8 τεχνολογικές καινοτομίες για τα τουριστικά γραφεία στην έκθεση ITB

Α Decrease font Enlarge font
8 τεχνολογικές καινοτομίες για τα τουριστικά γραφεία στην έκθεση ITBΠηγή φωτό: Pixabay

Σημαντικές καινοτομίες στον κλάδο των τουριστικών γραφείων που φέρνουν την επανάσταση στις ταξιδιωτικές υπηρεσίες με τη βοήθεια της τεχνολογίας, παρουσιάζονται στη μεγάλη διεθνή τουριστική έκθεση του Βερολίνου, ΙΤΒ.

Το tornosnews.gr παρουσιάζει μερικές από αυτές…

-Amadeus

Πηγή φωτό: Amadeus

1. Η εταιρία εισάγει το πρόγραμμα Amadeus Form Wizard, το οποίο βοηθά τα τουριστικά γραφεία να διαχειρισθούν τις αλλαγές που περιλαμβάνονται στη νέα νομοθεσία της ΕΕ για τα οργανωμένα πακέτα διακοπών. 

Οι προαπαιτήσεις θα ενσωματώνονται στο συμβουλευτικό λογισμικό. Τα παραδοσιακά τουριστικά γραφεία θα δημιουργούν φόρμες εντός της Πλατφόρμας Πωλήσεων της Amadeus, αλλά δεν θα δεσμεύονται από τη χρήση ενός συστήματος mid-office.

2. Η Amadeus Γερμανίας θα εισάγει την Άνοιξη μια πρόσθετη ενότητα με τίτλο «Premium Air & Rail» στην Πλατφόρμα Πωλήσεων Connect της Γερμανίας. Η ενότητα θα περιλαμβάνει μια νέα λειτουργίας εκτύπωσης pdf, που θα βασίζεται σε κανονική λειτουργία εκτύπωσης του browser.

H Πλατφόρμα Πωλήσεων Connect είναι πλατφόρμα κρατήσεων που συνδυάζει διαφορετικές διαδικασίες κράτησης προκειμένου να διευκολύνει τα τουριστικά γραφεία.

3. Το Amadeus Trip Cloud θα συνδυάζει την Travel App (για πελάτες παραδοσιακών τουριστικών γραφείων) και την Amadeus Trip Cloud (για πελάτες online τουριστικών γραφείων). 

Οι σημαντικότερες αλλαγές είναι: οι χρήστες του Travel App θα λαμβάνουν εκτενείς λειτουργίες κράτησης και κεντρική πρόσβαση σε ψηφιακά ταξιδιωτικά έγγραφα, και έτσι το Amadeus Trip Cloud θα καλύπτει τις διαδικασίες για όλους τους πελάτες: Από αναζήτηση ταξιδίων μέσω προσωπικών προσφορών μέχρι την εκτενή αναζήτηση πληροφοριών προορισμού εν κινήσει.

Οι καινοτομίες αυτές θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, στο περίπτερο 115.

-Bewotec

Πηγή φωτό: ITB Berlin

4. Οι δημιουργοί του συστήματος τουριστικών γραφείων My Jack, εργάζονται εντατικά επάνω στις αλλαγές που εισάγει η κοινοτική οδηγία για τα οργανωμένα πακέτα διακοπών. 

Η εταιρία παρουσιάζει μια νέα λύση για ψηφιακές υπογραφές σε όλα τα έγγραφα, από την επιβεβαίωση ταξιδίου μέχρι την απόδειξη. Σύμφωνα με την Bewotec, οι υπογραφές των πελατών διασφαλίζονται νομικά μέσω κινητού ή τάμπλετ χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία τους.

Όσον αφορά την ευρωπαϊκή οδηγία για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων, η Bewotec παρουσιάζει άλλη μια καινοτομία: Όλα τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να εκτυπωθούν και να αποτυπωθούν σε μορφή αρχείου XML. Τα δεδομένα χωρίς λογιστική συνάφεια θα γίνονται αυτομάτως ανώνυμα. Επιπλέον, θα είναι δυνατή η αυτόματη διαγραφή δεδομένων εάν ο πελάτης παραμείνει ανενεργός για 10 χρόνια.

Οι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, στο περίπτερο 123.

-Bookingkit

Πηγή φωτό: Bookingkit

5. Η start-up από το Βερολίνο ασχολείται με την ψηφιοποίηση της βιομηχανίας ταξιδίων αναψυχής και επιδιώκει να μεταφέρει περισσότερες δραστηριότητες όπως το κανό ή τα μαθήματα μαγειρικής σε περισσότερα τουριστικά γραφεία.

Για το λόγο αυτό, ανακοίνωσε τη συνεργασία της με 2 «γίγαντες της βιομηχανίας».

Ωστόσο, δεν επιθυμεί να αποκαλύψει ακόμα τις καινοτομίες τις οποίες επεξεργάζεται και προετοιμάζεται να τις ανακοινώσει στην έκθεση. 

“Συνδέοντας ένα χαρτοφυλάκιο 30.000 εμπειριών προς κράτησης στις γερμανόφωνες αγορές, τα τουριστικά γραφεία μπορούν να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους σε σχέση με τα online τουριστικά γραφεία», επισημαίνει η start-up.

Oι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 25, στο περίπτερο 137.

-.Bosys

Πηγή φωτό: .Bosys

6. Ο πάροχος υπηρεσιών mid- και back-office, μαζί με τον συνεργάτη του, Ennit, παρουσιάζει μια λύση ενσωμάτωσης της τηλεφωνίας στο mid-office. Επίσης, θα παρουσιάσει λύση για ψηφιακές υπογραφές, ένα σημαντικό σημείο εν όψει των νομοθετικών αλλαγών για τα οργανωμένα πακέτα.

Oι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, στο περίπτερο 106.

-CruiseHost Solutions

Πηγή φωτό: Cruisec

7. Η Cruisec, που δραστηριοποιείται στις διαδικτυακές πωλήσεις κρουαζιέρας, παρουσίασε μια πλήρως ανανεωμένη εκδοχή της πλατφόρμας. Προσφέρει πρόσβαση σε πάνω από 50.000 αναχωρήσεις από 44 εταιρίες κρουαζιέρας. Η νέα λύση προσαρμόζεται σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης (responsive design) και διευκολύνει την ενσωμάτωση στις ιστοσελίδες ταξιδιωτικών γραφείων. 

Τα τ. γραφεία θα έχουν στη διάθεσή τους πολλές επιλογές στην εικονική και λειτουργική διαμόρφωση προσφορών κρουαζιέρας (για παράδειγμα βάσει φίλτρου). Θα προσφέρεται ακόμη η νέα δυνατότητα για κράτηση έως 8 καμπινών την ίδια ώρα.

Παρουσίαση στην αίθουσα 5.1, περίπτερο 130.

-diginetmedia

Πηγή φωτό: diginetmedia

8. Ο πάροχος λύσεων εικονικής πραγματικότητας για τουριστικά γραφεία συνδυάζει την τεχνολογία του με την τεχνητή νοημοσύνη (εμφάνιση προορισμών μέσω φωνητικής εντολής κτλ.).

Έτσι, οι επαγγελματίες θα μπορούν να δείχνουν ακόμη συντομότερα, ευκολότερα και πιο πειστικά στους πελάτες τους πλοία και ξενοδοχεία σε όλες τις συσκευές, είτε πρόκειται για οθόνη, γυαλικά εικονικής πραγματικότητας ή οθόνες αφής.

Περί τα 10.000 τουριστικά γραφεία εκτιμάται ότι χρησιμοποιούν την Diginetmedia προκειμένου να παρουσιάζουν στους πελάτες τους ξενοδοχεία, αξιοθέατα και κρουαζιέροπλοια, με τη βοήθεια της εικονικής πραγματικότητας.

Οι καινοτομίες θα παρουσιασθούν στην αίθουσα 5.1, περίπτερο 106.

  1. 19/06 14:50

    50% αύξηση αφίξεων την τελευταία 3ετία είχε ο κυπριακός τουρισμός

  2. 19/06 14:23

    Hotels.com/ Έρευνα: Πιο σημαντική η γαστρονομία από τα αξιοθέατα

  3. 19/06 14:01

    Ξενοδοχεία: 10 πανεύκολοι τρόποι για να βελτιώσετε την εμπειρία πελατών

  4. 19/06 13:50

    Νέα ξενοδοχεία στην Ελλάδα αναζητεί ο Thomas Cook

  5. 19/06 13:30

    Ελληνικός τουρισμός: Εκρηκτική άνοδος αεροπορικών αφίξεων στο α΄5μηνο

  6. 19/06 13:06

    ACI: «Απογείωση» των απευθείας συνδέσεων σε 3 ελληνικά αεροδρόμια την 5ετία

  7. 19/06 13:06

    Νέο ξενοδοχείο της Νάξου στην Aqua Vista Hotels

  8. 19/06 12:27

    Αστέρας Βουλιαγμένης: Σε πλήρη λειτουργία τον Μάρτιο του 2019

  9. 19/06 12:26

    Άνοιξε το νέο πολυτελές ξενοδοχείο Elivi Skiathos (φωτο)

  10. 19/06 12:10

    Anemos Luxury Grand Resort: Τιμητική διάκριση στα Sunny Heart Awards 2017

  11. 19/06 11:48

    Θεσσαλονίκη: Εκδήλωση για την πολιτιστική διαδρομή "Στα βήματα του Αποστόλου Παύλου"

  12. 19/06 11:41

    U.S. News: Αθήνα και Σαντορίνη στους 11 top προορισμούς στην Ευρώπη το 2018

  13. 19/06 11:28

    TUI Σουηδίας: 3 ελληνικές παραλίες στις 10 δημοφιλέστερες στο Instagram

  14. 19/06 11:11

    Apollo: Νέα οπτική ταυτότητα και λογότυπο

  15. 19/06 10:16

    Ερώτηση Γ.Αμυρά για τα σκουπίδια στην Κέρκυρα

  16. 19/06 10:10

    Ο τουρισμός των Χανίων στο επίκεντρο συνάντησης της Ε.Κουντουρά με τους φορείς

  17. 19/06 09:51

    Επέκταση του ξενοδοχείου Regina Mare στην Πέρδικα Ηγουμενίτσας

  18. 19/06 09:46

    ΕΟΤ: Συνδιαφήμιση με tour operators των ΗΠΑ

  19. 19/06 09:44

    ΚΕΕΛΠΝΟ: Διαγωνισμός για ταξιδιωτικές υπηρεσίες (πρόγραμμα PHILOS)

  20. 19/06 09:39

    Γορτυνία: Διαγωνισμός για εκμίσθωση ακινήτου με χρήση ενοικιαζόμενων δωματίων

  21. 19/06 09:34

    Φεστιβάλ Φωτογραφίας και Βίντεο στην Πρέβεζα

  22. 18/06 17:00

    SWOT: Συνεργασία με το Valeni Boutique Hotel

  23. 18/06 16:47

    Οι N.Y. Times αποθεώνουν την Αθήνα

  24. 18/06 16:40

    12 μέρη στα οποία απαγορεύονται τα ταξίδια- δείτε γιατί

  25. 18/06 16:19

    Σεξ και ναρκωτικά με Βρετανούς σε κρουαζιερόπλοιο όπου γυρίζεται ριάλιτι

  26. 18/06 15:49

    Κέρκυρα: Κλείνει ο αρχαιολογικός χώρος του Νέου Φρουρίου

  27. 18/06 15:31

    Στοχεύουμε mobile συσκευές στις digital marketing καμπάνιες των τουριστικών επιχειρήσεων μας

  28. 18/06 15:29

    Άγιο Γάλας: Το χωριό της Χίου με ιστορία από τη νεολιθική εποχή

  29. 18/06 15:11

    Αεροσυνοδός χορεύει Britney Spears εν ώρα πτήσης!

  30. 18/06 14:23

    Γ.Τζιάλλας: Νέες επενδυτικές ευκαιρίες στον τουρισμό

  31. 18/06 14:00

    Just μπίρες! Οι κρητικές γιαγιάδες επιστρέφουν με παρωδία για το ελληνικό καλοκαίρι

  32. 18/06 13:57

    Μέτρα κατά των μεθυσμένων τουριστών στο Magaluf

  33. 18/06 13:15

    Ανοιχτά Κέντρα Εμπορίου στις τουριστικές περιοχές

  34. 18/06 12:35

    Tatler: 2 ελληνικά ξενοδοχεία στα καλύτερα στον κόσμο για το 2018

  35. 18/06 11:37

    ABTA: 1 στους 3 Βρετανούς δεν ενημερώνεται για τις απαγορεύσεις στον προορισμό διακοπών

  36. 18/06 11:04

    Πρόταση: Ο αστροτουρισμός έχει προοπτικές στη χώρα μας

  37. 18/06 10:59

    Επίδειξη μόδας στα ξενοδοχεία Athos Palace και Pallini Beach

  38. 18/06 10:53

    Τα δημοφιλέστερα ελληνικά ξενοδοχεία στη Γερμανία το τελευταίο δεκαπενθήμερο

  39. 18/06 10:21

    Ντρόουνς στη Σαντορίνη; Πιστοποίηση!

  40. 18/06 09:58

    Πώς τα ξενοδοχεία θα αποφύγουν κρούσματα της νόσου των Λεγεωνάριων

  41. 18/06 09:10

    Αλλαγές στη λειτουργία του Αρχαιολογικού Χώρου της Ακρόπολης

  42. 18/06 09:01

    Και τουριστικές επιχειρήσεις στο πρόγραμμα «Ποιοτικός Εκσυγχρονισμός»

  43. 18/06 08:57

    ΚΕΕΛΠΝΟ: Διαγωνισμός για την παροχή υπηρεσιών ταξιδιών

  44. 18/06 08:55

    ΕΟΤ: Δράσεις τουριστικής προώθησης σε Βέλγιο, Ιταλία και Ρωσία

  45. 18/06 08:44

    Πράσινο φως για εκσυγχρονισμό των ξενοδοχειακών μονάδων της ΕΤΑΔ στη Λίμνη Καϊάφα

  46. 17/06 11:05

    Ημερίδα: «Heraklion Gastronomy – Το Ηράκλειο ως γαστρονομικός προορισμός»

  47. 17/06 10:38

    Οι σταθμοί αυτόματης διάθεσης κοινόχρηστων ποδηλάτων στο Βόλο

  48. 17/06 10:32

    Τουριστικό τρένο στα Ιωάννινα

  49. 17/06 10:29

    Δήμος Σίφνου: Εκμίσθωση του πρώην κάμπινγκ για χώρο αθλητικών εγκαταστάσεων

  50. 16/06 21:01

    Το πλαστικό πνίγει τη Μεσόγειο και απειλεί τον τουρισμό της

  51. 16/06 11:58

    Τα MGallery της Accor στο νέο 5άστερο του ομίλου ΛΑΜΨΑ στο Σύνταγμα;

  52. 16/06 11:29

    Μίσθωση για 25 χρόνια του Αυτοκινητοδρομίου Σερρών

  53. 16/06 11:28

    Ο Κορινθιακός Κόλπος ως «slow tourism destination»

  54. 16/06 11:23

    Φεστιβάλ Σκόρδου στον Πλατύκαμπο Λάρισας

  55. 15/06 16:55

    ACI Europe: Απογείωση της κίνησης στα αεροδρόμια Αθήνας, Κεφαλονιάς και Κέρκυρας

  56. 15/06 16:09

    Πότε σταματάμε να ενημερώνουμε τους social media λογαριασμούς μας;

  57. 15/06 15:18

    ΕΛΣΤΑΤ: -3% οι επισκέπτες στα μουσεία της χώρας το Φεβρουάριο

  58. 15/06 14:27

    Συνεργασία TUS Airways με το σύστημα κρατήσεων SABRE

  59. 15/06 14:20

    Επίθεση Κουντουρά στη Νέα Δημοκρατία

  60. 15/06 14:08

    Ποια ανδρικά μαγιό σιχαίνονται οι Βρετανίδες- Οι ίδιες επιλέγουν μπικίνι

  61. 15/06 13:11

    SWOT: Στις 1 και 2 Νοεμβρίου το Business Travel Professionals Forum 2018

  62. 15/06 13:06

    Ακριβότερα τα πακέτα από τις μεμονωμένες κρατήσεις για τους Βρετανούς- δείτε τη διαφορά στη Ρόδο

  63. 15/06 12:31

    Αυστριακοί δημοσιογράφοι στα Ιόνια Νησιά

  64. 15/06 12:28

    Δύο παράνομες ναυλώσεις επαγγελματικών πλοίων αναψυχής στο Ναύπλιο

  65. 15/06 11:55

    Περισσότεροι Κινέζοι τουρίστες στην Ευρώπη φέτος

  66. 15/06 11:28

    Λουκέτο στη ρωσική ταξιδιωτική εταιρία Polar Tour

  67. 15/06 11:20

    Ευρωπαϊκός τουρισμός: Προτεραιότητες η καινοτομία και η ψηφιοποίηση

  68. 15/06 10:08

    Αυξημένες επιδόσεις αναμένει φέτος το ξενοδοχείο President

  69. 15/06 09:54

    H Apple θέλει να περιορίσει τη χρήση του iPhone

  70. 15/06 09:45

    Ρίγανη, ένα ιστορικό αλλά και "τουριστικό" φυτό

  71. 15/06 09:43

    Δύο νέες πλωτές εξέδρες σε Σκιάθο και Κέρκυρα

  72. 15/06 09:40

    Aλλαγές χρήσης σε ξενοδοχείο στην Κατερίνη και τουριστικό κατάλυμα στο Ναύπλιο

  73. 15/06 09:37

    Τι θα γίνει το Ξενία Άρτας

  74. 15/06 09:34

    Xρήση ξενοδοχείων στη Λ.Μεσογείων

  75. 14/06 19:31

    Κως: Επαναλειτουργεί το ξενοδοχείο Triton με ανανεωμένο εστιατόριο

  76. 14/06 17:06

    ΣΕΤΕ: Νέος κύκλος επαφών με τους Ευρωπαίους για τον ελληνικό τουρισμό

  77. 14/06 15:57

    Παιδικές κατασκηνώσεις 2018: Αυτή είναι η οριστική λίστα παρόχων

  78. 14/06 15:51

    Η Sky Express ξεκινά πτήσεις Αθήνα-Χανιά

  79. 14/06 15:44

    Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή συγχρηματοδοτεί τον διακρατικό θεματικό τουρισμό

  80. 14/06 14:49

    Μειώθηκε το πλήθος των απασχολουμένων στον τουρισμό το α' 3μηνο

  81. 14/06 14:12

    Ψηφιακή καμπάνια της Αθήνας με βιωματικές εμπειρίες

  82. 14/06 14:07

    9 απίστευτες ιστορίες σε ταξίδια, με απαίτηση για ασφαλιστική κάλυψη

  83. 14/06 13:31

    Συναρπαστική εικονική πραγματικότητα στο Ενυδρείο Κρήτης

  84. 14/06 12:45

    Ritz-Carlton: Πολυτελείς κρουαζιέρες από το 2020 και στην Ελλάδα

  85. 14/06 12:36

    El Greco Tours: Διακοπή συνεργασίας με την Oceanos Hotels Group

  86. 14/06 12:25

    Μαρίνα Κω: Αύξηση 20% στις κρατήσεις ελλιμενισμού σκαφών

  87. 14/06 12:20

    Ρόδος: Έργα αναβάθμισης στην Κοιλάδα των Πεταλούδων

  88. 14/06 11:58

    Πρώτο θεματικό fam trip κρουαζιέρας για Κινέζους επισκέπτες

  89. 14/06 11:46

    Στα 30 λεπτά η ελάχιστη ενοικίαση Ι.Χ και βαν με οδηγό στα νησιά

  90. 14/06 11:40

    Fraport Greece: Κίνητρα για αύξηση των διεθνών πτήσεων το χειμώνα

  91. 14/06 11:33

    Γερμανικός τουρισμός: +8% οι πωλήσεις διακοπών το Μάιο

  92. 14/06 11:17

    "Άνοιξαν" οι συμμετοχές στα παγκόσμια βραβεία FoodTrekking Awards

  93. 14/06 11:04

    Κάρπαθος: Πρώτο Φεστιβάλ Τοπικής Γαστρονομίας στην Αρκάσα

  94. 14/06 10:59

    Αποστολή Βούλγαρων δημοσιογράφων στην Αλόννησο

  95. 14/06 09:23

    Η τουριστική φύση του Instagram

  96. 14/06 08:55

    Δύο νέες πλωτές εξέδρες στην Κέρκυρα

  97. 14/06 08:47

    Άδειες για πισίνες σε δύο ξενοδοχεία

  98. 14/06 08:44

    Δίκτυο υδατοδρομίων στην Εύβοια

  99. 14/06 08:42

    Σκιάθος: Κριτήρια εντοπιότητας για θέσεις ελλιμενισμού σε επαγγελματικά σκάφη

  100. 14/06 08:24

    H τραγωδία Οιδίπους Τύραννος στην καρδιά της Σιβηρίας