Σε ποσοστό άνω του 26% εξασφαλίστηκε η ορθή πληροφόρηση του επισκέπτη σχετικά με τις παροχές και υπηρεσίες που δύναται να απολαύσει εντός των ξενοδοχειακών μονάδων (είτε μέσω του ιστότοπου είτε μέσω του οδηγού υπηρεσιών εντός των καταλυμάτων)

-Σε ποσοστό άνω του 30%, εφαρμοστήκαν/εγκαταστάθηκαν από τις ξενοδοχειακές μονάδες σύγχρονα πληροφοριακά μέσα (τηλεοράσεις νέας τεχνολογίας, TV/mobile applications, κοινόχρηστοι Υ/Η και Business Centers, δυνατότητα παροχής laptops/tablets) 

-Σε ποσοστό άνω του 24% βελτιώθηκε η κατάρτιση του προσωπικού των καταλυμάτων καθώς και προήχθησαν θέματα που άπτονται της περιβαλλοντικής ευαισθησίας και ενημέρωσης, τόσο του προσωπικού όσο και των επισκεπτών.

Ως εκ τούτου, επισημαίνει η έρευνα, η έως σήμερα ορθή εφαρμογή της κείμενης νομοθεσίας για την κατάταξη των τουριστικών καταλυμάτων έχει συνεισφέρει εμπράκτως στην αναβάθμιση, ανάπτυξη και προβολή του τουριστικού προϊόντος της χώρας, βελτιώνοντας αλλά και αναδεικνύοντας υπηρεσίες και παροχές.

Δείτε ολόκληρη την έρευνα στο συνημμένο αρχείο.

Επισυναπτόμενα Αρχεία

  1. 30/03 17:09

    Η ΚΑΥΚΑΣ διακρίνεται στα Sales Excellence Awards 2017

  2. 30/03 17:03

    Νέες συνδέσεις εσωτερικού από Εllinair και Sky Express

  3. 30/03 16:48

    Oι καινοτομίες καμπίνας της Airbus στην Aircraft Interiors Expo 2017

  4. 30/03 16:37

    Παρατηρητήριο αγοράς για τον τουρισμό της Χαλκιδικής

  5. 30/03 16:31

    Αεροσυνοδός βοήθησε στην προσγείωση αεροσκάφους της TUIfly

  6. 30/03 16:26

    To Eλληνικό Πρωινό του Πόρου

  7. 30/03 16:18

    Στο διεθνές φεστιβάλ γαστρονομίας η Λέσχη Αρχιμαγείρων- Ζαχαροπλαστών Β.Ελλάδας

  8. 30/03 15:39

    Μουσείο Ακρόπολης: 50 προσλήψεις προσωπικού ασφάλειας

  9. 30/03 15:20

    Μ. Κόνσολας: Το υπουργειο Τουρισμού παραβιάζει κάθε αρχή διαφάνειας

  10. 30/03 14:13

    Ενθουσιασμένοι από την Κέρκυρα οι δημοσιογράφοι του ΙΤV

  11. 30/03 14:10

    Λονδίνο και Παρίσι συνεργάζονται στον τουρισμό εν όψει Brexit

  12. 30/03 13:53

    H Aegean στηρίζει την documenta 14’ - νέα σύνδεση με Κασέλ

  13. 30/03 13:47

    Εκδηλώσεις με τουριστικό ενδιαφέρον υπό την αιγίδα του ΕΟΤ

  14. 30/03 13:13

    easyJet: Ρεκόρ επιβατικής κίνησης αυτό το Πάσχα

  15. 30/03 13:09

    Τα 10 δημοφιλή ξενοδοχεία των Γερμανών σε Ελλάδα και Κύπρο αυτήν την εποχή

  16. 30/03 13:01

    Στην Ελλάδα για ιατρικές εξετάσεις: Ο νέος εθνικός στόχος

  17. 30/03 12:46

    Το ελληνικό κρασί στη διακεκριμένη θέση της United Airlines

  18. 30/03 12:34

    +35% οι προκρατήσεις για Ελλάδα απο την Ουκρανία

  19. 30/03 12:32

    Qatar Airways: Ενημερωτική συνάντηση στην Αθήνα

  20. 30/03 12:25

    Περισσότερα "δικά" του ξενοδοχεία θέλει ο Thomas Cook σε Ελλάδα και Ισπανία

  21. 30/03 12:08

    Διεθνής διαγωνισμός Οίνου και Αποσταγμάτων Θεσσαλονίκης: Όλοι οι νικητές

  22. 30/03 12:04

    Creta Maris: Διάκριση στα βραβεία TEZ Worldberry 2016

  23. 30/03 11:56

    H Tουρκία μπλοκάρει την Booking.com

  24. 30/03 11:39

    Τhomas Cook: Πρωταγωνίστρια η Ελλάδα το 2017

  25. 30/03 11:20

    Διάκριση της Ellinair στα βραβεία "Τα Φτερά της Ρωσίας"

  26. 30/03 11:14

    ΕΟΤ: Μετάθεση στελεχών σε Γραφεία στο εξωτερικό

  27. 30/03 11:13

    ΞΕΕ: Πρόσκληση για μετάταξη διοικητικού προσωπικού

  28. 30/03 11:12

    "Μυστικές" αποστολές στην πολυτέλεια με κρουαζιερόπλοια

  29. 29/03 17:47

    "Sense Zagori Project": Kαινοτόμο έργο, που συνδέει τον τουρισμό με τον πολιτισμό

  30. 29/03 17:24

    ΣΕΤΕ: 28 εκατ. συνολικές αφίξεις και 14,5 δισ.ευρώ έσοδα το 2017

  31. 29/03 17:06

    Sete Intelligence: Το προφίλ των Γερμανών τουριστών

  32. 29/03 16:58

    Σε 7 ακόμη προϊόντα το σήμα "Κρητικά Χέρια"

  33. 29/03 15:44

    Σεμινάριο Μάρκετινκ στον Αειφόρο Τουρισμό στην Ελλάδα

  34. 29/03 15:38

    «Παραμυθένια Ελλάδα»: Η καρδιά του ρωσικού παιδόκοσμου χτυπάει ελληνικά

  35. 29/03 15:33

    Αυτό είναι το νέο ΔΣ του ΗΑΤΤΑ

  36. 29/03 15:21

    Telegraph: 18 προορισμοί της μυστικής Ελλάδας για ψαγμένους

  37. 29/03 14:48

    Ο νέος πρόεδρος του Thessaloniki Convention Bureau

  38. 29/03 14:39

    Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας: Συνεδρίαση της ομάδας Τουρισμού στο Λιτόχωρο

  39. 29/03 14:24

    ΕΣΠΑ: Νέα προγράμματα στον τουρισμό

  40. 29/03 14:18

    ΕΟΤ: Καμπάνια στην Κίνα για τον αρχαιοελληνικό πολιτισμό

  41. 29/03 14:01

    Ο ιατρικός τουρισμός στην Ελλάδα- Ημερίδα στο Μόντρεαλ

  42. 29/03 13:55

    Η Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας στο Griechenland Festival

  43. 29/03 13:38

    Eγκαινιάσθηκε το Wyndham Grand Athens

  44. 29/03 13:33

    Οι Γερμανοί ονειρεύονται περισσότερες ημέρες διακοπών

  45. 29/03 13:02

    Παρουσίαση της Θεσσαλονίκης στο Λονδίνο ως ιστορικού & περιηγητικού προορισμού

  46. 29/03 12:56

    Νέο 5άστερο ξενοδοχείο στη Χερσόνησο από το Hersonissos Group Hotels

  47. 29/03 12:51

    ΠΟΤ: 500 εκατ. τουρίστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση το 2016

  48. 29/03 12:46

    O Δήμος Καρπάθου στην Mediterranean Panorama

  49. 29/03 12:36

    Περισσότεροι από 130 πράκτορες στο Greek Tourism Workshop στο Κουβέιτ

  50. 29/03 12:34

    H HolidayCheck πρώτη στην αγορά online πακέτων διακοπών στη Γερμανία

  51. 29/03 12:17

    Κατατέθηκε το σ/ν για την εξωδικαστική ρύθμιση οφειλών επιχειρήσεων

  52. 29/03 12:05

    Πιλοτικό πρόγραμμα για visa εισόδου στα νησιά - Τί ισχύει φέτος

  53. 29/03 11:56

    Σχέδιο μάρκετινγκ για τον τουρισμό της Θεσσαλίας

  54. 29/03 11:53

    TUI: Ισχυρή ζήτηση για Ελλάδα αυτό το καλοκαίρι

  55. 29/03 11:36

    Ryanair: Κίνδυνος να κοπούν οι πτήσεις μεταξύ Βρετανίας-Ευρώπης μετά το Brexit

  56. 29/03 11:27

    Στη Λάρισα το συνέδριο Marketing και Branding Τόπου

  57. 29/03 11:19

    Σε τροχιά ανάπτυξης ο όμιλος Hotel Management Oceanos Hotels Group Greece

  58. 29/03 11:15

    ΕΟΤ: Οικονομική συμμετοχή σε τηλεοπτική σειρά στις ΗΠΑ

  59. 29/03 11:12

    Διευρυμένο ωράριο λειτουργίας στα καταστήματα σε Πάρο και Κέρκυρα

  60. 29/03 11:04

    Kayak: Έως 40% φθηνότερα τα αεροπορικά εισιτήρια από ΗΠΑ προς Ευρώπη

  61. 29/03 10:59

    Στη Θεσσαλονίκη η ετήσια συνάντηση των Ευρωπαίων Επιτρόπων της UNESCO

  62. 29/03 10:55

    Το ξενοδοχείο Metropolitan επίσημος συνεργάτης του No Finish Line Athens

  63. 29/03 10:44

    Ε.Ξ. Λέσβου: Προσέλκυση πτήσεων από Γερμανία & Ολλανδία

  64. 28/03 17:01

    Συνέδριο "Τουρισμός Υψηλής Προστιθέμενης Αξίας"

  65. 28/03 16:45

    Βιώσιμος Τουρισμός: Ευρωπαϊκή συνάντηση στην Αθήνα- συμμετοχή της Κρήτης

  66. 28/03 16:39

    Fraport Greece: Δάνειο 280 εκατ. ευρώ από την ΕΤΕπ για τα 14 αεροδρόμια

  67. 28/03 16:34

    Eκδήλωση "Γαστρονομία και Τουρισμός" στα Χανιά

  68. 28/03 16:23

    Στην Αθήνα τα Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards

  69. 28/03 16:02

    CNN: To Cavo Tagoo της Μυκόνου στα 15 top νησιωτικά ξενοδοχεία στον κόσμο

  70. 28/03 14:43

    Οι 10 τάσεις στο σχεδιασμό των ξενοδοχείων το 2017

  71. 28/03 14:37

    Κυπριακός τουρισμός: Σύσκεψη για την ασφάλεια των τουριστών

  72. 28/03 14:00

    Νέες συνδέσεις με Ελλάδα από 4 γερμανικά αεροδρόμια

  73. 28/03 13:43

    Γ. Στουρνάρας: O τουριστικός κλάδος μοχλός ανάπτυξης - Ανάγκη για καινοτομίες

  74. 28/03 13:26

    Eurowings: Νέες συνδέσεις με Μυτιλήνη, Καβάλα, Σάμο και Σαντορίνη

  75. 28/03 13:12

    Thomas Cook: Ισχυρή ζήτηση για Ελλάδα στη Βρετανία

  76. 28/03 12:36

    Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας: "Επιθετική" πολιτική στον τουρισμό

  77. 28/03 12:25

    Posidonia Sea Tourism: Στο επίκεντρο η κρουαζιέρα στην Α. Μεσόγειο

  78. 28/03 12:21

    Virtuoso: Το διάταγμα Τραμπ επηρεάζει τα ταξίδια των Αμερικανών στο εξωτερικό

  79. 28/03 11:56

    1 δισ. ευρώ δάνειο στην Fraport για τα 14 περιφερειακά αεροδρόμια

  80. 28/03 11:44

    Μελέτη τουριστικής προβολής της Περιφέρειας Β. Αιγαίου

  81. 28/03 11:41

    ΕΟΤ: Διαγωνισμός για το περίπτερο στην έκθεση της Κορέας

  82. 28/03 11:28

    Προβολή επιχειρήσεων και ιδιωτών της Πάρου στην Airbnb

  83. 28/03 11:25

    4η Greek Tourism Expo: Hosted Buyers από 40 χώρες

  84. 28/03 11:22

    Μ. Κόνσολας: Εξαίρεση τουριστικών καταλυμάτων από τα πνευματικά δικαιώματα

  85. 28/03 11:17

    Κωνσταντινούπολη: Συνεχίζεται η βουτιά στις τιμές των ξενοδοχείων

  86. 28/03 09:21

    Die Welt: «70% πάνω ο ελληνικός τουρισμός το καλοκαίρι»

  87. 28/03 09:15

    ΕΟΤ: 70.000 ευρώ για προβολή στην Τουρκία

  88. 28/03 09:09

    Δημοπρασία για εκμίσθωση κοινόχρηστου χώρου στις όχθες του ποταμού Αχέροντα

  89. 27/03 17:31

    Greek Hospitality Awards: Το Grecotel Corfu Imperial καλύτερο ελληνικό ξενοδοχείο

  90. 27/03 17:24

    Η ΕΛΙΤΟΥΡ σε παγκόσμιο συνέδριο ιατρικού τουρισμού

  91. 27/03 17:11

    Μ. Κόνσολας: Η εξωστρέφεια των τουριστικών επιχειρήσεων πρώτη ύλη της επιτυχίας

  92. 27/03 16:57

    Ρόδος: Προετοιμασίες για τη νέα σεζόν

  93. 27/03 16:21

    Ποιοί "πεζόδρομοι" της Αθήνας γίνονται αυστηρά πεζόδρομοι

  94. 27/03 16:10

    Διεθνή φεστιβάλ τεχνών υπό την αιγίδα του ΕΟΤ

  95. 27/03 16:06

    Ο ΕΟΤ χορηγός εκδηλώσεων στο Ελσίνκι

  96. 27/03 15:52

    Η Αθήνα στις 9 πιο προσιτές πόλεις στην Ευρώπη για τους Βρετανούς την Άνοιξη

  97. 27/03 14:27

    Wyndham- Zeus: Νέα ξενοδοχεία σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία και Ρουμανία

  98. 27/03 14:15

    Τι είδαν 9 ημέρες στην Ελλάδα Αμερικανοί φοιτητές

  99. 27/03 13:45

    Πόσο φόρο πληρώνουν οι τουρίστες σε ευρωπαϊκούς προορισμούς

  100. 27/03 12:45

    Βράβευση της Αλοννήσου στην Mediterranean Panorama