Vitabroad: Η start up εταιρεία, με καινοτόμες υπηρεσίες ιατρικού τουρισμού στην Ελλάδα

Σε εποχές κρίσης βρίσκουν περισσότερο πρόσφορο έδαφος για να ανθήσουν καινοτόμες επιχειρηματικές ιδέες. Η start up εταιρεία Vitabroad/ Health Tourism in Greece, όπως υποδηλώνει το δεύτερο συνθετικό της ιδρύθηκε από δυο νέους ανθρώπους, την Κατερίνα Εξακουστίδου και τον Άκη Πανταζή, με στόχο την παροχή υπηρεσιών ιατρικού τουρισμού στη χώρα μας σε ασθενείς του εξωτερικού, με τρόπο αυτοί να αποκομίσουν μια ξεχωριστή εμπειρία κατά τη διάρκεια της θεραπείας τους στην Ελλάδα.

"Στόχος μας", λέει στο tornosnews η κυρία Εξακουστίδου, "είναι η παροχή  μιας μοναδικής εμπειρίας μέσω εξατομικευμένων σχέδιων θεραπείας βασισμένων στις ανάγκες του κάθε πελάτη-ασθενούς". 

Η εταιρεία επελέγη από την Ολλανδική πρεσβεία ως μία από τις καινοτόμες ελληνικές start up εταιρείες του 2015. 

Η Vitabroad αποτελεί μία εταιρεία facilitator η οποία παρέχει ολοκληρωμένα πακέτα ιατρικού τουρισμού σε ασθενείς του εξωτερικού.

"Πολλοί ήταν οι παράγοντες που συνέβαλαν στην απόφαση να ιδρύσουμε τη δική μας εταιρεία", λένε οι ιδρυτές. "Ο κυριότερος εξ αυτών υπήρξε η επιθυμία να εφαρμόσουμε στην πράξη και με το δικό μας επιχειρηματικό ήθος τις γνώσεις μας, τόσο ακαδημαϊκές όσο και επαγγελματικές,σε μία καινοτόμο και πολλά υποσχόμενη για τη χώρα μας βιομηχανία, αυτήν του ιατρικού τουρισμού. Μελετώντας την παγκόσμια βιομηχανία του ιατρικού τουρισμού καθώς και τις ανάγκες των ασθενών σε διάφορες αγορές-στόχους, καταλήξαμε  στο συμπέρασμα ότι η Ελλάδα δύναται να αποτελέσει έναν από τους κυριότερους προορισμούς ιατρικού τουρισμού παγκοσμίως. Παράλληλα, βέβαια, ερευνήσαμε και την επιθυμία εν δυνάμει ιατρικών τουριστών να επισκεφθούν την Ελλάδα για κάποια επέμβαση ή θεραπεία. Τα συμπεράσματα ξεπερνούν τις προσδοκίες καθώς η πλειονότητα των ερωτηθέντων θα επέλεγε τη χώρα μας για την επέμβαση που επιθυμεί. Λαμβάνοντας, λοιπόν, υπόψιν το αξιόλογα καταρτισμένο ιατρικό και επιστημονικό προσωπικό της χώρας μας, τις σύγχρονες ιατρικές υπηρεσίες και μεθόδους, τα υψηλά ποσοστά επιτυχίας σε συγκεκριμένου τύπου επεμβάσεις ή/και θεραπείες καθώς και την ευρέως γνωστή ελληνική φιλοξενία, η Ελλάδα όχι μόνο δεν έχει να ζηλέψει τίποτα από άλλες χώρες, οι οποίες ήδη έχουν εντάξει, εφαρμόσει και αναπτύξει τον ιατρικό τουρισμό, αλλά διαθέτει και ισχυρά συγκριτικά πλεονεκτήματα τα οποία θέτουν γερές βάσεις για την υγιή ανάπτυξή του. Οι πρώτες επαφές με επαγγελματίες υγείας, ξενοδόχους και επαγγελματίες συμπληρωματικών τουριστικών υπηρεσιών ήταν σαφώς θετικές, γεγονός το οποίο μας έδωσε το έναυσμα για το χτίσιμο του αξιόλογου δικτύου μας σε διάφορες περιοχές της χώρας. Απόδειξη αυτού αποτελεί το γεγονός ότι καθημερινά έχουμε πολλά αιτήματα από ασθενείς του εξωτερικού για διαφόρους τύπους επεμβάσεων."

Ενδεικτικά, τα προσφερόμενα πακέτα ιατρικού τουρισμού περιλαμβάνουν κάθε ιατρική θεραπεία ή επέμβαση που εκετελείται στην Ελλάδα, συμβουλευτικές υπηρεσίες ιατρικής φύσεως (δεύτερη γνώμη), check ups καθώς και-σε συνδυασμό ή μεμονωμένα-υπηρεσίες διαμονής, μεταφοράς και υπηρεσίες εναλλακτικού τουρισμού (ευεξίας, αποκατάστασης).  

Επιλέγοντας την εταιρεία, ο ιατρικός τουρίστας απολαμβάνει οικονομικά οφέλη, καθώς τα προσφερόμενα πακέτα περιλαμβάνουν υψηλή ποιότητα υπηρεσιών υγείας σε προσιτό κόστος -ιδίως όταν πρόκειται για αισθητικού τύπου επεμβάσεις, εξωσωματική, οδοντιατρικές θεραπείες και επεμβάσεις ματιών- αλλά και ψυχολογικά οφέλη, καθώς η εταιρεία παρέχει μία ολοκληρωμένη εμπειρία ιατρικού τουρισμού η οποία περιλαμβάνει πέρα από το κομμάτι της υγείας και εξατομικευμένες ανθρωποκεντρικές υπηρεσίες. Κάθε πακέτο ιατρικού τουρισμού είναι διαμορφωμένο στις ανάγκες και την ψυχολογία του εκάστοτε πελάτη. Για παράδειγμα, ένα ζευγάρι που θα ταξιδέψει στην Ελλάδα για εξωσωματική θα απολαύσει συμπληρωματικά ένα ιδιαίτερο ταξίδι εντός της χώρας το οποίο θα βοηθήσει στην ψυχολογική υποστήριξη της διαδικασίας και μελλοντικά θα αποτελεί μία ωραία ανάμνηση.

"Όραμά μας", τονίζουν οι ιδρυτές, "είναι να καθιερώσουμε την Ελλάδα ως έναν από τους κορυφαίους ιατρικούς προορισμούς παγκοσμίως"

Η Vitabroad διαθέτει ένα ευρύ δίκτυο παρόχων υγειονομικής περίθαλψης, συμβατικού τουρισμού (ξενοδοχεία, εταιρείες μεταφορών) καθώς και άλλους παρόχους εναλλακτικού τουρισμού σε όλη την χώρα (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Κρήτη κ.ά.) Το internet, διάφορα applications, όπως και η τηλεϊατρική συμβάλλουν αποτελεσματικά στην προώθηση και ανάπτυξη του έργου της.

"Δεδομένου ότι η χώρα μας αποτελεί έναν νέο προορισμό στην παγκόσμια βιομηχανία του ιατρικού τουρισμού, η παροχή συνδυασμένων υπηρεσιών τουρισμού και υγείας μέσω μιας εταιρείας facilitator είναι ζωτικής σημασίας για τη σταθερή και υγιή ανάπτυξη του κλάδου στη χώρα. Οι τελευταίες εξελίξεις στη χώρα μας απαιτούν συλλογική προσπάθεια ανάπτυξης καινοτόμων υπηρεσιών προκειμένου να συμβάλλουν στην οικονομική ανάκαμψη της χώρας", τονίζει η κυρία Εξακουστίδου.